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文明服務心得體會高速
在平日里，心中難免會有一些新的想法，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的文明服務心得體會高速，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明服務心得體會高速1
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，效勞的競爭。誰的信譽好，誰的效勞好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占據(jù)更多的市場。銀行效勞表達的是銀行治理水平的凹凸，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，呈現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。那么如何實現(xiàn)這個目標呢?筆者認為：銀行作為效勞行業(yè)，效勞是立行之本，只有不斷增加效勞意識，轉(zhuǎn)變效勞觀念，強化效勞措施，從效勞質(zhì)量、效勞手段、效勞內(nèi)容、效勞態(tài)度、效勞環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明效勞，形成“大效勞”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明效勞的整體水平。
一、充分理解和熟悉效勞的內(nèi)涵，是開展優(yōu)質(zhì)文明效勞的動力
效勞是一種治理。優(yōu)質(zhì)文明效勞水平的提高必需依靠于嚴格、標準、科學的治理，嚴格標準的治理又能促進優(yōu)質(zhì)文明效勞水平提高。優(yōu)質(zhì)文明效勞的好壞表達著一家銀行治理水平的凹凸。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明效勞戰(zhàn)略過程中應嚴格依靠治理制度。包括崗位標準、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必需形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。
效勞是一種文化。銀行構(gòu)建效勞文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱難奮斗的務實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的驕傲感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵作用。
效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞活動的核心內(nèi)容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為效勞理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標準標準。確立和完善員工的效勞意識和效勞行為，樹立客戶第一、主動效勞、整體效勞的觀念。文明優(yōu)質(zhì)效勞活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務到內(nèi)部治理，從行里到行外，都要相互協(xié)作協(xié)調(diào)，使企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。
效勞是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不行缺少的有機組成局部。銀行經(jīng)營必需通過銀行效勞才能實現(xiàn)，銀行效勞本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今日，一家銀行的效勞范圍、效勞內(nèi)容、效勞效率和效勞態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的效勞水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭力量，打算了銀行的經(jīng)營效益和長遠進展。
銀行效勞的核心是維護和加強與顧客的.聯(lián)系。如何長久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永久面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，效勞要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿意顧客的需要是不夠的，還必需討論客戶需要背后簡單的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導向，以高質(zhì)量、多樣化、特色效勞，滿意顧客多層次需要，才能獲得自身進展的持續(xù)動力�！邦櫩汀备拍钍且粋�“大顧客”概念，不僅銀行直接效勞的對象是顧客，與銀行效勞有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應視同為顧客。銀行在處理與顧客的關(guān)系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“效勞是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀企關(guān)系，對制約與顧客關(guān)系的因素進展協(xié)調(diào)治理，增加客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的效勞作保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉。優(yōu)質(zhì)效勞就是信譽。
二、強化和提高效勞意識，是開展優(yōu)質(zhì)文明效勞的前提
要全面發(fā)動，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明效勞。優(yōu)質(zhì)文明效勞關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必需做到全面發(fā)動，全員參加。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓等形式，催促員工嫻熟把握優(yōu)質(zhì)效勞的內(nèi)容；對外通過報刊、電臺、電視臺等媒介進展廣泛宣傳，擴大社會影響。
明確目標，制定規(guī)劃，分步實施，責任到人。對文明效勞工作進展總體規(guī)劃，制訂階段性目標，聯(lián)系自身實際，進展細化和充實。對目標進展層層分解，責任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，效勞定時，努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序。
完善機制，嚴格考核，公開標準，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使效勞行為標準化、制度化。要結(jié)合本行實際，建立嚴格的嘉獎和懲處制度，制訂和完善嚴格的崗位標準、各項業(yè)務的詳細效勞標準和業(yè)務操作規(guī)程，同時將有關(guān)經(jīng)營治理、業(yè)務操作、內(nèi)部治理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進展系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，嫻熟標準運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最終一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、具體、明確的標準，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務標準、快速、精確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。
文明服務心得體會高速2
在金融領(lǐng)域，農(nóng)村信用社以其點多面廣，在效勞“三農(nóng)”時占有一席之地。但面對快節(jié)奏的社會進展，面對劇烈的同業(yè)競爭，農(nóng)村信用社壓力重重。為適應社會、參加競爭、促進進展，農(nóng)村信用社積極開展工作，不斷深化改革，建立科學的組織形式；而作為信用社的窗口效勞人員，我們也應當不斷完善效勞，提升效勞質(zhì)量，讓廣闊客戶滿足。
一是要不斷美化工作效勞環(huán)境，讓客戶感受到舒適。
金融效勞窗口環(huán)境就猶如一個人的臉面，干潔凈凈，會讓人覺得舒適，假如蓬頭垢面，則會讓人近而遠之。除此之外，柜面效勞人員還應隨時保持著裝整齊、儀表大方、精神飽滿，展露出微笑的臉龐。這樣的農(nóng)村信用社窗口形象，才能讓客戶更加滿足。
二是要延長效勞觸角，不斷創(chuàng)新，讓客戶感覺便利
隨著社會多元化進展，人們的.生活豐富多彩，商品交易形式繁多，新生事物層出不窮，如果農(nóng)村信用社仍停留在存、取款項和你借我收的簡潔經(jīng)營模式中，最終結(jié)果必定是被淘汰出局！如何面對現(xiàn)實？如何滿意客戶的多樣化需求？只有與時俱進，開拓創(chuàng)新！創(chuàng)新效勞功能，積極開展網(wǎng)上銀行、手機銀行、開辦信用卡業(yè)務；創(chuàng)新業(yè)務品種，優(yōu)化業(yè)務流程；創(chuàng)新效勞設(shè)施，暢通結(jié)算渠道；拓展業(yè)務范圍，大力進展中間業(yè)務、交易資金托管等業(yè)務，把農(nóng)村信用社進展成“金融效勞超市”。
三是要提升效勞效率。
“快節(jié)奏”已成為這個時代的代名詞，時間就是金錢，時間就是效益，雖說辦任何事等待都在所難免，但等待仍是人們最厭煩的一件事情，尤其作為金融效勞部門，辦事效率更是和時間、效益親密相關(guān)。當前，農(nóng)村信用社要盡快淘汰陳舊落后的硬件設(shè)施，置備先進的效勞器材，同時注意加強員工技能素養(yǎng)培訓，提高操作力量，以適應科技進步和業(yè)務進展的需要，讓窗口效勞做到雷厲風行、優(yōu)質(zhì)高效。
四是要制造一個真誠和諧的效勞窗口。
窗口效勞在和廣闊客戶零距離接觸中，工作人員的效勞態(tài)度最直觀的呈現(xiàn)給客戶，所以窗口效勞中人為因素很重要，尤其是農(nóng)村信用社網(wǎng)點多，布局廣，面對的客戶形形色色，客戶素養(yǎng)參差不齊，一次不和諧的效勞，可能就會消失輻射范圍很廣的不良效應，影響農(nóng)村信用社的社會形象。因此需要臨柜人員具備較高的素養(yǎng)，工作中時刻保持良好的精神狀態(tài)，做到不帶心情上崗；接待客戶態(tài)度平和，做到用語文明；遇到刁難急躁解釋，做到微笑效勞。堅決杜絕門難進，臉難看、話難聽、事難辦的問題；堅決杜絕態(tài)度粗暴、耍脾氣、耍威嚴等不良作風。做到這些，需要員工具有高度的事業(yè)心責任感，具有崇高的愛崗敬業(yè)精神，具有以社為家的仆人翁意識，視每位客戶為親人，做到熱忱效勞、專心效勞，真誠效勞！
文明服務心得體會高速3
聯(lián)社下發(fā)優(yōu)質(zhì)文明效勞材料之前，我們聯(lián)社也組織了大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)文明效勞的培訓，從效勞技能，效勞方式等多方面進展面授，雖然有肯定成效，但還是缺少自覺執(zhí)行優(yōu)質(zhì)文明效勞的氣氛。今日我們?nèi)w員工共同學習，使我們深刻了解到開展優(yōu)質(zhì)文明效勞已是一項一時一刻也不能放松的工作，從每個員工思想深入提升了優(yōu)質(zhì)文明效勞熟悉。近幾年省聯(lián)社公開面對社會招錄大、中院校的畢業(yè)生員工，文化層次有了很大的提高。用優(yōu)質(zhì)、文明、高效的效勞，充分呈現(xiàn)了新一代信合人的風采，也充分展現(xiàn)信合事業(yè)正蓬勃向上的盼望和朝氣。
宏大往往盈育在平凡之中。這次優(yōu)質(zhì)文明效勞學習，里面并沒有太多的豪言壯語，也沒有驚天動地的宏大事跡，就是每個不同崗位中所發(fā)生的`一些平凡的小事，也就是這些平凡小事中的仆人翁認仔細真地把這些小事專心去做好，用優(yōu)質(zhì)的效勞想客戶之所想，急客戶之所急，從而也激起每個員工自覺的從自己本職工作做起，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，干一行，愛一行，精一行。只有這樣，我們的效勞水平才能上新一個臺階，信用社的整體形象才有更高的提升，我們的業(yè)務進展才有質(zhì)的飛躍。
我會全力做好優(yōu)質(zhì)文明效勞，將“嚴格，標準，慎重，誠信，創(chuàng)新”的十字行風融入到工作中，不斷提升效勞意識，樹立“效勞第一，客戶第一，信譽第一”的效勞理念。大力弘揚全心全意，熱忱周到為客戶效勞的職業(yè)精神。
文明服務心得體會高速4
通過這次文明優(yōu)質(zhì)效勞學習，作為一名銀行柜臺工作人員，應當深刻地熟悉到效勞的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨劇烈的大環(huán)境下，效勞更是從某種方面表達了銀行的軟實力與競爭力�！靶凇�，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡潔而便利的將“效勞”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好效勞工作不是一件簡單的事，更不是一朝一夕能夠筑就完善的。
柜員的效勞是銀行中最為重要的局部，一個銀行的柜員對客戶效勞狀況的好壞直接影響著這個營業(yè)點給客戶的印象，更直接影響著該網(wǎng)點的營業(yè)業(yè)績。視頻中，柜員們標準的示范了在工作中應當做到的全部效勞內(nèi)容以及效勞禮儀，包括站立效勞，微笑迎客，以及在效勞中的每一個有可能用到的'禮貌用語，這些方面都是在將來工作中我們需要重視的。
經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開頭，要專心和客戶溝通，才能贏得客戶的心。所以強化和提高效勞意識，這是開展優(yōu)質(zhì)文明效勞的前提。所以就要全面發(fā)動宣傳優(yōu)質(zhì)文明效勞。優(yōu)質(zhì)的文明效勞關(guān)系到一個銀行的形象，在為客戶效勞的過程中，應堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應共性化、快捷的效勞。在今后的工作中我會以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。努力加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞，要讓每個客戶都快樂而來滿足而歸。在以后的工作中我應當加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)工作導和同事們把工作做得更好。在接下來的工作里仔細學業(yè)務，學技能，學微笑效勞，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氣氛帶動起來，為自己制造更好的共事環(huán)境。慢慢的成長為一個內(nèi)心成熟的柜員，不再由于客戶的冷漠和有意刁難而憤憤不平，而影響自己的心情，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。從效勞客戶便利客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全效勞。
文明服務心得體會高速5
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀效勞水平，提升客戶滿足度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信效勞品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計160余人進展了優(yōu)質(zhì)文明效勞提升培訓。
培訓中牛箐教師分別從儀容儀表、職場效勞禮儀、7+7文明標準效勞禮儀、6S定位治理、轉(zhuǎn)變心態(tài)、提升效勞溫度等方面進展精彩授課。整個培訓采納現(xiàn)場互動、形象展現(xiàn)、舞臺演練等方式進展，過程幽默幽默、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱鬧，不僅使廣闊員工從效勞意識、效勞行為上有所提高而且從心靈深處對柜面效勞和團隊建立的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭劇烈的時代，優(yōu)質(zhì)效勞對于我們銀行來說有著特別重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外效勞的窗口，是單位形象的代表，效勞的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好效勞尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲效勞”、“五個一樣”和“五心效勞”。
三聲效勞，聲聲入人心。大家都明白，隨著效勞業(yè)的完善與提升，“三聲效勞”愈來愈被大家重視，尤其在我們效勞至上的銀行業(yè)來說，對“三聲效勞”的要求和標準也越來越嚴格�！叭曅凇本褪牵簛碛杏暎瑔栍写鹇�，走有送聲。可不要小看這三聲，做與不做的.差距是特別大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲效勞，我們時刻都要提示自己要留意語氣、語調(diào)和說話時的姿勢，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，效勞至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟識最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動效勞意識。在沒有催促的狀況下，依舊做到“六個一樣”：領(lǐng)導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡潔一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我心情好與不好一個樣�？此坪啙�，但要持之以恒的確是難事，所以時常需要自我勸慰、自我鼓舞，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到快樂。
五心效勞，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，急躁，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱忱。對于不明白業(yè)務的顧客要急躁，急躁解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。固然，在整個業(yè)務效勞和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)效勞。
有一位經(jīng)濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平凡卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶�！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡男诶砟睿瑢W會換位思索和感恩。
文明服務心得體會高速6
為期三天的禮儀培訓馬上落下帷幕。感謝我們的行領(lǐng)導讓我有時機參加到這樣富有意義的培訓中來。在這三天中，我們有歡樂，有淚水。我們不但學習了珍貴的禮儀學問，也收獲了感人的團隊情意。這是一筆人生財寶，更是一次思想與心靈的洗禮。
我們知道中國民族是一個禮儀之邦。有時候，禮儀比才智和學識更重要�？鬃右舱J為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的根本。就我們銀行業(yè)來說，面臨著日趨劇烈的競爭，我們能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟因素當然許多，但是良好的品牌形象無疑會起到特別重要的作用。要形成良好的品牌形象就要求我們的員工要好的禮儀修養(yǎng)。李教師在三天的授課中言傳身教，凡事不離一個“禮”字。而我經(jīng)過這三天的學習領(lǐng)悟到所謂“禮”，就是一種感恩。對父母要有禮，是為孝道；對領(lǐng)導有禮，是為敬重；對同事、朋友有禮，是為友善；對生疏人有禮，是為真誠。
在這三天的訓練中，我感受最深的工程就是“風雨人生路”。當帶上眼罩的那一刻，前方的.路就完全交給了你的伙伴。是的，漆黑一片，我可怕。但當我的伙伴牢牢握起我的手，一步一步帶我越過重重障礙時，我便不再恐驚。在這里，請允許我再次對您說聲“感謝”。我們每個人的人生路上都會遇到困難險阻，此時的我們就像嬉戲中那個被蒙上雙眼的人需要身邊的人拉一把，扶一把。他們會是你的父母，你的領(lǐng)導，你的同事，甚至是一個生疏人。感謝他們吧，是他們讓你找到了正確的方向。
還記得童年時爸爸手把手的教你練字么，還記得小學放學時媽媽在校門口四處搜尋的目光么。當我們慢慢長大而他們卻日漸蒼老的時候，我們是否能像當年他們對我們一樣的去悉心照料一次他們？樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待。這就是在告知我們不要等到雙親不在之時才想起來要去多做一些讓他們快樂，放心的事。我們常把孝順掛在嘴邊只說不做，殊不知父母最需要的是我們的行動。為何那晚我們?nèi)咳虽粶I下，是由于我們記憶深處的兒時的場景被挖掘出來了。記住自己每一滴眼淚，讓我們對父母心懷感恩。
其次天下午的活動可以說是殘酷了。當看到我們的隊長在承受160個俯臥撐懲處的時候，我們每個人傷心不已。紛紛俯下身去陪著隊長一并受罰。在培訓之前，我們可能都沒有交集，在不同的網(wǎng)點，不同的崗位，做著不同的工作，但此刻我們的心卻是在一起的，組長受罰，我們感同身受。這不禁讓我想到，每當我們在工作中犯錯時，領(lǐng)導們總是為我們撐起來一把庇護的大傘，我們躲在傘下避過了風雨，然后我們能否感受到領(lǐng)導們?yōu)榱宋覀冞^失付出了多大的代價？所以我們要對領(lǐng)導心懷感恩。
在第一天的時候，我們就隨機抽出來組建成了各自的小組。大家很快從生疏到熟識，都積極融入到團隊活動中。我們不懼怕教師們的嚴格要求，努力做到最好。每一個隊員們的心就像擰成了一股繩，分不開，割不斷。在這三天的培訓中，假如沒有大家的集體協(xié)作，我們的小組也不會將任務完成得如此精彩。這正像在日常工作中，我們和同事就是一個團隊，要將業(yè)務干的好，首先我們要有強大分散力，分工合作，每人以禮相待，團結(jié)全都，才能到達最終的成功巔峰。所以，我們要對同事心懷感恩，是由于有了大家的積極協(xié)作才有了共同的成功。
在這三天的培訓中，我們的教師聲情并茂的講解，讓我們深刻熟悉到銀行工作禮儀的重要性。他們讓我熟悉到學習禮儀不僅僅是枯燥的去強顏歡樂，或是刻板的執(zhí)行動作。而是將禮儀升華到是一種做人做事的道理。他們的辛苦大家都看在眼里。所以讓我們對教師們心懷感恩。
感恩是禮儀中最不行或缺的一局部，這次禮儀培訓讓我受益匪淺。作為一名臨柜人員，我非常清晰的了解到自身存在的缺乏之處，并日后加以改善，為桂林中行塑造出完善的效勞形象。我會在今后嚴格標準自己的言行舉止，用良好的儀容儀表和完善的精神面貌去面對客戶。用我們的真誠，用我們周到的效勞，熱忱的微笑感染我們的客戶，急客戶所急，想客戶所想。只有這樣，我們才能懷著一顆感恩的心去面對我們的同事，努力做好自己的工作，把我們桂林中行打造成為當?shù)刈詈蒙虡I(yè)銀行。
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