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社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì)（通用10篇）
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 1
面對(duì)中原崛起的新機(jī)遇，面對(duì)鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)黨的自身建設(shè)提出了新的要求。作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨的基層領(lǐng)導(dǎo)者，“常懷憂黨之心，恪盡興黨之責(zé)”，在以后的具體工作中要從以下幾點(diǎn)入手：
一、結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作，對(duì)照目標(biāo)查找問(wèn)題
重點(diǎn)工作落實(shí)情況（主要做法及取得的成效）
1、推進(jìn)規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格人員管理辦法，對(duì)網(wǎng)格人員主動(dòng)融入、參與巡查、發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題等履職情況進(jìn)行通報(bào)，細(xì)化職責(zé)分工，量化工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強(qiáng)與市區(qū)下沉網(wǎng)格人員的對(duì)接聯(lián)系，充分發(fā)揮街道聯(lián)動(dòng)執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動(dòng)工作站平臺(tái)作用，整合執(zhí)法資源力量，深化條塊融合，促進(jìn)問(wèn)題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺(tái)。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、周通報(bào)制度，狠抓“上報(bào)、交辦、辦理、反饋、認(rèn)定、辦結(jié)”6個(gè)信息環(huán)節(jié)重點(diǎn)，確保信息渠道暢通和問(wèn)題排查解決，定期對(duì)信息平臺(tái)運(yùn)行、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題等情況的進(jìn)行通報(bào)，并作為獎(jiǎng)懲考核重要依據(jù)。
4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。按照區(qū)長(zhǎng)效機(jī)制綜合協(xié)調(diào)組培訓(xùn)方案要求，參加全區(qū)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)培訓(xùn)。并采取以會(huì)代訓(xùn)方式，堅(jiān)持利用每周例會(huì)時(shí)間，對(duì)長(zhǎng)效機(jī)制業(yè)務(wù)流程、信息處理反饋、階段重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和進(jìn)展通報(bào)，每季度至少組織一次網(wǎng)格長(zhǎng)培訓(xùn)，有力提升網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
5、依托網(wǎng)格做好各項(xiàng)排查工作。街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，認(rèn)真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂(lè)設(shè)施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農(nóng)民工工資等各項(xiàng)排查工作，組織網(wǎng)格長(zhǎng)及網(wǎng)格人員積極配合開(kāi)展排查工作，每周對(duì)轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進(jìn)行匯總上報(bào)，每日對(duì)信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報(bào)，有效預(yù)防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎(jiǎng)懲。每周對(duì)信息平臺(tái)社情信息、臺(tái)賬信息和網(wǎng)格日志以及各網(wǎng)格紅黃牌情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，利用每周網(wǎng)格長(zhǎng)例會(huì)對(duì)其進(jìn)行通報(bào)。細(xì)化完善街道《“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制考核獎(jiǎng)懲辦法》，努力形成通過(guò)平時(shí)考核自動(dòng)生成年終考核成績(jī)的工作模式。完善街道《一馬路街道網(wǎng)格長(zhǎng)考核辦法及細(xì)則》，重點(diǎn)對(duì)工作不主動(dòng)、履職不到位，問(wèn)題應(yīng)解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的`，加大對(duì)責(zé)任人員的問(wèn)責(zé)力度。并注意在工作中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹(shù)典型。
7、三舉措深入推進(jìn)大氣污染綜合治理工作。一是高度重視，主動(dòng)作為，每周召開(kāi)黨政班子專題會(huì)議，部署大氣污染防治工作，同部署同安排同檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，壓實(shí)責(zé)任，層層落實(shí)，上下同心，齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。街道充分利用轄區(qū)LED電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體，深入開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)，普及大氣污染防治知識(shí)。切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁意識(shí)，營(yíng)造“從自身做起，拒絕大氣污染，愛(ài)護(hù)環(huán)境”的良好氛圍。三是加強(qiáng)巡查，落實(shí)整改。街道以網(wǎng)格為單位，組織人員對(duì)轄區(qū)全面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地排查，做到不留死角，全面覆蓋。同時(shí)強(qiáng)化整改落實(shí)，認(rèn)真制定“問(wèn)題清單”、“責(zé)任清單”，建立工作臺(tái)賬，做到日巡查、周通報(bào)、月考核，確保整改逐一落實(shí)到位。
二、下一步工作打算
1、加持每日巡查制度的落實(shí)。要求三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)責(zé)任區(qū)域每天巡查一天，人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿(mào)商城等問(wèn)題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強(qiáng)入戶走訪工作。一方面保證走訪的時(shí)間和頻率，另一方面保證走訪的實(shí)效，在走訪過(guò)程中不斷聽(tīng)取民意，探索創(chuàng)新為民服務(wù)方式，目前3個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、16個(gè)三級(jí)網(wǎng)格均已經(jīng)針對(duì)各自區(qū)域開(kāi)展經(jīng)常性走訪活動(dòng)。
3、培育工作亮點(diǎn)。依托網(wǎng)格管理平臺(tái)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在大氣污染、揚(yáng)塵治理、項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作中進(jìn)一步選育培育亮點(diǎn)網(wǎng)格和優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)。
4、嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)三分之一”制度、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包制度等制度，將長(zhǎng)效機(jī)制作為班子會(huì)固定議題。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 2
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的信息員作為化解矛盾糾紛的調(diào)解員作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的消防員，一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
xxx社區(qū)自20xx年1月1日正式開(kāi)始運(yùn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，對(duì)我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，使我們不但能熟練的操作社區(qū)E通系統(tǒng)，對(duì)自己的職能職責(zé)也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來(lái)，有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到四勤：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫下工作日志；四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個(gè)工作的有心人！我服務(wù)管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口動(dòng)人口人，有街巷條、樓棟人，其中常住人口人，流處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位個(gè)、開(kāi)放式小區(qū)處、重點(diǎn)場(chǎng)所個(gè)、商鋪個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處，協(xié)管幫教對(duì)象人。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 3
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和肯定；不安的是，感覺(jué)我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容，來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，從而解決為誰(shuí)工作，為什么工作這些人生大課題問(wèn)題與四個(gè)襄陽(yáng)建設(shè)，兩個(gè)中心建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的'心態(tài)對(duì)待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中，我將耐心地去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過(guò)細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復(fù)核對(duì)，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長(zhǎng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對(duì)待批評(píng)和不同的意見(jiàn)，誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 4
我作為一名員工，是這樣看待管理問(wèn)題的。
一、管理不是為了管人，而是為了事
1、規(guī)章制度是管理的法寶
無(wú)規(guī)矩不成方圓，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度，且要隨著發(fā)展及時(shí)修改、補(bǔ)充。只有保證制度的合理性、時(shí)效性，才能確保制度的順利實(shí)施。
2、好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理的最大黑洞是沒(méi)有執(zhí)行力，而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)健。
中國(guó)人善于制定制度，卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度，如果不執(zhí)行，或錯(cuò)誤的執(zhí)行，都是沒(méi)有意義的。
每條、每項(xiàng)政策都是由人制定的，更要由人來(lái)執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義，否則便是一張廢紙。
二、上下信任是管理的基礎(chǔ)
上級(jí)信任下屬，下屬才有工作的動(dòng)力和熱情；下屬相信自己的上級(jí)，才愿意為其效力。用人不疑，是用人的原則。
一個(gè)人只有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快的投入工作；作為管理者，要信任自己的下屬，用信任換取下屬的責(zé)任感。只有上下相互信任，才能使企業(yè)具有凝聚力，才能不斷的壯大和發(fā)展。
三、放手讓下屬自己去干
每個(gè)人都有自己的做事方式，而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事，不喜歡別人的指指點(diǎn)點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)�！皬念^管到腳”的管理方式是不可取的�！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點(diǎn)我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細(xì)，事事小心謹(jǐn)慎，經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作，日積月累，下屬做事只會(huì)越來(lái)越?jīng)]有信心，也會(huì)感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己很不信任。慢慢的也對(duì)自己的工作沒(méi)有了熱情。用人不疑，疑人不用，任用這個(gè)人就要相信這個(gè)人，放手讓他去干，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點(diǎn)，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長(zhǎng)的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺(tái)，為他們創(chuàng)造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華，體現(xiàn)自身的價(jià)值，從而激發(fā)工作的熱情。
四、沒(méi)有不稱職的人，只有不合適的職位
管理大師杜拉克認(rèn)為，有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容人所短。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，管理者用人時(shí)，在利用其長(zhǎng)處的情況下，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處。人無(wú)完人，既然管理者的目的是利用人的長(zhǎng)處，那就不要過(guò)多的計(jì)較所用之人的短處。用其所長(zhǎng)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，置于合適的位置上，給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能，關(guān)鍵在于自己是否會(huì)用人。管理者要量才使用，根據(jù)每個(gè)人的才能和特點(diǎn)來(lái)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ�，才能有效的發(fā)揮他們的作用，并在事業(yè)上取得成就。
五、最沒(méi)有效率的工作是以最高的效率做最沒(méi)用的事
企業(yè)的管理要分清主次，重點(diǎn)出擊。若沒(méi)有時(shí)間和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才能產(chǎn)生效益。
如果一個(gè)管理者連問(wèn)題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話，那他又如何給下屬安排任務(wù)，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢！
真正的營(yíng)銷安全感來(lái)源于市場(chǎng)地，只有在局部市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)地位，才能贏得對(duì)手的尊重，并博得顧客的接受，才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是，在一定的范圍內(nèi)，根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)辟小區(qū)域市場(chǎng)，然后在有余力時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)或擴(kuò)大小區(qū)域市場(chǎng)，最后把小區(qū)域市場(chǎng)連成一片。
個(gè)人認(rèn)為，這屬于廣告效應(yīng)，只有在一定的市場(chǎng)有自己的地位，有一定的知名度，得到大多數(shù)人的認(rèn)可，再擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)候，就會(huì)更能贏得顧客的信任，更迅速的打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)。
六、沒(méi)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，只有不斷的改進(jìn)后的正確
世上沒(méi)有絕對(duì)的事，在管理過(guò)程中，要主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo)，并不斷改進(jìn)方式和方法，遇到問(wèn)題是正常的.，不要退縮，要認(rèn)真思考，看問(wèn)題出在哪一步，然后再想出解決的辦法，管理中沒(méi)有絕對(duì)的正確，也不會(huì)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，只有放棄和不斷改進(jìn)后的正確。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，而且是勢(shì)均力敵的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局改變了，顧客的消費(fèi)方式和選擇變了，變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是，變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段，普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購(gòu)時(shí)刻發(fā)生，同時(shí)也時(shí)刻改變著市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中，沒(méi)有永遠(yuǎn)的正確，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的神話；不會(huì)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，也不會(huì)有永遠(yuǎn)的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的錯(cuò)誤。管理過(guò)程中，沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的，關(guān)鍵是錯(cuò)了能夠及時(shí)改正。
七、差異化才是公平
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對(duì)這些客觀存在的差異視而不見(jiàn)，而一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)員工的一視同仁，在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業(yè)的人力資源白白浪費(fèi)，喪失應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異，進(jìn)而加以取舍和運(yùn)用，采取對(duì)癥下藥的方式予以激勵(lì)，才能真正發(fā)掘員工的價(jià)值。
不同的崗位，有不同的價(jià)值體現(xiàn)，自然要有不同的待遇，若所有崗位的待遇都一樣，滿足不了價(jià)值高的人員的，勢(shì)必要“趕走”一些人，企業(yè)必然要損失很多。當(dāng)待遇和價(jià)值不能平等時(shí)，就會(huì)失衡，工作人員也會(huì)失去工作熱情，離開(kāi)這個(gè)企業(yè)也是遲早的事。
八、以工作業(yè)績(jī)作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)
恰當(dāng)有效的激勵(lì)機(jī)制，是提高員工積極性、促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機(jī)會(huì)，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水，同時(shí)還表明了一種認(rèn)可，一種身份，一種榮譽(yù)和尊敬。給員工帶來(lái)的是滿足和責(zé)任。它使人追求卓越，使人充分發(fā)揮潛在的能力，處于持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程中。
從某種程度上講，如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機(jī)會(huì)，多半是因?yàn)槠髽I(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時(shí)企業(yè)必須下定決心采取行動(dòng)，設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜，并創(chuàng)造出足夠的層次，或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、丟掉背上的猴子
只要有問(wèn)題，就有存活的希望；只要敢于正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，就可以前進(jìn)。
為避免工作混亂和低效率，加強(qiáng)員工之間、部門之間的合作和協(xié)調(diào)，管理者必須讓每一個(gè)下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、讓下屬了解工作流程
1）、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2）、讓員工理解企業(yè)的工作流程，包括細(xì)節(jié)方面的操作。
3）、讓員工明白企業(yè)的效益，成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤(rùn)差價(jià)以及轉(zhuǎn)化過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為，不必所有人都知曉，部分相關(guān)重點(diǎn)人員知曉便可，這屬于公司機(jī)密，不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗(yàn)不足，管理者對(duì)下屬布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作，另外，交代工作時(shí)盡量有一些解釋說(shuō)明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求，也使下屬樂(lè)于接受，不至于反感。
不要讓員工感到迷茫，要讓他們有明確的方向，知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個(gè)渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向，不明確公司的安排時(shí)，她就會(huì)失去工作的動(dòng)力，也就預(yù)示著離開(kāi)。
十、團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的保證
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要，管理者只有激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神，維持整支管理隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作，才能保持整支隊(duì)伍的精干統(tǒng)一，最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)精神，首先是員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度忠誠(chéng)。要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、歸屬感、一體感，決不允許存在有損團(tuán)隊(duì)利益的人和事。在這一點(diǎn)上我的體會(huì)很深，在我來(lái)公司的前幾個(gè)月，有一個(gè)同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個(gè)辦公室不是一個(gè)整體，各自考慮各自的利益，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和，總的來(lái)說(shuō)就是不必團(tuán)結(jié)那邊。最初，我真的相信了她的說(shuō)法，而且在心里對(duì)那邊有了抵觸心態(tài)，但隨著時(shí)間的推移和自己的觀察，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像她說(shuō)的那樣，其實(shí)整個(gè)辦公室還是很團(tuán)結(jié)的，不管每個(gè)人是怎樣做的，但都是從公司利益出發(fā)的。當(dāng)我認(rèn)清這一事實(shí)后，對(duì)那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了，而是團(tuán)結(jié)，將兩個(gè)辦公室看成一個(gè)整體，不分彼此。一個(gè)體系里面存在一兩個(gè)這樣的成員，那這個(gè)體系也就面臨著瓦解了。所以，個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里若有故意挑爭(zhēng)端的成員，那就要及時(shí)的清除毒苗，整頓集體，避免危害擴(kuò)大化。
其次，團(tuán)隊(duì)成員相互尊重。團(tuán)隊(duì)的成員之間，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。
再次，團(tuán)隊(duì)要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
十一、尊重每一位員工
一個(gè)聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵(lì)”上多下功夫，先了解員工的需要，然后去“滿足”他，萬(wàn)萬(wàn)不可先聘用他，然后再“榨干”他。
作為管理者，有必要對(duì)員工的隱私給予基本的尊重，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄，甚至對(duì)員工的任何事情都要刨根問(wèn)底。沒(méi)有樹(shù)立自覺(jué)工作的企業(yè)文化，就不能激勵(lì)員工努力工作的熱情，手段再先進(jìn)也無(wú)法讓員工人盡其才，相反只會(huì)引起員工的反感和誤會(huì)，使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級(jí)，但卻不分貴賤，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重，心中才有滿足感，才有工作的動(dòng)力。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 5
在xx市建立"全覆蓋、無(wú)縫隙"的網(wǎng)格化管理體系，深化"堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)"長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中，作為工作隊(duì)中的一員，現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)"長(zhǎng)效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上講到：建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開(kāi)"三農(nóng)"形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)研究解決有關(guān)問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況，明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn)，例如我所分包的，其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn)，及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn)，方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度，就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開(kāi)展了座談?dòng)懻�。大家一致認(rèn)為，網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作，還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索，要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開(kāi)展的工具，真正實(shí)現(xiàn)條塊融合，切實(shí)為老百姓解決問(wèn)題。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn)，農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉，依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及"萬(wàn)名科技人員包萬(wàn)村"活動(dòng)，開(kāi)展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容，行政服務(wù)職責(zé)下沉，積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過(guò)參與網(wǎng)格化管理工作，我認(rèn)識(shí)到就像所講到的那樣：建立"堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)"長(zhǎng)效機(jī)制的`根本是推進(jìn)落實(shí)，根本是提高政府的履責(zé)能力，根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí)，根本是營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 6
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng)，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的`知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 7
隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化，港城大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)，新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我社區(qū)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就20xx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的.規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)始，我社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)信息。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即：
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心)；
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)；
(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、樓”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
(2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在樓棟調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 8
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng)，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了家門口，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。
一、采集。
通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍xx村子，通過(guò)本身的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的.認(rèn)識(shí)，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號(hào)與上報(bào)工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng)，開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實(shí)事，搞妥事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，容身本職，干一行愛(ài)一行，未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 9
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺。
1、通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的`在群眾中開(kāi)展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理心得體會(huì) 10
創(chuàng)文工作以來(lái)，玉溪鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府創(chuàng)文工作各項(xiàng)決策部署，全面推進(jìn)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理模式，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，為文明城市創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、網(wǎng)格化管理開(kāi)展情況
（一）制定方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，有序推進(jìn)網(wǎng)格化管理。制定《社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案以及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)建目標(biāo)、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任、制定工作進(jìn)度，完善創(chuàng)建工作機(jī)制，有序推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個(gè)社區(qū)為主要力量的推行網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由各社區(qū)黨支部書記任組長(zhǎng)，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，建立社區(qū)干部聯(lián)系網(wǎng)格制度，主動(dòng)聯(lián)系牽頭單位、責(zé)任單位，確保網(wǎng)絡(luò)化各項(xiàng)具體工作任務(wù)落到實(shí)處。
（二）充實(shí)力量，夯實(shí)基礎(chǔ)，建立健全理事會(huì)管理。按照創(chuàng)文辦工作要求，組建了24個(gè)網(wǎng)絡(luò)理事會(huì)，每個(gè)理事會(huì)招募5名工作人員，設(shè)立理事會(huì)專用辦公室。理事會(huì)工作經(jīng)費(fèi)由聯(lián)系網(wǎng)格的牽頭單位、責(zé)任單位負(fù)責(zé)保障，保證了理事會(huì)工作正常開(kāi)展。同時(shí)，要求各社區(qū)成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，以機(jī)關(guān)行政單位、事業(yè)單位黨員干部進(jìn)社區(qū)報(bào)到活動(dòng)為契機(jī)，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在主要街道、單位開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)，確保網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)效。切實(shí)強(qiáng)化日常工作，積極開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，要求網(wǎng)格理事會(huì)成員每天上路開(kāi)展文明勸導(dǎo)，每天不低于3小時(shí)，大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。大力弘揚(yáng)好人好事，通過(guò)舉辦職業(yè)道德典型事跡活動(dòng)，邀請(qǐng)敬孝愛(ài)親道德模范開(kāi)展道德講壇，弘揚(yáng)好人文化，全鎮(zhèn)共組織道德講壇12次。大力開(kāi)展宣傳，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置創(chuàng)文公開(kāi)欄與宣傳欄，公開(kāi)宣傳創(chuàng)文有關(guān)知識(shí)。各網(wǎng)格內(nèi)單位通過(guò)橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)格文明四大文明行動(dòng)，提升市民素質(zhì)和城市文明程度。由網(wǎng)格理事會(huì)定期組織責(zé)任單位在本小區(qū)人行道和庭院開(kāi)展“三清四化一序”活動(dòng)、除“四害”（指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度）等愛(ài)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展查處占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建的“五小行業(yè)”等專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷加快文明創(chuàng)建進(jìn)程。到目前為止，“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活”的工作機(jī)制基本建立，為創(chuàng)文工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施以來(lái)，工作取得了一些成就，但是，實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題。
�。ㄒ唬┵Y金到位不及時(shí)。社區(qū)網(wǎng)格理事會(huì)的創(chuàng)文經(jīng)費(fèi)是由該網(wǎng)格的牽頭單位、責(zé)任單位共同籌集的。單位的重視程度不同，資金的到位情況不同，從而造成網(wǎng)格理事會(huì)日常工作無(wú)法正常開(kāi)展，打擊了部分網(wǎng)格理事會(huì)成員的積極性。
�。ǘ┺k公場(chǎng)地保障難。目前，還有大部分網(wǎng)格理事會(huì)場(chǎng)地都是租用場(chǎng)地，變動(dòng)頻繁，難以保障網(wǎng)格理事會(huì)工作正常開(kāi)展。
�。ㄈ┬麄鞣諊粷夂�。社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“講文明，樹(shù)新風(fēng)”公益廣告的宣傳力度仍然不夠，如主要街道就缺少這方面的內(nèi)容。
�。ㄋ模┚用駞⑴c不積極。公共管理、公共服務(wù)、公共援助的理念有待進(jìn)一步提高，廣大社區(qū)居民的公民責(zé)任和公益精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，我鎮(zhèn)認(rèn)真總結(jié)網(wǎng)絡(luò)化管理工作經(jīng)驗(yàn)，在取得縣明文委、牽頭單位、責(zé)任單位的支持下，逐步建立健全網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化責(zé)任單位的工作積極性，按照全縣的'創(chuàng)文工作要求，從基礎(chǔ)工作著手，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地推進(jìn)創(chuàng)文工作。
�。ㄒ唬┩晟苹A(chǔ)管理工作。繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理，按照文明委相關(guān)文件要求調(diào)整網(wǎng)格布局。做好相關(guān)工作銜接，盡快地落實(shí)好網(wǎng)格的辦公地點(diǎn)。切實(shí)為長(zhǎng)效機(jī)制的建立打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┩晟浦贫缺Ｕ线\(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格理事會(huì)報(bào)賬制度，讓網(wǎng)格理事會(huì)人員明白哪些是可以開(kāi)支，哪些是不能開(kāi)支的，規(guī)范理事會(huì)運(yùn)行。進(jìn)一步同縣文明委、牽頭單位、責(zé)任單位、財(cái)政局、紀(jì)委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化考核長(zhǎng)效管理。建立切實(shí)可行的網(wǎng)格管理考核制度，公平公正開(kāi)展考核，真正體現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)格真實(shí)狀態(tài)。以日�？己思ぐl(fā)網(wǎng)格管理的創(chuàng)新，達(dá)到創(chuàng)文網(wǎng)格日常工作的有序開(kāi)展。
（四）不斷創(chuàng)新豐富載體。扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)創(chuàng)文工作方式和工作機(jī)制的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)文的深度和廣度。圍繞誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)等提升社區(qū)整體文明素質(zhì)和服務(wù)效能。
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