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大學(xué)生消費調(diào)查心得體會
我們得到了一些心得體會以后,往往會寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生消費調(diào)查心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會1
消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn),據(jù)中國人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%,比較仔細(xì)的占49.8%,花錢不太仔細(xì)的占20.7%,花錢很不仔細(xì)的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細(xì)”,并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細(xì)”。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高,職位越高,花錢越不仔細(xì):一般說來,大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細(xì)”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員,其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細(xì)的'是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認(rèn)為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行,而且他們的動手操作能力強(qiáng)。
另外,中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當(dāng)參謀,而且她們整體服務(wù)態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理的動機(jī)分析及企業(yè)應(yīng)對策略
消費心理在消費活動中的表現(xiàn):消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺
消費者對客觀外界的認(rèn)識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進(jìn)而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結(jié)實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費心理的動機(jī)分析
動機(jī)是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力,消費者的購買活動都是由動機(jī)推動的。過去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費水平的關(guān)系,我國消費者比較注重求實、求廉動機(jī)。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經(jīng)濟(jì)實惠,經(jīng)久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機(jī),追求商品的驚險、與眾不同的求異動機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機(jī)在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動機(jī);與他人攀比爭榮的好勝動機(jī);為從屬于某一群體而消費的從眾動機(jī);出于喜愛,崇拜而產(chǎn)生的模仿動機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復(fù)雜多樣。
因此,企業(yè)要正確分析和認(rèn)識消費者的購買動機(jī)費者是市場的主體,對消費者購買動機(jī)的分析,是為了適應(yīng)顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說消費者購買動機(jī)是多種多樣的,企業(yè)必須在店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機(jī)與理智動機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,從心理學(xué)的觀點對他們的購買動機(jī)進(jìn)行分析研究。消費心理學(xué)認(rèn)為:顧客的購買動機(jī)有感情動機(jī)、理智動機(jī)和惠顧動機(jī)之分。感情動機(jī)又分情緒動機(jī)和情感動機(jī),情緒動機(jī)具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機(jī)是消費者精神風(fēng)貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機(jī)是對商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性;蓊檮訖C(jī)是顧客對特定的商
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會2
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對我們產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。關(guān)注大學(xué)生消費狀況,在大學(xué)生的消費理念超前或沒有計劃的前提下,培養(yǎng)和提高大學(xué)生的“財商”。幫助大學(xué)生做好理財規(guī)劃,是一個有利于幫助大學(xué)生健康成長的重要課題。
之所以說大學(xué)生是個特殊的群體,一方面他們離開親人,有的人甚至千里迢迢地來到自己理想的大學(xué)繼續(xù)深造、增長才干,過著相對獨立的生活;另一方面因為年少,大多數(shù)大學(xué)生欠缺獨立的經(jīng)濟(jì)來源,上大學(xué)的各項費用仍由家人供著。他們年青,有朝氣,渴望干自己想干的事,可是就因為Money有限。在愿望與現(xiàn)實之間,他們將做出怎樣的抉擇,會選擇什么樣的生活方式,處在這樣的年齡段、社會角色與人文環(huán)境下,他們的消費結(jié)構(gòu)會是怎樣?他們會如何支配自己手中的貨幣?
為了更準(zhǔn)確地把握我校大學(xué)生的消費脈搏,解讀我校大學(xué)生的消費文化、了解其呈現(xiàn)的特點,并且對存在的問題尋找對策,我們小組對長春市的幾所高校進(jìn)行了抽樣調(diào)查。因時間有限,我們隨機(jī)在吉林大學(xué),長春大學(xué),長春理工大學(xué),吉林工商學(xué)院,長稅信息學(xué)院,長春工業(yè)大學(xué),吉林建筑工程學(xué)院,長春工程學(xué)院,長春師范學(xué)院,吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查?陀^、真實、實事求是,是我們此次調(diào)查的態(tài)度。調(diào)查的數(shù)據(jù)一方面使我們了解了許多信息,明確了我校大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu);另一方也不禁引起了我們更多的思考和疑問。借此,希望能夠和大學(xué)一起發(fā)現(xiàn)些實際點的東西。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生消費現(xiàn)狀及消費心理,分析差異及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查對象:長春市在校大學(xué)生
調(diào)查項目:消費結(jié)構(gòu)及消費傾向
調(diào)查范圍:長春市高校,其中包括吉林大學(xué),長春大學(xué),長春理工大學(xué),吉林工商學(xué)院,長稅信息學(xué)院,長春工業(yè)大學(xué),吉林建筑工程學(xué)院,長春工程學(xué)院,長春師范學(xué)院,吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)。
調(diào)查時間:20xx年11上旬至20xx年12月上旬
調(diào)查形式:調(diào)查問卷
調(diào)查過程:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由組長進(jìn)行制作成調(diào)查問卷。
2.問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到網(wǎng)上。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,調(diào)查人代替填寫。
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析 。
5. 撰寫調(diào)研報告 。
抽樣方法:隨機(jī)抽樣
樣本概況: 共發(fā)放問卷100份,收回有效問卷100份,有效率為100%。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計
1、生活費及其來源
調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)生月花銷在400-550元水平的占10% ,550-900元的占57% ,900-1400元占22% ,1400元以上的占11% .說明大部分學(xué)生的月平均花銷水平在550-900元,來自中等收入家庭,家庭經(jīng)濟(jì)并不富裕,大部分學(xué)生個人月開支與家庭月均收入有關(guān)。 調(diào)查說明,大學(xué)生除了要支付每學(xué)年的培養(yǎng)費外,每月的開支也是一個不小的數(shù)字,家長供應(yīng)子女上學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力還是比較大的 消費支出的來源是大學(xué)生消費的基本前提,來源渠道和量的不同會影響大學(xué)生的實際消費水平。調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生的消費支出來源于父母供應(yīng)的占70%,勤工儉學(xué)占18%,獎學(xué)金和助學(xué)金占12% 。勤工助學(xué)應(yīng)該是大學(xué)生獲得消費開支來源的重要途徑,然而在現(xiàn)實中,其比例卻很小。
大學(xué)生的獨立意識不是很強(qiáng)。大學(xué)生具有較高的知識和能力,不應(yīng)該完全依賴家庭,而應(yīng)該通過自己的努力為消費提供經(jīng)費來源。大學(xué)生可以參加一些勤工儉學(xué)、兼職類的就業(yè),增加消費開支來源。同時,學(xué)校和社會應(yīng)該共同行動幫助大學(xué)生加強(qiáng)自理能力,向大學(xué)生提供更多的兼職平臺,讓他們有更多的機(jī)會通過自力更生來擴(kuò)大消費開支來源,提高消費水平。
2、大學(xué)生消費支出的結(jié)構(gòu)
調(diào)查顯示:消費結(jié)構(gòu)的變動情況體現(xiàn)了人們的消費是否具有計劃性。從調(diào)查結(jié)果看,23%的大學(xué)生消費支出結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定,屬于有計劃型。33%的人表示能省就省,屬于節(jié)省型,43%的人表示隨意消費,屬于隨意型。相當(dāng)多的同學(xué)對自身消費約束能力不強(qiáng),在消費上呈現(xiàn)出隨意性甚至奢侈的傾向。多數(shù)大學(xué)生是第一次離家獨立生活,又是獨生子女,消費行為上表現(xiàn)出不成熟性。這主要表現(xiàn)在:盲目性消費、沖動性消費、從眾性消費、攀比性消費。一些學(xué)生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場、講闊氣,認(rèn)為在同學(xué)、老鄉(xiāng)面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也影響了順利完成學(xué)業(yè),甚至?xí)䦟?dǎo)致部分學(xué)生誤入歧途。
3、消費方式模式
調(diào)查顯示,大學(xué)生消費支出項目中比重最高的是伙食,高達(dá)33.33%,其次是購物方面的支出占20.33%,再次是交通、通訊開支占14.63%,而交際,學(xué)習(xí)方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨,可見,在大學(xué)生的消費支出結(jié)構(gòu)中,食物方面的支出占據(jù)了絕對地位,大學(xué)生的消費主要是解決溫飽問題。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),電話費、娛樂費用、交際費用和戀愛費用隨生活費的變化而變化,而絕大多數(shù)大學(xué)生每月購買學(xué)習(xí)用品、書籍等消費支出卻不足50元。而且,許多大學(xué)生并沒有在意自己的消費結(jié)構(gòu)是否合理,這在一定程度上反映了大學(xué)生尚沒有明確的消費觀念和理財意識。
4、通訊費用
隨著生活水平的改善,移動產(chǎn)品已經(jīng)成為當(dāng)代通訊的主流,對大學(xué)生而言, 移動通訊產(chǎn)品的占有率高達(dá)百分之九十多。手機(jī)已經(jīng)慢慢普及。隨之而來的就是要承擔(dān)的通訊費用。 在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費用屬于中等水平。每月消費在50元以下的占3%,20-50元的占33%,50-100元的占43%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100以上的占21%。如下圖可觀察到,大學(xué)生的通訊費用集中在50-100元,其次20-50元的同學(xué)也較多。
大學(xué)里現(xiàn)在流行五大件的說法。這五大件就是手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3、錄音筆。
手機(jī),理所當(dāng)然地成為高校學(xué)生“五大件”中最為普及的一件。隨著高校學(xué)生中手機(jī)用戶的急劇增多,校園里的通訊業(yè)務(wù)市場成了一個巨大“蛋糕”,各大通訊運營商為了切割最大的那份“蛋糕”,不僅把營業(yè)廳搬進(jìn)了高校,還紛紛推出了針對高校學(xué)生的校園優(yōu)惠套餐。
學(xué)生應(yīng)該鍛煉自己的理財能力,不光是電話費也好,或者其他生活費用也好,都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。 在現(xiàn)代社會,打電話、上網(wǎng)都是大學(xué)生必要的、正常的生活方式,但是必須注意節(jié)約,不要給家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外,要多花些精力在學(xué)習(xí)上,上課時間發(fā)短信是不對的。很多學(xué)生剛離開家庭進(jìn)入社會,對家庭的依賴性比較重,在自我克制的能力方面比較差,因此學(xué)校也應(yīng)在這方面加大宣傳和教育的力度。
5、學(xué)習(xí)、娛樂費用
現(xiàn)在大學(xué)生用來學(xué)習(xí)的費用越來越少,而用來娛樂的費用卻呈增多趨勢。由下圖可以看出,學(xué)習(xí)費用在50元以下的占60%,在50-100元的占27%,超過100元的占13%。
我們再看看大學(xué)生的娛樂費用,50元以下的占33%,50-100元的占35%,100元以上的占32%。由此數(shù)據(jù)可以看出,大學(xué)生每月的娛樂費用明顯高于學(xué)習(xí)的費用。
目前大學(xué)生在校大多都屬于享樂主義,經(jīng)歷過高考那緊張的生活之后,到了大學(xué)就一下就輕松起來。突然間離開了父母,再也沒有老師和家長的絮叨。這樣的生活對于剛從高中走不來的學(xué)生是非常不適應(yīng),以至于如此輕松的生活導(dǎo)致很多學(xué)生找不到了方向,不知道自己該做什么。大學(xué)生沒有了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),自由自在的生活終于到來,這樣的生活是很多學(xué)生在高中時就夢寐以求的。這樣,娛樂便了大學(xué)生的“生活必需品”.中國的應(yīng)試教育使學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的能力與習(xí)慣極差,大學(xué)生無法合理安排自己的學(xué)生和娛樂的時間,使大學(xué)生們無限制的放縱自己,從此遠(yuǎn)離了學(xué)習(xí)。
在此提醒大學(xué)生們,考上大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終點,我們要繼續(xù)前進(jìn),學(xué)習(xí)更多知識,為以后真正步入社會做打算,也希望家長和老師們能在學(xué)生初等教育階段多培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣,這樣大學(xué)生就會在大學(xué)合理的'安排好自己的學(xué)習(xí)和生活。
6、交際費用
大學(xué)生每月生活費大概400元到1000元不等,而交際費用在50-100的居多,有21%的學(xué)生交際費用在50元以下,50-100元的占37%,100-200元的占20%,200-400元的占11%,400元以上的占11%。大多數(shù)同學(xué)的交際費用屬于合理范圍,但也有部分高支出的人群。
大學(xué)生交際消費的支出大多涉及同學(xué)朋友聚會。交際活動可以增進(jìn)感情,可以交流溝通,可以認(rèn)識新朋友擴(kuò)大交際圈,給自己多條出路。
一方面,交際活動對于學(xué)生來說有一定的必要性,學(xué)生可以適當(dāng)參加與朋友溝通感情;而另一方面,交際消費多了,家庭的開銷增大了,對學(xué)習(xí)也會有影響,社交太頻繁,人會比較浮躁,學(xué)習(xí)上的認(rèn)真刻苦勁兒也會削弱。部分清醒的學(xué)生真正認(rèn)識了這種所謂人脈費用危害。求人不如求己,與其花金錢、時間去搞人脈交際,還不如努力學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)有成,打造一番事業(yè),不比把理想寄托在他人身上更有把握 。
大學(xué)生畢竟還沒有獨立的經(jīng)濟(jì)能力,對于“面子”和“應(yīng)酬”上的開銷應(yīng)該適當(dāng)節(jié)制。同學(xué)們完全可以在學(xué)習(xí)之余靠自己的能力賺取生活費,而對于父母給的生活費應(yīng)學(xué)會算著花,而不是大肆揮霍。
二、分析結(jié)果
1、理性消費
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在400-1000元之間,家境較好的一般也不超過2019元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、戀愛支出過度
如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條。戀愛消費—在大學(xué)里越來越多的人談戀愛,而且消費也很高,由以上數(shù)據(jù)可得,男生比女生花費高。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。
大學(xué)生還是純粹意義上的消費者,但有一些人的消費水平甚至超過了生產(chǎn)者,這很不正常。當(dāng)前,大學(xué)生在消費方面出現(xiàn)的無計劃性、消費結(jié)構(gòu)不合理、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確的引導(dǎo)有關(guān)。
大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會在不同階段做好不同的事情,要按需而行,量力而行,把消費目標(biāo)定明確,把“投入”和“產(chǎn)出”比較好,不要在大學(xué)期間做不必要的“虧本買賣”。學(xué)校、家庭和社會也應(yīng)幫助學(xué)生正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律,提高他們正確運用錢財?shù)哪芰Α?/p>
3、理財能力
儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查中,當(dāng)問及到每月是否有存款時,大部分同學(xué)的回答都是“沒有”。有的同學(xué)的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。可見,當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
面對這 愈演愈烈的大學(xué)生互相攀比之風(fēng),超前消費之風(fēng),我們應(yīng)該呼吁:大學(xué)生,不能攀比,超前消費該量力而行,多向一些該花費的方面消費,譬如學(xué)習(xí)方面。消費是生活方式研究的重要部分,大學(xué)生作為一個特殊的社會群體,其消費的行為,特點和方式,將左右和引領(lǐng)整個社會青年的趨向,所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)成科學(xué)和諧的消費觀念。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)大學(xué)生能考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,理性消費。但也有部分學(xué)生消費時大手大腳,沉迷于盲目消費中,這樣下去,不僅大大增加了自己和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到學(xué)業(yè)。
三、對大學(xué)生、學(xué)校、社會的建議
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費才一路走好。
下面從個人、學(xué)校、社會及家庭三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議:
1、對于大學(xué)生而言
要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
2、對學(xué)校而言
對大學(xué)生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的,就一刻不能缺少對學(xué)生實際行為的了解與把握。應(yīng)該承認(rèn),近年來高校思想政治教育工作已經(jīng)取得較大的進(jìn)展,但是由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、科研條件、人員配置等原因,對學(xué)生的教育首先從實踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。據(jù)我們了解,近年來有關(guān)大學(xué)生消費心理和行為方面題材的論文被收入中國學(xué)術(shù)期刊上的少而又少,可見,在高校思想政治教育研究上還沒有對這個問題形成足夠的認(rèn)識。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
3、對于社會及家庭而言
當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。其次,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?因此,我們更應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。
【結(jié)束語】
本次調(diào)查雖然規(guī)模很小,但是調(diào)查的結(jié)果還是很具有代表性的。本次調(diào)查是我們做的第一次調(diào)查,由于沒有經(jīng)驗,還有很多欠缺的地方,在調(diào)查過程中也出現(xiàn)了很多問題,比如在調(diào)查問卷的設(shè)計的過程中,有一些地方設(shè)計的不合理,導(dǎo)致調(diào)查出來的結(jié)果無法更好的反映問題。還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,圖表的設(shè)計都還欠缺。我們的團(tuán)隊合作意識很強(qiáng),使調(diào)查很順利?傮w來講對這次的調(diào)查還是很滿意的。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會3
消費心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個重要分支,現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度,它主要研究消費者在市場活動及日常的消費活動中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。
消費心理是指消費者在消費時的思想過程,消費行為是指消費者對于產(chǎn)品或服務(wù)的要求。每一種消費活動都由消費心理和消費行為組成。學(xué)習(xí)消費心理學(xué)對于認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)流通,開展?fàn)I銷活動,以及提高購買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實意義。合理的調(diào)節(jié)消費心理,是理智消費的前提。
在消費行為中,生活性消費占了很大的比重,同時也與我們的生活息息相關(guān),在這種消費活動中,不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費行為就有很大不同。
比如女性消費者與男性消費者。
在現(xiàn)代,女性的消費心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,但由于追求美麗的心理,她們在購買商品時考慮的會是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗,能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會使得女性的購買欲望得到極大的加強(qiáng)。這個時候女性的消費心理會變得感性許多。那么,對于商家來說就需要把營銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求,對于消費者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時,考慮個人購買能力及各種條件的限制,不能盲目消費。
與女性不同的是,男性消費者在消費活動中的心理活動一般比較簡單。他們的購買動機(jī)形成迅速、果斷,并且具有被動性,在消費行為中,他們有極強(qiáng)的自信,還有極強(qiáng)的目的性,不會做過多的比較與選擇,情感色彩很淡薄。這樣的消費心理帶來的好處就是不會多次、長期高消費,但是帶來的壞處也很明顯,他們不會關(guān)注消費品的細(xì)節(jié),導(dǎo)致購買的商品常有細(xì)節(jié)問題,他們也不會糾結(jié)于商品的價格,導(dǎo)致花費了高于商品本身價值的金錢。對于這種消費心理,商家在營銷活動中可以采用更加有技巧性的定價策略來吸引男性消費者,而消費者就需要在消費活動中多注意購買細(xì)節(jié),多比較商品的價值,做出合理的購買決定。
再比如青年消費者與老年消費者。
青年消費者的消費心理就是追求時尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識不斷增強(qiáng),他們更追求的是表現(xiàn)個性化的消費品,力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險,所以新穎的消費品往往更能吸引青年消費者,也極大的促成了他們的購買欲望。然而,青年消費者由于人生閱歷不夠豐富,思想沒有完全成熟,這就導(dǎo)致他們在消費時難免的會有沖動的行為。他們的消費有很大原因都是情感的'宣泄,由感性主導(dǎo)了消費活動的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展,也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程,然而對于青年消費者群體來說,這樣的消費心理給他們的消費活動帶來了極大地困惱,極富有感性的、沖動的、不理智的消費行為帶來的只會是經(jīng)濟(jì)壓力的增大。所以,青年消費者更應(yīng)該學(xué)會理智消費。
相比與此,老年消費者的消費心理就保守很多,他們的消費行為富于理智,并且精打細(xì)算、極有主見,以至于顯得有些過于保守。對于企業(yè)、商家的宣傳以及營銷模式,他們沒有絲毫的關(guān)心。在做出消費行為前,他們會認(rèn)真的分析得失與這次行為的價值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動而付出代價,但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時候會顯得很迂腐,以至于難以理解與勸說。對于有著極高的品牌忠誠度的中老年消費者群體,企業(yè)的營銷策略應(yīng)該多考慮消費者的意見,提供更多的后續(xù)服務(wù)來讓中老年消費者滿意。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,作為青年消費者一部分的我們,同樣具有不一樣的消費心理。
大學(xué)生的消費更加趨向于潮流,也就是大眾化的方向,就好像所有人都有這樣一個消費行為,我沒有就會落伍一樣。還有就是,大學(xué)生的消費行為比一般青年更加不理智,上大學(xué)帶來的經(jīng)濟(jì)花費自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費行為,很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費花在了哪里。對于這樣一種消費心理,更應(yīng)該注重的是個人消費習(xí)慣的養(yǎng)成,只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費習(xí)慣才能有效地促使消費行為變得更有價值。
通過學(xué)習(xí)這門課,我們可以有效地規(guī)劃自己的消費行為,對于以往不正確的消費行為加以指正,可以由同樣的消費支出獲得更好的效益,避免做出不理智的消費行為。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會4
為期兩周的銷售實訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商治理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我非常重視這次的實訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實訓(xùn)中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學(xué)問。雖然上課期間從教師那里學(xué)習(xí)到了不少勝利企業(yè)的營銷方法,但是通過這次實訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷潛力。
第一節(jié)課時,x教師就對本次的實訓(xùn)做了簡潔的介紹以及本次實訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業(yè)市場分析,在進(jìn)展分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料根據(jù)行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊爭論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,信任在此次的實訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展現(xiàn)自己的潛力。
轉(zhuǎn)瞬第一次的成果匯報會降臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新奇,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不一樣,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,非常精彩;臺下同學(xué)仔細(xì)吸取閱歷并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的.完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊的力氣,由于任務(wù)量比擬大,小組成員都能夠聽從組長的分工,認(rèn)仔細(xì)真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的工程是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)展統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的根底上,我們選取了十大品牌之一的xx,xx在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個勝利品牌進(jìn)展了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個工程是市場調(diào)研,這次的工程要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的,但是通過教師的講解發(fā)覺自己的熟悉實在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必需要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們依據(jù)調(diào)查目的認(rèn)真分析確定,且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡潔的事情其實蘊(yùn)含著深意。
第四和第五工程是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關(guān)于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)展調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進(jìn)了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就xx與xx兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同,從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進(jìn)展綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)展全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓(xùn)課就要告一段落,我好像還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課程中表現(xiàn)了精彩的潛力,說明實訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷學(xué)問,還能夠與組員溝通合作,培育自己的團(tuán)隊合作精神,讓我獲益良多。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會5
經(jīng)過將近兩周的實訓(xùn),我們共參觀了六個工地和聽了一個講座,看了一個錄象。從各個方面學(xué)習(xí)了好多書上沒有的學(xué)問。通過參觀學(xué)習(xí)使我們對建筑施工和構(gòu)造有了初步的熟悉,這對我們將來的學(xué)習(xí)和實踐起了提示了向?qū)У淖饔谩,F(xiàn)在我就對參觀施工現(xiàn)場這局部內(nèi)容作一個總結(jié),和我對工程造價專業(yè)的一點熟悉。
第一天實訓(xùn)上午我們參觀了一座十七層居民住宅樓。當(dāng)我們到達(dá)集合地點時,我看到同學(xué)們頭上都戴著工程帽,同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著:不戴安全帽者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。固然在樓構(gòu)造主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語:安全責(zé)任,重于泰山。由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要留意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了許多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時,為了確保施工能順當(dāng)進(jìn)展和施工的安全,工地是要用磚墻圍護(hù)起來的,只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入,我們實訓(xùn)也要經(jīng)過他們的同意。
進(jìn)到施工區(qū),我們一眼就看到了樓的構(gòu)造主體,主體前面有個很大的場地,這個場地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,沒有水泥、砂、石之類的建材,這是由于現(xiàn)在已經(jīng)都采納了成品混凝土來澆筑構(gòu)造了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量,削減施工鋪張和降低生產(chǎn)本錢。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的,而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號和進(jìn)場時間等信息。
我們跟著教師上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開頭覺得很危急,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清晰地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有許多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避開因墻身過長導(dǎo)致簡單坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外,教師介紹了樁的類型、墻外的保溫層、以及混凝土內(nèi)各種管道的作用和每層的大體構(gòu)造等。
以后的實訓(xùn)地點,分別是xx,xx工程,xx,xx綜合樓,及x車間。教師就是想通過不同工程不同作用下所采納的'樁的詳細(xì)運用而講,比擬全面。(樁的類型包括有碎石樁、粉噴樁、懸噴樁等)不光如此,通過這幾天的實訓(xùn),開闊了我們的眼界,內(nèi)容包括樓的整體設(shè)計,內(nèi)部硬件設(shè)施的安裝,和不同材料的詳細(xì)運用。學(xué)習(xí)了很多材料感性的熟悉,我想會對我們以后的學(xué)習(xí)有很大的幫忙。
不過給我印象最深的還是xx車間的參觀。雖然我是學(xué)工程造價的,但對輕工業(yè)的生產(chǎn)特殊感興趣,所以借這次時機(jī),從他的分部我也看到了作為世界知名企業(yè)名不虛傳的緣由。這個從xx年注冊到現(xiàn)在已有x年歷史的企業(yè)長勝不衰,一流的生產(chǎn)流水線,一流的治理,大大節(jié)省了生產(chǎn)本錢,提高了效益。他們的宣傳也很到位,通過對xx的年復(fù)一年的贊助,使xx被98%的世界人民所記住。
對于工程造價,主要培育具備治理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的根本學(xué)問,把握現(xiàn)代工程造價治理科學(xué)的理論、方法和手段,具有工程建立工程投資決策和全過程各階段工程造價治理力量的應(yīng)用型高級工程技術(shù)治理人才。本專業(yè)是適應(yīng)社會進(jìn)展和市場需求的新設(shè)專業(yè)。主要從培育既具經(jīng)濟(jì)治理專業(yè)學(xué)問,又具工程技術(shù)專業(yè)學(xué)問,學(xué)生理論根底和動手操作力量。畢業(yè)后就業(yè)門路很廣,能夠在政府部門企事業(yè)單位,從事工程造價招標(biāo)代理、建立工程投融資和投資掌握、工程造價確定與掌握、投標(biāo)報價決策、工程預(yù)決算、工程詢問、工程監(jiān)理等工作。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會6
大學(xué)生是社會中的消費主體之一,他們有著這個群體特有的消費意識和特點。大學(xué)生作為走在社會前沿的一代人,他們新型的消費觀也必將備受矚目,新型消費觀可能從中衍生,并引導(dǎo)未來社會的消費主流。與此同時,他們一些超前的理財觀念也漸漸引起人們的審視。理財作為一種技能也越來越被人們所了解,在以后的社會中,理財將作為一種作用不容小覷的能力,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,與我們的日常生活息息相關(guān)。
一、大學(xué)生消費的總體情況
在物質(zhì)文化生活日益豐富的今天,社會全體的消費水平也在日益提高。目前,大學(xué)生已經(jīng)成為消費群體中的一支主力軍,其發(fā)揮的作用不容小覷。從一定角度看,大學(xué)生的消費觀念和消費行為將在一定程度上主導(dǎo)著未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)大學(xué)生月生活費情況的結(jié)果反映
隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,大學(xué)生群體的消費水平也日益提高。與以往相比,大學(xué)生每月的生活費逐年增加。這就意味著,大學(xué)生的消費基數(shù)在不斷增大,消費能力也在不斷增強(qiáng)。正在大學(xué)生消費領(lǐng)域中,我們發(fā)現(xiàn)或多或少存在著一些問題,如攀比消費、奢侈消費、炫富消費等。消費觀念正確與否對于大學(xué)生的消費行為起著重要的引導(dǎo)作用。從月生活費的相關(guān)情況能從一個方面體現(xiàn)大學(xué)生在消費中存在的一些問題。
(二)大學(xué)生月生活費總額調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生生活費水平集中在800~1500元這個區(qū)間內(nèi),生活費水平在800元以下的占樣本總體的8%,1500~2500元的占14%,2500元以上的僅占2%。由此可見,當(dāng)代大學(xué)生的消費水平大致位于800~1500元這個水平上。大學(xué)生生活費水平分布相對較為集中。
當(dāng)今大學(xué)生越來越傾向于獨立自主,也更加有意識地培養(yǎng)自身實踐能力,正因如此,大學(xué)生生活費來源的渠道也越來越廣。比如一些大學(xué)生在課余時間會去做兼職,一方面可以賺取學(xué)費,另一方面也鍛煉了自身的實踐能力。還有一些學(xué)生通過自身努力獲得了一定金額的獎學(xué)金或助學(xué)金,或者采取勤工儉學(xué)的方式來賺取生活費用并且鍛煉自己。
(三)大學(xué)生生活費來源調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:當(dāng)代大學(xué)生生活費來源還是以父母供給為主,但相比歷年情形,大學(xué)生通過做兼職方式來賺取生活費也成為了一種趨勢,其中22%的大學(xué)生表示曾有過兼職經(jīng)歷。4%的大學(xué)生通過獎學(xué)金助學(xué)金或得了一定資助,2%的人以勤工儉學(xué)的方式作為獲取生活費的主要來源。
(四)大學(xué)生消費支出結(jié)構(gòu)的調(diào)查
社會在不斷向前發(fā)展,大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著改變。總體來說,大學(xué)生消費的去向主要分布在食宿、購物、交際等方面。但相比較以往,大學(xué)生消費更加多元化,這與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們消費觀念的轉(zhuǎn)變分不開。
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生的主要消費還是用于餐飲食宿方面,這一比例占到總消費額的59%,總消費額的18%用于交際娛樂,在近年來,這一比重正有所增長。通訊網(wǎng)絡(luò)費用占到大學(xué)生總消費額的13%,這一比例也正在逐年增長。此外,總消費額的10%用于教育學(xué)習(xí)。
(五)大學(xué)生的預(yù)付消費
當(dāng)今大學(xué)生的消費觀念正發(fā)生著改變,大學(xué)生的消費行為也不再囿于時間的框架,超前消費的形式也開始為大學(xué)生所接受,一些大學(xué)生也已經(jīng)開始嘗試預(yù)付消費。預(yù)付消費和超前消費是兩個不同的概念,超前消費具有很強(qiáng)的享樂色彩,是一種不值得推崇的消費方式。而預(yù)付方式是一種健康的新型消費方式,其有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
。┐髮W(xué)生對預(yù)付消費的看法
調(diào)查結(jié)果顯示:僅有6%的大學(xué)生堅決反對預(yù)付消費,有33%的人對預(yù)付消費持無所謂的態(tài)度,26%的大學(xué)生認(rèn)為預(yù)付消費要視家庭經(jīng)濟(jì)情況而論。所占比例最多的大學(xué)生認(rèn)為,預(yù)付消費可以接受,但要引導(dǎo)其理性消費。
二、大學(xué)生理財?shù)目傮w情況
大學(xué)是了解理財?shù)钠鸩綍r期,也是學(xué)習(xí)理財?shù)狞S金階段。大學(xué)階段的財商培養(yǎng)和演練尤為重要,它將在日常生活中成為一種理財習(xí)慣。理財對人的一生有著十分重要的影響。大學(xué)生完成財富累積、實現(xiàn)自身價值和投資目的是可以通過學(xué)習(xí)理財而實現(xiàn)的。沒有科學(xué)、適當(dāng)?shù)睦碡,我們的生活必然會受到很大的影響。理財投資,對于精神財富相對富有,而物質(zhì)財富相對匱乏的大學(xué)生來說是一項很重要的生活技能,也是一種鍛煉自身適應(yīng)社會的實踐能力的途徑。
(一)大學(xué)生對理財?shù)恼J(rèn)識情況
如何更好的理財是當(dāng)今社會的熱點問題。在大學(xué)生中也不例外。走在社會前沿的大學(xué)生已經(jīng)開始對理財有一定的認(rèn)知。甚至有些大學(xué)生己經(jīng)開始嘗試自己理財,接觸一些簡單的理財產(chǎn)品,通過自身實踐來進(jìn)行理財訓(xùn)練。
。ǘ┐髮W(xué)生理財目的的調(diào)查結(jié)果
根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生最主要的理財目的是養(yǎng)成良好的習(xí)慣,為將來做準(zhǔn)備。有23%的同學(xué)理財目的是盈利。17%的大學(xué)生理財是為了今后消費更合理。由此可見,大學(xué)生理財?shù)淖钪饕康氖翘岣哂行Ч芾斫疱X的能力,為以后的理財?shù)缆反蛳禄A(chǔ)。另外,由于大學(xué)生可利用資金較少因此也有部分大學(xué)生希望通過理財獲得盈利,改善生活。
。ㄈ┐髮W(xué)生對理財產(chǎn)品的認(rèn)識情況
圖6反映了大學(xué)生對理財產(chǎn)品的認(rèn)識情況,由圖可知,有71%的大學(xué)生只知道有哪幾類理財產(chǎn)品,具體不了解。15%的大學(xué)生一點也不了解,9%的大學(xué)生比較了解,而只有5%的大學(xué)生很了解,并且掌握一些投資理財方面的技術(shù)。以上表明,大學(xué)生對理財產(chǎn)品缺乏了解,理財知識欠缺,理財能力薄弱。若要提高大學(xué)生理財能力,應(yīng)該提高大學(xué)生對理財產(chǎn)品的認(rèn)知程度。
。ㄋ模┐髮W(xué)生理財能力的現(xiàn)狀
大學(xué)生理財已經(jīng)不是新生事物,大學(xué)生理財?shù)默F(xiàn)狀也將關(guān)系到大學(xué)生理財觀的形成。作為社會精英的大學(xué)生,理財能力的培養(yǎng)也是尤為重要。培養(yǎng)大學(xué)生正確的理財觀,不僅有利于大學(xué)生個人適應(yīng)社會的'能力,更有利于推進(jìn)整個社會的理財進(jìn)程順利運行,社會經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
。ㄎ澹┐髮W(xué)生理財能力自評結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示:在大學(xué)生對自身理財能力的評價中,僅有8%的人認(rèn)為自己已經(jīng)具備很好的理財能力,73%的人認(rèn)為自身理財能力一般,19%的人認(rèn)為自己的理財能力僅僅是一般。認(rèn)為自身理財能力一般的還是大多數(shù),說明從大學(xué)生自身角度看,大學(xué)生群體的理財能力一般。
(六)大學(xué)生的理財需求
理財在近些年來形成了一股熱潮,不知不覺間,理財已經(jīng)成為了一個話題、一種趨勢甚至成為了一項事業(yè)。大學(xué)生已經(jīng)接觸到了理財這個概念,然而要培養(yǎng)大學(xué)生的理財能力,就要清楚地掌握大學(xué)生的理財需求。
(七)大學(xué)生對理財能力的重視程度
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生普遍對理財能力的需求較大。有15%的人認(rèn)為理財是一種生活必需的技能,73%的人認(rèn)為理財?shù)淖饔煤艽,僅有6%的人認(rèn)為作用不大,6%的人認(rèn)為無所謂。
另外,通過走訪調(diào)查我們了解到,一些大學(xué)生已經(jīng)有了相對明確的未來理財規(guī)劃,他們的理財需求較為明朗。他們表示,建立家庭賬戶體系,實現(xiàn)家庭現(xiàn)金管理是理財能力的一種體驗。而對外投資理財要考慮到理財產(chǎn)品的風(fēng)險度和自身的承受程度,合理規(guī)劃資產(chǎn)配置,選擇合適的理財產(chǎn)品和投資方法。
三、對大學(xué)生消費和理財中出現(xiàn)的問題的綜合分析
經(jīng)調(diào)查分析,從整體上看,大學(xué)生消費比較理性,但也易受到一些因素的影響,比如攀比心理、沖動消費、他人引導(dǎo)等。
(一)大學(xué)生的消費觀念的問題反映
1.消費差異性的體現(xiàn)。在此次社會調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體中不同學(xué)生的消費觀念也不盡相同。在大學(xué)生月總消費量的統(tǒng)計中我們發(fā)現(xiàn),76%的學(xué)生消費水平在800~1500元,僅有2%的學(xué)生每月消費在2500元以上,由此可見,大學(xué)生普遍能夠理性消費,消費觀念也比較正常,盲目攀比,追求奢華的現(xiàn)象只是個別存在。另外,消費水平相對較低的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在農(nóng)村和城鎮(zhèn)群體中。這一現(xiàn)象也在一定層面上反映了城鄉(xiāng)收入和消費水平的不平衡。
2.消費行為受消費心理的影響也比較大。大學(xué)生普遍能理智消費,其在消費中各項支出分配為59%用于食品開支,13%用于通訊網(wǎng)絡(luò),18%用于休閑文娛,10%教育學(xué)習(xí)。由此可見,大學(xué)生消費分配比較合理,大部分的消費用于食品支出。同時,相對于近幾年來的消費結(jié)構(gòu),大學(xué)生在休閑文娛方面的支出正逐年增加,這也體現(xiàn)出大學(xué)生更加注重精神層面的消費。由此體現(xiàn)出大學(xué)生消費心理較為積極,不合理的消費行為存在較少。
(二)大學(xué)生的理財觀念的問題反映
由于大學(xué)生年齡較輕,群體特殊,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立,消費和理財也會受到很大的制約。因此我們首先對大學(xué)生可支配費用進(jìn)行調(diào)查并整理如下數(shù)據(jù):91%的大學(xué)生表示對可支配費用的結(jié)余不滿意,一般大學(xué)生的可支配收入只占全部生活費的6%左右。
其中,我們也對大學(xué)生如何理財進(jìn)行了問卷調(diào)查,有93%的同學(xué)基本局限于將生活費活期存入銀行,只有6%同學(xué)進(jìn)行了理財投資。由此我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生理財存在如下問題:
1.理財觀念薄弱。家庭或者是獎學(xué)金、助學(xué)金的資助是絕大多數(shù)在校大學(xué)生生活費得來源,生活費的用途也普遍局限于把將錢存入銀行,支付生活費的開銷。不但花錢沒有計劃,甚至有的大學(xué)生奢侈浪費,缺乏創(chuàng)造財富和運用財富的觀念,不能夠深刻了解理財產(chǎn)品。因此,他們的理財意識相當(dāng)匱乏,甚至可以說并不具備應(yīng)有的理財觀念。還有同學(xué)認(rèn)為理財就是炒股,基金,需要投入較高的成本,風(fēng)險過大,這些都是對理財?shù)恼`區(qū)。
2.資金結(jié)構(gòu)安排不合理。大部分學(xué)生在新學(xué)期開始時,或者把生活費全部以活期存款的形式存入銀行,不考慮其他的投資渠道;或者把錢大量投資于風(fēng)險較高的金融產(chǎn)品,不能很好地規(guī)避風(fēng)險,行情不好時往往會帶來較大損失,導(dǎo)致以后的生活費也沒有著落。由此可見,大學(xué)生理財還存在著較強(qiáng)的主觀隨意性、極端性。
針對大學(xué)生理財問題我們認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該合理制定投資計劃,加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí),了解更多適合的理財產(chǎn)品。雖然大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)局限較多,而投資理財產(chǎn)品收效又較低。但是大學(xué)生仍舊可以通過深入學(xué)習(xí)理財投資,合理規(guī)劃個人可支配收入,掌握理財技巧,不盲目追求過高的收益,最終獲得投資理財?shù)囊嫣帯?/p>
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會7
畢業(yè)實習(xí)雖然已經(jīng)完畢了,可是工作的生活讓我非常的難忘,以前我從來沒有出去實習(xí)過,對自我也不夠自信,也不知此刻的就業(yè)狀況,這次的畢業(yè)實習(xí)我也是鼓足了士氣。這是我人生中的第一份工作,也是一次積存閱歷的時機(jī),在這期間我學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問,還有和同事之間的相處距離的把握,在完畢之后,我對自我的實習(xí)工作有一個總結(jié)。
實習(xí)時間說長不長感覺就這樣過去了,可是也有四五個月的時間,在這期間我不僅僅學(xué)習(xí)到怎樣在實際中運用所學(xué)的學(xué)問,還經(jīng)過學(xué)習(xí)到的學(xué)問完成了自我的畢業(yè)論文。
來到公司的'第一天由于我是新人,對許多的事情都不太了解,于是度過一段學(xué)習(xí)的時間,明白許多辦公的軟件如何去運用,什么樣的方式在工作上才是最有效率的,以及怎樣在工作上充分的利用時間等等。剛開頭我很不習(xí)慣,由于大學(xué)的上課時間每一天都不太一樣,而這四年時間里,我無疑是散漫自由的,除了上課時間,其他的時間都?xì)w我自我支配,可是上班不一樣,需要在規(guī)定的時間打卡上下班,不能隨便的支配自我的時間,并且在回歸自我的時間還需要挪出時間查找資料,完成論文,這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛,可是時間久了也就習(xí)慣了這樣充實的生活,也開頭期盼每一天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間,我就是單單純純的玩耍,沒有一點自制本領(lǐng),也沒有自我的規(guī)劃,在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了,沒有充分的學(xué)問,僅有課本上淺顯的根底學(xué)問,根本無法應(yīng)對工作上層出不窮的問題,只能補(bǔ)課補(bǔ)課再補(bǔ)課,不斷提高自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。而在時間的使用上,剛開頭的幾天根本就是一團(tuán)亂麻,經(jīng)常是忘了這件忘那件,沒有規(guī)劃工作的習(xí)慣,就不能很好地完成任務(wù),所以在實習(xí)中我學(xué)到了,不能由于不會用到而不去學(xué),有備才能無患,同時安排好自我的任務(wù)才不會事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會8
在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂 是受益匪淺,從最初的確定主題,再到后來的實施和操作,在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我 的一些心得和體會分三個方面進(jìn)行論述:第一,操作過程中的協(xié)作很重要;第二,要有一個具體實施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動的團(tuán)隊;第三,我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事,我們商量了將近兩天,一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見,后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團(tuán)隊一起做一件事的不易,因為你的考慮到多數(shù)人的意見,而不是簡單的將一個人的意志強(qiáng)加給他人,在這之中溝通最為重要,在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見,而不是純粹的堅持個人已見,忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情,每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的'事情做好,每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實施了,操作實施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題,即拿出一個具體的實施方案來,通過一系列討論我們最終把方案制定出來了,并且各人都有自己的任務(wù) 要做,這樣做是我所贊成的,我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常 重要的,做好了準(zhǔn)備工作會收到事半工倍的效果,有句話“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”說 的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了,在這階段中我們每個人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查 和相關(guān)人員采訪座談了,在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性,比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要,一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用,用而沒采的狀況,不僅浪費了自己和他人的時間,還勞而無功,累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項艱巨的任務(wù),在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù),需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男⿺?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況,不然我們將會做一些無用功,我們不能小看這些數(shù)據(jù),對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作,一不留神就會弄錯的,而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法,關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費狀況的調(diào)查 ”的結(jié)果可以顯示:當(dāng)前大學(xué)生的消費狀況總體還是比較合理的,但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的,不會有很多月初就是月光族的情況,也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易,他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法,并且很多人都付諸了實施,比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等,可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代,他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感 。
看到這可喜的一面時,我們同樣不可以忽視大學(xué)生消費存在的一些局部問題,比如消費結(jié)構(gòu)的不合理,很多人花費在購物、娛樂、戀愛上的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常生活和學(xué)習(xí)的費用,這種情況大有人存在,而且不是少數(shù),這就造成了當(dāng)前大學(xué)生消費的物質(zhì)化而非精神化,即花費在物質(zhì)享受上的錢財過多,花費在改善精神世界和知識水平上的資金過少的問題。除此之外還有消費沒有計劃想花就花的問題,事先做好計劃 的情況少之又少,而有記帳行為的情況更少,很多人反映向來沒有記帳的習(xí)慣。而且在面對自己熱衷的方面能不能控制自己這個問題上很多人將近一大半的是
選擇會控制不住而大肆花錢,對于這個問題我想我們不能小看的,要引起我們的重視,常言道“了解自己的第一步就 是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn),如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次,我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費的意識也許存在一個誤區(qū),即消費就是花錢,其實以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實消費在某種程度上來看也是一種投資行為,只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面,而有些人卻投資在知識和技能的改善上面,不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說的是我們有必要在消費這個問題上好好了解下自己,至少是這個,當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會9
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的.酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會10
在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺,從最初的確定主題,再到后來的實施和操作,在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會分三個方面進(jìn)行論述:第一,操作過程中的協(xié)作很重要;第二,要有一個具體實施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動的團(tuán)隊;第三,我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事,我們商量了將近兩天,一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見,后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團(tuán)隊一起做一件事的不易,因為你的考慮到多數(shù)人的意見,而不是簡單的將一個人的意志強(qiáng)加給他人,在這之中溝通最為重要,在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見,而不是純粹的堅持個人已見,忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情,每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好,每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實施了,操作實施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題,即拿出一個具體的實施方案來,通過一系列討論我們最終把方案制定出來了,并且各人都有自己的任務(wù)要做,這樣做是我所贊成的,我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的,做好了準(zhǔn)備工作會收到事半工倍的效果,有句話“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了,在這階段中我們每個人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了,在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性,比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要,一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用,用而沒采的狀況,不僅浪費了自己和他人的時間,還勞而無功,累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項艱巨的任務(wù),在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù),需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男⿺?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況,不然我們將會做一些無用功,我們不能小看這些數(shù)據(jù),對于它們的'統(tǒng)計可不是一個簡單的工作,一不留神就會弄錯的,而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法,關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示:當(dāng)前大學(xué)生的消費狀況總體還是比較合理的,但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的,不會有很多月初就是月光族的情況,也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易,他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法,并且很多人都付諸了實施,比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等,可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代,他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
看到這可喜的一面時,我們同樣不可以忽視大學(xué)生消費存在的一些局部問題,比如消費結(jié)構(gòu)的不合理,很多人花費在購物、娛樂、戀愛上的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常生活和學(xué)習(xí)的費用,這種情況大有人存在,而且不是少數(shù),這就造成了當(dāng)前大學(xué)生消費的物質(zhì)化而非精神化,即花費在物質(zhì)享受上的錢財過多,花費在改善精神世界和知識水平上的資金過少的問題。除此之外還有消費沒有計劃想花就花的問題,事先做好計劃的情況少之又少,而有記帳行為的情況更少,很多人反映向來沒有記帳的習(xí)慣。而且在面對自己熱衷的方面能不能控制自己這個問題上很多人將近一大半的是
選擇會控制不住而大肆花錢,對于這個問題我想我們不能小看的,要引起我們的重視,常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn),如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次,我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費的意識也許存在一個誤區(qū),即消費就是花錢,其實以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實消費在某種程度上來看也是一種投資行為,只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面,而有些人卻投資在知識和技能的改善上面,不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說的是我們有必要在消費這個問題上好好了解下自己,至少是這個,當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費調(diào)查心得體會11
我想圍繞著消費者權(quán)益保護(hù)與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升,企業(yè)的健康發(fā)展,談一談自己的一點認(rèn)識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權(quán)益至上的理念,是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出,消費是生產(chǎn)的唯一目的,生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟(jì)是消費導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì),經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費者權(quán)益才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化,樹立消費者權(quán)益至上理念,說起來容易,但要落實到行動上卻并非易事。近年來,每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因為各種的原因發(fā)生問題,但在對待消費者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯,拖延處理。在座的都是消費者,我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延,使事態(tài)一再擴(kuò)大,最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問題,積極表態(tài),及時與消費者和消費者組織溝通,積極有效的推出合理解決措施,最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異,關(guān)鍵在于理念不同,我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費者的理念,時刻從消費者本位思考和處理問題,惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權(quán)機(jī)制,是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來,全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站,這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo),健全處理消費糾紛的機(jī)制,妥善處理消費糾紛,在保護(hù)消費者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議,在這個會上大家交流了保護(hù)消費者權(quán)益的經(jīng)驗和體會,其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費維權(quán)專門機(jī)構(gòu),明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平,制定有利于消費維權(quán)的制度、規(guī)則,推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付,建立消費者維權(quán)保障基金,引進(jìn)冷靜期制度,實行無理由退換貨,發(fā)生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹,強(qiáng)化消費維權(quán)機(jī)制,是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績,同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新,作出更大的成績。
1、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—xx元之間,家境較好的一般也不超過2xx元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的'各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機(jī)的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于xx%。
此外,電腦及相關(guān)消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容,我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,xx%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
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