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    企業(yè)銷售年終總結(jié)

    時間:2022-10-06 01:08:02 總結(jié) 投訴 投稿

    有關(guān)企業(yè)銷售年終總結(jié)4篇

      總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)銷售年終總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    有關(guān)企業(yè)銷售年終總結(jié)4篇

    企業(yè)銷售年終總結(jié) 篇1

      市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

      一、任務(wù)完成情況

      今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間**20xx萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。

      **常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,****相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),***(DN1000以上)銷售量很少,****有少量增幅。

      總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。

      二、客戶反映較多的情況

      對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

      1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的**,XXX客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

      2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

      3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

      4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。

      5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

      6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

      三、銷售中的問題

      經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

      1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

      2、 組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

      3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

      4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

      5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

      6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

      7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

      以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

      四、關(guān)于公司管理的想法

      我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在**乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。

      “管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

      過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

      1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。

      2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

      3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。

      4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個其他廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

      另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

      以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

      20xx年銷售的初步設(shè)想

      銷售目標(biāo):

      初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間**為1700萬左右,**2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的`階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

      銷售策略:

      思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

      1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“**”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為**推廣。

      2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得**很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

      3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。**行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用**價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

      4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。

      5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如**、**、**等)

      銷售部管理:

      1、 人員安排

      a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表

      b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款

      c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

      d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

      e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

      f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題

      2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

      a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)*,助長這種陋習(xí)。

      b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

      c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。

      3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

      4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。

      以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

    企業(yè)銷售年終總結(jié) 篇2

      銷售工作與團(tuán)隊管理中的得失讓我對今年的表現(xiàn)產(chǎn)生了不少感觸,畢竟勝任銷售經(jīng)理以來即便是為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造較大的效益也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋欢钊烁械浇箲]的是今年較為平庸的工作表現(xiàn)導(dǎo)致銷售業(yè)績沒有想象中好,盡管努力的程度并不弱于他人卻無法將其有效地轉(zhuǎn)化為銷售工作的績效,這讓我懷疑工作方式是否存在問題的同時也對今年完成的銷售任務(wù)進(jìn)行了以下總結(jié)。

      員工們對客戶的拜訪量不夠理想從而導(dǎo)致團(tuán)隊的效益受到了嚴(yán)重影響,鑒于今年銷售團(tuán)隊離職率較高的'緣故導(dǎo)致新培養(yǎng)的員工在綜合素質(zhì)上難以達(dá)到相應(yīng)的要求,較為明顯的是他們的工作方式更傾向于電話銷售卻不愿意上門進(jìn)行拜訪,這種做法導(dǎo)致的后果便是很多事情難以在電話中和客戶講清楚并使對方失去耐心,尤其是誠意不夠的情況下很難讓客戶對銷售人員的電話產(chǎn)生些許信任感,其中我存在較為嚴(yán)重的失職現(xiàn)象便是對團(tuán)隊成員的監(jiān)督力度不夠以至于未能及時發(fā)現(xiàn)這類問題,僅僅是通過當(dāng)月的業(yè)績表現(xiàn)督促對方卻沒能在會議中分析產(chǎn)生問題的原因。

      未能正確認(rèn)識市場的形勢從而在管理團(tuán)隊方面出現(xiàn)了些許錯誤,較為明顯的便是沒能在一線感受銷售員工們的工作狀態(tài)以至于過分追求業(yè)績,實際上若是自己能夠加強(qiáng)與員工之間的溝通或許便能夠指出銷售工作中存在的不足從而獲得較大的提升,另外對于銷售助理的培養(yǎng)也未能達(dá)到預(yù)期的效果以至于在資料收集方面存在著些許差錯,對于這類問題或許可以在明年的銷售工作中借鑒其他團(tuán)隊的做法從而實現(xiàn)效益的突破。

      盡管銷售業(yè)績存在著諸多不如意的地方卻對客戶的需求有了更深層次的理解,或者說是現(xiàn)如今客戶對于產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的需求有了較大的變化導(dǎo)致員工們很難跟上對方的節(jié)奏,實際上只要能夠吸取今年銷售工作中存在的教訓(xùn)便能夠在后續(xù)的發(fā)展中實現(xiàn)重大的突破,畢竟銷售業(yè)績有好有壞在我看來也是能夠被人理解的事情,關(guān)鍵是要自己能夠堅持初心并認(rèn)真對待銷售工作才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊成員獲取更大的利益,而我也要看清自身存在的問題避免在后續(xù)的銷售工作中再次出現(xiàn)類似錯誤。

      在工作總結(jié)中不難發(fā)現(xiàn)身為銷售經(jīng)理的自己對待團(tuán)隊成員的關(guān)心程度是較差的,主要還是沒能將集體的事業(yè)與自身的利益聯(lián)系起來才會導(dǎo)致監(jiān)管不力的現(xiàn)象發(fā)生,但在獲取這些經(jīng)驗以后相信明年的銷售工作與團(tuán)隊管理能夠有著較大的提升。

    企業(yè)銷售年終總結(jié) 篇3

      20xx年來的很匆忙,去的也非常迅速,但在這讓人感到旅程里,卻留下了無數(shù)的麻煩和問題。作為xxx企業(yè)的銷售客服,在這一年來,面對從年初開始的各種因素的影響,我們這一行業(yè)受到的影響盡管比其他職業(yè)稍少一些,但公司收到的影響卻依舊讓人緊張。面對市場的不景氣,公司的大家都非常的焦急。但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們在認(rèn)真的計劃和管理之后,我們的工作也有了大大的提升和改進(jìn)。

      如今,在這一年來,我作為銷售客服,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,也積極努力的提升了自身的業(yè)務(wù)能力和自身管理,在此,我對自己一年來的情況做總結(jié)如下,希望今后的這個能更加樹順利。

      一、加強(qiáng)服務(wù)與業(yè)務(wù)的綜合能力

      回顧這一年,身為一名銷售客服,在工作方面,我們靠著電話的交流來與客戶溝通,并取得顧客對工作的信任。在工作的過程中,遭到拒絕和否定對我們而言早已經(jīng)是家常便飯了,但及時遭到拒絕,我們也要繼續(xù)撥通號碼,去尋找下一個可能成為我們客戶的潛在客戶。因此,在工作中如何防止被直接的拒絕,這就成了我們在工作上的大問題。

      為此,我在經(jīng)過反思和學(xué)習(xí)之后,認(rèn)為禮儀和服務(wù)能力是提高我們工作成功率的重要關(guān)鍵。作為銷售,我們本就是推薦人,如果客戶不愿意聽我們說,我們就要將自己的工作“包裝”的.更好,然后再將自己“推銷”給客戶!

      因此,在一年來,我在工作中不斷的加強(qiáng)自己在工作中的服務(wù)能力,并通過在工作外的通過書籍來提升自己的銷售知識,加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感,不斷的強(qiáng)化自己的綜合能力。在工作之余,我經(jīng)常會與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流、學(xué)習(xí),在提升自身工作技巧的同時也能對自己進(jìn)行反思。這一年來,在市場的壓力下,我工作方面進(jìn)步很快,業(yè)績方面也逐步穩(wěn)定在了xxx的程度。

      二、自我的不足和反思

      在工作中,沒有誰是能做到完美的,尤其是在今年的要求提升后,工作的要求也變的更加嚴(yán)謹(jǐn),高要求。我們的過去的能力頓時變得不夠用了。為此,在工作的改進(jìn)和提升中,我也因為自己的不夠嚴(yán)謹(jǐn)而犯下過不少錯誤。

      如今,再反思這一年,有很多的收獲,但也有許多的成就和體會。今年之后,我也會繼續(xù)努力,讓自己能為xxx公司做出更多的貢獻(xiàn),付出更好的努力!

    企業(yè)銷售年終總結(jié) 篇4

      這一年,我們部門的成績相對而言算是可觀的,但是也總有一段時間會比較的低落,仔細(xì)思考下來,這也是可以理解的。我們做銷售,必定會遇到一些瓶頸期,但是我們部門的每位同事也是非常的努力,這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理,這一年我見證了部門同事太多太多的成長,也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話,總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及時調(diào)整的,所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的'工作做一次總結(jié)。

      首先,我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認(rèn)真,變得更努力了。我有一次問我們部門的一個小伙伴,問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大,他笑著說,“生活嘛,還是努努力!鄙顚τ谖覀兠總人來說本就不易,我們銷售人員,每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的,我相信每個來做銷售工作的人都是想賺錢的,如果不想賺錢,那么做銷售工作也沒有太大的意義。

      而只有想賺錢了,我們的激情才會提上去,大家的業(yè)績也只能做起來。所以我也想出了一個辦法,就是每個月都出一條橫幅,鼓勵大家加油賺錢,為自己的家庭,為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來非常的俗氣,但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢?把所有的煩擾通通拋開,真實的面對生活就夠了。所以,這一年,大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度,而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人,自然也應(yīng)該作出一些改變了。

      銷售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成績,我也為此很苦惱,后來想一想,其實業(yè)績提不上的主要原因,或許就是公司同事們的熱情不高,所以我通過向上級申請,阻止了幾次戶外團(tuán)建,這幾次團(tuán)建的作用非常大,大家沒經(jīng)歷一次團(tuán)建,部門之間就更加團(tuán)結(jié)了,業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲,這讓我看到了希望。接下來的接個月,我們部門的業(yè)績就一直維持在一個穩(wěn)定的水平,甚至直到這個月,我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了,但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會做好準(zhǔn)備,應(yīng)對這次戰(zhàn)爭,我們一定會拿下最后的旗幟,凱旋而歸!

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