個(gè)人年度總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度總結(jié)1
“安全第一，預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，認(rèn)真落實(shí)和完成與上級部門簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制，至今為止，基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo)，做到全年安全無事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高職工安全意識
安全生產(chǎn)，事關(guān)改革穩(wěn)定的大局，事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要政治任務(wù)，以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施，切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全技術(shù)改造，嚴(yán)格安全管理，使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn)，組織加強(qiáng)安全防范，切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，(工作總結(jié) )全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況，組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作崗位。
1、定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，結(jié)合工地項(xiàng)目實(shí)際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，從個(gè)人崗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
2、針對項(xiàng)目具體生產(chǎn)情況編制了各個(gè)崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個(gè)職工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會與職工深入探討，及時(shí)掌握職工安全心理，隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、對外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
4、開展了事故應(yīng)急演練，提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，使廣大干部職工認(rèn)識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識，強(qiáng)化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì)。
5、對新進(jìn)工地的'農(nóng)民工進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)
規(guī)章制度、勞動紀(jì)律；作業(yè)場所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施；有關(guān)事故案例等。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識。
二、明確目標(biāo)、認(rèn)真落實(shí)，做到預(yù)防為主
安全生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重，從中央到基層單位各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，它是直接涉及到人的生命和國家財(cái)產(chǎn)損失的大事，我們必須認(rèn)清形勢，明確思想，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法：
1、制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，每月至少召開一至二次安全專題會議，解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患，并做到現(xiàn)場問題及時(shí)解決，其它問題逐一落實(shí)、整改。
2、與各施工隊(duì)和所有人員簽訂全年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，層層落實(shí)，責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到施工隊(duì)、科室和工作人員，簽訂率100%。
3、按規(guī)定做好項(xiàng)目開工前的安全預(yù)評估工作，制定施工安全防洪措施和應(yīng)急救援預(yù)案，訂做各種警示標(biāo)志牌，確保工程順利施工。安全警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見；生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善；
4、組織專職人員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無
阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠及時(shí)得到解決。
5、堅(jiān)持持證上崗，對所有機(jī)駕人員組織安全培訓(xùn)，全員培訓(xùn)和三級安全教育率達(dá)100%。
6、做好勞動保護(hù)用品的發(fā)放，積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件，保證不發(fā)生食物中毒事故。
7、認(rèn)真做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全，我廠組織人員在國慶期間對廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進(jìn)行了清除，從而消滅了火險(xiǎn)隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習(xí)，提高了員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的正常開展，結(jié)合冬、夏季百日安全生產(chǎn)競賽活動的要求，把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級要求，每月定時(shí)進(jìn)行事故隱患檢查，登記上報(bào)制度。
三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平
只有充分認(rèn)識到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，收到了良好的效果。
四、加強(qiáng)安全工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為
把安全工作和獎金掛鉤，對出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的車間或個(gè)人進(jìn)行一定金額的處罰，極大地促進(jìn)了車間安全管理，使職工認(rèn)識到由于自己的違章行為可使整個(gè)車間、全體職工都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識，提高了職工對安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使我廠的安全管理邁上了一個(gè)新臺階。
五、存在問題和不足
安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定，對一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
在未來新的一年里，在公司及分公司提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質(zhì).
個(gè)人年度總結(jié)2
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來華新聯(lián)美公司計(jì)財(cái)部工作馬上就兩個(gè)月了。雖然時(shí)間很短，但是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個(gè)月年來自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的.正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事，積極合作;
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作
作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計(jì)，我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，在前任成本會計(jì)王霆的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);合同印花稅稅金計(jì)提工作。每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類別計(jì)提印花稅，報(bào)給稅務(wù)會計(jì)馬昱，確保稅金及時(shí)繳納;
三、個(gè)人不足之處
1、自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的*，我會做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
個(gè)人年度總結(jié)3
回眸過去理想未來，為更高更穩(wěn)前進(jìn)，現(xiàn)對自己在公司一年來的工作和思想上做個(gè)總結(jié)，且樹立來年的目標(biāo)有助于提高自己和改善自己。
工作方面：在過去的2103年一年中，我的工作主要是杭州市區(qū)國省道工程及寧波市區(qū)南站周邊配套設(shè)施工程。通過那些日子的經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)施工中所存在的一些問題。通過所在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下，明白了一些工程中易存在和發(fā)生的一系列建筑通病問題的產(chǎn)生原理及相應(yīng)的處理措施�，F(xiàn)將我所接觸到的一些問題作個(gè)總結(jié)。施工注意事項(xiàng)：
一、通過總結(jié)認(rèn)識到做好施工前準(zhǔn)備工作的必要性
�。�1）對工地現(xiàn)場必須做到了如指掌，第一時(shí)間進(jìn)行工程調(diào)查和篩選施工，對工程的實(shí)施項(xiàng)目逐一核查以至于不會盲目；
�。�2）施工前對相關(guān)合作單位進(jìn)行溝又便于事后處理關(guān)系；
（3）對工程主體進(jìn)度以及建設(shè)單位的要求要了解，以便于控制進(jìn)度；
�。�4）對外協(xié)施工單位要提出具體的施工要求和事項(xiàng)，以便于減少矛盾；
�。�5）對工程的各方人員進(jìn)行安全和技術(shù)交底，以便于防范未然；（6）做好風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施，以便于減少損失。
二、通過總結(jié)認(rèn)識到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面：
�、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。
�、乒こ套兏炞C關(guān)。
⑶工程決算審核關(guān)。
三、工程工技術(shù)方面體會：
在施工圖會審時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，找出圖紙自身的缺陷和錯(cuò)誤。第二，施工的可行性結(jié)合圖紙的特點(diǎn)，研究圖紙?jiān)谑┕み^程中，在質(zhì)量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應(yīng)上，乃至于經(jīng)濟(jì)效益上施工能否滿足圖紙的要求，必要時(shí)建議設(shè)計(jì)單位給予適當(dāng)?shù)匦薷�。思想認(rèn)識方面：一年來，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為紅萌公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞要以公司經(jīng)濟(jì)效益為中心進(jìn)行工作，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
20xx年工作計(jì)劃：新年伊始之際確立自己今后努力的方向：隨著經(jīng)濟(jì)低迷的的擴(kuò)撒，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。值此之際作為公司一員希望公司在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
�。�1）在明年的工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
�。�2）重點(diǎn)對工作有高度的責(zé)任心的員工進(jìn)行嘉獎，提高施工人員的主人翁意識。
�。�3）重點(diǎn)培養(yǎng)施工人員善于在施工中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的合作團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。這是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
最后祝紅萌公司在行的一年更上一層樓，創(chuàng)造新一度的輝煌！
個(gè)人年度總結(jié)4
光陰似箭，一晃20xx年又快過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是個(gè)人能力還是項(xiàng)目工作，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
一、參與項(xiàng)目及成果：
20xx.1-20xx.2負(fù)責(zé)騰達(dá)T16上面的相關(guān)水系統(tǒng)（海水系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)淡水，中央淡水、發(fā)電機(jī)、空壓機(jī)、生活水、衛(wèi)生處理、造水機(jī)等）的前期策劃、MC報(bào)驗(yàn)、調(diào)試報(bào)驗(yàn)、后期的工作交接
20xx.2-至今加入SEVAN6503#、4#項(xiàng)目組，主要負(fù)責(zé)主消防、水霧、泡沫消防、生活水、污水處理、雨刮器等設(shè)備的電儀、機(jī)管調(diào)試、報(bào)驗(yàn)。
二、工作中的不足點(diǎn)：
通過20xx年這一年的工作鍛煉，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高，但是同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作方面的一些不足：對于系統(tǒng)后期調(diào)試階段涉及到的東西，前期策劃時(shí)沒有考慮全面，有遺漏的.事項(xiàng)；前期各個(gè)系統(tǒng)的工作安排不合理，導(dǎo)致了后期調(diào)試時(shí)，幾個(gè)系統(tǒng)湊到了一塊；雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，對于一些設(shè)備的相關(guān)知識及認(rèn)識了解的還不是很深刻，有待提高。
三、明確目標(biāo)：
總結(jié)過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作計(jì)劃如下：
1、按時(shí)保質(zhì)、保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2、在遇見問題時(shí)，多想，多從全局考慮，多多請教，對每個(gè)問題要做到舉一反三。
3、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，保證自身安全；提醒他人安全；注意設(shè)備安全。
4、加強(qiáng)自身的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在20xx年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
四、合理建議：
建議公司能夠組織安排資深人員（海工專家、技術(shù)強(qiáng)人），對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
個(gè)人年度總結(jié)5
我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。20xx年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，x個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的`努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在xx廣告宣傳里的一句話：每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年x年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行xx年人事工作。
個(gè)人年度總結(jié)6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進(jìn)步了不少�；仡欉@一年的工作生活，有滿意也有不足之處，但更多的是成長�，F(xiàn)就過去一年進(jìn)行個(gè)人總結(jié)：
本年度，我擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。
2.多學(xué)習(xí)，多請教。作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，經(jīng)常利用空余時(shí)間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
3.多看書，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的'進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
4.及時(shí)寫教學(xué)反思。盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵自己：
1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
2.在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實(shí)基本功，力爭在兩年之內(nèi)，使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度;
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。
4.繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
這一年來學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。在今后的實(shí)踐中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
個(gè)人年度總結(jié)7
20xx年還剩一個(gè)月即將結(jié)束，20xx年只有一個(gè)月就要到來，在人事崗位上工作已有一年零8個(gè)月，近2年，以前不知道HR是人力資源，有人開玩笑說HR即是哄人拼音的縮寫，現(xiàn)在越來越覺得與我做的工作挺合意的。
08年元月，我們公司就按照《勞動合同法》的規(guī)定，與公司所有員工簽訂《勞動合同書》，那便是我們最忙的08年的開始，與200多員工在短時(shí)間內(nèi)簽訂《勞動合同書》，而在簽訂合同前，我們還需要熟讀了《勞動合同法》、《勞動法》以應(yīng)對現(xiàn)在越來越懂法的員工提出的各種問題。也由此我更進(jìn)一步了解人力資源所需知識。
4月份，公司由萬怡物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司更名為湖南陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，這便涉及公司所有制度和表格頁眉的更名。我的工作便是統(tǒng)一各部門的制度和表格更改頁眉后存檔，將急用表格更改頁眉后申購印刷。
也是同月，公司安全管理員工作時(shí)間由三班制更換為兩班制，剛開始執(zhí)行時(shí)，確實(shí)為人事減少不少招聘時(shí)間和精力，雖然工作時(shí)間為12小時(shí)一班，但工資上漲幅度為應(yīng)聘者所能接受，這段時(shí)間也是我相較不忙的時(shí)候。
5月份，便是我有太多時(shí)間胡思亂想的一個(gè)月，因?yàn)檫@一個(gè)月我都在整理新移交過來的工程檔案，在整理檔案的過程中可以一個(gè)人靜下心來想象工作上的事情，基于07年底的綜合樓檢后重新規(guī)整了公司的所有檔案，雖然規(guī)整檔案需要很細(xì)心且繁瑣，也由于我的死腦筋，堅(jiān)持檔案的保管絕密性而得罪不少人，但在公司檢查時(shí)列為別的項(xiàng)目的參考標(biāo)準(zhǔn)，心里一想到這個(gè)便覺得以前的辛苦和委屈都可以一笑而過了。
7月份公司搬家了，這真是我這一年中最痛苦的事情，沒有人能幫上任何忙，因?yàn)槭裁�？便是我們整個(gè)公司的檔案，一千多份的檔案盒子全部要從每個(gè)柜子里移出運(yùn)到新辦公室，我以為按照柜子的序號放好檔案盒整理就不會那么困難，可沒想到，所有檔案全亂了，而且全堆積起來，而我只能按照原始方法一個(gè)一個(gè)盒子按照目錄往柜子里放，我記得當(dāng)時(shí)，整到晚上真快發(fā)瘋了，如果那時(shí)有人來安慰的話，我肯定立馬會哭起來，幸好當(dāng)時(shí)沒丟這臉，為了這該死的檔案我整整花了近一個(gè)星期的時(shí)間。
到后面幾個(gè)月，我很少出去招聘了，一是兩班制減少了不少編制，二是有了更快捷的方式網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙招聘，所以在辦公室的.時(shí)間也多了，也慢慢學(xué)會了計(jì)算工資，與社保接觸，懂得許多社保的知識。這段時(shí)間也是我學(xué)到的人力資源方面的知識最多的時(shí)候，尤其是公司出資外出培訓(xùn)勞動爭議方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)后對老師真有“聽君一席話，勝讀十年書”的快感，結(jié)合實(shí)際工作然后聽完老師的課程，不僅擴(kuò)大自身的知識面，還從課堂內(nèi)容上發(fā)現(xiàn)公司的不少漏洞，在領(lǐng)導(dǎo)主張下彌補(bǔ)漏洞便是我來年的主要。
從培訓(xùn)后，也發(fā)現(xiàn)不少人事上的漏洞，如公司沒有完整的人事制度和人事流程、公司《員工手冊》有大部分與新出的《勞動合同法》不相符合等。而我自身最大的漏洞便是不夠鎮(zhèn)定，過于浮躁，脾氣也挺大。
年底的工作便是總結(jié)公司人員編制、做來年的人員編制和薪資計(jì)劃。
來年的工作計(jì)劃便是員工的續(xù)簽《勞動合同書》、正式修訂公司的人事制度和人事流程、公司《員工手冊》的更換。另外的計(jì)劃便是更要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)了，除了從書本中取經(jīng)，只能從實(shí)際工作中向同事學(xué)習(xí)了，這也是最快最便捷的途徑了。
個(gè)人年度總結(jié)8
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。不知不覺間，來到德邦公司已經(jīng)1年了，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識了很多的良師益友，獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這一年里，通過自己的不懈努力和領(lǐng)導(dǎo)們的辛勤教導(dǎo)，我學(xué)會了很多，也明白了很多在學(xué)校里所不了解的事情�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在德邦的1年里，我先后經(jīng)歷了生產(chǎn)車間、制造一部部門、項(xiàng)目部的工作環(huán)境，從生產(chǎn)一線、部門計(jì)劃員到項(xiàng)目部計(jì)劃員的工作，使我從一個(gè)對壓力容器什么都不懂的門外漢，蛻變到了一個(gè)初步掌握壓力容器的學(xué)徒，我懂得了很多，這對我的人生將是一筆巨大的財(cái)富。
二、存在問題
1、由于之前沒有接觸過壓力容器，所以只能一切從零開始、我的性格比較內(nèi)向，不善于與人溝通，使得在工作中遭遇了許多的困難，對此我大膽向前邁進(jìn)，主動向前一步，不折不扣的解決遇到的難題。
2、在工作中，遇到了很多新的技術(shù)問題，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，老師傅的解答，工藝員的分析，最終都能圓滿的解決這些難題，同時(shí)我也通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，對壓力容器的理解也越來越深。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對制作流程，冷作工藝，焊接工藝要求缺少了解與分析，對工作定位認(rèn)識不足，從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，不過我通過對150、151等標(biāo)準(zhǔn)不斷的學(xué)習(xí)與思考，加強(qiáng)了對壓力容器的認(rèn)知，并且對其制作過程中的具體要求有了更深的了解。
三、工作心得
1、在工作中，每一步都要做到認(rèn)真仔細(xì)，精益求精，服務(wù)于大眾，能幫的就幫，能解決的堅(jiān)決不找領(lǐng)導(dǎo)，在這種心態(tài)下我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極主動，自信飽滿的工作，積極的為工人解決一些力所能及的問題是我這一年來最大的進(jìn)步�，F(xiàn)在我可以經(jīng)常冷靜的分析自己，找出自己的不足，認(rèn)清自己的位置，時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化，個(gè)人得失模糊化，遇到風(fēng)險(xiǎn)要規(guī)避，出了問題要擔(dān)當(dāng)。
2、“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼”，工作中，參與了許多集體完成的工作，通過和同事們的精誠合作，最終都能完美的完成各項(xiàng)任務(wù)，我也明白了團(tuán)結(jié)的力量是偉大的，是無窮的。相信自己，相信他人，思想一致，行動統(tǒng)一，大大的提高了工作的效率。
3、在實(shí)際工作中，我們就是在和時(shí)間賽跑，少許的時(shí)間耽擱就會對整個(gè)流程造成很大的影響，所以在工作之前，一定要對設(shè)備的制作流程，工藝要求等進(jìn)行完全的消化。工作中，我學(xué)到了很多工藝上、技術(shù)上的知識，也強(qiáng)化了對生產(chǎn)的質(zhì)量、成本等的控制意識；慶幸的是，我遇到了許多的良師益友，從他們身上學(xué)到了許多的知識技能和做人的道理，我一定會認(rèn)真努力向他們學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的技能水平，爭取為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
四、工作教訓(xùn)
通過這一年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己距離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大的差距，在技能水平、工作習(xí)慣、工作思維上的不成熟，也是我以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。現(xiàn)總結(jié)一下，發(fā)現(xiàn)自己自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，在時(shí)間倉促的情況下，事情多了，一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃。這一年來，自己在計(jì)劃上進(jìn)步很大，對很多的事情都能了解透徹，但是我堅(jiān)信自己在這方面還有很大的進(jìn)步空間。
2、對操作流程不夠清晰，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)了因?yàn)榧夹g(shù)工藝、操作流程的問題，卻不知道如何下手，包括工藝錯(cuò)誤、遺漏和設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的'地方，對于這一塊的控制力以及嚴(yán)肅性還有待提高，所以自己應(yīng)該將強(qiáng)對設(shè)備藍(lán)圖、標(biāo)準(zhǔn)、以及技術(shù)工藝的了解。
五、工作計(jì)劃
在新的一年里，我將加大對壓力容器領(lǐng)域的了解，盡快熟悉其所有的技術(shù)工藝、制作流程，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一樣工作，具體主要有以下幾點(diǎn)：
注重工作效率，講究實(shí)際效果，開展一切以目標(biāo)為中心的工作。
增強(qiáng)整體意識，做事從大局出發(fā)。提高工作主動性，絕不拖泥帶水，積極主動的向前邁進(jìn)一步，爭取及時(shí)完美的完成各種任務(wù)。
抓住一切可以提高技能水平，專業(yè)知識的機(jī)會，及時(shí)做好平時(shí)工作的總結(jié)和自我批評工作。
作為一個(gè)剛到公司的新員工，有很多要學(xué)習(xí)的地方，眼勤手快肯吃苦，主動的向老師傅們請教，學(xué)習(xí)他們的良好工作習(xí)慣，高超技能水平，所謂三人行必有我?guī)�，他們每一個(gè)人身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在這一年中，有時(shí)候就算你把所有精力都投入到工作中，也不能講其完美解決，但是我深信一點(diǎn)，工作是人做出來的，做一點(diǎn)就少一點(diǎn)，所謂“世上無難事，只怕有心人�！痹谛碌囊荒昀�，我會更加努力的工作，豐富技能知識水平，將自己打造成一個(gè)現(xiàn)代化的職場人才，為德邦的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
個(gè)人年度總結(jié)9
自進(jìn)入單位近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己
透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，用心參加各種形式的`學(xué)習(xí)，個(gè)性是參加了xx培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量
日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保x%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作潛力，力爭更好的為人民服務(wù)。
個(gè)人年度總結(jié)10
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
1、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。
日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
宣傳文化工作方面團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的.理解和支持。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對同事還是對住戶，誠實(shí)本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持�！皠诔昃樱斓莱昵凇�。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
個(gè)人年度總結(jié)11
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我可以說是賺的`腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房x套，精品房xx套，毛坯房xx套，樓道房xx套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!
個(gè)人年度總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼竟然一年又要成為往事了。今天做個(gè)20xx年總結(jié)，不管如何吧，這一年終于是要成為過去了。
也算收獲：
第一， 我又老了一歲。
容顏?zhàn)约涸缈戳?xí)慣了，或者可以說是慢慢經(jīng)歷了20xx年一年變成了今天的樣子，具體哪些地方變了，參照物在一年之中已經(jīng)基本消失殆盡，無從考察了�；蛘吣承┑胤揭呀�(jīng)悄悄起了變化，感覺不到就當(dāng)不存在好了。
體重稍有變化，但基本是圍繞基本點(diǎn)上下浮動，現(xiàn)在屬于回落期，估計(jì)離基本點(diǎn)已經(jīng)很近了。這段時(shí)期是會下降的，因?yàn)槲矣稚习嗔�。這是久有的規(guī)律。
我喜歡一年一年老來的心境，沒有一絲風(fēng)的干擾，也是經(jīng)得起任何風(fēng)浪的驚擾，心慢慢靜若湖底，世間波浪滔天，與我何干。
我還活著。我能夠活著。我活著并希望你幸福。已經(jīng)足夠。
第二，我走過了好幾個(gè)地方。
濟(jì)南是個(gè)傷心地，但我從來不想忘記。曾幾何時(shí)，別人問我：你是濟(jì)南人嗎？我那時(shí)最喜歡說：“曾經(jīng)不是，以后可能也不是”，一語成讖�；蛘呶覐膩頉]把自己當(dāng)過濟(jì)南人，雖然我在那里呆了四年，然后，離開。留下了什么，留下了多少，我都無從算起，只知道，我留下了許多也帶走了許多。
離開濟(jì)南，我最想念的是那里的泉水，清澈如我想念媽媽的心。有些人有些事永遠(yuǎn)不會成為過去，比如濟(jì)南。我一直想要離開濟(jì)南，我一直離不開濟(jì)南，我一直離開卻不能夠讓濟(jì)南成為過去。然而有些過往終究要成為過去。我想我還是真的愛著濟(jì)南。
北京是一個(gè)過客之居。我愛北京的繁華，卻無法愛北京的擁堵；愛北京的厚實(shí)，卻無法愛北京的速度；愛北京的韻味，卻無法愛北京的冷漠蒼涼。北京注定要成為許多人的客舍。我也一樣。
我也會想念北京，跟想念濟(jì)南卻不一樣，想念濟(jì)南是想家的感覺，有肉痛的質(zhì)感，恨恨的卻甜甜的。想念北京卻不一樣，想念北京是想念童年時(shí)那只向往已久卻終沒有得到過的玩具，真真假假都成久遠(yuǎn)。
現(xiàn)在我到了蘇州，確切是蘇州的太倉。來到太倉的第一天起，我就被一種懶惰包圍著，我不知道是哪根曾經(jīng)緊繃的弦一下失去了力度，我開始變得很懶，懶得像回到了媽媽的身邊，似乎可以什么都不做什么都不想。
懶就懶吧，我是愛著水鄉(xiāng)太倉的，所以我不必考慮行期，不用去想歸期。我想要留下來。當(dāng)然，如果食堂里的菜能不放糖，我想我會更加愛太倉。
第三， 爸爸、媽媽、妹妹們、弟弟都還好。
這一年來，家里雖然大大小小也出了一些事情，總歸一切平安。在一年又一年的日子里，你會越來越覺得平安真的就是福。父母的平安是兒女的福，兒女的平安是父母的福，兄弟姐妹的平安是彼此的福。
我?guī)缀跸敫兄x上蒼，這一年，我們都平平安安。
雖然老公的爺爺出了點(diǎn)問題，但自然規(guī)律終是無法打破的，大家已經(jīng)逐漸接受了現(xiàn)實(shí)。還好，公公婆婆身體挺好，老公哥哥侄女也都平安無事，我們也安心不少。
第四，我終于明白了一個(gè)道理——人得靠自己活著。
如果人生真的是一場賭博，我就是一個(gè)嗜賭成性的賭徒。我總在用不多的資本豪賭一生。而今當(dāng)青春和愛情所剩不多時(shí)，我開始害怕孤獨(dú)，我開始明白人最終要靠自己。我想此時(shí)明白，終還不算太晚。將來的路，我只能靠自己。
老公是一個(gè)能夠給我允諾并且給過我允諾的人，不是我不相信他，只是更我愿意保持這種相依偎的感覺，而不是我纏繞他的感覺。
活著對我來說，需要一個(gè)理由，這個(gè)理由只能我自己創(chuàng)造，不能由任何人強(qiáng)加給我。
來年的計(jì)劃：
好象這一項(xiàng)是必不可少的`總結(jié)中的項(xiàng)目，所以我也來寫一下目前最簡單但很真實(shí)的愿望。
第一，做好目前的工作。這話好老套卻是我很真切的感覺。我要好好地做好目前的工作，這也是我目前最大的愿望。
第二，爭取時(shí)間，明年接爸媽和公公婆婆來蘇州玩一玩。
第三，老公想買房子和車，我所能做的只有好好地全力支持吧。
第四，雖然很笨，但明年一定要拿下駕證。
其他還沒想好。
總結(jié)是一個(gè)很沉重的話題，總有一些事一些人讓你不愿意提起不想再提起，他們卻總會不定時(shí)來打擾你平靜的心緒。日子總還是向前的，我沒有勇氣一下攔腰截?cái)辔业纳�。我只能選擇向前向前再向前。
在零亂的文字堆里，煩躁或者苦悶，甚至傷心，我已經(jīng)好久沒有想哭的感覺了。我只能希望這不是麻木。
個(gè)人年度總結(jié)13
緊張而忙碌的一年立刻就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下頭對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人供給一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)儉，部門全年把節(jié)儉工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
二、我完成了以下工作：
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)儉就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)儉一筆不少的電費(fèi)。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的'問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，經(jīng)過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個(gè)集團(tuán)構(gòu)成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情景，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時(shí)由于研究不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后必須嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自我。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不一樣季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)堅(jiān)持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，多謝!
個(gè)人年度總結(jié)14
20××年彈指間已過�？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的'長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人年度總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的20xx年已經(jīng)過去了，在過去的這一年里，我通過自己的努力知道了許多，也學(xué)到了許多，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的許多不足。為此為這一年胡總體體會總結(jié)一下和對下一年的工作做一個(gè)大致上的計(jì)劃。20xx年工作情況：
20xx年，在公司的安排下，我?guī)ьI(lǐng)本小組成員參與了萬豐工地的`收尾工作和送電工作；軍安小區(qū)配電工程的后續(xù)工作；萬豐增容項(xiàng)目的施工；其它一些小工程的施工。配合另一小組參與他的工程施工。其中萬豐配電工程已經(jīng)施工完畢，軍安和萬豐增容項(xiàng)目正在進(jìn)行中。還有今年公司新招一批新員工，對新員工的技能、安全施工和公司文化的培訓(xùn)。
通過這一年的努力，已經(jīng)基本上掌握配電施工的工作流程，掌握工程施工的計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)；與項(xiàng)目經(jīng)理和其它各部門積極配合做好工程中的各項(xiàng)事務(wù)。在這一年中也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足，在施工中對于有些問題考慮的不是很全面造成施工中可能會出現(xiàn)窩工，影響施工進(jìn)度等一些問題；對新入職的員工培訓(xùn)不到位，造成新員工上手慢，對工程工藝和質(zhì)量不熟悉，對施工安全不重視，在施工中出現(xiàn)多次返工和三次人身傷害。
20xx年工作計(jì)劃：
工程上：
在新的一年里要完成萬豐增容項(xiàng)目，根據(jù)公司的安排進(jìn)行軍安工地的結(jié)尾工程，公司新安排的一些新工程。
1、完成20xx年的遺留工程
2、組織完成20xx年的新工程
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理在工程上的各項(xiàng)工作
培訓(xùn)上：
自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多看書多了解施工的重點(diǎn)要點(diǎn)，積累施工經(jīng)驗(yàn)，對新員工加強(qiáng)施工工藝和質(zhì)量的培訓(xùn)，安全施工，公司文化和理念的培訓(xùn)，提高新員工的施工技術(shù)和思想。
1、培訓(xùn)員工配電房內(nèi)各項(xiàng)施工和基建線路施工
2、培訓(xùn)員工的各項(xiàng)施工工程質(zhì)量和工藝
3、組織員工學(xué)習(xí)公司的文化和理念
4、培養(yǎng)員工的責(zé)任感和忠誠度
崗位職責(zé)：
1、組織各個(gè)工程的施工
2、配合項(xiàng)目經(jīng)理在施工中的協(xié)調(diào)
3、設(shè)備到現(xiàn)場后配合采購部卸設(shè)備
4、配合外聯(lián)部對工程的各項(xiàng)驗(yàn)收
5、配合公司對新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)
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