公司團(tuán)建心得體會(huì)13篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的公司團(tuán)建心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇1
在這冬季的清晨,寒冷似乎成了我戶外拓展培訓(xùn)的第一堂課,本就沒(méi)有參加過(guò)此類團(tuán)建活動(dòng)的我內(nèi)心激起了陣陣漣漪,似乎這一次的拓展訓(xùn)練會(huì)像這寒冷的早晨給我不一樣的考驗(yàn)。時(shí)間慢慢過(guò)去,呼~(yú)天氣漸漸從那寒冷中變得溫暖起來(lái)。
集合完畢后,我們踏上了感覺(jué)熟悉卻又陌生的旅程。到達(dá)團(tuán)建活動(dòng)目的地,拓展教練讓我們以他為圓心圍成一個(gè)圓,時(shí)間定為一分鐘完成。在我們42號(hào)人嘗試過(guò)后,任務(wù)如約而至開(kāi)始了。圍過(guò)好幾次卻沒(méi)有成功,經(jīng)驗(yàn)使人成長(zhǎng),最后借用帶的彩旗旗桿成功的完成了一個(gè)圓。
經(jīng)驗(yàn)真是讓人收獲成長(zhǎng),這個(gè)任務(wù)完成之后我受益匪淺,首先,我們不是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的特種部隊(duì),單憑一人的力量是無(wú)法成功的,這不是考驗(yàn)一個(gè)人力量的項(xiàng)目,而是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作,全力一致地配合,在任務(wù)行動(dòng)之前,我們應(yīng)該設(shè)置合理目標(biāo),進(jìn)行正確的自我評(píng)估,選擇合適的方式。
圍圓團(tuán)建項(xiàng)目之后,拓展教練把我們分成了三個(gè)小隊(duì)每個(gè)小隊(duì)14個(gè)人,分隊(duì)完后,一個(gè)隊(duì)友提出說(shuō)點(diǎn)名,看看有沒(méi)有當(dāng)叛徒跑到其他隊(duì)里的,另一個(gè)隊(duì)友就說(shuō),不用,一個(gè)團(tuán)隊(duì)最基本的信任,我們都覺(jué)得很有道理,接著就一個(gè)接一個(gè)的完成拓展教練的所有任務(wù),不管任務(wù)有多難,我們?nèi)齻(gè)隊(duì)都沒(méi)有放棄,都經(jīng)過(guò)一遍遍嘗試堅(jiān)持完成了任務(wù)。
我覺(jué)得雖然自己已經(jīng)在以前的團(tuán)隊(duì)中或多或少的`有所領(lǐng)悟,然而,這種立竿見(jiàn)影的拓展培訓(xùn)效果讓我對(duì)自己,對(duì)同學(xué),對(duì)團(tuán)隊(duì),有了更深刻的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷探索,積累的過(guò)程,不可能一蹴而就,自身就是團(tuán)隊(duì)中一員,小小的問(wèn)題不會(huì)立即產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,當(dāng)問(wèn)題積累到一定程度后就會(huì)像山洪一般爆發(fā),所以在以后的學(xué)習(xí)生活中,要處理好團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)小問(wèn)題,上下協(xié)調(diào),同心協(xié)力,才能做好團(tuán)隊(duì)工作。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇2
“人心齊,泰山移”,“眾人拾柴火焰高”。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話卻生動(dòng)傳神的描述了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更加表現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中合作的重要性。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,競(jìng)爭(zhēng)的不是個(gè)人賽,而是大家在工作過(guò)程中如何能夠凝心聚力、如何“握緊拳頭”來(lái)處理所面對(duì)的各項(xiàng)復(fù)雜的事宜。
團(tuán)建活動(dòng)是拉近各個(gè)成員心與心之間距離的一種有效方式。我作為綜合管理部的一名普通成員,也有幸參與其中。兩天的團(tuán)建活動(dòng)下來(lái),深切的感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的必要性。“獨(dú)木不成林”,跳繩比賽是團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性的明顯體現(xiàn),一人失誤,全隊(duì)失敗,只有大家心在一起,大家心照不宣的去努力完成比賽,才可以贏得最終的勝利,才能拿下屬于團(tuán)隊(duì)的一分;撕紙?zhí)兹τ螒颍v究的是個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的輸出,“滴水成河”最終匯聚成大海。如果每個(gè)人都不能對(duì)所在的.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),每個(gè)人都不講究奉獻(xiàn),都只是一味的去索取,那么這個(gè)游戲的天平就不會(huì)向你所在的團(tuán)隊(duì)傾斜,就不會(huì)向你所在的團(tuán)隊(duì)伸出橄欖枝;指壓板游戲講究團(tuán)隊(duì)分工,“尺有所長(zhǎng),寸有所短”每個(gè)人的水平和所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同,團(tuán)隊(duì)中明確的分工是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)最重要的,團(tuán)隊(duì)成員各司其職,把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)利用到最大化,讓每個(gè)人的閃光點(diǎn)都熠熠生輝,散發(fā)出光芒!白鳛楦刹,要勇于擔(dān)當(dāng),敢于擔(dān)當(dāng),敢為人先”,楊總的講話鏗鏘有力,記憶深刻。雖然我作為一名普通員工,楊總的講話讓我敬佩。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心,如果領(lǐng)導(dǎo)都失去方向,那么團(tuán)隊(duì)的存在又有什么必要?“我們要逐漸把各項(xiàng)制度完善下來(lái),把規(guī)矩立起來(lái)”。正所謂“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,徐總的講話擲地有聲,是作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)人指引方向。一艘大船不能沒(méi)有舵手,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。如果船沒(méi)有舵手,那么它將會(huì)偏離航線;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),就如同船沒(méi)有了舵手,團(tuán)隊(duì)也會(huì)在偏離正確“航道”的方向上越走越遠(yuǎn)。
此次團(tuán)建活動(dòng)傳遞給我很多的正能量,而我也會(huì)成長(zhǎng),在正確引路人的指引下,我會(huì)是一個(gè)合格的寶龍人。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇3
20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用x發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門(mén)回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止到20xx年12月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有x的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的.團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
九、工作存在不足
一)由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二)業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
三)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶,未交7戶。
四)客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五)客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
六)對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
十、日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一)對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確。
二)加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三)強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。
四)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五)通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六)積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
七)做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開(kāi)展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述,20xx年,我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇4
一、辯論賽心得體會(huì)
1、凡事都得最好充分準(zhǔn)備。對(duì)方辯友在材料準(zhǔn)備方面比我方更加充分,所以整個(gè)辯論賽過(guò)程中會(huì)引用到很多的案例和數(shù)據(jù)作為支撐,特別是在爭(zhēng)辯環(huán)節(jié)為自己加分,為贏得整個(gè)比賽奠定了基礎(chǔ)。
2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我方本次比賽輸在了沒(méi)有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),在攻辯環(huán)節(jié)明顯處于弱勢(shì),更對(duì)方贏得太多反擊的機(jī)會(huì),照成整場(chǎng)比賽的失利。雖然我方在個(gè)人方面很多表現(xiàn)優(yōu)秀,但是在強(qiáng)的個(gè)人都沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量大。所以之所以需要團(tuán)體,是因?yàn)槲覀冃枰獔F(tuán)隊(duì)的協(xié)助與支持,不是個(gè)人作戰(zhàn)。
二、董事長(zhǎng)分享
1、人生的.方向至關(guān)重要。董事長(zhǎng)通過(guò)建筑開(kāi)發(fā)流程幫我們分析并支出人生藍(lán)圖的重要性,建筑依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙,人生依據(jù)人生藍(lán)圖,人要想獲得明白得首先弄明白自己需要什么,想要什么。對(duì)于一艘沒(méi)有航向的船,什么風(fēng)都是逆風(fēng)。
2、基礎(chǔ)決定高度。不管是修房高度還是人生的高度,底層的基礎(chǔ)都決定了我們最終能夠承載的高度,年輕的時(shí)候一定要打好基礎(chǔ),在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷進(jìn)步,最終才能所有成就。
3、尊重客觀規(guī)律,順勢(shì)而為。萬(wàn)科、萬(wàn)通等老牌“92派”地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商抓住了中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展的起步機(jī)會(huì),成就其今日在房地產(chǎn)的江湖地位,成都老牌地產(chǎn)商置信集團(tuán)身影的逐漸消失也證明了順應(yīng)時(shí)代的潮流發(fā)展最終才能不被淘汰。
4、優(yōu)秀人才身上存在的特征。常常在思考為什么那個(gè)人不是我?為什么別人能夠做到而我不能?人與人之間的差距到底產(chǎn)生在哪些地方?通過(guò)董事長(zhǎng)的分析開(kāi)始明白優(yōu)秀個(gè)體身上都具備常人不具備的品質(zhì)。首先,擁有遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)。如果想都不敢想,基本上成不了事,因?yàn)楦窬痔。其次,?dú)特的思維模式。結(jié)果的差別都是思維模式差異照成的,常懷空杯心態(tài)和責(zé)任者心態(tài),拒絕受害者心態(tài),人才能成長(zhǎng)。最后,要有堅(jiān)韌的性格。沒(méi)有一件事情不經(jīng)歷波折風(fēng)浪的,但凡現(xiàn)在成功的人哪有沒(méi)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次失敗與挫折的,面對(duì)失敗時(shí)候要保持堅(jiān)韌頑強(qiáng)的性格,當(dāng)經(jīng)歷失敗次數(shù)多了時(shí)候自然就只剩成功的道路了。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇5
近期公司組織了一次赴xx的團(tuán)建活動(dòng),非常開(kāi)心能成為其中一員,在一個(gè)個(gè)刺激而富有挑戰(zhàn)性的團(tuán)建項(xiàng)目,使我深刻體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的精髓以及作為團(tuán)隊(duì)中的一員所要承擔(dān)的責(zé)任。我們?cè)阱憻捴袑W(xué)習(xí),在體驗(yàn)中改變,收獲了團(tuán)結(jié)與信任,增強(qiáng)彼此間的交流與合作,總之受益匪淺。
第一天,團(tuán)建游戲“國(guó)王逃避球”讓我印象深刻,游戲很有趣,大家以最快的速度彼此熟悉了起來(lái),組建團(tuán)隊(duì),配合得當(dāng),小伙伴在場(chǎng)外興奮的拿著沙包向場(chǎng)內(nèi)逃避的小伙伴們?nèi)尤,臉上都掛著洋溢的笑臉,游戲很是激烈,勝?fù)難分。這個(gè)游戲讓我感受到一個(gè)人的能力有限,我們必須互相幫助,才干將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大,更彰顯了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采與實(shí)力。
接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)游戲更是擔(dān)心激烈出色紛呈。五毛一塊解手環(huán)等,讓大家感受到了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的息息相關(guān),隊(duì)友們?cè)诒舜诵湃沃行纬闪藞?jiān)固的團(tuán)隊(duì),在一次次的嘗試總結(jié)失敗與成功中,體會(huì)到了團(tuán)結(jié)與合作的重要性,更深切的`理解到日常工作中的有效方法和團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)。
第二天我們參觀了位于xx縣城有名的革命舊址xx展覽館,以及革命先輩xx齊心的故居。院子里的棗樹(shù)石磨馬槽無(wú)不透漏著歲月的痕跡,那里的一草一木都讓我感同身受在那特殊的年代,革命先輩們無(wú)私奉獻(xiàn)艱苦奮斗不怕苦難為民服務(wù)的革命精神。
雖然只是短短的兩天團(tuán)建,但是,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人從生疏到熟悉,從客套禮貌到無(wú)話不說(shuō),我們建立了友誼的小船,一起活動(dòng)一起說(shuō)笑,很難得也很難忘。當(dāng)我們的手緊牽的時(shí)候,我們就是同舟共濟(jì)的兄弟;當(dāng)我們的心緊連的那刻,我們就是惺惺相惜的家人;顒(dòng)結(jié)束了,但是我們從中獲得的團(tuán)結(jié)和信任不會(huì)結(jié)束,我們會(huì)成為扶貧戰(zhàn)線上合作密切的戰(zhàn)友,一起迎難而上攻克難關(guān),勇挑自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇6
項(xiàng)目組組織我們參加團(tuán)建聚餐,通過(guò)此次聚會(huì)談?wù)勎业捏w會(huì):
第一,領(lǐng)導(dǎo)為大家建立我們項(xiàng)目組的目標(biāo),建立一個(gè)共同的愿景,在建立的過(guò)程大家都積極的參與發(fā)言,坦誠(chéng)的說(shuō)出自己的想法進(jìn)行交流,這也讓我明白了在團(tuán)隊(duì)中建立共同的愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。
第二,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障,特別是管理人員,所以領(lǐng)導(dǎo)要求所有管理層應(yīng)當(dāng)參加公司舉辦的培訓(xùn),從內(nèi)提升自己后才能更有效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。
第三,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。每位員工之間或團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)當(dāng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),這樣才能共同創(chuàng)造輝煌的.事業(yè)。每位管理層都應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)下屬員工開(kāi)放溝通,平等化溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、遇到問(wèn)題都可以大膽的提出自己的建議和想法。因此作為管理層也要主動(dòng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)員工的情況,即時(shí)了解他們的需求,為員工著想也同樣能帶來(lái)更好的工作效率。
在聚餐的過(guò)程中大家有說(shuō)有笑,其樂(lè)融融的。大家各抒己見(jiàn),提出自己團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題,大家一起出謀劃策提出解決方案以提高日后的工作效率,也有些領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)分享一些自己以前如何與下屬溝通,讓員工們團(tuán)結(jié)一心也會(huì)聊一些有趣的事情,這樣的氛圍會(huì)讓我這一位新到?jīng)]多久的員工感覺(jué)的愉快,日后的工作中大家一起成長(zhǎng),一起完成共同的目標(biāo)。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇7
1月2日新年的第二天,是參加這次戶外團(tuán)建拓展訓(xùn)練家人們難忘的一天,公司為了使我們?cè)诠ぷ髦懈訄F(tuán)結(jié),更加堅(jiān)強(qiáng),更加有凝聚力特組織了一次有意義的戶外團(tuán)建拓展訓(xùn)練。
上午7點(diǎn)30分我們一行63人從生產(chǎn)基地出發(fā),9點(diǎn)10分到達(dá)長(zhǎng)沙戶外拓展基地。在拓展教練的引導(dǎo)下我們做了戶外熱身及一些團(tuán)建互動(dòng)游戲,使大家之間相互融合及拓展教練與大家之間的相互融合,打破大家對(duì)陌生環(huán)境及陌生訓(xùn)練的堅(jiān)冰,后又在教練訓(xùn)導(dǎo)和嚴(yán)格的要求及活動(dòng)安排部署下,我們分成了“紅方隊(duì)”和“藍(lán)方隊(duì)”兩支隊(duì)伍,“紅方隊(duì)”和“藍(lán)方隊(duì)”分別在做成“守隊(duì)”和“攻隊(duì)”完成真人CS的戶外拓展訓(xùn)練,做到三局兩勝來(lái)區(qū)分勝負(fù)。通過(guò)拓展訓(xùn)練使我們大家在體悟中受益匪淺,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做到明確分工,相互配合,達(dá)到終極目標(biāo).
明確分工:從第一局兩支隊(duì)伍確定為“紅方隊(duì)為守隊(duì)”和“藍(lán)方隊(duì)攻隊(duì)”后,明確團(tuán)隊(duì)的位置后,就各自由自己的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到屬于自己團(tuán)隊(duì)的區(qū)域,隊(duì)長(zhǎng)預(yù)先開(kāi)小會(huì)做分工,各自區(qū)域隊(duì)友是那些是掩護(hù)人員、攻擊人員、守護(hù)人員、明確做到各自守護(hù)和攻擊的對(duì)象及位置來(lái)爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的勝負(fù)。
相互配合:從開(kāi)始第一局至第三局中團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中各自團(tuán)隊(duì)人員相互配合,團(tuán)結(jié)一心,聽(tīng)指揮,掩護(hù)人員保護(hù)攻擊人員的安全,做到讓攻擊人員直接到達(dá)對(duì)方陣地、獲得更多的射擊機(jī)會(huì)取勝,守護(hù)人員原地守護(hù)射擊對(duì)方,保留一定的實(shí)力來(lái)取勝。讓我最記憶尤深的是第三局紅方隊(duì)的配合,第三局是保護(hù)各自隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),如隊(duì)長(zhǎng)“犧牲了”整個(gè)團(tuán)隊(duì)算輸,在激烈槍?xiě)?zhàn)15分鐘后,紅方隊(duì)在做好其他部署安排人員保護(hù)隊(duì)長(zhǎng)之外的人,留與足夠的.人員看守陣地和掩護(hù)外,安排5個(gè)團(tuán)隊(duì)里的先鋒沖刺,先鋒隊(duì)里其中一個(gè)人一聲“沖啊”勇往直前的沖到藍(lán)方隊(duì)區(qū)域,通過(guò)拼殺尋找到他們的隊(duì)長(zhǎng),把他們隊(duì)長(zhǎng)一舉拿下紅方隊(duì)獲勝。
達(dá)到終極目標(biāo):各自團(tuán)隊(duì)為了自己的終極目標(biāo)不惜一切代價(jià)來(lái)完成此次任務(wù),最終紅方隊(duì)對(duì)抗藍(lán)方隊(duì)以三局二勝,紅方隊(duì)2:1獲勝。
公司團(tuán)建拓展訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束了,從本次團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練中學(xué)到了不少知識(shí),我們會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,感謝君輝拓展教練,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這次拓展培訓(xùn)的機(jī)會(huì)!
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇8
回首20xx,我的工作經(jīng)歷了很多變化。臨近年終,我從銷售部轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在的物業(yè)部,從一名處于終端的銷售人員變成了一名為物業(yè)公司物業(yè)人員。還好不是很陌生,因?yàn)樵瓉?lái)打交道的緣故,對(duì)物業(yè)的服務(wù)和日常的工作也有了一些自己的認(rèn)識(shí)和了解。
來(lái)到了物業(yè),我也開(kāi)始了一段新的工作歷程。一個(gè)多月時(shí)間過(guò)去了,工作在有條不紊的進(jìn)行著。我也漸漸熟悉了物業(yè)的工作內(nèi)容和流程。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、策劃未來(lái),此刻我將近期的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)
物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門(mén)檢查等。在這4個(gè)月的工作過(guò)程當(dāng)中我從同事和師傅的'身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時(shí)間、客戶至上,細(xì)心周到都是我們平時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗,事無(wú)巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠(chéng)的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,工作瑣事多,時(shí)間緊,文書(shū)處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時(shí)還要注意對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排,這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里,我會(huì)加強(qiáng)自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇9
凝聚團(tuán)隊(duì)力量,綻放青春風(fēng)采。沒(méi)有完美的個(gè)人。只有完美的團(tuán)隊(duì)!10月25日早8:00在白園長(zhǎng)總思想的引領(lǐng)下,曦英教師團(tuán)建活動(dòng)如期舉行,F(xiàn)簡(jiǎn)單介紹一下廣信園教師參與情況,廣信園保教老師共計(jì)17人,門(mén)衛(wèi)2人,伙房工作人員2人,辦公室1人。共計(jì)應(yīng)參訓(xùn)人員22人,實(shí)際參訓(xùn)人員21人,李榮老師因?yàn)橐ズ馑⒆訉W(xué)校,告假,沒(méi)有參訓(xùn)。韓洋洋老師因母親手術(shù)上午告假,下午回園參訓(xùn),李晶老師因懷有身孕,上午參訓(xùn)下午告假,故韓老師和李老師算一人參訓(xùn),以上是對(duì)團(tuán)隊(duì)參訓(xùn)人員介紹。下面我簡(jiǎn)單說(shuō)一下,在活動(dòng)中我們通過(guò)幾點(diǎn)要求提高凝聚力及工作方法的點(diǎn)滴。
一、團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利。
首先從繪制隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)及團(tuán)體展示方面。當(dāng)接到教官命令,我們小隊(duì)就大家集思廣益的分頭去解決問(wèn)題,我提議時(shí)刻把曦英團(tuán)隊(duì)放第一,所以隊(duì)名、隊(duì)徽就誕生了,歌曲和造型年輕老師們?cè)O(shè)計(jì)、構(gòu)思,繪圖由王曉老師負(fù)責(zé),寫(xiě)字由我負(fù)責(zé),就這樣在分工明確的前提下,我們組第一個(gè)完成任務(wù)。接下來(lái)就比賽環(huán)節(jié),在用球擊鼓這個(gè)環(huán)節(jié)把我們組給難住了,大家費(fèi)時(shí)地方也是這,總是有人不會(huì)一起用力,所以總是把球擊跑,最后在大家仔細(xì)觀察,從點(diǎn)、線、面、力幾個(gè)方面綜合運(yùn)用下,我們終于渡過(guò)了這個(gè)難關(guān),順利通過(guò),通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)就能看出來(lái),大家不管做什么事情都要去認(rèn)真琢磨好最佳方案,只有大家用心去想了,用心去研磨了,再難的事情也會(huì)迎刃而解,這就是'姐妹同心,其利斷金“。正如我們工作中,一個(gè)集體要想變得很優(yōu)秀,就要靠大家共同努力。如果其中有一位不和諧的音符出現(xiàn),自己做事我行我素,獨(dú)斷專行,那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)走得太遠(yuǎn)。每位保教人員都是這個(gè)集體中的小主人翁,都要為這個(gè)團(tuán)體無(wú)私付出,不要相互計(jì)較,要做到相互學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)、包容,這樣才能成就一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
二、相互信任,擰成一股繩,達(dá)成理想目標(biāo)。
同伴之間的信任是取得成功的.金鑰匙,在接力翻牌過(guò)程中就考驗(yàn)了大家的記憶力、誠(chéng)信度、觀察力、凝聚力等,當(dāng)?shù)谝晃魂?duì)友跑去翻牌跑回隊(duì)伍后,所傳達(dá)給大家的口令,那就是對(duì)下一位隊(duì)友的期盼與誠(chéng)信,她相信,她的隊(duì)友為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)會(huì)去翻開(kāi)她表述的那張牌,在大家都跑過(guò)一遍,沒(méi)有翻到理想的數(shù)字時(shí),大家不是互相指責(zé),而是調(diào)整好每個(gè)人的心態(tài),相互鼓勵(lì),相互觀察,去爭(zhēng)取第二輪的勝利。正如我們工作中你做任何事情要學(xué)會(huì)信任別人,誠(chéng)心誠(chéng)意的去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇10
短暫的團(tuán)建活動(dòng)結(jié)束了,我們也踏上了歸程,雖然回來(lái)的路上比較婉轉(zhuǎn),但是還是收獲滿滿的歸來(lái)。
這次拓展訓(xùn)練,讓我想到了以前想都沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題,若不是親身體驗(yàn),絕對(duì)想不到團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有那么大。沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì),個(gè)人的成功不能算成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。一個(gè)人強(qiáng)大并不是真正的強(qiáng)大,只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大。
第一天,早早地結(jié)束了夜班工作,換上我們統(tǒng)一定制的活動(dòng)服裝,趕回集結(jié)點(diǎn)坐車,一晚工作并沒(méi)有讓我們死氣沉沉,臉上的疲憊都被即將出發(fā)的喜悅所沖淡。一路無(wú)話,刷抖音、看小說(shuō)消磨時(shí)間,車子駛?cè)肴照站硟?nèi)距離目的地還有半小時(shí)路程,教練開(kāi)始活躍氣氛,短短的二個(gè)互動(dòng)小游戲?qū)夥崭闫饋?lái)了,沉睡的同事們也都精神高漲的等待目的地的到達(dá)。
下了高速走了一小段路程就開(kāi)始進(jìn)山了,蜿蜒曲折的爬山公路走的提心吊膽,到達(dá)景區(qū)門(mén)口下車集合,分為了四個(gè)小隊(duì),我們小隊(duì)叫“王者歸來(lái)”隊(duì)歌選的《朋友》里面的片段,意在我們每個(gè)人都是最棒的團(tuán)結(jié)一心共同努力。
在買(mǎi)票和景區(qū)交涉的`時(shí)間,第一個(gè)小項(xiàng)目開(kāi)始了,首先教練問(wèn)我們每個(gè)人:“一分鐘可以鼓掌多少次?”頓時(shí)下面可熱鬧了說(shuō)多少的都有,最少的說(shuō)二十幾次,最多的說(shuō)三百次,最后教練讓我們驗(yàn)證一下,計(jì)時(shí)鼓掌,我們發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人都忘記了最重要的一點(diǎn),那就是實(shí)踐,都僅僅停留在“想”這一階段而沒(méi)有想到去“做”。
教練接下來(lái)提出“是否可以鼓掌次數(shù)更多更快?”對(duì)啊我們?cè)趺礇](méi)想到,驗(yàn)證了做到了為啥沒(méi)想著突破自己,最后在教練的提醒下改變了一下計(jì)數(shù)方式,完美的又有了新的提升。簡(jiǎn)單的事情往往蘊(yùn)藏了深刻的哲理,我們思想太呆板了,以后在工作生活中遇到事情不能止步不前要勇于實(shí)踐,還要不斷完善突破自己。
簡(jiǎn)短的小游戲結(jié)束開(kāi)始了為期二天的拓展訓(xùn)練第一個(gè)重頭戲:越野路!峽谷穿越———毅力與堅(jiān)持不放棄的精神。
對(duì)于平常忙于工作的人來(lái)講,徒步穿越大山非常痛苦的,且不說(shuō)距離長(zhǎng)短,因?yàn)檫@段路并非坦途,呼吸著大山里的新鮮空氣,行走在茫茫的大山,前方充滿了未知的挑戰(zhàn),草叢、山澗、陡坡、蚊蟲(chóng)的叮咬,我們所有人都完成了這個(gè)考驗(yàn),但毫無(wú)疑問(wèn)有同事會(huì)感覺(jué)到累!吧眢w是革命的本錢(qián)”,工作再忙,也要抽出時(shí)間鍛煉身體,只有有一個(gè)健康的身體,工作中才會(huì)精力旺盛,效率倍增。
中午午餐休息了一個(gè)小時(shí)左右下午的項(xiàng)目又開(kāi)始了,下午進(jìn)行的是“信任背摔”摔下去的那一刻,我才知道,我也是會(huì)怕的。每個(gè)隊(duì)員需要輪流站在高高的背摔臺(tái)上,雙手反扣腦袋前傾雙肘抱緊身體筆直地向后倒下做“背摔”,此小組其他成員在臺(tái)下雙手做保護(hù)。隊(duì)長(zhǎng)組織其他隊(duì)員喊名字及隊(duì)訓(xùn)給做背摔隊(duì)員充電以示鼓勵(lì);所有隊(duì)員進(jìn)行前都要將身上的尖銳物品等全部去除。信任背摔讓我們體會(huì)到:信任別人是一股勇氣,被信任是一種幸福!
第二天早上放假半天用來(lái)自由活動(dòng)參觀了九仙山各大景點(diǎn),下午即將踏上返程進(jìn)行的最后一個(gè)‘結(jié)業(yè)’項(xiàng)目那就是求生墻,求生墻也稱之為畢業(yè)墻,顧名思義它是對(duì)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)成果檢驗(yàn)的一個(gè)科目。
求生墻墻高4.1米,要求全體成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)的所有人不得借助任何器具,只憑借相互間的合作,將全體學(xué)員從地面攀上離地高達(dá)4.1米的墻頂上。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超過(guò)了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗,此項(xiàng)目純粹是人的力量與團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)!
他是由二戰(zhàn)時(shí)期的軍艦上的水手發(fā)明的,也是真正意義上的活命當(dāng)時(shí)的軍艦下層水手幾乎都是赤身裸體的在船艙最底層工作,所以沒(méi)有繩子作為工具,現(xiàn)在軍艦被擊中,即將沉沒(méi),正常出口堵塞,全體船員只有爬墻才能獲得逃生的機(jī)會(huì),墻高4.1米,單人無(wú)法獨(dú)立通過(guò),只有依靠每個(gè)人的團(tuán)結(jié)協(xié)助。在教練的指導(dǎo)下,下面搭建人梯,他們一次次用他們的膝蓋和肩膀?qū)⒒锇榱怂蜕袭厴I(yè)墻,上面的人一次次用他們強(qiáng)有力的臂膀把小伙伴們拉上了畢業(yè)墻,最終我們以十四分鐘不到十五分鐘順利結(jié)業(yè)!疤荨焙汀笆帧钡慕Y(jié)合是扶持、援助、關(guān)愛(ài)的化身,共同凝聚為團(tuán)隊(duì)的歸屬感!最后所有人都哭了,合作、信任、鼓勵(lì)、感恩、責(zé)任、團(tuán)結(jié)都是一路走來(lái)所看到和學(xué)到的東西。
團(tuán)隊(duì)此刻在我眼里不只是一起工作,不只是協(xié)助和勝利,而是我們一群人,向著同一個(gè)目標(biāo)相互協(xié)作,相互幫助,不拋棄,不放棄,共同向著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),至此深深的體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心力量以及我們生活當(dāng)中都會(huì)遇到的各種問(wèn)題,能夠做的就是,學(xué)會(huì)用集體的眼光去看待任何看似不可能完成的事情,一個(gè)人的精力和力量都是有限的,如果是一個(gè)集體,好多人團(tuán)結(jié)在一起的力量那是無(wú)限的,雖然過(guò)程可能會(huì)坎坷曲折但是和我們學(xué)到的東西相比這只是微不足道的!
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇11
6月x日早晨八點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我和公司四十多名同事準(zhǔn)時(shí)從公司出發(fā),開(kāi)始了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動(dòng)。開(kāi)始的時(shí)候我以為和以前一樣是出去游玩兩天,活動(dòng)開(kāi)始后,我發(fā)現(xiàn)此次是以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目的,并不像以前那么簡(jiǎn)單。
回想團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,活動(dòng)中給我印象較深刻的兩個(gè)項(xiàng)目是“信任背摔”和“盲人方陣”。首先說(shuō)下“信任背摔”,毫無(wú)疑問(wèn),就是站在距離地面一米多的平臺(tái)上,背朝下面由同事建起的“人床”直立倒下。在下面搭建人墻的同事都很認(rèn)真,可是當(dāng)我站在平臺(tái)上時(shí),還是有點(diǎn)緊張,平臺(tái)隨著我上去不停抖動(dòng),深呼吸后,隨著同事“3、2、1”的喊出,我倒了下去。
“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目整體來(lái)說(shuō)還算順利,通過(guò)這個(gè)游戲,我深刻的感受到信任與被信任的重要性,只有足夠的信任自己的團(tuán)隊(duì),倒下來(lái)的時(shí)候身體才會(huì)筆直,筆直倒下不但可以減輕下面同事的負(fù)擔(dān),對(duì)自己也更安全些。由這個(gè)游戲延伸到工作生活中,我們也應(yīng)該做到足夠的信任對(duì)方,不管是同事還是朋友,同時(shí)也要盡力做到讓團(tuán)隊(duì)信賴自己,才能夠出色的完成某些任務(wù)。
“盲人方陣”—首先教練為我們介紹了“盲人方陣”的規(guī)則,參加此項(xiàng)目的所有成員都帶上眼罩,然后找到繩子,把繩子做成一個(gè)正方形,過(guò)程中不可以相互說(shuō)話。我們討論了一小會(huì),簡(jiǎn)單說(shuō)了那些肢體語(yǔ)言代表前后左右,怎么把繩子抻成正方形。帶上眼罩后,教練把要求改成了等邊三角形。游戲開(kāi)始后,我摸索著向前走,有人把繩子遞到了我手上,可是我很快發(fā)現(xiàn)自己被繩子繞住了,一小會(huì)后有人拍我的手讓我松開(kāi)繩子,把繩子理好,接下來(lái)我就是服從安排。四十分鐘后我們摘下了眼罩,總體來(lái)說(shuō)是三角形,只是某些地方有些弧度,是因?yàn)槲覀兪种械睦K子握得太緊了。
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,首先我感受到協(xié)作的重要性,在我們有共同目標(biāo)的情況下,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該站在自己的位置,朝著我們的目標(biāo)努力,千萬(wàn)不能都堅(jiān)持自己的'立場(chǎng),那樣只會(huì)被繩子纏繞,就像游戲剛開(kāi)始那樣。其次,我的感受是不管做什么都應(yīng)該把握適當(dāng)?shù)亩,有些事情抓的太緊只會(huì)適得其反。如果最后的我們除了三個(gè)角上的成員,別的都只是輕輕的把手放在繩子上,那我們的成果會(huì)更
完美。所以平時(shí)不管是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間,還是大家相互合作的時(shí)候,都要在對(duì)方遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上,給予適當(dāng)?shù)目臻g。再次,我覺(jué)得客戶也好,平時(shí)發(fā)生的任何事情也好,都會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,所以我們無(wú)論做什么事情,都不能太死板,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變?傊,一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論做什么都應(yīng)該做到一個(gè)規(guī)則,一個(gè)說(shuō)法,一種態(tài)度,合作共進(jìn)。
活動(dòng)中,我記憶比較深的錯(cuò)誤有兩次,第一:在“急速60秒”中,有一次只翻牌,忘記給教練,我這樣的失誤不得不讓下一位成員又把我做的事情重復(fù)一次,浪費(fèi)了團(tuán)隊(duì)的時(shí)間;第二:在“團(tuán)隊(duì)溝通”項(xiàng)目中,我沒(méi)能將自己得到的信息正確傳達(dá),因?yàn)闆](méi)有遵守規(guī)則,傳給下一位成員時(shí)丟掉了小數(shù)點(diǎn)。 我的錯(cuò)誤讓我得到的教訓(xùn)是:無(wú)論做任何事情,都需要時(shí)刻要保持注意力集中,牢記規(guī)則,違背規(guī)則只會(huì)給自己的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不必要的損失。
這次團(tuán)建活動(dòng)是我畢業(yè)以來(lái),第一次參加這樣的活動(dòng),我深刻的感受到凝聚力的重要性,正像我們的口號(hào)一樣——團(tuán)結(jié)協(xié)作,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒!相信這次活動(dòng)會(huì)讓我受益終生,我也深信我所在的公司會(huì)在大家的共同努力下蒸蒸日上。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇12
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各xx名,生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在"寧缺勿濫"的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)GDP換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外,通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx年xx市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí),對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的`入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了"取之于民,用之于民"的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中,我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等?傊,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí),此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。
在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判,僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著"服務(wù)"的思想,積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。
、谧龊们f總"省富民興魯"勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。
、軈f(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、xx市科技發(fā)展項(xiàng)目、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的xx市科技發(fā)展項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
、逓楣(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展"金點(diǎn)子"工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。
、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
公司團(tuán)建心得體會(huì) 篇13
xx年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、xx年順利完成的工作
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加xx市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
三、xx年中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的'效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
四、xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
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