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電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)1
隨著現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等也必將發(fā)生根本性的改變，那種因循守舊的教學(xué)模式將被徹底打破，鑒于此，我校電子商務(wù)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱電子商務(wù)專業(yè)）的教學(xué)改革將列入教學(xué)工作重點(diǎn)。20xx 年，我校電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)了省教育廳電子商務(wù)專業(yè)教改遴選，并于當(dāng)年順利通過(guò)了省教育廳教改專家組檢查，同時(shí)正式確定為教改試點(diǎn)專業(yè)。兩年來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)改革中做出了許多工作，其中成績(jī)突出的要屬電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容的改革，除增加新的課程以外，更主要的是將一些課程的內(nèi)容重新整合，形成一些特色鮮明的課程，效果較好�，F(xiàn)主要對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教改中兩類課程內(nèi)容的整合談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)課程整合的實(shí)踐過(guò)程。
一、準(zhǔn)確理解、充分認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行課程改革的大討論
所謂“整合”，就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，這是以馬克思主義的認(rèn)識(shí)論和現(xiàn)代科學(xué)的系統(tǒng)論為依據(jù)的。而“課程整合”譯自英文“curriculum integration”，也有人譯為“課程統(tǒng)合”、“課程綜合化”，是指將原來(lái)自成體系的各門(mén)課程或各教學(xué)環(huán)節(jié)中有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)新的組合方式進(jìn)行整理與合并，使相關(guān)課程（環(huán)節(jié)）能夠形成內(nèi)容冗余度少、結(jié)構(gòu)性好、整體協(xié)調(diào)的新型課程環(huán)節(jié)，做到優(yōu)勢(shì)集成，亮點(diǎn)聚合，以發(fā)揮其綜合優(yōu)勢(shì)。
實(shí)施課程整合的實(shí)質(zhì)，在于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的整體性和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。目前我國(guó)各高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程門(mén)類過(guò)多，內(nèi)容交叉重復(fù)，缺乏整體優(yōu)化，既造成了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，又有礙于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，不利于形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。但課程整合不是簡(jiǎn)單地增加學(xué)科“課程”，以疊加方式擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，即把課程整合看作是“課程拼盤(pán)”。為此，通過(guò)課程整合，可以淡化每門(mén)學(xué)科之間的界線，強(qiáng)調(diào)學(xué)科之間的相互銜接以及科學(xué)和社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)系。改變按學(xué)科的邏輯來(lái)組織課程內(nèi)容的做法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)需要和問(wèn)題為核心進(jìn)行課程整合。在高職院校普遍重視學(xué)科建設(shè)的今天，加大課程整合的研究及實(shí)施力度很有其現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)檎n程整合代表了當(dāng)代課程改革的趨勢(shì)，反映了人類知識(shí)發(fā)展綜合化對(duì)課程的要求，也反映了全面發(fā)展教育和21世紀(jì)人才素質(zhì)的要求。
任何一個(gè)領(lǐng)域的改革都會(huì)受到舊有觀念和勢(shì)力的自然排斥，實(shí)施課程整合遇到的最大障礙來(lái)自“學(xué)科本位”。很多教師的教學(xué)觀念還停留在傳統(tǒng)的分科教學(xué)階段，老一套的東西早已在其頭腦中根深蒂固，各學(xué)科教師之間往往是“涇渭分明，各司其職”，教師只關(guān)注本學(xué)科內(nèi)部體系的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高，很少關(guān)注學(xué)科之間教學(xué)內(nèi)容的相互交叉、銜接和溝通，對(duì)學(xué)科之間綜合的、整體作用的發(fā)揮重視不夠。據(jù)此，為推進(jìn)課程整合的改革，首先要做的工作便是要求教師淡化“學(xué)科本位”意識(shí)，打破系科界線，有意識(shí)地加強(qiáng)本學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，由以往各門(mén)學(xué)科的“獨(dú)自作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向?qū)W科之間互相協(xié)作的“立體作戰(zhàn)”。
在實(shí)施課程整合的起步階段，我們教研室進(jìn)行了多次關(guān)于課程改革的討論，比如說(shuō)，“電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)”、“電子商務(wù)概論應(yīng)掌握哪些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)”等問(wèn)題。我們要教給學(xué)生的，就應(yīng)該是“最重要而且學(xué)生能夠?qū)W到”的知識(shí)。經(jīng)過(guò)大家的集思廣益，就此類問(wèn)題達(dá)成共識(shí)是不難的。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研究，高職院校建立一套整合的課程體系并不難，而這種課程體系還要隨著課程改革的發(fā)展不斷進(jìn)行更新，因?yàn)椤罢稀笔且粋�(gè)過(guò)程，而非一勞永逸的結(jié)果。另外，科學(xué)的、理想的、全面的課程整合一時(shí)難以達(dá)成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先進(jìn)行局部的整合？假若這樣做可行的話，我們可以積累經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)理想的課程整合打基礎(chǔ)。
二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐
課程設(shè)置是指根據(jù)特定的教育培養(yǎng)目標(biāo)、組織和編排課程的系統(tǒng)化過(guò)程，它受一定的教育目的與教育價(jià)值觀的決定和制約。因此，高職院校課程設(shè)置的調(diào)整能否到位，直接影響著課程整合的實(shí)施。但是，目前我國(guó)高職院校的課程設(shè)置還有許多亟待改進(jìn)之處。課程設(shè)置常借鑒本科院校，沒(méi)有形成高職特色和學(xué)院特色。加之，電子商務(wù)專業(yè)是一門(mén)較新的復(fù)合性學(xué)科，許多院校在課程設(shè)置上往往都是“課程的拼盤(pán)”。
另一方面，高職院校學(xué)生和教師角色一旦確定，不少學(xué)生就畫(huà)地為牢，把自己禁錮在學(xué)科壁壘之中，不再涉獵其他學(xué)科的知識(shí)。由于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位狹小，導(dǎo)致課程設(shè)置目標(biāo)定位過(guò)窄，內(nèi)部結(jié)構(gòu)極不合理。這種在課程設(shè)置上較大地傾向于按學(xué)科專業(yè)教學(xué)的模式培養(yǎng)學(xué)生，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)未來(lái)所教學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)全面、系統(tǒng)、精深的掌握，而授課教師又一味強(qiáng)調(diào)本門(mén)課程的系統(tǒng)性、完整性，與其他課程長(zhǎng)期保持著“井水不犯河水”的關(guān)系，嚴(yán)重背離了體現(xiàn)“職業(yè)素質(zhì)和綜合能力”為中心的思想，其結(jié)局只能是傳授學(xué)生一部分理論，而學(xué)生缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。這種課程設(shè)置的弊端還表現(xiàn)在：由于學(xué)科專業(yè)課程設(shè)置過(guò)于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、精深，專業(yè)課程設(shè)置向縱深分化，造成門(mén)類多、科目雜、體系散，主干課不突出，課程之間缺乏橫向聯(lián)系、貫通，致使培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)欠佳。當(dāng)前，高職院校課程改革在課程設(shè)置的價(jià)值取向上，要一改傳統(tǒng)的非此即彼的一元選擇，也不再置學(xué)生與社會(huì)的'需求于不顧，單純地追求學(xué)科體系的嚴(yán)謹(jǐn)和完整，而是要充分考慮課程的整體功能，追求學(xué)生、社會(huì)、學(xué)科之間最大限度的統(tǒng)一，尋求其整體價(jià)值的融合。具體落實(shí)在課程設(shè)置上要體現(xiàn)出，優(yōu)化組織各類課程，使之相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮課程體系的整體功能，并突出實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，結(jié)合職業(yè)技能鑒定的要求。其中，課程整合無(wú)疑適應(yīng)了這一迫切需要。
三、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐
1.對(duì)于《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的內(nèi)容整合
《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)中的核心課程，也是全國(guó)助理電子商師考試中的重要組成部分。學(xué)生對(duì)于本門(mén)課程的掌握程度對(duì)于學(xué)生從事電子商務(wù)及網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)尤為重要。本課程整合后包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子交易兩大模塊，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念的基礎(chǔ)上理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合，熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理和發(fā)布的相關(guān)常識(shí)和具體做法，了解網(wǎng)上單證流程的設(shè)計(jì)制作的基本原理和方法、掌握電子合同的簽訂過(guò)程和電子合同的簽訂中身份認(rèn)證的重要意義以及電子交易過(guò)程中電子信用卡、電子錢(qián)包等的相關(guān)常識(shí)和基本運(yùn)用方法。為此，我們整合教學(xué)內(nèi)容，編寫(xiě)了教學(xué)講義，并制作成多媒體教學(xué)軟件，以加強(qiáng)教學(xué)效果。
在具體講授中，以助理電子商務(wù)師的考證大綱為主要依據(jù)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。一方面，我們?cè)谥v授過(guò)程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)掛鉤，比如：在講授網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集中搜索引擎的應(yīng)用，直接登錄目前流行的搜索引擎網(wǎng)站百度和google；在講授網(wǎng)上單證流程的時(shí)候，登錄電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，讓學(xué)生直接觀看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的模擬單證流程，使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了感性認(rèn)識(shí)。另一方面，我們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)講解電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬操作。該軟件不但是本課程的教學(xué)模擬軟件，也是助理電子商務(wù)師實(shí)踐能力考核軟件，所以在教學(xué)中有針對(duì)性的進(jìn)行操作演示和學(xué)生練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)本課程的理解。
通過(guò)此門(mén)課程的整合，有如下收獲。
�。�1）減少了原來(lái)枯燥無(wú)味或無(wú)用的知識(shí)，增加了實(shí)際有用的系統(tǒng)知識(shí)，如商務(wù)信息的收集、整理與發(fā)布的方法；
（2）提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；
�。�3）培養(yǎng)了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力；
�。�4）結(jié)合全國(guó)助理電子商務(wù)考試，增強(qiáng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
2.《電子商務(wù)概論》的內(nèi)容與《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》課程的整合
《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》均是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程。兩門(mén)課程雖側(cè)重點(diǎn)不同（《電子商務(wù)概論》介紹電子商務(wù)的基本理論與基本概念，《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》主要介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、LAN技術(shù)、wAN技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備等內(nèi)容），但有些內(nèi)容也有重復(fù)現(xiàn)象，況且兩者有密切聯(lián)系，在《電子商務(wù)概論》中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中有相當(dāng)大的篇幅是介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)效果不好。在整合中將這部分內(nèi)容刪掉。同時(shí)將原《電子商務(wù)概論》中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)應(yīng)用融合到《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》中，并根據(jù)社會(huì)的需要增加了wINdowS20xx Server的常用操作部分內(nèi)容，可使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，在掌握wINdowS20xx Server的常用操作的實(shí)踐操作。刪除了簡(jiǎn)單枯燥的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論的介紹。通過(guò)這兩門(mén)課程的整合，有如下收獲。
�。�1）在保證了必需的內(nèi)容的同時(shí)，把一些重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容合并，刪繁就簡(jiǎn)，更新教學(xué)內(nèi)容，用新的方法和新的理念重新組合知識(shí)；
�。�2）增加了實(shí)踐環(huán)節(jié)，尤其增加了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中wINdowS20xx Server的常用操作應(yīng)用知識(shí)；
�。�3）提高了學(xué)生的興趣，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和應(yīng)用面。
3.課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合
課程結(jié)構(gòu)改革實(shí)質(zhì)就是要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，獲得課程一種理想的生存狀態(tài)，展現(xiàn)強(qiáng)有力的課程功能。但優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的突破口、怎么優(yōu)化一直是歷次課程結(jié)構(gòu)改革的迷茫之處。要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，就是要使其往好的方面發(fā)展，但好在哪呢？用什么確定好的標(biāo)準(zhǔn)呢？可用兩個(gè)方面來(lái)概括：一是課程的有序性和序變能力。課程結(jié)構(gòu)有序性就是讓課程要素之間搭配得更加合理，提高教育的效率，充分發(fā)揮育人價(jià)值。課程結(jié)構(gòu)是在開(kāi)放的環(huán)境中受到來(lái)自社會(huì)、個(gè)人要求的影響，能否及時(shí)作出反應(yīng)，充分地滿足其要求，表現(xiàn)為課程結(jié)構(gòu)的序變能力。這些是一個(gè)好的形式結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，我們多次邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)系和基礎(chǔ)部的教師參加計(jì)劃調(diào)整的討論，對(duì)課程的開(kāi)設(shè)的先后順序進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究。對(duì)于部分課程的開(kāi)設(shè)學(xué)期和課時(shí)進(jìn)行了微調(diào)；二是課程結(jié)構(gòu)的合目的性，即從實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析入手研究是否符合育人目標(biāo)。
我國(guó)高職院校的課程大多借鑒大學(xué)本科的課程，而大學(xué)本科課程是學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)的結(jié)果，它與專才教育相聯(lián)系，形成了結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的體系。按課程層次分，可分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課三種。長(zhǎng)期以來(lái)在課程編排上，都采取了“基礎(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課”的“三段式”線形模式。這種模式重視專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，忽視了綜合素質(zhì)的提高，已不能很好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、學(xué)科滲透對(duì)復(fù)合型人才的要求。在改變這種固定的課程設(shè)置模式上，我院作了改革的嘗試。根據(jù)教字[20xx]2號(hào)文件《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》，我院在電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)計(jì)劃的修訂，主要是對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化整合，確立了模塊化教學(xué)。將教學(xué)計(jì)劃分為基本素質(zhì)模塊、專業(yè)能力與素質(zhì)模塊和個(gè)性化發(fā)展模塊三個(gè)部分，結(jié)合電子商務(wù)特色和全國(guó)助理電子商務(wù)師考試的要求，將專業(yè)能力與素質(zhì)模塊分為專業(yè)基礎(chǔ)模塊、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊、電子支付與物流模塊和操作模塊等五個(gè)模塊。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇�，但是公司�?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二：（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三：（網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)）作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：
�。�1）通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤(pán)了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤(pán)的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
�。�2）通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
�。�3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
�。�5）通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
�。�6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的`仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七：XX年區(qū)域工作總結(jié)以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，XX年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
�。�1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
�。�2）怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗
�。�5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
�。�6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八：公司的問(wèn)題。
�。�1）公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的
�。�2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX即將過(guò)去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在XX年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好��！
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)3
署假來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。
兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
署假期間，我在廣東**市的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺(jué)得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
以前也想過(guò)，學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作。因而，在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒(méi)有休息，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說(shuō)是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的'時(shí)侯，一個(gè)問(wèn)題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見(jiàn)識(shí)，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過(guò)多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過(guò)于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺(jué)，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受。
雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無(wú)論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)4
今天鳥(niǎo)喜花了一天的時(shí)間寫(xiě)了一份電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)1的實(shí)習(xí)報(bào)告，由于報(bào)告太長(zhǎng)有一萬(wàn)多字，考慮到這個(gè)問(wèn)題，所以只上傳其中的實(shí)習(xí)總結(jié)部分與大家分享。
在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。
對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，SEO是我的'目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷SEO的夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。
當(dāng)然，希望老師能給出的指導(dǎo)，大四對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)最關(guān)注的無(wú)非就是出路的問(wèn)題。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務(wù)百問(wèn)百答”是一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到的實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。至少當(dāng)你畢業(yè)的時(shí)候，你能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管SEO還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運(yùn)作平臺(tái)和淘寶網(wǎng)開(kāi)店的平臺(tái)使用�？傊屪约邯�(dú)一無(wú)二，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作概括
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和北京華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
1、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)中國(guó)超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁(yè)面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識(shí)，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。
2、頁(yè)面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門(mén)戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁(yè)面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的`視覺(jué)形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來(lái)引導(dǎo)用戶訪問(wèn)和提高用戶體驗(yàn)度，使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來(lái)網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問(wèn)量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對(duì)旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國(guó)旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)、欄目頁(yè)等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局。
4、日常更新
一個(gè)網(wǎng)站，只有不斷更新才會(huì)有生命力，人們上網(wǎng)無(wú)非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁(yè)面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)于瀏覽者來(lái)說(shuō)也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁(yè)中的頭條，行業(yè)的資訊，時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過(guò)要吸引更多的人來(lái)網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要寫(xiě)出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來(lái)。只有堅(jiān)持去寫(xiě)原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。
在實(shí)習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來(lái)提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理常說(shuō)“沒(méi)有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中是對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣 (貼吧、博客、知道、百度)、對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫(xiě)軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫(xiě)博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)6
一、本學(xué)期教學(xué)工作完成情況本學(xué)期電子商務(wù)教研室任課教師共承擔(dān)13門(mén)課程，總教學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)到856學(xué)時(shí)，在計(jì)算人數(shù)系數(shù)和新課系數(shù)后的人均教學(xué)工作量達(dá)到230學(xué)時(shí)/人，超額完成了教學(xué)工作任務(wù)。各位教師認(rèn)真?zhèn)湔n，教案和課件齊備，全部做到多媒體教學(xué)，承擔(dān)新課的老師都經(jīng)過(guò)公開(kāi)試講。教學(xué)中，教師均能嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求教學(xué)，授課進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃中的進(jìn)度基本一致，授課進(jìn)度和質(zhì)量都達(dá)到了預(yù)定的要求。教師課堂表現(xiàn)良好，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行課堂點(diǎn)名，布置作業(yè)均能認(rèn)真批改，未發(fā)生任何教學(xué)事故，受到學(xué)生好評(píng)，教學(xué)效果較好。
二、教學(xué)研究和教學(xué)改革開(kāi)展情況電子商務(wù)專業(yè)的教改和教研工作本學(xué)期進(jìn)入了全新的.發(fā)展階段，在學(xué)院示范性建設(shè)工作的指引下，積極探索教學(xué)方法創(chuàng)新，本專業(yè)申報(bào)的學(xué)院重點(diǎn)課題：“高職院校管理類專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法研究”被立項(xiàng)為院級(jí)重點(diǎn)課題。余立仁副教授牽頭與大崗鎮(zhèn)的橫向課題也已作為番禺區(qū)軟課題正式立項(xiàng)并獲得資金支持�！峨娮由虅�(wù)》精品課建設(shè)目前已基本完成了網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)20xx年3月份驗(yàn)收。
三、頂崗實(shí)訓(xùn)推進(jìn)順利頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院示范性建設(shè)的重點(diǎn)要求之一，為此教研室組織多方力量，在頂崗實(shí)訓(xùn)工作中取得了突破性進(jìn)展，累計(jì)完成學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)170/人天，并與兩家企業(yè)簽訂了頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議。
電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)工作尚處于建設(shè)電腦機(jī)房的低級(jí)水平，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室尚不具備校內(nèi)仿真完成頂崗實(shí)訓(xùn)的條件。本學(xué)期計(jì)劃開(kāi)展的阿里巴巴電子商務(wù)證書(shū)考證因?qū)嵱?xùn)室互聯(lián)網(wǎng)速度過(guò)慢無(wú)法滿足考試要求而不得不取消。存在的問(wèn)題根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一部署，電子商務(wù)教研室制定了電子商務(wù)工作室建設(shè)規(guī)劃并已上報(bào)學(xué)院，一旦建成，將成為本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)及技術(shù)開(kāi)發(fā)的校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)基地。在大力推進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的作用，已與2個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地就學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了學(xué)生校外頂崗實(shí)訓(xùn)的嘗試。整改措施及成效在20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期，新修訂的20xx級(jí)教學(xué)計(jì)劃中關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的課程即將上課，目前本專業(yè)教師尚無(wú)法承擔(dān)該類課程，建議對(duì)有基礎(chǔ)的教師提前進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使課程的授課質(zhì)量得到保證。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)7
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的'資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。
這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。
主要由于
(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
(2)廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。
(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)8
第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的.上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫�沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的�！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注。
另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：
1、傳遞價(jià)值
2、微博個(gè)性化
3、連續(xù)發(fā)布
4、強(qiáng)化互動(dòng)性
5、系統(tǒng)性布局
6、準(zhǔn)確定位
7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平
8、有效控制
9、注重方法與技巧
10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：
1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論
2、評(píng)論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng)，參與一些話題
推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而C店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。
做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期（如：季節(jié)變化、節(jié)假），不同的促銷活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò)，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì)，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。
面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。
在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物？處人處事？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。
在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)。
孔子說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？過(guò)而改之，善莫大焉�！边@說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性�？偨Y(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)9
周一：老師為我們開(kāi)了實(shí)訓(xùn)的動(dòng)員大會(huì)。
周二：老師帶我們?nèi)⒂^國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
周三：老師帶我們?nèi)o(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀，讓我們自己去感受電子商務(wù)
周四：老師們請(qǐng)來(lái)08級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問(wèn)。
就這樣一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。
雖然這次實(shí)訓(xùn)只是以參觀為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易，從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，作為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流，通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分。任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。現(xiàn)在看來(lái)，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的'偏頗，這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。現(xiàn)在我們即將步入大二，經(jīng)過(guò)一年的在校學(xué)習(xí)，對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒(méi)能有機(jī)會(huì)走出校園，真正切身感受電子商務(wù)，所以在實(shí)訓(xùn)之前，網(wǎng)絡(luò)尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠(yuǎn)！據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，也接觸過(guò)不少?gòu)氖码娮由虅?wù)這一專業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗(yàn)只限于皮毛的邊緣，對(duì)于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)滲透較少，實(shí)踐的都是表面，重點(diǎn)則被忽略。此次實(shí)訓(xùn)就不同了，我們都作了充分準(zhǔn)備，在活動(dòng)中我們都認(rèn)真的跟著老師，和我們一同參與實(shí)訓(xùn)的還有電子商務(wù)專業(yè)老師，在實(shí)訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做了示范講解，這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)十分成功。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做一名電子商務(wù)人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。馬上大二的我們，再過(guò)不到一年，就要出去實(shí)習(xí)了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取做一名出色的電子商務(wù)專員！
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)10
完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)周記以及實(shí)習(xí)報(bào)告之后，再寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)，覺(jué)得有些累贅，該匯報(bào)、該交代的基本上已經(jīng)如數(shù)奉上了，那在此就做些零碎的補(bǔ)充吧。
在杭州xxxx公司里，我作為一名新員工，只能說(shuō)是慢慢熟悉企業(yè)的運(yùn)作，一開(kāi)始同事們對(duì)我只是講解企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)品說(shuō)明、企業(yè)工藝流程說(shuō)明等比較籠統(tǒng)的事情，到漸漸讓我接觸網(wǎng)絡(luò)組的工作，使用進(jìn)銷存軟件等關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部機(jī)密的事情，我所學(xué)到的不僅是知識(shí)，還有如何融入社會(huì)、如何與周圍人相處，應(yīng)該說(shuō)同事們對(duì)于我的詢問(wèn)或多或少是有所保留的.，畢竟我沒(méi)有長(zhǎng)期工作下去的可能。我也看到了我專業(yè)上的不足，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才必須是個(gè)全才，必須能夠建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站，還會(huì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)軟件，而這些技術(shù)和知識(shí)，我花了大學(xué)四年僅僅只學(xué)到了皮毛，關(guān)鍵時(shí)刻根本拿不出手。慚愧�。�
而讓我記憶深刻的事情，就是在企業(yè)的時(shí)候，7月23日，來(lái)了個(gè)中東客戶，需要用英語(yǔ)交流，上級(jí)分配任務(wù)了，要求我跟他交流，作為學(xué)生，回答不上問(wèn)題，可以說(shuō)不知道，但是在這里，不能說(shuō)“我不知道，我不會(huì)”，我只能硬著頭皮跟他講，不管語(yǔ)法，不管流暢，彼此聽(tīng)得明白就好，在那一刻，我才深刻明白我們要學(xué)的是口語(yǔ)。所以，我要加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)，純粹學(xué)語(yǔ)法、學(xué)單詞真是毫無(wú)用處，只有能跟英語(yǔ)國(guó)家的人交流了，才是學(xué)以致用。不管能不能過(guò)六級(jí)，練好英語(yǔ)口語(yǔ)，這才是硬道理。
在企業(yè)，邀請(qǐng)個(gè)知名企業(yè)的老總過(guò)來(lái)講座不僅費(fèi)用高，而且機(jī)會(huì)十分難得。在我即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，有幸碰上了萬(wàn)向集團(tuán)董事長(zhǎng)魯冠球來(lái)企業(yè)講座。我聽(tīng)說(shuō)2個(gè)半小時(shí)講座的費(fèi)用達(dá)到5000元之多，而且還是預(yù)約了好久才請(qǐng)到的。培訓(xùn)的內(nèi)容無(wú)非就是創(chuàng)造企業(yè)文化，提高員工凝聚力、戰(zhàn)斗力等等內(nèi)容。但真是物以稀為貴啊，全體員工濟(jì)濟(jì)一堂，聚精會(huì)神地聆聽(tīng)“圣賢書(shū)”。張永飛老師的話點(diǎn)醒了我，他說(shuō)：“我們要從最熟悉的話里聽(tīng)出員工培訓(xùn)的訣竅來(lái)，可能這些領(lǐng)導(dǎo)人講得萬(wàn)變不離其宗，但細(xì)節(jié)的處理上還是有差異的，這些就是我們不惜重金邀請(qǐng)來(lái)的原因�！泵棵肯氲竭@些，我就覺(jué)得我們學(xué)生太奢侈了，學(xué)校每學(xué)期花費(fèi)在邀請(qǐng)校外知名人士來(lái)校講座的費(fèi)用是多么昂貴，而且在校生聽(tīng)講座都是免費(fèi)的，但我們哪里懂得珍惜，明白學(xué)校的用心良苦的時(shí)候似乎為時(shí)已晚了，大四了，就快畢業(yè)了。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我規(guī)矩了很多，成熟了很多。在與校園五彩繽紛的世界相比，這里的色彩是單一的，這里的生活是拘束的。一想到不久以后我也會(huì)踏上這片社會(huì)的土壤，我就應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)11
這次我的選題是運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，主要是針對(duì)xx旗艦店運(yùn)營(yíng)工作，所幸我對(duì)這方面還算有所了解。先是要對(duì)網(wǎng)店的運(yùn)行規(guī)則有所了解，雖然說(shuō)我是在電腦端進(jìn)行設(shè)計(jì)的，不過(guò)現(xiàn)在真正在發(fā)展的是手機(jī)端，對(duì)于手機(jī)端的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)我應(yīng)該要重視起來(lái)。因此最開(kāi)始的時(shí)候我先是對(duì)店鋪進(jìn)行裝修，要給點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的客戶眼前一亮的感覺(jué)，這個(gè)就要考驗(yàn)我的美工技巧了，修好圖以后，店鋪商品自然也要根據(jù)時(shí)令有所改變，關(guān)鍵詞要符合上網(wǎng)客戶的搜索習(xí)慣，要摸清客戶的思維是怎樣的，然后圖片搭配也是很重要的，不僅僅是局部的ps，還要有一定的繪圖技巧，網(wǎng)絡(luò)上面的圖片重復(fù)率太高了。
不過(guò)圖片上面也不需要太過(guò)于費(fèi)心，因?yàn)楝F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，自己設(shè)計(jì)的圖片被盜用的情況也是存在的。這些都是最為基礎(chǔ)的，既然是店鋪運(yùn)營(yíng)，自然要做好后臺(tái)管理工作，一些搜索流量比較高的商品要及時(shí)上架，那些沒(méi)什么人點(diǎn)擊的商品則要下架。店鋪的排名也是比較重要的，要合理利用好那些工具，在提升排名上肯定能夠給自己一些助力的。銷量做上來(lái)了，客服交流以及售后工作一定要處理好，不然有的時(shí)候一個(gè)差評(píng)將會(huì)使得自己許久的努力都白費(fèi)。
提升店鋪流量最好的辦法自然是各類促銷活動(dòng)了，利用節(jié)假日的時(shí)間點(diǎn)，適時(shí)推出一些新的商品，價(jià)格與折扣也要設(shè)置得合理一些。除了各類營(yíng)銷手段以外，還要能夠?qū)懗鲎銐蚝玫牟邉澐桨�，按照方案去做肯定比一時(shí)的想法要好得多。最后商品的質(zhì)量也要有一些保證，不能夠貪小便宜，不然的話，一旦引起客戶的投訴會(huì)很麻煩的`。
以上便是我的畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié)了，雖然最開(kāi)始的時(shí)候我不知道應(yīng)該如何去做，但在指導(dǎo)老師的幫助下，我完成了針對(duì)xx旗艦店的運(yùn)行工作，由于沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，因此做的并不是十分完美，我希望能夠通過(guò)這份總結(jié)，讓自己對(duì)大學(xué)期間的電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)比較好的回顧，我相信我一定可以有所進(jìn)步的。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)12
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái)，為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了B2B的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對(duì)B2B的認(rèn)識(shí)如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)。因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的.商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
�。�1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
�。�2）訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
�。�5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而B(niǎo)則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比B2B易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，B2B中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過(guò)程中，我還了解到，C2C交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪老客戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)
思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)13
電子商務(wù)專業(yè)由于辦學(xué)定位準(zhǔn)確、特色鮮明，于20xx年確定為以“實(shí)體.實(shí)訓(xùn).實(shí)戰(zhàn)”為主題的院級(jí)特色專業(yè)。一年來(lái)，該特色專業(yè)的建設(shè)實(shí)施情況良好，進(jìn)展順利，取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才作為辦學(xué)目標(biāo)，遵循“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。
由于強(qiáng)化了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，該專業(yè)所依托的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地獲得一致好評(píng)；由于重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為“院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”；由于重視系部建設(shè)，所在的經(jīng)管系獲得“學(xué)院優(yōu)秀基層黨支部”、“學(xué)院先進(jìn)單位”、等榮譽(yù)稱號(hào)；由于重視課程建設(shè)，該專業(yè)的“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等二門(mén)課程先后被評(píng)為江西省省級(jí)精品課程和院級(jí)精品課程；由于狠抓教學(xué)質(zhì)量，該專業(yè)學(xué)生的總就業(yè)率達(dá)到100%，就業(yè)質(zhì)量高。
總之，該專業(yè)堅(jiān)持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展，不懈追求教學(xué)質(zhì)量，不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰，目標(biāo)明確，師資隊(duì)伍整體水平不斷提高，專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教材建設(shè)成績(jī)顯著，學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚，教學(xué)質(zhì)量大大提高，逐步形成了自己的專業(yè)辦學(xué)特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽(yù)�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）專業(yè)設(shè)置經(jīng)充分調(diào)研論證，具有針對(duì)性、靈活性和適應(yīng)性
在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置中，我們將為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才作為辦學(xué)目標(biāo)，遵循“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。在專業(yè)設(shè)置方面，著重做好以下幾個(gè)方面：
1、針對(duì)市場(chǎng)設(shè)置專業(yè)，專業(yè)辦學(xué)方向明確
（1）行業(yè)社會(huì)背景分析
專業(yè)設(shè)置離不開(kāi)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟(jì)的騰飛，給本專業(yè)的就業(yè)帶來(lái)極大的機(jī)遇。從南昌市及撫州市人才市場(chǎng)的招聘崗位來(lái)看，客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策劃、采購(gòu)專員、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)等崗位的人才需求量最大，可以說(shuō)電子商務(wù)專業(yè)是社會(huì)較熱門(mén)專業(yè)之一。同時(shí)，我們?cè)趯?duì)江西地區(qū)人才市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，尤其是中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面人才需求迫切，江西地區(qū)對(duì)電子商務(wù)人才需求量高達(dá)10多萬(wàn)人，而我省現(xiàn)有就職于電子商務(wù)崗位的人才多數(shù)是通過(guò)短期培訓(xùn)或相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，并不能完全發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用。
查
近年來(lái)，我們連續(xù)利用學(xué)生實(shí)習(xí)和寒暑假，通過(guò)招聘會(huì)、企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)等各種機(jī)會(huì)和方法，對(duì)在江西落戶的部分500強(qiáng)企業(yè)、部分國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及一些市政部門(mén)等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開(kāi)展了“電子商務(wù)專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查，涉及的行業(yè)有機(jī)械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況，分析了目前江西各行業(yè)電商隊(duì)伍在學(xué)歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對(duì)電商人員素質(zhì)的要求，分析了電商人員的業(yè)務(wù)能力要求與社會(huì)需求情況；了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性別、年齡、學(xué)歷、課程體系及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面的意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取了用人單位對(duì)電子商務(wù)高職人才的培養(yǎng)建議，獲得了大量的一手資料。
得出了一個(gè)結(jié)論：只有結(jié)合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的職業(yè)化、技術(shù)化的一線技術(shù)與管理人才，才能使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走出一條特色發(fā)展道路。市場(chǎng)對(duì)電商人員需求量是巨大的，但要求也是很高的.。目前絕大部分兄弟院校都開(kāi)有電子商務(wù)專業(yè)，而專業(yè)建設(shè)側(cè)重點(diǎn)各有不同。我們要想在市場(chǎng)上占有一席之地，就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。電子商務(wù)專業(yè)是我院新興專業(yè)，我們力爭(zhēng)辦出專業(yè)的特色，打出我院電子商務(wù)專業(yè)品牌。
校企合作，專業(yè)辦學(xué)更具有靈活性與適應(yīng)性
在專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們每年均要召開(kāi)1-2次專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)會(huì)議，對(duì)專業(yè)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行可行性研究分析。經(jīng)過(guò)專家充分的研究論證，最終確定專業(yè)設(shè)置及建設(shè)方案。由于電子商務(wù)專業(yè)依據(jù)市場(chǎng)人才需求而設(shè)置，使得本專業(yè)建設(shè)在近年來(lái)顯得生機(jī)勃勃。
1、深化高職教育思想觀念，樹(shù)立科學(xué)高職教育人才觀
在學(xué)院與系部組織下，本專業(yè)經(jīng)常開(kāi)展高職教育思想觀念的學(xué)習(xí)與研究，樹(shù)立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀。堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)，把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的基本思路。
2、以需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
在充分市場(chǎng)調(diào)研與專家認(rèn)證的基礎(chǔ)上，我們對(duì)高職人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位力求準(zhǔn)確、具體，我們樹(shù)立了 “以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以實(shí)體、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)為專業(yè)改革方向，以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學(xué)理念，確定了 “根據(jù)市場(chǎng)設(shè)專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路，取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，專業(yè)建設(shè)措施科學(xué)、操作性強(qiáng)，成效顯著
通過(guò)對(duì)江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。對(duì)于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問(wèn)題，我們通過(guò)校企合作方式，大力實(shí)施教學(xué)改革，對(duì)師資建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、校本教材建設(shè)、教學(xué)方法與手段改革、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與經(jīng)費(fèi)投入等方面均制定科學(xué)、可操作的五年建設(shè)規(guī)劃。近年來(lái)本專業(yè)建設(shè)取得一定的成效，學(xué)生一次就業(yè)率一直保持在90%以上，20xx年確定為以“實(shí)體.實(shí)訓(xùn).實(shí)戰(zhàn)”為主題的院級(jí)教改特色專業(yè)。
1、師資隊(duì)伍職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理
電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，教師職稱結(jié)構(gòu)趨向合理；專任教師中具有碩士以上學(xué)位的比例為36.8％，教師學(xué)歷層次不斷提高；本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相結(jié)合，以中青年教師為主的師資隊(duì)伍格局，年齡結(jié)構(gòu)比較合理。整體而言，電子商務(wù)專業(yè)專任教師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理，發(fā)展趨勢(shì)良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言，該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實(shí)踐能力的提高。電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中10人雙師或具有雙師素質(zhì)，占專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關(guān)的社會(huì)兼職，不僅有利于其自身素質(zhì)的提高，同時(shí)更有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力，對(duì)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為“院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”；重視系部建設(shè)，所在的經(jīng)管系獲得“院級(jí)優(yōu)秀基層黨支部”、“院級(jí)先單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
首先，修訂了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重點(diǎn)調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系；其次，課程建設(shè)不斷取得突破，“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等2門(mén)課程先后被評(píng)為江西省省級(jí)精品課程及院級(jí)精品課程。
經(jīng)管系制定了教材建設(shè)規(guī)劃及教材選用制度，系部嚴(yán)格按照上述計(jì)劃和制度進(jìn)行教材方面的建設(shè)和管理，教材選用整體水平高，使用效果好。本系所有課程均選用同行公認(rèn)的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材，并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個(gè)環(huán)節(jié)的要求和我系教學(xué)和科研的需要，得到老師和學(xué)生的廣泛認(rèn)可及好評(píng)。
電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)技能型專門(mén)人才的培養(yǎng)離不開(kāi)完善的教學(xué)環(huán)境。幾年來(lái)，經(jīng)管系在學(xué)院相關(guān)部門(mén)的支持下，針對(duì)專業(yè)所需要的實(shí)訓(xùn)室及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等設(shè)施進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地，建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障充分
通過(guò)多年的努力，本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，滿足了本專業(yè)學(xué)生教學(xué)實(shí)訓(xùn)、考證培訓(xùn)等實(shí)踐技能培訓(xùn)的需要。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)14
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，是校內(nèi)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的延續(xù)和深化，是理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的重要途徑，也是檢驗(yàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果，提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的必要方式，本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了二年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下：
一、明確實(shí)習(xí)目的
通過(guò)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生較為系統(tǒng)地了解企業(yè)電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際，加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，訓(xùn)練實(shí)際操作技能，進(jìn)一步掌握和提高電子商務(wù)專業(yè)的基本技術(shù)，強(qiáng)化分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)精業(yè)意識(shí)和勞動(dòng)觀念，并發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自身的不足，以改善自身素質(zhì)，為適應(yīng)畢業(yè)后的實(shí)際工作奠定較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、安排實(shí)習(xí)單位
為了便于畢業(yè)生將畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位與就業(yè)單位相掛鉤，本屆畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)單位原則上由畢業(yè)生自行聯(lián)系，所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位應(yīng)與所學(xué)的專業(yè)相關(guān)聯(lián)，以利畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的'順利進(jìn)行，達(dá)到畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之目的。實(shí)習(xí)生應(yīng)于20xx年10月25日將實(shí)習(xí)單位回執(zhí)單交至班長(zhǎng)，由其統(tǒng)一報(bào)至系辦登記造冊(cè)。
三、實(shí)習(xí)效果
在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是對(duì)企業(yè)的工作流程和工作需求有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠結(jié)合工作實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫(xiě)出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)論文。
實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)與學(xué)生的交流，普遍認(rèn)為當(dāng)前認(rèn)為企業(yè)最看重員工的素質(zhì)是工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神，和專業(yè)技能。由此我們可以看出企業(yè)對(duì)學(xué)生的工作態(tài)度是相當(dāng)重視，能迅速融入企業(yè)文化，遵守企業(yè)制度，能吃苦耐勞的員工是受到企業(yè)歡迎的。在以后的教學(xué)過(guò)程中需要考慮引導(dǎo)和加強(qiáng)的。
教實(shí)踐證明，教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。
電子商務(wù)專業(yè)總結(jié)15
我院的電子商務(wù)專業(yè)于20xx年9月正式開(kāi)始向社會(huì)招生，作為一個(gè)新專業(yè)，我們從零開(kāi)始，從一點(diǎn)一滴做起來(lái)。
首先做了社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求調(diào)查，成立了由金融系統(tǒng)、企業(yè)、高校專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，并召開(kāi)了第一次專業(yè)指導(dǎo)會(huì)議，對(duì)專家的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真的討論，同時(shí)重新修訂了20xx年教學(xué)計(jì)劃。確立了“側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、依托金融領(lǐng)域，形成金融特色，加強(qiáng)商務(wù)電子化”的專業(yè)定位。
與此同時(shí)我們通過(guò)各種關(guān)系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關(guān)系。設(shè)立了勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定的電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師的考點(diǎn)；設(shè)立了IBM電子商務(wù)/電子政務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)考證點(diǎn)。編寫(xiě)了《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)解決方案》、《網(wǎng)絡(luò)金融》等多部教材。對(duì)師資進(jìn)行了培訓(xùn)，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務(wù)培訓(xùn)班，取得了多種教師資格證書(shū)。同時(shí)學(xué)習(xí)和走訪了福建金融管理干部學(xué)院、溫州商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等校的電子商業(yè)專業(yè)；參加了中國(guó)商業(yè)高等職業(yè)教育研究會(huì)組織的.電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)大綱和教材編寫(xiě)等會(huì)議；參加了浙江省電子商務(wù)協(xié)作小組組織的電子商務(wù)系列教材的編寫(xiě)工作。對(duì)新進(jìn)校的學(xué)生集中進(jìn)行了專業(yè)教學(xué)。本學(xué)期的期中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)調(diào)查和座談會(huì)。
一、正式簽約的金融系統(tǒng)單位
已經(jīng)與我們簽約正式建立合作校外合作關(guān)系的金融、企業(yè)公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。
恒生電子股份有限公司。
中國(guó)銀聯(lián)公司杭州分。
中國(guó)人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
浙江省工商銀行客戶服務(wù)中心。
農(nóng)行杭州金匯支行金穗信用卡發(fā)行中心。
杭州市商業(yè)銀行（正在洽談中）。
二、有良好合作關(guān)系企業(yè)
已經(jīng)有良好關(guān)系的科技公司三家：
杭州龍騰四海科技有限公司
杭州佳溢計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司
杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們?cè)O(shè)立電子商務(wù)專業(yè)人才教學(xué)基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學(xué)生在轄系統(tǒng)所屬機(jī)構(gòu)開(kāi)展專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)等，同時(shí)不定期為我們舉辦課外知識(shí)的講座等活動(dòng)。并為我們的教師提供實(shí)踐實(shí)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。
三、勞動(dòng)和社會(huì)保障部電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考證點(diǎn)
我們已經(jīng)具備設(shè)立勞動(dòng)和社會(huì)保障部電子商務(wù)、助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考證點(diǎn)。有2名教師經(jīng)過(guò)了相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)具有教師合格證書(shū)。同時(shí)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)考試考證軟件。
四、設(shè)立了IBM電子商務(wù)/電子政務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)考證點(diǎn)
已經(jīng)與IBM、上海廣知網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓(xùn)有限公司簽定了合作協(xié)議；在我校設(shè)立IBM電子商務(wù)/電子政務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)考證點(diǎn)。20xx年10月14日下午舉行了一次題為“時(shí)代呼喚電子商務(wù)人才”宣傳講座，有IBM本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)教授組成的小組，來(lái)我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學(xué)生的歡迎，效果很好。