國(guó)學(xué)大師翟鴻燊語(yǔ)錄
1、有學(xué)歷,不等于有文化;正因,學(xué)歷,歸教育部管,文化,歸文化部管,根本就不是一個(gè)部門(mén)!
2、心亡為忙!
3、人要學(xué)會(huì)變態(tài):當(dāng)然是改變心態(tài)態(tài)度狀態(tài)。
4、永遠(yuǎn)不做情緒和環(huán)境的污染者;
5、不做準(zhǔn)備的人,(經(jīng)典語(yǔ)錄)就是準(zhǔn)備失敗的人;
6、好德如好色。
7、好是更好的敵人;
8、擯除消極思想:消極思想是一種有害的精神污染。不在意的消極思想的句子:小天謝地謝天謝地,最后熬到周末了!勉勉強(qiáng)強(qiáng),過(guò)得去吧!絕對(duì)不行!這些我都聽(tīng)膩了!這件事已經(jīng)結(jié)束了!我已經(jīng)盡力了!
9、錢(qián)少,是自家的;多了,就是大家的;再多了,早晚是國(guó)家的;最后,務(wù)必是人民的;因此,叫人民幣!
10、機(jī)會(huì)來(lái)臨與抓住機(jī)會(huì)還有一段距離,只有立即行動(dòng),迅速接近機(jī)會(huì),才有可能抓住它,否則,機(jī)會(huì)就可能在遲疑和等待中一去不返;
11、商道即人道!
12、學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)的兩個(gè)目的:學(xué)道知識(shí),頓悟智慧,回去以道義干事業(yè);交到朋友,整合資源,祖國(guó)處處有親人!
13、毛澤東說(shuō),三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。并且他認(rèn)為精通的目的是“全在于應(yīng)用”;放下才能承擔(dān);
14、輕裝上陣:為了到達(dá)目標(biāo),常常需要全力以赴。即使一本書(shū)這樣的小物品,也可能成為嚴(yán)重的阻礙;
15、單靠良好的個(gè)人品質(zhì)還不能成為領(lǐng)導(dǎo)人物,這些品質(zhì)務(wù)必和用心與人溝通的潛質(zhì)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮作用;
16、覺(jué)悟的人就是佛
17、一個(gè)心胸狹隘的人講不出來(lái)大格局的話,一個(gè)沒(méi)有使命感的人呢講不出來(lái)有職責(zé)的話;
18、金子具有價(jià)值,但價(jià)值產(chǎn)生于人們認(rèn)識(shí)金子之后;
19、成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事;
20、在美國(guó)誰(shuí)會(huì)講話,誰(shuí)口才好誰(shuí)就當(dāng)總統(tǒng);
21、一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉;
22、精通的目的全在于應(yīng)用;最適用的企業(yè)文化最適用的團(tuán)隊(duì)文化,就是為人處世的文化;
23、一個(gè)人生命取向要高,生命能量要強(qiáng)。精力就是權(quán)利;
24、知識(shí),是學(xué)來(lái)的,潛質(zhì),是練出來(lái)的,能量,是修出來(lái)的,智慧,是覺(jué)悟出來(lái)的!
25、求功,要求百歲功;求利,要求千秋利;求名,要求萬(wàn)代名!
26、太陽(yáng)光大,父母恩大;君子量大,小人氣大;
27、人法地,地法天,天法道,道法自然!
28、學(xué)國(guó)學(xué)的方法:把古代智慧現(xiàn)代化,把西方智慧中國(guó)化,中西智慧全球化!
29、世界上,最偉大的力量,是改變的力量;
30、人才不務(wù)必有口才,但有口才的人務(wù)必是人才;
31、正因優(yōu)秀難于卓越;
32、人脈,等于錢(qián)脈;關(guān)聯(lián),就是實(shí)力;朋友,是最大的生產(chǎn)力!
33、能戰(zhàn)勝自我的人才是真正的強(qiáng)者只有成為真正的強(qiáng)者,才能率領(lǐng)一支堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
34、溝通的過(guò)程絕非是一個(gè)傳達(dá)自我的觀念和意見(jiàn)的過(guò)程,而是一個(gè)雙方心靈的交流并相互認(rèn)同的過(guò)程;
35、湯之《盤(pán)銘》:茍日新,日日新,又日新。
36、一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì),個(gè)人智商很高,組織智商不務(wù)必高;
37、四海之內(nèi)皆兄弟。
38、一個(gè)境界低的人,講不出高遠(yuǎn)的話;
39、我的事業(yè),我的財(cái)富,我的未來(lái),一個(gè)企業(yè)的未來(lái),都取決于與多少人發(fā)生關(guān)聯(lián),和什么人發(fā)生關(guān)聯(lián),以及發(fā)生關(guān)聯(lián)的程度!
40、認(rèn)同別人,更容易肯定自我;
41、鼓掌的速度會(huì)影響他賺錢(qián)的速度;
42、一個(gè)格局小的人,講不出大氣的話;
43、入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛(ài)眾,而親仁,行有余力,則以學(xué)文;
44、君子記恩不記仇,小人記仇不記恩;交學(xué)費(fèi),是學(xué)習(xí)很重要的一部分;錢(qián)在哪里,心在哪里,人在哪里,收獲在哪里;
45、毛澤東說(shuō)過(guò),越是敵人反對(duì)的我們?cè)揭獡碜o(hù),越是敵人擁護(hù)的我們?cè)揭磳?duì);
46、孝悌之道,人之本歟,君子務(wù)本,本立道生;
47、忽略無(wú)關(guān)緊要的事,瑣碎和世俗的事耗費(fèi)了人們太多的時(shí)刻,忽略那些無(wú)關(guān)緊要的事,才不會(huì)錯(cuò)過(guò)那些真正重要的事;
48、孫子說(shuō):“道者,令民與上同意者也,故可與之死,可與之生,而不危畏。”
49、好人,就是沒(méi)時(shí)刻干壞事。多花時(shí)刻來(lái)要求自我,少花時(shí)刻去指責(zé)別人;多花時(shí)刻來(lái)成長(zhǎng)自我,少花時(shí)刻去嫉妒別人;多花時(shí)刻去愛(ài),沒(méi)時(shí)刻去恨。
50、掙錢(qián)賺錢(qián)只有一個(gè)目的,就是花!省錢(qián),還是為了花,要不省著干什么?晚花,不如拿出來(lái)早花!
51、朋友的“朋”字,甲骨文就是1條線上穿了兩串銅錢(qián)!
52、萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶!
53、讓自我快樂(lè),是一種美德;讓別人快樂(lè),是一種功德;人際交往,最忌諱的是一臉?biāo)老唷?/p>
54、持續(xù)頭腦冷靜:我的苦惱是來(lái)自問(wèn)題本身,還是來(lái)自情緒?
55、凡事盡力而為和全力以赴是有本質(zhì)區(qū)別的;
56、能戰(zhàn)勝自我的人才是真正的強(qiáng)者。只有成為真正的強(qiáng)者,才能率領(lǐng)一支堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);
57、強(qiáng)化用心行動(dòng)的動(dòng)機(jī),能夠使我們由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng);
58、永遠(yuǎn),不好做氣氛和情緒的污染者;
59、財(cái)散人聚,財(cái)聚人散!
60、你的財(cái)富,同你最要好朋友的平均值有關(guān)聯(lián),你的朋友——跟你每一天在一齊哪怕喝茶喝酒的朋友的平均值有關(guān)聯(lián)!
61、一個(gè)人,富不富,不在于你存了多少,而在于你使用了多少!
62、溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的互動(dòng)。溝通上沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有立場(chǎng);
63、信息語(yǔ)言傳達(dá)信息,聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué),肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度;
64、任何藝術(shù)都需要一種忘我的精神,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是如此;
65、強(qiáng)化用心行動(dòng)的動(dòng)機(jī);
66、不好因小失大:東方航空公司的巨無(wú)霸噴氣客機(jī)的墜毀事故;
67、處理問(wèn)題的原則:不好低估難題,有些問(wèn)題解決不了,不是正因難度大,而是未能得到足夠的重視。“千里之堤,潰于蟻穴”;
68、障礙是成功的條件;
69、領(lǐng)導(dǎo)者通常運(yùn)用的是一種非權(quán)力性影響力;
70、尋求幫忙:每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的智慧推薦和援助,切不好為了莫名的自尊而拒絕友好的幫忙;
71、用我一顆愛(ài)心,去溫暖每一寸泥土的寒涼;把每一個(gè)陌生的面孔都換成親人的模樣!
72、決定做什么,放手去做;決定不做什么,別碰它;
73、不好責(zé)難:激怒只會(huì)使問(wèn)題變得更糟;
74、煙出文章,酒出詩(shī)。
75、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師!
76、花了的錢(qián),才是自我的錢(qián);沒(méi)有花的錢(qián),不知道是誰(shuí)的錢(qián);最傻的人,就是掙的錢(qián)都不花,全部存在銀行里;銀行,就是把這些呆得不會(huì)花錢(qián)人的錢(qián),拿出來(lái)給愛(ài)花錢(qián)的人花!
77、溝通是有層次的;
78、領(lǐng)導(dǎo)追隨者解決問(wèn)題的潛質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)力的最好體現(xiàn);毛澤東說(shuō)過(guò):領(lǐng)導(dǎo)常做的兩件事就是“出主意,用干部。”
79、一個(gè)人的心智模式要是不好的話,知識(shí)越多可能越反動(dòng),一個(gè)人心態(tài)要是不好的話,聰明反被聰明誤;
80、什么是團(tuán)隊(duì),看這二個(gè)字就知道,有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話,就是團(tuán)隊(duì);
81、非權(quán)力性影響力產(chǎn)生的因素有如下幾個(gè):品格因素才能因素知識(shí)因素感情因素;
82、子欲孝,親不待,樹(shù)欲靜,風(fēng)不止,小孝能夠治家,中孝能夠治企,大孝能夠治國(guó);
83、領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的潛質(zhì);
84、領(lǐng)導(dǎo)人,不學(xué)習(xí)不進(jìn)步不成長(zhǎng)不加強(qiáng)修養(yǎng),不僅僅僅缺心,而且缺德,缺腦德少!
85、人生障礙就是“看不到的目標(biāo)”;
86、大學(xué)之道,在明明德,在新民,在止于至善!
87、法人,就是上法院的人!
88、不好夸大難題:你對(duì)難題的第一個(gè)反應(yīng),常常是不準(zhǔn)確的,夸大了問(wèn)題的嚴(yán)重性;
89、自制力有多大,力量才有多強(qiáng);度量有多大,地位才有多高;
90、全身心地投入:成功之門(mén)只為全心奉獻(xiàn)全力以赴的人打開(kāi);
91、安迪`葛蘭提利說(shuō):“當(dāng)你做某件事時(shí),它不是工作,它是生活的一種方式。你自得其樂(lè),正因你在貢獻(xiàn)世界。”
92、《道德經(jīng)》說(shuō):“圣人處上而民不重,民樂(lè)推之而不厭。”
93、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,怕就怕在發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,難就難在明明出了問(wèn)題卻不認(rèn)為是問(wèn)題,錯(cuò)就錯(cuò)在知道有問(wèn)題也不支及時(shí)解決;
94、變,只有大道是永恒的,無(wú)古今,無(wú)生死,太極之先,六極之下;
95、相隨心生,口乃心之門(mén)戶;
96、了解別人是精明,了解自我才是智慧;
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翟鴻燊語(yǔ)錄(一):
1、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)。
成功者都有強(qiáng)烈的企圖心,對(duì)待自己所設(shè)定的目標(biāo)懷有強(qiáng)烈的欲望堅(jiān)定不移且近乎癡狂的地步,有時(shí)幾乎到達(dá)常人無(wú)法明白的“變態(tài)”的境地。
2、知識(shí)就是力量是錯(cuò)誤的,會(huì)使用知識(shí)才是力量。
人們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情形,不斷的收集資料或購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍,但真正去閱讀、了解和領(lǐng)會(huì)就不那樣用心主動(dòng)了,資料和書(shū)籍所包含的知識(shí)根本沒(méi)有透過(guò)自身的消化系統(tǒng)成為自己的東西,往往也出現(xiàn)“臨時(shí)抱佛腳”、“半灌水響叮當(dāng)”的尷尬狀況。因此知識(shí)如果還沒(méi)有經(jīng)過(guò)自身的明白,知其然而不知其因此然的時(shí)候,是不能給我們帶來(lái)價(jià)值的。務(wù)必掌握了知識(shí),成為自己思想體系的一部份才能給我們帶來(lái)使用的價(jià)值。
3、教育不等于訓(xùn)練,教育改變觀念,訓(xùn)練才能改變行為。
學(xué)校的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的課程,只能讓我們認(rèn)識(shí)事物和理念,教育讓我們明確方向,就想我們知道成為體育冠軍的途徑和方法,但要真正成為體育冠軍,務(wù)必經(jīng)過(guò)不斷的科學(xué)的訓(xùn)練才行。有道是,不經(jīng)歷風(fēng)云,哪來(lái)彩虹。
4、沒(méi)有發(fā)大財(cái)就是正因沒(méi)有發(fā)大瘋,有人說(shuō)你瘋了,你就離成功不遠(yuǎn)了。
如同“成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)”一樣。成功者的思想、、理念、行為是非成功者所明白的,他們必須和一般人不一樣,除了樣貌。
5、建立與人溝通的主動(dòng)性,看到人在動(dòng),就像看到錢(qián)在動(dòng)。
卡耐基說(shuō)過(guò),成功30%來(lái)之技能,70%靠人際關(guān)聯(lián)。人是群居性動(dòng)物,只有融入社會(huì)才能被社會(huì)所理解;只有敞開(kāi)心扉、打開(kāi)自己的心靈窗戶,才能迎來(lái)溫暖的陽(yáng)光。主動(dòng)認(rèn)識(shí)朋友,拓寬人脈,才能左右逢源,祖國(guó)處處有親人。
6、主動(dòng)接近潛在顧客,說(shuō)服并誘導(dǎo)其理解你的產(chǎn)品,就是推銷(xiāo)。
接近顧客就是了解需求,滿足需求就能促成交易實(shí)現(xiàn)價(jià)值和利潤(rùn)。
7、銷(xiāo)售是種最佳的生活方式。
8、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這句話不必須對(duì),顧客是需要幫忙和教育的。
9、溝通不但是語(yǔ)言、文字交流,眼神和體態(tài)都很重要。
10、人的行為受兩種因素影響:逃離痛苦、接近快樂(lè)。
11、拒絕別人是一種慣性,當(dāng)被別人拒絕的時(shí)候,工作才開(kāi)始。
12、銷(xiāo)售不是賣(mài)東西,是幫顧客買(mǎi)東西。
13、顧客不拒絕你的產(chǎn)品和服務(wù),只拒絕你的平庸。
14、同流才能合污,要做什么樣的事情,就要想辦法和什么樣的人混在在一齊。
15、人脈等于神脈,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力,朋友是最大的生產(chǎn)力。
16、對(duì)朋友不能太挑剔,清泉雖高,養(yǎng)不了大魚(yú),包容才能做大。
17、溝通高手,能跟各色人打交道,
18、不好小看你身邊的每一個(gè)人,輾轉(zhuǎn)五次能夠見(jiàn)到總統(tǒng)。
19、有道理不如有效率,有效率不如有效果。
20、講話的聲音跟胸懷有關(guān)聯(lián),胸懷跟財(cái)富命運(yùn)有關(guān)聯(lián)。
21、不是需要更多的知識(shí),而是需要更好的狀態(tài)。
22、世界上最不能等的是什么?比爾蓋茨的回答:孝敬父母。
23、成大事者大都是演講高手。
24、生命取向要高,格局不高說(shuō)不出高雅的話,成不了大事。
25、生命體驗(yàn)要深,托不了缽,就布不了道。
26、生命潛質(zhì)要強(qiáng),精力就是權(quán)利。
27、天有三寶,日月星,地有三寶,水火風(fēng),人有三寶,精氣神。好的領(lǐng)導(dǎo)要精滿、氣足、神旺。
28、贊美會(huì)讓人把正確的事情做下去,把不正確的事情停下來(lái)。
29、師不必賢于弟子,弟子不必不如師。
翟鴻燊語(yǔ)錄(二)心態(tài)篇:
格物,致知,誠(chéng)意,正心,這叫內(nèi)圣,修身,這是根本,齊家治國(guó)平天下,這叫外王。
朝聞道夕死能夠。
殺生是為了放生。
什么叫做佛,就是覺(jué)者,智者,通俗的講就是覺(jué)悟了的人就叫佛。
主角就是人格。如果人沒(méi)有建立起這個(gè)概念的話,很難建立起高品質(zhì)的溝通。
人要做大事就記住:與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)俱進(jìn)。
君子不貳過(guò),不遷怒。放下才能承擔(dān),空才能有。
一個(gè)人面色的改變,完全是由于你心態(tài)的改變。
很多事情失敗的原因,不是行動(dòng)前沒(méi)有計(jì)劃,而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。
鬼谷子:口乃心之門(mén)戶。
心有多大,舞臺(tái)才有多大,思想有多遠(yuǎn),我們才能走多遠(yuǎn)。
很多人就是正因優(yōu)秀,難以卓越。思考格局不好太小。
人生就是這樣,你就是你想要成的那個(gè)人,你就是你決定成為的那個(gè)人。
想用人的話,你得有包容心,乾隆說(shuō):不聾不瞎,不配當(dāng)家。
用人所長(zhǎng),天下無(wú)不用之人;用人所短,天下無(wú)可用之人。用人所長(zhǎng),必容人所短。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。你再優(yōu)秀也不會(huì)有一個(gè)組織優(yōu)秀。
思考力,執(zhí)行力,表達(dá)力,思考力是萬(wàn)力之源,思考一旦出現(xiàn)偏差,執(zhí)行力越強(qiáng),犯的錯(cuò)誤就越大。
翟鴻燊語(yǔ)錄(三)道德經(jīng):
修之以身,其德乃真。一個(gè)修養(yǎng)不夠的人,給你一個(gè)項(xiàng)目,你會(huì)禍國(guó)殃民;給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶到萬(wàn)劫不復(fù)。
溝通要注意的是,把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上。放下才能承擔(dān)。
一個(gè)很會(huì)溝通的人,必須很會(huì)和自己溝通。一個(gè)人格局很小,一個(gè)人境界很低,一個(gè)人心胸狹隘,怎樣能講出大格局的話。
言寡由,形寡毀,祿在其中。一言以興邦,一言以喪國(guó)。
不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人。
一個(gè)有道行的人講話,會(huì)把時(shí)刻和空間講進(jìn)去。易經(jīng)思想:空間能夠換取時(shí)刻,時(shí)刻能夠換取空間。
很多人沒(méi)有智慧,就是當(dāng)動(dòng)不動(dòng),當(dāng)止不止,關(guān)鍵時(shí)刻,必須要懂得剎自己的車(chē)。
那些沒(méi)有目標(biāo)的人都是在為有目標(biāo)的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo),自己如果沒(méi)有獨(dú)立的思考方式,就會(huì)老是陷入到別人的游戲規(guī)則里。
論語(yǔ):不患無(wú)位,患何以立。
領(lǐng)導(dǎo),就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。有激勵(lì)潛質(zhì),有指引潛質(zhì),要描去繪遠(yuǎn)景,才叫領(lǐng)袖;
領(lǐng)導(dǎo)是不知道走到哪的時(shí)候,也有人跟你走。
最上品的布施,不是給點(diǎn)小錢(qián)和紅包,而是法布施。
領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,在于把追隨者,培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)力,就是獲得追隨者的潛質(zhì)。
修身為本,好好修身,再去齊家治國(guó)平天下。
翟鴻燊語(yǔ)錄(四)孝道篇:
比爾蓋茨:世界上最不能等的,就是孝敬父母,比爾蓋茨把這種愛(ài)擴(kuò)展到了團(tuán)隊(duì),最后擴(kuò)展到了全世界。
入則孝,出則悌。
論語(yǔ):犬馬皆能有養(yǎng),不敬何有別乎?不好以為扔兩個(gè)錢(qián),就叫孝順。
百善孝為先。
知人者智,自知者明。
一個(gè)有愛(ài)心的人,必生和氣,有和氣的人,必生余色,有余色的人,必生婉容。
一個(gè)對(duì)父母都不好的人,怎樣能把團(tuán)隊(duì)溝通好;一個(gè)和兄弟姐妹都處不好的人,怎樣能把團(tuán)隊(duì)帶好。
樹(shù)欲靜,而風(fēng)不止;子欲孝,而親不待。
小孝治家,中孝治企,大孝治國(guó)。
凡是那些掙大錢(qián)的人,都比較講究,比較仗義,比較仁義。
易經(jīng):立者,義之何也。
協(xié)義,什么叫協(xié)義。繀f(xié)商好了,就得仗義仁義,那玩意拿出來(lái)了一用,那就沒(méi)好處了,那就快結(jié)束了。
合同,君子合而不一樣,小人同而不合。
仁者樂(lè)山,智者樂(lè)水,好的團(tuán)隊(duì)是其樂(lè)融融,學(xué)樂(lè)融融。
人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧。
追求名利沒(méi)錯(cuò),但是求功要求百世功,求利要求千秋利,求名要求萬(wàn)代名。
什么叫忙!心亡為忙!哀大某過(guò)于心死。
掙錢(qián)只有一個(gè)目的,就是花。
生活本身就是財(cái)富,很多人一輩子被錢(qián)累死,成為功名利祿的奴才,活到死也整不明白這點(diǎn)道理。
一個(gè)貧窮的人,不止是沒(méi)有金錢(qián)的人,也是指沒(méi)有空間和時(shí)刻的人。
最傻的人,就是把錢(qián)存銀行的人。銀行就是把不愛(ài)花錢(qián)的人的錢(qián),給愛(ài)花錢(qián)的人去花
翟鴻燊語(yǔ)錄(五)修養(yǎng)篇:
人際溝通最忌諱的,就是一臉?biāo)老唷?/p>
相隨心生,口乃心之門(mén)戶。
溝通,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的傳遞,是感覺(jué)的互動(dòng)。
一個(gè)心胸狹隘的人,講不出來(lái)大格局的話;一個(gè)沒(méi)有使命感的人,講不出來(lái)有使命感的話;
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)很容易就能學(xué)來(lái),很多根本不用儲(chǔ)備,檢索就行了。但人的潛質(zhì)是練出來(lái)的,人的胸懷,人的境界,人的德行是修出來(lái)的。
永遠(yuǎn)不好做氣氛和情緒的污染者,永遠(yuǎn)不好做破場(chǎng)子的事。
溝通要控制好三個(gè)要素:第一,場(chǎng)景;第二,氣氛;第三,情緒
一個(gè)人心智要是不好的話,知識(shí)越多可能越反動(dòng);一個(gè)人心態(tài)要是不好的話,聰明反被聰明誤;一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì),個(gè)人智商很高,組織智商不必須高。正因都是負(fù)牽引,負(fù)思考,都是負(fù)見(jiàn)解,都是消極的注意力。
世界上最偉大的力量,是改變的力量。。
好人就是沒(méi)時(shí)刻干壞事的人,多花時(shí)刻成長(zhǎng)自己,少花時(shí)刻去苛責(zé)別人,去嫉妒別人,多花時(shí)刻去愛(ài),少花時(shí)刻去恨。人能干多大的事情,取決于他的時(shí)刻管理。
注意力等于事實(shí)。
惡,亞心為惡,只要處在亞心狀態(tài),即心態(tài)稍微不好,你就可能惡語(yǔ)傷人,這樣如何能建立起高品質(zhì)的溝通?
毛澤東,精通的目的,全在于應(yīng)用,知識(shí)不是力量,使用知識(shí)才是力量。
學(xué)樂(lè):學(xué)習(xí)是快樂(lè)的。
翟鴻燊語(yǔ)錄(六)交友篇:
溝通的三個(gè)特征,行為的主動(dòng)性,過(guò)程的互動(dòng)性,對(duì)象的多樣性。
溝通有三種:自我溝通,與他人溝通,與公眾溝通,即演講。
人才不必須有口才,有口才的人必須是個(gè)人才。
思想這個(gè)陣地,你不占領(lǐng),別人就會(huì)占領(lǐng)。
別人身上的不足,可能就是你存在的價(jià)值。
你知道認(rèn)同別人多么重要嗎?你知道重視別人多么重要嗎?
認(rèn)同別人,就是肯定自己。做營(yíng)銷(xiāo)是從不斷讓別人認(rèn)同開(kāi)始的。
企業(yè)最大的成本就是,沒(méi)有訓(xùn)練好的員工,那些不會(huì)做銷(xiāo)售的員工。因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,很重要的途徑就是,增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易額。
在人際關(guān)聯(lián)上,少用,慎用:我認(rèn)為,我覺(jué)得這樣的字眼,多使用:您,您們,我,我們這樣的字眼。第二,表達(dá)不一樣意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)你保留對(duì)方的立場(chǎng)。溝通上沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有立場(chǎng)不一樣,觀念不一樣而已。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是兄弟同志和戰(zhàn)友,天下就是這樣打下來(lái)的。
人有覺(jué)悟,只有一個(gè)方法,就是向內(nèi)求,向外求是錯(cuò)誤的?嗪o(wú)邊,回頭是岸,此岸,就是彼岸。
人要以道馭術(shù)
語(yǔ)言分三種,文字語(yǔ)言,有聲語(yǔ)言,肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)言傳達(dá)信息,有聲語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué),肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度
一個(gè)人改變其不良的語(yǔ)言慣性,就會(huì)改變你的'神經(jīng)系統(tǒng),行為系統(tǒng),最后改變命運(yùn)。那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都懂得這一套。
君子敬而不失,與人恭而有禮,四海之內(nèi)皆兄弟也。君子坦蕩蕩,小人常戚戚
中國(guó)人用一個(gè)字,把營(yíng)銷(xiāo)的概念全解讀了,就是儒家的“儒”字
翟鴻燊語(yǔ)錄(七)管理篇:
得其時(shí),當(dāng)其位。
學(xué)樂(lè)精神,是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶。
談笑有鴻儒,往來(lái)無(wú)白丁。
領(lǐng)導(dǎo)力是獲得追隨者的潛質(zhì)。
凡是能夠干大事的人,都是能夠坐的住的人。釋迦牟尼一坐9年,毛澤東在岳麓書(shū)院閉關(guān)一坐3個(gè)月。
當(dāng)一個(gè)人心態(tài)好的時(shí)候,他的思考是正面的,他的行為是精進(jìn)的,他的表達(dá)是正面的。
境由心造,因此,世間本無(wú)事,庸人自擾之。
人有了隨喜心,才能廣交朋友,廣結(jié)善緣。
想成為什么樣的人,就得想辦法和什么樣的人混在同一層面,同流才能交流,交流才能交心,交心自然就能交易,可惜有人一輩子都沒(méi)有整明白這點(diǎn)事!
做營(yíng)銷(xiāo)的人要注意三句話,第一:人脈等于錢(qián)脈。第二,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力。
企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),其他都是成本。企業(yè)最大的成本就是,沒(méi)有訓(xùn)練好的員工,那些不會(huì)做銷(xiāo)售的員工。
一個(gè)人要是擔(dān)心自己命運(yùn)不好,要改變的方法其實(shí)個(gè)性簡(jiǎn)單,就是找命好的人,跟他交朋友唄!找個(gè)命好的團(tuán)隊(duì),找個(gè)命好的組織加入進(jìn)去,別人的命好,你的命跟著就好了。
老子:圣人常無(wú)心,以百姓心為心。
最大的自私,就是無(wú)私。人脈等于錢(qián)脈,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力。我的事業(yè),我的財(cái)富,我的未來(lái),往往取決于我和多少人發(fā)生關(guān)聯(lián),和什么人發(fā)生關(guān)聯(lián),以及發(fā)生關(guān)聯(lián)的程度。
有幾本書(shū),必須看看,卡耐基的人際關(guān)聯(lián)學(xué),中國(guó)的論語(yǔ),道德經(jīng)。
什么叫營(yíng)銷(xiāo),就是滿足人的需要。
做企業(yè)要把死而不亡的精神搞清楚,才能做到基業(yè)常青。最沒(méi)有文化的人說(shuō)的就是:人死如燈滅。人要做到死而不亡,才是境界。
人一輩子,總要忠誠(chéng)一次,才能干大事。想賺大錢(qián),務(wù)必仁義仗義。利者,義之何也。
想賺大錢(qián),都是不怕花錢(qián)的人。
如何有效溝通》-翟鴻燊溝通經(jīng)典語(yǔ)錄
發(fā)布時(shí)刻:2009-10-6被閱覽數(shù):488次來(lái)源:抉擇網(wǎng)
《如何有效溝通》-翟鴻燊溝通經(jīng)典語(yǔ)錄
種下一個(gè)善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德種下一種道德,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格;
人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老?/p>
溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。
知識(shí)是學(xué)出來(lái)的,潛質(zhì)的練出來(lái)的,胸懷是修出來(lái)的?谀诵闹T(mén)戶。
永遠(yuǎn)不好做氣氛和情緒污染者
永遠(yuǎn)不好做破場(chǎng)著
場(chǎng)景,氣氛,情緒,溝通三要素
中國(guó)人的溝通從家里開(kāi)始的,
一個(gè)人的心智要是不好的話,知識(shí)越多越反動(dòng)
一個(gè)人的心態(tài)要是不好的話,聰明反被聰明誤
成功的秘訣:變態(tài)
好的心態(tài):喜悅心,
不是學(xué)習(xí)沒(méi)有用,而是我沒(méi)有用。正因我沒(méi)用,因此我沒(méi)用,
不是知識(shí)就是力量,是用了知識(shí)就是力量。
好人就是沒(méi)有時(shí)刻干壞事的人。
許多不成功不是正因沒(méi)有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。
毛澤東:調(diào)查就像十月懷胎,解決問(wèn)題就像一朝分娩。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
群體是不做決策的,能夠民主。
很多人正因優(yōu)秀很難卓越。
不聾不瞎。不能當(dāng)家。
一個(gè)人市長(zhǎng)一個(gè)局長(zhǎng)、和市長(zhǎng)秘書(shū)去開(kāi)會(huì),在電梯里面,市長(zhǎng)忍不住放了一個(gè)屁,市長(zhǎng)和局長(zhǎng)都看著秘書(shū),秘書(shū)辯解道:“不是我放的”?戳丝词虚L(zhǎng),意思是說(shuō)市長(zhǎng)放的;厝ゾ捅徽{(diào)走了。走時(shí)問(wèn)市長(zhǎng)理由,市長(zhǎng)答道:“你連屁大個(gè)事都承擔(dān)不了,還用你干什么啊。”
領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師
唐僧有使命感,不管狀況怎樣他都講一句:同志們,向西。
領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨著的潛質(zhì)
與時(shí)信息,與時(shí)協(xié)行,與時(shí)具進(jìn)。
思考力是萬(wàn)力之源,
放下才能承擔(dān)。把注意力放在結(jié)果上,不放在情緒上。
人的格局十分重要。得其時(shí)當(dāng)其位
知至而不怠
不患無(wú)位,患何以立。
莊子境界:外化內(nèi)不化,
后現(xiàn)代社會(huì)需要道教。
和光同塵,我和道在一齊,也和世人在一齊,別人看不到我和道在一齊。
企業(yè)只有營(yíng)銷(xiāo)才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),其他的都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂的營(yíng)銷(xiāo)的員工。
學(xué)樂(lè)精神是建立
作新民,好好學(xué)習(xí),天天向上
你不是最后的,能夠成為進(jìn)步最快的。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶。
知識(shí)的精通在乎運(yùn)用。
企業(yè)文化不能交給別人。
沒(méi)有那么多人干擾我,哪有我做球星的價(jià)值。---馬拉多納
正思維,正見(jiàn),正語(yǔ),正精進(jìn)。
不怕念起,就怕覺(jué)遲。
境由心生。
別人身上的不足可能就是你身上的價(jià)值。
君子和而不一樣,小人同而不和。
同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有交易。
人脈等于錢(qián)脈。關(guān)聯(lián)就是實(shí)力
《論十大關(guān)聯(lián)》《要規(guī)模還是要利潤(rùn)》《論語(yǔ)》
《雷鋒日記》和《圣經(jīng)》上寫(xiě)的是一樣的道理
關(guān)公:忠,義。
人,一輩子,總要忠誠(chéng)一次,你才能干大事,才能成大事
利者義之合也何以守位,曰人何以聚人,曰財(cái)---易經(jīng)
財(cái)散人聚,人聚財(cái)來(lái)。
如果你認(rèn)為命不好,想該變命運(yùn)最后的方法就是找個(gè)好命的人交朋友。
利他心
大道費(fèi)有仁義智慧出有大偽六親不和有孝慈國(guó)家混亂出忠臣
圣人常無(wú)心,以民心為心
虛極靜篤
TAT思考力、行動(dòng)力、表達(dá)力
溝通的三個(gè)特征:
行為的主動(dòng)性
過(guò)程的互動(dòng)性
對(duì)象的多樣性
能成大事的都是演說(shuō)高手。
第一生命取向要高,
第二,生命體驗(yàn)要深。托不了缽的人,是布不了道的。
第三,生命能量要強(qiáng)。精力就是權(quán)力。
日月星,水風(fēng)火,精氣神。
開(kāi)場(chǎng)破冰
包容心,用人所長(zhǎng),必容忍所短。
同理心,懂得認(rèn)同別人,站在別人的立場(chǎng)。溝通上沒(méi)有對(duì)于錯(cuò),只是立場(chǎng)不一樣而已。
歸零思想。
兄弟,戰(zhàn)友,同志,戰(zhàn)爭(zhēng)都是這樣打下了來(lái)的
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話。
團(tuán)隊(duì)是在一次一次會(huì)議中成長(zhǎng)。
毛澤東說(shuō):思想這個(gè)陣地你不占領(lǐng)就會(huì)被別人占領(lǐng)。
溝通是由層次感的,有些是不必須讓下方的人知道。
魂——魄——
好德如好色
人要不斷向內(nèi)求,知人者智,自知者明。
認(rèn)同:一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為,是的,沒(méi)錯(cuò)。
認(rèn)同別人,更容易肯定自己。
讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了
技巧必須要跟上人格。
贊美心,贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑,
你看待別人的想法會(huì)影響他后面的行為。
贊美會(huì)讓別人把正確的事繼續(xù)作下去。
溝通:
文字語(yǔ)言傳達(dá)信息
有聲語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué)
肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度
人才不必須有口才,有口才的必須是人才。
小孝治家。中孝治企。大孝治國(guó)
樹(shù)欲靜而不止,子欲孝而親不待。
主角就是人格。
精通的目的全在于運(yùn)用
孔子:學(xué)習(xí)最好的方法叫玩兒
覺(jué)悟--
玄就是轉(zhuǎn)變。
所有營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)就一個(gè)字代替“儒”
儒{人+需}
佛{人+$}
鄭板橋曰:酒能亂性,因此佛戒之。酒能養(yǎng)性,因此仙家飲之。
有酒時(shí)學(xué)佛,沒(méi)酒時(shí)學(xué)仙。
花錢(qián)三不扎眨眼:第一花在父母身上。
第二花在鐵哥們身上。
第三在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)上投資。
錢(qián)是人民幣。錢(qián)少了,是自己的錢(qián)多了,是大家的太多了,就是人民的了
最苯的人就是出色的完成了一件根本不許要干的事情。
“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。攥錢(qián)的秘訣-變態(tài)”;
“人脈就是錢(qián)脈,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力,朋友是最大的生產(chǎn)力”;
“從這天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢(qián)了,我要攥錢(qián)”;
“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”;
“如果你覺(jué)得你的命不好,就去與那些命好的人在一齊,你的命就會(huì)得到改善”;
“顧客不僅僅關(guān)心你是誰(shuí),他更關(guān)心你能給他帶來(lái)什么好處”;
“溝通的5個(gè)基本要素:點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記”;
“溝通的3個(gè)要素:文字信息、有聲信息、肢體動(dòng)作。文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺(jué),肢體傳達(dá)態(tài)度。”
“是的、是的、是的、沒(méi)錯(cuò)、就按您說(shuō)的辦”;
“問(wèn)題就是答案,一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,就按您說(shuō)的辦”;
“如果您愿意,我愿意花我的時(shí)刻來(lái)協(xié)助您”;
“顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸”;
“溝通先從家人、朋友開(kāi)始”;
“如果你是對(duì)的,世界就是對(duì)的”;
“您看待人的想法,就會(huì)影響那個(gè)人的行為”;
“贊美別人會(huì)讓別人把對(duì)的事情繼續(xù)做下去”;
“成功之道=思考力*行動(dòng)力*表達(dá)力”;
“溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心”
“表達(dá)不一樣意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)您保留對(duì)方的立場(chǎng),大家只是立場(chǎng)、看法不一樣罷了”;
“認(rèn)同別人更容易肯定自己”;
“溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒”;
“進(jìn)入不一樣類(lèi)型人的頻道,需要把握住6個(gè)同步,即:情緒同步、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速同步、肢體動(dòng)作表情同步,
“拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時(shí),我們的
“銷(xiāo)售不是賣(mài),是幫忙對(duì)方買(mǎi)”;
“問(wèn)問(wèn)題的過(guò)程:
1)問(wèn)簡(jiǎn)單慣性問(wèn)題;
2)問(wèn)對(duì)方無(wú)抗拒點(diǎn)問(wèn)題;
3)問(wèn)對(duì)對(duì)方有好處的問(wèn)題;
4)讓對(duì)方說(shuō)是的問(wèn)題;
5)讓對(duì)方連續(xù)說(shuō)是的問(wèn)題;
6)要學(xué)會(huì)問(wèn)誘導(dǎo)對(duì)方思維的問(wèn)題;
7)要問(wèn)讓對(duì)方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問(wèn)題”;
8)開(kāi)放性的問(wèn)題;
9)封閉式的問(wèn)題;
10)讓對(duì)方二選一的封閉式問(wèn)題
水至清則無(wú)魚(yú),人止察則無(wú)朋,則無(wú)徒。
永遠(yuǎn)不好做氣氛和情緒的污染者。
因此企業(yè)跟企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)家胸懷的競(jìng)爭(zhēng),境界的競(jìng)爭(zhēng)。
掙錢(qián)就是為了花,最傻的人,就是把錢(qián)存銀行的人,銀行就是把不愛(ài)花錢(qián)的人,錢(qián)拿來(lái),給愛(ài)花的人去花。
不好活反了,生活本身就是財(cái)富。
君子和而不一樣,小人同而不和。
不是學(xué)習(xí)沒(méi)有用,而是我沒(méi)有用。正因我沒(méi)用,因此我沒(méi)用
“心態(tài)不好,知識(shí)越多越反動(dòng);心智不一樣,注意力也不一樣”;
“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。賺錢(qián)的秘訣-變態(tài)”;
“人脈就是錢(qián)脈,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力,朋友是最大的生產(chǎn)力”;
“從這天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢(qián)了,我要賺錢(qián)”;
“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”;
“如果你覺(jué)得你的命不好,就去與那些命好的人在一齊,你的命就會(huì)得到改善”;
“顧客不僅僅關(guān)心你是誰(shuí),他更關(guān)心你能給他帶來(lái)什么好處”;
“溝通的5個(gè)基本要素:點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記”;
“溝通的3個(gè)要素:文字信息、有聲信息、肢體動(dòng)作。文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺(jué),肢體傳達(dá)態(tài)度。”
“是的、是的、是的、沒(méi)錯(cuò)、就按您說(shuō)的辦”;
“問(wèn)題就是答案,一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,就按您說(shuō)的辦”;
“如果您愿意,我愿意花我的時(shí)刻來(lái)協(xié)助您”;
“顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸”;
“溝通先從家人、朋友開(kāi)始”;
“如果你是對(duì)的,世界就是對(duì)的”;
“您看待人的想法,就會(huì)影響那個(gè)人的行為”;
“贊美別人會(huì)讓別人把對(duì)的事情繼續(xù)做下去”;
“成功之道=思考力*行動(dòng)力*表達(dá)力”;
“溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心”
“表達(dá)不一樣意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)您保留對(duì)方的立場(chǎng),大家只是立場(chǎng)、看法不一樣罷了”;
“認(rèn)同別人更容易肯定自己”;
“溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒”;
“進(jìn)入不一樣類(lèi)型人的頻道,需要把握住6個(gè)同步,即:情緒同步、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速同步、肢體動(dòng)作表情同步,語(yǔ)言文字同步、價(jià)值觀及價(jià)值規(guī)則同步、信念同步”;
“拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時(shí),我們的工作才剛剛開(kāi)始”;
“銷(xiāo)售不是賣(mài),是幫忙對(duì)方買(mǎi)”;
知識(shí)是學(xué)來(lái)的,潛質(zhì)是練出來(lái)的。
一個(gè)人的德行和境界,一個(gè)人的胸懷和福報(bào)是修來(lái)的。
明天道,了人道,而后開(kāi)啟商道。
功是百世功,利是千秋利,名是萬(wàn)世名。
人的一生就是體道,悟道,最后得道的過(guò)程。
有出世的智慧,再干入世的事情就好干了。。。。。。
同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
人脈就是錢(qián)脈,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力。
人要有法喜心,要有正念力。
當(dāng)你法喜充滿,學(xué)樂(lè)融融的時(shí)候,才是你成長(zhǎng)的開(kāi)始。
有愛(ài)心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。
改變內(nèi)在,才能改變面容,相由心生。
商道,人道,天道。
明天道,了人道,開(kāi)啟商道,你的人生才能帶來(lái)圓融。
明天道,必須要懂一件事叫“虛極靜篤”。
有錢(qián)要感恩,感恩才有福報(bào)。
有恩才有德,有德才有福,這就是古人說(shuō)的“厚德載物”。
生命取向要高;生命體驗(yàn)要深;生命能量要強(qiáng)。
多花時(shí)刻成長(zhǎng)自己,少花時(shí)刻去苛責(zé)別人嫉妒別人;
多花時(shí)刻去愛(ài),少花時(shí)刻去恨。
人生有多大出息,取決于你的時(shí)刻管理。
一個(gè)人心智模式不好的話,就易知識(shí)越多越反動(dòng)。
一個(gè)人心態(tài)要是不好的話,就易聰明反被聰明誤。
為民生立命,為天地立心,為往圣繼絕學(xué),為萬(wàn)世開(kāi)太平。
只有這樣才會(huì)有一個(gè)圓融圓滿快樂(lè)的人生。
你把經(jīng)文放進(jìn)腦子里,那是你給自己開(kāi)光。
你把<<道德經(jīng)>>背下來(lái),老子跟你一輩子。
你把<<孫子兵法>>背下來(lái),武圣人跟你一輩子。
你把<<論語(yǔ)>>背下來(lái),孔子跟你一輩子。
你把<<心經(jīng)>><<金剛經(jīng)>>背下來(lái),佛菩薩跟你一輩子。
相隨心生,口乃心之門(mén)戶。
溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的互動(dòng)。溝通上沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有立場(chǎng)。
毛澤東說(shuō)過(guò),越是敵人反對(duì)的我們?cè)揭獡碜o(hù),越是敵人擁護(hù)的我們?cè)揭磳?duì)。
一個(gè)人生命取向要高,生命能量要強(qiáng)。精力就是權(quán)利。
什么是團(tuán)隊(duì),看這二個(gè)字就知道,有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話,就是團(tuán)隊(duì)。
人才不必須有口才,但有口才的人必須是人才。
在美國(guó)誰(shuí)會(huì)講話,誰(shuí)口才好誰(shuí)就當(dāng)總統(tǒng)。
溝通是有層次的。
了解別人是精明,了解自己才是智慧。
認(rèn)同別人,更容易肯定自己。
信息語(yǔ)言傳達(dá)信息,聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué),肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度。
一個(gè)境界低的人,講不出高遠(yuǎn)的話;
一個(gè)沒(méi)有使命感的人,講不出有職責(zé)感的話;
一個(gè)格局小的人,講不出大氣的話。
人要學(xué)會(huì)變態(tài):當(dāng)然是改變心態(tài)、態(tài)度、狀態(tài)。溝通最忌諱的是一臉?biāo)老。好人就是沒(méi)有時(shí)刻去做壞事的人。人生障礙就是“看不到的目標(biāo)”。
毛澤東說(shuō),三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。并且他認(rèn)為精通的目的是“全在于應(yīng)用”。
什么叫魂?
思考力是萬(wàn)力之源。主角就是人格。
領(lǐng)導(dǎo)最忌諱的是屬下對(duì)問(wèn)題說(shuō):不知道,不清楚。要“與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)懼進(jìn)”。
空才能有,放下才能承擔(dān)。
不二過(guò),不遷怒。
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
正因優(yōu)秀就很難卓越。
心有多大,舞臺(tái)就有多大。
不聾不瞎,不配當(dāng)家。
用人所長(zhǎng),必容人所短。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
把注意力放在結(jié)果上,不是情緒上。
不做準(zhǔn)備的人就準(zhǔn)備失敗。
有道行的人愛(ài)講并強(qiáng)調(diào)時(shí)刻和空間。時(shí)刻能夠贏得空間,空間能夠贏得時(shí)刻。得其時(shí),當(dāng)其位,如“營(yíng)銷(xiāo)”。當(dāng)動(dòng)則動(dòng),當(dāng)止則止。
巴菲特賺錢(qián)的秘訣:
1。賠本的買(mǎi)賣(mài)不能干;
2。賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)要干;
3。請(qǐng)記住前兩條規(guī)則。
群體是不做決定的。
領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師,領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值是把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。道,法的中間是天、地、人。領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)就是獲得追隨者的潛質(zhì)。修身為本,然后治家,成業(yè),治國(guó)。
有機(jī)會(huì)大家必須要學(xué)學(xué)《毛澤東選集》,毛澤東是個(gè)境界超過(guò)一般人的,否則不會(huì)有所作為。泰森在監(jiān)獄里研讀了《毛澤東選集》,讀完后在胳膊上刺上了毛澤東的肖像。出獄后參加比賽,幾秒鐘結(jié)束了一場(chǎng)比賽。記得當(dāng)時(shí)有個(gè)老頭低頭擦眼睛,抬起頭的時(shí)候比賽就結(jié)束了。之后泰森告訴記者說(shuō),毛澤東說(shuō)了,出其不意,攻其不備。
結(jié)合《亮劍》明白這次的演講資料最恰當(dāng)?shù)橇。李云龍就是一個(gè)名副其實(shí),不折不扣的優(yōu)秀指揮家、領(lǐng)導(dǎo)者。他的溝通潛質(zhì)是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。聽(tīng)完這次的講座再看《亮劍》感受確實(shí)不一樣凡響。觀看角度、欣賞眼光、評(píng)論出發(fā)點(diǎn)完全上升了一個(gè)很大階梯。不再是人們所說(shuō)的,演戲的是瘋子,看戲的是傻子。而是外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道的感覺(jué)。好學(xué)的人隨時(shí)隨地,隨人隨物都在以學(xué)人之長(zhǎng)的眼光和角度去做事的。
切從心開(kāi)始相由心生
溝通應(yīng)注意的三點(diǎn):環(huán)境(場(chǎng)合、場(chǎng)面、場(chǎng)景)
氣氛
情緒
“溝通最忌諱的是一臉?biāo)老,不好讓我的臉色影?hellip;…”
一、TAT學(xué)術(shù)體系:思考力(Thinking):包括思考的格局、境界、層次;正面思維、正確思維、三玄思維的潛質(zhì)
“最笨的人就是出色地完成了根本不需要做的事!”
行動(dòng)力(Acting):學(xué)以致用、知行合一、時(shí)刻管理(與時(shí)消息、與時(shí)協(xié)行、與時(shí)俱進(jìn))、當(dāng)下力
“莫把過(guò)去的輝煌,當(dāng)作這天犯錯(cuò)的資本”
“世界上最偉大的力量,就是改變的力量”“變態(tài)”
改變狀態(tài),改變心態(tài)
表達(dá)力(Talkshow):溝通、說(shuō)服、說(shuō)服
溝通就具備的幾種心態(tài):
1喜悅心:“法喜,禪喜……”
——改變不良注意力,建立起正見(jiàn)
——改變不良思考方式,建立正思維
。▉喰臑閻海——改變不良語(yǔ)言方式,建立正語(yǔ)言
——改變不良行為方式,建立正精進(jìn)
——改變不良信念,建立正念
2包容心(包容宏厚)
“水至清則無(wú)魚(yú)”“別人身上的缺限就是你存在的價(jià)值”
用人之所長(zhǎng),必容人之所短
“不聾不瞎,不配當(dāng)家”
表達(dá)不一樣意見(jiàn)時(shí)請(qǐng)保留對(duì)方立場(chǎng),溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只是觀念、立場(chǎng)不一樣而已
有效的溝通不等于辯論
“我很認(rèn)同您的觀點(diǎn),同時(shí)……”
“我剛開(kāi)始也是這樣認(rèn)為的,……”
少用“我覺(jué)得”“我認(rèn)為”多用“您”“我們”
應(yīng)對(duì)顧客的抱怨,一開(kāi)始的兩個(gè)字必須是“是的!”“您看來(lái)是一位****行家,請(qǐng)您……(您真幽默)”
3同理心思考問(wèn)題要有利他心理“人的生命是有限的,我要把有限的生命,投入的無(wú)限的為人民服務(wù)中去——雷鋒”
“最大的自私是無(wú)私”
同理戰(zhàn)術(shù):
點(diǎn)頭
微笑
傾聽(tīng)
回應(yīng)
記筆記
4贊美心“太好了!”“好極了!”“太棒了!”
“你看待別人時(shí)的想法,會(huì)影響他以后的行動(dòng)!”
溝通的三要素:文字語(yǔ)言
有聲語(yǔ)言“一個(gè)有潛質(zhì)的人,不如一個(gè)有能耐的人;一個(gè)有能耐的人,不如一個(gè)有能量的人!”
肢體語(yǔ)言“萬(wàn)丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶”
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷、思維的格局是最重要的
同流才能更好的交流,交流才能更好的交心,交心才能更好的交易
人脈就是錢(qián)脈,關(guān)聯(lián)就是實(shí)力,朋友是最大的生產(chǎn)力
企業(yè)最大的成本,是沒(méi)有訓(xùn)練好的員工
只有營(yíng)銷(xiāo)才是利潤(rùn),其它都是成本
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