測試員的工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的測試員的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
測試員的工作總結(jié)1
想要寫好一篇測試員年度工作總結(jié)不是一件簡單的事情，下面為大家推薦一篇測試員年度工作總結(jié)范文，供大家參考，測試員年度工作總結(jié)。
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在**年所做的工作進行全面總結(jié)：
1.團隊管理
我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自**年5月被正式提升為測試團隊負責(zé)人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可，年度工作總結(jié)《測試員年度工作總結(jié)》。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2.團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合**年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是**年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準備，隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3.個人工作
**年03月初，我已向郭總提交一份年年11月12日到**年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時參與的arpt項目的工作進展情況。自**年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的`投標(biāo)文件編寫工作，這也是我第一次參與標(biāo)書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負責(zé)arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當(dāng)從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4.總結(jié)
年終結(jié)束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正�，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
測試員的工作總結(jié)2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就以這年的工作小結(jié)如下：
20xx年我的大部分歲月是在豐田的現(xiàn)場度過的，在與豐田客戶的交流中，我和豐田項目組的成員一起成長著。我有幾點體會，分別說明。
1，在這個項目組的測試流程工作中，我認為在測試計劃方面還是不錯的。每一次的內(nèi)測，都會事先定好測試時間、測試內(nèi)容、測試人員、測試版本。因此，內(nèi)測每一次都能按時完成。還有讓客戶測試，也都會做好周密的計劃。
2，做事要仔細。豐田的客戶是非常仔細的客戶，對文檔上的一個字或是系統(tǒng)報錯的提示語都會作出要求，這讓我體會到，給客戶做事情是要一絲不茍的。其實，當(dāng)你對自己嚴格要求時，客戶也會比較的明理。
3，還有一件事情，就是溝通是非常重要的，當(dāng)客戶提出一個問題時，它有可能是BUG，也有可能是新需求，有可能是數(shù)據(jù)問題，也有可能是對軟件不理解。因此，在這個項目里，當(dāng)客戶在BUG系統(tǒng)上寫出問題時，我們要做的第一件事不是立刻拿給程序員改，而是進行確認，確認這是否是一個BUG，確認這個BUG能否重現(xiàn)。當(dāng)我根據(jù)客戶的描述無法重現(xiàn)BUG時，都會去找客戶，她們雖然很忙，但還是都耐心的回答我的問題。還有一方面就是，和程序員也要很好的溝通，有時在BUG系統(tǒng)上一個問題被程序員提交了，在返測時不通過退回，但第二天看到又提交了，但返測又不過，這時我知道，一定是哪里出了問題，于是這時我會馬上去找程序員詢問，有時是我的理解問題，有時是程序員不能重現(xiàn)錯誤，總之，在溝通后，問題就得到了解決。
4，然后我要說的是需求，在這個項目中，從一開始參加進來，趙曉陽經(jīng)理有機會就會盡可能的給我們講豐田的`業(yè)務(wù)，包括豐田的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生的背景，業(yè)務(wù)功能，設(shè)計上的改變等。這對于測試和編程都是非常有幫助的，在熟悉了業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們能夠順利的進行測試和編寫操作手冊。
5，在這個項目的測試工作中，也遇到了一些難解的問題，客戶提出的一些BUG有些不能重現(xiàn)出來，或重現(xiàn)的幾率非常低。這樣的一些問題測試不能重現(xiàn)，那么程序員解決起來也異常的困難。這和客戶現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)有一定關(guān)系，還有一些性能方面的問題，這些需要我加強測試方面的知識以確定BUG怎樣能夠重現(xiàn)。
在回到公司以后，我主要又參加了王寧項目組的《北京液化氣供應(yīng)鏈系統(tǒng)》的測試，在這個組中，王寧對于測試也是非常的重視，每次測試，王寧都會充分的做好準備，講解業(yè)務(wù)流程，并請程序員和測試員坐在一起走流程測試，這種做法有利也有弊，在大家一起找的過程中，我能夠了解到一些平常不太注意的地方的錯誤，程序員也能馬上了解到某個地方錯了，就不會費力氣在重現(xiàn)錯誤上。這樣做不好的地方就是效率比較低，因此在熟悉了流程后，在后面的測試，都是每人各自測試。
還有一個項目，就是重慶凱源燃氣的測試，這個項目的測試做的并不是很好。雖然在公司的測試已經(jīng)進行了，但在現(xiàn)場還是每天都出現(xiàn)層出不窮的問題。這使得程序員與測試員在一個月的時間里，每天都在不停的改問題，返測問題。以后會注意加強項目在拿到現(xiàn)場前的測試。
在測試進修方面，我仍堅持業(yè)余學(xué)習(xí)計算機專業(yè)的知識。力爭學(xué)到更多對測試有幫助的知識。
以上小結(jié)，如有不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
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