大型活動(dòng)的總結(jié)6篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的大型活動(dòng)的總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大型活動(dòng)的總結(jié)1
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)**全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇**藥房連鎖有限公司,使**成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍、“多勞多得”?分配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠(chǎng)方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
大型活動(dòng)的總結(jié)2
20xx年11月11日晚上10點(diǎn)左右,由我環(huán)工學(xué)院主辦的校園主題活動(dòng)“文化嘉年華”成功落下帷幕。為時(shí)6個(gè)小時(shí)的文藝盛會(huì)圓滿(mǎn)成功。為長(zhǎng)大渭水校區(qū)所有師生獻(xiàn)上了一次豐盛的文化大餐。為經(jīng)濟(jì)學(xué)院級(jí)的大型文藝活動(dòng)的內(nèi)容與形式揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!為大學(xué)校園文藝活動(dòng)展開(kāi)了全新的視角!
本次主題活動(dòng)取得圓滿(mǎn)和巨大的勝利,與我學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、全學(xué)院師生的共同努力及全校師生的大力支持是分不開(kāi)的。我就我文藝部此次工作做以下總結(jié)。
一、關(guān)于前期的策劃
文藝部于10月中旬得到學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的通知以后,立即熱心熱情地加入到“文化嘉年華”的策劃、籌備工作中來(lái)。大力支持并為其出謀劃策。作為我院學(xué)生會(huì)的文藝力量的中流砥柱,我部有熱情,有信心,有能力與學(xué)院其他部門(mén)攜手并進(jìn),辦好這次大型文藝匯展活動(dòng)。
二、緊鑼密鼓的籌備
文藝部參加了學(xué)生會(huì)幾乎每一次關(guān)于“文化嘉年華”主題活動(dòng)的籌備、策劃會(huì)議,并積極出力。期間,接受了多次重大事務(wù),包括“主持人的選拔與培訓(xùn)”,“開(kāi)幕(閉幕)式文藝節(jié)目的選拔與培訓(xùn)”,“協(xié)助其他部門(mén)順利開(kāi)展工作”,“協(xié)助各個(gè)展區(qū)工作并進(jìn)行宣傳及人員動(dòng)員和召集工作”,“負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天全部舞臺(tái)工作”,“負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天所有游戲,抽獎(jiǎng)及舞臺(tái)音樂(lè)”等等。每一個(gè)活動(dòng),我部都盡心盡力,為“文化嘉年華”做出無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、活動(dòng)期間及活動(dòng)結(jié)束后的工作
活動(dòng)期間,文藝部負(fù)責(zé)了舞臺(tái)——這個(gè)各個(gè)展區(qū)的樞紐的全部工作,為“文化嘉年華”活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了支撐、銜接與潤(rùn)滑的重要作用。為“文化嘉年華”活動(dòng)當(dāng)日的'全場(chǎng)音樂(lè)、活動(dòng)氣氛祈禱了烘托、鼓舞的重要作用。在我文藝部的努力下,讓活動(dòng)舞臺(tái)起到了“不是中心,勝似中心”的作用。
四、工作中的不足
雖然,在個(gè)部門(mén)大力協(xié)作下,我院的“文化嘉年華”取得了巨大成功,但我部工作仍然存在一些不足之處:舞臺(tái)前期音響設(shè)備調(diào)試不到位,導(dǎo)致開(kāi)幕式出現(xiàn)了小小的瑕疵;主持人、文藝節(jié)目的選拔中,宣傳粒度稍有欠缺。
總的來(lái)說(shuō),此次我院主辦的“文化嘉年華”校園主題活動(dòng)取得了重大的勝利和成功。這是全學(xué)院、學(xué)生會(huì)上下協(xié)作配合取得的成果。我文藝部愿意在學(xué)院、學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,為我院、我長(zhǎng)安大學(xué)做出自己不懈的努力。
大型活動(dòng)的總結(jié)3
“磨礪青春,情系祖國(guó)”演講比賽活動(dòng)總結(jié) 為了積極配合學(xué)院感懷演講比賽的開(kāi)展, 響應(yīng)我系廣大愛(ài)好者的要求,同時(shí)為了調(diào)動(dòng)同學(xué)們對(duì)軍訓(xùn)的感懷,提高同學(xué)們的演講能力,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在廣大老師同學(xué)的支持下,我系于20xx年10月9日晚上7:00在308舉行了一次關(guān)于軍訓(xùn)方面的演講比賽。此次比賽在團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的大力支持與配合下,取得了圓滿(mǎn)的成功,F(xiàn)就此次演講比賽總結(jié)如下:
準(zhǔn)備工作做得相當(dāng)充分,使比賽進(jìn)行的非常順利。
首先,此次活動(dòng)由學(xué)生部負(fù)責(zé)。在團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)各部門(mén)的配合下,分工合作,把比賽現(xiàn)場(chǎng)布置的.非常好,并把比賽中的各個(gè)環(huán)節(jié)分配到由各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),如此分工合作,為比賽順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。 比賽嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序進(jìn)行,體現(xiàn)了“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
在此次比賽中,我們?cè)O(shè)定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)作到了“公平、公正”的原則。每個(gè)選手的得分在現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)出,馬上公布。確實(shí)做到了“公開(kāi)”的原則。
此次軍訓(xùn)感懷演講比賽不僅得到了廣大同學(xué)和系領(lǐng)導(dǎo)的支持,而且也得到了老師們的大力支持和肯定。
在此次比賽中,同學(xué)們踴躍報(bào)名觀(guān)看,贊揚(yáng)我系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,使此次比賽再一次走向高潮。
總的來(lái)說(shuō),此次比賽是非常成功的。不僅讓同學(xué)們從中學(xué)到了確實(shí)有用的東西,而且也為我系營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)出了一份力,使我系展現(xiàn)出更好的學(xué)風(fēng)氛圍。
機(jī)電系學(xué)生分會(huì)學(xué)習(xí)部
二0**年十月十日
大型活動(dòng)的總結(jié)4
機(jī)電系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)新老干部茶話(huà)會(huì) 十一月十日,我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在J東308開(kāi)展了一次以自我反思為主題的活動(dòng),目的在于希望新老干部在歡快的氣氛中發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,并在今后的工作中克服自己的問(wèn)題。
機(jī)電系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的干部們都很積極的參加了這個(gè)活動(dòng),所有的干部在會(huì)上都發(fā)表了自己對(duì)自己的看法,有的同學(xué)也對(duì)其他的同學(xué)的工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。最后,尹老師還對(duì)所有發(fā)言的同學(xué)進(jìn)行了綜合的點(diǎn)評(píng),也向大家提出了希望和要求。
有很多同學(xué)都反映自己在平時(shí)工作和學(xué)習(xí)中間沒(méi)有處理好關(guān)系,有部分同學(xué)把工作放在第一位,其次才是學(xué)習(xí),尹老師也對(duì)這一現(xiàn)象跟大家說(shuō)了自己的建議,希望同學(xué)們看清重點(diǎn),在工作的同時(shí)還要抓學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作兩不誤才是最優(yōu)秀的學(xué)生干部。也有部分同學(xué)說(shuō)自己平時(shí)比較懶惰,所以工作效率不高,既耽誤了時(shí)間也沒(méi)有完成好工作。尹老師也對(duì)這發(fā)表了自己的看法,這些同學(xué)也表示會(huì)在今后的工作中克服這樣的事情,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里完成最多的工作。
此次活動(dòng)開(kāi)展的.相當(dāng)好,很多同學(xué)都反映出了平時(shí)看不出來(lái)的問(wèn)題,及時(shí)的清理出了“攔路虎”,為今后的工作鋪平了道路,同時(shí)也讓老師們能了解學(xué)生干部心中的困惑。我們以后也將多開(kāi)展這樣的心與心的交流活動(dòng)。
機(jī)電系學(xué)生分會(huì)秘書(shū)處
二0**年十一月十二日
大型活動(dòng)的總結(jié)5
當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)在快速地發(fā)展,人類(lèi)生存的空間也在最大限度的擴(kuò)展。然而,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,擴(kuò)大人類(lèi)生存空間的同時(shí),人類(lèi)卻忽視了動(dòng)物的生存。不論是由于獲得經(jīng)濟(jì)利益而對(duì)動(dòng)物的直接殺害,還是由于人們不經(jīng)意的傷害,都導(dǎo)致許多動(dòng)物瀕臨滅絕。 人類(lèi)已經(jīng)跨入二十一世紀(jì),二十一世紀(jì)應(yīng)該是一個(gè)生態(tài)文明的時(shí)代。這需要我們樹(shù)立“保護(hù)野生動(dòng)物,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)生物多樣性”的意識(shí)。大學(xué)生是組成保護(hù)動(dòng)物團(tuán)體的重要成員,此次活動(dòng)正好加深大學(xué)生們對(duì)我國(guó)瀕危動(dòng)物的護(hù)事業(yè)的發(fā)展。
此次活動(dòng)在十月二十五日至十一月十日征集了“保護(hù)瀕危動(dòng)物,守護(hù)和諧家園”為主題的'繪畫(huà)作品并在此期間評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品,且在十八日晚進(jìn)行了簽字儀式和頒獎(jiǎng)儀式。
一、活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn):
。ㄒ唬┬麄鞅容^到位,征集到數(shù)量較多,質(zhì)量較高的作品。
。ǘ┰诨顒(dòng)前,會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)以及各干事盡心盡力的準(zhǔn)備活動(dòng),是此次活動(dòng)有比較充分的準(zhǔn)備。
。ㄈ⿻(huì)場(chǎng)布置較為新穎,在顏色搭配上有較大的突破。
。ㄋ模﹤(gè)別同學(xué)積極參加會(huì)場(chǎng)布置。
。ㄎ澹崆榈挠蛹钨e并有序的請(qǐng)他們?nèi)胂?/p>
。┐舜位顒(dòng)也大力的宣傳了“保護(hù)瀕危動(dòng)物,守護(hù)和
諧家園”的主題,提高了大家在日常生活中保護(hù)動(dòng)物的意識(shí)。
。ㄆ撸┗顒(dòng)結(jié)束后,比較迅速的清理了會(huì)場(chǎng),做到了干干凈凈的來(lái),干干凈凈的走。
(八)工作帽和工作證能有序的發(fā)放和收回。
二、活動(dòng)中的不足及建議:
。ㄒ唬┖侠戆才湃藛T,提高工作效率。不僅僅只是干事工作環(huán)節(jié),還有每一個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)人員的責(zé)任安排。
。ǘ┍M量準(zhǔn)備更為新穎的節(jié)目。
。ㄈ┳龊酶鱾(gè)節(jié)目及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的銜接。
。ㄋ模┖侠戆才艆⒓尤藛T位置,如獲獎(jiǎng)人員坐在一起。
。ㄎ澹┨嵝雅c會(huì)人員,保持會(huì)場(chǎng)的干凈。
此次活動(dòng)通過(guò)對(duì)瀕危動(dòng)物的宣傳,使瀕危動(dòng)物的現(xiàn)狀深入人心,激發(fā)大學(xué)生的反思,使大學(xué)生參加到保護(hù)瀕危動(dòng)物的行列中來(lái)。與此同時(shí),也宣傳了保護(hù)瀕危動(dòng)物的理念,增強(qiáng)大學(xué)生的保護(hù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)了大學(xué)生的主人翁精神,同時(shí)也豐富了我們的大學(xué)生活。我們會(huì)以實(shí)際的行動(dòng),來(lái)證明我們的承諾,向社會(huì)交一份滿(mǎn)意的答卷。
重慶三峽學(xué)院
民族學(xué)與公共管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
二〇**年十一月二十一日
大型活動(dòng)的總結(jié)6
9月30日-10月7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車(chē)),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門(mén)2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié):
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn),達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天;顒(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的`客戶(hù)信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為9250045元:售賣(mài)較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:IPHONE4S 2臺(tái),SONY相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):XXXX元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶(hù)支出:38470元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):使用人員61人/次,打電話(huà)總數(shù):16273個(gè),A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè),B類(lèi)客戶(hù):25600,C類(lèi)客戶(hù):3620個(gè),詳細(xì)見(jiàn)附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶(hù)信息達(dá)550000條,電話(huà)號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話(huà)接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶(hù)11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四:掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。
5:獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函客戶(hù)當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失,請(qǐng)各為商戶(hù)自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多,但是成交量相當(dāng)?shù),整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7、 總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
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