大學(xué)生周記集錦6篇
時間飛快,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的時間,一定有不少感想,是時候仔細(xì)地寫一篇周記了。那么我們該怎么去寫周記呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生周記6篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生周記 篇1
實習(xí)內(nèi)容:
1.接通客服電話,查收客服郵件,對每一個消費者的投訴做詳細(xì)的記錄
2.學(xué)習(xí)了解決了客戶在購買產(chǎn)品時遇到的問題及售后服
3.操作了工單的相應(yīng)操作,如果添加、刪除,更新及與快遞的合作、聯(lián)系
4.熟悉辦公系統(tǒng),提交客戶意見,快遞修改
5.跟隨老員工在公司進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)
6.對工作進(jìn)行總結(jié)
實習(xí)收獲:
本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動已經(jīng)上線,我也正式開始客服工作了。開始,在同事的.幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡單的事情,。為了保證以后每一步基礎(chǔ)要打好。為了能夠真正學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使在簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還時不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也就越來越順手了。
我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考! 在這段實習(xí)期間,遇到了好多以前從未見過的問題,如難纏的客戶,不過我還是耐心的一個一個解決了,相信只要有耐心,一切都不是問題。
前幾次和客戶交流會比較緊張,不過有了幾次經(jīng)歷之后,進(jìn)步不少,再加上同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多.只有不斷的努力,嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后再多加努力。
大學(xué)生周記 篇2
實習(xí)的第一個周——“真誠”。
今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同仁對朋友的'關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同仁們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同仁的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個周的收獲。
大學(xué)生周記 篇3
前幾天,因為熱得再也受不了了,我便伸手向媽媽要錢去樓下買雪糕吃,看著我用錢十分悠閑的樣子,起初,我媽還忍一忍,后來她認(rèn)為不能再放縱我“錢來伸手”的習(xí)慣,她說想讓我到我爸辦公室打工,體會體會賺錢的不容易。聽到我要去打工的消息,剛開始挺興奮的,想著我還可以玩會兒電腦,就迫不及待的想跟我爸飛去辦公室。于是,我那天早早就起了床,跟在我爸后面,開開心心的去了辦公室。
一到辦公室,我坐在沙發(fā)上等老板指令。首先,我爸叫我沏茶,我就燒了開水,把要用的工具放在茶幾上。因為這次是第一次沏茶,所以笨手笨腳的,不是把茶泡得太濃了,就是把泡好的茶倒灑了,還有幾次差點就燙到手。不知泡了多少次,終于有點熟練了,才泡出合我爸口味的茶。
中午吃完了飯,我爸叫我把辦公室里里外外打掃干凈。仔細(xì)詢問了才知道,什么沙發(fā)底下、茶幾底下、書柜底下、飲水機底下、箱子底下和五張桌子底下全要掃、全要拖!甚至花盆和風(fēng)扇也讓我弄干凈!不過也沒辦法,誰叫我是來打工的呢?
我只好硬著頭皮,拿著掃把和垃圾鏟,這里掃掃那里掃掃。掃地板上的還無所謂,可怕的是掃東西底下,我得彎著腰,探著頭,伸長手拼命掃,掃了半個辦公室累得我汗流成河。等好不容易掃完了,我背都濕了。掃完了還不行啊,還要拖地,我只好拿著拖把到W.C里濕了水,然后來辦公室里猛拖??
唉!終于拖完了,我本以為讓爸爸“驗收”了就坐在沙發(fā)上吹空調(diào)了,誰知爸爸檢查看了整個辦公室完了以后對我說:“哎喲!還不錯!來,再拖一遍你就可以玩去了!”什么?再拖一遍我聽了差點沒從沙發(fā)上摔下來,那可多累!我真想大喊一聲:我不干了,我要xx!可我還是沒說出來,因為有誰見過打工的.打到一半要xx的?所以,就算我再不情愿也得再拖一遍。
拖第二遍時已經(jīng)沒有拖第一遍那么累了,因為有了一點經(jīng)驗吧!
等我弄好了,爸爸也要下班了,在車上時,他說我這次干得不錯,給了我二十玩,嘿嘿,又有錢了!挺開心的!
這次去辦公室打了工,感覺很累,也體會到賺錢的不容易,我認(rèn)為我干體力活真的不算什么,爸爸他們成天對著電腦,思考這思考那,豈不比我更累?想到我以前用錢一點不節(jié)約,真是不應(yīng)該!所以,我們要尊重爸爸媽媽的勞動成果,要節(jié)約用錢,要知道,賺錢不是一般的辛苦!
大學(xué)生周記 篇4
20xx-2-25 星期五
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘時間,這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對于這家公司的文化有一個大致的解,同時也適應(yīng)我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁,及時刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機、打印機與傳真機,現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘帶過來(那天只有我一個在辦公室)。總而言之,雖然是僅有一周的時間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)。
20xx-3-2 星期三
“學(xué)會婉拒”
我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙自己的辦公時間。
20xx-3-5 星期六
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看很多,特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約你們的劉總!蔽艺f:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌贡杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事?傮w上來說,覺得自己做得不錯。因為之前有一個人走進(jìn)我們公司,那個人問我:可以幫我復(fù)印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的',如果每一個人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做一次的實踐。
20xx-3-8星期二
“改變古板思想”
當(dāng)我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對impossible。
因而,我深深的認(rèn)識到當(dāng)一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
20xx-3-13星期日
“期待忙碌的工作”
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個工作新人,就連這個星期老總忽然拿一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學(xué)不少東西!因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得!
工作雖然乏味,但是既然選擇,我就會好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
20xx-3-14星期一
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節(jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室?墒牵(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為自己的人生目標(biāo),確實要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。
“郁悶的一周”
這一周過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發(fā)生,只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多吧!老總說,這一陣子公司接一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點恐怖。就那天而言,快遞員送來一個還沒付費的20xx元的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下電話,我通知你晚點再送過來吧!”可是那個快遞員不理會我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點多的時候再來,記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通?墒抢峡傉f他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺慘,剛剛那個快遞員態(tài)度已經(jīng)不好,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?等很久,終于到下班時間,那個快遞員剛好出現(xiàn),他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說:“不好意思……”我還沒說完,他一句截住我:“又沒有啊?”然后他調(diào)頭走人,很氣憤地對我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個快遞就不送!蔽夷菚r在想:今時今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
大學(xué)生周記 篇5
時間就是金錢,時間就是金錢。但是,無論多少錢都買不回來,很難買一寸錢,F(xiàn)在,xx年過去了,快樂的XXX年被稱為“幸福的一年”。
今年元旦,我跟隨家人來到了頭陀聯(lián)豐村美麗的風(fēng)景。事實上,這個村子沒有地方可去,那就是有一座美麗的山(也許我不會欣賞)。
我們在林蔭小道上開始登山旅行。我一路蹦蹦跳跳,一邊看著花兒,一邊俯視著,嚇得母親連忙抱住我,如果我摔倒了。爬上爬下,累得氣喘吁吁,爸爸說,“這是你不愛運動的結(jié)果!”我低著心,低下了頭。
我下定決心要爬上半個山頭,對我來說,一個不喜歡運動的人爬上半個山坡對我來說是件好事。幾個小時后,我和我的父母終于來到了山中。找到一個開放的位置,并得到干凈的。把桌布放在桌布上,放上食物,開始午餐。
我拿起一個小吃和一杯飲料,獨自坐在一個可以欣賞湖泊景色的'地方。陽光照在湖面上,微風(fēng)輕輕吹過湖面,漣漪慢慢地散開了。山谷中的鳥鳴回蕩,觸動了清翠。我喜歡這個愉快的時光。
是下山的時候了。我媽媽把垃圾堆好,準(zhǔn)備下山把它扔到垃圾桶里。爸爸望著那座山,似乎不肯走。媽媽叫我?guī)退驯嘲帐捌饋怼?/p>
今天真是太好了!
大學(xué)生周記 篇6
不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩周,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會請教他們,在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事,不能因為自己小就把事情推給其他人。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的`。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!
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