工作崗位總結(15篇)

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的工作崗位總結，歡迎大家分享。

工作崗位總結1

　　時間過得很快，20xx年立刻就要過完了。從20xx年10月12日開始，我來到XX_工作已經兩個多月了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情景總結如下：

　　一、公司主要活動：

　　1、20xx1010~20xx121220xx手機電視—手持電視新媒體高校行

　　2、20xx116西元國際公關傳播

　　二、活動總結：

　　1)、活動現場的執(zhí)行效果問題：

　　1、手機電視鄭大第一場時候出現了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果，造成了公司意外的損失。這個事件給我的啟示是：條幅，海報都要整平整，到達最好的宣傳效果。

　　2、中州大學第一天午時兼職在發(fā)宣傳頁時出現了宿舍學生丟錢的事情，造成活動現場出現了混亂。這次的教訓是發(fā)生意外要和當事人有效地溝通。

　　3、商專第一天場地沒有協調好，出現了活動換了兩次場地最終提前結束，造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓總結：活動場地必須要提前協調好，該走的正常程序一個都不能少，最好提前協調出來幾個備用的場地以防出現意外。

　　4、鄭大體院第一天電源出現問題，出現了活動進行到一半時突然斷電的現象，電源提前沒有談好價錢。問題總結：電源提前談好價錢，溝通到位。

　　5、鄭輕新校區(qū)第一天場地批條沒有拿到，出現保安來找麻煩的問題�？偨Y：場地必須事先協調好才不至于出現被動和意外。

　　6、鄭州交通學院的場地問題，總結同上。

　　2)、現場執(zhí)行中活動現場的安全問題：

　　1、水院第二天是大風天氣，在布置現場時沒有事先固定帳篷和展臺，導致大風掀翻了帳篷和展臺造成現場混亂。經過這次教訓我學會了在大風天氣先固定帳篷和展臺保證現場安全，活動前一天查看天氣預報做好預防工作。

　　2、農大的第一天晚上在活動結束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結：在活動結束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。

　　3、活動現場的用電安全問題：河南職業(yè)技術學院的第二天在使用學校超市的電源時燒壞了超市的電表和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。出現這一突發(fā)狀況的原因是對超市電源電線的承受本事研究不足，超出用電負荷造成的。在以后的活動中必須要事先研究好電源的承受本事和走線安全。

　　3)、活動現場突發(fā)狀況的處理情景：

　　1、在政法管理干部學院的第一天運輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導致了二次搬運，使公司多支付了50元的運輸費，并影響了活動的時效。這次運輸車輛的問題事先對車輛不了解導致意外損失的發(fā)生，以后用車時必須要選對車輛。

　　2、出現問題及時解決。農大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時去制止導致意外損失的發(fā)生。教訓總結：發(fā)現問題立刻解決，避免意外損失出現。

　　4)、西元國際公關傳播活動總結：

　　1、活動進行時出現了兼職不按要求發(fā)單頁的現象，我發(fā)現這個問題沒有及時解決，給活動方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動的宣傳效果。問題總結：發(fā)現問題當場解決，維護公司形象和利益。

　　2、活動流程沒有在活動進行前進行事先演練造成了活動進行的不順暢，問題總結：在每次活動進行前最好去活動現場把活動流程演練一遍，找出可能出現的問題并找出解決的辦法。

　　3、活動結束后對活動進行總結找出問題，積累經驗。

　　5)、活動職責到人，服從安排。活動流程的具體環(huán)節(jié)落實到個人身上。

　　6)、個人需要提高的地方：

　　1、遇事不夠冷靜，喜形于色。

　　2、研究問題不全面。

　　3、與人溝通存在問題，溝通協調本事需要提高。

　　4、專業(yè)知識欠缺，有待提高。

工作崗位總結2

　　一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高�，F將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的職責感。進取主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作本事方面

　　我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自我，雖然在工作上會遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

　　三、總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足:

　　1、是有時工作方面與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人本事和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時職責心不強、有點小馬虎。

　　2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情景不夠及時。

　　3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。

　　5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明明白時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

　　四、未來的工作打算

　　1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。要堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。

　　3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。

工作崗位總結3

　　回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情景總結如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調研資料、數量都要為決策供給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自我在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，進取為公司辦理各類證件。經過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XX_證書、項目立項手續(xù)XXXX產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。

　　2、及時了解XXXX_情景，為領導決策供給依據。作為XXXX_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XX_的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，進取和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、進取響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發(fā)展情景及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情景。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

工作崗位總結4

尊敬的領導、親愛的同志們：

　　我叫xxx，現任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，20x年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

　　一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務

　　一年來，在工作當中，作為一名醫(yī)院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。科室工作多次受到院領導班子的'好評，我自己也多次因為工作表現出色受到院領導班子的表彰。

　　二、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習

　　手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，以臨床護理工作量為基礎，根據患兒特點、護理等級、床位使用率等，科學調配人力、實行彈性排班，實施責任制整體護理。經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為兒科患兒護理的行家里手。成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。

　　同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。

　　2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

　　三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

　　一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質的服務，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我院的外部形象，樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

　　四、下一步工作打算

　　1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。

　　2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備�？傊�，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的爭創(chuàng)“三級醫(yī)院”的建設做出自己新的貢獻。

工作崗位總結5

　　在市局領導和董事會的關心支持幫助下，****大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程�；仡�20xx年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。 首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領導的好評。

　　二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關監(jiān)察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業(yè)經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。

　　在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，

　　現總結如下：

　　一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。

　　從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的 40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。 三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：

　　1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;

　　2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;

　　3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入

　　4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。

　　5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。

　　二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理。

　　規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。

　　為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

工作崗位總結6

　　轉眼間我來到公司工作6年了，一直積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的 規(guī)章制度 。告別過去，憧憬未來。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去工作情況總結如下：

　　一、 工作匯報

　　進則達，不進則退。自進入公司以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力、工作效率逐步提高。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司 培訓 為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，雖然出了一些問題，但還是圓滿完成了各項工作任務，堅持標準規(guī)范，不斷提高服務水平，樹立良好企業(yè)形象。

　　剛進公司的時候，工作方面，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導、部門同事的正確引導和幫助，使我在工作能力提高。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　綜合以上多方面原因，我很好的完成我的工作。工作之余，盡自己的能力給同事培訓。

　　二、思想匯報

　　對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。

　　首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的喜歡它，你才能充分的體會到其中的快樂。我在對這一工作的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了我們能夠在殘酷環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在環(huán)境里生存多久。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。

　　今后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、技術能力。

　　三、主要活動及成績

　　1、20xx年5月1日到目前，AD擴容工程集成。

　　2、20xx年5月1日到目前，EPON擴容工程集成。

　　3、20xx年5月1日到目前，網管改造工程規(guī)劃及實施。

　　4、20xx年5月1日到目前，WLAN瘦AP項目規(guī)劃及實施。

　　5、20xx年5月1日到目前，WLAN擴容工程集成。

工作崗位總結7

　　從前總聽人提起理想在現實面前有多殘酷，而今回想這句話心里充滿了無限的感慨，要知道小時候教師正是我未來想從事的職業(yè)，當我聽到自己的學生親切的叫我劉老師，一切都幸福的像夢一場。

　　時光荏苒，多年前一個背著書包騎著單車的小女孩在一所學校度過了兒時的求學路，多年后這個女孩在回到這所學校的時候，她不但實現了當老師的愿望還在自己的母校繼續(xù)著自己未來的時光，這個女孩就是我。這樣的巧合更讓我對這份工作有著別樣的情懷。20xx年9月我開始了一項讓我“無比驕傲”的工程，長達38天的無間斷工作完成我作為美術老師畫成的第一幅畫，這幅畫日后很多次被學生們提起我仍心中激動萬分，這幅畫不知多少次作為背景畫留在了行人們的相機里，這幅畫讓學校的師生都認識了我，這幅畫讓我聽到校長對我說“你是學校里為數不多的一炮打響的老師”，這幅畫就是學校內墻那11面我獨自繪制的3.5x2.5的巨幅手繪墻。今年夏季我頂著烈日利用休息時間將余下的4面墻繪上手繪，使我們的校園更加美麗成為一道亮麗的風景。

　　能趕上建校50周年華誕是參加工作以來我最最高興的事，每一位教師都為我們這個共同的家由衷的驕傲，很感激學校給我這樣新來的教師機會也參加到這次活動中，記得那些日子我忙碌且快樂著。舞臺的設計將成為慶典的重頭戲，校領導將如此重任交給我一個新人，這是校領導對我的信任。我利用僅僅3天的時間完成此項工程。慶典上，校領導及社會各級領導坐在由我設計的舞臺上宣布建校50周年華誕校慶開始，我激動的流下眼淚。我為我的母校驕傲，也為母校自豪。幕布上“弘揚傳統(tǒng)、再創(chuàng)輝煌”展示了我校光輝的歷史及未來的勃勃生機。慶典上我花幾個晚上親手設計縫制的紅布扎成花編制而成的1960-20xx，這不是幾個短短的阿拉伯數字它承載著我校半個世紀的輝煌歷程。歷屆校長的登臺亮相，使我懂得學校今天的輝煌凝聚前人的心血，我為我成為一名人民教師而驕傲自豪。

　　50年的校慶，50年的輝煌，從羊腸小路、茅草屋、同學圍著鐵桶爐。到一條土路幾間平房，旁邊豎著鍋爐房�，F如今現代化教學。校史展以“記錄歷史、展示輝煌”的圖片方式加以記錄傳承，我用我所學專長為70多幅展板進行背板設計編排，因效果極佳受到校領導及參觀者的好評及褒獎。

　　一年來我從事的是政治處干事工作，我積極努力干好本職工作，為中俄中學生互訪聯誼留下許多美好的影像資料，在學校組織的火災、地震等自然災害預防演習及學校、區(qū)運動會進行了影像記錄。建黨90周年各個班級的宣傳板也由我精心指導完成，學校及政治處組織的各項工作我積極肯干。一年來在完成本職工作后代替其他教師授課200多節(jié)。

　　我熱愛我的教師職業(yè)，也更愛我的學生，一次下班途中剛出校門我發(fā)現有幾個校外青年圍著我校幾個學生尋訊滋事，我忙跑過去進行制止，同時我又電話聯系保干老師一同進行說教，經過半個小時的勸說幾個人制止事態(tài)的發(fā)展。一年的教師工作很快過去了，感謝校領導及各位老師對我的無私幫助，使我從他們身上學到了很多為師之道，他們教會我怎樣為人師表，怎樣教書育人。我在今后的工作中以前輩為榜樣，努力學習，盡職工作，做一名合格的人民教師。

工作崗位總結8

　　時光荏苒，不知不覺中，半年時間已經過去，在這半年來，在領導和同事的關心和幫助下，我一直嚴格要求自己，按照公司的要求，遵循公司的規(guī)章制度，較好的完成了自己的本職工作，通過半年的學習和積累，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，同時自己的技術水平也有了一定的提高。

　　今年的年初到3月中旬，一直在休產假，但是期間每天都會收到公司群發(fā)的各種信息，我也每天在學習，在關注新的變化，新的工作方式。3月中旬，我回到了工作崗位，熟悉的工作環(huán)境讓我回歸工作狀態(tài)，雖然有了一些新的變化，但是我也很快的適應并掌握了，從4月開始，我從原來負責的鼓樓片區(qū)換成了城中片區(qū)，原來建立的客戶關系需要重新調整，剛開始，收費并不是很理想，每天收取的戶數都不是很多，經過一個月的調整和努力，我改變了自己的工作方式，除了每天上班時間正常聯系收取費用，每天提前到單位，向之前同意繳費但是一直未交費的客戶發(fā)送短信，利用中午午休時間，把之前欠費戶再次發(fā)送短信催費。經過一段時間的實踐，還是有所成效�，F在每天的任務都很艱巨，感覺每天的時間都很緊張，我的時間比別人的短一個小時，所以我要更加的努力，在較短的時間內聯系更多的客戶，才能保證完成每天的任務。

　　今年由于剛休完產假，公司考慮到我的特殊情況，把我暫時調到溧水分部工作，在分部有時候經常接到客戶的，能幫助解決的盡量幫助解決，自己不會的也會咨詢其他同事幫助解決，自己的技術水平也得到了一個提升，學習了很多的新的知識。在催費中遇到類似的問題就會及時給客戶解決，讓客戶覺得滿意，費用就會及時收取上來，自己也會覺得有所成就。

　　20xx年已經過去，即將迎來的是新的挑戰(zhàn)，面對的是更多未知的情況，在此，我希望能夠完全的掌握自己所管轄的片區(qū)，建立和諧的客戶關系，讓我的客戶更加滿意和信任，用最短的時間收取更多的費用，讓自己的成績越來越來，也會積極的學習技術上新的知識，掌握新的能力，突破自己，實現自己的價值。

工作崗位總結9

　　為確保春運和“兩會”期間電務系統(tǒng)安全穩(wěn)定，按照部局統(tǒng)一部署，電務系統(tǒng)于2月14日開始開展了安全大檢查活動，結合春運包保、消防檢查，各專業(yè)小組認真落實活動要求，深入現場發(fā)現并解決了一批傾向性、系統(tǒng)性的問題，確保了電務系統(tǒng)安全穩(wěn)定。現將活動開展情況小結如下：

　　一、高度重視

　　一是成立檢查小組。為迅速貫徹部局要求，電務處下發(fā)了《關于電務系統(tǒng)深入開展安全大檢查活動的通知》，成立了電務處處長任組長，電務處副處長任副組長，電務處各科室科長、主任為組員的專業(yè)領導小組，并成立了武漢電務段包保組、襄樊電務段包保組、武漢通信段包保組、安全盯控組、工程安全檢查組五個包保檢查小組。

　　二是細化檢查措施。為深入貫徹“2.18”全路安全、“2.19”鐵道部電務系統(tǒng)安全電視電話會議精神以及路局有關要求，深刻吸取“2.18”南昌鐵路局工務作業(yè)人員死亡較大事故等幾起典型事故教訓，切實把安全大檢查活動抓細、抓實、抓出成效，電務處下發(fā)了《關于電務系統(tǒng)安全大檢查活動進一步引向深入的通知》，組織對三起事故進行了專題學習，制定了干部全覆蓋包保檢查方案，每個干部、管理人員逐人制定“明責、定位、定量、定內容”的包保檢查措施。

　　三是明確重點單位。明確了電務系統(tǒng)安全大檢查的重點單位、重點項目、重點問題和卡控的安全重點、系統(tǒng)采取的措施，對電務系統(tǒng)的安全重點單位武漢通信段制定了督導方案，分周制定了時間安排、檢查重點、責任科室、量化要求，確�；顒悠陂g每日電務處有人在通信段、車間、工區(qū)進行檢查、督導、幫促，確保當前關鍵時期電務系統(tǒng)安全持續(xù)穩(wěn)定。

　　二、狠抓落實

　　根據活動要求和量化任務，各小組成員到站段、下車間、進班組、走區(qū)間、上機車，深入一線檢查，開展工作調研，組織搶險演練，做到“安全檢查全覆蓋，關鍵項目重點查”，在落實量化任務上下功夫，注重活動的效果。

　　一是突出活動重點。突出高鐵安全、春運安全、“三大活動”督導3個方面，保障高鐵設備質量、強化高鐵應急處置、強化高鐵現場作業(yè)、保持行車設備質量穩(wěn)定、嚴格職工“兩紀”、 轉變干部作風、加強道口管理、強化各項安全基礎管理工作的檢查等8項重點工作。

　　二是合理量化任務。結合“三大”活動，制定了五個檢查組“七個一”的量化任務，在量化指標上不做加法，既完成下現場任務，又切合個人工作實際，同時規(guī)定各小組以組為單位每周完成量化任務，截止目前，各小組每周量化完成率均達到100%，做到了本職工作與安全大檢查活動“兩不誤”。

　　三是認真開展檢查。把設備檢查與管理檢查、安全檢查與專項檢查結合起來，既有檢查，也有調研，既有添乘，也有跟班，形式多樣。開展了月度安全質量考核檢查。檢查了電務段漢口、信陽、襄樊、十堰車間和通信段合武、武廣等車間，并檢查了橫店東、葛店施工配合

　　介入及安全防護情況，對發(fā)現的問題督促電務段、通信段整改，并下發(fā)整改通知書4份。進行了設備檢查。添乘京廣、合武、武廣、漢丹、武九等線，檢查武九、焦柳、漢丹、長荊、宜萬、襄渝、漢宜等線路的機械室、站場、區(qū)間設備，檢查咸寧、襄樊北、電子設備、檢修等車間和通信信陽、合武、武廣等車間，對信號機、電源屏、電源線、ATP、箱盒、軌道電路、LKJ、預警平臺、道口設備和通信無線、會議、廣播、傳輸、網管、GSM－R、CIR及滅火器、空調等設備進行了檢查，基本做到干線線路、重點單位、重要站場、主要設備“四個”全覆蓋。進行了管理檢查。各小組結合文件、通知要求，檢查了電務段人勞科、安調科等機關科室和電務段線路、檢修及通信無線、現場、客專、高鐵車間以及相關工區(qū)，對專項活動開展情況，安全制度、措施落實情況，年月表的制定、執(zhí)行情況，量化任務完成情況，天窗修管理，綜合管理，問題庫管理等方面進行了認真檢查。進行了施工檢查。檢查葛店站改施工配合，石武高鐵施工安全檢查，參加襄北駝峰更換峰下道岔施工，組織召開漯河至遂平段速度調整列控、LKJ基礎數據修改協調會，完善施工方案。進行了跟班作業(yè)。夜查并跟班作業(yè)漢口動車所等，跟班作業(yè)動車一級修。進行了工作調研。在咸寧車間開展了工作調研，了解“大反思大教育大檢查”活動開展情況、職工的思想狀況和存在的實際問題，對車間近期工作及解決職工生活方面的困難提出了具體要求。與天津信號工廠有關人員就產品質量，設備、器材的壽命管理等問題進行交流探討。針對17日上海局入庫檢測發(fā)生的問題，到漢口折返段LKJ檢測工區(qū)檢查，就電務上車檢測應重點防范的問題和安全保障措施進行現場調研，與電務段、車載車間、現場工區(qū)人員進行了探討，并與機務部門進行了溝通。組織了節(jié)后天窗。在有條件的線路要求電務段、通信段利用天窗時間對道岔等設備進行檢修整治，提高了設備運用質量。組織了通信應急演練。在武廣1號基站、京廣線K984+200、合武68號基站等處組織了通電話、傳靜圖、接動圖的應急演練，在襄渝線動車上組織動車無線CIR故障演練，提高了電務職工搶險意識和應急能力。

　　據不完全統(tǒng)計，自活動開展以來，電務處共下現場87人次，添乘11次，其中添乘動車6次，武廣高鐵3次，參加施工及協調11次，跟班作業(yè)3次，夜查1次，檢查站段3個，車間22個，工區(qū)50個，站場、機房、區(qū)間34個，道口4個，組織通信信號應急搶險演練4次，發(fā)現問題97個，已整改97個，問題庫中29個問題整改15條，剩余14條正在整改之中，活動取得階段性效果。

　　與此同時，各站段也下發(fā)了文件，明確了安全重點、關鍵項目，制定了包保檢查方案、量化任務，迅速開展了安全大檢查活動。襄樊電務段：一是5個春運包保組節(jié)后立即對各車間進行了檢查，確保每位職工在春節(jié)過后，迅速將重心轉移到安全生產上來。二是對2月15、19、23、27日四天的天窗修工作進行了布置，各春運包保干部深入現場，指導車間、班組開展好天窗修工作，確保設備穩(wěn)定運用。三是2月15日至2月17日舉辦了一期工班長培訓班，段領導及相關科室負責人擔任教員，根據培訓內容對班組長進行了嚴格考試，確保了培訓效果達到目標�；顒又�，查找出各類問題7件，已克服7件。武漢電務段：一是武廣客專夜間天窗修跟班作業(yè)，并檢查京廣南線各站安全大檢查活動開展情況，段調度電話抽查各車間、工區(qū)活動開展情況，檢查京廣北線各站安全大檢查活動開展情況，檢查孟寶線各個道口運用

　　情況，發(fā)現并及時處理存在隱患。二是安調科組織3個檢查組對孝感、武漢北、鄂州、蘄春、麻城、武昌、武東車間和部分班組進行檢查，重點檢查安全大檢查活動開展情況及勞動安全情況，并下發(fā)安全檢查情況通報。共檢查85工區(qū)、106站場，共發(fā)現177項問題，解決了166項問題，正在整改問題12項。武漢通信段：一是統(tǒng)籌安排，將目前“安全大反思、大教育、大檢查活動”活動、宜萬線隱患整改月活動和“安全大檢查”活動結合起來，加強對一線關鍵崗位和關鍵設備的檢查工作，保持維護安全的動態(tài)壓力。二是對問題庫中反映的問題，著力整改，對慣性問題和慣性故障積極克服。問題庫新增6項，已整改落實5項。

工作崗位總結10

　　轉眼間，來xx公司的一年揮手向我告別了，在這xx年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責兩個店鋪的裝修，海報設計和產品的上下架，還兼職了客服，以下是我這xx年來的工作情況總結：

　　通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在xx的第一個月結束了。

　　緊接著是店鋪的裝修，這次我有了經驗，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于xx店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節(jié)需要我去完善!

　　總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。

　　也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

　　在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。

工作崗位總結11

　　一、 調研企業(yè)的名稱：

　　二、 調查崗位基本信息、總體性質(工作特征以及主要工作范圍)：

　　崗位：商務文員。

　　基本信息：商務文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作，不同的是商務文員在兼顧了文員工作的同時還需要從事商務方面的工作，不過相對來說文員的日常工作已經是是輔助性的了，中心工作是與商務相關，商務文員最主要的工作因公司性質的不同有兩種：電話商務文員，業(yè)務商務文員。

　　總體性質：

　　1.是以電話為主要業(yè)務方式，與客戶溝通，交流，了解客戶，發(fā)展新客戶并引導客戶的行為，然后推薦公司的相關產品與服務，用電話交流的方式抓住客戶以達到商務目的。

　　2.是以出差，或者陪同領導出訪，配合領導完成商務目的的‘業(yè)務商務文員’她們經常被稱為商務秘書，也被稱為‘高級文員’工作相對自由，而且收入相當高。不過相對來說，高級商務文員自身的素質，知識面，靈活程度，外表形象，氣質，表達能力，專業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒有準確的范圍，因個人的能力不同有很大的區(qū)別。

　　主要工作范圍：完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報完成日常的正常管轄范圍內的工作，接聽電話做留言記錄、訊息處理，工作資料的保存、分類、歸檔、保管。顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決。節(jié)假日協助銷售服務協助庫存盤點工作與內外聯絡部門維持友好聯系

　　三、調查崗位的工作內容和工作流程：

　　商務文員隨從上司訪問流程：其工作程序上來看一般可以分為三個階段：

　　(一)準備階段

　　1.訪問準備：在上司決定訪問以后、商務文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調整思想、準備物質、必備資料等方面地準備。

　　2.思想上的準備。商務文員要首先了解上司決定訪問地主要目的：訪問地內容和此次訪問的商務要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。

　　3.組織準備。商務文員要做到：根據上司指示擬制訪問方案、通知有關部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預備會、聽取上司關于預備工作地指示、學習有關文件、布置具體任務、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯系、使其有所準備。

　　4.資料準備。商務文員要收集：邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內容相關地理論和典型經驗方面地資料、訪問地區(qū)有關地理、氣候、交通情況以及風土人情方面地資料。

　　5.物質準備。商務文員要攜帶：辦公用具：常用藥物：差旅費以及照相機：收錄機等文化用品。

　　(二)訪問階段

　　1.做好組織安排。上司商務訪問免不了有察看商品生產現場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務文員為之安排好時間：地點和有關人員。無論哪種活動、隨從商務文員都要做好記錄、以便事后分析：研究。商務文員看到：聽到地情況要及時：準確地向上司匯報。

　　2.主動提出建議。在訪問階段、隨從商務文員如發(fā)現問題、應主動向上司提出如何處理地建議。

　　3.及時同企業(yè)聯系。在上司訪問期間、商務文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。

　　4.處理好日常事務。隨從商務文員要主動處理日常地事務工作。在組織安排中碰到人事：時間：地點等方面地矛盾、要主動協調、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康：精力充沛地投入工作。

　　(三)結束階段 隨從商務文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有：

　　1.做好返程安排。聯系安排好返程地交通工具、預定好車：船：機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。

　　2.整理調查資料�；仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)現地問題整理歸納成條、提出改進工作：解決問題地建議。

　　3.抓緊有關問題地落實。在訪問時、上司答應辦地事、回企業(yè)后商務文員要及時通知：督促有關部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。

　　4.報銷差旅費。隨從商務文員要協助上司結算開支：報銷差旅費：償還預借款。

　　5.回顧總結。隨從商務文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結、主動征求上司地批評：幫助、這對商務文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司：也為商務文員自身樹立良好地形象。

　　四. 調查崗位的工作條件：

　　一般都配有獨立的辦公環(huán)境：先進的信息管理系統(tǒng)和銷售管理平臺，整體工作環(huán)境非常舒適。公司一般都會為商務文員提供目標明確的客戶資源，只需要靠自己的綜合素質來抓住客戶即可，薪水一般是保度，另外還有業(yè)務提成。商務文員在入職前會經過專業(yè)培訓，不過門檻相對也比較高。并且在形象方面要求比較嚴格。

　　五. 調查崗位的任職條件：

　　1.大學本科及以上學歷。

　　2.3年以上相關工作經驗。

　　3.良好的中、英文口頭及書面表達能力。

　　4.熟練地使用相關的辦公軟件。

　　5.良好的內外協調及溝通能力。

　　6. 調查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢：

　　近期公司商務文員的需求量較大，如果工作表現良好，一年后有較大晉升空間。

　　7. 獲取該崗位的途徑：

　　留意廣州日報，羊城晚報招聘專欄。也可上前程無憂，智聯招聘等網站尋找

　　8. 調查崗位的職業(yè)發(fā)展路線：

　　試用文員——正式文員——營業(yè)廳經理助理------營業(yè)廳副經理——營業(yè)廳經理——行政主管

　　9. 企業(yè)招聘人員對在校生的建議：

　　(1).要有就業(yè)意識哪怕你只是大一的學生，也應該嘗試找一份兼職工作，至少要寫一份簡歷，去招聘會現場體會一下，只有親歷了那種場合，作為一個從小倍受呵護的80后、90 后，才能理解什么叫就業(yè)壓力，才能真正不把大學當作學習的終點，游戲的開始;才能有決心在大學期間，為工作做出各方面的準備。

　　(2).盡早確定職業(yè)目標 越早決定自己的職業(yè)目標，對大學生的就業(yè)準備越重要，很多學生到了大四，還在猶豫要不要考研，是考研呢?還是就業(yè)?這種猶豫，無論對考研，還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研，那么你大學期間的重心是學習，系統(tǒng)地學習，拿到更好的成績;如果你早早決定就業(yè)，那么大學期間的重心是實習，學習也圍繞就業(yè)相關的知識，成績只要能拿得出手就行了，企業(yè)所看重的是綜合素質。

　　(3).除學好本專業(yè)知識外，還要為就業(yè)而學習離開學校，大學生們會發(fā)現，自己再沒那么多的時間學習了。知識是不會辜負人的，在大學期間，要利用寶貴的學習時間與學習資源，好好學習。除了本專業(yè)的知識外，還要為就業(yè)而學習，選修第二專業(yè)，技多不壓身，多一個專業(yè)，也許就業(yè)的時候就有用。另外，還要結合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣，考幾個對就業(yè)有幫助的證書，在面試時主動亮出與崗位相關的職業(yè)資格證書，是非常有利的。

　　10. 調查心得體會

　　通過這次調查，我深刻意識到當今職業(yè)崗位競爭是空前的激烈和殘酷，企業(yè)對人才的要求也也來越高。只有有實力，有準備的人才能在競爭中脫穎而出。我們大學生應該今早為就業(yè)做好準備，用知識和能力武裝自己，用經驗充實自我，為自己將來贏得一份理想的工作。

工作崗位總結12

　　忙碌、充實的20xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，良好的開端在成功的完結之后。新年將至，為成為過去的20xx年畫一個圓滿的句號。

　　一、腳虛浮地，從護理基礎工作做起。

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經驗無余，專科知識欠缺，為進步護理服務品質，從基礎護理工作入手，嚴厲執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科瘦弱知識教育，有效的進步病人滿意度，取得良好效果。同時，將外圍制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

　　另外，進步服務品質，從改進工作細節(jié)入手：

　　1、改進查對形式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人自動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；

　　2、改進備皮方法，應用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，進步工作效率和備皮效果；

　　3、推行應用家屬陪護椅，只意味收取應用費，為病人提供很大方便；

　　4、建立護士交流溝通本，將日常工作品質控制內容，傳達會議內容，交接須留意事項等寫入溝通本，各班參閱，縮小須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到品質持續(xù)及時改進目的。

　　二、抓制度落實，明確工作分工，防備工作漏洞。

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人擔任，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制護理文書寫錯誤和不規(guī)范書寫，進步書寫品質。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，構成人人有事管，事事有人擔任，大家共同參與科室治理，有效進步了大家的踴躍性

　　三、嚴厲產房治理，完成規(guī)劃改造。

　　增強產房治理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴厲執(zhí)行重生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效增強產婦及重生兒安全治理，同時完善疫苗上報及查對程序，增強疫苗治理。另外，依據治理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室地位，以達到標準要

　　四、苦練技術，嚴把品質關。

　　針對護理人員年輕化狀況，制訂操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐個進行考核，尤其操作項目，制訂操作標準，全員訓練，并在操作考核中始終改進操作流程。進步操作技術，有效進步服務品質。

　　五、開辟創(chuàng)新，始終學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

　　始終充實�？浦�識，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州深造學習，引進新的理念和技術，改進工作，進步技術，帶動科室學習慣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，增強專科知識學習。往年實習生人數多，為保證帶教品質，制訂詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批先生接受�？浦�識兩次，圓滿完成全年帶教任務。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與得到同在，充實與難過并行，不滿足現狀才是提高的開始，在又一個年度展開之際，只要致力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

工作崗位總結13

　　在大學的最后一段時間里，我有幸能夠在erp模擬實驗之中度過，我覺得自己從當初的厭煩，到后來覺得短短一個月的校內ERP實習就這么結束了。在這樣的轉變過程當中，我逐漸體會到了erp實驗的真正意義和樂趣，我認識了許多的同事，合作伙伴，熟悉了一些公司業(yè)務流程的操作，可以說是收益匪淺，下面我將做一個全面而且比較詳細的自我總結：

　　一、我在ERP實習中擔任CFO

　　本人實習區(qū)在A26,并和其他來自經濟,工商,財稅,信息等等學院的12為同學,組成力卓躍股份有限公司.我作為財務管理專業(yè)的學生, 我擔任了A26公司財務總監(jiān)一職，這是一個非常重要的職位。一個公司的財務部對公司的影響有多大不言而喻，因為財務功能的發(fā)揮越來越明顯的影響著公司的經營業(yè)績，對業(yè)務的改造意味著對業(yè)績衡量和報告方式的改造。企業(yè)日常運作需要資金，沒有資金什么決策也是空談，而CFO的作用就是要控制企業(yè)的資金流以滿足企業(yè)正常運作的需要。這么重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力，可是，壓力就是動力，我相信只要通過努力我可以把這個角色扮演好的。在實習過程中，我必須時常權衡出各項決策的利弊，舉例來說，將制造業(yè)務外包，可以減少資本費用，但卻會增加營業(yè)費用，它減輕了管理者的工作負擔卻帶來了新的商業(yè)風險，當時我為了權衡這項決策的利弊，我又重新翻開了以前學過的課本，對以前的知識進行“溫故知新”，把課本上的知識與與實習中的實際業(yè)務結合起來，從而做出了決策，真正做到了學以致用。

　　二、我的工作任務

　　財務工作是一項與數據直接打交道的工作,而數據的被動性決定了它可以是客觀,也可以主觀性.甚至于在實習中,財務數據就是我們公司實力的體現.在這次模擬實習中,我們財務部的同學都是以務實的態(tài)度來對待所有的財務工作,在財務做證,計帳,匯總和出財務報表都是按實際發(fā)生的業(yè)務來完成的,盡管第八年數據顯示我們公司虧損,有同學建議和其他公司一樣做假帳,使數據變得漂亮,有利實習評分,但我們還是堅持了客觀和真實性.認真和務實的態(tài)度也使得我們公司的經營狀況在第九和十年發(fā)生改變,并取得贏利

　　三、我的工作有一定復雜性

　　在實習中，每個人的工作是非常繁重與雜亂的，之前我還未感覺到這次實習的復雜性，但是真正進入公司運營后，感觸就深了。因為是第一次接觸實習，因此對于許多公司的業(yè)務還不是很熟悉，所以在實際的操作過程中錯漏百出，但隨著業(yè)務的逐漸開展，我也逐漸熟悉了CFO這個角色，同時也逐漸的進入了狀態(tài)，情況也就向著好的方向發(fā)展，編制財務預算，撰寫財務報告，分析財務數據，這些在平時看起來十分遙遠的事情在此次的ERP實習中我都親身經歷過了，雖然財務預算做得不算科學，甚至與實際情況相差甚遠，財務報告寫得不夠專業(yè)，財務分析也做得不盡準確，但是畢竟我做過了，這對我的理論知識水平和實際操作水平的提高都具有極大的幫助，因為有了本次的實習，我才更全面而深刻的了解企業(yè)運營的各項業(yè)務工作，更具體而詳盡的了解社會上的工作。

　　四、財務知識對實際工作的作用

　　我們財務部在實習期間盡管有明確的分工,但由于財務作證,計帳和匯總工作的繁重,我們財務部門便經常一起加班加點共同完成.做證期間有些費用有一定的爭議,比如客戶開發(fā)和市場開發(fā)的分類究竟十分應該都屬于管理費用?從財務上解釋,市場開發(fā)是在事前的事項,應該是屬于管理費用,而客戶開發(fā)倒不一定,因為客戶可以在事中開發(fā),這樣的話是屬于營業(yè)費用,但爭議的結果是我們統(tǒng)一歸為管理費用.另外,生產成本的轉帳繁雜,對報表的客觀性影響重大,經常給我們財務工作帶來極大不便.不僅這個小例,在其他的工作中,我們都能很好地結合了大學以來學的財務會計專業(yè)知識,運用于實際操作當中,讓我們真正感受了作為財務人員的實際身份.我想這對我們即將走向財務崗位具有極大的作用.

　　五、我的實習收獲

　　公司上下逐漸的業(yè)務的開展過程中意識到交流的重要性，大家之間的相互交流也多起來，我也主動與各部門的主管進行交流，信息實現了真正有效的流通，公司的情況也逐漸好轉，所以我個人認為，作為一名財務總監(jiān)，充分認識到交流的重要性是十分必要的。在與人的交流中，真誠是最重要的，真誠地交往才可能形成良好的關系。在與各個部門同事的溝通和其他公司關系的處理過程中，提高了我和別人溝通的能力，提高了我的處事為人的能力。

　　六、小結

　　在ERP模擬實習中，將不同專業(yè)的學生置身于仿真的虛擬環(huán)境、企業(yè)和經濟管理部門中。雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經營活動，但由于仿真性，可以使我們象經營一家真正的公司（或管理者）那樣做出預見和正確的反應，完成彼此關聯的一系列經營決策，并為此承擔責任。在此過程中，我們感受了經營環(huán)境的復雜性和多變性，決策的科學性與靈活性，經營管理的整體性、協同性和有效性；認識體驗了企業(yè)經營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關聯關系；促進了知識的整合與融會貫通；真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。ERP模擬實習可以提高我們的綜合素質，培養(yǎng)、提高我們的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協調能力，使我們積累間接的工作經驗，為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎。

　　總體而言，在本次實習中，我的理論知識得到了鞏固與加強，本專業(yè)技能操作能力也得到了培養(yǎng)和鍛煉，同時這也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。

　　在這個過正中有過歡笑，有過怨言，有過成功，也有過失敗，感謝這一段日子以來一起努力的同事們，還有我們的各位用心的指導老師，在我即將離開大學校門的時候給我上了這么美好的一課。

工作崗位總結14

　　一、工作回顧：

　　在20xx年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協調、拾遺補缺的作用。集團公司在20xx年實現了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多，集團辦公室已經成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以進取、正確的處理好各方面的關系，協調好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一向認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量研究仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數。在那里需要感激各部門的負責同志，在20xx年里對我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區(qū)主任。作為分管領導，除了幫忙他們解決、協調景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運行，這些都是我責無旁貸的工作職責。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現大的問題。

　　二、所做的工作：

　　回顧過去的20xx年，我主要做了以下幾各方面：

　　1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一齊公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的有六起。關于這項工作，細節(jié)方面我就不再詳述。

　　2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一向多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。

　　3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。

　　4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。

　　6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一向常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了控制，在必須程度上做到了節(jié)能降耗，減少開支。

　　7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建;警務室的設立;景區(qū)的植樹綠化;螢火蟲繁育的基礎工作等等。

　　在20xx年里，集團發(fā)展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質而言，處于各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協調。所以，無法將20xx年浩繁的日常工作一一羅列�？傊�，在20xx年里，在同志們的配合支持下，應當說做了很多的工作，也取得了必須的成績。

　　三、存在的問題及不足：

　　在做出了必須工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表此刻：

　　1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴重。

　　2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自我、改正自我。

　　3、學習不夠、經驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入扎實的為自我充電、學習。

　　4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

　　5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

　　6、工作中聽不得批評，不能正視自我的缺點。

　　7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠。

工作崗位總結15

　　時間過得很快，不知不覺電商節(jié)已經接近閉幕。由于我是第一次制作視頻，工作能力有限，很多事情自己還得適應，這段時間里我出現了很多問題，在以后的日子里，會盡量鍛煉和培養(yǎng)自己。下面我來具體的回顧和檢討；

　　一、我過去所出現的錯誤：

　　在工作中主動性不夠強，雖然我很積極的學習，但由于總是不能集中精神學習，導致每次到老師講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。

　　二、我在團隊的感覺和成長：

　　在沒有建立這個團隊的時候，雖然經常在忙，但每次停下來靜靜地想一下，感覺還是空空，沒有一種實實在在的充實感，可只從組建這個團隊以來，我感覺到一種很愉快、很充實的滿足感，這是我之前沒感受到的。一是因為這是我的興趣所在，二是因為我在這里面真真正正的學到了東西，也知道和了解了很多以前不知道的東西。我覺得這就很有價值，不但鍛煉了自己的處事能力，也提高了自己以后生存的實力和生活的情趣。在這個快樂而又充實的過程中，我已經得到了許多以前從未知道的知識。從之前的對視頻編輯的一無所知到現在對視頻編輯的初步了解，在到以后的熟練掌握，在和以后的學習中的身體素質，辦事能力等各方面的提高等等一系列的過程。

　　三、今后打算：

　　1、克服自己不愛說話的毛病，積極主動的去學和爭取機會。

　　2、空閑時間盡量去看多點書，豐富自己的知識。

　　3、以后多注意點關于細節(jié)的東西，比如禮貌、習慣、規(guī)章制度。

　　4、多學一點其他的軟件。

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