【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)模板6篇
我們心里有一些收獲后,可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
非常有幸參加華東師范大學(xué)第37期幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)。在短短的一周時(shí)間里,我和許昌市各位園長(zhǎng)參觀上海市優(yōu)秀幼兒園、聽(tīng)朱家雄等專家講座、觀摩幼兒園優(yōu)秀教育活動(dòng),每天都頗有收獲。通過(guò)學(xué)習(xí),我找到了差距,認(rèn)清了努力方向。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
一、要讓幼兒園成為“花園”、“樂(lè)園”、“家園”。
我們先后到上海新區(qū)東方幼兒園和真奇妙幼兒園參觀。這兩所幼兒園花團(tuán)錦簇、綠草茵茵、玩具齊全,有室內(nèi)溜冰場(chǎng)、溫水游泳池、科技探索室、陶藝室、鋼琴房、電腦房、陽(yáng)光教室等完備的教學(xué)設(shè)施,墻壁上裝飾的格言語(yǔ)句散發(fā)著一種積極、博愛(ài)、專業(yè)的校園文化。我感慨:這才是孩子幼年的幸福搖籃。
我們是一所縣城的幼兒園,和上海的這些幼兒園根本沒(méi)法比,但是,我們也要舍得在外部環(huán)境和設(shè)備設(shè)施上投資。在參觀幼兒園時(shí),我拍攝了好多照片,覺(jué)得很多地方可以借鑒。我們也要努力讓幼兒園成為“花園”、“樂(lè)園”、成為孩子們溫馨的“家園”。
二、要讓幼兒教師“減負(fù)增效”。
朱家雄教授在講座中提出:幼兒教師應(yīng)該“減負(fù)增效”,F(xiàn)在的幼兒教師忙于搞園本課程,忙于制作教具玩具、忙于搞文檔和材料、忙于觀察和記錄,產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。我贊同朱教授的看法。
前幾年當(dāng)我第一次聽(tīng)說(shuō)某幼兒園已形成了自己的童本理念及課程體系時(shí),我就煞費(fèi)苦心的經(jīng)常想:如果我們要形成什么課程體系,以本園教師的能力,不及!
聽(tīng)了朱教授的講座,我如釋重負(fù)。課程的編制是課程專家的事情,課程的實(shí)施才是教師的事情。選擇優(yōu)質(zhì)課程資源,在實(shí)施課程中,對(duì)課程進(jìn)行必要的'調(diào)整和修正,這才是教師應(yīng)該做和能夠做的。
工作中,教師制作的一些玩具教具確實(shí)起到了作用,比如,變廢為寶做的沙包、飛碟等小型玩具,教學(xué)中的一些圖片頭飾等。但在各級(jí)玩教具評(píng)比中獲獎(jiǎng)的大型玩具,真能“玩”嗎?耐“玩”嗎?如果老師們費(fèi)力費(fèi)時(shí)苦心設(shè)計(jì)出的成果能給玩具廠家提供了一種創(chuàng)意,也不錯(cuò)。我們不是玩具制造商,我們要依據(jù)能力制作“實(shí)用”的玩教具。作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者,我們要善于反思如何讓教師的工作有意義,要為教師“減負(fù)增效”。
三、善于學(xué)習(xí),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在聽(tīng)了新區(qū)東方幼兒園園長(zhǎng)和荷花池幼兒園園長(zhǎng)的講座后,我對(duì)如何打造優(yōu)秀幼兒園團(tuán)隊(duì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)像友誼一樣要用心經(jīng)營(yíng)。教師是教育中的重要因素,我們要打造“充滿生機(jī)與活力的現(xiàn)代幼兒教師”,讓教師體驗(yàn)工作的幸福;要善于調(diào)動(dòng)每位教師的潛能,讓每一位教師的火都燃得旺旺的。
善于學(xué)習(xí),勇于探索,樂(lè)于實(shí)踐,就會(huì)進(jìn)步。讓我們以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),實(shí)實(shí)在在地做有利于幼兒園發(fā)展的事情,造福孩子。
最后,感謝市教委給我們這次開(kāi)闊視野、激活思維、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
我非常感謝xx給我這樣一次去省城學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這是我第一次參加省音樂(lè)新課程培訓(xùn)。第一天給我們講教材分析的老師很年輕,但他們很有思想,他們是xxx小學(xué)的老師,因?yàn)樗麄儽任覀冊(cè)缫荒赀M(jìn)行新課程。我們聽(tīng)到的不是每一課怎樣教,而是更多感受到的是他們對(duì)教材的整合,一種思想、一種創(chuàng)新。第二天是杭州勝利小學(xué)的音樂(lè)特級(jí)教師吳瑤香,上半年我也聽(tīng)了她的一堂音樂(lè)課,那是省特級(jí)教師展示課。聽(tīng)后感受一個(gè)字“美”,她的語(yǔ)音很美,歌聲很美,形體很美,琴聲很美,人長(zhǎng)得也美。集這么多美于一身的老師可想而知她的課堂有多美。那天吳老師給我們講的題目是《美是不能被說(shuō)出來(lái)的》,她從美學(xué)的角度來(lái)給我們剖析,并列舉了許多生動(dòng)的案例。這次去杭州學(xué)習(xí),讓我有了很多感受。
感受一,對(duì)于一個(gè)音樂(lè)作品,一定要挖深,挖透
記得一次和一個(gè)老師閑聊,她說(shuō)她在上三年級(jí)教材當(dāng)中有一課叫《我是草原小牧民》是說(shuō),這一課我覺(jué)得有很多內(nèi)容想上,4課時(shí)也上不完。其實(shí)她就是對(duì)于這個(gè)教材內(nèi)容,挖得出,挖得深,所以就覺(jué)得有內(nèi)容好上。上半年有幸聽(tīng)了吳xx老師的一堂音樂(lè)課《冬天帶來(lái)雪花的夢(mèng)》,吳老師的課堂教學(xué)實(shí)實(shí)在在,但新理念、新亮點(diǎn)卻滿堂洋溢,讓我大飽眼福。課的切入以聽(tīng)著音樂(lè)入課為標(biāo)志,課的呈現(xiàn)緊緊圍繞音樂(lè)性、情感性和人文性。教學(xué)過(guò)程以審美為核心,音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)有機(jī)地滲透在了豐富的審美體驗(yàn)活動(dòng)中,一切是那么的自然生動(dòng)又引人入勝。在師生互動(dòng)、共同體驗(yàn)中,我一次次感受到吳老師對(duì)音樂(lè)課堂的深邃反思,學(xué)生們?cè)谒膭?chuàng)設(shè)的音樂(lè)情景、意境中慢慢實(shí)現(xiàn)著“啟情悟智”。吳老師課堂的每一個(gè)細(xì)節(jié)也令我不禁贊嘆。
感受二,要多學(xué)音樂(lè)教育理論知識(shí)
我們老師可能認(rèn)為,不就是教教小學(xué)嗎?要學(xué)那么多的理論知識(shí)用得著嗎?聽(tīng)了吳瑤香老師的課,你就會(huì)覺(jué)得非常用得著。正所謂“藝高人膽大”,好多老師聽(tīng)了吳瑤香老師的課后說(shuō),她怎么這么想得出,我怎么就想不到用這樣的方法去教呢?我想那是因?yàn)閰乾幭憷蠋煂?duì)音樂(lè)教育的熱愛(ài)與孜孜不倦的追求,更源與她音樂(lè)理論知識(shí)的豐厚積淀。下面是吳瑤香老師幾條建議想與老師們一起分享。
1、要關(guān)注學(xué)生的親歷活動(dòng)。
2、設(shè)計(jì)的活動(dòng)必須有助與喚醒學(xué)生參與的、容易感動(dòng)的。
3、在欣賞作品時(shí),多描述感覺(jué),少分析。
4、肢體語(yǔ)言盡可能的表現(xiàn)音樂(lè)感覺(jué)。
5、每節(jié)課起碼能有引起孩子們參與的點(diǎn)。
6、音樂(lè)知識(shí)技能要教透、教到位。
感受三,學(xué)會(huì)自己整合教材
教材呈現(xiàn)給學(xué)生的作品畢竟是有限的,要學(xué)好語(yǔ)文重要的多課外閱讀,多一些作品積累。經(jīng)?吹轿覀兊恼Z(yǔ)文老師會(huì)給學(xué)生推薦一些課外優(yōu)秀讀物。
音樂(lè)一門(mén)聽(tīng)覺(jué)藝術(shù),學(xué)生對(duì)于音樂(lè)的感知和體驗(yàn)是通過(guò)音響獲得的,因此,我們也不妨為學(xué)生提供大量豐富的具有欣賞價(jià)值的音響信息來(lái)讓學(xué)生感覺(jué)音樂(lè),觸摸音樂(lè)。所謂“操千曲而后曉聲”,通過(guò)大量的音樂(lè)欣賞來(lái)積累音樂(lè)語(yǔ)匯,豐富音樂(lè)信息量,拓展音樂(lè)文化視野。所以平時(shí)要做個(gè)有心人,注意音樂(lè)素材的積累。如:“歷屆奧運(yùn)會(huì)主題歌”專題欣賞、“抗震救災(zāi)”勵(lì)志歌曲專題欣賞、“動(dòng)畫(huà)音樂(lè)”專題欣賞、電影主題音樂(lè)、音樂(lè)劇作品、舞劇作品等等。
在這種課外作品的欣賞中,我們不能像對(duì)課內(nèi)作品一樣做到分段仔細(xì)聆聽(tīng),最多只是結(jié)合教材內(nèi)容進(jìn)行相對(duì)細(xì)致的欣賞。大部分還是一種瀏覽性的.欣賞。但是正像學(xué)生的課外閱讀一樣,語(yǔ)文老師也不可能做到對(duì)每一部文學(xué)作品的細(xì)致分析,只是讓學(xué)生在大量的課外閱讀中自己感悟。人說(shuō)熟讀詩(shī)三百,不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。如果我們從小就讓學(xué)生積累了大量的音樂(lè)作品聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn),這又何嘗不是一種無(wú)聲的感染和熏陶呢?
感受四,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)
幾年新課程上下來(lái),感覺(jué)不學(xué)習(xí)真的不行啊。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的音樂(lè)專職教師,要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。看看新課程的內(nèi)容,想想做為一個(gè)專職的音樂(lè)老師,不僅要琴聲美一點(diǎn),歌聲美一點(diǎn),還要會(huì)一點(diǎn)舞蹈,還要有豐厚的音樂(lè)理論知識(shí),還要有豐富的知識(shí),還要有一些電腦技術(shù),更要學(xué)會(huì)駕馭課堂的教學(xué)能力。讓我們一起努力,打造自己的魅力課堂,讓學(xué)生笑著來(lái)、樂(lè)著回,輕輕松松地學(xué)習(xí)新知識(shí),高高興興地主動(dòng)創(chuàng)造。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
XX年XX月XX日星期一,和來(lái)自我市各鎮(zhèn)的82位小學(xué)校長(zhǎng)搭乘動(dòng)車來(lái)到福建教育學(xué)院參加“XX市第二期農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)”,內(nèi)心甚有感觸。其一,從教這么多年,能和全市這么多校長(zhǎng)一起參加這種全脫產(chǎn)的異地培訓(xùn),這是一種福利,更是一種提高自我的絕佳機(jī)會(huì);其二,由福建教育學(xué)院這種“研訓(xùn)一體”的省屬高校組織培訓(xùn),起點(diǎn)高,視野闊,培訓(xùn)內(nèi)容肯定也是當(dāng)前小學(xué)校長(zhǎng)所必須的。
一、校長(zhǎng)要自我突破。
X老師說(shuō):“所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間!盭老師以跳蚤實(shí)驗(yàn)等一個(gè)個(gè)例子來(lái)為我們做了生動(dòng)的闡述,讓我深深理解到我們總在自覺(jué)與不自覺(jué)的自我設(shè)限。
其實(shí),我們每一個(gè)人在任何時(shí)候都會(huì)下意識(shí)地設(shè)置一個(gè)自我保護(hù)的狀態(tài),在這種自我保護(hù)狀態(tài)下,我們的說(shuō)話、做事等等會(huì)不自覺(jué)地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這種下意識(shí)的自我保護(hù)狀態(tài)也并不一直像我們想象的那樣美好,它的另一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻,也為我們心靈的成長(zhǎng)壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng),我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越頑固。
而我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步,就要學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi),哪怕這種自我打開(kāi)有時(shí)會(huì)受到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(zhǎng)有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,需要有披荊斬棘的艱辛,大膽地自我“突破”和再“突破”精神,才能使促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長(zhǎng)具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說(shuō)校長(zhǎng)在自我突破的基礎(chǔ)上,還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力,要有寬容、公正、堅(jiān)韌的根性。所以校長(zhǎng)要具有良好的影響力和掌控能力,校長(zhǎng)應(yīng)站起來(lái)能當(dāng)傘,俯下去能做牛,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,做到互相支持不拆臺(tái),做到思想同心,事業(yè)同干,做到層層分工,層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。把握好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工的思想進(jìn)步、學(xué)校的科學(xué)決策等問(wèn)題。校長(zhǎng)要公道正派,用自己的人格力量去帶好班子,去影響教職工。校長(zhǎng)應(yīng)多一點(diǎn)人情味;多一點(diǎn)教育渠道,少一點(diǎn)發(fā)號(hào)施令、少一點(diǎn)空洞說(shuō)教。尊重、信任班子的每一個(gè)成員,讓他去想辦法、出思路,遵循現(xiàn)在是同事,永遠(yuǎn)是朋友的理念,從各方面關(guān)心好每一位同志,建立好友誼。
當(dāng)天下午短暫的開(kāi)班式后,就開(kāi)始進(jìn)入緊張而實(shí)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,幾天下來(lái),先后有多位專家登臺(tái)亮相,精彩紛呈。有學(xué)院副院長(zhǎng)張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡:?jiǎn)栴}、視角和對(duì)策》、學(xué)院校長(zhǎng)研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的優(yōu)勢(shì)及建設(shè)策略》、鄒開(kāi)煌教授的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程地位特點(diǎn)功能及實(shí)施》、以及福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任,特級(jí)教師翁乾明的《校長(zhǎng)的元認(rèn)知與自我突破》等專題講座,都給我留下了深刻的印象。
就說(shuō)于文安副教授的《文化管理的優(yōu)勢(shì)及建設(shè)策略》,于教授的開(kāi)場(chǎng)白“一切落后背后都有文化的問(wèn)題”就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大問(wèn)題:“①是否對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的'重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清晰的認(rèn)識(shí)?②是否對(duì)學(xué)校文化建設(shè)機(jī)理有清晰的認(rèn)識(shí)?”,引起了我們的思考。他深入淺出、侃侃而道,對(duì)“什么是文化”“文化如何表現(xiàn)”做了深入的詮釋,特別是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見(jiàn)血,如“人文素養(yǎng):一種普遍的人類自我關(guān)懷,表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切,對(duì)人類遺留下來(lái)的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視,對(duì)一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造”的缺失,還有“公民教育”、“幸福課堂”等的缺失,不一一詳細(xì)羅列。
學(xué)校要發(fā)展,學(xué)校要打品牌,離不開(kāi)文化建設(shè),文化是學(xué)校建設(shè)的核心,就如于教授引述陳玉琨教授和馮大鳴教授的話那樣:“一流的學(xué)校文化立校,二流的學(xué)校制度管校,三流的學(xué)校校長(zhǎng)治!薄!拔幕缢虧(rùn)萬(wàn)物,悄然無(wú)聲,潛移默化,滴水穿石”,讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校,作為一校之長(zhǎng)要懂得:管人管心,經(jīng)營(yíng)學(xué)校就是經(jīng)營(yíng)人心,從“人影響人”到“制度影響人”,再到“文化影響人”,是管理層次的不斷提升。
總之,讓我們學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi),大膽地自我“突破”和再“突破”,在“經(jīng)驗(yàn)+反思“中“成長(zhǎng)”,在學(xué)校管理之中采用“精明+開(kāi)明”的方法,使自已的管理水平達(dá)到“高明”,突破到“山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去”的境界,才能到達(dá)別人未到達(dá)的地方,看到別人看不到的風(fēng)景。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,昆明市民辦教育協(xié)會(huì)于20xx年10月23日—10月24日組織“昆明市民辦教育活動(dòng)月”民辦幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)?lái)了不小的收獲,通過(guò)參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享,還給我們帶來(lái)了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見(jiàn)解,加以剖析,讓我對(duì)照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。下面就這次培訓(xùn)來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
一、教育管理理念。
幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次,為他們報(bào)銷學(xué)費(fèi);組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),使教師獲取更多的專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力,二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過(guò)評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng),幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,解決子女入學(xué)問(wèn)題,落實(shí)教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名年輕的園長(zhǎng),對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng),辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長(zhǎng)中,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
二、堅(jiān)持以人為本,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái),為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過(guò)傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái),鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動(dòng)力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動(dòng),讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí),真是受益匪淺。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于5月參加了由市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面:酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的:
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合,這個(gè)組合特點(diǎn)為:①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結(jié)果就是整體營(yíng)銷,其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意,4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店管理要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果。
2、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)方面內(nèi)容:4r營(yíng)銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓(xùn)的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階,強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素,注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則,根據(jù)買(mǎi)方賣方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度:?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒管理培訓(xùn)店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅(jiān)持”,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點(diǎn)想法:
1、以人為本包含員工和客人
客人對(duì)酒店管理培訓(xùn)的第一感覺(jué)絕對(duì)重要,這主要靠?jī)蓚(gè)方面來(lái)體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專業(yè),有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的`制度,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。
(2)環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
生物新課改,給我許多思考,深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改?怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學(xué),使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問(wèn)題就需要自己不斷去積累,不斷去學(xué)習(xí)探究。下面談?wù)勛约涸诒敬涡抡n程培訓(xùn)中的一點(diǎn)體會(huì)。
一、新課改要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生
新課改的定位更加著眼大眾,為的是進(jìn)一步提高國(guó)民素質(zhì)。明確提出普通高中教育是面向大眾的基礎(chǔ)教育,應(yīng)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以,新課改著重在以下幾個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生:
1、初步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;
2、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,自覺(jué)維護(hù)國(guó)家尊嚴(yán)和利益,繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族精神,有為民族振興和社會(huì)進(jìn)步作貢獻(xiàn)的志向與愿望
3、具有民主與法制意識(shí),遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德,維護(hù)社會(huì)正義,自覺(jué)行使公民的權(quán)利,履行公民的義務(wù),對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),并具有社會(huì)責(zé)任感
4、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力,掌握適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,學(xué)會(huì)收集、判斷和處理信息,具有初步的科學(xué)與人文素養(yǎng)、環(huán)境意識(shí)、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力;
5、具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志,形成積極健康的生活方式和審美情趣,初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;
6、正確認(rèn)識(shí)自己,尊重他人,學(xué)會(huì)交流與合作,具有團(tuán)隊(duì)精神,理解文化的`多樣性,初步面向世界的視野和與其他國(guó)家、民族交往的能力。
二、教師在新課改中的作用
教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái),沒(méi)有教學(xué),新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案,而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級(jí)教育行政人員,等等,不管對(duì)新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任,用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;一是要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿懷信心,要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)長(zhǎng)與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機(jī),發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)長(zhǎng),改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開(kāi)展。
三、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求
1、教師角色的轉(zhuǎn)變
新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀,這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,這應(yīng)該說(shuō)是教師與學(xué)生的真正平等階段,在這個(gè)階段里,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系,只有做到這一點(diǎn),教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流,課堂的氣氛也才能真正地開(kāi)放和活躍起來(lái)。其實(shí),師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強(qiáng)調(diào),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過(guò)程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識(shí),而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中,教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí),而是主動(dòng)地去探索。
3、教學(xué)手段的革新
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式,成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無(wú)法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學(xué)教師,應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作,以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來(lái)說(shuō),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識(shí)(包括物理、化學(xué)、生物及地理科學(xué))。這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學(xué)科知識(shí),F(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”,社會(huì)各部門(mén)的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化,學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來(lái)越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識(shí)已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要,所以教師要開(kāi)闊本學(xué)科視野,需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識(shí)等,還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)知識(shí),有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識(shí)。
總之,教師需要在新課改過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會(huì)的需要,才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負(fù)的使命。
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