管理心得體會(14篇)
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理心得體會 篇1
記得初二剛開學(xué)，各項工作千頭萬緒，老師、學(xué)生都不能進入正常的教學(xué)狀態(tài)，借此時機，我們一起來聆聽學(xué)生的心聲吧！我們該以何種方式進行這項保密的傾訴活動呢？我左思右想，最終決定讓學(xué)生以紙條形式向老師傾訴自己的苦惱，分享生活中的樂事，暢想未來的夢想，總之，一切的喜與憂都可以盡情發(fā)泄。
這不看不知道，一看真奇妙。一股感動，一股欣喜，一股天真，一股擔心，齊擁而上，讓我受益匪淺。
感動的是孩子真的很懂事，很孝順。有的孩子家長身體殘缺，在說理想時，孩子竟會說：“我想當醫(yī)生！醫(yī)生可以救死扶傷，也可以研制最好的藥醫(yī)好那些先天殘缺的人�！庇行┖⒆蛹议L在外地打工，不能陪他過生日，孩子由一開始的苦惱想不通：“爸爸，媽媽為什么不回來陪我過生日？”到后來理解父母的艱辛，再也不提過生日的事情，而是倍加珍惜和父母團聚的日子。
欣喜的是孩子對老師實話實說。有個孩子腿有些毛病，她在訴說自己的苦惱時說：“我最怕的事是擦黑板，因為我擦到高處時，就要踩板凳，我一踩板凳就摔倒了，所以……”我想說：孩子沒事的，老師會為你排憂解難的。還有個孩子說：“老師，從小到大，我想當組長，可是一直沒機會。”“可以。老師幫你實現(xiàn)組長夢，不過，你要更加努力�！�
天真的是有的孩子認為樹葉落了，樹就會死去：有些孩子想有個愿望瓶，幫自己實現(xiàn)所有的'愿望；有些孩子想研制一種長生不老藥；有些孩子長大后想當考古學(xué)家……一切都是那樣的純真幼稚，稀奇古怪。
擔心的也好多。（1）孩子的一些無理要求，如無知的責怪自己個子低，不能騎電動車；埋怨家長不給自己買電腦。（2）孩子的錯別字如：“我的苦腦”、“老師，您心苦了”、“到長城完耍”等等。（3）有些孩子不能說清事情，說來說去沒有主題，一塌糊涂。
聆聽學(xué)生的心聲，了解孩子的情況，排除學(xué)生的憂慮，快樂大家的成長。
青少年性別人格的構(gòu)建
青少年對性別角色和刻板印象的偏離變得不能容忍，與年幼兒童相比，那些不同于他人，表現(xiàn)出異性行為或者表達出對異性活動的興趣的青少年，會對同伴做出更多消極的評價。在青少年后期，他們對自己作為男人或者女人的角色認同更加適應(yīng)，而且在考慮性別角色的時候更加靈活。
大量研究表明，教師對男孩的關(guān)注多于女孩，不管積極還是消極的關(guān)注都給女孩傳達一個信號，男孩比她們更重要。鑒于待遇不同，成績可能受到影響，早期研究發(fā)現(xiàn)女校兒童確實比其他女孩優(yōu)秀，但研究并沒有科學(xué)的控制在女中和對照學(xué)校學(xué)生本身的差別，所以女校沒有教育學(xué)家想的那樣有利。兒童具有的男性和女性的生物基礎(chǔ)能幫助指引他們發(fā)展，而且在從出生到真正成為男孩兒或者女孩兒的過程中會受到很多人的影響，這些人都會用他們對男孩和女孩的理解來影響這些兒童。我們必須尊重在性別發(fā)展過程中基因和染色體的作用，也必須意識到在這個過程中，不可避免地會受到環(huán)境的影響。
管理心得體會 篇2
一、以預(yù)防和教育為主
二、一個優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責
任，而是在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過教育去防范其犯錯，并制定一套健全的管理機制約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范，以順利達到預(yù)期的執(zhí)行效果。同此道理，一個優(yōu)秀的品管人員，他的主要職責是配合生產(chǎn)組長(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標準，并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗，層層把關(guān)，使成品品質(zhì)達到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。
三、二、品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的
去過新加坡的朋友都知道其城市的衛(wèi)生水平絕不是國內(nèi)可比的，但你在旅游觀光的過程中卻很難看得到環(huán)衛(wèi)工人的身影。而你在國內(nèi)任何城市，隨時都能看到環(huán)衛(wèi)工人忙碌的身影，但街道的衛(wèi)生水平卻無法與新加坡相提并論。
為什么會有這樣的差異呢?這并不是新加坡的環(huán)衛(wèi)工人多，也不是新加坡的環(huán)衛(wèi)工人工作努力中國的環(huán)衛(wèi)工人工作懶惰，而是新加坡公民綜合素質(zhì)高的緣故。當然，這也與新加坡政府嚴格的法律政策及執(zhí)行力度有關(guān)。在新加坡，隨地丟垃圾是會罰款的，即使你是政府官員，即使你丟的只是一個小小的瓜子殼。因為他們知道，如果因為你是政府官員而不罰款的話，那么其他的公民也就會跟著一起丟了;如果因為你丟的只是瓜子殼而不制裁的話，那么明天可能就會丟香蕉皮蘋果核了。而在國內(nèi)，隨地丟垃圾并不會被治罪，即使有這方面的規(guī)定也不一定會嚴格執(zhí)行。所以，在新加坡，環(huán)衛(wèi)工人可以輕松工作而享受有目共睹的斐然成績所帶來的贊譽;而在國內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人可能晚睡早起飽受風吹日曬雨淋冰凍之苦拼死拼活最多也只能得到諸如“三八紅旗手”“五一勞�！敝惖目鄤谡J可獎，有幾個人會認同他們的功勞?甚至有些人會在抱怨衛(wèi)生差的同時順口往地上吐口痰。
新加坡城市的衛(wèi)生，并不僅僅是環(huán)衛(wèi)工人的成績，與政府的法律政策及公民的素質(zhì)相關(guān);國內(nèi)城市的衛(wèi)生，并不能說是環(huán)衛(wèi)工人失職。
三、第一次就做好，提高品質(zhì)，提高效率
就像做飯一樣，第一次煮得半生不熟，加些水再煮出來的味道是絕對比不上第一次就煮好的味道。舉一個具體的`實例，協(xié)和電鍍廠送來的電鍍件，每次都有一大堆的不合格品，需要我們花大量的精力與時間去檢驗、挑選、清點、標識、開退貨單讓他們司機帶回去返工，返工好以后再送過來，需要再開一次送貨單，需要我們的品管再檢驗一次，倉管再入一次庫。我們認真剖析這個過程所造成影響：
第一次檢驗出來的不合格品需要我們的品管花大量的時間去清點數(shù)量，并填寫不合格品標簽予以標識，然后開退貨單。在這個過程中不僅僅浪費了品管員個人的精力，也嚴重浪費了公司的人力資源與財物(標簽、單據(jù)等)。
在退貨的裝卸搬運過程中極易造成產(chǎn)品變形、表面劃傷刮花等問題，同時也因往返次數(shù)多而造成掉件，需要物控部重新下單購買五金粗坯，同時需要五金粗坯檢驗員重新檢驗。這不僅增加了物控部與品管部的工作任務(wù)，更重要的是延遲了材料到位時間，直接影響了生產(chǎn)與出貨時間。
返工完成后重新送貨過來，這需要電鍍件檢驗員復(fù)檢、標識，同時也需要倉管重新清點數(shù)量與對單，極嚴重的浪費了人力資源。而多而雜的尾數(shù)產(chǎn)品檢驗與清點工作極其繁瑣，嚴重影響品管與倉管的工作情緒，從而間接影響其他工作任務(wù)的質(zhì)量與效率。
最后細細解剖整個過程所產(chǎn)生的負面影響：①檢驗出來的不合格品在退給供應(yīng)商以前都堆放在公司里，如果有客戶來參觀極易給客戶造成負面的第一印象，同時也給其他的供應(yīng)商帶來一定的心理暗示作用。②往來的退貨單、送貨單多而雜，給物控部跟單催料、財務(wù)部對單結(jié)算貨款都帶來了多而雜的不必要的繁瑣工作，造成了嚴重的人力資源浪費，同時也浪費了跟催物料所增加的電話費。③因為某一種材料不良而退貨，會造成同一產(chǎn)品的其他材料只能擱置在倉庫里，造成了空間浪費;而擁擠的空間極易給領(lǐng)料搬運過程帶來破壞性的碰撞。④物料不能及時到位必然會影響生產(chǎn)與出貨時間，如果答應(yīng)客戶準時出貨結(jié)果卻延誤了出貨時間一定會給客戶造成一種不尊重客戶與不遵守承諾的印象。
以上只是粗略的思考，如果思考得更深更遠更透徹一些，就會發(fā)現(xiàn)更多更嚴重的浪費與負面影響。當然，更重要的是各位讀者的思考，舉一反三，融會貫通，再把自己所思考的落實到自己的工作中，也就不枉我花時間心血寫這篇文章了。
四、四、品管的工作重點是“管”，檢驗只是手段
畢業(yè)后找到的第一份工作是深圳的一家臺資企業(yè)，剛進公司的那陣子，看到品管部的那些女孩子每天輕閑的在車間里飄來飄去無所事事的樣子，總覺得很奇怪。慢慢的熟悉了，在與她們聊天的過程中才明白她們的工作其實并不輕松。一個拉長管一條流水線才十幾個人，而一個品管卻要管四條流水線六十幾個員工，但是她們依然做得很輕松。仔細觀察下來，才明白她們是怎么把繁重的工作做輕松的。
每天早上上班流水線啟動的時候，她們就站在流水線的最后面，每條流水線流下來的第一個產(chǎn)品都會被她們拿進測試室例行檢測，檢測范圍包括：安全(耐壓測試、泄漏電流測試等)、功能(通電測試、功率測試等)、性能(老化測試、馬達噪音分貝測試等)、尺寸規(guī)格(各組裝配件是否與圖紙一致)、結(jié)構(gòu)(各部位組裝是否牢固，接線是否合理、拉力測試等)、外觀(顏色是否與客戶要求一樣、是否有色差、表面是否擦拭干凈、標簽是否正確、漆層/印刷附著力測試等)、包裝(嘜頭、尺寸、是否漏放配件等、試摔測試等)。做完這些例行的檢驗以后，她們也就基本上不再檢驗了，只是在車間里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)看一看就行了。而她們看的也就是“人、機、料、環(huán)、法”五個項目。
人：她們會仔細看每一位員工的操作動作是否與作業(yè)指導(dǎo)書一致;所有人員的動作速度是否協(xié)調(diào)，員工的精神狀態(tài)、是否有擅自離崗的行為，拉長是否在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)等。機：她們會認真檢查流水線工作臺、儀器設(shè)備表面是否干凈、耐壓測試儀/泄漏電流測試儀/功率儀等檢測參數(shù)是否調(diào)校正確、氣匕/電匕轉(zhuǎn)速是否過快或過慢等。
料：她們會認真核對流水線上使用的物料配件是否與作業(yè)指導(dǎo)書一致、同一產(chǎn)品的不同配件材料顏色是否有色差，配件規(guī)格是否正確等。
環(huán)：看一個公司的品質(zhì)水平，到生產(chǎn)現(xiàn)場看一看“5S”做得怎么樣就可以了。車間物料擺放是否整齊、是否有正確的標識、是否有混料的現(xiàn)象，工位上是否堆積物料或產(chǎn)品，這些也都是品管的管轄范圍。
法：如果有員工沒按作業(yè)指導(dǎo)書操作，或是擅自離崗而無人頂位，或是私自調(diào)校儀器檢測參數(shù)、或是物料亂丟亂放等，一經(jīng)品管發(fā)現(xiàn)就會馬上向拉長投訴進行處理或處罰。這些就是一個品管的工作。重點在于“管”，檢驗只是一種手段，控制才是最終的目的。
五、產(chǎn)品即人品
這個道理比較深奧，只可意味不可言傳，絕不是三言兩語就可以說清楚的，在此只能套用偉人的名言模式來說就是“一個道德高尚毫無低級趣味的人是絕不會接受、制造、流出不合格品的�！�
六、精益求精，不斷進步;堅持原則，永不妥協(xié)
一個合格的品質(zhì)管理人員，必須是一個對任何事情都吹毛求疵精益求精追求完美的人，一個積極向上善于學(xué)習不斷進步的人，一個有性格有風格的人，一個敢說就敢做，敢做就敢當?shù)娜�，一個在原則上能堅持到底的人，有一種絕不將就的精神，有一身永不妥協(xié)的傲骨。
一個不追求精益求精的企業(yè)必定會被要求日益提高的客戶離棄，被競爭日益激烈的市場淘汰，被實力日益壯大的對手消滅。在信息發(fā)達千變?nèi)f化的今天，如果沒有好學(xué)的態(tài)度，不能敏捷的捕捉到自己需要的知識信息，是難以取得進步的，而一個不追求精益求精，得不到進步的人也必將被日益進步的企業(yè)所淘汰，逆水行舟不進則退，誠如達爾文的生物進化論“物競天擇，適者生存”。社會的游戲規(guī)則只有一條，“勝者為王，敗者為寇”。也許我們今天還做不了王，但我們必須努力朝著王的目標前進。我們做不到最好，但我們必須做到“我今天比昨天做得好，明天也一定會比今天做得好”。
一個追求進步，追求自強自立的人，首先必須找到自己的立場和起點，然后朝著奮斗目標永往直前，乘風破浪披荊斬棘。無論奮斗過程中會遇到什么樣的困難，都必須保持自己一往直進的大無畏精神，敢說敢作敢當;無論奮斗過程中會遇到什么樣的冷嘲熱諷，都必須堅持著自己的做事原則和風格，不妥協(xié)不氣餒不退卻。一個沒有立場沒有原則的人，必然會被別人所左右，如風中的墻頭草。一個不能堅持原則的人，必然會在激烈的競爭中顛簸得昏頭轉(zhuǎn)向。
管理心得體會 篇3
要想做好做物資管理工作，主要要從以下幾個方面進行管理：
第一要做好物資進貨數(shù)量控制。對物資成本的控制主要是控制好數(shù)量和單價，在這兩項中我認為數(shù)量控制比單價控制難，尤其是鐵路、公路等綜合性項目材料消耗數(shù)量更難控制。單價我們可以用招標采購來控制，市場單價也很透明，而數(shù)量控制具有周期長、工作量大，不確定性多的特點，很多物資管理出問題也都是出現(xiàn)在物資數(shù)量超耗上，所以我認為數(shù)量比單價難控制。那么要怎樣才能做好數(shù)量控制那？這就要要用管理學(xué)中的“反饋原理”來進行物資供應(yīng)，反饋原理就是一項命令的執(zhí)行要經(jīng)過決策、執(zhí)行、反饋、再決策、再執(zhí)行、再反饋不斷的循環(huán)下去、直到完成這個命令，我們?yōu)橐粋�隊伍進行材料供應(yīng)也要按照這個規(guī)律，做好每個過程，每次通知供應(yīng)商進料，要想想是否有上次供應(yīng)效果反饋，是否經(jīng)過了再決策，簡單的說就是不能用一次的需求總量控制，而是要每一次進料前都重新計算節(jié)超量、剩余需求量，然后再決定進多少。這樣剩余需求量就是不斷變化的，要想快速準確的計算出變化的需求量就要靠以下兩項工作來支持，一是信息查詢快捷、方便，二是剩余需求數(shù)量的動態(tài)掌握。所以說要想看你物資供應(yīng)數(shù)量是不是在可控，就看你這兩項工作做沒有做好就知道了。信息的快速查詢，這需要內(nèi)業(yè)賬務(wù)記錄的及時準確以及計算機系統(tǒng)的應(yīng)用，當然，做好這些業(yè)務(wù)需要成熟穩(wěn)定的物資管理人員來支持，從隧道局物資管理的現(xiàn)狀來說，還是存在人員偏少經(jīng)驗欠缺等很多問題，特別是人員嚴重不足的情況需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決；數(shù)量的動態(tài)掌握就需要對工程進度和每個部位需求數(shù)量的掌握，這個在實際中有一定的難度，但我們把前期的準備工作做好了，也不是很困難，也可以請求工程部協(xié)助。所以說要想把物資數(shù)量控制好，就要做好這兩項基礎(chǔ)工作。在材料控制方面，我們還可以借助遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)手段結(jié)合檢查、抽查和定期盤點等方法控制材料超耗。
第二物資部門主要負責人要要把好進料關(guān)。整個項目部的主要材料進場必須要由物資負責人進行統(tǒng)一通知，不能委托下面的材料員通知供應(yīng)商，也就是主材供應(yīng)商的項目聯(lián)系人只能是一個人，這樣管理的好處很多，首先每批進場物資都是進過主管的手，不會出現(xiàn)突然間現(xiàn)場進了幾車材料主管還不知道怎么回事；其二每次通知供應(yīng)商進料的同時都是一次供應(yīng)效果的反饋；其三所以材料的進場主管都可以做到心中有數(shù)，防止進料黑洞的出現(xiàn)；其四也便于主管把控材料進場的時效性。
第三每天的進料信息要及時匯總到物資主管。特別是大的'項目，每天的進場材料都很多，各工區(qū)材料員記錄好自己的進場臺賬的同時要把每天進場的材料信息通過手機或電腦報給物資主管，物資主管做好記錄，這樣是對當天物資供應(yīng)情況的反饋，便于對下一步供應(yīng)進行決策。物資部主管要親自整理進行臺賬，因為在整理過程中就會發(fā)現(xiàn)材料供應(yīng)是否有問題。
第四物資人員也要熟悉圖紙。作為物資管理人員，不能僅僅會采購物資，還要掌握一門技能那就是能看懂圖紙，如果你只是等著工程部的計劃進行物資采購，那你還沒有上升到管理的高度，所以說作為一名合格的物資管理人員，至少能看懂施工圖紙，要從圖紙中看出材料的需求信息，根據(jù)工程進展能預(yù)測到下一步的材料需求，也可以對工程部提供的材料需求計劃進行復(fù)核。因為材料方面我們是專業(yè)的。完全依靠工程部提供需求數(shù)量，我們的工作也會很被動，出了差錯我們也是有責任的。也可以根據(jù)市場供應(yīng)情況，對材料進行合理控制。圖紙其實很簡單，我們只需要看懂每個部位需求的材料、型號、數(shù)量就可以，但是遺憾的是現(xiàn)在我們大多數(shù)物資管理人員都看不懂圖紙，這也是我們物資管理人員需要加強學(xué)習的地方。
借助這次培訓(xùn)學(xué)習的機會，我們在現(xiàn)場材料管理過程中也碰到了一些新情況，感覺有點困惑，希望向大家請教一下�，F(xiàn)在鐵路項目都要求鋼筋半成品加工要工廠化統(tǒng)一加工，一個鋼筋加工廠可能同時要向幾個甚至十幾個施工隊伍發(fā)放半成品，施工隊按照工程部開具的單位工程半成品領(lǐng)料單領(lǐng)取半成品。施工隊伍領(lǐng)走半成品后基本都用不完，好多次偷賣半成品被發(fā)現(xiàn)處以罰款，但是因為施工線路長隊伍多大多數(shù)時候很難監(jiān)管到位。看看各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事有沒有什么好的管理辦法傳授一下。
管理心得體會 篇4
進入新時代，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。當好一個班組長要與時俱進。
第一：管理制作唯一化
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節(jié)管理
“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能例外。
第三：班組長個人能力
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
通過學(xué)習和閱讀【班組長如何管理現(xiàn)場】一書，使我自身的本職工作有了一個嶄新的'理解，做好一個杰出的班組長需要從崗位立場，工作態(tài)度，自身素質(zhì)，發(fā)展創(chuàng)新，目標使命等方面做好，干任何工作態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能，干好干不好是能力問題，干與不干是態(tài)度問題，所以，無論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度，提高工作。
不斷學(xué)習，超越自我，失敗是成功之母，21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭，其實人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個人素質(zhì)，讓我們共同學(xué)習，一起努力。
管理心得體會 篇5
餐廳管理者是餐廳經(jīng)營活動的核心，是餐廳內(nèi)外部溝通交流的橋梁，而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項管理工作，就要求餐廳管理者在具備良好的人際關(guān)系處理能力、正直和熱情的個人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質(zhì)的同時，擁有良好的溝通能力，那么，餐廳管理者應(yīng)當具備哪些溝通的品質(zhì)，在溝通過程中應(yīng)充當哪些溝通角色呢？下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。
在餐廳中，管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍，以平等的身份去和員工進行溝通，而不是“上下”的溝通。一位經(jīng)理若只站在自己立場上，而不去考慮員工的利益、興趣，勢必加大與員工間的隔閡，從而給溝通制造了無法逾越的障礙。對管理而言，發(fā)布信息的管理人員應(yīng)當實事求是、言行一致，才能獲得員工的信任。因為言語上說明意圖，只不過是溝通的開始，只有化為行動，才能真正提高溝通的效果，達到溝通的目的。
溝通首先是傾聽的藝術(shù)。作為一名管理者，要善于傾聽別人的意見，尤其是下屬的意見，即使不同意對方的觀點也應(yīng)該充分表示傾聽的誠意，不可抱著冷漠的優(yōu)越感或批評的態(tài)度聽人說話。有誠意地傾聽與口頭敷衍有很大區(qū)別。松下幸之助把自己的全部經(jīng)營秘訣歸結(jié)為一句話：“首先細心傾聽他人的意見�！�
在溝通過程中，應(yīng)試著去適應(yīng)別人的思維構(gòu)架，并體會他人的看法。就是說理解別人的處境，培養(yǎng)站在別人的'角度理解問題的方法并付諸使用，也有人稱之為“心理換位”。換句話說，不只是“替他人著想”，更要能夠想像他人的思路，體會他人的世界，感受他人的感覺。一旦你體會了他人如何去看事實、如何去看他自己，才能對他有更多的理解。沒有什么能比站在別人的角度理解問題更能增進溝通了。
身為一名管理者，你的目標是要溝通，而不是要抬杠。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權(quán)。有效的溝通不是斗智斗勇，也不是辯論比賽。你或許可以強制對方的溝通行為，但是卻沒有辦法指揮對方的反應(yīng)和態(tài)度。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者居高臨下，自恃高明，官僚主義、命令主義作風嚴重，下屬會不買你的賬，或敬而遠之，或產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果自然是阻塞了上下信息的暢通。
管理者（總經(jīng)理）必須出席許多法律性和社會性活動的式。這對掛名領(lǐng)袖的口頭溝通能力和非語言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領(lǐng)袖要通過微笑、致意等形體語言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡意賅的表達來顯示餐廳企業(yè)的自信和能力。因為掛名領(lǐng)袖的一言一行都代表著餐廳企業(yè)的形象。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者主要負責招聘、培訓(xùn)、激勵、獎懲和人員配備等統(tǒng)籌所有下屬參與的活動。這個角色同樣要求管理者要擅長會談溝通等口頭和非語言溝通形式。好的領(lǐng)導(dǎo)者必然要依靠口頭和形體語言來激勵和鼓舞員工。因為，面對面的口頭溝通加上相應(yīng)的肢體語言能夠更快、更有效地傳達管理者的意圖。
管理者必須要與提供信息的內(nèi)部或外部來源者接觸，這些來源包括餐廳內(nèi)部或外部的個人或團體。如銷售經(jīng)理從人力資源部經(jīng)理那里獲得信息，這種關(guān)系屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；當銷售經(jīng)理通過市場營銷協(xié)會或與其他餐廳企業(yè)的銷售經(jīng)理接觸時，他就有了外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這就要求管理者必須具備優(yōu)良的會議、會談等口頭和非語言溝通能力。
作為監(jiān)聽者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時的信息，以便比較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。如經(jīng)常閱讀各種期刊雜志、政府報告、財務(wù)報表等，并與有關(guān)人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說，管理者充當了組織的內(nèi)部、外部信息的神經(jīng)中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外，還要有好的理解和傾聽能力。
管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息，如面對面會談、電話會談、報告會、書面報告、備忘錄、書面通知等形式將相關(guān)的信息傳播給有關(guān)人員。因此，管理者必須懂得如何針對信息內(nèi)容選擇恰當?shù)臏贤ㄐ问健?/p>
作為發(fā)言人，管理者通過董事會、新聞發(fā)布會等形式向外界發(fā)布有關(guān)組織的計劃、政策、行動、結(jié)果等信息。這要求管理者掌握和運用正式溝通的形式：包括報告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
作為企業(yè)家，管理者必須積極探尋組織和競爭環(huán)境中的機會，制訂戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案，督導(dǎo)決策的執(zhí)行進程，不斷開發(fā)新的項目。換句話說，管理者要充當餐廳企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善于通過與他人溝通來獲取信息，幫助決策。
作為混亂駕馭者，當組織面臨或陷入重大或意外危機時，管理者負責開展危機公關(guān)，采取補救措施，并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”，防患于未然，消除混亂出現(xiàn)的可能性。這包括召開處理故障和危機的戰(zhàn)略會議，以及定期的檢查會議等。因此，管理者要具備嫻熟的會議溝通技巧。
負責分配組織的各種資源，如時間、財力、人力、信息和物質(zhì)資源等。其實就是批準所有的組織決策，包括預(yù)算編制、安排員工的工作等。在執(zhí)行資源分配時，管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式，如批爾、指令、授權(quán)書、委任狀等。
在主要的談判中作為組織的代表，為了組織的利益與其他團體討論和商定成交條件，如為了采購設(shè)備、購買物品等與供應(yīng)商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。
管理心得體會 篇6
班主任接班的時間長了，師生之間相互會逐漸熟悉起來，在最初的試探過去之后，師生間會形成一種對峙狀態(tài)。這種對峙狀態(tài)永遠都是存在的，只不過有些教師處理得巧妙一些，有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對峙狀態(tài)下，教師與學(xué)生之間每天都在進行著一些你來我往的“斗爭”，這種“斗爭”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似，只不過學(xué)生工作的陣地戰(zhàn)是無形的，看不到摸不著的，但是如果我們認真觀察，這個陣地的界限還是非常清晰的。
首先有校紀校規(guī)，其次還有班規(guī)。學(xué)生要是個個都很老實，從不違反紀律，那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望，學(xué)生中常常有那么幾個不是省油的燈，總會給老師添那么一些亂子，要是教師方法不當，處理不力，班級弄得一團糟，紀律失控，教師的陣地也就全部被學(xué)生奪走了，教師只能接受失敗的結(jié)局。除了守住自己的陣地之外，教師還得要進攻學(xué)生的陣地。教師總是有教學(xué)任務(wù)的，現(xiàn)在的學(xué)生，嬌生慣養(yǎng)的多，能吃苦的少。教師的教學(xué)要求往往要被學(xué)生打折扣，對于個別學(xué)習情況很糟糕的學(xué)生，教師就得使出一些手段了。除此之外，在一些突發(fā)事件中，教師也不得不面對一些難度很高的攻堅戰(zhàn)，教師如果缺乏經(jīng)驗，倉促上陣應(yīng)戰(zhàn)，遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。
對于教師來說，要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴”這個陣地，現(xiàn)在的教師觀念比較開放，對此并不十分斤斤計較，然而教師畢竟還是教師，有一些底線是不能被學(xué)生攻破的。
譬如說，我不大能容忍學(xué)生當面直呼我的名字，雖然我知道學(xué)生直呼教師其名也未嘗不可，在有些地方有些學(xué)校那里甚至得到推廣，但鄙人既保守又倔強，總是不能忍受，因此，這個就是我的陣地，我必要守住。
其實，我主要是不能容忍學(xué)生不尊重教師，因此，學(xué)生在我面前直呼其他教師名字時，我也要加以批評，當然，如果有其他更加過分的學(xué)生不尊重教師之行為，我更是要與之斗爭到底。
客觀地說，教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對于教師來說，單個的學(xué)生的攻擊力并不是很強，教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對的是一個學(xué)生群體，就要謹慎了，不能力拼，必須找個“戰(zhàn)壕”躲起來，以以此作掩護。這個“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離，教師隔得遠遠的，藏在掩體或工事的后面，不用擔心自己會有被學(xué)生射中的'危險，對于膽敢來進攻的學(xué)生，來一個，滅一個，來兩個，滅一雙。
有人考試作弊？那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過，否則，此人就成為你的軟檔，將來一旦對面有個什么風吹草動，他馬上就被利用，來個里應(yīng)外合，你的陣地不保矣！
要堅守陣地最好建一些堅固的工事，比如碉堡什么的。僅僅靠與學(xué)生拉開距離作戰(zhàn)壕還不太保險，難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么，碉堡怎么建造呢？我以為，最堅固的碉堡就是兩個字：公正。教師只有恪守公正的原則，盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道，這公正二字做成的碉堡，可是堅硬似鐵，牢固如鋼，學(xué)生是永遠攻不破的。恪守公正原則的教師，即使暴露在學(xué)生中，也可高枕無憂，恰似穿了鐵盔鐵甲，不用擔心會被學(xué)生的冷槍冷彈擊倒。
說起這公正，也恰似一陣地，或者說是教師的底線，斷不可以失守的，否則，你丟了這個陣地，必定兵敗如山倒，此后，你無論如何進攻，都無法收復(fù)失地了。
陣地戰(zhàn)，通常都是易守難攻，教師守住陣地也并不是很難，可是，進攻學(xué)生的陣地就不一樣了。
進攻分兩種，主動進攻與被動進攻。高明的教師總是采取主動進攻之態(tài)勢，在問題剛剛出現(xiàn)還處在萌芽狀態(tài)時，一舉進攻，將其扼殺。此時的進攻是容易的，只要看準時機，當學(xué)生并無防備且勢力并未壯大之時，一擊得手。譬如說班級中有學(xué)生說臟話粗話，此問題如毒細胞一般傳播極快，教師必須在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，在只有星星之火之時，及時出手，采取斷然措施，將其撲滅，并懷有高度戒備心理，以防復(fù)發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢兵力，在局部戰(zhàn)場形成絕對優(yōu)勢，以強擊弱。如果發(fā)現(xiàn)的比較晚，等到星火燎原之際，教師的工作就陷于被動了。
一俟班級真的出了突發(fā)性的大問題，教師只能被動地處理，此時的進攻稱之為被動進攻。被動進攻由于學(xué)生方準備充分，且已經(jīng)構(gòu)筑好防線，對教師來說通常頗有難度。譬如班級發(fā)生偷竊事件，教師若此前毫無思想準備，且沒有掌握任何相關(guān)情況，處理起來必定十分棘手。當然了，也正因為難，教師如能圓滿處理這樣的事情，成功攻破對方陣地，此戰(zhàn)一定是十分經(jīng)典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙，一般教師先對全班作一番聲情并茂的思想工作，給作案者施加一定的心理壓力，然后采取巧妙手段，比如說有教師做一個大的空紙箱放一房間里，全班學(xué)生每個人排隊進去，把手放進去再拿出來，最終丟失的東西出現(xiàn)了，但是也保全了偷竊者的顏面。
被動進攻對教師素質(zhì)要求較高，教師要以情動人，以智取勝。譬如說有學(xué)生打了架，欺負同學(xué)，性質(zhì)比較嚴重，按規(guī)定要給予處分，班主任做其思想工作。這是一個攻堅戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝，指的是教師不要硬攻，要找到學(xué)生思想深處的薄弱環(huán)節(jié)，先打開缺口，有時，不免還要使用一點迂回戰(zhàn)術(shù)。一旦打開缺口，就要集中強大火力，使學(xué)生思想防線徹底崩潰，教師要善于曉之以情、動之以理，最終以情和理取勝。
當然，最好還是不要等問題發(fā)生了，教師采取進攻，工作應(yīng)該做在前面，教師應(yīng)該有深刻的洞察力，對學(xué)生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上，平時要做一些瓦解學(xué)生陣營的工作。如若班級的工作及每一名學(xué)生的思想都在教師的控制之中，教師的工作算是做到家了，如果班主任對于這個班級是部分或者完全失控的，今天不知道明天會發(fā)生什么事情，那么，這個班主任將疲于應(yīng)付，最終學(xué)生陣地沒攻下來，自己陣地丟光光。
管理心得體會 篇7
4月6日，孫公準局長在省局(公司)黨組理論學(xué)習中心組(擴大)讀書會上就認真學(xué)習貫徹中央紀委七次全會、國務(wù)院第五次廉政工作會議，以及全國煙草行業(yè)紀檢監(jiān)察工作會議精神，專題研究如何進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力建設(shè)工作，努力保持領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍純潔性做了重要講話。通過學(xué)習，我體會很深，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，作為一名黨員，在今后的工作生活中一定要做好以下幾個方面：
一、強化學(xué)習意識，切實提高自身綜合素質(zhì) 加強學(xué)習，與時俱進，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的迫切需要。因此，要把學(xué)習作為一種政治責任和精神追求，要以學(xué)習為手段，以提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為目標，興學(xué)習之風，樹立系統(tǒng)學(xué)習，終生學(xué)習觀念，明確學(xué)習目的，制定學(xué)習目標，落實學(xué)習任務(wù)。面對日新月異的新形勢，當前，我會重點要抓好科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習，抓好法律法規(guī)的學(xué)習，抓好現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)等知識的學(xué)習，努力拓寬自已的知識面，不斷樹立現(xiàn)代意識和超前意識，進一步提高自己的工作能力和本領(lǐng)。
二、強化制度意識，提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性 沒有規(guī)矩，不成方圓，制度是機關(guān)管理的重要形式。強化制度意識，首先要熟悉和掌握黨和國家的各種制度和規(guī)定。許多違反原則、違反紀律的事情，都與對相關(guān)制度和規(guī)定無知有關(guān)。在實際工作中，要嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，做到堅持原則不動搖，執(zhí)行標準不走樣，履行程序不變通，遵守紀律不放松，并充分利用系統(tǒng)文化建設(shè)的成果，將機關(guān)管理與自身自律有機結(jié)合，使有形的制度成為無形的`規(guī)范，不斷提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。
三、強化廉潔自律意識，自覺接受內(nèi)外部監(jiān)督 要樹立自覺接受監(jiān)督的意識，把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下。一系列典型腐敗案件，嚴重違法違紀的人，雖然與他們本人不注重學(xué)習，放松世界觀的改造有關(guān)，但是與他們不主動接受監(jiān)督也有直接關(guān)系。因此，作為組織就必須加強對機關(guān)干部進行有效的監(jiān)督。作為個人要自覺地把自己置于組織和群眾監(jiān)督之下，對組織和群眾的意見要本著有則改之，無則加勉的態(tài)度，以外力促使自己內(nèi)在廉政細胞的生長。我們要從廉潔自律做起，嚴格要求自己，加強自我約束，自覺接受黨內(nèi)外各種形式的監(jiān)督，加強自我警示，做到警鐘常鳴，提高思廉、踐廉自覺性。
總之，通過學(xué)習，我進一步提高了自己的廉潔意識，為樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀奠定了堅實的基礎(chǔ)。今后我會警鐘常鳴，努力做到自重、自省、自警、自勉，耐得住寂寞、抗得住誘惑，頂?shù)米⊥犸L、經(jīng)得住考驗，算好清廉七筆帳，做到廉潔自律，成為一名合格的煙草工作人員，為煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
管理心得體會 篇8
在安全管理中，看似偶然的事故，卻在瞬息之間就會釀成慘禍。有一位哲人說過，漫漫長路，使你疲倦的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子將人擊垮。在日復(fù)一日的單調(diào)與枯燥中，思想麻痹使人在不知不覺中產(chǎn)生惰性和放松警惕--酒后上崗，經(jīng)驗主義、野蠻操作、疏忽大意等等，都是潛伏在鞋里的一粒沙子，稍有意外就會讓你倒下。事故一經(jīng)發(fā)生，剩下的往往是只有白發(fā)人送黑發(fā)人的淚水、兒女撕心裂肺的呼喊和妻子的獨守孤枕、淚流長夜的凄慘。
在巡查工地的每一天，幾乎都能看到工人違規(guī)的場面，令人觸目驚心。這并不是人們不愛惜自己的生命，而是安全知識和安全意識上出了問題。意識淡薄，違章作業(yè)，違反勞動紀律，安全知識的貧乏與安全意識的淡薄，總是能看到一幕幕血得教訓(xùn)--一個個風華正茂年輕的生命離我們遠去。
安全，多么簡單的兩個字，但它包含著多少祝福和期盼，飽含著多少血淚和心酸！如果每個人牢固樹立安全生產(chǎn)思想，強化自己的安全意識，就能把好安全關(guān)，沒有安全，就談不上企業(yè)的發(fā)展；沒有安全，就談不上個人的生存；沒有安全，幸福，未來又從何而來？所以為了企業(yè)，為了家庭，更重要的是為了自己，希望每個人要把思想牢牢樹立。請記住，安全規(guī)章制度不是刻薄的繩索，而是生命的保障--聽不進安全第一的勸告，是耳朵的幼稚；不懂得防范于未然的人，是心靈的幼稚；不深入一線，排除各種安全隱患，還他人一個安全的'空間，則是行為的幼稚。
國務(wù)院確定今年為“安全生產(chǎn)年”，要求深入開展“三項行動”，全面加強“三項建設(shè)”，堅決實現(xiàn)“三個壓下來”，并將安全生產(chǎn)月的主題定為“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”。“三項行動”的第一項，就是廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，著力增強全社會安全發(fā)展意識。就是要按照“三項行動”的要求，強化各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責任意識，落實安全生產(chǎn)責任制，加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，有了安全才能有收獲，有幸福。
真情是一首無言的歌，平安是一條長長的河，世上沒有比生命更重要的的東西。為了家庭的幸福，為了母親的微笑，為了愛人的牽掛，為了兒女的成長，請注意安全！
管理心得體會 篇9
正確處理團隊成員的關(guān)系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。經(jīng)過一學(xué)期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1.目標統(tǒng)一，職能分散
每個項目的'成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力�？紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責軟件編程，動手能力強的同學(xué)主要負責硬件構(gòu)建，邏輯能力強的同學(xué)主要負責論文設(shè)計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流，相互信任
交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣�，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學(xué)友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。
管理心得體會 篇10
班級管理的成功與否，直接影響著學(xué)生的品行、學(xué)業(yè)與前途，也直接影響著學(xué)校的地位、聲譽。
班主任工作是多方面的，它既要求班主任立足現(xiàn)實，努力搞好實際工作，又要求班主任著眼長遠，加強學(xué)習研究與探索，所以，班主任要做到既務(wù)實又務(wù)虛。
班級管理的對象是有主觀能動性的、自我意識正趨成熟的活生生的'人。實際工作中，班主任要管的方面很多，小到學(xué)生的坐立行走，穿著打扮，大到學(xué)生的思想情感、前途命運。班主任要有耐心和責任心，并適時地去處理這些紛繁復(fù)雜的事情，但如果班主任在班級管理過程中事無巨細、事必躬親，管得過嚴、過細、過全，就容易造成學(xué)生的責任心弱、依賴性強、創(chuàng)造性差的后果，不但會妨礙學(xué)生自我教育、自我管理能力的形成，也容易使班主任陷于雜務(wù)之中而不能解脫。
在教育過程中，班主任必須對學(xué)生從嚴要求�！皣缼煶龈咄健币苍S就是千百年來教師從嚴要求的理論基礎(chǔ)。但這種嚴是有標準有尺度的。如果管得過嚴，要求過高，期望學(xué)生一步登天，雖然愿望好，但在事實上學(xué)生做不到，那么就可能事與愿違，導(dǎo)致學(xué)生個性不能張揚，自卑感加重，無所適從，以及產(chǎn)生逆反心理，這不利于班級工作的進一步開展。因此，在班級管理中要寬嚴適度，“嚴”要嚴得有理，“寬”要寬得有據(jù)。
總之，班主任工作如孫子兵法所言：陰陽變里，機在其中。在充滿玄機與奧妙的班主任工作中，只有審時度勢、因勢利導(dǎo)、順勢而為、巧施策略、妙施技巧，定能取得事半功倍的效果。
管理心得體會 篇11
去年的我，作為代課老師進入校園，對班級管理一竅不通，也沒有任何的管理經(jīng)驗。于是，在我擔任班主任工作期間，班級里的各項指標都不盡人意，在年級中處于落后的位置。我不是不想把班級管理好，只是心有余而力不足。就算我付出了再多的努力，但是效果還是不明顯。于是我苦思冥想哪里出了問題，后來經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的指點，發(fā)現(xiàn)是方法使用不當造成的。今年，我痛定思痛，發(fā)誓一定要把班級管理作為我的重心，下定決心不在走老路。經(jīng)過我的不懈努力，今年的班級管理略有成效，我頗感欣慰。下面我就以我的親身體驗談?wù)劙嗉壒芾淼囊恍┬〗?jīng)驗。
一、我們需要一個完美的開場。
我這里說的開場不是單純的開場白。那么，什么是完美的開場呢？其實就是讓所有學(xué)生感受到你說的每句話都是至關(guān)重要的，聽君一席話，勝讀十年書的感覺。那么他們就會聽你的話。而且是發(fā)自內(nèi)心愿意聽你的話。我們知道要讓一個人接受你，并且唯你馬首是瞻是很難能可貴的。比如，說一些積極向上的話語，說一些鼓舞士氣的話語，而且在你說的過程中，聲音要響亮，要鏗鏘有力，最好帶有一定的煽情。如果做好了這一點，那么我相信你離成功就不遠了。
二、制定一系列的班規(guī)，且要務(wù)必實施。
沒有規(guī)矩不成方圓。班級管理也是一樣。當你得到了學(xué)生的肯定之后，就要趁熱打鐵。把一些班級規(guī)矩給制定出來。尤其是紀律這一部分。比如說在你剛好強調(diào)班規(guī)的這個時候，肯定有個別學(xué)生無視你的存在，甚至在竊竊私語，那么你的機會就來了，此時千萬不能心軟，對于這種同學(xué)可以直接點名批評，最好是做出相應(yīng)的處罰。讓他們感受到我這個班規(guī)并不只是紙上談兵，我是要實行的。尤其是違反的同學(xué)一定會得到相對應(yīng)的處罰的。任何學(xué)生都有一定的恥辱心，就算是差生。大家都是新同學(xué)，也才剛剛認識而已，誰都不希望在這么多人面前被老師批評，尤其是老師前面剛說過大家都是平等的之后，如果被批評或者懲罰了肯定會不好意思的，更不用說其他人了。所以在這之后我們就可以順理成章的實施我們原先制定好的班規(guī)了。
三、說到做到，樹立威信。
很多年輕的班主任之所以班級管理不好，其中一部分也許是方法不當，但是在我看來，主要的原因是沒有一定的威信。學(xué)生也是需要被征服的，如果你沒有征服他們，反過來你就要被他們騎在頭上了。所以，威信是一定要有的，只是有些是男性的陽剛之氣，而有些是女性的柔美之氣。那么，怎么樣樹立自己的威信呢？我的建議就是說到做到。這句話看起來很簡單，但是做起來，那是有點難度的。學(xué)生就很難做到說什么就是什么，甚至許多大人都難以做到這一點。當你在班級里宣布過一些事情之后，那么你就必須根據(jù)你所說的去完成，就算遇到再大的困難，再大的阻礙，也一定要克服，最終達到說到做到的目的。而且，還不是一朝一夕的事情，要日積月累下去，一直都是這樣。于是，你在學(xué)生面前的威信自然而然就樹立起來了，他們也會以你為榜樣。同時你的人格魅力也得到了提升。
四、用你的愛心感染孩子。
當你說到做到以后，很多的孩子務(wù)必會受到你的懲罰，這是不可避免的，但是如果你長時間的不去管他，那么你就太沒人性了。我的意思是你需要適當?shù)慕o以單獨教育，告訴他你的目的不為別的，一切都是為了讓他更健康的成長，為了他能夠有個更美好的未來。同時做些事情讓他知道你是真心的'希望他能夠變得更好，而且當你看到了他的變化時就要及時的鼓勵他。大家都喜歡聽好話，就算是大人也不例外，更何況是孩子。這些都是所謂的愛心，其實沒有多少高尚，愛心大家都有，但是真正去用行動證明你的愛心的卻寥寥無幾。
五、抓住契機，多鼓勵少批評。
以前我性子比較急，學(xué)生一旦犯錯誤，我就覺得他一無是處，何況是總犯錯誤的后進生們。通過學(xué)習我認識到，應(yīng)抓住時機多對孩子進行表揚，這樣會讓孩子用及時的甘露在心底寫下一份自信！因為對絕大多數(shù)學(xué)生來說，犯錯誤是無意識的，班主任對犯錯的學(xué)生，應(yīng)該表現(xiàn)出極大的熱誠，態(tài)度要和氣，切不可急躁，更不可粗暴，班主任講話應(yīng)該注意場合，照顧面子，少說為佳，點到為止，切忌絮絮叨叨，避免學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，批評應(yīng)言簡意賅，幽默詼諧，如能這樣則事半功倍，效果更佳。事實上教師的冷靜與寬容就是一種無言的批評，這種批評常常產(chǎn)生一種微妙的震懾力量，它不但能使學(xué)生知錯，改錯，而且能使他人心底里對教師信服。所以多鼓勵少批評，時間久了你會有意想不到的收獲。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們在實踐中去探索行之有效的工作方法，使班級管理工作更上新臺階。以上是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請同事們多提寶貴意見。謝謝大家！
管理心得體會 篇12
戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的最高原則就是：戰(zhàn)略上藐視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手。教師的對手就是學(xué)生。
走進教室，面對幾十雙眼睛，首先要有底氣，要知道，不是你怕學(xué)生，而是學(xué)生怕你。在與學(xué)生的對視中要信心十足，不可以有目光的躲閃，因為你是教師，在戰(zhàn)略上你要藐視他們。
許多教師，雖然教了幾十年書，但是在底氣這方面做的其實是不夠的，舉個例子，請他們在大會上面對全體教師發(fā)言，很多人都不敢講或講不來。我是敢講的，而且侃侃而談，我是這樣調(diào)整自己的：我上臺之后，會很冷靜地看臺下的人，我假想他們都是欠了我錢的人，我是來找他們要債的，而他們都還不出來，正在苦苦哀求我寬限幾日。所以，我就是上門討債的債主！有了這種感覺，我還怕誰？
可是，光有戰(zhàn)略是不夠的。還要有戰(zhàn)術(shù)。有些教師，氣勢很足，對學(xué)生很兇，很嚴格。但是缺少工作方法。給他一個班級，紀律能擺平，教學(xué)任務(wù)也能貫徹下去，但是教育目標卻很難實現(xiàn)。為什么呢？因為他工作方法簡單，態(tài)度粗暴，把學(xué)生當機器，忽略了他們也是活生生的有情感有生命的不同個體。還有一類教師，對學(xué)生工作充滿熱忱，也不乏愛心，試圖對學(xué)生實施寬容與民主式的教育，但是缺乏對學(xué)生工作的艱苦性和復(fù)雜性的足夠認識，他們同樣把學(xué)生工作看的太簡單了，他們雖然尊重學(xué)生，也鼓勵學(xué)生，但是卻不能令學(xué)生信服，對學(xué)生產(chǎn)生不了足夠的積極影響，這是缺乏戰(zhàn)術(shù)的表現(xiàn)。最終也會影響到教師自己的信心，戰(zhàn)術(shù)的失敗使得好的戰(zhàn)略不能取得預(yù)想的效果。
優(yōu)秀的教師，在做學(xué)生工作時，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是兼?zhèn)涞�。高明的�?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)并非天生具備，而是后天習得的'，什么叫“戰(zhàn)略上藐視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手”？為什么要“戰(zhàn)略上藐視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手”？需要我們不斷地在實踐中去體會，去琢磨。
戰(zhàn)略上要藐視學(xué)生，他們不是你的對手。學(xué)生不守紀律了，你應(yīng)該高興才是，為什么呢？因為你又可以批評他們了，又可以顯示你教師的作為了。一個好的教師，是有很強的求戰(zhàn)欲的。如果讓我去接一個差班，我會很興奮，因為這樣的工作有挑戰(zhàn)性，如果我整天沒事，班級的學(xué)生都很聽話，我反而會閑的慌。
戰(zhàn)略上藐視對手，就是遇到任何情況，都要做到不慌。教師在學(xué)校里常常會碰到一些突發(fā)事件，有很多是在課堂上發(fā)生的，甚至在個別情況下，會有學(xué)生向你挑釁的行為，碰到這些情況，教師首先要做到不慌。為什么不慌呢？因為有底氣，不怕，和學(xué)生相比，你一定是智勝一籌的。你是強者，他們是弱者。最最忌諱的是教師先亂了陣腳，碰到一點點小事就失了方寸，手足無措，舉止適當，這樣的教師難免要把事情弄砸，也必定要被學(xué)生輕視。
要做到戰(zhàn)略上藐視對手，教師必須不斷地提高自己的教育教學(xué)技能，倉中有糧，心里不慌。教師要不斷地總結(jié)以往的經(jīng)驗教學(xué)，不斷地學(xué)習新的知識技能，不斷地思考以往失誤的原因和正確的工作方法，才能逐漸增強自己的信心。新教師由于經(jīng)驗不足，在碰到具體問題時往往不知道如何應(yīng)對，不要著急，經(jīng)驗的積累是需要一個過程的，我們要不斷反思自己的錯誤，不斷動腦筋思考解決問題的辦法。要知道，辦法總比困難多。經(jīng)歷的失敗越多，教師也就成熟地越快，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，面對學(xué)生的時候，你已經(jīng)心中有底，可以俯視他們了。
戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生，就是要尊重他們。因為你一旦不尊重他們，便會忽視他們，忽視他們的能量和能力，你要犯輕敵的錯誤，就要吃敗仗。要打敗對手，首先要尊重對手，這是一條原則。尊重學(xué)生，也就是要平等地對待他們，凡事以理服人，不要去壓制學(xué)生。批評也好，表揚也好，務(wù)必要讓學(xué)生心服口服。學(xué)生有思想情緒了，不要認為這是一件小事，一定要抽時間做學(xué)生的思想工作，千萬不要有“小孩子的事，沒什么大不了”的思想。否則，日積月累，等到學(xué)生的問題成為三尺之寒，釀成大錯，后悔也就晚了。
戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生，就是要研究他們。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，敵情不明，你如何打仗？要做深入細致的調(diào)查研究工作，了解學(xué)生的學(xué)習情況和思想狀況，在決定動手做學(xué)生工作之前，一定要把情況了解清楚，并作好詳細計劃，不打無準備之仗。研究學(xué)生，還得尊重自然規(guī)律，要了解教育學(xué)和心理學(xué)的基本原理，知道各個年齡段孩子的特點，不把自己的意志強加給學(xué)生，不作違反教育規(guī)律的事情。
要做到戰(zhàn)術(shù)上重視對手，教師必須勤勉，要關(guān)心學(xué)生，與他們親近，要知道他們想什么，喜歡什么，討厭什么。要經(jīng)常參加學(xué)生的活動，而不要整天坐辦公室里，離學(xué)生遠遠的。對于學(xué)生的變化，要及時予以關(guān)注，不要忽略學(xué)生一絲小小的變化。學(xué)生的一些反常的行為，一定是有其深層次的原因的，不能只看到表面，要挖掘深層的原因，設(shè)法打開學(xué)生的心鎖，解開學(xué)生的心結(jié)。
對于學(xué)生的不良言行，教師要勇于指出來，有些教師，主要是副科教師，碰到學(xué)生違反紀律，睜只眼閉只眼，事不關(guān)己高高掛起，這是極端錯誤的，必然招致學(xué)生的輕視和不尊重，最終自食其果。遇到學(xué)生做了違反原則的事情，教師應(yīng)該大義凜然，堅決與學(xué)生的不良行為作斗爭。這是戰(zhàn)略上藐視學(xué)生的表現(xiàn)。
學(xué)生犯了很大的錯誤，也不要驚慌失措，更不要一棍子打死。要懷有寬容之心。要知道，在學(xué)生成長的道路上，難免要犯一些錯誤，這是正常的現(xiàn)象。要相信學(xué)生總是向上的，向善的，要對學(xué)生抱有期望。學(xué)生出現(xiàn)了反復(fù)，不要氣餒，要有耐心，要鼓勵他克服困難，戰(zhàn)勝自我。用長遠的眼光來看，學(xué)生的錯誤都是可愛的錯誤，現(xiàn)在的調(diào)皮大王將來很有可能是和你感情最深的學(xué)生。教師的心態(tài)要平和，要有主帥的胸懷與氣質(zhì)，這也是戰(zhàn)略上藐視學(xué)生的表現(xiàn)。
在具體處理學(xué)生問題的時候，則要講究策略，光有大無畏的氣概是不夠的。教師要精心備課，要精心布置戰(zhàn)術(shù)，要善于等待時機。教師要深諳因材施教的準則，要重視學(xué)生的差異，對不同的學(xué)生采取不同的方法。在具體操作過程中，能隨機應(yīng)變，具體情況具體處理，考慮問題要全面，做到要么不出手，一出手必得手。這是戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生的表現(xiàn)。
教師要冷靜地看待自己的不足，要清楚自己的長處和短處。對于不能做的事情，不去勉強做。自己失誤或做錯的地方，要勇于承認，而不是遮遮掩掩，或千方百計尋找理由。教師對于形勢要有清楚地判斷，特別是在學(xué)生情緒激烈的時候，不妨退一步，避其鋒芒，而不是強行壓制學(xué)生。平時，教師也要善于聽取他人尤其是學(xué)生的意見，要學(xué)會反思，對于師生沖突和矛盾，教師要有承擔百分之百責任的勇氣，這也是戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生的表現(xiàn)。
學(xué)生畢竟還是可愛的，雖然有時候犯了很嚴重的錯誤，但孩子畢竟還是孩子，對孩子要有愛心，要理解他們。教師看學(xué)生的眼光應(yīng)該是俯視的，這是戰(zhàn)略的需要。學(xué)生犯的錯誤，教師不要耿耿于懷，要學(xué)會以德報怨，不要跟學(xué)生一般計較。對于那些迷失了方向的孩子，還應(yīng)該給予更多的關(guān)愛和幫助。
另一方面，對學(xué)生中出現(xiàn)的一些不良傾向也要保持高度警惕的頭腦。學(xué)生的教育工作很重要，不能放任自流，不能輕描淡寫，不能無為而治。這也是戰(zhàn)術(shù)的需要。該執(zhí)行的規(guī)章制度一定要執(zhí)行，該有的懲罰一定要懲罰，懲罰的目的是為了幫助學(xué)生，懲罰小的錯誤是為了避免他將來犯更大的錯誤。
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不是矛盾的，而是一個問題的兩個方面，是緊密結(jié)合在一起的。我們常常說“大處著嚴、小處著手”，這里的大處指的是戰(zhàn)略，小處便指的是戰(zhàn)術(shù)。因此，我們做學(xué)生工作時，一方面要高瞻遠矚、胸有成竹，這是戰(zhàn)略的體現(xiàn)；一方面也要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，這是戰(zhàn)術(shù)的要求。什么時候我們將這兩方面都做好了，什么時候我們的工作就進入境界了。
戰(zhàn)略上藐視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手，是我們克敵制勝的法寶，也是我們高水平高能力的體現(xiàn)。
管理心得體會 篇13
從事小學(xué)教育x多年以來，一向擔任著班主任工作，對于班級管理，一向處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學(xué)生基本情景各不一樣。此刻實行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，首先要對自我有信心，有信念，相信自我能管好自我的班級，并且要把本班級的孩子都當成自我的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應(yīng)當想：這就是我的孩子們，這是我自我的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎樣怎樣不好，我只相信自我的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不期望自我比別的班級差，同時也相信大家必須會努力，也期望大家要相信教師，教師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信教師必須會帶好你們的。
其次，在班級里，要相信孩子的本事，培養(yǎng)孩子的'團體榮譽感。并且用好班級干部，班干部是班主任在班級里的得力小助手，用的好的話，會減輕班主任在班級管理上的負擔。孩子是班級里的主人，要讓每一個孩子都感覺到自我是班級里一個很重要的成員，不能因為自我而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的團體榮譽感。在班級里，要平等對待每一個孩子，不論他的成績好壞，家庭如何。班級管理中，班級干部管理班級，并受全體同學(xué)的監(jiān)督，每一個學(xué)生都有維護班級榮譽的權(quán)利。
作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級所有科任教師，都凝成一股繩，要讓班級中所有的科任教師都要為班級出力，讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任教師關(guān)心自我的班級呢？班主任要搞好科任教師的關(guān)系，與科任教師關(guān)系好了，科任教師自然就會關(guān)注自我的班級體。這樣，讓班級里所有的科任教師都喜歡我的班級，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣，班級里就構(gòu)成一個大家庭模式，這樣管理班級起來，更加簡便，并且效果會更好。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，必須就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情景，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都明白自我在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
班主任在班級中占主導(dǎo)地位，所以作為班主任，一言一行，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子。所以班主任要時刻提醒自我，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌，主動問好，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好，培養(yǎng)孩子主動向人問好，養(yǎng)成良好習慣，樹立良好班級風貌。
在班級里，孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑，班主任在更多的時候應(yīng)當給予孩子鼓勵。無論做什么，班主任都必須要有滿腔的熱情，不要給孩子施加壓力，無論做什么，告訴學(xué)生重在參與，不要計較結(jié)果怎樣，這樣孩子壓力自然減輕，同時讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中，我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河，當時在第一局的時候，開始我一向都在前面大聲的叫著加油，一身都使?jié)M了勁，可是，拔到之后，一個孩子由于隊伍沒有站好，就被拔出來了，當時，作為班主任的我一下就泄氣了，當時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景，他們也突然松了勁，一眨眼的工夫就被對方給拔過去了，第一局就這樣輸了，當時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣，認為自我不行。我一看，明白是自我的原因，于是，當時給他們鼓氣，在第二場第三場中，我一向堅持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁，最終給贏回來這場拔河比賽。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自我的班級，相信任何班級都能管理好的！
管理心得體會 篇14
班主任工作是細碎而繁瑣的，每天對學(xué)生學(xué)習要關(guān)心，紀律要費心，衛(wèi)生要操心，總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學(xué)生活。作為一名新老師，一名新班主任，我在班級管理的道路上跌跌撞撞，歷經(jīng)了一段迷茫的時期，經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運的是，通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學(xué)習，我明白了作為一名班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要用心地投入，盡心盡責地去澆灌那些祖國未來的花朵，讓他們在學(xué)校里健康快樂地成長。
一、用愛心澆灌，給學(xué)生成長提供適當?shù)墓庹?/strong>
著名的教育學(xué)家巴特爾曾經(jīng)說過：“愛是一種偉大而神奇的力量，老師承載著愛的目光，哪怕僅僅是投向?qū)W生的一瞥，孩子們幼小的心靈都會感光顯影，映出美麗的圖像……”今天我想說的是：孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作,影響著每一個學(xué)生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣，而班主任對學(xué)生的愛是一種復(fù)雜而高尚的精神境界。教育心理學(xué)家認為，這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細致地了解學(xué)生，真心實意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴格要求學(xué)生等。愛學(xué)生是教育學(xué)生的起點和基礎(chǔ)。教育不能沒有愛，就像池塘不能沒有水一樣，沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學(xué)生作為“教育的奧秘”，他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們�！�
有經(jīng)驗的班主任都會有這樣的體會，當學(xué)生意識到班主任教師是真心愛護他關(guān)心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學(xué)生都會樂意接受。這就是所謂“親其師，信其道”。相反，如果班主任沒有取得學(xué)生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學(xué)，教育也無法達到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學(xué)生，自尊心極強，生活在重組家庭，后母對她很不好。其實她的內(nèi)心是怯弱的，她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學(xué)的時候，就常常因?qū)W習上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評，造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關(guān)心，但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天，我在上語文課，發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名，只是直直地看著他，提醒他�！案陕铮俊蔽业脑挶凰驍�。“請認真聽課！”我心平氣和地說�！瓣P(guān)你什么事？”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大！我當時十分生氣。而她呢，故作鎮(zhèn)靜，雙手抱胸，斜著眼睛望著窗外，一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜，畢竟我是老師，他是學(xué)生，作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后，我特意找到她，微笑著問她：“如果一個老師在她的學(xué)生犯錯時，視而不見，那這個老師是不是好老師？你的家長喜歡這樣的老師嗎？你做錯事情卻不讓老師批評，有這樣的道理嗎？”我心平氣和地跟她說，給了她過去從沒有過的待遇，她也從中受到感動。結(jié)果，師生間的火藥味消除了。從交談中，我感到了解學(xué)生、保護學(xué)生自尊心的重要性。事后，我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學(xué)會從中吸取教訓(xùn)，提高認識，讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中，我發(fā)現(xiàn)她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次，但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她，給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常，給她補補課，讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白：老師愛她，沒有把她看成差學(xué)生。漸漸的，她那不服管的野性收斂了許多。我想，只要對學(xué)生付出了真情，付出了愛，學(xué)生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學(xué)生，就會讓學(xué)生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖，就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照，學(xué)生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化，健康快樂地成長。
二、用耐心澆灌，給學(xué)生的成長提供肥沃的土壤
每個班級中或多或少都有些特殊的學(xué)生，特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項艱苦而長期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因，加上周圍社會環(huán)境的影響，這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會出現(xiàn)反復(fù)，有時甚至反復(fù)多次，這就要求我們在教育工作中要有耐心，不能因一次的反復(fù)而心煩急躁。要知道，特殊生的轉(zhuǎn)化是一項教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素，同時第一個人都必然與社會的各個方面，各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此，這又是一項多角度，多層次的工作，如果因一、二次的失敗而喪失信心，放棄努力，不僅使自已前面所費的心血會之東流，甚至會影響到愛教育對象的一生。
其次，特殊生轉(zhuǎn)化工作中的耐心，要求我們要逐步創(chuàng)設(shè)教育情境，引導(dǎo)學(xué)生自我教育，確立不同的階段目標，循序漸進，而不能要求學(xué)生一夜之間徹底覺悟，任何急于求成的想法，都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標，并從內(nèi)心感到要用實際行動來培養(yǎng)自已的品質(zhì)，是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現(xiàn)。我們在實施轉(zhuǎn)化工作的過程中，就要依據(jù)每一個特殊生的不同情況，因人而異制定階段目標。最初的目標可以制定得很簡單，使得他們稍加努力便可完成。教師在實施目標戰(zhàn)略的過程中，要注意把握好以下幾條：
(1)把教育的敏感點放在學(xué)生的優(yōu)點上，激發(fā)學(xué)生自我教育的責任感。教師引導(dǎo)學(xué)生意識到到自已的長處和責任。這樣才能使學(xué)生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中，激發(fā)學(xué)生的道德思維和道德榮辱感，喚起學(xué)生自我教育的覺悟�？偠灾托�，再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便，性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀律，不肯完成勞動任務(wù)，甚至還常常會打架鬧事。這樣的學(xué)生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應(yīng)該會多少有些自卑的心理，會怯于跟其他同學(xué)交往，性格會非常內(nèi)斂。沒想到這個學(xué)生確實截然相反，他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學(xué)的地步。并且屢教不改，總是要和班主任對著干，被叫到辦公室一次有一次，保證書寫了一次又一次，仍是不見有較大的好轉(zhuǎn)。我一度已經(jīng)灰心喪氣，對這樣的學(xué)生完全沒有了辦法。但是轉(zhuǎn)機確實在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次，他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了，雙方各有負傷，他自己的脖子也被抓出了幾道學(xué)生，我強壓制住自己的怒氣，先給他擦了藥，讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久，除了給他們擦藥，我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久，他們自己先開了口：“老師，我們想回課室了�！薄盎厝プ鍪裁茨�？事情還沒處理完，你們回去繼續(xù)接著打架么？”
“不是的，回去上課，我保證下次不再打架了。”那個腿腳不方便的學(xué)生說著，趁著這樣的機會，我心平氣和語重心長地和他談了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它惡習，包括我和他父母對他的期望，他都低著頭，認認真真地聽完了。事后，他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣，逐步改正自己身上的缺點。接下來幾天，他的表現(xiàn)果真好了很多，地也會主動掃了，上課也不再那么搗亂了，我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝，雖然這個同學(xué)還是偶爾會犯錯誤，但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤，我都會把他叫到辦公室來，耐心地和他一起分析犯錯誤的原因，并且寫下記錄，彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責看提醒和看他改正錯誤的情況，他自己呢則學(xué)著克制自己。在這個時候，耐心顯得多么重要��！如果我在那次打架事件時沒有按捺住自己的情緒，像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥，我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現(xiàn)在，我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確，耐心可以為學(xué)生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤，讓學(xué)生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木，并且開花結(jié)果。
三、用細心澆灌，給學(xué)生的成長提供必要的.營養(yǎng)物質(zhì)
很多時候，我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣中差。甚至于，在不知不覺中把所有的關(guān)愛都給了那些成績優(yōu)秀的學(xué)生，而對所謂的差生置之不理。其實，每一個學(xué)生都有每一個學(xué)生自己的“閃光點”，他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心，細致觀察學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”，從而燃起每個學(xué)生進取的熱情。因此，教師要創(chuàng)設(shè)教育情境，使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮，這樣不僅能引起老師、同學(xué)們的注意，更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處，鼓起勇氣，不斷進步。
要做到細心，首先要求我們教師要“沉下去”深入到學(xué)生中間，與他們交朋友，傾聽他們的心聲，打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛，要善于從“細微”處見精神，要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹，或是昏頭昏腦，那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心，及時地發(fā)現(xiàn)問題，切實地解決問題。
所以，多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點”，對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學(xué)生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學(xué)生的面的表揚，而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實踐表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，馬上就會煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時候，才會從內(nèi)心深處認同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上，邁出步子。
作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在學(xué)生面前中肯的指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，贊美他的行為和思想，讓他知道你對他的關(guān)注，讓他知道你對他的關(guān)懷，，是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重。
我班有個學(xué)生，性格暴躁，好打架。我仔細分析了他的問題后，認為他個人品質(zhì)不錯。在一次班干部會議上，我有意識的對該學(xué)生進行評價：“這位同學(xué)盡管好打架，但是他還是有許多好的品質(zhì)，并不是一無是處。他見義勇為，辦事情雷厲風行，敢于承擔責任；他人際關(guān)系好，有號召力；他喜歡幫助別人，有路見不平，拔刀相助，有正義感。如果他要遇到事情了，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒有什么可以指責的了�！碑斢械母刹堪盐艺f過的話說給他聽之后，他感到十分意外，他自己沒有想到，一個多次打架的學(xué)生，老師竟會有如此評價。從此以后，他慢慢地學(xué)會了控制自己的情緒，不會動輒發(fā)脾氣了，爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學(xué)生，逃學(xué)、曠課、打架無惡不作，是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在，我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭，是一個單親家庭長大的孩子，母親在外打工，長年疏于管教，陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧，對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內(nèi)斂的男生，對弟弟完全沒有震懾力，兄弟倆平時除了一起上學(xué)，其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系，沒想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻，任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來，這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想，這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢？我試著觀察他，發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學(xué)們打籃球，許是自己覺得自己跟其他人不一樣，他也總是獨來獨往，很少跟其他同學(xué)玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學(xué)打籃球，便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中，半推半就地打了起來。這時候，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來他的籃球技術(shù)還是相當可以的。我在想我可以以此為契機，趁機建立起他的自信心。另一方面，打籃球也可以讓他增進與其他同學(xué)的情感，收獲屬于他自己的友誼，或許可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓勵他多打籃球，并且還讓他參加了學(xué)校舉行的籃球比賽，取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來，他也漸漸找到了屬于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交談了，也承諾要慢慢改變自己身上的惡習。現(xiàn)在，他已經(jīng)能夠做到基本遵守學(xué)校的紀律，好好地聽從老師的教導(dǎo)了。細心是必備的營養(yǎng)物質(zhì)，為學(xué)生成長提供更充分養(yǎng)料，催促學(xué)生更好地成長！
誠然，班主任工作內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們用心付出，具備愛心、耐心和細心，不斷地加深理論修養(yǎng)，在實踐中完善自己，形成自己的一套系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，就一定能把班主任工作做好。
【管理心得體會】相關(guān)文章：
管理與被管理心得體會02-13
管理心得體會11-05
管理心得體會02-13
管理的心得體會11-27
被管理心得體會03-15
關(guān)于管理心得體會02-10
品質(zhì)管理心得體會04-25
現(xiàn)場管理心得體會01-16
餐廳管理心得體會01-12
運營管理心得體會01-07