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最新的公司培訓總結(通用16篇)
公司為了增強公司凝聚力,促進各單位各部門之間的互相學習、交流,會進行員工的培訓。接下來小編整理了最新的公司培訓總結,歡迎查看。
最新的公司培訓總結 1
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
經(jīng)過這次的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。
公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海,說明我還存在不足之處。
這次培訓很全面,從聚氨酯專業(yè)技術到財務知識,商業(yè)禮儀。從這次培訓老師身上我學到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L。
一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的`?偠灾粋好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好,所以機會沒有沒有到我這里,這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應用才是我們學習的目的。沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個,這都是我自己表現(xiàn)的結果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。
來這里之后領導給予我很多關心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰,我最對不起的是自己。準備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高,自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
時間過得很快,不知不覺我已經(jīng)在教師這一崗位上工作快一年了。尤記得剛當老師的時候,我有多么的驚慌失措。那時的我,除了十分緊張,更多的是憂慮,原因很簡單,我是一個新教師,在教學這一方面毫無經(jīng)驗,我怕自己不能夠勝任教師這份工作,擔負起自己應該承擔的責任。簡而言之,不知從何做起。
根據(jù)省教育廳蘇教電[20xx]12號《關于我省中小學教師信息技術培訓工作若干問題的通知》及市教育局《關于開展第二輪現(xiàn)代教育技術培訓工作的實施意見》等有關培訓文件精神,為切實做好我校教師第二輪現(xiàn)代教育技術培訓工作,我校認真制定了學,F(xiàn)代教育技術培訓計劃。對培訓對象、培訓時間、培訓方式、組織管理等方面做了具體布置。對照培訓計劃,扎扎實實開展培訓工作。
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20Xx年順利劃歸鐵運公司后,xx的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平,對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
最后感謝領導給予的機會,希望下個機會自己能把握住。
最新的公司培訓總結 2
20XX年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織xx陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅更新了知識,提高業(yè)務技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面根據(jù)**當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
在本次參加培訓班之際,學校舉行了開學典禮,培訓學校校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,提高自身業(yè)務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的`員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
最新的公司培訓總結 3
自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質為重點”的原則,全面主導培訓課題20次,共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3—7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間,3—7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響。現(xiàn)在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。
對于內(nèi)部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿(mào)易行業(yè)的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產(chǎn)小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內(nèi)容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向:
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確!皟蓚提高”,提高員工技術業(yè)務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的`兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓,使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養(yǎng)和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調(diào)動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續(xù)教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執(zhí)行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執(zhí)行《培訓管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發(fā)員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
最新的公司培訓總結 4
非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓,兩個月來的培訓學習,使學習到了更多的知識,開拓了更寬的視野,提升了更高的認識,這次培訓將成為我奉獻保險事業(yè)的加油站,更將成為激勵我在保險事業(yè)征途中闊步前行的強大動力?偟膩碚f,這次培訓讓我收獲很多、感觸很深,具體來講,主要有如下收獲。
1、深入淺出、循序漸進和精彩絕倫的講解,讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的了解,真可謂是受益匪淺。
2、提高了本領。打鐵還須自身硬,沒有過硬的技術本領,是不可能做好保險工作的。本次培訓充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結合,而且在課程設置上更是將提升技能與本領、傳授經(jīng)驗與交流放在重中之重的位置。
可以說培訓十分注重實效,更加貼近業(yè)務實戰(zhàn)一線,面對面的講解與一對一的溝通,老師的生動教學,學生們的認真領會,讓我對如何開展保險業(yè)務、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識,這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準保險人”而言,無疑是一筆巨大而又寶貴的'財富。
3、是強化了責任。做任何一件工作,都必須時刻將責任二字放在心頭、考慮在手上,可以說,責任是圓滿出色地完成工作任務的重要保障,更是推動公司發(fā)展的根本依托。
作為保險公司的工作人員,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭,只有不斷地奉獻自己的青春與智慧,時刻與公司同呼吸、共命運,為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻力量,與公司的命運牢牢地捆綁在一起,公司才能發(fā)展,個人才能實現(xiàn)自我價值,與公司共享發(fā)展成果。
因此,通過這次培訓使我懂得了責任心的重要性,更清楚了個人與公司的關系,只要人人都去努力,都去刻苦奮斗,公司與個人的前途才能永遠充滿希望。
最新的公司培訓總結 5
這次的培訓已經(jīng)結束了,我覺得非常的有意義,作為xx的一名員工,我也在不斷的提高自己各方面的能力的,還是有一些重要的事情等著我去做好,這是我應該要去反思的,雖然近期在工作當中,我也在不帶的積累工作經(jīng)驗,這是對我專業(yè)能力的認可,在xx這里的點點滴滴,我也在不斷的思考自己各方面的職責,也需要對這次的培訓學習總結一番。
來到了xx這里也有的幾個月的時間了,這確實是讓我覺得很有意義,未來在學習當中我也在認真的思考自己的工作經(jīng)驗,這次外出培訓,我還是認識到了自身能力的提高,在學習方面我還是需要認真的做好自己的工作,這對我來講我也是需要看清楚自己的`方向,以后在工作當中,我也會不斷的提高自身能力,這對我而言也是很有意義的,我也不希望以后再出現(xiàn)這樣的情況了,這次培訓的時間雖然不是很長,但是我也還是應該要好好反思清楚的,這是以后需要好好去維持下去的。
既然做了這份工作就應該要對自己負責,也是以后需要去反思清楚的,也需要好好的去積累工作經(jīng)驗的,在這段時間以來的學習當中,我也應該要不斷的去維持好的狀態(tài),這一點是毋庸置疑的,是我對自己學習應該要有的態(tài)度,培訓時間雖然不長,現(xiàn)在也結束了這一段時間的學習,我也應該要認清楚接下來的方向,只有思考清楚自己接下來的方向,這樣才能夠做出更好的成績來,公司的點點滴滴中我一直都覺得這是一個很不錯的提高,近期在工作當中,我也是需要對自己有足夠多的認識,培訓結束的這段時間,在近期的工作當中,我也能夠看清楚自己的方向。
自從我來到xx這里也有一段時間了,我也真切的體會到了自己的問題,以后我也不會再這樣消耗自己的時間,我知道這對我來講,也是非常有必要,我也認清楚了接下來需要做出好的調(diào)整的,這對我的影響還是非常有必要的,我現(xiàn)在覺得還是非常有必要的,這對我各方面還是有足夠多的提高,這次培訓結束之后我也是認識到了自身能力的提高,所以這方面我也是能夠認清楚自己的方向,感激這段時間以來的培訓,確實是學習到了很多知識,也對接下來的工作更加的有信心了,這一點是非常關鍵的,是我需要合理規(guī)劃好的。
最新的公司培訓總結 6
為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝xx公司領導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前,董事長、總經(jīng)理xx先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術發(fā)展部、商務部、生產(chǎn)安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術在我公司各類產(chǎn)品中的應用及取得的成果;質量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的.認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處,我總結了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領導的正確領導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
最新的公司培訓總結 7
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質的服務,吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業(yè)務素質、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的'發(fā)展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認識。4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解,對科技輔導員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等。科技館領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié),逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
最新的公司培訓總結 8
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓學習。通過這次學習,我受益良多,對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進行網(wǎng)絡視頻學習,不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓內(nèi)容學習完畢。
本次培訓總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術的輸出,只要把技術方面的.知識培訓好了就可以。通過這次學習,我對自己的職務有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導學時,我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓-高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設一個高績效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓,我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習,不斷創(chuàng)新。
最新的公司培訓總結 9
有幸參加由公司組織的《80后培訓》,心中的感想很多,首先要感謝公司給予硪這次培訓的機會,讓我個人素質能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸頗多。特別是讓硪明白了做一個負責任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓,有以下幾點特別心得:
有效執(zhí)行
有效執(zhí)行就是有結果的行動,這種結果對公司和他人具有明確的價值,且能拿出來可供他人檢查衡量的,并且提供的.結果必須是有時間底線的,只要缺少其中任何一個要素,就等于邇沒有提供結果,就說明沒有完成邇的本職工作。所以硪們經(jīng)常會看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領導并不滿意,認為執(zhí)行力差,相反有人整天輕松快樂,且能圓滿的完成各項任務目標,這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導致的不同結果。因此,硪們?nèi)粘9ぷ髦袘⒅貙ふ易罴训姆椒ㄈネ瓿晌覀兊墓ぷ魅蝿,做到有效?zhí)行。
學以致用
曾參加過很多的培訓,學過很多的理論,總結過很多的經(jīng)驗,但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應。通過這次培訓,讓硪深刻明白,培訓所學到的學到就要立馬運用到工作中去,成為我們執(zhí)行過程的一種有效工具,其實這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
團隊的認識 我認為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙,不會互相照應、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一樣,其中一群人人多、無團隊精神、各顧各的,另一群人少、有團隊精神、互相照應、配合,那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無,決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱,決定了團隊的強弱。
這次培訓不僅讓我學會如何認識一個團隊的重要性 ,還教會了如何做人 ,做事 ,做事的責任心與態(tài)度 ,服從與選擇有效溝通方式 。
最新的公司培訓總結 10
五天的培訓結束了,時間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺得自己最大的轉變就是從學生到員工的心態(tài)轉變,之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下,學習在無憂無慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓,公司的前輩們讓我成功的學會了作為員工的職責,體會到了工作的壓力和責任,感受到了團隊的`力量。
短短五天,經(jīng)歷的培訓項目并不多,然而每一項對我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復練習,可結果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實不易,讓我明白了沒有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對失敗。
體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機關的親和,原來領導也不全是嚴肅的,他們更像我們的長輩親人,職場也像一個大家庭,給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感,我覺得,只要心態(tài)端正,積極樂觀的生活,工作也可以很快樂。
再后來的素能訓練《責任》對我無疑是最有觸動的,幾個簡單的游戲,真切的讓我感受到了團隊凝聚力、執(zhí)行力,領隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅持才能迎來最美的光景,而責任就是我們堅持的一項重要因素,責任使我們能夠堅強,必須堅持!
幾天下來,我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會有的,只有工作、責任、夢想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后,真心感謝公司領導們前輩們對我們的無私分享,感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓,是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進步,我會繼續(xù)努力!
最新的公司培訓總結 11
我是一個土生土長的陜西女娃,西安這座城市對我來說向往已久。但卻由于某些原因我從11年就只身去外地工作。如今,我又回到了自己的家鄉(xiāng),懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),想在這片自己向往的黃土地上開啟自己不一樣的人生征程。在這樣一個全新的.開始中,我迎來了在家鄉(xiāng)的第一份工作。參加了本公司的新人入職培訓。
首先,在這里感謝這次培訓負責人準備了如此豐富的新員工培訓內(nèi)容。讓我在最短的時間內(nèi)對公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景、各項規(guī)章制度及總公司和各個分公司的管理體系進行初步了解。
在此我想從以下幾個方面談談我的入職培訓體會。
培訓的第一個篇章就是了解公司的企業(yè)文化與發(fā)展前景。公司成立于20xx年6月,4年多的時間公司始終秉承著自己的理念、使命、精神和價值觀一直在向成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者這一目標邁進。時至今日公司以發(fā)展成為擁有:房地產(chǎn)開發(fā)公司、投資管理公司、監(jiān)理工程公司、物業(yè)管理公司、裝飾設計公司多家子公司。未來公司將以多元化的發(fā)展方式,與時代共同發(fā)展共同進度。公司有如此的發(fā)展前景,更加激勵我們應和公司一同努力朝我們共同的目標邁進。爭取與公司達到雙贏的局面。
第二是公司項目,《魅力長安》1#、2#地。
1#地規(guī)劃設計總建筑面積7萬平方米,其中,住宅面積約為4.5萬平方米,商業(yè)面積約為1.8萬平方米。2#地住宅面積約為13萬平方米,商業(yè)面積1.7萬平方米。20xx年3月,公司完成《魅力長安東區(qū)》項目一標段主體封頂,20xx年12月20日一標段項目整體竣工驗收,并交付使用。20xx年6月二標段開工,預計20xx年8月竣工。20xx年3月公司取得位于西安市長安區(qū)子午大道與韋曲建材街十字東南角約22畝土地,現(xiàn)項目已經(jīng)開工處于策劃銷售階段。公司的這些項目體現(xiàn)了公司曾經(jīng)的輝煌創(chuàng)業(yè)歷程和未來發(fā)展道路。
培訓后期說到了一些入職流程、試用期的管理制度、轉正管理制度、職場紀律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、離職流程、績效考核、勞動合同和職員職務準則等方面的事宜。這些東西使我們更好的了解公司的需求從而約束自己更好的融入到這個團隊中去。做一名合格優(yōu)秀的員工。
通過這次培訓我將成為公司的一員,如此優(yōu)秀的團隊和公司我期待加入。希望我可以和公司一起再攀高峰再創(chuàng)輝煌。
最新的公司培訓總結 12
作為一名銷售對工作還是需要了解的,這幾天下來的工作我還是感覺自己進步許多,在這個過程當中還是要對自己要求高一點,我作為一名新入職的員工,還是要對今后的工作做出足夠清晰的規(guī)劃,現(xiàn)在在這一點上面是絕對不能夠忽視的,現(xiàn)在入職了之后我也在回顧這段時間以來的培訓,我清楚的認識到培訓對我的重要性,在這一點上面絕對是不可以忽視的,現(xiàn)在我也想通過這樣的方式去積累知識,接下來正式步入工作我一定會更加努力的去提高這些細節(jié)。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培訓當中學習到了很多,作為一名新員工,我愿意讓自己持續(xù)保持好這樣的狀態(tài),培訓老師也是非常耐心的在跟我講解,這讓我感覺非常的充實,用一個最合理的方式去做好這些,飛航的有必要,不管是在什么時候都應該要認真的學習,培訓當中我一直都想讓自己積累更多的知識,跟培訓老師我也有了進一步的了解,讓自己去接觸足夠多的工作,只有在培訓當中才可以讓自己做好充分的規(guī)劃,在接下來正式的工作當中才會做的好一點,培訓讓我感覺非常輕松,所積累,所學習的東西都讓我受益匪淺,在此之前我也對xx這里有了一個全面的了解,也十分清楚自己來到這里的之后是多么的幸運,在工作當中一定要嚴格的要求自己才是。
這次培訓當中我所積累的知識也是非常多的,這一點我從來都不會懷疑,培訓當中我也應該要讓自己積累充分知識,我也愿意用這樣的方式去儲備知識,工作是對自己能力最好的證明,現(xiàn)在我意識到了這些,我也一定會努力的去提高自己工作能力,這次培訓然我有了非常多的感觸,能夠有機會在xx這里工作是我的幸運,這一點不管是在什么時候都是非常明確的,只有用這樣的方式去證明自己才行,把握好現(xiàn)在每一個鍛煉,積累更多的知識讓自己能力更加的強大,我相信這是可以做的更好的`。
培訓現(xiàn)在雖然已經(jīng)結束了,在這種環(huán)境下面我認為還是需要進一步的提高,感激培訓老師對我們教育是非常多的,用這樣的方式去積累,保持好的狀態(tài),這次的入職培訓,讓我感覺非常的充實,我也想通過這種培訓更加全面的了解自己的工作,相信在接下來的正式工作當中,我可以做的更好。
最新的公司培訓總結 13
現(xiàn)就20xx年度的培訓工作,分析如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓21期,每期培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次,會銷知識培訓6次,商務禮儀培訓5次),考試考核二十余次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓,我們主要采取了集中突擊培訓的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓,我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃,建立了程序化的培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,以飽滿的'工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優(yōu)化培訓體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務,我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
最新的公司培訓總結 14
安全培訓科xx年的工作,在各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司其他科室的密切配合和廣大職工的不懈努力下,取得了一定的成績,截至12月31日實現(xiàn)安全生產(chǎn)6451天,F(xiàn)將全年的工作總結如下:
一、xx年安全科開展的主要工作
。ㄒ唬⿵娀踩芾 夯實各項基礎工作
通過與各相關單位簽訂各種安全協(xié)議,從法律角度明確了各自的權利和義務,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了基礎。這其中包括:
1. 與錦州港等13家專用線簽訂《調(diào)車作業(yè)安全協(xié)議》;
2. 與西格爾公司簽訂《鐵路共用協(xié)議》;
3. 與沈陽路局錦州車務段簽訂《危險品運輸協(xié)議》;
4. 與沈陽路局錦州車輛段簽訂《脫軌器使用安全協(xié)議》;
5. 此外,由于站場設備的增加和改變,出臺了新的工作方法和標準,所以對原《站細》進行了修改,現(xiàn)已完成。使運輸生產(chǎn)工作有章可循,有據(jù)可依,確保了運輸生產(chǎn)工作安全、有序。
。ǘ┘訌姲踩珯z查 消除各類安全隱患
1.年初會同主管經(jīng)理、工務科長對區(qū)間進行全程巡查,并對線路狀況、道口設置等提出了整改意見;
2.多次協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)政府,促成西?诘揽谠O備安裝完畢,為道口安全、線路暢通提供了有力的設備保障;
3.邀請防雷檢測中心對油庫的防雷設備進行了專業(yè)的安全檢測,結果全部合格,為油庫的雨季安全提供了技術保障;
4.對特種作業(yè)證進行了檢證,對特種作業(yè)人員進行了培訓和考核,做到特種行業(yè)持證上崗,把好特種作業(yè)的.準入關;
5.嚴厲查處違章違紀,全年共發(fā)出處罰通報13份,處罰52人次;同時,獎勵各類防止事故11起,獎勵19人次;
。ㄈ└愫寐毠づ嘤 努力提升職工業(yè)務水平
1.3月份對機務科乘務員進行了全員培訓,提升了乘務員的理論水平,為安全駕乘機車提供了技術保障;
2.4月份對運輸科全體職工進行了安全培訓,重點從作業(yè)安全和人身安全兩方面進行強化教育,讓職工明確怎樣做是安全的、什么行為是違反規(guī)定的,為確保行車和人身安全打下了良好基礎;
3.8月份對業(yè)務科進行了全員培訓,從理論層面對業(yè)務員的業(yè)務水平進行了強化,收到了滿意的效果;
4.9月份對12名考證司機進行了考前培訓,收到了良好效果。并于11月份的考試中取得了較好成績,9人通過了鐵道部的理論考試;
5.對運輸、機務、工務、電務、業(yè)務的一線職工進行了4次季度考試,并對不合格人員進行了處罰,增強了職工的學習意識,提升了職工的理論水平。
6.對國鐵返聘乘務員、新入路職工及提職改職職工進行崗前培訓。全年共培訓20人次。為公司把好用人安全關。
。ㄋ模┡浜仙霞墮C關 努力開展好安全工作
1.積極配合及落實地鐵局的“春檢”、“秋檢”工作,對檢查的結果進行匯總,并對整改落實情況進行檢查;
2.積極配合及落實市交通局安全監(jiān)察處開展的“三項行動”、“安全大檢查”“春運”“安全月”等工作;
3.積極配合及落實市安監(jiān)局的“應急預案”、“安全知識普及”、“應急救護”等安全培訓工作。
二、xx年工作中存在的不足
。ㄒ唬┌踩珯z查的頻次和力度還不夠;
。ǘ┞毠づ嘤柕膹V度、深度不夠;
。ㄈ├碚摽荚嚨碾y度和處罰力度不夠;
(四)基礎工作、痕跡管理工作有待加強;
三、xx年的工作打算
(一)結合新《站細》對職工進行安全生產(chǎn)教育,繼續(xù)強化標準化作業(yè)。
。ǘ┘訌娐毠さ募夹g業(yè)務培訓,嚴格考試制度,建立科學合理的獎懲制度。
。ㄈ┘哟髾z查、督導力度,嚴格查處各類違章違紀,對防止事故的好人好事及時表彰。
。ㄋ模┘訌妼υO備的巡查,消除各類安全隱患,防患于未然。
。ㄎ澹┏浞掷萌珖鞍踩隆、“技術表演賽”等活動,開展安全知識普及和安全教育,讓安全深入人心。
。┓e極配合市交通局、市安監(jiān)局、市地鐵局等上級機關開展工作。
最新的公司培訓總結 15
一、年度工作培訓工作開展情況
20xx年,我公司的售后前臺服務顧問培訓工作根據(jù)公司的工作部署和安排,從8月份到12月份間,共培訓課時,員工的參與度達到了,學習度達到了,新員工成長速度達到了,有力推動了全體員工的業(yè)務素質和工作能力的大幅提高,為公司實現(xiàn)新業(yè)績作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時間來分主要有以下幾個方面:
一是9月份開展了汽車的基本知識培訓。組織員工了解汽車的基本構造及工作原理,學習公司文化理念,增強了員工的集體榮譽感和事業(yè)心。開展了相關的作業(yè)規(guī)范和流程的預約類培訓,組織培訓人員員工現(xiàn)場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓的人員開展了接待維修現(xiàn)場演練、交車結算演練以及回訪演練,切實增強了受訓員工在售后服務現(xiàn)場的實際操作能力。
二是10月開展了兩次技術類培訓,第一次主要是讓售后前臺服務顧問了解新I30車型的各項技術性能,第一次是主要是讓售后前臺服務顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務類培訓是有一項,即面向售后前臺服務顧問開展了服務流程中薄弱環(huán)節(jié)的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進員工作為重點,使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握,達到了上崗要求。10月25號前,我們組織了對名為黃金樂的新員工的'正式上崗前考核,基本合格,達到上崗要求。
三是11月份開展了一次服務類培訓,主要內(nèi)容是環(huán)車預檢的接待工作培訓。開展了兩次技術類培訓分別是預約技術類培訓,內(nèi)容是了解合成機油的屬性;以及輪胎技術類培訓。四是12月份主要是開服務類培訓。第一次把顧客找回來看光盤,第二次客戶投訴技巧處理的轉訓;第三次主要面對維修作業(yè)中服務顧問如何進行情感營銷,增進和客戶之間的交流,第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓。
二、工作中的問題和不足
一是培訓工作在總體上看,培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓方式上重講課,缺演練,員工操作能力提高不快。
二是技術類培訓工作還不夠深入,由于我們培訓的是售后前臺服務顧問,需要在工作中回答客戶各種各樣的技術類問題,要讓他們做到所問必有所答,我們開展的培訓課程相對而言,較為簡單,還不能滿足售后前臺服務顧問的工作需求。
三是新員工的崗前培訓時間較短,新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解,還不能完全適應崗位。
三、年度培訓計劃
20xx年的培訓工作,我們將嚴格按照公司統(tǒng)一部署和要求,順應形勢,強化職能,精益求精,全力以赴抓好對售后前臺服務顧問各項培訓任務的落實。主要開展以下四個方面的工作:
一是繼續(xù)抓好技術類培訓,使售后前臺服務顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點,對本公司所售汽車進一步了解,能夠更好的和客戶溝通,妥善處理客戶投訴,并準確無誤地將用戶意圖全面、準確傳達給公司,避免出現(xiàn)工作責任差錯,不斷提高服務質量與工作質量;
二是繼續(xù)抓好服務類培訓,使售后前臺服務顧問熟悉汽車行業(yè)及整個市場情況,了解公司的售后服務流程,認真做好用戶的接待工作,隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領導;
三是繼續(xù)抓好新進員培訓演練工作,使新進員工能盡快適應新的崗位,盡快作出貢獻;
四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感,進一步嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度,形成加快公司發(fā)展的整體合力。
20xx年的培訓工作預期達到以下效果:
一是計劃培訓課時,員工的參與度達到,學習度達到,新員工成長速度達到。
二是售后前臺服務顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務顧問更具工作經(jīng)驗,懂得汽車維修技術,協(xié)助管理售后的各項工作,都擁有較強的組織、協(xié)調(diào)、計劃、分析、控制、沖突處理能力。
三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格,達到上崗要求。
最新的公司培訓總結 16
我是第一次參加這樣的培訓,感觸很深,也學到了很多東西。
首先,對產(chǎn)品知識的了解,以前一直覺得美導只要能說會道就可以了,對產(chǎn)品知識的要求應該不高,現(xiàn)在我就有了新的認識,總說顧客百分之九十五買的是熱情,是服務,但是,美導如果連一些最基本的產(chǎn)品知識都不了解,怎么去說服顧客,怎么去成交,所以必須加強對產(chǎn)品知識的了解,及時給自己充電。
其次,店面管理,從商品的陳列、擺放、及POP,從導購員的職責、形象及要求,從店面上班流程,帳及售后服務乖各方面著手去管,以前對這些東西比較模糊,現(xiàn)在腦海里清晰又明了。
然后,如何去考核培訓新人,應從皮膚、形象、氣質這是其一,其二需了解新人為什么選擇這份工作,近期及長期的目標,優(yōu)點及缺點。其三,基礎教育,行為培訓,工作流程及發(fā)展狀況與空間,我覺得招一個新的美導是很重要的事,這是店內(nèi)業(yè)績能不能做起來有著至命的聯(lián)系,通過這次培訓,我知道應從哪幾個方面去考核,去培訓美導.
最后,店長的職責及銷售法則:
1、自己必須遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)督店內(nèi)的日常工作,衛(wèi)生及店員的工作狀態(tài)和表現(xiàn),不斷的學習新的知識,鞏固舊的知識,不斷的去完善充實自己。
2、愛崗敬業(yè),這個是很重要一點,如果自己都是很懶散,能推就推,那么有什么資格去要求店員呢?
3、以前都是憑著自己的`意愿去推銷產(chǎn)品,腦海里只有一個想法,就是盡力去說服顧客,直到她買為止,根本就沒有什么法則,這次學到了一個新的推銷法則——FABE,我覺得這個法規(guī)在推銷產(chǎn)品的時候,簡單明了,不繁瑣,讓顧客清楚易懂,我們產(chǎn)品成分,效果及性能。
通過這次學習,我學到了很多以前沒接觸的東西,這次回去,把所學的知識好好落實到位,也很感謝公司給我這次培訓的機會,明天我將帶著滿滿的果實,回去和店員分享。我相信后面我們會做得更好!
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