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郵政員工演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日常生活和工作中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的郵政員工演講稿，歡迎大家分享。
郵政員工演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事們：
大家好!我是永寧縣郵政儲蓄銀行望遠支行的理財經(jīng)理胡彥娟，今天，我懷著無比喜悅的心情站在這里，來向大家告白我對郵政的熱愛與執(zhí)著。我在郵政企業(yè)的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上，我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這個平凡的崗位，今天能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
每個人都懷揣這一個夢想，夢想是我們的希翼，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情，xx年2月我走上了夢想的工作崗位，成為了一名郵政營業(yè)員，穿上了這身綠色標識服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到肩上責任的重大，既然選擇了這個職業(yè)，就要認真踏實的干出成績，我當時就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識，要以身作則，用事實證明自己的敬業(yè)，我一定要做好。
剛進入這個團隊，我就被同事們工作的熱情所感染，在我們這個優(yōu)秀的團隊中，有這樣一位領(lǐng)導者，他的奉獻精神時刻感動著我，她的榜樣作用時刻激勵著我，他就是我們的所主任周永平。
工作者是美麗的，奉獻者是快樂的。我所在的望遠所是一個溫馨的大集體，多年來在所主任周永平的帶領(lǐng)下，我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)異的成績。周永平所長是一個普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著她對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，為了郵所能很好的完成任務(wù)，她白天攬收，晚上陪著員工一起加班，為了儲蓄余額的增長，她到企業(yè)走訪，發(fā)展代發(fā)工資。正是因為有了她無私的奉獻，才有了望遠郵所輝煌的成績，他的精神詮釋著奉獻者的給予與獲得，展示了一個郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子，在她身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻。
我陷入了深深的思考，只是因為有一份責任。當我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為顧客提供最好的服務(wù)時，用戶的那一聲“謝謝“，給予我們的不只是感動，還有安心，今天我們收獲了滿意。有些小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出的是我們獨具特色，細心體貼的服務(wù)。
我們網(wǎng)點是柜員制，這要求我在日常工作中必須十分謹慎、細致。所里較高的儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的15號是取代發(fā)低保的'高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心里特別充實，因為只要時刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲，往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我們必需走出去宣傳，跑代發(fā)工資，拉儲蓄。在所主任的帶領(lǐng)下，所里的余額也發(fā)展比較迅速，我所連續(xù)多年被評為先進集體，我堅信“陽光總在風雨后”。
xx年，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下郵政儲蓄發(fā)展的趨勢和要求，全局大力推行基層網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。xx年7月，我們望遠支行在市局領(lǐng)導的支持下開始第二批網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，我也開始配合理財經(jīng)理做起了理財。當我們努力想把理財介紹給客戶而客戶一味的拒絕時，我們失望了，轉(zhuǎn)型沒有那么容易，轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變客戶的思想，這對于我們太難了。
我們先是找方法，就用最基本的親情營銷，把用戶當親人，我們與用戶之間不應(yīng)該僅僅是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，還應(yīng)該有如親人般的關(guān)懷。面對不同文化層次，不同年齡階段的用戶，我們的服務(wù)也應(yīng)該有所創(chuàng)新，努力使服務(wù)更加人性化，親情化。我們真心為用戶著想，用戶就會信任我們，也就慢慢能接受我們的建議，于是我們的營銷成功了。
這只是個開始，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型沒有終點，我們的路才剛剛開始，我們的目標是實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性，在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點功能的全面轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提升，只有當員工都充滿了責任感，各司其職，才能讓整個團隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個網(wǎng)點一直都處在高速發(fā)展的道路上。轉(zhuǎn)型我參與，我更快樂!大家一起努力!我們每一個人對用戶真誠的笑臉是窗口的形象，每個窗口的服務(wù)質(zhì)量就是郵政的形象。生活中,我們常�？梢月牭竭@樣的感嘆:現(xiàn)在的社會人情冷漠,人與人之間缺乏信任.我在服務(wù)客戶的過程中,也曾遇到過類
郵政員工演講稿2
人在成長過程中，要經(jīng)歷許許多多的事，經(jīng)受無數(shù)的考驗，留下難以忘懷的印記！然而，最令我難忘的是我讀小學三年級時發(fā)生的一幕，它深深地印入了我的腦海，更讓十多年后長大成人的我義無反顧地選擇了"中國郵政這個職業(yè)"！
我的小學是在家鄉(xiāng)——西充蓮池鎮(zhèn)一村小學完成的！學校在高高的山崗上，山下對面有一條鄉(xiāng)村公路，站在學校操場邊可以清楚看到公路上來來往往的車輛行人！同學們一下課，就愛在操場上追打嬉鬧，而我愛在操場邊出神地看著山坡對面的公路，因為我知道這是我們山里孩子走出大山的唯一通道！而這幾天我一下課就馬上跑到操場邊，看的更認真了！為什么？因為上周一位綠衣使者——郵遞員田阿姨給我們捎來了一份家書，在貴陽打工的大爸看見奶奶年逾古稀，飽經(jīng)歲月蒼山，為養(yǎng)活爸爸三兄弟，辛苦了一輩子，患上了胃癌，不能摸冷水，但為了一家人的生計，爸爸媽媽幾兄弟妯娌又不能在身邊盡孝，遠赴深圳、貴陽等地奔波打工，我成了名符其實的留守兒童，奶奶自然就成了留守老人！信上說：媽媽，寬恕孩兒的不孝，你年事已高，未能在身邊奉養(yǎng)盡孝，為表孝心，我給你捎去一樣好東西——洗衣機，你從此不用再過多地摸冷水了……在那個年代，中國郵政田阿姨簡直就是給我們帶來的是希望，好想快點看到洗衣機是個什么模樣！來了，一輛綠色的柜子車出現(xiàn)在山下對面的鄉(xiāng)村公路上，柜體上寫著"中國郵政"四個大字，大爸給奶奶買的洗衣機準在那個車上……中午一放學，我像小燕子一樣興高采烈的飛回了家，只見綠衣天使田阿姨顧不著吃午飯，領(lǐng)著兩個工人已把一長方體大紙箱抬進了我家，先是夸獎奶奶有福氣，養(yǎng)育出了這么有孝心的兒子，然后征詢奶奶把洗衣機安放在什么位置，接著幫奶奶安放調(diào)試好洗衣機，就像一家人那么親切感人。
從那一天起，我心中對田阿姨那樣穿著一身綠色衣服的天使感到莫名的親切！好像他們就是希望的化身！農(nóng)忙時，綠色郵車經(jīng)過，及時地就送來了化肥、農(nóng)藥種子！冬涼了就送來了御寒棉衣！
從那一天起，我發(fā)誓長大后，一定要穿上那身綠色的衣服，做一名綠衣天使！給給多的留守兒童、留守老人帶去希望！
十多年后的今天，已長大成人的我，如愿以償?shù)募尤胫袊]政的行業(yè)，成為一名綠衣使者！而且是進入天府之都——成都，我既感到驕傲自豪，更多的是感到肩上的責任使命！來到中國郵政這個大家庭，我有幸學習認識了許許多多的郵政人——數(shù)十年獨行深山的孤獨王順友，那種尼瑪拉木溜索送信的心靈震撼；服務(wù)用戶不分分內(nèi)分外的熱情的梅月英，還有青藏高原鴻雁天路的、一如既往的堅守的投遞員葛軍，都讓我一次又一次的感受到熱血沸騰的自豪。在祖國的大江南北，一批又一批的郵政人不斷書寫著綠衣兒女無私奉獻的感人傳奇。我在沉思，是一種什么力量支撐著我們那些堪稱英雄的郵政人在如此艱苦的條件下忠實的履行郵政服務(wù)的義務(wù)呢？我從錦江支局杜姐及其領(lǐng)導們身上找到了答案！我耳聞目睹了解到，錦江位于成都中心區(qū)域，而龍舟路郵政支行更是中心區(qū)域的中心之一，它瀕臨以四川大學為首的文化區(qū)域，客戶文化層次高，懂政策法規(guī)，維權(quán)意識重，這既是好事，更是一種挑戰(zhàn)，因為他們提出的郵政服務(wù)要求更高更刁專，杜姐面對刁難的客戶，在工作中積累了以下幾大原則——
上，繼續(xù)使用YES原則，不斷認可他，然后不知不覺中，回到原來的問題，這時候，他很可能就不再那么固執(zhí)啦
第三，在以上原則都不湊效的情況下，杜姐最后的辦法就是，不理睬對方，擺出一副不想談判下去的樣子，這時候李姐故意做出很生氣的樣子，但是用語上還是很講究，不做人身攻擊，常常使用非第二人稱，給對方一種親切感，這為談話繼續(xù)下去保存面子，這時候如果刁�？蛻粲X得杜姐的底線到啦，就不會再堅持，而轉(zhuǎn)而希望和她合作！
再來說說我心中感受到的支局領(lǐng)導，他們對待新參加工作的員工，錦江局的各位領(lǐng)導都展現(xiàn)出無私奉獻、相互幫助的.團隊精神，加班加點，以老帶新，絕不保守，耐心細致地傳、幫、帶，讓新員工能夠在較短的時間里獨立承當窗口的各項工作！在工作中遇到了不懂的地方，領(lǐng)導們都能夠像對待自己家孩子一樣耐心答復(fù)，讓新員工感受到了整個大家庭的和睦工作氛圍，從而形成了一個充滿凝聚力的工作集體！
正是這個集體，讓我明白了他們有這樣堅定責任意識的原因，也讓我理解了是一種什么力量支撐著那些堪稱英雄的郵政人，不論在何種艱苦的條件下始終忠實履行著人民郵政普遍服務(wù)的義務(wù)呢？我想，是他們時刻不忘堅守，始終牢記使命的責任和擔當意識。
正是這些，讓我立志與中國郵政同行，用奮斗譜寫無悔青春！
我想努力，完美的實現(xiàn)"早發(fā)白帝，夜幕江陵"，讓綠色的橄欖身影不停地穿行在大街小巷中，手里傳遞的是遠方聲音，讓全社會時時感受到郵遞員工、郵儲員工的愛心溫暖。把希望幸福快速安全地帶進千家萬戶！不忘初心，牢記使命，堅定跟黨走的信心和決心，提速增效，重塑中國郵政標兵領(lǐng)頭羊形象！
在此，我鄭重地向所有的郵政行業(yè)的領(lǐng)導及同事們致以崇高的敬禮和問候："你們辛苦了，任重道遠多保重！"
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