精選活動總結(jié)作文合集七篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的活動總結(jié)作文7篇，歡迎閱讀與收藏。
活動總結(jié)作文 篇1
寒假，我和同學(xué)們一起去無錫江南頤養(yǎng)院看望老人。大家各拿出一些零用錢，去超市為老人們買禮物。購物完畢，便拎著大包小包出發(fā)了。
走進頤養(yǎng)院，我一眼就看見了一座八角亭，八角亭修建得很精致，青色的頂，紅色的柱子，中央還有石頭制成的小圓桌。亭子下面是一個清澈見底的小池塘，池塘里的小紅金魚正快活地游來游去。深吸一口氣，聞到的是泥土的`芳香，不知不覺，我們就走到了辦公大樓。
在工作人員的帶領(lǐng)下，我們來到了老人們的居住區(qū)。只見一位慈眉善目的老奶奶正曬著太陽，對于我們的到來，她感到十分欣喜。我們將準備好的牛奶、水果、麥片等禮物遞送到她的手中時，她捧著禮物，激動得一句話也說不出來。由于我們還不熟悉她的生活起居，便問了她一些問題。
“您在這兒住了多長時間了?”
“住了近兩年了�！�
“這個房間需要您親自打掃嗎?”
“不用，有清潔工打掃。我老了，腿腳不靈活，干起活來，力不從心�！�
別看她年紀大了，但咬字還是很清晰，說起話來頭頭是道。這時，我出于好奇，問她頤養(yǎng)院好不好?她爽快地回答：“好，好，這兒環(huán)境好，伙食也好，工作人員很熱情，房間打掃得很干凈，有電視看，有太陽曬�！边@時，她話鋒一轉(zhuǎn)，“但我還是很孤獨�！薄盀槭裁囱�?”我問道。漸漸地，老奶奶打開了話匣子，和我們侃侃而談起來�！拔矣幸粋�兒子，因為他工作特別忙，經(jīng)常要出差，所以就把我送這兒來了。我還是很想和他們住在一起，享受天倫之樂。這兒縱然再好，可就是沒有親情啊!今兒你們來看我，陪我聊天，我覺得你們都像我的孫女。”她講得格外動情，眼里閃爍著激動的淚花。
聽了老奶奶的話，我不禁感慨萬千：老奶奶講得沒錯，一個人如果沒有親情環(huán)繞在身邊，就不會感到幸福。關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)愛明天的自己。讓我們從今天開始，關(guān)愛身邊的老人吧。
活動總結(jié)作文 篇2
九月九重陽節(jié)，在19XX年又被定為老人節(jié)，所以在這一天，成了尊老愛老助老的日子。
在此佳節(jié)到來之際，XX月XX日，我院團委文體部與學(xué)生會社團部共同組織了以九九重陽，尊老敬老，長征精神，深入我心為主題的敬老、愛老活動。學(xué)院的部分青年志愿者參加了此次活動。
活動的開展形式為所有參加人員與鼓樓老年公寓的老年人們共同聯(lián)歡。在當(dāng)天早上，團委的幾名工作人員把所有參加此次活動的青年志愿者集合在學(xué)院，進行活動之前的動員。之后，所有人于學(xué)院門口乘坐公交車到達福州總醫(yī)院。待稍做整隊之后，所有人員步行來到老年公寓。在此之前，由于青年志愿者旗幟準備不及時的緣故，耽誤將近15分鐘之久。以至于我們到達目的地的時候遲到了10分鐘。這是我們工作上的失誤，我們會從中吸取教訓(xùn)，確保下次活動不再出現(xiàn)類似的問題。
在老年公寓里，青年志愿者給老年人們帶去了他們精心準備的文娛節(jié)目。之間出現(xiàn)的問題是，我們因為遲到的緣故，與老年公寓器械室的工作人員沒有進行足夠的溝通，在節(jié)目進行期間出現(xiàn)若干次伴奏與節(jié)目不相符合的情況，但在我們的協(xié)調(diào)之下，并未影響節(jié)目的進行。在節(jié)目進行的同時，其他青年志愿者把我們準備的慰問品分發(fā)到在場的老年人手中。在場的老年人對于我們的的慰問給予極大的好評。當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T也由原來的不滿，漸漸轉(zhuǎn)化為欣賞，贊許。
在文娛節(jié)目之后，在場的青年志愿者主動找老人們聊天，以解他們的平時的孤獨之感。從聊天中我們了解到，在老年公寓里的老人們，自己身體多少有點疾病，并且有的子女對自己態(tài)度冷漠，或者是子女遠在他鄉(xiāng)，照顧不及。平日里，這些老人們只能是以散步，打牌的方式來度日。我們這次的.慰問活動讓老人們大感欣慰。老人們再三囑咐我們還要再次來老年公寓看望他們�？粗麄兤诖纳袂椋S多青年志愿者感觸頗深。大家紛紛表示，如果還有類似的活動，他們還會再次參加，把老年公寓里的老人們當(dāng)成自己的親人去對待。
在青年志愿者與老人們聊天的同時，我們團委幾個工作人員找到老年公寓的工作人員，與其商量在老年公寓進行長期活動并建立青年志愿者基地的需求。老年公寓的工作人員對我們想要進行長期活動的要求表示贊同，但是對于建立青年志愿者基地，他們的回復(fù)是沒有必要。理由是，在他們這邊辦活動的單位不止是我們學(xué)院一家，如果每個單位都要求建立基地的話，根本就不可能實現(xiàn)。對于這個問題，我們還會再次與老年公寓進行溝通，希望能夠從他們得到滿意的答復(fù)。
總的來說，這次活動進行得還算是比較成功，雖然之間有出現(xiàn)幾個問題，但是都得到我們及時排解。這些問題的出現(xiàn)對于我們下次活動的進行，是有所幫助的。我們有信心能把下次的活動做得更好，更完美。
活動總結(jié)作文 篇3
為了深入貫徹落實市教育體育局《關(guān)于在全市青少年中開展“愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國”主題教育活動的通知》精神，我校以貫徹十八大精神為主線，圍繞學(xué)校中心工作，在廣大師生中深入開展“愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國”的主題教育實踐活動，大力加強理想信念教育、愛國主義教育、熱愛勞動和為人民服務(wù)教育。通過“三愛”教育，激發(fā)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，熱愛勞動，樂于奉獻的精神，培養(yǎng)和踐行了學(xué)生的社會主義核心價值觀，幫助學(xué)生樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀�，F(xiàn)對本年度我�！叭龕邸敝黝}教育工作開展情況總結(jié)如下：
一、引導(dǎo)師生充分認識“三愛”教育活動的意義。
活動伊始，學(xué)校召開了教師會和學(xué)生大會，引導(dǎo)師生充分認識開展“三愛”教育的重要意義。愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國，簡明清新地明確了青少年健康成長的要求，在學(xué)校深入開展“三愛”教育，對于培育和踐行社會主義核心價值觀，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀具有重要意義。
二、學(xué)校成立了“三愛”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
“三愛”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長： 趙光印
副組長： 王樹東 高英
成 員： 李志堂 吳錦云 李居昌 王興好 余新春 史立富 李宗莉 徐磊
三、深入開展各項教育活動。
1、營造“三愛”教育的良好氛圍。學(xué)校要圍繞“三愛”的豐富內(nèi)涵，通過精心設(shè)計宣傳海報、主題標語、宣傳櫥窗、黑板報、文化墻等形式讓“三愛”教育隨處能見，隨時可學(xué)。要高度重視學(xué)生先進典型的培育和選樹工作，抓好“三愛”教育的先進典型，激勵廣大學(xué)生學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進。要通過國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、網(wǎng)絡(luò)等平臺，大力宣傳、推進“三愛”教育活動的好經(jīng)驗、好做法，努力營造良好的輿論氛圍。
2、學(xué)校將“三愛”教育融入各科教學(xué)之中。
學(xué)校將“三愛”教育融入各科教學(xué)之中，發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，將“三愛”教育貫穿于學(xué)校教育全過程，深入學(xué)習(xí)黨的歷史、黨的十八大精神，培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷、改革精神和創(chuàng)新能力，樹立“勞動光榮”理念，不斷增強學(xué)生踐行“三愛”的自覺性和堅定性。
3、圍繞“三愛”教育主題，舉辦講座。
我校組織李宗莉等教師舉辦專題講座、報告會，加強廣大學(xué)生的`理想信念、思想道德、民族精神和時代精神教育，提升廣大青年學(xué)生的思 想、文化素質(zhì)及道德素養(yǎng)，不斷激發(fā)廣大學(xué)生的民族自豪感、自信心和創(chuàng)新活力，培養(yǎng)熱愛勞動習(xí)慣，促進學(xué)校學(xué)風(fēng)教風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。
4、舉辦“三愛”主題班會課活動.
9月份，我校舉辦了“三愛”主題班會，主題班會的形式多樣，有的班級是班主任主講，回顧自己青年時代學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，言傳身教；有的用多媒體播放愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國的典型事例；有的以學(xué)生演講形式聯(lián)系身邊的故事進行講解，講述自己的故事和收獲�；顒又校�
同學(xué)們積極參與，暢所欲言，交流自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、暢談勞動感受和參加愛國活動的心得體會，把“三愛”主題教育活動推向高潮。
本次主題班會的召開，旨在引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、愛勞動的好習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)習(xí)、勞動中形成愛祖國的情懷，教育學(xué)生從小就要樹立遠大的志向，有夢想，愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國，德智體美全面發(fā)展，為實現(xiàn)偉大的中國夢而刻苦學(xué)習(xí)，努力奮斗。
5、開展“中國夢，青春夢”讀書征文活。
在xx月份，以《我的中國夢》、《托起我的中國夢》等叢書為內(nèi)容為指導(dǎo)，結(jié)合其他相關(guān)圖書、資料，我校舉行了“我的夢，青春夢”的主題讀書征文活動，要求學(xué)生充分結(jié)合自身學(xué)習(xí)生活實際，結(jié)合自己的理想，暢談如何樹立正確理想，如何為中華民族復(fù)興和實現(xiàn)個人理想而奮斗。全校學(xué)生踴躍參加比賽，收到參賽作文400百多篇，最后經(jīng)過公開、公平、公正的評選，評出一、二、三等獎作文，進行了表彰。優(yōu)秀作品推薦參加項城市作家協(xié)會舉辦的“我的夢，青春夢”主題征文活動。
“三愛”教育是一項長期的教育任務(wù)，在以后的工作中，我們要繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生了解祖國、黨的歷史和現(xiàn)狀，引導(dǎo)他們樹立民族自尊心和自信心，樹立對自己祖國的高度責(zé)任感和祖國利益高于—切的思想，培養(yǎng)為祖國、為人民勇于獻身的精神，激發(fā)孩子們樹立從小為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的決心，激勵孩子們?yōu)橹腥A民族的偉大復(fù)興而奮發(fā)圖強！
活動總結(jié)作文 篇4
今年我們組制訂的英語學(xué)科活動為：“小學(xué)生英語作文大賽”，主要是五、六年級的學(xué)生參賽。
開學(xué)初，我在我們組訂的英語報紙上看到了“小學(xué)生英語作文大賽”的消息，免報名費，但是，又仔細一讀，每個參賽選手要訂閱全年的報紙，大約三十多元，這等于是有報名費的。在教研會上討論時，大家認為訂閱報紙錢數(shù)過多，訂閱的報紙也沒有時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)，不如在五、六年級組織比賽作文，不收報名費，成為我們組的學(xué)科活動，這一共識達成之后，我們五、六年級的四位英語教師就把任務(wù)布置下去了：題目自擬，題材不限，字數(shù)達50個單詞以上，語言流暢，書寫美觀。
我們給學(xué)生的寫作時間是一個月。
十一月，我們的活動正式開展。經(jīng)過統(tǒng)計，此次作文比賽共收上來英語文章240余篇，其中五年級110篇，六年級130篇。經(jīng)過各位教師的評選，批改，共評出一等獎20人，二等獎50人，三等獎80人，鼓勵參與獎90人。各獎項已經(jīng)發(fā)了獎品作為獎勵。
本次活動的舉行，五、六年級的學(xué)生參與性強，經(jīng)常有孩子來問老師怎么選題，用什么時態(tài)來寫，這個句型這樣寫行不行，這句話中的這個詞能不能用別的詞來代替。他們寫好以后，還請教師批改，再工工整整的重新謄抄一遍，在寫作文的過程當(dāng)中，他們的詞匯增多了，句型運用更靈活了，就連書寫也美觀了，許多學(xué)生有了收獲。
本次活動的舉行，體現(xiàn)了小學(xué)英語課程標準的對學(xué)生的寫的.能力的要求，并且高于新課標的要求，對學(xué)生的寫作能力是個鍛煉，提高了他們寫作的積極性，促使他們積極主動的學(xué)習(xí)，從要我背單詞到我要積極的多背單詞。學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)了新課標的要求。
本次活動也有值得注意的地方：
一．學(xué)生的參與面再廣一些就好了；
二．教師先給范文，再讓學(xué)生摹寫，對更多的學(xué)生是個鍛煉；
三．好的英語小作文要收集好，制作出作文集錦，讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)；
活動總結(jié)作文 篇5
一．指導(dǎo)思想：
引導(dǎo)學(xué)生開展健康和有益的課外活動，豐富學(xué)生的精神生活，陶冶情操，使學(xué)生學(xué)到多種新鮮知識，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，發(fā)展學(xué)生智能。
二． 學(xué)生基本情況分析：
本班共有學(xué)生51人，男生28人，女生23人，大部分學(xué)生活潑好動，善于表現(xiàn)自己，對各種活動項目都比較感興趣，并且有一定的動手能力。
三.開展活動：
為了更好的開展好我班的課外活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使本班的課外活動能夠有條不紊地開展，特制定本學(xué)期的課外活動計劃，內(nèi)容主要含以下幾個方面： 目標要求：
1、練習(xí)書寫漢字，使書寫水平有一定的提高。
2、練習(xí)說話、寫作，培養(yǎng)和提高學(xué)生作文能力。
3、開展朗讀，培養(yǎng)濃厚的閱讀興趣和良好的`閱讀習(xí)慣，多讀書，讀好書，好讀書，做到在每一天的生活中，“我讀書并快樂著”。
5、培養(yǎng)學(xué)生愛護花草樹木的意識，自覺維護環(huán)境，愛護自己生活的空間，并將學(xué)習(xí)與生活緊密聯(lián)系。
6、學(xué)會尊老愛幼，關(guān)心他人，獻出自己的愛心，知道今天的幸福來之不易，從而更加珍惜今天的幸福生活。
7、了解新時代信息技術(shù)的巨大作用，學(xué)會從網(wǎng)絡(luò)上收集各種有用的信息資料。
8.唱歌、速讀比賽、美文誦讀比賽、講故事比賽、讀書筆記展評、閱讀之星評選等。等一些興趣活動。
四．具體的實施措施：
認真制定計劃，安排學(xué)校的部署，認真組織每一次課外活動，及時進行總結(jié)，在活動中發(fā)揮每一個學(xué)生的主觀能動性，動員學(xué)生人人參加，人人有進步，并作好每次活動的記錄。保證活動時間，讓學(xué)生有充分的時間進行活動，切實達到活動目的。抓好個別輔導(dǎo)，讓個別差的學(xué)生在原來的基礎(chǔ)上得到提高，并發(fā)揚集體精神，使每一個學(xué)生的潛能得到最大限度的發(fā)揮。
活動總結(jié)作文 篇6
5月24日晚自習(xí)時,我校組織了四至六年級學(xué)生進行了一次以“我讀書、我快樂”為主題的作文競賽活動，各班在初賽的基礎(chǔ)上，推選了五名學(xué)生參加學(xué)校的決賽。這次活動，不但是對學(xué)生作文能力、作文水平的一次檢驗，而且也是對我校各班平時是如何進行作文教學(xué)情況的一次檢閱。從學(xué)生當(dāng)場作文的情況或多或少地可以看出平時教師是如何進行作文教學(xué)的。通過此次活動，促使我校讀書活動持久扎實、有效地開展下去，以提高學(xué)生的語文能力和語文素養(yǎng)，提升學(xué)生的作文水平。
一、提前通知、安排到位
在決賽的前一周，教務(wù)處專門下發(fā)了有關(guān)此次作文競賽的通知，確定了以“我讀書、我快樂”為主題，并隨文下發(fā)了作文評分等級，讓各班按通知要求進行初賽，各班接到通知后，迅速按要求組織學(xué)生進行了初賽，學(xué)生參與面廣，并在初賽的基礎(chǔ)上，確定了五名學(xué)生參加決賽。
二、現(xiàn)場出題、現(xiàn)場作文
周一晚自習(xí)時，各班參加決賽的同學(xué)在遠程教室進行了決賽。決賽時作文試題分為通用題和年級題。學(xué)生在自主的基礎(chǔ)上確定一個題目作為習(xí)作的主題。通用題以汶川大地震中，讓所有中國人為之感動的兩個事例為閱讀材料，以“感動”為話題，讓學(xué)生寫出讀后的感受、體會；年級題分別以“童年”和“快樂”為話題進行作文。學(xué)生答題時書寫在學(xué)校統(tǒng)一下以的作文紙上，時間為90分鐘，大多數(shù)學(xué)生在不到規(guī)定的時間內(nèi)便完成的作文。在學(xué)生習(xí)作完成后，我們組織老師及時對學(xué)生的習(xí)作進行了評閱，并按年級評出了一、二、三等獎。對所有的獲獎作文，我們匯編成冊，下發(fā)到各班供學(xué)生相互間傳閱。
三、凸顯主題、文字優(yōu)美
參賽學(xué)生的習(xí)作，都能緊扣題意進行習(xí)作，學(xué)生都能在規(guī)定的時間內(nèi)完成審題、立意、選材、作文，且講究了習(xí)作的章法，做到了文從句順，語言優(yōu)美，表現(xiàn)角度新穎獨特，使用了一些恰當(dāng)?shù)谋磉_方法，主題鮮明，有較深的體驗和感悟。如四年級的李小紅同學(xué)把童年的快樂用詩歌的形式表現(xiàn)出來，這在我校的同學(xué)中還少有這樣的才情，雖然詩中有好多的語言較為幼稚，但試想像一個童年生活在富有詩意生命中的孩子，她的童年必定是一個快樂的童年，一個無憂無慮、幸福的童年。六（2）班的張寧寫道：“當(dāng)我讀到《愛的教育》時，我知道了教育不是拿著教鞭高高在上的恕吼，而是用言行舉止去傳授。當(dāng)我讀《童年》時知道了堅強與努力是伴隨我們成長的座右銘，只有堅強、努力才能讓我們成為最終的勝者，而懦弱和無能只是失敗的前身。生活中的坎坷是無情的，在哪里跌倒就要在哪里爬起來，最后的勝利只屬于堅強無懼的人。當(dāng)我讀我《駱駝祥子》后知了道了信念可以改變一個人的人生，------”五（2）班余秋霞寫道：“當(dāng)清晨第一縷陽光升起的時候，你獨自漫步在幽靜的樹林中時，呼吸著這里清新空氣，傾聽著鳥兒那美妙的.歌聲，這時，如果你摘下一片嫩綠的樹葉，放在鼻子前聞一下，你就會聞到一股清香，是你從未聞過的，你頓時會心曠神怡，這時，快樂在哪里呢？快樂在一種美的享受中�！�-------當(dāng)你讀到期這些優(yōu)美的語言時，可能不相信是出自五六年級學(xué)生的手中，但這確實是我們的學(xué)生筆下汩汩流出的真情。
四、注重指導(dǎo)、加強閱讀
本次習(xí)作競賽，反映了我校作文教學(xué)取得的成績，但也看到了教學(xué)中所存在的問題。從學(xué)生的作文中或多或少地可以看到平時習(xí)作指導(dǎo)課的教學(xué)痕跡。學(xué)生習(xí)作能力的提高，是需要一個過程的，它需要教師在平時的作文教學(xué)中用心地指導(dǎo)，要教給學(xué)生一些基本的習(xí)作方法，也需要教師身體力行的踐行其中。為此希望老師在今后的教學(xué)中把作文教學(xué)放到一個重要的地位，一是要扎實上好作文指導(dǎo)課，使學(xué)生端正寫作態(tài)度，激發(fā)寫作欲望，明確為什么寫、寫什么、怎么寫，打開學(xué)生的習(xí)作的思路。教師可結(jié)合講讀課進行指導(dǎo)，把講讀課文作為寫作的范文，引導(dǎo)學(xué)生體會其寫作特點和優(yōu)點，讓學(xué)生借鑒其寫法，進行寫作。也可提供作文材料進行指導(dǎo)，以此借鑒，開闊學(xué)生的思路。還可以以老師示范指導(dǎo)，教師寫好“下水文”，一方面可以親身體會到寫作訓(xùn)練中的難點，便于能夠有的放矢地進行指導(dǎo)，另一方面又有學(xué)生提供了寫作的范文。二是要有目的地引導(dǎo)學(xué)生多看課外書，讓學(xué)生多方面的閱讀，廣泛地涉獵，以開闊學(xué)生的視野，增長知識，同時能讓學(xué)生產(chǎn)生要說、要寫的欲望。這次作文競賽中有好多的同學(xué)就寫到了平時看課外書籍所得到的收獲,這就是一個較好地例子；三是要引導(dǎo)學(xué)生對作文進行修改。要寫好一篇文章，必須進行細致、認真的修改。“好文章是改出來的”，是說作文寫好后要讓學(xué)生通過多種方法進行修改，并不是老師一味地在其作文本上寫上評語就完事了。修改的形式要力求多樣，可以采取集體修改的方法，與學(xué)生討論分析文章的目的和要求；可以講評學(xué)生作文，從不足之處得出寫作應(yīng)當(dāng)注意的經(jīng)驗；可以讓每一個學(xué)生在課堂上面向全體同學(xué)讀自己的作文，讓其他同學(xué)進行點評；也可以組織學(xué)生給自己的作文寫評語。這樣的修改，不僅文章的質(zhì)量會明顯提高，學(xué)生對作文課的興趣以及參與度也會明顯增強�？傊龑�(dǎo)學(xué)生寫好作文，應(yīng)當(dāng)遵循生活積累—藝術(shù)構(gòu)思—寫作—修改的過程，在教學(xué)中精心安排、巧妙組織，這樣，作文教學(xué)才可望取得較好的效果。
活動總結(jié)作文 篇7
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對此非常感激，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護客戶要循序漸進�？蛻艚�(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險承受能力和投資偏好等，可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注�，F(xiàn)階段我們面對的'大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說說我隊這個工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。現(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，同時隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了
客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心。客戶經(jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護好、拓展好。
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