護(hù)理心得體會精選15篇
當(dāng)我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家整理的護(hù)理心得體會，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理心得體會1
20ｘｘ年ｘｘ日-21日，我有幸參加了婦科護(hù)理學(xué)術(shù)會議，這次學(xué)習(xí)收獲很多，身為主管護(hù)師，聽到來自各個醫(yī)院的護(hù)理前輩生動的講課，體會深刻，對我今后的護(hù)理工作有很好的指引和幫助，值得我學(xué)習(xí)的有很多，現(xiàn)將我的心得體會做個詳細(xì)的匯報。
�。o(hù)士長將全國婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)術(shù)會議的具體內(nèi)容向我們做了全面的介紹，我看到了最新的護(hù)理理念和方法，“以人為本”的人性化服務(wù)理念給我印象最深。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更利于加強(qiáng)護(hù)士對待患者的責(zé)任心。
同時，我也清醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在服務(wù)態(tài)度這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的'醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員雖然會有很長一段路要走，而且將會充滿艱辛和汗水，但我相信，我們會走得越來越好！
�。o(hù)士長介紹了ｘｘ醫(yī)院婦產(chǎn)科的發(fā)展，印象深刻的是列舉了在各個醫(yī)院婦科病房發(fā)生的一些護(hù)理差錯和案例，發(fā)人深�。∽o(hù)士有時疏忽大意，未嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，沒有認(rèn)真執(zhí)行三查七對，就會犯下了重大的錯誤，甚至造成悲劇。從事醫(yī)務(wù)工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點差錯，如果真的發(fā)生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這里我不禁一身冷汗，心有余悸，給我也是一個警惕，今后更要細(xì)心工作，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。任何時候護(hù)士都不能容忍自己的麻痹心理，如果能多問一句，多說一句，多想一下或許就可以避免差錯的發(fā)生。那些些教訓(xùn)是嚴(yán)厲的，深刻的，真實的案例更讓我們能在自己的工作中時刻警示自己，不再發(fā)生類似的事件。
ｘｘ護(hù)士長講了重度子癇前期期待療法的臨床結(jié)局及護(hù)理，我對子癇的病理生理有了更清晰的認(rèn)識和理解，和教科書不同，護(hù)士長很通俗給我們講解了這種疾病的分類、護(hù)理，同時列舉了好多患者的真實例子，對我們今后護(hù)理此類疾病患者提供了很多新的方法和思路。
對照自己的實際工作，還存在著很多不足，今后一定以此次會議為契機(jī)，在多方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。(二)專業(yè)知識、工作能力方面：本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，牢固掌握專業(yè)知識和技能，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理心得體會2
護(hù)理職業(yè)的不平凡，見于平凡，平凡中，更顯不凡！喚醒護(hù)理！初拿到這本書，一口氣讀完，感觸頗深! 如今，社會生活水平不斷提高，醫(yī)療技術(shù)水平越來越高，而人們的醫(yī)療保健意識、法律意識也大大增強(qiáng)。當(dāng)然，對醫(yī)護(hù)人員的要求也更高！“三分治療，七分護(hù)理”，眾所周知，護(hù)理，在醫(yī)療活動中占有不可小覷的分量。
這本書是出于一位高年資醫(yī)學(xué)專家之手，是一名醫(yī)生對護(hù)理的詮釋，我想也更多的是醫(yī)生對護(hù)理人員的要求與期望，當(dāng)然也是廣大患者對護(hù)士的期望，所以作為一名護(hù)士和管理者，我深深意識到，“改變” 迫在眉睫！前些年，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，更多的是滿足患者一些生活的需要和人文關(guān)懷。但近幾年，各家醫(yī)院也紛紛效仿，好像我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也遇到了瓶頸，雖然也一如既往的在做，但沒有得到預(yù)想的結(jié)果。那么，問題究竟出在什么地方呢？喚醒護(hù)理，給了我們許多切實的答案和實施方法，也為我們指明了方向！
作為護(hù)理管理者，要把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利的`開展下去，我們必須把護(hù)理工作聚焦在醫(yī)療安全、治療效果、病人感受和護(hù)士的積極性上來，而且要既懂，又做，還要會做。
這本書對我觸動很深，我將再一次仔細(xì)學(xué)習(xí)，并要求科室護(hù)士人人學(xué)習(xí)，首先將一些拿來就能用的東西應(yīng)用起來，如“操作過程中與病人交談、敲門進(jìn)入病房、無所不在的教育指導(dǎo)、身心兼治的心理護(hù)理”等；再進(jìn)一步著手從個性化護(hù)理、護(hù)理流程、護(hù)理記錄、延伸護(hù)理、護(hù)理管理等方面進(jìn)行有效的改進(jìn)，并爭取有較大的突破！
護(hù)理心得體會3
讀了喚醒護(hù)理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護(hù)理人不足，醫(yī)護(hù)配合被動機(jī)械，過度治療占用時間，陳舊式護(hù)理模式等等，這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀，確實存在很多問題，要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理，以病人需求為向?qū)В酁椴∪讼胍幌�，喚醒我們的�?zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。
隨著病人保護(hù)意識的增強(qiáng)，作為一名護(hù)士，我深刻地體會到護(hù)患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。
清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)，主動的.介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡柣蚱匠Ｖ谐７Q的叔叔，阿姨等，改變以往的護(hù)理稱呼模式。
護(hù)士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責(zé)任心的問題，是服務(wù)意識不強(qiáng)的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護(hù)士這個職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細(xì)節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護(hù)理操作時，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成
當(dāng)患者給予配合時，應(yīng)別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，
我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護(hù)理，教育指導(dǎo)，生活護(hù)理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中
我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機(jī)。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護(hù)理工作的使命。
此外，理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療，護(hù)理方案，及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。
護(hù)理心得體會4
《喚醒護(hù)理》一書是著名醫(yī)院管理專家，骨科專家，美國阿肯色州骨科研究所所長，第一位獲得國際理查德歐考納獎的亞洲醫(yī)學(xué)專家張中南教授所著，不僅提出了“人本位護(hù)理”的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的就是幫助護(hù)理管理者和護(hù)士在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷，通俗易懂。它不是教科書，卻有教科書的靈魂；它不是制度規(guī)范，卻是制度規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；它不能被生搬硬套，而是需要理解創(chuàng)造。
合上書的時候，我的心情很沉重。這本書給我的感觸還是頗深的。護(hù)理人員數(shù)量不足，過度治療占用時間，專業(yè)技能差強(qiáng)人意，護(hù)士積極性受挫，醫(yī)配合被動機(jī)械，護(hù)理排班粗放僵化，護(hù)理收費遠(yuǎn)低成本？？這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀，確實存在很多問題。要想改善達(dá)到理想化的程度或許還需要個漫長的過程，但在如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理，以病人需求為向?qū)�，多為病人想一想，喚醒我們的�?zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情。也許，醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。張中南老師明確的說出，“即使再優(yōu)化的護(hù)理流程，落地注定要靠科學(xué)的管理”，作為一名的護(hù)理工作者和管理者，我們必須嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)則制度。任何規(guī)章制度，如果你從心底里接受它，認(rèn)為它的存在是必要的、合理的，那么，它對你來說就不是約束，而是保護(hù)，是為你的工作能夠更有效，
更快速的完成�；颊邿o小事，護(hù)理工作要從細(xì)節(jié)做起，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)。在整個護(hù)理工作中，《喚醒醫(yī)療》提到的“整體護(hù)理”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”包括心理護(hù)理、治療處理、生活護(hù)理、教育指導(dǎo)。這種護(hù)理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心”，為此，一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要能站在病人的立場，學(xué)會為他們著想，關(guān)心、體貼病人，用嫻熟的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)為患者清除病痛。每當(dāng)那些受傷的，受疾病侵蝕而十分脆弱的`生命需要呵護(hù)時，我們應(yīng)該總是第一個時間出現(xiàn)，用我們的雙手驅(qū)趕病魔，挽回生命。我想這個時候，所有優(yōu)秀的護(hù)士都應(yīng)該覺得自己是個天使，一個沒有私心，勇于奉獻(xiàn)，能為人們減少痛苦與煩惱，帶來歡樂與幸福的使者。
此外，理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好助手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系。護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療、護(hù)理方案，及時滿足他人的需求。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，為了自己年輕的誓言，你和我背負(fù)著張中南老師的殷殷希望，在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。但愿我們能做到像醫(yī)政司副司長郭燕紅所感慨的那樣：“當(dāng)我們老了，或病倒在醫(yī)院時，希望能夠得到書中所描述的這種護(hù)理！”
護(hù)理心得體會5
我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的主題為“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”；目標(biāo)是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”，活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的病房之一，自20xx年11月搬入新院以來，進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革，收到良好效果。
我們從活動開始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實到實處，根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度，進(jìn)行護(hù)士分層管理，開展對病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會，人人參與到活動中去，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士，護(hù)士的價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來，收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚若干。
我科結(jié)合實際制定活動方案，根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備，而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式，優(yōu)化apn排班，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施，使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。合適的稱謂，拉近了護(hù)患距離
護(hù)理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時護(hù)士一聲輕輕的呼喚：“大媽，大爺，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離�！拔倚誼，叫xx是您的責(zé)任護(hù)士，您叫我小x或x護(hù)士，住院期間，您有什么需要幫助的.，我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白，我們彼此認(rèn)識了，患者及家屬心里踏實了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的，腦出血后都有不同程度的失語，偏癱、肢體活動障礙等癥狀�；颊吆图覍俪３Ｒ驗榭祻�(fù)鍛煉艱辛而漫長，不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后，經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)其鍛煉，對于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時的鼓勵，又向其介紹成功病例。并向他說明：你很年輕，一定會比他們恢復(fù)得好！在護(hù)士的鼓勵下，他能說：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護(hù)士的表揚和鼓勵，他更充滿了信心，因為他知道，護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)
雖然我科護(hù)理人力資源配置比較緊張，但是每一位責(zé)任護(hù)士都會在病房與家屬溝通，示范護(hù)理要點，翻身、扣背、肢體功能鍛煉等，強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對危重臥床患者皮膚清潔，修剪指甲，刮胡須，口腔護(hù)理、會陰沖洗等。每周三在護(hù)士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家，在家里要進(jìn)一步康復(fù)，或是一些帶管路回家的患者，我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識，我們會去做指導(dǎo)、示教；如果患者需要更換管路，我們會安排護(hù)士去家里為病員更換管道，并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，為病員解決問題，使患者及家屬滿意，是我們追求的目標(biāo)�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn)，使患者認(rèn)識了護(hù)士的工作，感受到護(hù)理工作的重要性；也使我們體驗到自己工作的價值，更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
護(hù)理心得體會6
兩個月的學(xué)習(xí)結(jié)束了，說長不算長；說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過兩個月的學(xué)習(xí)，我順利通過了培訓(xùn)基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療�？谱C書。
專科護(hù)士的培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的�？评碚撝R，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野，使我對�？谱o(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識。
在此期間，我認(rèn)識了全國近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護(hù)理一線，對護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個平臺，進(jìn)行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得，討論平時工作中的困惑，在互相學(xué)習(xí)的同時相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢；也深深體會到了自己的不足。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的.教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的�？谱o(hù)士，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，有全面的護(hù)理理論知識，高度的工作責(zé)任心，并且具備一定的專業(yè)實踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量，保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護(hù)我們的患者，同時也是保護(hù)我們自己。
護(hù)理心得體會7
最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會到“護(hù)士”兩個字所蘊含的意義。
雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久，也在臨床實習(xí)過一段時間，但畢竟跟正式工作不一樣，角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個特別的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，所以神經(jīng)外科護(hù)士必須具備熟練的護(hù)理技術(shù)、良好的心理素質(zhì)，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，自我減負(fù)，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔(dān)起觀察病情的重大責(zé)任，能否做好神經(jīng)外科的護(hù)士？
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的'老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗和處理緊急情況的能力，護(hù)士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門，而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同一件事情我會多次犯錯，但老師們從來不會嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長，是堅強(qiáng)，更是責(zé)任。我要不辱使命對病人負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。
護(hù)理心得體會8
我是四十八中心衛(wèi)生院的一名普通護(hù)士，XX年從上饒衛(wèi)校畢業(yè)，同年分配到上饒縣中醫(yī)院從事護(hù)理工作，后因工作調(diào)動于XX年至我院工作，踏上護(hù)理工作崗位已近三年。從最初對這個職業(yè)的陌生，漸漸地隨著時間的推移讓我愛上了這個崗位。人們都說愛字不要輕易說出口，但在我的內(nèi)心深處卻是如此的堅信：是愛，是愛這個崗位、愛這份職業(yè)，在多年的護(hù)理工作中，我始終以“解除患者痛苦”挽救病人生命為己任，在平凡的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，全心全意為病人服務(wù)。
讓我記憶猶新的是前年春節(jié)的那個晚上，來了一位老年肺心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些讓人心酸，一雙眼角布滿皺紋的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說：護(hù)士，幫幫我。瞬間，我的`心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜地呼吸了。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體會到一種從未有過的成就感、喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情，我覺的被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛上了這個職業(yè)。
選擇了護(hù)理工作，就注定是選擇了奉獻(xiàn)，國慶節(jié)、元宵節(jié)、春節(jié)、等等，無數(shù)個節(jié)日，我依然奮斗在工作崗位上，沒有正常的節(jié)假日，放棄了節(jié)日中與家人。朋友。團(tuán)聚的機(jī)會，由于我所在的醫(yī)院未分科室收治的患者病重多、病人雜、加班加點是經(jīng)常的事，有的時候父母親生病都顧不上，我減輕了別人的痛苦，卻幫不了自己的家人，心里對他們感到非常的愧疚，同樣是兒女，在生活中我卻不能隨時陪在他們身邊盡孝道。在親人與病人之間我痛并快樂著。
在平日的工作中，我嚴(yán)格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減輕病人的痛苦，盡自己所能給予他們最大的幫助。記得前年夏日的一天，當(dāng)班所有的醫(yī)護(hù)都在忙碌著，每個人都在穩(wěn)而有序的工作著，這時，護(hù)士長通知全科室人員，一會有一車禍重傷的病人從外院轉(zhuǎn)來我院，大家準(zhǔn)備好搶救工作，大家便行動起來備外傷的儀器，十一時三十五分，正是和中午班護(hù)士交接著其他病人的時候，只聽到外面響起了救護(hù)車?yán)训穆曇�，大家意識到病人來了，我們迅速拿上簡易呼吸器，將平車推至急診室門口，將病人搬上平車，由“120”醫(yī)生簡單述說病情，車禍外傷、呼吸不好、已在外院行氣管插管，懷疑有腦出血可能，我們立即將病人推至搶救間，并請腦外科醫(yī)生會診，一場與死神的搏斗展開了，連接心電監(jiān)護(hù)，心率120次/分，血壓85/50mmhg，呼吸15次/分，再開一路靜脈輸液，快速靜滴，連接呼吸機(jī)，備血，經(jīng)過一個中午的搶救，病人的病情得到緩解。當(dāng)時的我已不能站立，汗從我的額頭上滲出，但是看到轉(zhuǎn)危為安的患者，我蒼白的臉上露出一絲微笑，這時我們看到患者家屬情緒激動，立即給這位家屬搬去了椅子示意她坐下，并安慰家屬我們會全力搶救的，沒有太多的語言只是默默的陪伴著家屬，家屬的情緒也慢慢放松了下來。同時也讓我深刻體會到作為一名護(hù)士要有良好的，細(xì)心、愛心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平和操作技能。就是這護(hù)理工作中的一點一滴構(gòu)成了我對這份職業(yè)愛的全部。
有時候靜下來常一個人在想，這些天、這些月、這些年我都做了什么。我的工作僅僅是讓我謀生嗎？不是的，答案一次一次的越來越明晰。不想說自己有多偉大，但想說我的護(hù)理工作還有很長的路要走，我已經(jīng)做的一些小事跡只是我工作直線中的一個個小點。未來的路我將更踏實的走下去，讓熱愛這份工作的愛心之種埋的更深，直到護(hù)理工作在我的內(nèi)心和陽光下綻放出最燦爛的花朵。
護(hù)理心得體會9
冰心曾說：愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩！她，就是南丁格爾！
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動，做好醫(yī)院發(fā)展改革的工作落實，凝心聚力，提升服務(wù)水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作，
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)�；純喝朐簳r，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護(hù)士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ�，每次探視時我們會安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護(hù)士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的`稱贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些不足，需要繼續(xù)努力改進(jìn)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)宗旨，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會滿意的效果
藍(lán)天對白云說：因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩；
大地對小草說：因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然；
大海對游魚說：因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài)；
而我想說：因為參與了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，每個護(hù)士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
護(hù)理心得體會10
隨著人們生活水平的不斷提高，世界各國人口出現(xiàn)了壽命延長和老年人比例增多的趨勢，口腔科的老年患者也日益增多，老年從生理意義上講，是生命過程中組織器官和生理功能走向衰退的.一個階段。口腔組織和身體的其它組織一樣，明顯地隨著衰老而變化，對疾病的易感染性增強(qiáng)，修復(fù)能力下降，身體某些全身疾患等，都是影響口腔健康的不利因素，我們在工作中積累一點有關(guān)老年人口腔護(hù)理的經(jīng)驗，報告如下。
1老年人易患口腔疾病
老年人最突出的口腔問題是齲齒后遺癥和牙周病，牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損，牙齒顏色逐步變暗，牙釉質(zhì)較弱易碎，髓腔和根管小而細(xì)，牙髓質(zhì)不斷新生，牙齦組織逐漸萎縮，牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低，在各種疾病的某些階段老年患者常常會出現(xiàn)免疫和內(nèi)分泌失調(diào)，造成機(jī)體內(nèi)環(huán)境的改變，從而導(dǎo)致口腔并發(fā)癥。
2老年人口腔護(hù)理
2.1經(jīng)常保持口腔衛(wèi)生，控制牙菌斑囑老年患者經(jīng)常性漱口，飯后涮牙，或用一些溫水和消毒性藥液，一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等，為老年患者進(jìn)行口腔清潔護(hù)理；飲食營養(yǎng)調(diào)整，對于保持口腔健康極為重要。
2.2清除牙周刺激物清除包括齦上結(jié)垢，齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理，手法要輕，清潔要徹底。
2.3口腔門診健康教育老年人要保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，刷牙與漱口要有科學(xué)規(guī)律，避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物，如有牙病及時就醫(yī)，平時要堅持叩齒運動和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán)，增強(qiáng)牙周組織功能和抵抗力，定時去醫(yī)院進(jìn)行檢查，這樣可延緩口腔老齡化，使牙齡與壽命大致相等，提高生活質(zhì)量。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為，正確指導(dǎo)老年人保持口腔衛(wèi)生，做好口腔護(hù)理，有利于創(chuàng)造出對老年人身心有利的診療環(huán)境。
護(hù)理心得體會11
婦科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房至今已有二個月，雖然離優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的要求還有很大的差距，但從試點病房啟動的二個月里，病房的風(fēng)氣正悄悄的發(fā)生變化。
我們是采用責(zé)任小組包干制，每個責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人，每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成，做到分層不分等，人人參與生活護(hù)理。每個責(zé)任護(hù)士目標(biāo)明確、職責(zé)分清，每天對責(zé)任病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行交流。
通過護(hù)患溝通園地，傳達(dá)了我們對每一位住院患者的祝福及服務(wù)承諾，也縮小了與病人之間的距離。
每天早上交接班，責(zé)任護(hù)士會主動問候病人，早上好睡得好嗎，吃得好嗎？雖然每天都在重復(fù)著簡簡單單的問候卻讓病人感到溫暖、受重視，也贏得病人的信任。30床梁，從宮頸癌盆掃到術(shù)后化療，嚴(yán)重的化療反應(yīng)一度讓她快堅持不下去了，是我們的責(zé)任護(hù)士耐心的開導(dǎo)，化療時吃不下東西，打完針后為她提供小電飯煲熱粥，鼓勵她進(jìn)食，我們有空都喜歡去陪她聊聊天，分散她的注意力，直到化療結(jié)束，住院一個多月，她在病房送走一批又一批的病人，對每一個新入院的人都說這里的醫(yī)生護(hù)士的好。出院的時候，她在滿意度調(diào)查表上激動的寫上從主任、醫(yī)生護(hù)士一律都很好，出院時，我們也把最美好的祝福送給了這位64歲的老人，愿這位老人健康長壽。
住院收費是最敏感的問題，22床彭的家屬一度也對收費不滿，這是一個重度子癇前期、胎兒畸形、貧血的病人，入院時全身水腫、高血壓、蛋白尿、胸腹水，入院即告病重。由于輸血、輸白蛋白、用血漿等幾天時間用了近七千元，病人家屬不理解。我們把他請到辦公室，打開電腦，把每一項收費的.來龍去脈跟他說清楚，并跟他說，病人這么重，你入院一分錢不交我們一樣為你治療，這難道僅僅是為了錢嗎？并告訴他病人的病情就象一顆定時炸彈，隨時都有抽搐、胎盤早剝大出血、產(chǎn)后大出血的可能，我們科的每一個人都為她擔(dān)心，上班的第一句話就是問22床彭怎么樣了？我們對病人的細(xì)心苛護(hù)、嚴(yán)密監(jiān)測作為家屬的他也看在眼里，經(jīng)過耐心的解釋，他對我們也充滿了感激。我們還主動為他聯(lián)系辦理高危孕產(chǎn)婦救助卡，使沒有參加新農(nóng)合的彭得到了1000元的的最高補(bǔ)助，出院時病人和家屬一再對我們表示感謝，并在滿意度調(diào)查表上填上滿意，提名表楊了我們的護(hù)士。類似這樣的事在我們病房不勝枚舉，大家都努力為病人做好每一件事，得到病人及家屬的一致好評。
關(guān)愛不僅僅限于病房，通過出院后電話回訪，傳承著婦科醫(yī)護(hù)人員的一片真情。在電話回訪時，每個病人接到我們的電話都很激動，沒想到出了院我們還這么關(guān)心她們，一再表示感謝。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程試點病房啟動以來，我們科每一個人都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。
護(hù)理心得體會12
我是一名輪轉(zhuǎn)人員，至20xx年10月輪轉(zhuǎn)起，就有人對我說，“輪轉(zhuǎn)非常辛苦，你就慢慢熬吧！”輪轉(zhuǎn)近四個月，很給力！辛苦，真的很辛苦！剛到一個科室，工作范圍從基礎(chǔ)做起，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從零開始，人際從陌生開始……輪轉(zhuǎn)，是不斷學(xué)習(xí)的過程，也是不斷適應(yīng)的過程。適應(yīng)不僅是對體質(zhì)的考量，也是對心理素質(zhì)的考驗。歸屬感的缺乏是所有輪轉(zhuǎn)人員的共識，于我，這種感覺持續(xù)時間很短。
骨科九區(qū)，離開了四個月，徐彩英護(hù)士長及同事們還時常關(guān)心我的情況，科室的任何活動都親自打電話叫上我，讓我感覺到，骨科——我永遠(yuǎn)的家。這次科室年夜飯也榮幸地拿到的王曉東院長親自增設(shè)的特等獎。雖然外面天氣是冰寒地冬，心里卻溫暖如春。
感染性疾病科十五區(qū)的三個月，讓我感受到了科室的團(tuán)結(jié)和積極的工作精神，孫麗華護(hù)士長的親切融化了我所有的陌生感，在我值夜班的每個深夜，護(hù)士長都會親自打電話慰問。轉(zhuǎn)科了，大家還特地為我送行，大家的熱心與善良，讓我更加留戀這里。
血液科四病區(qū)，工作量非常大，但是每天工作都很開心。大家不分工作年資，爭先干活。張育紅老師獨特的'帶教方法，增添了我的工作激情，王滕老師、曹老師的悉心教導(dǎo)，讓我對血液科知識的掌握，更加全面、扎實。臨近春節(jié)，何海龍主任在晨會上，親自交待盡量讓我春節(jié)回家，任麗琴老師還多次關(guān)心我的回家時間是否足夠，讓我倍感欣慰。
在此，我想對所有關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)、老師，道一聲“謝謝，謝謝你們！”你們的愛讓我更加熱愛這份工作，也讓我為在兒院工作更加自豪！祝愿所有的人都幸�？鞓�，兒院的未來更加輝煌！
護(hù)理心得體會13
1、做人做事先做人，做人德為先。嚴(yán)以律己，以身作則；
2、敬業(yè)要有奉獻(xiàn)精神，時刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任與使命。熱愛本職工作，以病人為中心，盡全力做到最好；
3、做事做事要踏踏實實，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4、和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5、保持本色戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。
一、具體實施
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因為考慮的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理，病區(qū)固定護(hù)士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人；這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不
斷細(xì)化各項工作內(nèi)容，將各班不同時間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級管理，落實護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2—3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時讓每個護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關(guān)愛；多一點理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿足�？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善專科護(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對各種�？萍膊∽o(hù)理指引、�？撇僮髦敢植粩嗤晟啤⒀a(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項護(hù)理操作中。出院病人及時給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對正確無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強(qiáng)化護(hù)士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的`患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們在護(hù)理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務(wù)項目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義，取得了大部
分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實施后的效果
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高，表揚的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)�，消痛除病促健康，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護(hù)士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護(hù)士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極
處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會和感受。護(hù)理組長周秋英說：“護(hù)士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進(jìn)
行個性化服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時留下滿意的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高�，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適？？雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因為我們的工作，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理心得體會14
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已經(jīng)在我們科室開展了大半年了，上到院長主任，下至示范病房的護(hù)士們都非常重視這項工作。在這九個月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，我最大的收獲就是學(xué)會了如何與患者和家屬更好的進(jìn)行溝通交流。在以前的工作中，我和患者之間的溝通因為年齡的差距，地域及文化水平的差異產(chǎn)生了隔閡，把他們當(dāng)作來求醫(yī)看病的陌生人。我很少與患者進(jìn)行生活上的溝通，只是在治療過程中，給予一些康復(fù)治療護(hù)理的解釋與建議。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理這次活動，現(xiàn)在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的'患者進(jìn)行深入有效的溝通。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。從溝通中了解患者的需求，患者的心理變化，能及時有效的根據(jù)患者的護(hù)理問題，制定護(hù)理計劃，并能很好的實施。為了落實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，科室引進(jìn)了上萬元的全自動多功能洗頭車，并且邀請廠家的專業(yè)人士來示教如何正確使用洗頭車，推出為臥床患者床上洗頭服務(wù)，深受患者和家屬的好評。用洗頭車給患者洗頭，整個洗
頭過程，患者躺在床上，無需自己動手，感覺非常舒適。床上洗頭可以增進(jìn)頭皮血液循環(huán)，除去污穢和脫落碎屑，使頭發(fā)清潔、整齊、舒適，維護(hù)患者自尊。術(shù)后臥床制動的患者肖武肅成為全自動洗頭車的
護(hù)理心得體會15
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)一科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房，在將近兩個月的活動期間，科主任護(hù)士長不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全科護(hù)士牢記“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開始的服務(wù)理念”，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，我們內(nèi)一科全體護(hù)理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，我作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我科病人多，護(hù)理工作量大，存在潛在風(fēng)險，護(hù)士長及時調(diào)整排班模式，將風(fēng)險降到最低，確保每位病員及時得到最好的護(hù)理；每天上午11；00下午16：00進(jìn)行病房大檢查，了解病員當(dāng)天的治療情況，每組基礎(chǔ)和生活護(hù)理，健康教育是否落實到位，做到工作每日清，管理每日清。
科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們內(nèi)一科病員多數(shù)是老年人，長期臥床病人飽受便秘困擾，使用開塞露后大
便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點一點的`用手把大便摳出來，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士和包班護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
科內(nèi)有兩個護(hù)理小組，我是包一組的責(zé)任護(hù)士。每天早上7：30我們來到病房，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)。患者們越來越信任護(hù)士了。我們對病人的稱謂也
由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和營養(yǎng)食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進(jìn)。
下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。icu有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，管床護(hù)士小陳帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可小陳卻說：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦校@些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。
當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了3名護(hù)士，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科
護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展文明用語和微笑服務(wù)，為患者實施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動開展。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。 20xx年創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)示范病房以來，經(jīng)過全科人員的共同努力，于今年9月份被評為省級護(hù)理服務(wù)示范病房。這是自20xx年內(nèi)一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶我院。
近年來，產(chǎn)科護(hù)理組堅持“以病人為中心”，先后開展了細(xì)節(jié)服務(wù)、溫馨護(hù)理。今年在“666”服務(wù)的基礎(chǔ)上又推出了“四前”服務(wù)（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現(xiàn)前）和“六多”服務(wù)（入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術(shù)前多安慰、術(shù)后多詢問、出院多關(guān)照）。通過開展24小時電話咨詢服務(wù)、孕婦學(xué)校、產(chǎn)后隨訪，增進(jìn)了與孕產(chǎn)婦的溝通和交流，擴(kuò)大了服務(wù)外延，同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡，滿足了產(chǎn)婦及家人的需求，大大提高了社會滿意度，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。創(chuàng)新服務(wù)是產(chǎn)科護(hù)理工作的亮點之一。工作中鼓勵護(hù)理人員以病人提出問題為資源進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及小革新，如：針對新生兒胃管較粗的問題，采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃，減少了新生兒胃粘膜損傷，增強(qiáng)了洗胃效果；創(chuàng)新了足背淺靜脈采血方法，做到一針見血，大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷總結(jié)提升，近兩年來，產(chǎn)科護(hù)理組共發(fā)表省級論文12篇，國家級論文1篇，申請國家專利6項。
護(hù)理質(zhì)量是確�？剖野踩闹匾M成部分，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦產(chǎn)前監(jiān)護(hù)、新生兒病情觀察、危重病人監(jiān)護(hù)技術(shù)，參加危重病人病歷討論并及時組織有針對性的護(hù)理查房。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，強(qiáng)化安全意識，節(jié)假日、雙休日、手術(shù)集中日安排技術(shù)好、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士值班，增加值班和聽班人員，嚴(yán)格查對制度等關(guān)鍵制度的落實。不斷修訂護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則，實行不定期量化考核，以工作績效取酬。
深化護(hù)理服務(wù)示范病房，使科室工作更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。對七室物品進(jìn)行定點放置，定人管理；科內(nèi)物品專人負(fù)責(zé)并定期維護(hù)；科內(nèi)各項工作均實行專項專人管，做到主次明確，相互配合，讓護(hù)理人員在工作中處處施展才華，人人有用武之地。積極構(gòu)筑學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，營造學(xué)習(xí)氛圍，做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，不斷提升護(hù)理人員的集體榮譽感和團(tuán)隊意識。
“一分耕耘一分收獲”，產(chǎn)科護(hù)理組將繼續(xù)努力，進(jìn)一步做實細(xì)節(jié)管理，用心打造護(hù)理服務(wù)品牌，積極探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，讓產(chǎn)科省級“護(hù)理服務(wù)示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。
【護(hù)理心得體會】相關(guān)文章：
護(hù)理心得體會10-06
護(hù)理的心得體會11-05
護(hù)理的心得體會09-29
護(hù)理心得體會11-03
護(hù)理心得體會12-03
護(hù)理的心得體會10-07
護(hù)士護(hù)理心得體會09-26
護(hù)理的心得體會文本09-26
骨科護(hù)理心得體會09-26
護(hù)理見習(xí)心得體會09-26