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    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

    時間:2022-10-06 01:37:00 心得體會 投訴 投稿

    【熱門】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會錦集六篇

      我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會6篇,希望能夠幫助到大家。

    【熱門】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會錦集六篇

    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1

    各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:

      大家好!很高興參加這次集團組織的封閉式培訓(xùn)。通過兩天的學(xué)習(xí)和會后的小組交流討論,我們都受益匪淺、感受頗多。下面我就結(jié)合我們企業(yè)的自身情況,從培訓(xùn)課程的三個方面淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。

      一、必須學(xué)法、用法,提高我們管理者的法律素質(zhì)和依法管理的能力。

      通過學(xué)習(xí)我們知道了企業(yè)管理經(jīng)營者學(xué)法用法與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。我們在日常的經(jīng)營管理中常常會涉及到法律官司,尤其是我們建筑施工企業(yè)更是司空見慣、習(xí)以為常。這些法律糾紛使日常經(jīng)營管理背上了沉重的包袱。今年我們某某集團因為一些歷史遺留問題,在這方面吃了很大的虧,為此我們也付出了很大的代價來處理這些事情。通過這一沉重的`教訓(xùn)是我們明白了,企業(yè)要發(fā)展就要有一個好的環(huán)境。好的環(huán)境就要求我們提高自我保護的意識和能力。所以我們必須學(xué)法、用法,提高我們管理者的法律素質(zhì)和依法治企的能力。在明年的工作中我們根據(jù)經(jīng)營模式和經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,全面推行工程項目目標責(zé)任制,加強責(zé)任項目管理。這勢必要求我們緊緊圍繞與甲方簽訂的大合同,加強過程控制。重點做好工程建設(shè)控制、工程款的回收和勞務(wù)分包等幾個方面的工作。

      二、必須加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,尤其是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作。

      通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作又有了更深的認識。我們也知道,企業(yè)管理基礎(chǔ)工作如何,反映了一個企業(yè)管理素質(zhì)的高低,反映了一個去噢也領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。不僅直接到生產(chǎn)經(jīng)營活動能否順利進行,而且關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的成敗。

      企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的兩個職能:一是合理地組織生產(chǎn)力,二是正確地協(xié)調(diào)好生產(chǎn)關(guān)系。

      在生產(chǎn)力的組織方面,我們從06年年初就開始注重管理基礎(chǔ)的提升。通過外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)的形式,增加了許多一專多能的人才,從人員素質(zhì)上為管理基礎(chǔ)的提升作了保障;

      在生產(chǎn)關(guān)系得協(xié)調(diào)方面,明年我們從加強項目班子人員素質(zhì)著手,繼續(xù)注重加強項目班子的建設(shè),切實把項目管理好、經(jīng)營好。我們的思路也很清晰,就是加強以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人,技術(shù)負責(zé)人為第二責(zé)任人的責(zé)任考核制。

      三、必須不斷地加強學(xué)習(xí),做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

      職業(yè)經(jīng)理人不是部門級的專項管理人才,而是負責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營管理的復(fù)合型人才,必須具備專業(yè)知識、管理藝術(shù)和管理思想三個方面的素質(zhì)。這就要求我們加強這三個方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。

      有志者,事竟成。通過學(xué)習(xí),我們的思想認識提高了。面對困難,我們的信心加強了。我們堅信只要我們在集團公司的正確有利的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,奮發(fā)向上,07年的工作定能實現(xiàn)新的突破。

    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2

      走出校門,踏上新的工作崗位,不僅僅是由一名學(xué)生到一名員工的轉(zhuǎn)變,從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變,更是我人生道路的一次命運轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變,xx年9月13—17日,在黃石供電公司人力資源部的精心安排下,我們這些新人有幸參加了為期一周的黃石供電公司崗前培訓(xùn)課程。第一天的課程是彭工的《績效管理》,彭工是一個非常善于引導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)秀培訓(xùn)師,他的講授內(nèi)容安排合理、形式多樣,比如有直接講授,亦有小組總結(jié)發(fā)言和一些小游戲的互動環(huán)節(jié),還有視頻欣賞,并且都與主題聯(lián)系緊密,使我們這些學(xué)員學(xué)習(xí)的很輕松,并從中體會到了自己的不足,有著極強的借鑒意義。其中彭工不止一次提到“20/80法則”,二八法則是意大利經(jīng)濟學(xué)家在從事經(jīng)濟學(xué)研究時,偶然發(fā)現(xiàn)的一種普適規(guī)律:原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間本來就存在著無法解釋的不平衡。生活中真的是很多事情都可以用二八定律來解釋,例如:社會上20%的.人占有社會80%的財富,80%的財富來自于20%的投資,80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的顧客等等。還有“干正確的事與正確的做事”這個重要理念,更讓我們體會到了在學(xué)校學(xué)習(xí)與在企業(yè)做事是有著本質(zhì)不同的。通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學(xué)會如何建立職業(yè)生涯目標,規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和職業(yè)規(guī)劃五步法(我是誰→我想做什么→我會做什么→允許我做什么→規(guī)劃是什么)。以及其中的三個工具:霍蘭德職業(yè)興趣理論,mbit人格理論和swot分析,讓我們對自己的職業(yè)傾向和品格有了新的了解。

      接下來是變電部李工的《安全生產(chǎn)》課程。安全之重,重于泰山,安全是公司穩(wěn)固發(fā)展的第一大關(guān),也是公司構(gòu)建綠色、和諧、堅強電網(wǎng)的重中之重,作為一名青年員工該如何在平凡的崗位中實現(xiàn)企業(yè)價值與個人雙贏,如何在本職崗位中提升執(zhí)行力。我們不禁聯(lián)想到,我能為公司安全做什么呢?我拿什么保證自己的人身和作業(yè)安全呢?首先,我要熟悉各項安全規(guī)章制度,精通業(yè)務(wù)知識。其次,要對當(dāng)前整個安全形勢有一定了解,清楚公司所面臨的安全挑戰(zhàn),應(yīng)對這些挑戰(zhàn)要努力實現(xiàn)自己從新手到老手,從理想到現(xiàn)實、從理論到實踐、從豐富自我到奉獻社會的轉(zhuǎn)變。再次,還要圍繞國網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神積極響應(yīng),迅速提高自身的業(yè)務(wù)技能水平以及快速完成有學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變,積極參加形勢多樣的安全生產(chǎn)活動,有效的提升自身的安全意識和安全素質(zhì),為構(gòu)建安全和諧的電網(wǎng)奉獻出自己的一份力量。

      衛(wèi)生所的陶所長為我們帶來了一場生動活潑,應(yīng)用性極強的《緊急救護》課程。我們第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)了救護常識包括“人工呼吸”,以前聽過不少,但還真沒嘗試過,試了才知道也不是那么容易的。

      公司思想政治處的袁工為我們詳細講述了我們黃石供電公司幾十年幾代人來積淀起來的濃厚的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標,深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標,特別是黃石供電公司“愛企如家,從嚴治企,創(chuàng)新發(fā)展,和諧共贏”的經(jīng)營理念。

      我們還要感謝王工,他耐心地為我們描繪一部“從無到有,從弱到強,從依賴到自主經(jīng)營”的黃石供電人不斷拼搏,孜孜以求構(gòu)建而成的黃石電網(wǎng)發(fā)展史并不厭其煩耐心地為我們解釋了各種疑問。

      合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下;厥滓恢艿呐嘤(xùn)歷程,讓我對公司有了深入的了解和認識,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。為此很感謝公司為我們提供了這樣一個平臺來讓我們逐漸認知這個企業(yè),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護,感謝人力資源部的精心策劃,感謝培訓(xùn)中心黃老師的全程指導(dǎo)!最后,作為一名供電新員工、作為一名風(fēng)華正茂的年輕人要有使命感、緊迫感、責(zé)任感。我們每一個人要將自身快速成長,盡早成為企業(yè)、社會的棟梁之材作為一種迫在眉睫的使命,我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投身到工作中去,隨著企業(yè)一起“努力超越,追求卓越”!

    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3

      在這幾天的學(xué)習(xí)過程中,作為一個剛剛從事教學(xué)工作的我,認識又加深了一層,對教育教學(xué)又有了一個新境界。我也更進一步理解到老師的胸懷,應(yīng)該比大海還要寬廣,應(yīng)該能夠容納學(xué)生的缺點和錯誤。寬容是深藏愛心的體諒,是一種智慧和力量,寬容了別人就等于寬容了自己,寬容的同時,也創(chuàng)造生命的美麗。

      這兩天的培訓(xùn)之旅,雖與三伏炎熱較勁,然而收獲之大,感慨之深,遠遠超過天氣給人帶來的郁悶。長期糾結(jié)的心,突然變得明鏡起來。只有真正看清了“付來與回報永遠成不了正比”,那么一切都會變得美好起來。

      “與智者同行,你會不同凡響;與高人為伍,你能登上巔峰!痹具@句最不能讓我理解的話,在仔細的揣摩探索下,一切都變得那么生動形象了。最不可教的孺子,也會在如圣人般的教師的感召下成才,真實的案例故事,讓人豈有不信之理。

      曾經(jīng)看到過這樣一篇報道:一個平凡的人民教師盤小紅,以自己不平凡的事跡感動著我們在場的每一個人。相聚匆匆,只有兩個多小時的短聚,卻讓我們真真實實感受了到了“人本善”。她的付出,正是人性最完美的展示。常言說得好“你是誰并不重要,重要的是你和誰在一起,古有“孟母三遷”,足以說明和誰在一起的'確很重要!蹦莾尚r,我感覺自己仿佛是與美麗善良的盤老師在一起,我被深深地吸引著,拿著自己與盤老師對比著。甚至有望自己有一天跟盤老師做得一樣偉大,只記付出,不望回報。我相信與勤奮的人在一起,我們決不會懶惰;和積極的人在一起,我們決不會消沉;和美麗善良的盤老師再一起,我們也會美麗善良。

      上學(xué)時我們能遇到一位好老師,是人生的一大幸事。工作時遇到一位好的師傅,也是人生的一大幸事。培訓(xùn)中,我們遇到了人生之好老師,工作之好楷模,此乃何種之幸事。朋友千萬別抱怨,因為周圍沒有好的典范而讓你不思進取,甚至喪失前進的動力而變得俗不可耐。因為有一天,你就是第二個盤小紅老師。我們會因為身邊有你,時時如浴春風(fēng)。

      每個人都有一個從幼稚走向成熟的過程,我們學(xué)會了寬容就會對學(xué)生少一點失望、少一點冷漠,而多一份理解、多一份信心、多一份親切。寬容是一種品性,也是一種能力,寬容需要學(xué)習(xí),需要磨礪,需要一點一點培養(yǎng),就讓我們不斷努力吧!

      總之,教師只有不斷提高自我的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和師德素養(yǎng)。才能真正肩負起教書育人,培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,提高民族素質(zhì)。我愿奉獻給幼兒片片愛心,換來桃李芬芳,春色滿園!

    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4

      20xx年7月15日到18日,為期4天的培訓(xùn)對我來說受益匪淺,專家、教授和老師精彩的理論講解和案例分析讓人聽了耳目一新,高超的生態(tài)課堂教學(xué)技巧和智慧課堂駕馭能力更讓人嘆為觀止,對我今后的教學(xué)工作指明了方向,F(xiàn)略談幾點感受:

      一、與時俱進,做創(chuàng)新型的教師。

      無論是專家教授們的課堂教學(xué),還是知識講座,無不體現(xiàn)出教育思想的“新”,對新課程標準研究的“細”,對新課程教材吃的“透”,對教育的主體——學(xué)生,研究的“精”的一系列要素。闡述了教學(xué)不是簡單的老師的教,學(xué)生的學(xué),而是師生積極參與,交往互動,共同發(fā)展的一種活動,學(xué)生是教育的主體,教師是課堂學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。正如趙義泉教授所說為智慧而教,沒有智慧的課堂就不是成功的課堂。他認為“智慧”是一種教學(xué)思想,能有效的提高課堂教學(xué)的效果,應(yīng)該大力提倡和推行。

      二、苦練內(nèi)功,做學(xué)習(xí)型的教師。

      “問渠那得清如許,為有源頭活水來”。當(dāng)今世界,是科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代,作為教師這一特殊的專業(yè)技術(shù)崗位,在完成“傳道、授業(yè)、解惑”偉大使命面前,要具備源源不斷的活水,就需要堅持不懈的去學(xué)習(xí),“活到老,學(xué)到老”,不斷給自己充電,更新自己的思想觀念和知識水平,全面提高自身的綜合素質(zhì)。掌握適合學(xué)生的教學(xué)方法以及教育理念等,是當(dāng)一名教師起碼的素質(zhì),還如現(xiàn)代教育技術(shù)的運用、兒童心理的研究、課堂駕馭能力,這些綜合素質(zhì)的提高,就需要教師自身去不斷地學(xué)習(xí)→實踐→總結(jié)→提高,再學(xué)習(xí)→再實踐→再總結(jié)→再提高。

      三、業(yè)精于勤,做研究型的教師。

      專題講座的教師,給我的總體印象是勤于鉆研。如長春市南關(guān)區(qū)西五小學(xué)教師汪曉薇的低年級語文《青蛙寫詩》和《媽媽的愛》說課時,她在課堂中善于創(chuàng)設(shè)問題情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中,關(guān)注兒童思維與成人思維的差異,關(guān)注學(xué)生之間的個性差異,潛心研究學(xué)生學(xué)習(xí)的動機,他說“孩子就像玫瑰花蕾,有不同的花期,最后開的花與最早開的花一樣美麗”。 “教學(xué)以講授為中心”要轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詥l(fā)學(xué)生思考為中心”。通過教學(xué)案例,列舉了好問題從“學(xué)生先問”中來,好問題從“學(xué)生先做”中來,好問題從“情境”中來等富有經(jīng)驗性和指導(dǎo)意義的話題。他認為好問題來自教師對教材深度的挖掘所制定的教學(xué)目標;來自不同班級學(xué)生對認知特點的充分了解;來自教師讓學(xué)生先行的課堂教學(xué)活動;來自對學(xué)生想法的'傾聽和敏感捕捉;來自教師的實踐反思,精辟而富有深度的教學(xué)研究理論更加顯現(xiàn)出了教師的風(fēng)采。

      這次名教師培訓(xùn),與以往的教師培訓(xùn)不同,不單單在理論上有依據(jù)、在實踐中有實例,而且又能從實踐中回到理論,找到焦點,指導(dǎo)實踐,在實踐中提高自己的認識,升華自己的理論水平。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,看到了今后努力的方向,也從中體會了一些平時被自己所忽略的問題。在今后的實踐中,我不再滿足于現(xiàn)有的經(jīng)驗,將不斷學(xué)習(xí)不斷思考不斷總結(jié),用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,努力前行。

      “路漫漫其修遠兮”,教師這一職業(yè)是我人生理想的最求,我決心用自己的所學(xué)知識,認真搞好自己的本職工作,為黨的教育事業(yè)傾注自己的一腔熱血

      20xx年7月15日到18日,我有幸參加了名師培訓(xùn),心里特別高興,因為可以和專家、教授、教師一起學(xué)習(xí)、交流、研討。在短短 的幾天中我從中學(xué)到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對教育有了更新的認識,更加熱衷于教育事業(yè)。通過這次認真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí),我感到收獲很大,現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享。

      新時期,新型師生關(guān)系,對教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標。經(jīng)過這次培訓(xùn),我開始真正理解了育人的含義。當(dāng)孩子上課走神的時候,提醒他,因為學(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事,他沒做好,希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時候,不要對孩子大呼小叫,我們應(yīng)該就教學(xué)對孩子沒有吸引力反思自己,及時調(diào)整教學(xué)方法,把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時完成,使孩子充分體驗完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯誤時,耐心一點,調(diào)查清楚事情的來龍去脈,找出孩子存在的問題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認識自己的錯誤,這才能達到我們育人的目的。教師只有在促進學(xué)生全面發(fā)展上下工夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹立楷模,才能實現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生” 。在教育工作中,教師的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源淵博的學(xué)識、精彩的課堂。在這方面我感觸頗深,作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識,還要啟迪學(xué)生智慧,展開互動研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位。

      都說“教育是一把雙刃劍,如果教師缺乏創(chuàng)造性,而只會照本宣科,那么孩子的創(chuàng)造性就會被扼殺在創(chuàng)新的搖籃里”?墒窃鯓幼霾潘阌袆(chuàng)新呢?苑教授的講座引發(fā)了我在這方面的深深地思考。“創(chuàng)新包含了很廣的意思。選擇沒有人做過或沒有人在做的課題是創(chuàng)新,用新的方法或從新的角度做別人做過的課題也是創(chuàng)新;選擇別人做過卻未能解決或者未能完全解決的問題是創(chuàng)新,將別人的研究成果用于解決自己新發(fā)現(xiàn)的問題或用于新的領(lǐng)域也是創(chuàng)新!睂τ谝痪教師來說,從理論研究中提出新論點、新發(fā)現(xiàn)或新的見解是創(chuàng)新,在教學(xué)實踐中,發(fā)現(xiàn)新方法也是創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí),讓我明白,教育教學(xué)的理論和經(jīng)驗是需要不斷更新、積累和總結(jié)的。在實際工作中,要勤于學(xué)習(xí)、

      善于發(fā)現(xiàn)問題,用理論指導(dǎo)實踐,并在實踐中反思、總結(jié)和升華,摸索出一套適合學(xué)生的新方法,也是“創(chuàng)新”啊。

      作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?我認為我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路,一切從實際出發(fā),實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。

      正因為教師職業(yè)的特殊性,教師不僅要用自己的智慧去啟迪學(xué)生的智慧,還要用自己的人格去塑造學(xué)生的人格。所以教師要更懂得宣泄自己的不良情緒,學(xué)會緩解自己的壓力。教師只有具備了良好的心理素質(zhì),才能有效地優(yōu)化教育教學(xué)的心理環(huán)境,使學(xué)生在教育教學(xué)過程中,產(chǎn)生積極的心態(tài)。這不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,更有助于促進學(xué)生形成良好的個性心理品質(zhì),從而提高教育教學(xué)的整體效益。 這次名教師培訓(xùn),與以往的教師培訓(xùn)不同,不單單在理論上有依據(jù)、在實踐中有實例,而且又能從實踐中回到理論,找到焦點,指導(dǎo)實踐,在實踐中提高自己的認識,升華自己的理論水平。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,看到了今后努力的方向,也從中體會了一些平時被自己所忽略的問題。在今后的實踐中,我不再滿足于現(xiàn)有的經(jīng)驗,將不斷學(xué)習(xí)不斷思考不斷總結(jié),用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,努力前行。

    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5

      學(xué)習(xí)是人這一生永遠離不開的主題,然而學(xué)什么、怎么學(xué)也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者,本次培訓(xùn)中聽到的關(guān)于學(xué)習(xí)的觀點讓我對學(xué)習(xí)有了新的認識。

      一、目標明確。這個目標主要是指學(xué)習(xí)目標,我們從校園步入社會,都不可避免的要經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)折期,完成自我各方面的轉(zhuǎn)變,包括角色意識、心理認知的轉(zhuǎn)變等等,在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中,學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標的確定,不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對自己的要求,才能更快的融入現(xiàn)實的工作和生活環(huán)境,自己對此首先要有一個準確的判斷和定位。

      二、持之以恒。目標一旦確定,能不能取得想要的結(jié)果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動性上,脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動變成了被動,學(xué)習(xí)不能持久,不注重學(xué)習(xí)效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識,是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能不斷的充實自我和完善自我,才能不斷的適應(yīng)形勢變化對人才能力素質(zhì)要求的變化,才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。

      三、重在實踐。學(xué)習(xí)的目的是為了更好的`指導(dǎo)實踐,而非簡單的理論知識累積,本次培訓(xùn)中每一位主講人在對相關(guān)政策法規(guī)進行了詳細介紹外,更多的是對各項工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規(guī)定和要求。每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序,這正體現(xiàn)了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓(xùn)時間只有短短的四天,只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤,師傅領(lǐng)進門關(guān)鍵還是看個人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐,在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務(wù)水平,成為組織工作的行家里手。心得體會

      此外,從基層黨組織建設(shè)的角度來看,基層黨組織建設(shè)工作的重點體現(xiàn)在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎(chǔ)上,歸根結(jié)底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動性為經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻,這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實宏觀的工作也會有自己的切入點,如何找準這個切入點,踏實做好每一項基礎(chǔ)性的工作,認真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點,不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗,進而推進基層黨組織建設(shè)工作。

    學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6

      進入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會:服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

      提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的.意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。

      要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

      1、服務(wù)員的儀態(tài)

      服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

      2、服務(wù)員的合作精神

      工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

      3、服務(wù)員的誠實與禮貌

      工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

      禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

      另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

      以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。

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