實(shí)用的員工個(gè)人年終總結(jié)匯編六篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的員工個(gè)人年終總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人年終總結(jié) 篇1
1.時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去,我到我們公司已經(jīng)一年了,在這些時(shí)間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的`提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年里,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。現(xiàn)將一年來的工作情況做個(gè)總結(jié)。
2.時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
3. 20xx年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
4.一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)將本年度個(gè)人的工作做個(gè)總結(jié)。
員工個(gè)人年終總結(jié) 篇2
時(shí)間在不知不覺間又是過去了一年,回頭看這一年的工作,自己也是盡責(zé)的去做好了,雖然有疫情的影響,但是最終自己的工作也是完成了目標(biāo),也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果,我也是就這年的個(gè)人工作來做個(gè)總結(jié)。
年初的時(shí)候,我們都是有著積極的心態(tài)去面對(duì)工作,期望這一年是更加的順利和成績(jī)做的`更好的,但是到了春節(jié),情況卻是很糟糕,疫情的到來也是讓我們幾個(gè)月的時(shí)間很難去達(dá)成目標(biāo),不過我們也是沒有去放棄,而是不斷的去學(xué)習(xí),公司也是積極的和大家一起去想辦法,去思考新的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),去努力的完成工作的目標(biāo),通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變,的確是不容易的,但是我們的付出也是沒有去白費(fèi),不但是大家都是得到了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也是盡力的去彌補(bǔ)這段日子的工作任務(wù),年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù),可以說此次的改變也是非常的重要,而到了下半年情況也是得到了好轉(zhuǎn),我們也是積極的去做好該做的工作。
做好工作的同時(shí),個(gè)人的學(xué)習(xí)和改變其實(shí)也是一直沒有去斷過,也是疫情的危機(jī)告訴我們很多時(shí)候我們也是需要去多學(xué)習(xí),多找方法,而不是靠著以往的經(jīng)驗(yàn)就足夠了,而是面對(duì)突發(fā)的情況,也是要有去解決的能力,只有如此,我們才能更好的去把事情做好,同時(shí)也是面對(duì)危機(jī)可以轉(zhuǎn)為自己的一個(gè)機(jī)會(huì),通過學(xué)習(xí)我也是改變了很多,特別是下半年的工作自己也是做得更為出色,和以往相比也是更加的靈活一些,同時(shí)也是通過此次的機(jī)會(huì)讓我看到自身其實(shí)也是有些問題之前是沒有發(fā)現(xiàn)的,也是讓自己能力得到提升,當(dāng)然也是有一些新的不足被發(fā)現(xiàn),我也是繼續(xù)的努力做好,來不斷的進(jìn)步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,這不但是在本崗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)。
一年過去了,這一年也是發(fā)生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改變,但是我們也是堅(jiān)持改變,去度過了危機(jī),也是找到了機(jī)會(huì),工作做好了,自己也是去得到了很多的一個(gè)成長(zhǎng),可以說是非常有收獲的一年,在今后的工作里頭也是要不斷的去突破,去改變,去做好自己的工作。
員工個(gè)人年終總結(jié) 篇3
光陰似箭,歲月如梭。20x年已經(jīng)過去,新的一年即將到來。20x年,在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下,x物業(yè)取得了可喜的成績(jī)。一年來,我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則,堅(jiān)持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,20x年我公司管理的項(xiàng)目基本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上,這也是對(duì)我們一年來辛勤工作的肯定。
一、20x年工作回顧:
1、想業(yè)主所想,認(rèn)真及時(shí)做好維修維護(hù)工作。
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對(duì)老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合整治,標(biāo)本兼治。
由于我公司管理的項(xiàng)目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對(duì)房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查,并進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。審核設(shè)備年度檢修計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對(duì)年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計(jì)劃及施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。及時(shí)處理居民維修申請(qǐng),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為居民提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強(qiáng)、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點(diǎn)的位置以及對(duì)主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大容量運(yùn)行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報(bào)警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,20x年根據(jù)各項(xiàng)目在管理中所遇到的問題,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂,并在20x年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面,F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強(qiáng)人員招聘
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對(duì)公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強(qiáng)度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20x年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20x年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
4、強(qiáng)化人員培訓(xùn)
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。20x年制定了完善的培訓(xùn)體系,每月定期對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓(xùn),20x年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請(qǐng)外來講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
5、規(guī)范績(jī)效考核
為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤,真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。從20x年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實(shí)踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái),也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴(yán)格檢查制度
為了解各部門工作落實(shí)情況,公司對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目定期進(jìn)行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的'情況匯報(bào)、反饋,及時(shí)予以處理、整改,提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè)
在做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),積極加強(qiáng)小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動(dòng),讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會(huì)效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項(xiàng)目發(fā)展過快、人員儲(chǔ)備不足
經(jīng)過三年的發(fā)展,x物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理,通過內(nèi)部提拔、競(jìng)聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠?jī)?nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的人員基本沒有。
2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)
20x年,公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)
公司成立于20x年1月,正式接管的第一個(gè)項(xiàng)目是在20x年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際,將靖安苑的各項(xiàng)管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、違章搭建的處理,相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位
目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露臺(tái)、空中花園等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán),對(duì)這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映,但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定,權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決,職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。
三、20x年的工作展望
20x年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴(kuò)大的一年,無論是管理規(guī)模還是項(xiàng)目類型來看,20x年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。
20x我們的工作仍需改進(jìn)和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業(yè)品質(zhì)
完善現(xiàn)有管理制度,對(duì)這些制度,除了要求嚴(yán)格執(zhí)行,還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)的操作程序,逐步將每項(xiàng)服務(wù)程序規(guī)范化,形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理服務(wù)特點(diǎn);注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù),體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細(xì)致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前,創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務(wù)的精細(xì)度,需要物業(yè)管理人員在“潤(rùn)物細(xì)無聲”的小事中來體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,通過我們的辛勤勞動(dòng),貼心服務(wù)來改變業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運(yùn)作上,實(shí)施高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)規(guī)范的日常運(yùn)行體系和管理流程,配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面提升物業(yè)服務(wù)水平,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)提供可靠保障。
在服務(wù)內(nèi)容的提供上,進(jìn)一步拓寬思路,延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外,增加特色服務(wù)與無償服務(wù)項(xiàng)目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項(xiàng)服務(wù)。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。
通過高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),最終達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項(xiàng)目交付前3個(gè)月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí),努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競(jìng)聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實(shí)施
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)管理水平,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工處理本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解。公司將在20x年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由綜管部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。依靠公司內(nèi)部力量,限度地利用內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,強(qiáng)化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn),依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系,促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
全面規(guī)范秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn),秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃,安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,提升秩序維護(hù)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì),保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核
加強(qiáng)對(duì)員工的考核工作,將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費(fèi)收繳率納入考核范圍,并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,提高對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)
物業(yè)管理示范小區(qū)對(duì)x物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義,20x年,我們將嚴(yán)格按照全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)分細(xì)則先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、解決一項(xiàng),檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首憶光榮,舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員,面對(duì)x物業(yè)成立三年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績(jī),但也需要深刻認(rèn)識(shí)到我們自身的不足,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實(shí)現(xiàn)x物業(yè)新的騰飛。
員工個(gè)人年終總結(jié) 篇4
不知不覺間,我們已經(jīng)邁進(jìn)了20xx年,在過去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣,但同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力幫助和同志們對(duì)我工作的支持,F(xiàn)本人將15年工作總結(jié)如下;
在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,端正工作態(tài)度,擺正心態(tài),積極參與各項(xiàng)活動(dòng),和同事們的相處非常緊密和睦。在這個(gè)過程中我感受的是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在信任自己的和他人的基礎(chǔ)上能做到思想流一行動(dòng)一致。剛過完年初六我們就進(jìn)入了繁忙的節(jié)日中轉(zhuǎn)旅客的工作中。我們分工明確。有專門負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)旅客。統(tǒng)計(jì)好人數(shù)到站集中轉(zhuǎn)價(jià)格;還有負(fù)責(zé)人聯(lián)系車輛,及時(shí)把旅客轉(zhuǎn)運(yùn)走。并且同時(shí)做到利益最大化。在著這個(gè)過程中,大家相互提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的及時(shí),有效和清晰。從四月份開始經(jīng)過何科的努力和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,我們有做起了站內(nèi)旅客中轉(zhuǎn)。機(jī)場(chǎng)快運(yùn)業(yè)務(wù),從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在步入正軌,我們不僅為旅客出行提供了一個(gè)更好的旅行途徑,還取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。得到了旅客的交口稱贊,說我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬。為他們提供了極大的方便。
工作我們雖然做了很多,但我們更時(shí)刻冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置。多問問自己付出了多少,要勇于奉獻(xiàn),少計(jì)較個(gè)人得失,遇到風(fēng)險(xiǎn)要學(xué)會(huì)及時(shí)規(guī)避遇到問題要勇于擔(dān)當(dāng)。在做好本職工作的同時(shí)按照一崗雙責(zé)的要求,始終把安全放在第一位,堅(jiān)決不買超員票,杜絕各類危險(xiǎn)品的上車,繃緊安全這跟玄,不觸碰安全底線,要安全要效益。從11月7日開始,因?yàn)榉⻊?wù)區(qū)超市罷工。連續(xù)一周時(shí)間造成車輛無法進(jìn)站,旅客出行受到了很大影響,為了營(yíng)運(yùn)車輛及旅客聯(lián)系車輛。把他們送到收費(fèi)站出口乘車,雖然說到效益受到了影響,但做到了安全第一。
經(jīng)過這么多的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己離優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)還有差距。如對(duì)工作的協(xié)調(diào)能力應(yīng)急處理能力有待進(jìn)一步提高,與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通配合需進(jìn)一步加強(qiáng);帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個(gè)人道德修養(yǎng)的`提高需加壓。雖然也正;仡^看做總結(jié),但缺少規(guī)律性;缺乏持久性。思想保守陳舊,工作沒有新的思路辦法,只是一味的執(zhí)行;沒有創(chuàng)新精神。在今后的工作中我一定要時(shí)刻注意自己工作的得失,是與非,不斷提高自己工作的主動(dòng)性和自覺性。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的客運(yùn)形勢(shì),航空高鐵的沖擊,還有濟(jì)青北線改造等不確定因素的影響,我們的發(fā)展前景不容樂觀,我們說狼來了狼來了這一次真來了,我們每個(gè)人要勇于突破自我,新的增長(zhǎng)點(diǎn)勇于走出去,這些不足緊緊停留在思想上,要做到實(shí)際工作中去,按照張站提出的三愛三做的工作要求,繼續(xù)發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎難而上的團(tuán)隊(duì)精神,為我們總站貢獻(xiàn)自己的力量。
何科知識(shí)面廣,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),一絲不茍的貫徹公司的決策部署。平時(shí),對(duì)待我們的每一位員工不擺架子,體貼關(guān)心員工很多事親力親為,經(jīng)常有時(shí)間就幫我們售票。填結(jié)算單,從這些實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)問題,杜絕各類事故的發(fā)生。在組織的個(gè)種學(xué)習(xí)活動(dòng)中,也是走在最前面。如背誦弟子規(guī),背的比我們一些年輕人還熟練。要說到不足之處就是對(duì)應(yīng)急事件的處理方法。指導(dǎo)培訓(xùn)部夠,希望領(lǐng)導(dǎo)能多組織學(xué)習(xí)。
王宏勛年輕有為,善于觀察學(xué)習(xí),工作不怕苦,不怕累。勇于奉獻(xiàn),特別是從貨運(yùn)工作一開,更是上班有點(diǎn)下班沒點(diǎn),下班晚點(diǎn),飛機(jī)晚點(diǎn),車輛客運(yùn)等原因,回來到晚上十一二點(diǎn),甚至更晚,那都是經(jīng)常的是。不足之處就是與大家溝通交流是注意說話的語氣,分寸。注意場(chǎng)合,不要讓別人下不來臺(tái)。
員工個(gè)人年終總結(jié) 篇5
我們告別成績(jī)斐然的20__,迎來了充滿希望的20__。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,完成工作任務(wù),
一、20__工作總結(jié)
1、20__年開發(fā)新注塑模具_(dá)_付,自主開發(fā)__付,模具產(chǎn)值__萬左右。注塑模具維修、冷沖模具開發(fā)及維修的模具產(chǎn)值__左右。外接注塑模具、冷沖模具、鋅合金模具,共__付,模具產(chǎn)值___萬。
2、20__年_月份在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在沒有影響新開發(fā)模具進(jìn)度的同時(shí),完成了公司的搬遷工作。
3、車間員工考核制度進(jìn)行了改進(jìn),有原來的固定工資工資,改變?yōu)榭己斯べY?己斯べY制度使員工提高了工作積極性也提高了工作效率,有原來的不愿加班到現(xiàn)在的自愿加班,只有把工作完成才有考核工資,淘汰了加班不見效率的思想。
4、在技術(shù)科、注塑車間的幫助下對(duì)模具的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn),有原來的半自動(dòng)生產(chǎn),到現(xiàn)在的全自動(dòng)生產(chǎn),現(xiàn)在基本上把,抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按鈕模具及個(gè)別的手柄模具全部改為全自動(dòng)生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率降低了生產(chǎn)成本。
5、規(guī)范模具的維修方法,降低產(chǎn)品的不合格率,對(duì)于模具生產(chǎn)量比較大,容易損壞的`配件進(jìn)行材料特殊處理及準(zhǔn)備備件。
二、20__年工作不足
1、模具新開發(fā)水平不高,與廣東、深圳模具的差距還很大,投產(chǎn)使用的合格率不夠高,磨合時(shí)間長(zhǎng)。
2、模具設(shè)計(jì)能力不全面,制造工藝安排欠缺。
3、車間管理上,堅(jiān)持每周有計(jì)劃,責(zé)任明確到人,考核制度還不夠健全。
三、20__年的工作知道思想
1、提高模具開發(fā)的能力,加快模具開發(fā)進(jìn)度。
2、提高全體員工的整體技術(shù)水平,對(duì)員工每周進(jìn)行車間內(nèi)部培訓(xùn),讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅一起與大家共同分享工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。通過消化吸收國(guó)內(nèi)先進(jìn)模具,提高模具設(shè)計(jì)開發(fā)能力
3、加強(qiáng)模具供應(yīng)商管理,尋找高水平模具制造商、模具加工商,使模具的精度、壽命有很大提高。
4、加強(qiáng)模具管理,建立模具臺(tái)帳,對(duì)模具的加工工藝、注塑使用參數(shù)、使用壽命做跟蹤記錄。以便于對(duì)模具問題的分析解決。
5、提高服務(wù)質(zhì)量和速度,轉(zhuǎn)變工作觀念,以服務(wù)生產(chǎn)線為主導(dǎo)思想。通過考核辦法優(yōu)化,調(diào)動(dòng)員工的積極性。達(dá)到提高速度、提高質(zhì)量的目的。
員工個(gè)人年終總結(jié) 篇6
我們每天在這個(gè)世界上忙碌,卻很少問自己:我是誰?
這是個(gè)看起來既簡(jiǎn)單又有很傻的問題,其實(shí),人一生未必能夠搞清楚我能做什么?我不能做什么?人生最大的寶藏是自己,最大的事業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)自己!正確地了解自己,不斷挑戰(zhàn)自我!人生雖有終點(diǎn),生命確是無涯。生活可以輕松,生命卻很認(rèn)真!
回顧即將流逝的200X年,我的人生也添上了絢爛的一筆。在200X年,什么工作我力有不逮,什么工作我力所能及,我也認(rèn)清了一點(diǎn)點(diǎn)。本年度,我參與實(shí)施了以下工作。
1、75t/d鏈條爐部分零部件的設(shè)計(jì)更改。
2、常州環(huán)境衛(wèi)生處理廠D爐尾氣系統(tǒng)改造工程。
a、施工準(zhǔn)備
。1)主要為常州環(huán)衛(wèi)廠實(shí)施的尾氣系統(tǒng)土建檢測(cè)、復(fù)核。
(2)編制施工資料(材料清單、工具設(shè)備清單、采購(gòu)清單、施工方案、制漿系統(tǒng)管線圖、安裝記錄等)。
(3)施工圖紙的熟悉,并向施工人員交底。
。4)施工用材料、工具的采購(gòu)。
b、環(huán)衛(wèi)廠改造工程前期施工。
我?guī)ьI(lǐng)陳國(guó)宏、陳亭等施工人員完成了煙氣管路拼裝、半干式反應(yīng)塔的吊裝、石灰配料系統(tǒng)的安裝、清水罐的定位安裝、水泵的安裝、部分噴淋管路的安裝等。
3、廣西玉林垃圾無害化處理廠設(shè)備安裝工程。
a、施工準(zhǔn)備。
(1)儲(chǔ)料分選車間、后處理車間熟悉工藝,驗(yàn)收部分設(shè)備。
。2)學(xué)習(xí)安裝規(guī)范、圖紙。
(3)玉林儲(chǔ)料、后處理標(biāo)準(zhǔn)件統(tǒng)計(jì)。
。4)玉林安全管理結(jié)構(gòu)圖及玉林制漿管線圖制作。
(5)儲(chǔ)料分選、后處理車間銘牌編制。
(6)配合玉林設(shè)備發(fā)貨。
。7)安全制度學(xué)習(xí)。
b、玉林現(xiàn)場(chǎng)施工
(1)焚燒車間尾氣系統(tǒng)安裝、指導(dǎo)。
(2)鼓、引風(fēng)機(jī)進(jìn)出口管路安裝、指導(dǎo)。
。3)儲(chǔ)料分選、后處理車間劃線安裝、指導(dǎo)。
(4)一次發(fā)酵車間機(jī)械設(shè)備安裝、指導(dǎo)。
。5)臭氣抽風(fēng)管路安裝、指導(dǎo)。
。6)焚燒爐烘爐操作、熱態(tài)調(diào)試。
。7)儲(chǔ)料分選車間、一次發(fā)酵車間負(fù)荷運(yùn)行指導(dǎo)。
(8)與監(jiān)理溝通的資料編寫。
。9)交工、竣工資料編撰。
在這樣的一年中,我通過自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己,通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開闊了自己的.視野,通過自己的努力使自己的設(shè)計(jì)、構(gòu)思成為現(xiàn)實(shí),一個(gè)個(gè)設(shè)備矗立在眼前,也略有一絲絲的成就感。
當(dāng)然,就自己來說,為滿足公司發(fā)展的需要,在以后必須注意施工技巧的學(xué)習(xí),施工管理制度的學(xué)習(xí),結(jié)構(gòu)上、工藝布置上要進(jìn)行多角度考慮。
【員工個(gè)人年終總結(jié)】相關(guān)文章:
員工個(gè)人的年終總結(jié)07-18
員工個(gè)人年終總結(jié)11-05
員工個(gè)人銷售年終總結(jié)11-22
員工個(gè)人年終總結(jié)05-14
工廠員工個(gè)人年終總結(jié)01-05
地鐵員工個(gè)人年終總結(jié)01-16
車間員工個(gè)人年終總結(jié)11-29
員工個(gè)人年終總結(jié)范文05-25
老員工個(gè)人年終總結(jié)05-14
車間員工個(gè)人年終總結(jié)06-25