【熱門】試用期工作總結范文9篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結 篇1

　　我是一名退伍軍人，剛剛到了公司，很擔心不知道怎么和別人相處，怎么做好自己的工作，但是公司有著很好的工作氛圍和團結向上的公司文化，讓我很快的就適應了公司的工作氛圍，特別是通過前段時間工作的一系列的學習和鍛煉，讓我更加的，增強了業(yè)務性，更加明確，作為一名公司的職員，在實際工作中要實事求是，要勇于進步。

　　試用期期間的工作情況總結

　　一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的.體會，感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份，跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業(yè)務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創(chuàng)一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養(yǎng)。

　　二、工作業(yè)績在公司工作以來，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。最近，在經理的領導下，自己參加了現場的安全警衛(wèi)任務，并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。

　　經過了這幾個月的工作，我體會到了團隊的合作是非常重要的，自己要有一顆積極向上的心，還要和公司的領導做好配合，這樣才能發(fā)揮出更大的動力，公司給了我一個很好的發(fā)揮的平臺，我一定會珍惜這次機會，為公司做出更多的貢獻，我申請轉正，希望能夠成為公司正式的員工，希望領導能夠批準。

試用期工作總結 篇2

　　這個時候，改變我對做餐飲服務生的負面看法，那就是沒有前途；樹立了做一行，愛一行的思想，知道一個人是否能有所作為，不在于他從事什么行業(yè)，而在于他是否盡全力把工作做好。具有我的從業(yè)意志并端正我的工作態(tài)度；了解成功服務生應具備的素質，從而增強我的從業(yè)意識，不畏艱險，不怕犧牲，做有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務生。

　　我學到了如何為客人服務的原則；如何為客人服務的程序；服務中的工作細則；在宴會上出菜的程序；盤子的技巧及端托行走的步調；鋪臺、擺臺的注意事項；更換煙灰缸的要點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項和推銷菜品的技巧；斟酒的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴和服務工作中的突發(fā)事件的對應技巧；餐廳開業(yè)的'準備和收菜的注意事項，以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生、消防等方面的知識。為我做一名出色的服務生打下基礎。

　　我總結了一下，做一名優(yōu)秀的服務生應該具備的一些條件。

　　愛崗敬業(yè)：愛崗敬業(yè)，就能幸福地、輕松地做好本職工作；為就餐者提供健康、活力和優(yōu)質的服務。也許你會把普通的工作做得很出色。公司最需要的人才是那些熱愛工作的人。

　　快速熟悉工作標準和方法：要想在激烈的競爭中取勝，就必須盡快投入到工作中去，勝任工作，提高工作效率。

　　勤勞一點：飲食以手頭的工作為主，一般不會過度勞累，多吃點也不會累壞。因此我們要做到腳勤、眼勤、手勤、心勤。積極的工作，積極的找工作。常言道：“一勤天下無難”，只要你努力成功的大門向你敞開，這是個深奧的道理。

　　自信：相對于金錢，權力，出身背景來說，自信是最重要的東西，自信可以幫助人們排除各種障礙，克服各種困難，相信自己是最棒的。

　　學著做人：做人就是做一個敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠地做人、認真做事，事業(yè)才會更加成功。

　　職責：以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；對客人負責，給客人提供優(yōu)質的制作和服務；“敬而不在”，即使沒有人監(jiān)督，你也能認真做好工作，這是責任的體現。

　　面對工作中的不公平要保持平常心：工作中沒有絕對的公平，而機會總是均等的。不一定要有挫折承受力，以后怎么能挑起大梁。

　　團體：發(fā)揮團體精神是企業(yè)的共同追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團體成員的配合。有團隊精神，善于與人合作的人會更成功。

　　這次兼職給我的感覺很深刻，我覺得我們做每一件事都是，每天進步一點點：積沙成塔，積少成多，很多成功者只是積小成大。每一天都有一點創(chuàng)新，就是在領先；每一天都有一點進步，就是在收獲；每一天都有一點進步。

試用期工作總結 篇3

　　三個月的試用期相處下來感覺非常的舒適，不管是公司的環(huán)境，還是我自己工作的狀態(tài)，都是極佳的。而這三個月的試用期也即將結束，我想在此對這三個月的試用期進行一次總結，希望能夠從中提取出一些精華，去掉一些糟粕，幫助到今后的工作，也讓我的工作能夠做得更好。

　　一、心態(tài)是首要

　　剛剛進來的那一個月是我自己的一個調整期，也就是我對這個陌生環(huán)境的一個緩沖階段。那樣一段時光考驗的也就是我們的心態(tài)了。因為我自己不是這個專業(yè)畢業(yè)的，所以剛剛進來的話，各個方面都會有一些欠缺，所以我的心態(tài)在這個時候也變得尤為重要。這三個月的試用期里，當我遇到問題或者遇到一些難以解決的難題時，我會控制好自己的情緒，穩(wěn)定好自己的.心態(tài)，培養(yǎng)一種遇事沉著的行為習慣，這樣才會給我的工作帶來一些收獲和便利。不會因為一些事情的發(fā)生而打亂了我的陣腳，這一點是非常重要的。

　　二、細致很重要

　　工作當中，我也出現過幾點小錯誤，而這些錯誤的主要原因也是因為自己沒有足夠細致，對領導和同事說的話都沒有完全的去理解，所以出現了一些細微的偏差，導致出現了這樣的問題。從這一點也可以看出，我在工作的時候，細致度是有待加強的，這也是一項能夠提升我能力的事情。所以后面這段時間里，我也在慢慢的培養(yǎng)自己的細致度，我也通過自己的努力，一步步的去證明了自己，將自己的這份決心和細心運用到了工作當中。

　　三、目標和方向

　　每個人在歲月之中成長，多多少少會有一些意想不到的收獲，這是我們成長路上的小驚喜，但是如果我們想讓這種驚喜延續(xù)下去，我們就要知道目的地和方向，只有清楚了自己的方向之后，我們的努力才能得到真正價值的體現，我們個人的發(fā)展也會得到助長，這一點是尤為重要的，也是我工作上需要去加強的。

　　其實總結下來，這三個月的試用期里我過得非常的充實，自己在慢慢的進步，也在為自己的工作慢慢的創(chuàng)造價值，這一點是值得肯定的。我相信未來的每一天里我會做得更好一些，我也會把自己的缺點慢慢改善，以及把優(yōu)點發(fā)揚下去。我有信心也有決心，我會拿出自己的熱情，奉獻于這份工作當中，實現自己的真實價值。

試用期工作總結 篇4

　　這個月的xx號到今天我來到公司上班也三個月了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這三個月以來的工作小結：

　　一、落實相關人事管理制度

　　每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數據為依據制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

　　二、熟悉人事檔案

　　幾天前xx帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。

　　三、接受新簡歷

　　根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的`應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　四、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!

試用期工作總結 篇5

　　幾個月前，我滿懷希望和激情的來到了xx公司，從事會計工作。作為關鍵部門之一的財務部，對內要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要掌握應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在領導的支持，在同事的配合下我終于將基本業(yè)務流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。我的試用期也結束了，現對自己的工作情況予以總結。

　　一、前期工作準備

　　財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數字打交道，所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天，之前公司財務室的同事對我很熱情。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺輕松自在。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，經常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會一起聊天，談論自己的收獲，或是心情。

　　領導對我也很照顧，有什么不理解的問題都會耐心仔細地解答。而對于領導的話，我是完全服從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關系相處得也很好�？偟膩碚f，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。

　　剛開始工作壓力很大，雖然在學校的理論都掌握的扎實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，因此工作中有許多不能夠理解的地方。領導的`信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領導失望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學的知識。從編制記賬憑證到登記賬薄，開具發(fā)票，網上申報納稅，到出具財務報表，方方面面得到充分的鍛煉與學習。

　　由于我的認真和勤勞，每次都能及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數據，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛，人際關系得到了極大地改善。

　　二、工作能力的提升

　　作為一名會計人員，需要跟隨時代的發(fā)展，學習法律法規(guī)，以適應新時代的發(fā)展。尤其是在營改增之后，需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析，對于應該取得增值稅發(fā)票的部分，必須取得，規(guī)劃化發(fā)票取得，以控制企業(yè)的稅務成本。要規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

　　在集團財務制度的基礎上規(guī)范了成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，成本中心，加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。成本發(fā)票的取得，以及應付賬款的付款期限，發(fā)票的取得，確定了流程，入庫單的金額核算方法，以及付款流程。

　　在緊張的工作之余，作為一個基層財務工作管理者，注意充分自身的主觀能動性及工作積極性。提高工作熱情以及責任心，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。作為基層管理者，我充分認識到自己是一個強有力的執(zhí)行者，是公司對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務。希望在之后工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

　　三、財務工作的建議

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，帶著看專業(yè)輔導教材，會計方面，政策性的方針不能違背，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向財務主管學習好的專業(yè)經驗，提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經營活動與會議，加強事前了解企業(yè)經營計劃，掌握企業(yè)工作流程的第一手資料，按照集團公司要求，認真做好財務反應核算工作。在日常工作中按照財務計劃，量化自身工作，使企業(yè)效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差。

　　不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平。對財務知識以外的與碼頭有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。在今后的工作中，我會盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

試用期工作總結 篇6

　　時間過得真快，轉眼間，三個月過去了。在這三個月的時間里，我學習到了很多在大學生活中沒有學過的實際工作中的技能，同時，我的工作態(tài)度也更加成熟了。

　　在優(yōu)愛斯格蘭特擔任外貿制單員，是我畢業(yè)以后從事的第二份工作。雖然在之前的一份工作中，我也學到了很多實用的技能，比如EXCEL和OUTLOOK，對我后來的工作有很大的幫助，主管也非常樂于教我。但是與我的職業(yè)理想比不是十分的契合。在剛畢業(yè)的時候，并不清楚自己究竟想要做什么工作，自己善于做什么工作，甚至根本不了解每一種職業(yè)的工作內容。但是，在我從事外貿制單員的工作以后，發(fā)現了自己的興趣所在，從而也確定了這一生的職業(yè)領域。我覺得，這對于一個剛畢業(yè)還不到一年的大學生來說，是十分幸運的。優(yōu)愛斯格蘭特在我看來，是一家小而酷的公司。在這里，每個人都各盡其職，團隊合作的氣氛很濃厚。在這里，大家可以看到他人的進步，真誠的給予他人肯定，當我有不足，或者出現錯誤的時候，領導和同事們，都會善意的指出來，給我改進的建議，并且從不吝惜的與我分享工作的心得和作為長者的生活經驗。因此，在這里，我學習到了很多寶貴的知識和態(tài)度。在這里，我首先學到的就是職場中的一個寶貴的準則——結果導向。這應該是工作和上學的最大不同的一點。在工作中，每一位同事都各司其職，我們應該盡全力完成自己負責的工作，工作方法可以靈活，也可以在遇到困難的'時候，請求有經驗的同事的幫助，但是一定要以完成工作作為最后的標準。這是我在這里學到的第一課。這讓我感覺到這個公司，雖嚴格但卻靈活。大家都是以結果為導向，但是遇到各種問題，大家總是會找出方法靈活的應對。

　　同時，在這里，我感覺到時間的寶貴。因為我們從事的外貿，從訂單拿下來那一刻起，我們就要開始正分多秒。每一個環(huán)節(jié)，都有它的時間限制。受時間限制大的工作，往往壓力也更大。但是隨著分秒必爭的緊張的完成每一項任務以后，那份成就感也是不可言喻的。這也是我喜歡外貿工作的一個重要的原因。緊張，充實，高壓，也高成就感。這就要求我們每一個人，必須要知道自己在什么時候該做什么，工作要有連貫性和整體性。

　　第三，讓我深有感觸的就是這里的團隊合作。我想這也是我喜歡外貿工作的一個原因吧。我們的銷售努力的拿下訂單，每一張訂單，都將我們所有的員工緊密的聯系在了一起。我們共同的為高質量高效率的完成訂單而努力。美國的銷售憑借公司的信譽和服務拿到訂單，美國的工程師們設計出符合客戶需求的產品，我們北京的采購尋找到可以合作的生產廠家，北京的工程師為廠家們提供技術的支持和保證產品的質量，北京的負責裝配的同事們按時的完成產品的裝配和包裝，制單員準確的制作發(fā)貨的單據，順利的將貨品發(fā)出國外，公司的財務保證按照國家政策和時間要求保證公司的利益和員工們的福利。每一個環(huán)節(jié)都緊密的聯系在一起，所有的同事像是在共同完成一次接力賽，大家互相幫助，出了問題，一起努力的找出是哪個環(huán)節(jié)的問題，找出原因，一起去解決。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不辜負你的努力，跑得更快，這種工作的氛圍讓我感到每一天都充滿了激情。

　　當然，在這三個月里，我也意識到，自己存在很多的不足，工作技能的不足需要不斷的學習，工作態(tài)度的不足，則需要及時的改正。我認為自己的不足，主要有以下的幾個方面。首先，我自己最大的缺點，就是怕麻煩。深層的原因，就是我這個人還是有很大的惰性。但是，在工作上，存在怕麻煩的心里，就是工作態(tài)度的問題了。我必須要努力的克服這個心理，不斷的提升自己的主動性，以終為始的對待工作和生活。

　　其次，我發(fā)現自己還存在一個缺點，那就是，出現問題，我總是習慣性的找出這是誰的失誤造成的。總是傾向于厘清自己的責任。我認為這是不對的，也不夠高尚的。我覺得，作為公司的一員，究竟是誰的責任并不重要，能夠彌補過失達成共同的目標才最重要。

　　另外，我認為自己對待我的領導對我說的話，不是所有時候都謙虛接受的。有的時候，也會在心里存在逆反的情緒。雖然，我總是很快就能想清楚，想明白，并且認識到領導的意圖。但是，我覺得我應該徹底的戒除這種偶爾的逆反。年長者能夠對你說的，總是超出你的理解能力和接受能力的寶貴的經驗。無論生活上，還是工作中，這一點我是毫不質疑的。

　　還有一點，我最需要注意，并且以后要一直注意的，就是細之更細。外貿無小事，因此每一個細節(jié)，都不能疏忽大意。工作起來，就要全部的投入。反復的檢查，核對是必要的。因為每個人都免不了犯錯，反復的檢查，是避免錯誤的最有效的方法。不能掉以輕心，過度的自信。錯誤造成了，即使彌補，也是有瑕疵的。

　　以上，只是我認為最重要的一些方面，其他方面，我還存在很多的不足。但是認識到自己的不足就是進步的開始。我會在今后的工作中，不斷的提升自己的工作技能，鍛煉自己的能力，不斷的糾正自己的態(tài)度。努力的成為更職業(yè)化的人才。

試用期工作總結 篇7

　　20xx年，對我來說是不平常的一年。x月底，我從區(qū)人民法院立案庭長的崗位，被提拔到區(qū)辦公室、法制辦公室擔任副主任(試用期一年)。面對新的崗位，新的工作任務以及新的領導和同事們，一年來，我在區(qū)政府各級領導，特別是區(qū)府辦的領導和各位班子成員的正確領導和支持下，在辦公室同志們的真誠幫助和協(xié)作下，通過自身不斷的學習和調整，對新的工作崗位有了更深的認識，較快的融入了新的團隊之中;同時在做好領導服務工作以及發(fā)揮自己的專業(yè)能力等方面也有一定的提升。在試用期屆滿之際，根據區(qū)委組織部的要求，我就一年來自己在工作、學習、修養(yǎng)、廉政等方面的情況，總結匯報如下：

　　一、 加強理論學習，注重個人思想素質和品德修養(yǎng)。

　　自從到新的崗位后，我由一個法院的業(yè)務型干部成為了政府辦公

　　室的分管一方面工作的領導。面對新的工作任務和工作要求，在思想作風、工作方式、思維習慣等方面都需要作出重大的改變和調整。因此，加強理論學習，注重思想品德的修養(yǎng)成為工作之外的重要方面。一年來，我認真學習了市委、市政府主要領導的重要講話精神，特別是通過學習區(qū)委、區(qū)政府的各項決議決策，聆聽區(qū)委、區(qū)政府領導的重要講話，充分認識到“十一五”時期是拱墅發(fā)展史上不平凡的五年，全區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，深入實施“四大戰(zhàn)略”和“三個拱墅”戰(zhàn)略部署，勝利完成建設秀美拱墅三年行動計劃，國民經濟和社會發(fā)展取得了巨大的成就。我對能成為這些成就的見證人和參與者而感到無比的自豪，同時也更堅定了為拱墅的美好未來而努力工作的決心。有了這樣的.信念，在平時工作中，我能以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，積極配合領導做好日常工作，經常與班子的其它成員進行交流溝通，遇到問題及時的向領導請示匯報。在工作中能與同志們一起團結協(xié)作，并向他們虛心學習和請教，較快的融入到新的團隊之中。20xx年9-10月份，我還參加了市委黨校舉辦的縣、區(qū)領導干部培訓班的學習，在近一個月的黨校學習中，我能認真的學習理論，上課積極思考、發(fā)言，并利用課余時間閱讀了許多理論書籍，如約翰羅爾斯的《正議論》等，并按要求完成了案例編寫的課題，使自己的理論水平有所提升。由于學習認真，被市委黨校評為本期優(yōu)秀學員。

　　二、努力端正工作作風，認真履行各項工作職責。

　　作為一個黨員領導干部，事業(yè)心、責任心和作風端正是必備的個人素質。自到崗以來，首先，從端正自己的工作態(tài)度做起，對自己分管的法制工作，從到崗的第一天開始，就向前任的副主任請教了解了許多工作方面問題，同時與法制科科長進行了多次溝通交流，對所分管的工作有了一定的認識。上崗不久，就參與法治拱墅的迎檢工作，向區(qū)委領導專題匯報依法行政工作的情況，并分析了去年失分的原因和不足，明確今年的目標和改進方向。通過努力，我區(qū)順利的通過了20xx年度法治拱墅創(chuàng)建工作的各項檢查。

　　其次，在法制辦的日常業(yè)務工作中，能把規(guī)范化管理的理念貫徹其中。由于長期在法院工作，養(yǎng)成了比較注重程序規(guī)范的工作習慣。到崗之后，我發(fā)現由于法制辦工作人員的嚴重不足，在行政復議案件的審理，工作臺帳的完善，行政審批項目的清理，規(guī)范性文件的報備等方面，存在著許多不夠規(guī)范的地方，導致許多工作都處于無序狀態(tài)。為此我與法制科長進行了多次的商討，并向領導請示后，建立了一系列內部的工作制度和要求，規(guī)范了各項工作的操作和上報的時間節(jié)點，為工作的有序開展做了許多基礎性的工作。同時，根據建設法治政府及權力陽光項目清理的要求，法制辦花了三個月的時間對我區(qū)行政審批項目進行了認真的清理，對照268部法律法規(guī)，共清理出行政許可項目10x項，非行政許可項目155項，行政處罰2269項，完成了多年來一直未能明確的問題。特別是在年終迎接市依法行政考評檢查的過程中，我們將考評要求遂條細化，分解，制作了較高標準的迎檢臺帳，受到了市檢查組的一致好評，獲得了市依法行政考評99分的較好成績，列全市十三個區(qū)縣市的前五名。同時也為今年x月份“法治拱墅”的評比在政府依法行政方面的考核奠定了基礎。

　　第三，積極協(xié)調，做好行政訴訟和行政復議案件的應訴、處理工作。20xx年，區(qū)政府及區(qū)屬部門在本年度行政訴訟案件中，沒有一起敗訴的案件，法制辦均參與了這些案件的協(xié)調處理工作。特別是在張小泉集團訴區(qū)政府行政強拆案件中，我參與了訴訟的全過程，能夠積極的出謀劃策，收集信息，供領導決策，最后在各級領導的關注下以原告撤回起訴了結此案，達到了法律和社會效果的統(tǒng)一。同時法制辦處理的行政復議案件也全部以調解和撤訴結案，沒有一起被當事人投訴或上訪的案件發(fā)生。

　　第四，強化責任意識，努力做好領導的服務工作。作為辦公室副主任，為領導當好助手，做好服務工作也是日常工作的重要內容。4月份到崗后，根據辦公室分工安排，我負責聯系樓玉宇副區(qū)長分管的民政、勞動保障、殘聯等部門的工作。由于這些工作是全新的工作，過去沒有接觸，我能夠按照領導的要求，積極與各部門的領導及分管領導進行對接溝通，了解工作內容，明確工作要求，虛心向他們學習請教，通過一段時間的邊學邊干，基本上明確了所聯系的部門的工作任務和要求，并與各部門的主要領導及分管領導建立了良好的工作關系，也得到了樓副區(qū)長的認可。從10月份開始，由于工作的需要，我被調整聯系盧建標常務副區(qū)長所分管的部門工作，這對我來說又是一個新的挑戰(zhàn);常務副區(qū)長分管的工作非常的繁忙，要求也很高。因此，需要我更注重細節(jié)，凡事想得更周到些，為領導當好助手，做好參謀，盡全力做好各項服務工作。在盧副區(qū)長的領導下，我參與了年底對浙江食品市場強制搬遷行政執(zhí)法活動的全過程，為相關執(zhí)法部門提供相應的法律政策方面的指導;還參與了湖墅商業(yè)大街的開街籌備工作。同時對領導分管的消防、應急、治安、商貿旅游等工作有了更多的了解，與這些部門的領導也有了更多的聯系和溝通。通過這幾個月的學習、適應和調整，我相信自己能夠完成好領導交辦的各項工作任務，讓領導放心，讓所聯系的部門滿意。

試用期工作總結 篇8

　　去年x月，我有幸進入了xx集團工作。我所在的崗位是設備廠工藝技術人員，到目前為止我已經在這里工作了快3個月時間了，回顧這3個月的試用期，感慨萬千。

　　記得剛開始到初到崗位時，看到大量的設備和許多努力工作的工人，而我卻對這些設備很陌生，但是對工作濃厚的興趣和熱愛使我很快投入到這個大家庭中。公司領導和一些老員工也給我進行了詳細的講解和熱心的幫助，工作起來心情真的很好。

　　隨著時間的推移，我對工作慢慢的熟悉起來，同時也接觸了大量的設備，看了很多圖紙資料，了解了設備的工作原理和作用。逐漸進入到了自己的角色里，但是生產中一些具體的細節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學習，并且開動腦筋多思考，多鉆研。

　　我們的產品是很有前景的，我們要想走得更遠，首先就需要重視產品的質量。因此有必要對產品出現問題的地方進行統(tǒng)計分析，明確生產過程中存在的問題以及發(fā)生的原因，更好地進行管理追溯，從根源上有針對性的對這些問題采取預防糾正措施，并把這些措施作為日后生產相同或類似產品進行有效控制質量的寶貴經驗。其次，生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是作業(yè)指導書等。因為它是員工進行作業(yè)的最直觀的依據和標準。我們很多生產沒有適用于細化到每個崗位、每個作業(yè)員的作業(yè)步驟和注意事項。作業(yè)員的作業(yè)沒有指導書或者是不能及時獲得有效具體的作業(yè)指導書，是導致作業(yè)失誤的重要原因。因此，這方面的工作完善需要包括我們在內的各個相關部門及人員的共同努力。第三，記錄的完善。我們在生產過程中的任何有價值的品質改善的.驗證均應形成記錄，特別是一些重大質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄，為我們提供很多有用的產品實現過程信息。這些記錄的完善，有利于我們更好地進行質量追溯，不斷完善我們質量控制的力度與作用。第四，工裝夾具的改進，有利于我們提高工作效率，降低生產成本。最后，正確的圖紙是生產得以保證的前提，必須嚴格有序的管理圖紙。以上是我這段時間內發(fā)現并正在實施的事情。

　　當然，自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細節(jié)還不是很熟悉，比如有些零件說出它的零件名稱，還不能馬上反應出他的裝配位置和具體尺寸等；二是對公司的產品整體性的認識不足，整體使用過程有待加深了解。為了使自己的工作更進一步，我仍需在以后的日子里，加強自身學習，提高自身素質。一是向書本學習，不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把自己的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗真理。

　　如今，我馬上就要成為xx集團的正式員工了，能夠成為正式員工我感到非常高興，今后我會在“工作快樂，快樂工作”的理念下，團結一切力量，與公司共發(fā)展。

試用期工作總結 篇9

　　營業(yè)員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感...要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術。營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單。還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。

　　說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：先生，(或其他)您好!類似的禮貌用語，如對不起等等。每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求。每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的'需求，找到顧客購買意愿產生的線索。

　　1、觀察動作

　　顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

　　2、觀察表情

　　當接過營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。試探推薦通過直接性提問去發(fā)現顧客的需求與要求時，往往發(fā)現顧客會產生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。營業(yè)員可以提出幾個經過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。

　　在詢問時要遵循三個原則：

　　1、不要單方面的一味詢問

　　缺乏經驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種被調查的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產生反感而不肯說實話。

　　2、詢問與藥品提示要交替進行

　　因為藥品提示和詢問如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

　　3、詢問要循序漸進

　　藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如請問，您買這種藥是給誰用的?或您想買瓶裝的還是盒裝的?，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現與反應。

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