【精品】月工作計劃模板匯編六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編幫大家整理的月工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
月工作計劃 篇1
一、xx月份前廳部工作總結:
1、xx月份營業(yè)收入
房費總收入xxxx元
平均房價xx元
總開房數(shù)xx間
出租率xx%
旅行社團隊收入xx*元
會議團隊收入xx元
、佟⒃趩T工的實踐操作中,對其出錯、易錯的問題,進行針對性的在崗培訓,本月對前廳部來說,是具有挑戰(zhàn)性的,但在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。
、凇⑶皬d部通過理論培訓及實際操作,并根據(jù)對員工日常的業(yè)務能力及工作職責、態(tài)度,制定了“部門獎懲制度”,對日常工作失誤進行處理,嚴重者進行現(xiàn)金處罰,而每月對部門優(yōu)秀員工進行評選,用處罰得來的現(xiàn)金獎勵給員工,實乃為“取之于員工,用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題:
、、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強,時有違反店規(guī)店紀現(xiàn)象發(fā)生
、、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產品不合格,遭到客人投訴。如房間有異味、經常上不了網等。
③、基本物品配置未到位,造成客房產品不完善,地毯舊、臟,房間顯得單調、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。
、堋T工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規(guī)范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而我們酒店正是需要這種服務
⑤、部門間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
、、入住常住客戶量少,客源市場不穩(wěn)定。
二、xx月份工作計劃
1、工作計劃
、、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
、、做好客史資料統(tǒng)計,特別是常住客及商務客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價,強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
、、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦,協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,要主動和相關部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化。
2、管理計劃
、佟⒏鶕(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標準操作程序,嚴格要求員工,對違反制度的員工進行相應的處罰。
、、服務質量是酒店品牌的本質特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質,員工的服務質量,為更好的加強部門的服務,每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質量的督促、檢查。
、、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質的服務。
、、建立“優(yōu)秀員工”評定細則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對最佳員工進行獎勵。
、、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責,一崗多能?倷C與前臺進行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務,爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務質量、衛(wèi)衛(wèi)生質量的控制,并及時指正,在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務,力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
、、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調例會,每月由部門負責人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關部門做好協(xié)調,協(xié)調會后,主持部門把協(xié)調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門,日后以制度執(zhí)行。
三、培訓計劃
前廳部深知,沒有培訓就不可能有長足的進步,為員工組織各種形式的培訓:現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓,適時灌輸一些服務細節(jié)、理念,讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作,前廳部崗位進行鞏固加強,以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓計劃如下:
①、加強預訂技巧的培訓,不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪,爭取更多的回頭客。
、、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
、、部門內部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
、、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
、、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
、、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓;
、、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓;
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準,已制定出前廳部應知應會,內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務員都非常了解并能回答自如;針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現(xiàn)場指導,能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
月工作計劃 篇2
為了提高我理工學院學生素質,培養(yǎng)當今計算機技術以及科技文化的興趣,增進學生對于計算機的了解,借此社團文化節(jié)之機展開一系列社團活動,特此總結如下。
1、c語言培訓
為了增進協(xié)會會員對c語言的理解,計算機協(xié)會進行了為期三個星期的c語言培訓,第一個星期培訓主要講解了c語言基礎知識提升及鞏固;第二個星期培訓主要講解了文件輸入輸出知識及簡單的游戲設計思想;第三個星期的培訓鞏固了文件輸入輸出知識,講解了圖形函數(shù)的使用方法及游戲設計實踐。
時間:11月22日——12月13日地點:k4-201、k4-102
2、星網吧英雄聯(lián)盟電競比賽
為了引導在校學生正確對待電子游戲,弘揚奮發(fā)拼搏,健康向上,團結合作的電子體育文化和主旋律精神,引領時尚健康的電子競技文化潮流,計算機協(xié)會聯(lián)合星網吧舉辦英雄聯(lián)盟電競比賽,本次比賽分為小組賽、四分之一決賽、半決賽與決賽,共20支隊伍參加比賽,本次比賽設立冠軍及亞軍獎項,由星網吧贊助提供獎金及獎品。本次比賽展現(xiàn)出了其許多上進拼搏的積極意義。希望在今后的校園生活中能有更多有意義的社團活動,為理工校園文化增添光彩。
時間:10月22日——12月14日地點:星網吧
3、社團文化節(jié)晚會
為了彰顯計算機協(xié)會的專業(yè)優(yōu)勢,展現(xiàn)協(xié)會實力,計算機協(xié)會作為社團文化節(jié)晚會的承辦方參與相關籌辦工作,并提供主持人一名。作為承辦方,計算機協(xié)會承擔社團文化節(jié)晚會國貿站開場及結尾視頻制作,以及部分后臺控制,與攝影協(xié)會、電子技術協(xié)會、軍事協(xié)會、香格里拉藝術團、數(shù)學建模協(xié)會一起共同保證了晚會的正常進行。
時間:12月19日——12月20日地點:理工中門、xx國貿
計算機協(xié)會十一月月末總結及十二月工作計劃
一、十一月月末總結
十一月是社團活動的巔峰期,計算機協(xié)會自然也不例外。在十一月,計算機協(xié)會的活動如火如荼地開展著。
計算機協(xié)會硬件知識講座
20××年11月15日,計算機協(xié)會開展硬件知識講座作為計算機協(xié)會第二次培訓活動,旨在提高大學生社會實踐能力以及計算機應用能力,通過本次活動相信同學們對計算機的了解更進一步,也為在日后與湖北師范學院計算機協(xié)會的DIy裝機大賽中能有出色的表現(xiàn)奠定了基礎。
愛心電腦診所戶外維修活動
為擴大計算機協(xié)會愛心電腦診所“一元電腦維修”活動的影響力,為更多的同學解決電腦問題,我校計算機協(xié)會愛心電腦診所于20××年11月16日在西門開展電腦維修活動,計算機協(xié)會會長陳沫、愛心電腦診所負責人王添偉共同組織本次活動,前技術部長代鵬提供技術指導,13級會干及部分14級會員共同參與本次活動。本次活動中同學們的電腦問題基本都得到了解決;顒佑谙挛5時結束,至活動結束共有20余臺故障電腦“恢復健康”。本次活動的開展,會員們鞏固了之前學習的計算機知識,解決了同學們的電腦問題,展現(xiàn)了協(xié)會的風采與理工學子的精神風貌,也為貧困兒童貢獻了我們獨特而微薄的一份力。
國際大學生節(jié)
時值國際大學生文化節(jié),各個學院紛紛拿出自己的特色活動加以展示。響應計算機學院的號召,計算機協(xié)會于20××年11月20日在理工西門天橋下舉行愛心電腦診所“一元電腦維修”,與電子技術協(xié)會的校園免費維修一起,構建了國際大學生節(jié)特色服務活動。雖然活動的時間只有不到一天的時間,但是足以展現(xiàn)計算機協(xié)會和電子技術協(xié)會的風采和大學生的服務精神。通過了本次活動擴展了同學們對電腦知識的認知,更增強了同學們對“服務”的認識,精神方面的收獲可比物質方面的收獲多得多。希望計算機協(xié)會愛心電腦診所能帶著這份服務精神越辦越好。
第一次c語言培訓
20××年11月22日下午兩點,計算機協(xié)會在k4-201開展第一次c語言培訓,由競賽組魏勇城主講,其他協(xié)會會干協(xié)助。通過本次培訓,會員對c語言有了全新的`理解,對之后的c++,java的學習也將有很大幫助。相信本次活動對會員今后的學習會有不小的幫助。
DIy裝機大賽
20××年11月22日-29日,由湖北理工學院計算機協(xié)會和湖北師范學院計算機協(xié)會聯(lián)合舉辦的DIy裝機大賽分別在理工和湖師賽區(qū)進行,初賽理工賽區(qū)于20××年11月22日在k4-109舉行,經過篩選,10名選手脫穎而出。20××年11月29日,由湖北理工學院計算機協(xié)會和湖北師范學院計算機協(xié)會聯(lián)合舉辦的DIy裝機大賽決賽在湖北師范學院教育大樓進行。決賽由初賽篩選的湖理、湖師共20名選手組成。本次活動計算機協(xié)會作為一年一度的特色活動,旨在加強同學們對計算機硬件的理解與認識。通過本次比賽,增加了同學們的計算機知識,增進了彼此之間的友誼,也加強了兩校社團的友誼。希望在接下來的時間里,同學們能夠更加積極的參與社團活動,豐富校園文化。
總結
在十一月,計算機協(xié)會將自己的特色活動發(fā)揮得淋漓盡致,作為一個技術型協(xié)會,計算機協(xié)會將會越辦越好,在之后的道路上朝著專業(yè)化、實用化雙向發(fā)展。
計算機協(xié)會十月月末總結及十一月工作計劃
一、十月月末總結
又到了一年社團招新之時,在這個月,計算機協(xié)會展現(xiàn)了它生機勃勃的一面。
計算機協(xié)會招新活動
由于9月末的會干會議中計算機協(xié)會對社團招新進行了提前的宣傳與準備,10月初的社團招新顯得井然有序。招新過程中不少同學來到計算機協(xié)會的招新帳篷進行咨詢,對計算機感興趣的同學們紛紛加入計算機協(xié)會。通過本次招新,協(xié)會增添了71名新會員,相信他們在之后的協(xié)會活動中能展現(xiàn)他們富有個性的一面,為計協(xié)付出自己的一份力。
計算機協(xié)會動員大會
在10月17日,計算機協(xié)會進行新生動員大會。在動員大會中有幸請到計算機學院輔導員馬軍軍老師、競賽組程細才老師、多媒體組呂璐老師。通過本次動員大會,新會員基本了解到計算機協(xié)會在本學期將舉辦的活動,對計算機協(xié)會的前世今生也有了一定的了解。
星網吧英雄聯(lián)盟電競比賽
繼20××年5月第七屆星網吧英雄聯(lián)盟比賽之后,星網吧與計算機協(xié)會再度強強聯(lián)手,共同打造第八屆星網吧英雄聯(lián)盟比賽,如今比賽仍在報名階段,相信本次比賽依然會繼承前幾屆的精彩,打造出理工豐富校園生活的一部分。
計算機協(xié)會系統(tǒng)知識講座
社團招新結束后,按照慣例,將對會員計算機基礎知識進行一個短期的培訓,恰逢協(xié)會新電腦到達,協(xié)會在10月25日上午十點進行系統(tǒng)知識講座。通過本次講座,會員了解到操作系統(tǒng)安裝的基本原理,在10月25日下午,大量會員來到計算機協(xié)會活動室親自動手練習安裝系統(tǒng),經過這次培訓,會員基本掌握簡單的操作系統(tǒng)安裝方法。
總結
十月份協(xié)會活動進行得十分順利,新會員的熱情都很高,相信在十一月份的社團文化節(jié)中,會員們能夠各盡所長,為理工的豐富校園生活奉獻出自己的一份力量。
月工作計劃 篇3
新的學期開學已有一個月的時間了。為了使本月的工作更好的開展,我班現(xiàn)制定如下工作計劃:
一、 學習方面:
1、 保證上課出勤率,避免遲到、早退、曠課、替課等現(xiàn)象的發(fā)生,監(jiān)督同學按時按質完成各項作業(yè)。
2、 加強英語的學習。督促同學做好備考英語A,B級考試的工作。
3、 對于學習方面各問題,要求學習委員與班長共同負責,為班級營造出學習氛圍,讓大家意識到學習的重要性。
二、 班級建設:
1、 按照《系德育量化考核標準》對同學們在學習,團課,教室衛(wèi)生,寢室衛(wèi)生,早操,晚自習等各方面加大管理力度,使同學們得到進一步提高。
2、 加大晚自習紀律的檢查力度,禁止在晚自習期間做一些違反課堂紀律的事情,如隨意走動,吃東西等。從而是晚自習的利用率得到提高。
3、 在教室,寢室環(huán)境衛(wèi)生方面,要求各學生干部做好帶頭作用,各組值日生,各寢室長負起責任,全體同學共同努力,按照要求做到教室,寢室規(guī)范化。
三、 團體活動:
1、 為了豐富同學們的課余生活,增強本系及各班級的集體凝聚力并展示出新時代大學生的蓬勃朝氣和活力熱情。配合系團總支、學生會開展好“籃球友誼賽”、“足球友誼賽”活動。
2、 按照院團委部署,配合系團總支,開展好 “只為一個永遠的約定”主題團課,主題征文活動。
3、 積極做好第四屆“英語口語大賽”動員工作。 以上為我班四月份的工作計劃。希望以上計劃可以在系里的指導、支持下順利的完成。
月工作計劃 篇4
一、人民調解工作
1、 組織指導街道村居調委會開展日常矛盾糾紛排查工作,開展針對“土地確權”工作中因土地承包引起的矛盾糾紛調處工作。本月調處矛盾糾紛16起。
2、采取以會代訓形式進行對基層人民調解員進行了業(yè)務知識培訓。
二、社區(qū)矯正工作
1、做好新接收社區(qū)矯正對象入矯建檔及信息錄入工作。
2、開展個別談話教育工作、走訪部分重點管控服刑人員;組織轄區(qū)矯正對象參加集中教育和公益勞動。
3、配合監(jiān)獄和法院分別做出假釋和審前調查評估各一例。
三、安置幫教工作
1、及時對新的刑釋解教人員進行登記和建檔。
2、認真開展對安置幫教人員進行幫扶活動。
四、法制宣傳工作
1、組織社區(qū)通過電子屏幕、法制宣傳欄大力加強《憲法》、《信訪條例》和農村承包土地確權宣傳工作。
2、指導街道民主法治示范村加強法治文化廣場建設。
3、積極組織街道做好法治明光建設和法治宣傳迎檢工作。
五、法律援助工作
督查指導村居法律援助聯(lián)系點開展法律援助工作; 大力進行法律援助宣傳、積極為農民工提供法律援助服務。
六、信息及外宣工作
在不同媒體發(fā)布并被采用信息稿件3條。
七、積極配合街道中心工作
1、參與街道綜治及文明創(chuàng)建活動。
2、配合明光街道做好防汛工作。
明光司法所八月份工作計劃:
一、人民調解工作
1、深入村居調委會督查指導人民調解工作,做好日常矛盾糾紛排查調處。
2、針對土地確權集中開展土地糾紛排查調解工作。
二、社區(qū)矯正工作
1、做好新接收社區(qū)矯正對象入矯建檔及信息錄入工作。
2、落實好社區(qū)矯正工作要求,著實做好社區(qū)矯正日常監(jiān)管工作。
三、安置幫教工作
1、對新的刑釋解教人員及時進行登記和建檔。
2、協(xié)助街道做好幫教對象扶貧濟困工作。
四、法制宣傳工作
1、繼續(xù)深入開展好“江淮普法行”宣傳工作。
2、積極配合街道做好暑期青少年兒童防溺水宣傳工作。
五、法律援助、法律服務工作
積極開展法律援助宣傳活動,為轄區(qū)群體解答法律咨詢、提供法律援助服務。
六、其它工作
1、做好信息及外宣工作。
2、積極配合做好街道中心工作。
月工作計劃 篇5
護士月工作總結工作三個月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識方面:
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面:
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在(手術室)工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作三個月的總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為XX院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
月工作計劃 篇6
本月工作重點
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣、行為習慣。
2、提高幼兒自我服務能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動手能力。
5、補充游戲區(qū)域材料,加強活動區(qū)指導。
6、加強豐富戶外活動內容,師生共同參與環(huán)境布置。
主要目標
健康:1、鞏固一個跟著一個走,學會保持適當?shù)木嚯x。練習雙腳行進跳,單腳跳。
2、學習有節(jié)奏的拍球。
3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
語言:1、能聽懂老師的要求,學會舉手發(fā)言,并能大膽主動地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡單的復述故事,能大膽獨立的表演及朗誦。
科學:1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動植物。
社會:1、認識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。
藝術:1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學會欣賞他人的作品。
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