工作心得體會(huì)(匯編15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編收集整理的工作心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì)1
我在巴南區(qū)的一個(gè)民辦的英語培訓(xùn)學(xué)校教劍橋少兒英語，已經(jīng)有大半年了。這個(gè)暑假，放下對(duì)家的思念，留在重慶做了一個(gè)多月的兼職，其中的酸甜苦辣大概只有親身經(jīng)歷的人才能真正的體會(huì)吧。
我教兩個(gè)班，都是預(yù)備級(jí)的，即初學(xué)者，他們大多是小學(xué)二三年級(jí)的學(xué)生，和他們在一起的這段時(shí)間里，總的來說是很開心的，雖然每天都要對(duì)著這一群頑皮的孩子扯著嗓子叫喚，讓他們不要鬧了，安靜一點(diǎn)，往往上完課都會(huì)嗓子冒煙，但是心情是愉悅的：這些純潔的小精靈上課的時(shí)候會(huì)很認(rèn)真的跟著我讀單詞和句子，一遍又一遍，絲毫不覺得厭煩，有的孩子心不在焉了，我走過去敲敲他的小腦袋，然后就會(huì)聽到他發(fā)出超級(jí)大的聲音跟著讀單詞；下課的時(shí)候，他們把我圍著，親昵的叫李老師這，李老師那的，有一次回頭看他們在黑板上畫畫，畫的旁邊還有歪歪扭扭的寫了幾個(gè)字：老師好美。呵呵，當(dāng)時(shí)可開心了，這些小家伙這么會(huì)拍馬屁哦。
教學(xué)中，我充分理解到因材施教的重要性，兩個(gè)班，不同的班風(fēng)：學(xué)預(yù)備級(jí)上的比預(yù)備級(jí)下的要淘氣很多，但是課堂氣氛更活躍，學(xué)生的積極性更高，與此相反，預(yù)備級(jí)下的學(xué)生要安靜一點(diǎn)，很少會(huì)瘋狂的扯著嗓門讀單詞，氣氛要死板一點(diǎn)。相同的班不同的學(xué)生又有各的性格，有的學(xué)生內(nèi)向不說話，有的由十分調(diào)皮。怎樣在課堂上充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓內(nèi)向的學(xué)生敢于開口說英語，讓調(diào)皮的學(xué)生不破壞課堂秩序是值得我思考的問題。教書的學(xué)問很深，剖析學(xué)生的心理和了解他們的性格是從事教育行業(yè)的'必修課。父親是老師，在我的成
長中讓我受益匪淺。師者，聞道授業(yè)解惑也。對(duì)于學(xué)生來說，師者如父。老師不僅僅要教授書本的知識(shí)，還要教學(xué)生做人的道理和處世的作風(fēng)，凈化他們的靈魂，陶冶學(xué)生的情操。
我愛我的學(xué)生，對(duì)他們，我傾注了我的熱情和感情。這份兼職對(duì)我來說，不僅僅是兼職那么簡單，我把它看做自己的事業(yè)，課外生活的亮點(diǎn)。學(xué)生給我?guī)頍o窮無盡的歡樂，在重慶的日子我不再孤獨(dú)。
在這里上班認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事，其中有個(gè)教育學(xué)院的大專生，工作能力很強(qiáng)，多次受到老板的贊賞，獎(jiǎng)金也是拿的最多的，為人方面也不錯(cuò)，很有領(lǐng)導(dǎo)力。所以我覺得，一個(gè)人是否優(yōu)秀不是一紙文憑可以決定的，它了不起就是一塊敲門磚，磚頭敲不開還有其他的工具把門打開。
朱德庸的有一本叫＜關(guān)于上班這件事＞的漫畫集，其中有描寫上班族與老板之間相處的故事。我與老板之間有不愉快的時(shí)候，有覺得受了委屈一個(gè)人偷偷的哭的時(shí)候，但是事后想想，雖然要求嚴(yán)格了一點(diǎn)甚至苛刻了一點(diǎn)，但是同樣的工作環(huán)境下，為什么別人得到了表揚(yáng)而我卻是批評(píng)，是自己的問題，是我做的不夠好，應(yīng)該反省的是自己。
工作給我?guī)砗芏嗟乃伎伎臻g，包括我未來的道路，選擇一個(gè)什么樣的職業(yè)才最適合自己，什么樣的工作才可以更好得到自我實(shí)現(xiàn)，工作以后，才知道父母的不容易，我的不聽話給他們帶來了多大的壓力和煩惱啊。大三的學(xué)生了，是該花時(shí)間和精力想以后的生活了，希望自己在這次實(shí)踐中長大一點(diǎn)，成熟一點(diǎn)也更理智一點(diǎn)。
工作心得體會(huì)2
時(shí)間過得真快，現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)又過去了，在那里我要再次感激酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個(gè)良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要資料，包括技能理論培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，在近期的培訓(xùn)中，我深刻理解到崗位服務(wù)知識(shí)要學(xué)習(xí)致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、技能培訓(xùn)：
1、了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓，為客人供給良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系。
2、熟悉接待和問訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面，處理住客延期住宿，制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、管理并制作房卡編號(hào)時(shí)進(jìn)行郵件分類，分發(fā)報(bào)紙，提代叫醒服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)散客或團(tuán)隊(duì)安排。
5、掌握客人入住時(shí)收銀工作。
6。了解客人結(jié)帳時(shí)，收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)；
2、加強(qiáng)賞的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的.生活習(xí)慣，得于今后工作；
3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)，例題發(fā)展，相互提高共同提高；
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境，有職責(zé)心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
工作心得體會(huì)3
春運(yùn)工作從2月4日開始，3月15日結(jié)束，共計(jì)40天。期間，公司投入各類參戰(zhàn)車輛185輛，參戰(zhàn)人員352人，安全運(yùn)送旅客20.1萬人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)761.2萬人公里，在道路條件極其復(fù)雜和自然環(huán)境惡劣的情況下，沒有發(fā)生一起交通責(zé)任事故，死亡和傷人率均為零。全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、共同努力，順利地完成了20xx年春運(yùn)。
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為了確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展，落實(shí)到位，公司成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了道路勘察力度，對(duì)重點(diǎn)道路進(jìn)行實(shí)地察看，并制定了一系列春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案，為旅客的出行提供了安全保障。
二、形式多樣、宣傳廣泛
春運(yùn)前夕，公司緊密圍繞春運(yùn)主題，通過制作企業(yè)內(nèi)刊、懸掛橫幅、黑板報(bào)等內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，營造了濃厚的春運(yùn)工作氛圍。
春運(yùn)期間，公司通過電子顯示屏、板報(bào)、橫幅、手機(jī)飛信等媒介進(jìn)行安全宣傳13次，組織職工、駕駛員安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)19次，召開各級(jí)各類安全會(huì)議35次，參會(huì)受教育職工達(dá)1126人次，各類車輛安全例檢3800余臺(tái)，組織安全隱患大排查1次，排查各類車輛185輛，上路稽查31次，檢查客運(yùn)班車452臺(tái)次，GPS監(jiān)控室更是做到了車輛監(jiān)控全覆蓋，監(jiān)控車輛達(dá)到了8612臺(tái)次。切實(shí)筑牢了春運(yùn)安全工作的防洪堤，也進(jìn)一步提升了公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)水平和事故防范能力。
三、加強(qiáng)檢查、查整隱患
春運(yùn)伊始，公司組織相關(guān)人員對(duì)所有營運(yùn)車輛就車輛和駕駛員的相關(guān)手續(xù)及從業(yè)資格，車輛的輪胎、剎車、燈光、轉(zhuǎn)向等關(guān)鍵部位，GPS監(jiān)控設(shè)備、車輛應(yīng)急設(shè)備、冬季防滑設(shè)施及車輛私改私裝等情況重點(diǎn)部位進(jìn)行了安全隱患大排查，排查率100%，一次合格率99.5%，復(fù)檢合格率100%。
四、提高意識(shí)、加強(qiáng)防范
客運(yùn)站進(jìn)一步強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站安檢與出站報(bào)班制度，嚴(yán)把安全關(guān)口。對(duì)手續(xù)不全、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求、各類安全設(shè)施不符合規(guī)定的車輛堅(jiān)決不予報(bào)班，禁止參加營運(yùn)。同時(shí)安排專人加大“三品”檢查力度，做到逢包必檢、有檢必細(xì)，努力將安全隱患堵絕在站外車下。GPS監(jiān)控室利用監(jiān)控平臺(tái)，加大了營運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，及時(shí)糾正和提醒駕駛員違章違規(guī)行為，對(duì)超員、超速車輛做到發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，決不姑息。保修廠也加大了車輛的二級(jí)維護(hù)和日檢力度，對(duì)所有參營車輛進(jìn)行了全面、細(xì)致的安全檢查，確保了車輛良好的技術(shù)狀況，保證了充足的運(yùn)力。
汗水與成績是并存的，沒有不勞而獲的.成績，也沒有不付出辛勞就能得到的功勞薄，正是有了恒豐人的精神和干勁，有了大家無私的奉獻(xiàn)和默默的堅(jiān)守，才有了在安全上那一個(gè)最為豐厚的回報(bào)---春運(yùn)安全生產(chǎn)零事故。
在為期40天的緊張與忙碌中，通過全體干部職工和駕駛員的共同努力，較好的完成了春運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面。希望在接下來的安全生產(chǎn)工作中，能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，持之以恒，堅(jiān)持不懈，在春運(yùn)安全工作的基礎(chǔ)上，再鼓干勁，再添措施，努力做到安全工作橫向到邊，縱向到底，全面提升企業(yè)安全管理水平，并形成長效機(jī)制，確保20xx年全年工作平穩(wěn)有序的開展。
工作心得體會(huì)4
隨著終端攔截的越來越激烈，終端攔截的最高操作手法：住店促銷員攔截競爭廠家的消費(fèi)者群體，銷售自己的產(chǎn)品的做法，在醫(yī)藥保健品營銷中迅猛發(fā)展，盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品，但是最近兩年越來越泛濫，據(jù)筆者20xx年XX月初在廣州市和深圳的調(diào)查，目前住店促銷非常普遍：A類藥店(各廠家標(biāo)準(zhǔn)不一，但大同小學(xué)校防汛應(yīng)急預(yù)案,規(guī)則方案異)的60%，平價(jià)藥品超市100%都有個(gè)廠家的住店促銷，超市工作心得體會(huì)。一般來說，在廣深兩地每月營業(yè)額10萬元及10萬元以上的店，都可能有住店促銷員進(jìn)駐。
那么這些住店促銷這一營銷模式發(fā)展趨勢如何?藥品零售終端住店促銷人員都是些什么人?他們的生活個(gè)人簡歷封面狀況如何呢?如何利用其他廠家的住店促銷?筆者經(jīng)過一段時(shí)間調(diào)查、研究與操作，把心得體會(huì)與各位朋友分享。 一、 住店促銷員的基本狀況和發(fā)展趨勢
1、 誰在派住店促銷進(jìn)入藥品零售賣常
在二級(jí)以上城市的A類零售終端，所有的平價(jià)藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。
生產(chǎn)廠家派駐。一般會(huì)是品牌知名度低的廠家，具備以下條件就可排住店促銷：一是品種較多的廠家，二是價(jià)差大的品種，三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種，四是一些老藥新做的品種，或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種，大都采取以終端攔截營銷模式運(yùn)作，其最高境界就是有自己的住店促銷員隊(duì)伍。
醫(yī)藥公司派駐：獨(dú)家代理一些品種，或者把某類品種組合成為一個(gè)系列，或者治療各種疾病的藥品都有，覆蓋面廣泛，消費(fèi)者攔截面廣泛。
在很多藥品超市和大型藥店里，住店促銷員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式的藥店?duì)I業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺(tái)里的營業(yè)員是店方的，其他都是愛情心理測試-愛情測試:你錯(cuò)愛了花藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個(gè)柜長是店里的員工，其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何，無論成本高低，在短期內(nèi)這肯定是一些實(shí)力不強(qiáng)的廠家繞不過的一道坎。
2、 住店促銷的發(fā)展趨勢
場所上：
住店促銷終端攔截，將從超級(jí)終端(平價(jià)藥品超市、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店)向連鎖藥店發(fā)展，最后還會(huì)進(jìn)入較大的社會(huì)單體藥店，心得體會(huì)《超市工作心得體會(huì)》。從對(duì)臺(tái)外到柜臺(tái)內(nèi)，穿著和店員相同的服裝，讓消費(fèi)者難辨真假，管理上等同店方的一名營業(yè)員。
人員上：
住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師(坐堂醫(yī))后來大都廠家自己招聘培訓(xùn)人員，然后直接派駐藥店。筆者認(rèn)為，住店促銷發(fā)展到以后可能會(huì)又淺論圖書館知識(shí)管理技術(shù)分析回到坐堂醫(yī)生，因?yàn)?0xx年7月后，抗生素憑處方購買后，就有不少藥店有了住店醫(yī)師，而到20xx年年底，SFDA規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時(shí)，一些OTC渠道為主的處方藥可能自己聘請(qǐng)坐堂醫(yī)生，放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。
3、住店促銷的發(fā)展趨勢
總得來說，藥品是特殊商品，長期靠住店促銷強(qiáng)力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢，也損害了消費(fèi)者的利益，到最終會(huì)被消費(fèi)者唾棄從而也會(huì)倉庫搬遷計(jì)劃書_關(guān)注大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)損害廠家利益。筆者認(rèn)為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向，以后藥品營銷的趨勢必然是OTC靠品牌廣告和消費(fèi)者服務(wù)拉動(dòng)，處方向靠醫(yī)生處方推動(dòng)。
此外，目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低，不具備醫(yī)藥知識(shí)，只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品，而不是下藥對(duì)癥下藥或者按照患者實(shí)際病情需工作總結(jié)要推薦合適的藥品，這顯然會(huì)導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者，住店促銷的`做事原則是：“只想把產(chǎn)品賣出去”，其他什么都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測住店促銷必將在一段時(shí)間內(nèi)存在，且會(huì)發(fā)展壯大。就象平價(jià)藥品超市一樣。
4、住店促銷出現(xiàn)的原因：
·一是監(jiān)管乏力：
對(duì)于越來越泛濫的住店促銷和進(jìn)店費(fèi)：藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生部門應(yīng)該對(duì)藥店的零售實(shí)施嚴(yán)格管理和監(jiān)督，而不應(yīng)該對(duì)住店促銷這一現(xiàn)象任其放任自流，但國家職能部門目前忙于管理GSP認(rèn)證，還沒有時(shí)間對(duì)醫(yī)藥保健品零售終端進(jìn)行整頓管理，工商城20xx云南抗旱救災(zāi)集體事跡材料管也就管管門外有無亂貼POP。此外，這一現(xiàn)象近兩年才火起來，也還沒有亂到必須借助政府力量強(qiáng)行介入規(guī)范的時(shí)候，一般的管理制度和條例法規(guī)的出現(xiàn)，都是實(shí)踐在先，對(duì)于不規(guī)范的實(shí)踐，對(duì)社會(huì)和公眾不利的實(shí)踐，不正當(dāng)?shù)母偁�，社�?huì)確實(shí)反應(yīng)強(qiáng)烈后，才會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的管理制度來規(guī)范。
·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要：
GMP過關(guān)后，很多企業(yè)把資金沉淀在GMP廠房和設(shè)備上，沒有財(cái)力在投入大眾媒體，進(jìn)行品牌運(yùn)作，因此采取終端攔截，住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做，藥的銷量就上不去，就會(huì)影響自身的經(jīng)濟(jì)利益。“進(jìn)店費(fèi)”的普及以及越收越護(hù)士專業(yè)大學(xué)生的自我鑒定高也是藥品行業(yè)市場競爭導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品，由于企業(yè)知名度低，不在藥店內(nèi)促銷就很難打開銷路，而治療同一種疾病的藥品可能有很多個(gè)人簡歷范文種，這些藥廠之間本身就存在激烈競爭，藥店就是他們最為直接的競爭陣地，而且零售終端的空間資源有限，因此競爭更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出錢，也不給你上住店促銷，因?yàn)橐粋�(gè)柜臺(tái)就那么小，進(jìn)去太多的人擁擠不堪，給顧客的印象也不好!
工作心得體會(huì)5
20xx年1月9日和10日我們四位內(nèi)勤帶著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任參加了輔音國際在濟(jì)南舉辦的為期兩天的中國農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班。短短兩天的培訓(xùn)讓我感受深刻，受益匪淺�；匚秲商煲灰沟恼n程和收獲，情景歷歷在目，淚水涌動(dòng)�，F(xiàn)就我個(gè)人在培訓(xùn)中的一些感悟和收獲與大家分享。
此次培訓(xùn)中收獲最大的應(yīng)該就是二次銷售以及銷售內(nèi)勤如何正確促成二次銷售。所謂一次銷售是企業(yè)圍繞產(chǎn)品展開的銷售，它是企業(yè)最基本銷售過程，包括產(chǎn)品的研發(fā)、制造、傳播以及產(chǎn)品的使用一系列過程。中小型企業(yè)往往注重的都是一次銷售。而二次銷售則是通過企業(yè)為客戶提供的體驗(yàn)將客戶由價(jià)格忠誠、利益忠誠、壟斷忠誠等虛假忠誠轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨囍艺\，從而達(dá)到客戶的持續(xù)購買。二次銷售的內(nèi)涵就是在努力提高事后獲得的同時(shí)，降低客戶的事先期望值，進(jìn)而提高客戶的滿意度�？蛻魸M意度=事后獲得-事先期望。銷售內(nèi)勤做為銷售的中間環(huán)節(jié)，是二次銷售的.執(zhí)行者，通過售后追蹤實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的效果體驗(yàn)，通過售后溝通實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)的合作體驗(yàn)，通過售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的成就體驗(yàn)，通過伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶的情感體驗(yàn)，從而達(dá)到客戶持續(xù)使用、產(chǎn)品延伸、與朋友分享的這種用了還想用、要了還想要、用了還要送的最終銷售目的。客戶的期望值在心情愉悅的時(shí)候是直線下降的。以上四種體驗(yàn)，客戶的體驗(yàn)的越多投訴抱怨就會(huì)越少，忠誠度就會(huì)越高。我們公司在二次銷售方面是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，銷售內(nèi)勤在工作中往往注重的是一次銷售，而對(duì)于售后追蹤、溝通、服務(wù)方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以市場為中心，將服務(wù)理念貫徹到工作中的每一天每一個(gè)人，將是銷售內(nèi)勤工作中一次質(zhì)的飛躍。
第二，樹立積極的思維和心態(tài)，學(xué)會(huì)高效的溝通。這是對(duì)銷售內(nèi)勤工作的素質(zhì)要求，更是一個(gè)人工作和生活中的必修課，需要我們在工作中不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。積極心態(tài)是一種對(duì)任何人、任何情況或任何環(huán)境所保持的正確、誠懇而且具有建設(shè)性，同時(shí)不違背人類法律和權(quán)利的思想、行為或反應(yīng)。積極的心態(tài)將幫助人成長，解決問題，激發(fā)人的潛能，改變?nèi)松Ｗ鰹殇N售內(nèi)勤如何保持良好的心態(tài)，應(yīng)做好幾下點(diǎn)：
1、經(jīng)常學(xué)習(xí)，保持比較旺盛的求知欲。
2、任何事物都存在著好與壞的兩個(gè)方面，沒有絕對(duì)的好事，也沒有絕對(duì)的壞事。因此，要一分為二地正確看待當(dāng)前面臨的困難與挫折，并且多從積極的一面去理解和引導(dǎo)事物的發(fā)展方向。
3、經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
4、為人坦誠，保持愛心，愛家人、愛朋友，與人友好相處。
5、遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度。
6、學(xué)會(huì)忘記不愉快的人和事，多記別人對(duì)你的好，不要記別人的不好。
溝通無處不在，有效溝通的基本原則是準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、策略，要注意場景、氣氛、情緒等三要素。良好溝通的本質(zhì)在于換位思考，要會(huì)聽會(huì)說，是雙方之間信息的傳遞、愉快的感覺，從而達(dá)到雙贏。在培訓(xùn)中講師運(yùn)用視頻、案例聲情并茂的講解，并通過實(shí)際工作中的問題來一一剖析，讓我們學(xué)會(huì)了如何把握客戶的心理，根據(jù)客戶的不同心理需求來為客戶服務(wù)。同時(shí)講師與學(xué)員間主動(dòng)、友好、親切的溝通，讓我深深地感受到高效溝通的魅力所在。
第三，對(duì)銷售內(nèi)勤的素質(zhì)要求。首先是銷售技巧，以產(chǎn)品或服務(wù)之優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶的益處做出銷售，或者是了解及協(xié)助處理客戶提出的異議，在自己不能處理時(shí)要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，或者留意購買訊息并及時(shí)反饋給銷售主管以利于作出行動(dòng)，促成和確認(rèn)交易。其次是銷售內(nèi)勤良好的習(xí)慣，包括自我啟發(fā)、目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理。再次，學(xué)會(huì)八個(gè)實(shí)用管理工具與方法(戴明循環(huán)、冰山資質(zhì)模型、四象限分析法、80/20法測、團(tuán)隊(duì)紡槌分析、木桶原理、OEC管理法、6S管理)，靈活動(dòng)運(yùn)用到工作中去。最后就是改變自我十大基本心態(tài)。
通過這次培訓(xùn)讓我看到了自身工作中的不足，同時(shí)也意識(shí)到要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自已，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和求知的欲望，與時(shí)俱進(jìn)。目前我們銷售內(nèi)勤工作中在客戶服務(wù)方面還存著很大欠缺，以市場為中心通過日常業(yè)務(wù)、營銷活動(dòng)的追蹤、檢查、客戶回訪等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)意識(shí)貫穿到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，融入到每個(gè)員工的心中，這是銷售內(nèi)勤崗位要不斷完善和追求的目標(biāo)。
農(nóng)牧行業(yè)是中國的朝陽行業(yè)，它的不斷發(fā)展，將會(huì)使市場管理與維護(hù)的重要性越來越高，銷售管理必將越超銷售本身，集團(tuán)服務(wù)得天下的理念也將會(huì)不斷的驗(yàn)證與實(shí)現(xiàn)。
工作心得體會(huì)6
護(hù)士被冠以“白衣天使”，是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描述護(hù)士的文章通常會(huì)有這么一段：在鴉雀無聲的夜晚，當(dāng)人們酣睡在甜蜜的夢中，只有護(hù)士在病房的走廊上穿梭，時(shí)而柔柔護(hù)理一個(gè)術(shù)后病人，時(shí)而給晚上需要醫(yī)治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫面啊。
畢業(yè)那年，懷著對(duì)護(hù)理事業(yè)的酷愛和對(duì)夢想中畫面的向往，我成了一位白衣天使。當(dāng)我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房以后，當(dāng)我經(jīng)歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子后，當(dāng)我用雙手解救和庇護(hù)了那些脆弱的生命以后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來支持的。我是一位平凡又基層的護(hù)士，在我10年的護(hù)士生涯中，我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對(duì)了不同的病人和不同的渴看，在不同的'崗位上，我們奉獻(xiàn)著相同的愛心，醫(yī)院就象是一臺(tái)超大型的機(jī)器，醫(yī)生就像是晝夜不停的程序在運(yùn)算，而護(hù)士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫(yī)院的紐帶，按出我們?nèi)松膬r(jià)值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實(shí)的口罩中，腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下，護(hù)士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時(shí)候也會(huì)惦記著在幼兒園的兒子，惦記著病床上的父親，但我們必須時(shí)刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開你的護(hù)理和微笑，從晨間護(hù)理開始，問候病人、整理床展，然后是常規(guī)醫(yī)治和護(hù)理，比如注射、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護(hù)理、翻身拍背、檢查前預(yù)備等；俗語說的好“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，護(hù)士不停的奔走為了醫(yī)生的一個(gè)醫(yī)囑，更是為了病人能得到及時(shí)的醫(yī)治和護(hù)理，在醫(yī)治和護(hù)理的同時(shí)要周密觀察病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目并處理，在醫(yī)治和護(hù)理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講授藥物知識(shí)、觀察藥物反應(yīng)，飲食指導(dǎo)、康復(fù)練習(xí)和指導(dǎo)等等，天天的工作不能有一點(diǎn)馬虎，粗略計(jì)算護(hù)士逐日走的路加起來最少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的，我們的勞動(dòng)和付出終究會(huì)被認(rèn)可的，那就是病人的康復(fù)和笑臉，他們就是我們的回報(bào)。誰說我們沒有舞臺(tái)，那一間間病房和往返穿梭的救護(hù)車就是我們的舞臺(tái)，誰說我們沒有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對(duì)我們服務(wù)的贊美與認(rèn)可！真心的說一句，在平常工作中，我們可能做不到無怨，但我們可以做到無悔。
工作心得體會(huì)7
初來學(xué)校，與從教多年的教師為伍，壓力很大，面對(duì)如此多的學(xué)生，我認(rèn)為剛開始一定要給他們來個(gè)下馬威。結(jié)果我留給他們的印象就是我很嚴(yán)厲，第一年工作成績也不理想，這令我心中時(shí)刻忐忑不安。如何才能讓他們轉(zhuǎn)變這種態(tài)度？如何才能在讓學(xué)生接受我并考取好的英語成績？成了我每天思考的問題。我想我首先應(yīng)該改變自己的態(tài)度，轉(zhuǎn)變方法，才能適應(yīng)新時(shí)期的學(xué)生。經(jīng)過深刻思考和長時(shí)間的實(shí)踐，班級(jí)學(xué)生見到我都?xì)g喜地和我打招呼，有個(gè)別調(diào)皮學(xué)生在個(gè)人紀(jì)律方面轉(zhuǎn)變很快。我也感覺到教學(xué)是件快樂的事。
對(duì)于新時(shí)期的學(xué)生，老師不是嚴(yán)厲的掌控者，而應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，有時(shí)甚至需要我們彎下腰，甚至蹲下來，走進(jìn)他們，親近他們，告訴他們，我們不是敵人，而是朋友。我們可以幫助他們，當(dāng)他們學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，生活中的朋友。在第一節(jié)課上我和他們親切地交談，問他們的情況，對(duì)英語的看法，了解他們的喜好，臉上總是帶著微笑，很明顯感覺到他們在我的課堂上是放松的，快樂的。
我班一同學(xué)李某，在英語課堂上總喜歡出洋相，接下句，在開學(xué)第一周就不交英語作業(yè)，我在課后講出他的名字提醒他，他總是投來無所謂的眼神。中午找人催促他，他不來辦公室。對(duì)于他的行為，我很是生氣。我想這樣下去不是辦法，我逐步觀察，發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)自尊心較強(qiáng)、比較愛面子的人。我決定和他聊天來了解他的內(nèi)心世界。通過聊天，發(fā)現(xiàn)他聰明，是一個(gè)活潑好動(dòng)的學(xué)生。再問到為何不教英語作業(yè)，他說從小學(xué)階段就學(xué)不懂，英語老師總是讓他背誦，不喜歡這門學(xué)科，對(duì)英語老師有抵觸情緒。但是喜歡踢足球，每天中午總要去踢足球，回來發(fā)現(xiàn)同學(xué)們作業(yè)都交了，沒辦法抄襲。聽了他的話雖然很生氣，但是覺得他還是很誠實(shí)的。我沒有批評(píng)他，而是先肯定他的誠實(shí)，并夸獎(jiǎng)他足球踢得好�？匆娝樇t了，就對(duì)他講了一番話。我們來到學(xué)校，不僅要學(xué)習(xí)文化知識(shí)，剔除自身毛病，還要不斷提高自己的文化修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，先成人，再成才。不要遇到一點(diǎn)困難就逃避，更不能因?yàn)橐患汉脨�，耽誤了自己的學(xué)業(yè)，清楚自己的目的，克服困難，不管喜歡這門學(xué)科與否，都要努力學(xué)習(xí)，不能荒廢時(shí)間。更不能因?yàn)樨澩娑⒄`了學(xué)習(xí)。對(duì)于我講的話他認(rèn)真聽了之后給我道歉并承諾自己以后會(huì)做好。我覺得應(yīng)該相信他并給他機(jī)會(huì)改正。第二天他按時(shí)將作業(yè)交了上來。我第一次當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)了他。
社會(huì)需要多方面的人才，因此我們需要以鼓勵(lì)和發(fā)展的眼光看待學(xué)生。英語老師的`價(jià)值難道只體現(xiàn)在教學(xué)成績上嗎？答案是否定的。每個(gè)學(xué)生都有自己的特長，他的能力不只體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績上。有天無意間經(jīng)過操場，看見平時(shí)一默默無聞的男生正在乒乓球臺(tái)上展現(xiàn)風(fēng)姿，他笑的是那樣自信，與在英語課堂上的表現(xiàn)判若兩人。他也是值得我們驕傲的。因?yàn)樗牟拍荏w現(xiàn)在體育上，我也不禁過去為他鼓掌。如果換做以前，我肯定會(huì)認(rèn)為學(xué)習(xí)這么差，怎么整天只知道玩呢。學(xué)語言是要有天賦的，有的同學(xué)的天賦表現(xiàn)在音樂，體育，勞動(dòng)或者其他方面。我們不應(yīng)該只以學(xué)習(xí)成績的好壞來判定一個(gè)人是否有用。也許有些同學(xué)的學(xué)習(xí)成績不是最好的，但是可能老師的某一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一句贊美的話語，一番悉心的教誨，都能成為他前進(jìn)路上的動(dòng)力，也許你此刻對(duì)他的教育不能起到立竿見影的效果，但是你的苦心總有一天能被他理解，這就是教育的成功之處，也是教育的魅力。
寬容對(duì)待與嚴(yán)格要求相結(jié)合。有的同學(xué)學(xué)習(xí)興趣濃厚，學(xué)習(xí)起來容易，課堂上很自信，我們需要不斷提醒和鼓勵(lì)，對(duì)他們嚴(yán)格要求，不能讓他們沾沾自喜就退步。有的同學(xué)在課堂上始終低著頭，眉頭緊鎖，很怕老師叫他的樣子。我想他們不是不想學(xué)，只是學(xué)不懂。我便找到幾個(gè)同學(xué)，給他們布置較為簡單的任務(wù)讓他們完成。他們一天只需要完成5個(gè)單詞的記憶。每當(dāng)他們完成任務(wù)時(shí)，我會(huì)表揚(yáng)他們，并讓他們堅(jiān)持。長時(shí)間以來，他們也會(huì)說一些簡單的句子。也感覺到自己的存在是有價(jià)值的。
我想，作為一名老師，需要不斷地提醒與幫助學(xué)生，讓他們意識(shí)到你在關(guān)注著他，再教學(xué)的過程中需要投入我們的情感，讓每個(gè)學(xué)生都知道自己是無可代替的，讓他們擁有自信，健康快樂成長。
工作心得體會(huì)8
這段時(shí)間，我收獲頗豐，主要有以下幾個(gè)方面第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài)。
第一，從培訓(xùn)到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第二，作為一線員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，規(guī)范操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的`結(jié)果，甚至造成重大損失。
第三，對(duì)于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶服務(wù)，柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口，我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶形成較好的交流。
工作心得體會(huì)9
本學(xué)期我擔(dān)任信息技術(shù)課教學(xué)，教授的是計(jì)算機(jī)入門知識(shí)和幻燈片制作內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以下是我這段時(shí)間的工作心得體會(huì)。
作為信息技術(shù)教師，我覺得幫助學(xué)生打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣顯得尤為重要。為此，我從培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，開展教學(xué)工作。對(duì)于剛開始接觸計(jì)算機(jī)的學(xué)生來說，他們一般都有較濃厚的興趣，積極性較高，但較迷茫，不知從何處學(xué)習(xí)。此時(shí)，我以講故事的形式介紹計(jì)算機(jī)的發(fā)明、發(fā)展過程，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍下接受計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
然后，我以打比方的方式介紹計(jì)算機(jī)的組成原理，用我們?nèi)松眢w的各個(gè)部分來類比計(jì)算機(jī)的組成部件，學(xué)生比較容易接受和掌握計(jì)算機(jī)的基本組成原理。接下來，我用玩游戲的方式介入鍵盤的操作知識(shí)的講授。對(duì)于剛學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的學(xué)生來說，練習(xí)鍵盤本來是一件單調(diào)枯燥乏味的事情，如何保持學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的'積極性，我選擇了金山打字通軟件，該軟件里面有打字練習(xí)游戲。從此入手，學(xué)習(xí)變得輕松有趣了，學(xué)生在不知不覺中掌握了鍵盤操作。
在本學(xué)期的幻燈片制作課程教學(xué)中，我主要采取的教學(xué)方式是讓學(xué)生分組合作完成各自的主題制作項(xiàng)目。每個(gè)小組選取一個(gè)主題制作項(xiàng)目，自己搜集制作所需的圖片、聲音、動(dòng)畫等素材，完成各自的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，然后制作完成各自的主題項(xiàng)目。在此過程中，我主要是講解關(guān)鍵的制作技術(shù)，同時(shí)輔助各小組，提供技術(shù)上的支持。
根據(jù)各小組的完成情況，學(xué)生基本上能制作圖文并茂的作品。在此過程中，學(xué)生不但能掌握各種幻燈片制作技術(shù)，而且提高了大家互相協(xié)作的意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然，項(xiàng)目完成的質(zhì)量還不算太高，諸如創(chuàng)意設(shè)計(jì)還有待提高，我相信經(jīng)過進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)有長足的進(jìn)步。
教學(xué)是一個(gè)長期復(fù)雜的過程，如何進(jìn)一步組織好學(xué)生、組織好教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量，是我長期值得研究的課題，我將一如既往的扎實(shí)工作，提高工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
工作心得體會(huì)10
短短三月在工廠的工作，我覺得工作也還好，偶爾會(huì)很辛苦，但是大部分的時(shí)間里，我覺得自己的工作還是可以的。我一進(jìn)廠，流水線工作就人滿了，所以我就被分配到打包的車間工作，打包的工作其實(shí)相對(duì)其他工作是要輕松很多的，只不過有些無聊。不過對(duì)于流水線的工作，我也是有去體會(huì)的。工廠訂單多生意好的時(shí)候，流水線就比較缺人了，所以我會(huì)被臨時(shí)安排過去幫助，最辛苦的要屬x月了，那時(shí)候正是訂單特別多的時(shí)候，所以工作特別多，也特別忙，我一下子從白班調(diào)到晚班，或者從晚班調(diào)到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次體會(huì)到工作的辛苦，太難受了，還好我堅(jiān)持住了，沒有退宿。順利的完成一個(gè)月的工作，我又回到了先前的崗位上去。
三個(gè)月工作，我時(shí)不時(shí)被調(diào)劑一下，前面還特別的不習(xí)慣，心中也特別多的抱怨，對(duì)工作也產(chǎn)生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯(cuò)，時(shí)常會(huì)補(bǔ)貼我們，所以工作起來也還有動(dòng)力，習(xí)慣了被調(diào)劑來調(diào)劑去，對(duì)于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因?yàn)榻佑|的車間和崗位有些多，我自然也就會(huì)很多的技能了，很多的工作我都能勝任。短短三月，讓我對(duì)廠里的工作越發(fā)的熟悉，也越發(fā)的適應(yīng)環(huán)境和工作，所以工作的干勁也就越來越足，盡管工作有時(shí)候很艱難，我利用前面學(xué)的東西也能夠去應(yīng)對(duì)和克服。
我最開心的就是每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候了，我從一開始的三四千，到后面越拿越多，那個(gè)時(shí)候我就忘記的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一點(diǎn)點(diǎn)的`成長起來。這幾個(gè)月的工作讓我最大的體會(huì)就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收獲，尤其是靠自己的雙手獲得的，真的讓人很開心。這一次的工作體會(huì)讓我有很多回憶，未來對(duì)于工作我也沒有那么懼怕了，對(duì)未來我有更多的期待了。
工作心得體會(huì)11
高三上學(xué)期轉(zhuǎn)眼就接近尾聲了，一輪復(fù)習(xí)也就結(jié)束了。至今還記得學(xué)期伊始，師傅說的，第一年教高三，好好努力，多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。在這個(gè)學(xué)期中，我除了接受師傅的諄諄教誨外，還從其他老教師那里學(xué)來了很多東西�？傊�，我覺得我的師傅不止一個(gè)，給過我耐心細(xì)致指導(dǎo)的那些教師，都是我的師傅。來不及言謝，他們又投入到教學(xué)中。于是作文以記之。下面就本學(xué)期學(xué)到的東西做一個(gè)匯總。
首先，從周老師那里學(xué)得了思維的法寶。周老師的課堂，可貴之處在于，總是給予學(xué)生很多思維上的指點(diǎn)。他從來不擠壓、搶占學(xué)生的時(shí)間，卻能把學(xué)生教得那么好，實(shí)在是得益于這一點(diǎn)。古人云，授之以魚不如授之以漁。周老師就做到了這一點(diǎn)。如果聽他的現(xiàn)代文閱讀或者詩歌鑒賞課，就會(huì)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。高中語文，最難提升的就是現(xiàn)代文閱讀，如果能從思維上加以指點(diǎn)，那就容易許多。高三的各類復(fù)習(xí)資料雜而多，雖然上面也會(huì)總結(jié)一些所謂的各類題的答題技巧，但是質(zhì)量參差不齊。有的確實(shí)能給學(xué)生以啟迪，但是更多的是不符合學(xué)生實(shí)際或把簡單的問題復(fù)雜化。而且，大部分是一種規(guī)律性的表述，學(xué)生不會(huì)應(yīng)用到具體的題目中。周老師常說的就是，要善于把自己的思維過程展示給學(xué)生，這樣的話，他們不僅學(xué)得快，而且印象深。如果始終只是講講答案是什么，而不側(cè)重為什么，那么課堂效率就會(huì)很低。所以，只要善于對(duì)學(xué)生的思維進(jìn)行點(diǎn)播，并且?guī)退麄兘?gòu)一系列的思維方法，語文的學(xué)習(xí)就是輕松而快樂的。周老師對(duì)寫作的指點(diǎn)很到位的原因，也正是得益于對(duì)學(xué)生寫作思維的指點(diǎn)，對(duì)于這一點(diǎn)，我也專門寫了文章，在此就不再贅述。
其次，從xx老師那里學(xué)得細(xì)致和耐心。劉老師給人的印象就是特別耐心，而且有親和力。由于高二時(shí)在同一辦公室，受她指點(diǎn)較多，所以高三時(shí)也聽了她不少課，請(qǐng)教了不少問題。給我印象最深的是，她的講課耐心而且細(xì)致。最喜歡聽她講散文閱讀，那個(gè)階段我一節(jié)課也沒落過，只要有時(shí)間我必定去聽。有時(shí)中午想多睡一會(huì)，但是一想劉老師下午有第一節(jié)課，我馬上就有了動(dòng)力。對(duì)于她講課的內(nèi)容，我也會(huì)提前問問，自己提前備課，積攢一些問題，然后在聽課的過程中把自己的`疑問一個(gè)個(gè)解決掉，而且還會(huì)有很多收獲。不管學(xué)生們提出什么問題，她都耐心細(xì)致講解。我最佩服她的是，關(guān)注到各種層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，讓每類學(xué)生都會(huì)有收獲。我覺得，這都源于她備課的耐心細(xì)致。
最后，從xx那里學(xué)得了自己琢磨的思維品質(zhì)xx總是能在各種參考資料，或者叫做已經(jīng)定型的各類資料當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到解決問題的辦法。正是她的愛琢磨發(fā)現(xiàn)了很多有價(jià)值的問題，使我們的教學(xué)具有針對(duì)性。有的老師說過，高三復(fù)習(xí)挺簡單的，做題講題，而且各類題都有答案，講起來就格外容易了。其實(shí)，這種做法很錯(cuò)誤。如果只是這樣的話，那么還要老師干什么呢？直接給學(xué)生訂各類帶答案的試題不就得了嗎？xx在這方面有獨(dú)到的研究。從她那里，我知道什么樣的題好，好在哪。教師應(yīng)該如何講題，怎樣給學(xué)生一種指導(dǎo)，如何讓學(xué)生去提高，等等。印象最深的是，我們訂了一套20xx年的高考真題，我們挑選上面的一些題讓學(xué)生做，并且講解。答案已經(jīng)非常詳細(xì)了，還要給學(xué)生一種什么樣的指導(dǎo)，xx做得很到位，我也在和她的交流中學(xué)得了教師的獨(dú)立思考是如此的重要，尤其是在教師的成長中。
千言萬語說不盡感激之情，我很慶幸自己在成長的緊要關(guān)頭，遇到了這些師傅們。每次要言謝，心里反復(fù)想著各種感激的話語，思來想去，又覺得這種感謝是無法用語言表達(dá)出來的。于是我就在心底里感謝，并付諸行動(dòng)，幫他們干點(diǎn)活，減輕他們的負(fù)擔(dān)。
工作心得體會(huì)12
經(jīng)過這段時(shí)間工作，在工作的過程中收獲非常大，學(xué)到的知識(shí)也也來越多，現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
1、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因?yàn)橄胍龊霉ぷ�，就必須認(rèn)真工作，要敬業(yè)，因?yàn)槲覀兊脕淼墓ぷ鞑蝗菀�，我們要珍惜她，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對(duì)自己的工作不感興趣，知識(shí)應(yīng)付了事，對(duì)于我們自己來說，浪費(fèi)我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會(huì)非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì)對(duì)自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯(cuò)誤，錯(cuò)誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對(duì)自己，更是對(duì)公司。只有尊重自己的工作，才會(huì)努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
2、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí)，一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的，現(xiàn)在工作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟?工作要點(diǎn)，工作內(nèi)容沒有學(xué)好，自身很多的工作知識(shí)么有掌握，所以需要學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位，學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請(qǐng)教問題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì)讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì)選著教授我們，如果傲慢自打，會(huì)讓人生厭，讓他人不愿意教導(dǎo)，這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反而會(huì)傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠(yuǎn)之。
3、有責(zé)任心
在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé)，責(zé)任心不但是一個(gè)人的人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對(duì)自己的工作抱有責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作，我們就不能辜負(fù)了公司的信任，不愧對(duì)公司，我們犯了錯(cuò)要學(xué)會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任，知道去彌補(bǔ)，去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來工作的，團(tuán)隊(duì)的力量才是大的，通過團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì)，我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)配合，學(xué)會(huì)共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團(tuán)隊(duì)合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。
通過工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強(qiáng)，也讓我得到進(jìn)步。
工作心得體會(huì)13
我叫xxx，是x市民政局駐南鄭縣梁山鎮(zhèn)南寨村的干部。在全市深入開展萬名干部下基層三問三解三服務(wù)三促進(jìn)活動(dòng)中，按照市上要求和單位的安排，我堅(jiān)持體民情、解民意原則，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，深入了解所在村群眾的生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面急需解決的問題。通過半個(gè)月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深。今天非常高興、也非常榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我?guī)c(diǎn)感想和體會(huì)，不妥之處，還望大家批評(píng)指正。
接到駐村通知時(shí)，我家庭困難重重：
父母身體不好，老公在外地，孩子年齡小需要我照顧，但我還是暗下決心，堅(jiān)決服從安排，邁開步子、深入群眾，放下架子、貼近群眾，撲下身子、服務(wù)群眾，一定要補(bǔ)上這一課。我按照單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托，努力找準(zhǔn)三問、三解、三服務(wù)、三促進(jìn)活動(dòng)與農(nóng)村民政工作之間的結(jié)合點(diǎn)，理清思路，明確目標(biāo)，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感投入到駐村工作之中。
在駐村前，每天在機(jī)關(guān)只要將分配的工作干好，就是完成任務(wù)。但作為駐村干部卻不一樣，今天協(xié)助搞計(jì)劃生育工作，明天配合收合作醫(yī)療費(fèi)用，下次有可能是幫助化解鄰里糾紛，工作復(fù)雜多變，應(yīng)接不暇。為此，我先從了解村情入手，以一個(gè)小學(xué)生的姿態(tài)，利用一切機(jī)會(huì)深入村組農(nóng)戶，與村民接觸、交流、了解情況。在走訪入戶時(shí)，由于道路交通條件差，近的就步行，遠(yuǎn)的就借助村民摩托車帶著我們翻山越嶺，以朋友姿態(tài)走村入戶，與農(nóng)民朋友交心談心，訪貧問苦，把他們反映的.問題都寫在本上，記在心中。
駐村之前，局里領(lǐng)導(dǎo)就叮囑過：
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。要把機(jī)關(guān)良好的工作作風(fēng)帶到農(nóng)村基層，認(rèn)真扎實(shí)開展好扶貧幫帶工作。
村民的事無小事，把村民的事時(shí)刻放在心上，真心為群眾服務(wù)，是民政干部最大的心愿。我作為駐村干部必須千方百計(jì)用真情服務(wù)、從小事入手贏得群眾對(duì)我的理解和支持。作為一名女同志，雖然日常生活不方便，臉上的皮膚曬黑了，但看到群眾滿意的笑容，說心里話即使曬蛻一層皮我也愿意！因?yàn)槲蚁嘈�，只要把老百姓�?dāng)成自己的家人，腳踏實(shí)地為他們做好事，就一定會(huì)得到老百姓的理解和支持！村民到村上辦事，我都會(huì)熱情接待，詢問有什么需要，主動(dòng)把他們帶到有關(guān)人員那里去辦理，盡量提供方便。遇到來訪群眾，我都會(huì)認(rèn)真傾聽，疏導(dǎo)情緒，靠前協(xié)助，耐心勸解。
農(nóng)村是一個(gè)大舞臺(tái)，它教會(huì)了我知識(shí)，磨練了我的意志，考驗(yàn)了我的能力。我從村民身上學(xué)到了勤勞、智慧和樸實(shí)，從村干部身上學(xué)到了一線處理問題的方法，農(nóng)村成了我新的課堂，實(shí)踐成了我最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我人生中一筆筆寶貴的財(cái)富。
工作心得體會(huì)14
人們都將護(hù)士比作白衣天使，因?yàn)樽o(hù)士這份職業(yè)也許在外人眼里是偉大、善良、無私的化身。但在我看來護(hù)理工作是平凡而又瑣碎的，需要我們用無限的細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心來完成每一件普通而又不凡的小事。
今年，已經(jīng)是我工作的第三個(gè)年頭，初來乍到的棱角已經(jīng)被磨得光滑了許多。作為家里的獨(dú)生女，自然是與家務(wù)事無緣，更別說去照顧他人。實(shí)習(xí)的初始，就聽到了那句著名的醫(yī)學(xué)生誓言“健康所系，性命相托”，自從戴上神圣的燕尾帽踏進(jìn)護(hù)理工作的第一步起，突然覺得應(yīng)該認(rèn)真的肩負(fù)起身上的責(zé)任來。
起初的工作中多多少少有不適應(yīng)，回到家后總是跟父母抱怨有多委屈、有多辛苦，媽媽總會(huì)說“你一天不就是打打針，換換藥，有什么累的”�？赡茉诖蠖鄶�(shù)人看來，護(hù)理工作是簡單而又穩(wěn)定的，在醫(yī)院里上班不會(huì)體會(huì)到風(fēng)吹日曬的艱辛，更不會(huì)體會(huì)到做苦力的勞累。但是。護(hù)理工作是瑣碎的，容不得出任何差錯(cuò)的。因?yàn)�，寫錯(cuò)字了可以刪掉重寫，路走錯(cuò)了可以再繞回來，說錯(cuò)話了可以道歉彌補(bǔ)，而每個(gè)人的生命只有一次，失去了就不會(huì)再有。
因?yàn)楣ぷ骶壒�，看了太多被病痛折磨的患者和太多生離死別的場景，更加讓我懂得護(hù)理工作的意義所在。都說“三分靠治療，七分靠護(hù)理”，護(hù)理工作不僅僅是打打針、換換藥，需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的態(tài)度、無限的細(xì)心和耐心、以及慎獨(dú)的責(zé)任心。工作兩年多以來，每當(dāng)看到護(hù)理過的.患者康復(fù)出院，臉上滿是幸福的笑容時(shí)，曾經(jīng)不管多么的辛苦都可以化成云煙，這種被需要的感覺，也許這就是護(hù)理工作的價(jià)值。我深刻的認(rèn)識(shí)到不斷地查對(duì)、不斷地巡視，才能保障每位患者的安全；多一份愛心、多一份耐心，才能更好地緩解每位患者身體及心靈的傷痛。預(yù)防疾病發(fā)生、促進(jìn)疾病恢復(fù)、減輕病患痛苦，這就是平凡而又偉大的護(hù)理工作。
“余謹(jǐn)以至誠，于上帝及會(huì)眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守。勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥。盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，勿謀病者之福利。謹(jǐn)誓！”南丁格爾的誓言將永存心中，必將努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
工作心得體會(huì)15
1、做事重要，做人也重要。
在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。
3、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
4、在工作中從完善到創(chuàng)新，是證明自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
5、沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、無論你是要做什么事情，就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
8、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的`最高境界。
9、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。
隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
10、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
11、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。
有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！
12、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂趣。
一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進(jìn)取心。
13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會(huì)變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒有壞處。
15、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。
前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是��！擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會(huì)給你一種成就感。
16、人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。
讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！
17、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。
不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。
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