總結(jié)工作計(jì)劃范文匯總四篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的總結(jié)工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始�？偨Y(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長(zhǎng)處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的`精神面貌來面對(duì)著一個(gè)新的開始。
總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到酒店就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。
酒店的前臺(tái)是酒店的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng)造最大價(jià)值。
xx年工作已近尾聲，根據(jù)本區(qū)域工作實(shí)際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績(jī)等實(shí)際情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績(jī)回顧
本區(qū)域?yàn)?——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶投訴率2%，順利接待了中青國旅等大型團(tuán)隊(duì)及VIP接待
二、工作中不足
1.員工培訓(xùn)力度不夠
包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進(jìn)行成本意識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會(huì)加強(qiáng)。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高
住房率較高，員工流動(dòng)性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會(huì)加強(qiáng)。
4.物品設(shè)施管理不周
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進(jìn)行安全，團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識(shí)教育
6.責(zé)任管理不夠分明
7.前期區(qū)域劃分不夠徹底，造成部分人員責(zé)任重大，工作量相對(duì)較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)處理
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)
9.無績(jī)效考核
10.無獎(jiǎng)懲制度
三、工作難題
1.工作車配備不足問題
工作車配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。
2.抹布配備問題
抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。
3.杯具送洗及清潔
希望后期能夠加大力度。
4.酒水撤出及補(bǔ)充
團(tuán)隊(duì)撤出及補(bǔ)充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。
5.實(shí)習(xí)生交接問題
實(shí)習(xí)生管理不夠嚴(yán)，交接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，易造成布草丟失。
6.布草送洗問題
布草送洗較耽誤時(shí)間，出現(xiàn)等待現(xiàn)象，希望有更加合理方案。
7.垃圾運(yùn)送問題
8.人員固定問題
希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。
9.員工通道垃圾桶垃圾問題
經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門配合。
10.收費(fèi)酒水補(bǔ)充問題
補(bǔ)充時(shí)間較晚。
11.免費(fèi)酒水兌換問題
兌換耗費(fèi)時(shí)間，是否可以專人定時(shí)收取兌換。
12.漏查物品問題
漏查物品有時(shí)候無退房記錄，無帳可查。
13.工作間門口過高問題
工作間門檻過高，進(jìn)出工作車不方便。
14.中班動(dòng)用交接問題
中班動(dòng)用其他樓層物品，布草需要交接記錄。
工作表不適用，有待改進(jìn)。
四、今后工作計(jì)劃
1.提高員工團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識(shí)。
2.加強(qiáng)員工相關(guān)意識(shí)，技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域管理，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。
4.加強(qiáng)布草管理。
5.加強(qiáng)成本控制管理。
6.繼續(xù)進(jìn)行計(jì)劃清潔管理。
7.加強(qiáng)安全操作管理。
8.努力提高員工工作熱情。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
2、做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；
3、做好每月的考勤工作；
4、做好長(zhǎng)途電話的管理工作；
5、將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；
6、協(xié)助做好招聘工作；
7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
二、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：
1、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
2、辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
3、公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉�，此�?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
三、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作
1、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格；
2、協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片；
3、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理；
4、另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的'測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷提升自我。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
回顧一年級(jí)的班隊(duì)工作，有成功也有不足，成功在于孩子們初步養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣、不足在于她們的行為習(xí)慣有待改進(jìn)�？上驳氖�，267班的每一個(gè)孩子都很善良真誠，積極上進(jìn)，對(duì)待班級(jí)事務(wù)熱心，擁有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，這讓我對(duì)以后的工作充滿了信心。為了班級(jí)在原有基礎(chǔ)上更上一層樓，特制定了如下班隊(duì)工作計(jì)劃：
一、狠抓常規(guī)教育
1、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并逐條分析，鼓勵(lì)背誦，展開競(jìng)賽，意在指導(dǎo)行動(dòng)，規(guī)范言行。通過具體事例的分析讓孩子們明白什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該做，什么不該做，怎么樣才能做好。
2、重溫“三輕五不準(zhǔn)”的要求，人人熟記在心，檢查自己哪里做到了，哪里做的還不夠，該怎樣努力。設(shè)立“中隊(duì)長(zhǎng)”“小隊(duì)長(zhǎng)”監(jiān)督崗，專門負(fù)責(zé)督查孩子的“三輕五不準(zhǔn)”是否踐行，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，要做記錄，納入考核，并進(jìn)行勸告。這樣通過人人監(jiān)督互查，使孩子能快速規(guī)范言行。
二、優(yōu)化班級(jí)管理
1、大膽實(shí)行班級(jí)無家長(zhǎng)值日設(shè)想，告訴學(xué)生人人都是值日生，人人都要承擔(dān)一項(xiàng)值日任務(wù)。為了激發(fā)孩子的值日熱情，給每個(gè)人都當(dāng)一個(gè)官，把他們的承包任務(wù)美名其曰為：桌長(zhǎng)、地長(zhǎng)、臺(tái)長(zhǎng)、門長(zhǎng)、板長(zhǎng)、拖長(zhǎng)、書長(zhǎng)等，并逐個(gè)培訓(xùn)她們?nèi)绾纬錾赝瓿勺约旱娜蝿?wù)，如：地長(zhǎng)——每天早晨、中午到校后先用濕布子擦一次地，再用干布子擦一次地。每堂課后都要檢查自己所管區(qū)域地面是否有紙塊，保潔要到位。雖然孩子們才二年級(jí)，但他們的`勞動(dòng)能力，責(zé)任意識(shí)通過引導(dǎo)，放手，都會(huì)有很大的提高的。
2、更新獎(jiǎng)勵(lì)方法。在班級(jí)管理中，班干部的選拔不再是師自行指定，而是對(duì)各方面表現(xiàn)好、能起榜樣作用的孩子的一種肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。班干部采取輪換制，這一周誰值日最積極，干得最出色，下周獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)值日班長(zhǎng)。這一周誰走路隊(duì)最整齊，獎(jiǎng)勵(lì)他下周當(dāng)一次路隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。這樣選出的班干部積極性會(huì)更高，工作熱情會(huì)更高漲。
三、強(qiáng)化班級(jí)特色
開學(xué)第一周，我和孩子們?cè)诎鄷?huì)課中商議并確立了班級(jí)的特色繼續(xù)以“寫話”為主，我們的班特色為“快樂寫話 放飛夢(mèng)想”,我們的口號(hào)為“把寫話當(dāng)成一種習(xí)慣 把寫話當(dāng)成一種快樂”。在上一學(xué)期中，我們班進(jìn)行了特色展示，收獲甚好。孩子們通過展示、匯報(bào)，對(duì)寫話的興趣更加濃厚了。這一學(xué)期，我會(huì)繼續(xù)關(guān)注孩子們的寫話，教給她們方法，尋找她們寫話中的閃光點(diǎn)，并毫不吝嗇地給予她們表揚(yáng)，鼓勵(lì)她們展示，使她們?cè)跐夂竦膶懺捙d趣支撐下快樂地寫話，為以后的語文學(xué)習(xí)打下良好的奠基。
四、發(fā)揮示范作用
1、注重并有效使用學(xué)校新擬定是《素質(zhì)教育報(bào)告手冊(cè)》和《養(yǎng)成教育考核表》，不僅要利用班隊(duì)會(huì)課組織學(xué)習(xí)，而且要有效使用它，讓它在每日的課堂、課后都能有效地約束孩子的行為�！娥B(yǎng)成教育考核表》貼于門后，考核公開化，透明化，一周一小節(jié)，讓考核落后的孩子明白不足迎頭趕上，這樣讓每一個(gè)孩子都規(guī)范言行，養(yǎng)成好習(xí)慣的目的便達(dá)到了。
2、“十星少年”評(píng)選采取考核加投票相結(jié)合的方式，公開公平公正地將榜樣力量彰顯。被評(píng)選為“十星少年”后，要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止，接受大家的監(jiān)督，發(fā)揮示范作用，讓身邊的人在帶動(dòng)下不斷進(jìn)步起來。
千里之行，始于足下。我將會(huì)按照自己制定的計(jì)劃全力以赴讓267班日后更加欣欣向榮，綻放光彩！
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
一、本周工作總結(jié)
1、這一周住院、手術(shù)及危重病人較少，各班次認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé)，按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
3、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的'工作熱情。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
5、對(duì)上周工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。
二、下周工作重點(diǎn)
星期一 查對(duì)常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護(hù)理單。
星期四 補(bǔ)充護(hù)理辦公室用品。
星期五 液體總數(shù)總結(jié)。
落實(shí)本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作，帶領(lǐng)全科護(hù)士查房。
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