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    辦公室工作總結

    時間:2022-07-21 02:40:38 總結 投訴 投稿

    辦公室工作總結(通用15篇)

      總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的辦公室工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    辦公室工作總結(通用15篇)

    辦公室工作總結1

      新的一年即將來臨;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的公司在快速提升,身邊的同事也都在不斷的進步,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

      人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半的時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,公司的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,然而人力資源建設也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源的建設極為關心,這對于我來說無疑是最大的強心劑。

      一開始因為我剛剛來到咱們公司,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,等對公司熟悉之后對人力資源的工作進行了整理,明確了自己的工作職責,使工作更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:

      一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

      二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作剛開始不是特別的順利,主要因為公司各項制度不是很完善,致使公司人員至今未能簽署勞動合同。通過一年多的努力公司各項制度日益完善,勞動合同的簽署工作逐步完成。

      三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法,由于部分員工一直未能適應刷卡這個考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問題進行了考勤重申,并綜合公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,為了更好的交上令人滿意的'考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,造成考勤不公的結果,考勤系統(tǒng)還需更加完善,特制作了工作日志,用刷卡和工作日志相結合的辦法,提供各加完整真實的考勤數(shù)據(jù)。

      四、制定各項公司制度,鑒于公司各種制度不是很完善,不斷的咨詢和查看資料,積極和領導配合完善公司制度。

      五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。各個崗位人員通過考核給予轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正之后給上社會保險等等,這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

      六、做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等,為公司正常營運提供后備人員。

      七、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系;在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

      八、在20xx年一直負責辦公用品的采購,多次詢價,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的辦公用品,做好出庫入庫登記。做到采購有申請、入庫監(jiān)督、出庫登記簽字,定期盤點。

      九、對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

      最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

    辦公室工作總結2

      一年來,在中學行政的正確領導和各處室、年級組的大力支持與配合下,我們辦公室各成員緊緊圍繞學校中心工作,認真履行辦公室的各項職責,積極貫徹落實學校布置的各項工作,努力轉(zhuǎn)變工作作風,為進一步提高整體管理水平、工作效率和服務質(zhì)量,發(fā)揮了辦公室應有的作用,現(xiàn)將本期工作總結如下:

      一、加強政治學習,提高思想覺悟。

      辦公室的同志能按"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把轉(zhuǎn)變作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為全校教師的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我們能正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。本學期,我們經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

      二、認真履行職責,扎實開展工作。

     。ㄒ唬┡ψ龊脤W校管理工作

      1、嚴格考勤制度。學校實行查班制,教師上班期間每天三、六節(jié)必須到辦公室坐班或上課。每周一次的教師例會,全體教師必須參加,如果有特殊情況要請假必須遵守學校請假制度(教職工請假必須

      完成請假手續(xù),經(jīng)校長或值周校委同意后在學校日志上登記存檔)。辦公室以日志、例會出勤登記和查班登記本統(tǒng)計考勤,每月初通報上月教職工出勤情況,期末匯總為學校評優(yōu)、評先和教師績效工資發(fā)放提供依據(jù)。

      2、認真做好會務工作。本學期我們組織召開全體教職工大會、校委成員會議、教研組長會、職工代表大會43次,全體師生會議2次。會前做好各項籌備工作,會中做好會議記錄與教師出席會議登記,會后及時整理歸檔。

      3、認真做好材料的撰寫、打印,確保及時上報。對于各種文件,我們及時收發(fā)并按需要復。槐緦W期起草學校各類計劃7個,各類匯報材料3個;撰寫了學校學期工作計劃和期末學校工作總結,并上傳到學校機構空間。

      4、做好值班安排。一是安排好上課期間和周末的值周;二是安排好節(jié)假日期間的行政值班;三是完善行政值日制度,加強對行政值日的監(jiān)督工作。

      5、按時公布學校工作。收集好每周一次的周工作小結和周工作安排,整理后上傳到學校機構空間;重要工作安排還上傳到學校QQ群文件夾中,使教職工能及時有針對性地開展相關工作。

      6、加強教育宣傳。密切留意學校各線的工作動態(tài),及時撰寫新聞稿件在學校機構空間和教師會上發(fā)布;利用學校宣傳欄廣泛宣傳學校各項工作,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的特色和優(yōu)勢,樹立學校良好形象。

      7、及時上傳下達。一是及時有序地處理上級各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理;二是廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神,及時了解和收集學校各項工作的開展情況,加強與各處室的信息溝通;三是通過學校機構平臺和學校QQ群空間及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態(tài)和辦學成果;四是通過校訊通及時發(fā)布相關通知。

     。ǘ┺k公室內(nèi)部工作

      1、做好辦公室的日常值班與衛(wèi)生打掃工作,起到表率作用。

      2、管理好行政、校委、干事簽到冊,及時了解未及時簽到情況。

      3、做好辦公室的日常接待工作。

      三、積極投身教學,全面參與教改。

      辦公室的成員,都擔任主科教學,其中還有幾人擔任九年級畢業(yè)班教學工作。他們能認真按新形式下的信息化教學模式完成教學任務,積極投入我校的.課堂教學改革,努力以一個優(yōu)秀教師的標準,嚴格要求自己,爭做課堂改革的先鋒。

      四、認真總結反思,正視差距問題。

      本學期以來,在中學行政和全體教師的關心支持下,工作取得了一定的成績,但距中學行政和全體教師的要求還有不少的差距:

      1、由于能力有限加上工作的疏忽,有部份工作會議記錄不詳,上級文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度,工作不力,有負領導的培養(yǎng)。

      2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,造成了不必要的誤解。

      3、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。

      4、校長室的衛(wèi)生打掃得不夠干凈整潔。

      5、教學中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。

      五.理清工作思路,明確努力方向。

      1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

      2、辦公室成員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn)者,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。

      3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮參謀作用,積極出謀劃策,探索工作的方法和思路。

      總之,在今后的工作中,我們應當更加清醒地面對現(xiàn)實,進一步解放思想,緊跟學校的工作思路,積極配合校長、各處室、年級組的工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!

    辦公室工作總結3

      自從到校辦工作起,“爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標,要達到這個目標最重要的是提高服務水平,在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識,奉行“多做事,少說話”的原則,時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作及時完成,為學?傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,本著對學校負責,對每一項工作負責,對每一位教職員工負責的態(tài)度,踏踏實實做好本職工作,并在實際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。一年來,圍繞學校的中心工作,積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務,現(xiàn)將本部門工作作如下總結:

      一、立足全局,積極主動地做好上傳下達和服務協(xié)調(diào)工作

      對上級下發(fā)的文件能夠及時轉(zhuǎn)交給相關領導,及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通,認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發(fā)文請示工作,及時把上級的各種指令傳達到各處室,布置落實到具體的經(jīng)辦人,使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導匯報,同時也為學校的發(fā)展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態(tài)度和藹,服務熱情。做好“份內(nèi)事”,協(xié)調(diào)好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作,認真做好各類文件、通知的收轉(zhuǎn)登記工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。對各種會議的通知、各種常務工作的'督辦做到了快捷和實效。

      成功創(chuàng)建省標準化高中后,學校領導高度重視信息報道工作,為保證學校信息能及時、準確、高質(zhì)量地對外發(fā)布,校辦成立專門信息宣傳干事,借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺,為宣傳學校工作的特色亮點和經(jīng)驗做法,加強與校外互動交流起到了積極的作用。

      二、圍繞學校中心工作,致力于提高服務水平和服務質(zhì)量

      平時除負責安排好學校行政周工作日程安排,使全體教職工明確學校近期的工作和任務外,還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統(tǒng),比以前節(jié)省了大量的時間,方便了文件查詢、統(tǒng)計與歸檔,極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神,做好秘密文件、資料的管理工作。

      目前,校辦室的工作人員,均帶有文化課:主任帶復習班的課,干事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規(guī),把握全局,掌握政策,積極奉獻,不謀私利,完成任務不拖拉,能按時按質(zhì)按量完成上級和學校布置的任務,工作有思路,做人有正義感,敢說敢為,遵守學校規(guī)章制度,認認真真學習、老老實實做人、干干凈凈干事。

      時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣,還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥,更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過,補臺不拆臺,到位不錯位、不缺位,更不越位,識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念,強化服務意識。

      一年來校辦以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”為目標,在各處室的支持幫助下,雖取得了一定的成績,但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中,我將不斷強化責任意識和效率意識,快捷、優(yōu)質(zhì)地完成校領導交辦的各項工作,熱情、高效地做好服務和協(xié)調(diào)工作,為學校樹立良好的形象,為學校創(chuàng)造更佳的業(yè)績。

    辦公室工作總結4

      XXXX年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領導下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域,作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項職能都是為領導決策提供服務。

      一、勤于工作,努力抓好各項工作

     。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚、會議文檔工作

      1、協(xié)助領導做好行政管理工作,做好各項會議會前準備,做到及時、有效,并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議進行實施和督辦。

      2、認真做好酒店的文字工作,信息上報和檔案管理等工作。

      3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實和登記工作,及時報請領導閱示,并做好跟進和資料歸檔工作。

      (二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實可行的工作程序。

      2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時對每次會議的'召集人、內(nèi)容、會議記錄進行了規(guī)定。

      (三)做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓司機熟練掌握車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。

      二、存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:

      第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

      第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

      第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠,考慮不夠周全。

      同時,還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。

      1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導致對食堂管理約束力部強。

      2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。

      3、員工業(yè)余文體活動基本沒有,導致員工之間的團結互助精神稀缺。

      4、各部門領導之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動。

      5、各部門人員的崗位職責應當繼續(xù)學習,分清職權大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個酒店管理才有利。

      6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻,沒有好的服務,就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。

      7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。對照標準,總結經(jīng)驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作就會做的更好,能力也會逐步提高。

      在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,認真干好每一項工作,以己之長服務酒店,以己之能回報酒店。以上是我一年來工作學習的情況,謝謝!

    辦公室工作總結5

      光陰如梭轉(zhuǎn)眼間期末將至,社團聯(lián)合會工作已接近尾聲,繁忙了一個學期的社團聯(lián)合會工作在學校團委的有效指導下,全體成員以及全體社團的共同努力下,本學期的各項工作劃上了一個圓滿的句號。

      社團聯(lián)合會緊密圍繞學院的十年卓越進程計劃,穩(wěn)步推進社團聯(lián)合會、社團工作的有序開展,大膽推進工作進程,完善社團管理模式,為引導各社團開展健康向上的校園文化活動,豐富學生第二課堂生活,做出積極貢獻。

      為實現(xiàn)社團聯(lián)合會工作創(chuàng)新性的探索,完成“百團計劃”,社團聯(lián)合會將不斷總結經(jīng)驗,突破工作難點促使社團工作取得新進展,現(xiàn)將社團聯(lián)合會20xx學年下學期總結如下:

      一、回顧工作,完善組織建設

      1、完善組織建設,深化服務意識。關注社團動態(tài),凝聚社團力量。社團聯(lián)合會是一個以學生為中心的作為學院不可缺少的學生組織,豐富了學生的第二課堂生活。社團聯(lián)合會十分關心每個社團的發(fā)展趨向,為社團工作出謀劃策,也為每個社團給予很多的幫助和建議。

      2、社團聯(lián)合會招新工作,為社團聯(lián)合會注入了新的血液,為11-12學年社團聯(lián)合會工作的順利開展奠定了堅實的基礎。社團聯(lián)合會工作總結3、各社團有序開展社團招新活動,向新生們展示出自己的特色,豐富學生的第二課堂生活。

      二、樹立正確理念,提高工作覺悟

      本學年,社團聯(lián)合會繼續(xù)加強內(nèi)部思想建設,在全體社團聯(lián)合會成員中樹立“管理并服務于社團”的工作理念——社團的健康發(fā)展離不開社團聯(lián)合會的監(jiān)督、引導,但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的,應注意服務與管理的并重;只有社團聯(lián)合會工作到位了,必要的服務做好了,社團聯(lián)合會才會更加依附于社團聯(lián)合會,社團聯(lián)合會對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團聯(lián)合會共生共榮。

      在日常工作中,社團聯(lián)合會要求全體成員樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風,主動關心社團、幫助社團,樹立主人翁意識。

      三、社團風采,魅力無限

      1、定向越野比賽

      為了推動全體同學健身,加強體育訓練,提高身體素質(zhì),特舉辦定向越野比賽。希望借此展現(xiàn)出學生堅持不懈的精神,集體榮譽感以及團隊精神。

      2、校園舞蹈大賽

      為推動全體同學老師健身,弘揚舞蹈文化,進一步豐富同學們的課余文化生活,加強大學生藝術素質(zhì)教育,同時為我校迎評促建添磚添瓦,提升學院校園文化的層次和品位,特舉辦校園舞蹈大賽。希望借此展示當今學生的青春風采,繁榮校園文化,營造高雅的文化氛圍,凸顯張揚的個性,培養(yǎng)校園舞蹈新勢力,提高同學們的綜合素質(zhì)。

      3、話劇專場表演

      為了營造一個更為熱情昂揚,激情四溢的校園氣氛,更為融洽和諧,多姿多彩的校園環(huán)境。為了進一步弘揚校園文化,豐富大學生的課余文化生活,加強大學生的藝術素質(zhì)教育,同時為了我校十年“卓越進程”的推進,特舉辦話劇演出專場大賽,希望借此展示大學生的青春風采,凸顯張揚的個性,培養(yǎng)各位同學豐富的想象力,開拓大家的思維。讓大家在這個冬日享受陽光傾瀉的溫暖。感受話劇帶來的獨特魅力。

      4、社聯(lián)晚會

      讓更多的同學了解社團聯(lián)合會,了解社團,感受不同社團帶來的獨特風采。社團聯(lián)合會在學院的大力支持下,于20xx年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯(lián)晚會,在我們回顧光輝歷程的同時追隨學院的十年卓越進程計劃,不斷完善自我、擴大我們的影響力,跟著學院的步伐前進,為陽光學子創(chuàng)造陽光平臺,增加校園文化藝術氣息。

      四、加強內(nèi)部交流,提升組織凝聚力

      組織內(nèi)部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學期,社團聯(lián)合會繼續(xù)加強社團聯(lián)合會內(nèi)部交流,提升組織凝聚力,社團聯(lián)合會成員之間、部門與部門之間、各部門內(nèi)部都有形式多樣的交流活動;成員

      的聚餐、部門與部門間的'聯(lián)誼、部門內(nèi)部的座談、集體出游等活動不僅調(diào)劑了生活放松了身心,還增進了彼此的了解。

      社團聯(lián)合會一直注重內(nèi)部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調(diào)彼此尊重,相互支持,堅決脫離群眾的不良工作作風,干部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助;同時,在大型活動中,注意多部門的整體協(xié)作,增強集體榮譽感和歸屬感。

      五、加強制度建設,完善獎勵機制

      本學期,在全部社團聯(lián)合會部門中推行優(yōu)秀干部、干事評選制度,社團聯(lián)合會對工作積極、優(yōu)秀的干部、干事,對其工作進行肯定、證明。這一制度極大調(diào)動了社團負責人的工作積極性。

      完善的獎懲機制有利于充分調(diào)動組織成員的工作積極性,社團聯(lián)合會制定了針對各社團的“十佳優(yōu)秀社團評選”“星級社團評選”細則。本著公平、公開、公正的原則,對社團工作進行考核評比,鼓勵先進。強化社團聯(lián)合會制度的執(zhí)行力度,按制度辦事,依責任獎懲,讓社團聯(lián)合會各項工作有章可循。

      六、工作展望

      對于下學期,我們的工作重心將要著重于讓更多的同學了解社團聯(lián)合會,深入社團,擴大規(guī)模。通過社團聯(lián)合會的各種活動將社團聯(lián)合會的成員和社團的風采展現(xiàn)出來。

    辦公室工作總結6

      今年以來,辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務病人、企業(yè)文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現(xiàn)。

      一.不斷強化自身建設,切實發(fā)揮職能作用

      在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上,向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。

      每天,我們在完成本職醫(yī)療、護理等業(yè)務工作的同時,遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務,包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫(yī)院各部門和個人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發(fā)了《關于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。

      一是加強信息協(xié)調(diào)保障,協(xié)調(diào)信息包括,向領導收集上報信息,向科室發(fā)布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工,包括醫(yī)生科室、護士單元及后勤各部門全體人員,隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個工作日內(nèi)向領導請示匯報,給予答復。發(fā)布傳達信息工作要求各部門,凡是領導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。

      二是加強宣傳協(xié)調(diào)保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫(yī)臺等對外聯(lián)系各部門,向外界發(fā)布信息,進行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作,通知全院各科室、部門,避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。

      三是加強后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內(nèi),經(jīng)請示領導,立即聯(lián)系司機、水電暖工、維修工、借調(diào)人員,安排有關人員到場處理。

      四是加強值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長負責,日常排班等事務管理歸辦公室負責?剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發(fā)事情,為不影響工作,經(jīng)電話請示總經(jīng)理和院長后,總值班有權調(diào)動一切有關人員前來現(xiàn)場處理。

      五是加強突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門,尤其是醫(yī)生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發(fā)事件,第一時間立即報辦公室,辦公室立即上報總經(jīng)理、院長和總值班,安排有關人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清,科室部門責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難,各科室部門隨時報告辦公室,由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。

      二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務,樹立醫(yī)院對外形象

      1.積極響應柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召,動員全院每一個人認識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動的重要性和必要性,保證做到自覺自愿參加;顒悠陂g,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門前集合,整隊攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動。由于表現(xiàn)突出,獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎勵。

      2、為確保汛期醫(yī)院安全,成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護隊。醫(yī)療救護隊按職責分為五個組:醫(yī)療搶救組、護理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡保障組、勤務保障組。

      隨時聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當?shù)靥鞖忸A報,有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據(jù)醫(yī)院的結構圖以及汛期情況,對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。

      3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》,我院制定

      控煙計劃和方案,通過控煙健康教育,控煙培訓、醫(yī)院內(nèi)公共通道設宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監(jiān)督員;組織新入院病人,護士進行控煙教育等多種形式活動,使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無煙醫(yī)院標準。

      三、加強企業(yè)文化建設,凝聚員工隊伍

      1、在建院3周年到來之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫(yī)院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價值觀和群體意識,舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年,樹立協(xié)和新形象”的慶祝活動。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品,評選作品在醫(yī)院設置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍,聯(lián)系實際的.文藝節(jié)目,在晚會上做了精彩表演。

      2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學會鍛煉技能,養(yǎng)成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間,組織全體職工學跳廣場舞,并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動會。

      活動期間,各科室可根據(jù)自身工作特點,盡量避開病人就診高峰期,靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫(yī)臺、輸液室,表現(xiàn)突出。她們利用休息時間,在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致,符合節(jié)拍,富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養(yǎng)業(yè)余愛好,取得了預期效果。

      趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家?guī)Я藗好頭,受到了眾人的贊譽。

      導醫(yī)臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。

      四,完成日常工作,服務醫(yī)院大局

      1.完成了年度證件校驗工作,通過了《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。

      2、健全規(guī)章制度,理順工作流程。

      一是按照院委會會議要求,健全了醫(yī)院各個管理委員會名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

      二是本著精簡實用有效的原則,規(guī)范辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序,建立領導逐級登記審批制度,減少發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,增強辦事能力,提高工作效率。

      三是規(guī)范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經(jīng)院領導、總經(jīng)理審批,方可購買,現(xiàn)已形成制度。

      四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。

      五是配合后勤部,調(diào)研分析解決食堂管理中存在的問題,制定科學詳細的規(guī)章制度,減少損耗,杜絕浪費。

      六是完善了汽車管理,實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度,明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。

      3、加強人事管理工作,針對醫(yī)院業(yè)務拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發(fā)生變化,及時修改制定了相應的崗位說明書,并簽字生效,提高了員工的工作責任心和執(zhí)行力。

      五、開展內(nèi)外宣傳,樹立醫(yī)院良好形象

      醫(yī)院安排的每項重大活動結束之后,辦公室于最快時間撰寫文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時向大家公示,講明活動的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。

      存在的不足:

      一是執(zhí)行力不夠,制度定得多,長期堅持,嚴格貫徹的少。

      二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中,服務基層不夠。

      三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現(xiàn)象,一些應當處罰的違章違紀人員,沒有得到應有處理,造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。

      四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前,學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來,缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術骨干。

      五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現(xiàn)斷層,起不到上傳下達作用,部門職能作用發(fā)揮不足,對上不能為領導決策提供依據(jù),對下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。

      六是首問負責制落實不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象,醫(yī)患缺少溝通。

      七是考勤審批把關不嚴,沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時有發(fā)生。

      八是后勤工作沒有做到勤巡視,多檢查,處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算:

      20xx年,將是我院面對困難與挑戰(zhàn)的一年,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎上,重點是增強企業(yè)文化建設,強化職業(yè)道德建設,通過進一步改善院內(nèi)環(huán)境,滲透誠信經(jīng)營文化意識,引導職工愛崗敬業(yè),團結奮斗,振奮精神,以良好的心態(tài)投入工作中,在院內(nèi)逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍,為醫(yī)院長足發(fā)展增添后勁。

      醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內(nèi)部管理,更好地服務臨床一線。

      1、認真做好醫(yī)院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。

      2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作,在二樓輸液大廳設立閱報欄。

      3、完善計算機管理和網(wǎng)絡工作,擴大醫(yī)院局域網(wǎng)建設,設立院內(nèi)網(wǎng)站,推動辦公自動化的發(fā)展。

      4、深入科室,掌握動態(tài),為領導決策提供情況,當好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。

      5、建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡報,每月匯總工作情況。,完善各種會議記錄。

      6、加大力度推進醫(yī)院的文化建設,完善我院網(wǎng)站建設的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

      7、在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿,通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

    辦公室工作總結7

      20xx年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設備,改進生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務,重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻,F(xiàn)將一年工作總結如下:

      一、細化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能

      辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。

      一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領導批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠。三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工—班長—帶班主任—部長—辦公室—總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

      在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。

      二、積極發(fā)揮后勤服務功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

      今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:

      1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。

      2、車輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運作成本。

      3、辦公用品領用以及復印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領用也進行了控制,不該領用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面,所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。

      4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

      5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。20___年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。

      三、認真履行工作職責,較好地完成公司領導交付的任務

      工作紛繁復雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

      1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,20___年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個,均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用。

      2、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的.好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓,尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。

      3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報工作總結了經(jīng)驗、積累了人脈。

      4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

      除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領導滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。

      四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,嚴格執(zhí)行考勤考核制度

      辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作,考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。

      考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

      五、注重企業(yè)形象建設,積極做好對外聯(lián)絡工作

      外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突。另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。

      另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排,企業(yè)都積極予以支持。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務,辦公室都先經(jīng)過領導批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽,相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。

      除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡公司的合作都結出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

      如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在20___年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的20___年。

    辦公室工作總結8

      時光飛逝,一眨眼,這個學期已經(jīng)過去一半了。從上個學期的“雙代會”到現(xiàn)在,我們團辦一直都是以一種較為認真的態(tài)度去完成學長學姐和老師下達的任務,很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來,我總結一下這幾月的工作。

      一、日常的工作

      1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。

      2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達給我。我來分配由誰發(fā)通知,到今天為止,團辦的6個成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知,而且每次通知我都會做好記錄,方便考核。

      3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導致值班人員經(jīng)常會發(fā)生變動,甚至會只有一個人值班,所以,值班表還有待修改。

      4、表格的編制。自上次的雙代會之后,我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過,這也是鍛煉其他人的好機會。自開學以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。

      5、會議記錄。每次各種大會小會,我們辦公室都會讓林麗麗同學去做會議記錄,統(tǒng)一記在一個本子上。方便以后統(tǒng)計資料。

      6、各部門開會登記。為了避免各部門的`開會時間發(fā)生沖突,所以團學各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協(xié)調(diào)。

      7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結、ppt、策劃書,并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前,我們會就格式和排版進行修改。

      8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作,也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。

      二、其他部門

      1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時,需要辦公室時,我們都會傾力相助,順利完成任務。

      2、大小賽事、會議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務。

      總的來說,辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過,也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒有很好的樹立一個好榜樣,很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學期大家的熱情似乎低了很多,個別人在發(fā)通知時,還是會犯一些不應該犯的錯。而且我覺得,我們辦公室應該有一個例會,不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應該在只有工作上的安排的時候才開會。聯(lián)系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說,我們應該加強集體的意識,不管有什么突發(fā)的情況都應該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應該讓每個人(有電腦)都有制作表格的機會,因為我當初進這個部門就是覺得我能有機會學習到電腦操作方面的知識。

      盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫ψ龅礁。爭取在原有基礎上將辦公室發(fā)展的越來越好。

    辦公室工作總結9

      (一)基本情況匯報

      全年共計安排學生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計劃推薦人數(shù)的7.6%,內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計劃推薦人數(shù)的56.2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計劃推薦人數(shù)的29.9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。

      (二)利用多種渠道,開拓就業(yè)市場

      今年全國高校有611萬大學畢業(yè)生,相對我院的畢業(yè)生來講,優(yōu)勢比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關系,尤其是今年我們借助教育集團公司的'就業(yè)網(wǎng)平臺,幫助學生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優(yōu)秀學員,手把手的教學生網(wǎng)上求職,幫助學生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達31.6%;切實提高了就業(yè)工作效率。

      (三)集中優(yōu)勢全面報道就業(yè)情況

      就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全,F(xiàn)有對外宣傳欄8個,就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關內(nèi)容做了及時的報道,利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關網(wǎng)絡,及時更新我院相關就業(yè)內(nèi)容;

    辦公室工作總結10

      本學期以來,在校長、主管副校長的關心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將總結如下:

      一、認真履行職責,積極開展工作

      1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次,全體師生會議17次。會前做好各項準備工作,做好會議記錄,及時歸檔。

      2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。及時請領導閱辦,本學期起草學校各類計劃7個,各類匯報材料26個。

      3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下,通過了合格制學校建設的認定。

      4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。

      5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

      6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,起到表率作用。

      二、堅持學習,提高覺悟

      我嚴格按照"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),本學期,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

      三、積極完成教育教學工作,投身教改

      作為七年級的任課教師,服從年級領導,認真完成教學任務,積極投入我校的課堂教學改革,努力踐行,做到備課認真,作業(yè)批改及時。上課不接打電話,爭做課堂改革的先鋒。

      四、存在的'問題和建議

      1、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,造成不必要的誤解。

      2、教學中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。

      五、今后工作的思路

      1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的工作。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

      2、辦公室主任,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。

      3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

      4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

      總之,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟學校的工作思路,積極工作,認真實踐"課堂教學改革",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階!

    辦公室工作總結11

      XX年7月26日是我正式成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的第一天,直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,我在向新湖奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知,對于剛剛走出大學校門的我來說,新湖是我初入社會的搖籃,而新湖人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實踐經(jīng)驗匱乏的我來說,新湖寬容的接受著我,歷練著我,而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于新湖,以此回報。

      為了提高自己的工作能力,更好的推動工作向前發(fā)展,現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結如下:

      一、本職工作方面

      1、行政檔案和工程檔案的管理XX年下半年共接收各部門移交文件37份,其中20份協(xié)議書,13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,2份《XX年管理處經(jīng)營管理目標責任書》,1份《業(yè)主委員會公示書》,1份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》,并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件3份,發(fā)文9份;共借出工程檔案150份,現(xiàn)已全部歸還。

      由于缺少實際工作經(jīng)驗,對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。XX年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。

      2、公文的擬寫自XX年7月26日至今,共擬寫紅頭文件8份;起草通知2份;共擬寫會議紀要18份,并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。

      由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在XX年要在自己的工作之余,進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀要內(nèi)容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現(xiàn)等。對此,我應作出自我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。

      3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項工作是我工作中的重點,也是難點。因之前中國印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大,調(diào)配單填報情況不齊全,資產(chǎn)編號不準確等困難。因此在主管領導的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn),在盤查的過程中曾遇到了重重困難,后經(jīng)主管領導的指導和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,使工作進展有了起色,11月份末盤查結束。12月份開始進行資產(chǎn)調(diào)賬,將之前明珠城與中國印象的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤重復資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表:

      資產(chǎn)類別

      閑置資產(chǎn)數(shù)量

      報廢資產(chǎn)數(shù)量

      備注

      a1

      6件(其中2件組裝電腦,3件主機,1件電腦主板)

      a2

      2件(其中1件mp3,1件照相機)

      a3

      1件刻錄機

      1臺理光牌復印機

      電信回收一臺打印機

      a4

      18件(17部電話機、1部點鈔機)

      a5

      7件(1臺洗衣機、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)

      此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的`工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領導。

      4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識,對辦公物品列好清單,進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應求。

      5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是我每日必做的一項工作。截至目前,la7a163行駛里程為8900公里,la7a168行駛里程為7000公里。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應進一步規(guī)范出車登記,加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

      6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間,我已深刻的認識到考勤工作的重要性,此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數(shù)為53人,考勤表于每月6日前交至李楊進行審核,在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤,但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正,這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己,下個月一定要有所進步。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項工作最忌諱的地方,而且適當?shù)姆椒ㄒ埠苤匾。而對于此工作,我正努力的將之做得更好?/p>

      7、圖書館的管理工作應主管領導的要求,目前圖書館的兩名管理員正對XX年圖書館的圖書進行盤查清點,要求該工作于XX年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對其進行四次檢查,并做好各項檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。

      認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領導了解請教,最終得到了妥善的解決。

      1、領導安排的其他臨時工作方面

      在領導安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經(jīng)驗較少,對領導安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此,在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下,為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。

      三、XX年的工作計劃

      在這XX年的148天的工作時間里,我受益匪淺,在我認識到自己工作中不足的同時也為我對XX年的工作有了更進一步的規(guī)劃,F(xiàn)我就自己在XX年的工作計劃總結概括如下:

      1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔,避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進一步規(guī)范。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準備建立XX年移交檔案電子目錄,便于各部門查找。

      2、公文的擬寫XX年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

      3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進行細化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。

      4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)XX年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)督領用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認認真真做好每一項工作。

      5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對車輛使用登記簿嚴格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確

      6、公司本部考勤工作XX年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時查閱。

      7、領導安排的其他臨時工作XX年我要積極努力的配合主管領導和部門的各項工作,首先寫好XX年的公司總結工作,以及XX年的新年晚會籌劃工作,并時刻提醒自己辦公室無小事,面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個人的理解能力和解決問題的能力,為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。

      XX年,嶄新的一年,我會更加嚴格要求自己,使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng)佳績!

    辦公室工作總結12

      轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,全公司在沈總領導下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,團結協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用,為領導服務、為各部門服務,為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標服務。20xx年辦公室從加強內(nèi)部建設著手,做了很多工作,取得了一些成績,但也存在著一些不足,現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下:

      一、日常工作:

      1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,在通知、請示、報告的編寫上,認真推敲,力求不留下一字一點的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,為上級領導決策提供了有效服務。

      2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。

      3、做好日常來客的接待和處理工作。

      4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進行了分類、編號和整理,在原有基礎上建立了各項規(guī)章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊,查閱方便。

      二、人力資源工作,培養(yǎng)造就一支素質(zhì)好的員工隊伍:

      人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,嚴格為公司把關,吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務。

      目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進人才,一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團隊的'配合,適應企業(yè)發(fā)展的需要。

      三、弘揚企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌:

      公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠流長。打造百年企業(yè)。

      (一)企業(yè)使命

      嘉宏物業(yè)人的使命:注重細節(jié),提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。

      公司領導層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規(guī)范的原則,對公司機構進行改革,凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題:注重細節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務,由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價值。

      提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。

      讓每個員工都有施展才能的機會,與企業(yè)共同進步,以個人的命運融入企業(yè)的命運,從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。

      (二)形成企業(yè)信仰

      嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進,追求卓越,規(guī)范化、標準化,注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時俱進,歷練意志,高標準,嚴要求,在實際工作中,務真求實,杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務,不斷提高服務技能,創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。

      (三)形成企業(yè)的價值觀

      嘉宏物業(yè)人的價值觀:用每一個細節(jié),提升我們的服務品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意。

      企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基礎。注重服務品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。

      嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強化服務意識,力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業(yè)價值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現(xiàn)。

     。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念

      嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚有令必行,有禁必止,確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。

      企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執(zhí)行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

      20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制,日常檢查,定期檢查,管理目標考核。服務質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。

      四、完善各項制度,規(guī)范物業(yè)操作

      辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標,為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助ISO900認證體系,把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理,對今后規(guī)范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。

      五、加強員工培訓

      現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現(xiàn)的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。

      這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來對待。

      1、制定培訓計劃,并按期實施,注重高層次、多方位的實效培訓,旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓,利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓,提高員工知識、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,對管理處、部門以上領導人員實行。

      2、學習考試培訓:業(yè)務能力、領導能力的學習培訓,法律法規(guī)、崗位職責、決策能力等廣泛內(nèi)容的培訓考試;

      3、參觀取經(jīng):學習不恥下問,取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學習先進的管理經(jīng)驗和做法,對照自己的實際情況加以改進應用。

      我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付瑣碎性事務多、下基礎項目調(diào)查研究少的問題,有為領導提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改進,積極做好辦公室工作,樹立良好的形象,開創(chuàng)辦公室工作新局面。對此,對于20xx年的工作做了如下幾點計劃:

      一、繼續(xù)完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

      二、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對各管理處的服務力度、更好、更快、更專業(yè)的服務于管理處。

      三、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現(xiàn)合理有效的績效考核打下基礎。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

      四、繼續(xù)做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面。

      五、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。

      綜上所述,辦公室工作任重道遠,我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念,為公司的目標而奮斗、努力。

    辦公室工作總結13

      20xx年度,局辦公室在局黨支部和局領導的正確領導和關懷下,在同事們的支持和幫助下,在辦公室人員的共同努力下,以“嚴格管理、開拓創(chuàng)新”為指導思想,本著“服務到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡要匯報。

      一、加強政治業(yè)務學習,提高辦公室工作人員素質(zhì),搞好服務

      我室堅持以人為本,大力加強隊伍建設。堅持把政治理論學習作為加強辦公室建設的首要任務來抓,通過加強自身建設,強化改革和服務意識,牢固樹立全方位為各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務的思想,發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務職能和參謀助手作用。通過學習,辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高,增強了貫徹黨的`路線、方針、政策的主動性和自覺性,樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團結高效的辦公室形象。

      二、團結協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位

      我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登記;協(xié)助局領導做好上傳和下達文件、檔案的收發(fā)管理工作;認真落實了計劃生育制度和財務審批與管理制度,經(jīng)費歸口收繳,集中管理,形成收支兩條線的科學管理體系;大力倡導增收節(jié)支,壓縮不必要的開支費用,水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才,才盡其用。

      三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合

      我室密切與各室聯(lián)系,加強溝通,強化綜合協(xié)調(diào)職能,全力理順各種關系,加大協(xié)調(diào)工作力度。加強對全體辦公室人員的團結意識、進取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養(yǎng),進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。

      四、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的管理理念

      把制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設是保證辦公室日常工作快速高效運轉(zhuǎn)的關鍵和前提。大力推進管理的人性化、科學化和規(guī)范化,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,內(nèi)部建設繼續(xù)加強,整體形象全面提升,逐步向規(guī)范化制度化方向邁進,確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。

      一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

    辦公室工作總結14

      今年以來,我市認真落實中央、省委農(nóng)村工作會議精神,根據(jù)中央、省委1號文件的要求,按照市委2號文件的安排部署,把解決好“三農(nóng)”問題作為全部工作的重中之重,切實加強領導,增加財政投入,兌現(xiàn)優(yōu)惠政策,推進結構調(diào)整,開展技術培訓,強化基礎建設,加大扶貧力度,發(fā)展農(nóng)村事業(yè),順利地完成各項農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)向前邁進。

      一、主要指標完成情況

      糧食作物總播面18.79萬公頃,糧食總產(chǎn)量77.86萬噸,比上年增長2.69%。其中夏糧16.38萬噸,秋糧61.48萬噸。全市累計收購烤煙18.5萬擔,占計劃的102.9%。預計農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達到29.58億元,比上年增長10.26%,其中畜牧業(yè)產(chǎn)值10.72億元,增長17.9%。預計農(nóng)業(yè)增加值達到19.06億元,比上年增長10.12%,其中畜牧業(yè)增加值6.06億元,增長15%。預計農(nóng)民人均純收入在去年的基礎上增加180元,達到1850元,增長10.7%。肉類總產(chǎn)量9.89萬噸,比上年增長9.95%。全市森林覆蓋率可達到28%,比上年提高1個百分點;窘鉀Q一類貧困人口的溫飽問題。

      二、主要工作措施

      (一)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實施糧食增產(chǎn)工程。在全市92個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施,涉及560個村,23.18萬農(nóng)戶和97.33萬人。完成有效面積56.07萬畝,占計劃的102.1%。工程總產(chǎn)糧食23383.9萬公斤,總產(chǎn)值32669.08萬元。平均畝產(chǎn)457.9公斤,增產(chǎn)14.2%。實施優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程。在全市72個1000畝以上壩區(qū)實施,涉及111個村4.67萬農(nóng)戶20.43萬人。工程完成面積11.85萬畝,保收面積10.67萬畝,占計劃的106.7%?偖a(chǎn)糧食5579.02萬公斤,總產(chǎn)值8608.02萬元,平均畝產(chǎn)523.19公斤,增產(chǎn)19.37%。實施馬鈴薯商品基地建設項目。在盤縣和水城縣的12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施,涉及2508戶農(nóng)戶和10.8萬人。完成面積10.82萬畝,占計劃的108.2%。總產(chǎn)鮮薯20.48萬噸,總產(chǎn)值達到9538.28萬元。平均畝產(chǎn)1893.1公斤,增產(chǎn)87.8%。實施農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程。安排在木崗、梭戛、板橋、滑石、紙廠、龍場、大河等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的70個村、700戶科技示范戶進行試點。實際完成面積3.36萬畝,涉及12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),81個村,943戶農(nóng)戶,帶動農(nóng)戶1.96萬戶。

      (二)加快畜牧業(yè)發(fā)展開展牲畜品種改良。全市有牛改點254個,今年新建57個,共輸配母牛5.2萬頭,產(chǎn)雜交犢牛3.5萬頭,產(chǎn)犢率為69.1%。有羊改點130個,今年新建24個,共輸配母羊2.15萬只,產(chǎn)雜交羔羊2.6萬只。有豬改點601個,輸配母豬11.7萬頭;新建三元雜交豬生產(chǎn)示范點30個,推廣雜交豬180.76萬頭,其中三元雜交豬25.53萬頭。推廣良種禽272.1萬羽、意蜂2176群。推廣飼草飼料。全市共完成紫花苜蓿、黑麥草、三葉草等優(yōu)質(zhì)牧草人工種植3.52萬畝,冬閑田土種植一季牧草6.34萬畝,科技處理農(nóng)作物秸桿13.25萬噸,推廣工業(yè)飼料8.47萬噸。加強動物防疫檢疫工作。春秋兩防共組織了3289人的防疫隊伍,在98個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1095個行政村開展動物免疫工作。牛的防疫密度達96.7%,豬的防疫密度達97.8%,羊的防疫密度達96.3%。全年共檢疫進出境動物3.88萬頭,其中豬1.76萬頭,牛1.57萬頭,羊0.56萬只。檢疫豬毛16噸,畜產(chǎn)品28.4噸。

     。ㄈ┌l(fā)展林業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)任務順利完成。全市完成造林面積12.45萬畝,占計劃的100%,人工造林和天保工程直播造林完成計劃任務。封山育林完成11.25萬畝,占計劃的'100%。實施石漠化治理面積2.8萬畝,占計劃的140%.加強森林資源保護和林業(yè)執(zhí)法工作。今年共發(fā)生森林火災、火警69起,過火面積7589畝,受害面積630.6畝。與去年同期相比,過火總面積和受害面積減少了31%和70%。共受理各類涉林案件701起,查處665起,查處率94.8%。

     。ㄋ模┘訌娹r(nóng)業(yè)基礎設施建設完成以坡改梯為主要內(nèi)容的基本農(nóng)田建設任務4.62萬畝,占計劃的100.5%。其中完成石坎坡改梯2.45萬畝,水毀農(nóng)田治理1.5萬畝,生物治理0.42萬畝,其它治理0.24萬畝。配套建設小水池1685口,占省計劃的101.6%。建成高標準的經(jīng)果茶園1200畝,營造水土保持林0.24萬畝。

    辦公室工作總結15

      今年,在領導和同事的幫助下,辦公室圓滿完成了領導交給的任務。我就總結一下,總結一下一年來的工作。如有不妥,請領導批評指正。

      第一,加強學習,努力提高自身素質(zhì)

      堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經(jīng)驗,拓展視野,使自己盡快適應工作,成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和文章,堅持每周寫工作總結,認真記錄日常工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)得到了很大的提高,為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足,積極改正,重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓,為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎。

      第二、履行職責,認真做好本職工作

      在過去的一年里,我認真履行了自己的職責,很好地完成了各項任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往,持之以恒,基本完成工作任務,除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外,盡量讓領導滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作,并努力做好,如打印復印文件、相關人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,打字速度慢,做事太生硬。我努力克服了它們,并取得了初步的成果。希望領導同志審閱。

      第三,嚴于律己,不斷加強作風建設

      嚴格遵守辦公室的制度。牢記領導的.指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領導的材料,并及時記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的事情;積極思考,努力維護公司形象,嚴格要求自己,努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領導待人接物的方式,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解決后顧之憂,又能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。

      總之,這一年來,我做了一些工作,取得了一些成績,但離領導和同志的要求還有很多差距,工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中,我會發(fā)揚成績,克服缺點,以對工作和事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們的期望。

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