年終個人的工作總結(合集15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的年終個人的工作總結，希望對大家有所幫助。
年終個人的工作總結1
收銀員的工作看上去就像是機器，能做的就只有那些，但是對于我們這些親身體驗過的來說，要做好這項工作還是需要一定學問的。在這段時間的工作中，我仔細的做好工作，對待顧客有熱情，幫助顧客解決難題，爭取能為公司營造一個好的氛圍。
回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經驗。
自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的'保管等重要任務。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經歷總結以下幾條：
1. 對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達的銷售價格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。
2. 對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領導簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價出售。
3. 根據(jù)以往經驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4. 為了保證公司財產安全，在收到現(xiàn)金時要及時送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5. 協(xié)助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
年終個人的工作總結2
xxxx，對于每一位淮師人來說，都是不平凡的一年，緊張而又忙碌。緊張來自評估的壓力，忙碌來自紛繁的事務，而不平凡來自淮師人的遠景規(guī)劃和目標所要奠定的基礎。本人作為一名普通教師，立足本職，恪盡職守，認真做好每件事，不求轟轟烈烈，只求平平安安，下面僅就本年度個人工作情況簡單的小結如下：
1、努力做好并完成常規(guī)工作。作為輔導員，事情紛繁復雜，從新生入學到入學教育;從軍事訓練到廣播操比賽，再到一年一度的田徑運動會;從宿舍的分配再到宿舍日常管理;從貧困生名單的確定，然后調查、走訪，最終確定貧困生的名單;從思想政治課到就業(yè)指導課;從新生的檔案移交到畢業(yè)生信息系統(tǒng)到各種就業(yè)培訓，再到就業(yè)率的規(guī)劃和完成工作;從每學期院獎學金的發(fā)放、分配，再到省、國家獎、助學金的評定等，林林總總，不勝枚舉，每樣工作，雖然做的.不夠出色，但能基本完成。
2、班主任工作。班主任工作雖然只占據(jù)我所有工作中極小的一部分，但卻絲毫不敢馬虎，勤勤懇懇，全心全意地為全班同學服務，全方位地做好學生的思想、心里工作，做學生的知心朋友，把本人對學生的期望變成一次次推心置腹的朋友式談話，使同學們在學習、生活中有了問題，不僅敢和班主任說，也想和班主任講。力爭使自己做好他們的好參謀、好向導，從而使05(2)班成為一支具有較強凝聚力的、戰(zhàn)斗力的班集體，并能多次受到院、系的表彰和獎勵。
3、授課工作。本學期，本人除了做好日常事務工作外，還兼授了公共書法專業(yè)課的教學工作。本人的授課風格深受學生的喜愛，在歷次的學生評課中都在99%以上，比如在上學期的測評中，文通123名同學有122名填了非常滿意。在授課環(huán)節(jié)上，本人恪盡職守，對得起三尺講臺，并能不斷地改進授課風格，把深厚的專業(yè)知識和靈活的授課方式結合在一起，力爭迎合學生的口味，活躍課堂氣氛，提高授課效率。
4、個人心得：
a.作為一名輔導員，不貪求什么轟轟烈烈的大事，只求做好每一件煩瑣而微不足道的小事，不求名、不求利，雖然有時候是吃力不討好，但是能夠保持一顆平常的心就足夠了。兩年多的學生工作，本人也積累了一些所謂的經驗，能基本應對來自方方面面紛繁的事務和復雜的人際關系。
b.在工作能力上，經過近三年的磨練有了很大的提高，對于日常的管理和常規(guī)工作的處理也能應對自如。從而提高了辦事效率。
c.在思想政治上，在全校幾十名的輔導員隊伍中，是為數(shù)不多的非中共黨員之一。也能夠積極的參加思想政治的學習。但我認為學生工作以德服人更為重要，提高自身素養(yǎng)才是根本。
年終個人的工作總結3
一轉眼，20xx年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的.工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
年終個人的工作總結4
xx年度，在市委、市政府的正確領導下，在市計生局的精心指導下，社區(qū)人口與計劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理的各項指標任務，結合社區(qū)工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成全年的工作目標.主要做了以下工作：
一.建立健全家庭戶卡，實現(xiàn)“四清”
一是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務繁重的實際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實施的按部門工作對口分工負責的單一工作方式，轉變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C制，對各社區(qū)實施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責任到人，包片的社區(qū)干部負責對本片的出生、現(xiàn)孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進行了解排查，使社區(qū)各項工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不僅可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶戶清，更好地滿足工作落實的需要。
三是協(xié)調相關部門排查，社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。社區(qū)人口統(tǒng)計求實工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計生工作質量的'關鍵所在;人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實直接關系到人口計生政策的制定、貫徹和落實。為此，各區(qū)辦事處領導主動協(xié)調公安、衛(wèi)生等相關部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計管理更準確、責任管理更到位。
四是計劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。按照計生局關于《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關工作安排，各區(qū)辦事處領導高度重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務人員學習、培訓4次，解決錄入過程中出現(xiàn)的實際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進行準確入戶核對，為錄入工作提供詳實的基礎數(shù)據(jù);其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進行操作規(guī)程培訓。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機配備少的情況，積極協(xié)調社區(qū)的業(yè)務骨干共同錄入。請計生局業(yè)務骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進行業(yè)務指導，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并強調備份數(shù)據(jù)妥善保管，確保錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時間，打好了此次戶卡錄入的攻堅戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運行打下了堅實的基礎。
二.已婚育齡婦女普查普制治工作，做到“二個到位”
一是領導重視到位。確保各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領導、主要負責人人員到位，明確專人負責，保證復查工作的良好開展。
二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數(shù)碼電子檢測宮內疾病、利用遠紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時治療2552人，復查接受治療痊愈率達95。
復查活動中，我們把優(yōu)質、實效放在普查普治工作的首位，在形式上，注重宣傳與服務相結合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
三.計劃生育家庭特別扶助工作，突出“三個重點”
為落實好計劃生育家庭特別扶助工作，城區(qū)各辦事處組織計生干部學習掌握國家和省關于計劃生育家庭特別扶助制度的相關政策規(guī)定，明確政策口徑和一些具體工作落實的要求，在規(guī)定的時間高標準地把這一項民生工作落到實處。
一是領導高度重視。為了落實好此項工作，各區(qū)領導要求要把此項工作當成一項政治任務來完成，充分吃透上情，準確摸清下情，嚴把政策關，不漏不冒把好事辦好。
二是宣傳力度增強。通過電視、廣播、宣傳等宣傳媒體加大特別扶助政策宣傳力度，讓群眾充分知情，達到家喻戶曉，廣泛地接受社會監(jiān)督，做到公開、公平、公正。
三是工作求真務實。計生干部圍繞特別扶助政策口徑、宣傳、登記、申報、審核確認、數(shù)據(jù)報送等內容進行認真學習、培訓3次，明確具體要求，認真的落實好國家和省、市的要求。
四.迎接國家人口計生發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，狠抓“五個環(huán)節(jié)”
(一)深入學習“xxx”中期評估方案，全面掌握評估要求和調查方法及表格，對評估內容作到了如指掌、心中有數(shù)，切實提高迎查水平和應對能力。
(二)對照評估要求，逐條對接，逐項落實，抓強項補弱項，確保沒有遺漏的項目、沒有與上級口徑不一致的項目、沒有資料之間不銜接的項目、沒有與群眾核實不相符的項目。
(三)針對不同情況，突擊抓好對已婚育齡婦女的培訓工作，提高他們對計劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識的應知應會率。
(四)區(qū)、社區(qū)按照評估要求，密切配合，層層把關，客觀真實地反映評估結果，確保數(shù)據(jù)真實、依據(jù)扎實、邏輯相符，保證評估質量。
(五)各相關部門單位對評估準備工作進行安排部署，各項工作事事有人抓、事事有人管、事事管到位。
通過以迎接國家規(guī)劃評估為契機，全面開展了一次對基層各項工作措施落實情況的督查，積極爭取各相關部門出臺推進統(tǒng)籌解決人口問題的政策措施，加大綜合治理力度，為新一年的計劃生育工作開好頭、起好步打下堅實基礎。
五.存在的主要問題
xx年，城區(qū)的計生工作雖然取得了可喜的成績，但也存在一定的不足，與市局領導對城區(qū)工作提出的要求還有一些差距，還需要我們在明年的工作中克服困難、取長補短。
一是計劃生育基礎管理上需要強化。
二是宣傳形式上需再要創(chuàng)新。
三是優(yōu)質服務上需要再上水平。
四是流動人口管理與服務上需要更進一步加強。
總結：計生局社區(qū)股年終個人工作總結到這里就全部結束了。
年終個人的工作總結5
縣廉租房三期9號樓工程經各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表xx建設監(jiān)理咨詢有限公司xx廉租房項目部，將本工程監(jiān)理工作情況，總結如下：
一、工程概況：
縣廉租房三期工程，由xx市xx建筑工程公司承包施工。該工程位于xx縣xx村，為磚混結構，其中：一層層高2.4米為雜物單，二到七層屋高3米為住宅房，屋面為水泥瓦坡屋面，建筑面積2918m2，造價為250萬元。
二、監(jiān)理組織機構：
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結合本工程具體情況，組建由總監(jiān)理工程師xxx，專業(yè)建監(jiān)理工程師xxx，監(jiān)理員師xxx、組成的項目監(jiān)理機構于xx年xx月xx日進場，對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風實施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務。
三、監(jiān)理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質，現(xiàn)場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復核，進一步明確了監(jiān)理目標和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、砼的'配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：
一是磚的濕水；
二是砂漿的正確拌制；
三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單2份，監(jiān)理工程師通知單10份，安全隱患整改通知單3份，在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據(jù)工程實際情況召開專題工地例會6次。
4、加強事后控制，確保施工質量符合合同要求
�。�1）本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改；另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
（2）及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監(jiān)理資料。
�。�3）要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制：
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金，確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制：
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工：
“安全第一，預防為主”，在監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理，工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。預祝工程順利通過驗收。
年終個人的工作總結6
20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：
20xx年我主要做了以下三個方面的工作：
一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。
二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業(yè)務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票，見到領導簽字同意后才支付現(xiàn)金，預支現(xiàn)金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現(xiàn)過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習，思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能；在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經濟理論的'學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：
一是學習不夠，對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入；
二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。
針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規(guī)，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的稅務稽查人員。
年終個人的工作總結7
不知不覺中，20xx已離我們遠去，20xx年12月11日我懷著無限的憧憬來到公司，轉眼已過去一年零一個月了，一年來我主要擔任通信光纜的熔接與維護工作，從中也學到了不少新知識/新技術。在工作中，體會到很多，也獲得了一些經驗教訓，同時感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心，在這段時間里通過我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。
一、自覺加強學習，努力提高自身技術水平
我在公司從事光纖通信與單井數(shù)據(jù)遠傳維護工作，剛開始我錯誤的認為單井遠傳維護工作比較簡單，也不過就那么幾個設備：太陽能板、鉛蓄電池、風機、風光互補控制器、大電臺、小電臺、大天線、小天線、饋線、集線器，雖說這些設備簡單，但都是由電子元件構成的，需要我們認真仔細的去推敲，有時問題就是很簡單，可是看著簡單的事情，我有時沒有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢，其實無論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個合適自己的位置上，給自己一個準確的定位，這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了，把每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都要想周全了，然后認真仔細的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問題就會得到解決。在技術不懂得，我會認真學習，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才
肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質和技術能力，在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即多想、多看、多實驗。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的。
二、心系工作，認真負責
一）耐心細致的做好本職工作
1、做好每項工作的一手資料。
2、技術問題及時與生產商技術員溝通，干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系，以便干活順利進行。
3、積極主動配合好公司各部門的'工作。
二）認真負責干好每項工作。蘇東南氣田單井從20xx年開始建設，從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸，這也是我20xx年主要負責的一個項目，單井遠程傳輸?shù)慕ㄔO和維護工作對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，因為工作需要，我做了以下工作：一是加強專業(yè)知識和管理方面的學習；二是認真、仔細檢查每項工作。
三、經驗和收獲
在工程部、單井維護部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
一） 擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務，掌握基本技能，才能盡快適應自己的工作崗位。
二） 要主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在工作
中保持良好的狀態(tài)。
三） 要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調能力，才能做好分內的工作。
四、工作中存在的不足
一）工作技能不足。不能適應某些工作，領導指派的工作不能很好的完成，基本技能應用不是很熟練。
二）工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極，不能夠靜下心來學習新知識、新技術，在工作中遇到難題，常常等待領導指示，說一步做一步，沒有把工作做實、做深、做細。
三）工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠，邏輯能力欠缺。
四）存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績，就自以為不錯了，對自身要求降低了，也沒有很好的為公司出謀劃策，在很多情況下，更沒有
年終個人的工作總結8
不知不覺中，新年的鐘聲已經響起，參加工作快半年了！在這年終之際，我對這幾個月的工作總結如下：
這幾個月的工作，可以分三個部分來總結。
第一部分：參加公司的培訓和新網站策劃工作。作為一名新員工，我積極地參加培訓，學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，并取得了一定的成績，最大的成績是完成了從學校到社會的轉型；參加新網站的策劃工作，就新網站的設計、架構、權限、功能等方面和同事進行了探討，同時，懂得了一個項目的策劃和需求分析的重要性，并學到了策劃和分析的相關知識。
第二部分：新網站策劃完成，分到技術部門。作為技術部的一員，我的'主要工作是，維護公司電腦、網絡能夠正常運行，配合銷售部完成客戶的企業(yè)網站的開發(fā)，以及其他網站的開發(fā)，并幫助同事解決電腦上的技術難題。在具體的工作上，我做到了盡職盡責，能夠按時和獨立的完成領導下達的任務，業(yè)務技能熟練。在工作的同時，我在技能上也不斷要求進步，在技術上取得了一定成績，能夠熟練的運用asp、dhtml、javascript、sql等開發(fā)常用的應用系統(tǒng)，比如說留言系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等。除此之外正努力學習jsp、linux，也取得了一定的成績。在塑博會期間，我和其他機動人員一道，積極配合展會工作人員的工作，為展會的開展做好了相關準備和后勤工作。
第三部份：做新網站的修改及HTML頁面。在這次的修改和制作工作中，我積極配合美工和市場部的同事完成相關頁面的修改和制作，維護這邊的電腦和網絡，并協(xié)助開發(fā)商配置服務器，成功的配置了linux服務器，并從開發(fā)商那里學到了不少知識。
當然，在工作中我也有不足的地方，比如說剛開始的時候對業(yè)務不熟悉，和同事溝通的太少，有的時候工作不夠細心，學習的時候沒有控制好時間。相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力的提高我的業(yè)務技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！我有信心接受新的任務，新的挑戰(zhàn)！
年終個人的工作總結9
20xx年，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。
2、為確�？头砍鍪圪|量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：1.回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。2.查退房后拔掉取電牌。3.做房時關燈關空調。4.定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
4、客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開展技術大練兵，培養(yǎng)技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。今年總公司上半年舉行的.第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，公司領導專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
年終個人的工作總結10
20xx年，在縣聯(lián)社黨委的正確領導下，在各級黨委政府的關心支持，在聯(lián)社信貸部等各部門的指導，在全體同事的幫助下，我認真學習銀行業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結如下：
一、理清工作思路，一項工作首先要有一個工作計劃，今年初，我計劃在工作和學習上兩不誤，學習方面，我加強金融理論的學習，學習現(xiàn)代銀行經營之道，學習銀行管理模式，在信貸上尤其學習貸款新規(guī)。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來，然后按時間順序排列出來，再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來，在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金，同時也增加財務收入。
二、服從社主任的`安排、團結同事。一年來我服從社主任的工作安排，團結同事，同時為社主任積極計謀獻策，配合同事積極完成各項日常工作，我想以自己的工作責任感來獲得領導和同事的認可，所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領導嘮叨過，也沒有議論是是非非，我覺得作好自己，讓別人去說吧。
三、愛崗敬業(yè)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶，對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸工作方面，我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，一年來，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區(qū)域內的市場有了很深的了解。
一年以來，在社主任的帶領下，通過各位同事自覺努力，我們較好的完成如下經營指標任務，
�。ㄒ唬┐婵罘�(wěn)步增長，截止20xx年12月31日，各項存款達 ***萬元，比xx年年末存款余額***萬元，凈增***萬元，平均每月凈增***萬元，本年存款任務計劃凈增***萬元，較任務數(shù)超額完成***萬元，其中儲蓄存款余額為***萬元，占比各項存款余額***%。
�。ǘ┵J款平穩(wěn)完成任務，支農力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項貸款余額達***萬元，比xx年末貸款余額***萬元，凈增加***萬元，本年計劃任務凈增***萬元，完成聯(lián)社下達的任務數(shù)。
�。ㄈ┬刨J資產有效改善，不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日，四級不良貸款余額***萬元，其中，逾期貸款***萬元，呆滯貸款***萬元，不良貸占比各項貸款***%，比年初下降***萬元，本年計劃任務下降***萬元，超額完成***萬元。
�。ㄋ模┴攧帐杖胗兴黾�。各項業(yè)務收入***萬元，較xx年各項業(yè)務收入***萬元，凈增***萬元,較年初以***%的速度增長，本年計劃收入***萬元，超額完成***萬元。其中:貸款利息收入***萬元,中間業(yè)務收入***萬元。
�。ㄎ澹┕杀窘鸨３址�(wěn)定，金碧卡發(fā)行進展順利。股金余額***萬元,全年分紅利***萬元；金碧卡發(fā)行***張，本年計劃發(fā)行***張,完成計劃數(shù)的***%。金碧惠農卡發(fā)行***張，本年計劃發(fā)行***張,完成率為***%。
年終個人的工作總結11
我是今年剛剛畢業(yè)的大學生，在臨近畢業(yè)時通過校園招聘很榮幸的加入博納杰陳電氣有限公司。我于20xx年07月25日進入我們公司，入職期間，我被定崗技術部，職務是技術員，剛到公司，我被安排在車間實習兩個月，在各個工段進行學習，包括低壓繞線、高壓繞線、絕緣材料、鐵心制作、器身裝配等主要工段。
從進入公司的第一天開始，我就主動的將自己融入到博納杰陳電氣有限公司這個大家庭里，深深地感受著、理解著、學習著這里博大的企業(yè)文化。在近五個多月的時間里我認認真真、踏踏實實、保質保量地完成領導交辦的各項工作，不斷的學習專業(yè)知識，積累變壓器設計經驗，提高自己的思想水平。在周圍同事的熱心幫助下，我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。我想通過這次機會，對自己這段時間的工作、思想進行全面具體的剖析和總結，以便更好的發(fā)現(xiàn)問題、查找不足，開展今后的工作。在此，特向公司各級領導匯報工作總結如下：
一．努力學習變壓器及相關專業(yè)知識：
做為公司的一名剛剛畢業(yè)的學徒，必須認識到自己工作各個方面的不足：
1、專業(yè)知識的不足。變壓器設計專業(yè)，我通過閱讀變壓器設計手冊、變壓器工藝手冊、變壓器試驗等相關書籍對變壓器設計制作及檢驗進行了深入的了解和學習。
2、對本行業(yè)的相關國家標準的了解不足。我從同事那里收集到電力變壓器國家標準GB1094.1-GB1094.12，這些國家標準對變壓器生產制造進行了詳細具體的規(guī)范，通過學習這些國家標準對變壓器設計制造有相當大的幫助，讓我們在設計方面更有針對性。
3、對變壓器制造所用到的各種材料認識不足。對于這方面的欠缺，我通過在網上搜集各種資料，詳細認真的閱讀，從這些材料的性質以及用這種材料具體有哪些優(yōu)勢，包括這些材料性價比和制作工藝（生產效率）。另一種途徑是，通過到車間實習在各個工段學習，來對我們公司現(xiàn)用的各種材料進行認識，比如低壓繞線所用的銅箔的寬度厚度，層間絕緣的材料，什么容量的變壓器用什么規(guī)格型號的絕緣材料。
發(fā)現(xiàn)自己的這幾方面的不足，讓我在以后的工作中能夠努力填補自己的各個方面的欠缺，
對以后的能力提升有很大的幫助。
二．努力提升自己的綜合能力。
作為公司的一名剛剛畢業(yè)的學徒，必須清楚自己有哪些能力需要提升：
1、對自己作為一名合格員工的要求。作為一名合格的員工，首先要遵守公司制定的所有制度，無規(guī)矩不成方圓。公司想要長遠的.發(fā)展必須有必要的規(guī)章制度，那么作為一名公司的員工，一定要嚴于律己，通過每一個人的努力，使公司能夠健康快速的發(fā)展。
2、對自己工作能力的要求。首先，按時保質保量的完成上級領導安排的工作。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于指出問題，勤于解決問題。
3、對自己為人處事的要求。首先一定要與同事和睦相處，俗話說和氣生財，比喻的有些不恰當，但是意思就是只有同事之間和睦相處，才更有利于工作的開展。作為一名新人，更應該向自己的前輩虛心求教，肯于提出自己的一些積極的想法和看法。
年終個人的工作總結12
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為[FS:PAGE]推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆
星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的'努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
年終個人的工作總結13
班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發(fā)展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任，我針對我們班男孩子多，活潑好動的特點，做了如下的工作：
一、真誠、耐心，培養(yǎng)學生良好的習慣。
一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應小學生活，成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些;在班內開展“小組爭優(yōu)”“獎品換購”的活動，每日每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生(經學生民主選出)擔任班干部，進行培養(yǎng)、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協(xié)助教師完成一些工作，如：早讀，午間等。同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的`耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。記得教研課上，孩子們課堂常規(guī)一塌糊涂，朗讀、書寫大不如在班級，說實話，不上火是假的，為了這節(jié)教研課，我煞費苦心，可效果卻離我預想的相差千里。和二班不做比較也是假的，做為一個班主任，如何能做到那樣的心平氣和呀?可是回到班級，壓制住自己的“怒火”，反思課堂上自己的不足，靜下來幾分鐘，告訴我的孩子們，你們表現(xiàn)的比老師想象的好。正是那一次，讓我在工作中做到了冷靜下來處理問題，效果會很棒，學生也慢慢地進步了很多很多。看來，真誠、耐心是合格教師的一劑良藥。
二、關愛、賞識，真誠為友。
每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“z”的同學，上課亂動，下課后經常攻擊其他同學，性格暴躁，動不動就大喊大叫，剛開始，我也很無奈，可是后來根據(jù)我的觀察和接觸，發(fā)現(xiàn)這個孩子非常善良，而且樂于表現(xiàn)自己，經過我的多方面努力之后，該生在各方面都有了很大的進步,希望期末考試的成績會不錯。
三、做好后進生的轉化工作
我們這個班有34個學生，21個男同學，后進生的人數(shù)也相對多。因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應多給后進生創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵，。多與家長聯(lián)系，讓這些孩子多讀點書，努力爭取家校聯(lián)合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，同時也促進班級的整體發(fā)展。開學初，班級里來了一個見人就打的孩子，無奈，我走到哪里，就用手領他到哪里，可就是這樣10多分鐘，他便大叫：“老師欺負小孩子!”這樣一個頑劣的孩子該讓我怎么辦?對他進行情感攻擊，是我的第一步;“老師喜歡我�！彼退募议L這樣說到。鼓勵，第二步;讓他愛上寫字，愛
上學習，這是第三步。沒想到，現(xiàn)在他現(xiàn)在平時測驗分數(shù)不低，而且，還能真真正正的幫我管理同學們在食堂就餐時的衛(wèi)生。
四、把握尺度，愛中有嚴。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養(yǎng)和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養(yǎng)不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明，但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次，班里幾個平常成績、表現(xiàn)都不錯的學生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴厲地批評了他們。從那以后，這些同學也逐漸學會嚴格要求自己，學習上也有了更大的進步。
五、開展班級活動，讓每一位學生得到鍛煉。
一年級學生雖小，但是對于活動的參與是有著極大的熱情的。我們開展了語文大課堂——樹葉貼畫活動，家長們的積極參與，孩子們在課堂上的精彩展示，讓我覺得我不是一名普通的教師，成就感油然而生。數(shù)學游戲活動經常搞，針對孩子年齡特點，讓學生在玩中學，學中玩，成績明顯提高，數(shù)學單項測試成績不錯。寫字比賽發(fā)微信，寫的好的發(fā)到信息上，家長、孩子有目標，揚言超過寫字最好的孩子，期末了，每個孩子的字都有超長的進步。所以語文單項測試成績也很好。
做好班主任工作，不是一件容易的事，做一個好的班主任，更不是一件容易的事情。這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不是我理想中的明顯。在半學期的工作當中，有成績，有不足，反思自己，有時經驗主義，拿老一套管理現(xiàn)在的班級和孩子，讓孩子受到了一些傷害，我沒有進步，可孩子們卻跟著時代的節(jié)拍在前進，我想，我只有與時俱進，讀書、學習，方能迎頭趕上。我將在今后的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。
年終個人的工作總結14
一、 項目概況
##研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位，我所有高級工程師2名，工程師7名，助理級技術人員5名。大專以上學歷占90%以上。全體人員具有很強的團結合作精神，曾取得了多項省市科技進步獎。
多功能環(huán)保專用電源是市級工業(yè)科技攻關開發(fā)類計劃項目，項目立項后，在科技局工業(yè)科的大力支持和指導下，我所投入了所有可利用的力量，按照計劃合同書中的各項要求，認真地開展科研開發(fā)，并且在延長的開發(fā)時間內，做了比計劃合同書中的指標更加全面的實驗和開發(fā)，使項目的技術性能更趨完善，多功能電源的綜合集成效果更加明顯，現(xiàn)已全面完成了研制開發(fā)工作，提請科技局工業(yè)科驗收。
二、 工作成績
多功能環(huán)保專用電源項目的'總投資5萬元，其中科技局項目撥款5萬元。獲得立項批準后我所組織全體科研人員，對項目進行了全力攻關，在立項前已進行過充分論證的基礎上，依照計劃合同書上要求的各項性能指標，組織了項目開發(fā)實施。在項目負責人總負責的前提下，分設了電子控制開發(fā)組和綜合集成應用開發(fā)組。各小組長對本組所承擔的項目部分全面負責，包括人員調配，所涉及部分的資金使用，對本組成員的獎懲等。這樣的組織實施方案，充分的調動了所有開發(fā)人員的積極性，使項目的開發(fā)進程明顯加快。
但在開發(fā)研制過程中科研人員對項目的技術指標、應用方向又有了更新更高的認識，而且開發(fā)經費尚有節(jié)余，所以又對該項目進行了更
深入的開發(fā)，使項目的開發(fā)得到了全面完善。增加了野外應用、應急維修等多種應用方法，取得了很好的效果。
項目共形成兩種技術及可實現(xiàn)生產的產品， 這些技術或產品技術性能優(yōu)良，質量穩(wěn)定，即可以單獨應用生產又可以將兩種技術組合起來生產。
三、技術成果
采用先進的嵌入式單片微處理器作為主控器件，設計了四路交流穩(wěn)壓輸出，不但能提供整個監(jiān)測系統(tǒng)所需的交流電源，而且還在超溫、超載和火災(煙霧)時自動切斷電源，并有室內溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5v)等。針對自動監(jiān)測儀器的特點，保證足夠的穩(wěn)壓精度，延時時間的調整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達到了三高：高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低：低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、lc濾波電路、重復載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠的電感，可抗不對稱波形干擾，不會產生磁場輻射干擾或對電網產生傳導性干擾。
增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點：
1、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+12v，最大提供電流4a;
2、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+5v，最大提供電流1a;
3、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-12v，最大提供電流0.5a;
年終個人的工作總結15
時光飛逝，轉眼一個學期過去了，本學期我擔任初一年級校本選修課《生活中地理·旅游》的教學工作，現(xiàn)在對過去的工作進行一下總結。
一、教學工作：
教學這門工作，因它是傳承人類文化，傳播人類文明而神圣與偉大。做為一名教師，我力爭從每一個細小工作做起，努力完成自己的工作；為此本學期開始，我都認真做好自己的《生活中地理·旅游》的教育教學工作計劃；做到上課有教案，不上無準備的課。每周上課前精心備課，準備恰當?shù)囊曨l資料，設計好自己的教學程序，針對不同層次的學生，采用多種的教學方法、教學手段，以提高學生在短暫的課堂上學習的有效時間，使學生在課堂上的收獲更多。教學中樹立現(xiàn)代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生，相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的.主體發(fā)展，努力做到因材施教，培養(yǎng)學生自主合作探究能力與終身學習能力，開拓學生的視野。在教學實踐中不斷反思教學經驗、調整教學行為、轉變教學理念、提高教學技能的過程。通過設計教學方案、制作教學課件、課堂教學實踐、組織案例分析等活動形式，加強實踐研究、不斷進行教學總結與反思。
二、教研工作：
教學之余，利用有限的時間學習校本課程相關知識，以提高自己的提高自身理論水平和業(yè)務水平，力求為學生創(chuàng)造最好的教育。教學之余注意書寫教學反思，將自己的所得匯于筆端，積極撰寫教學博客。
三、德育教育：
我在教學中重視德育教育，注意引導學生全面發(fā)展。從學生一進入課堂，我就開始培養(yǎng)學生守紀律、同學間互相幫助、互相愛護、熱愛學校、熱愛人民、熱愛祖國、熱愛大自然，培養(yǎng)學生具有旅游環(huán)保意識，樹立可持續(xù)發(fā)展的思想。培養(yǎng)學生交往能力、與人合作的意識、態(tài)度及團隊精神。課堂上及時對學生中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象進行引導與解決。
四、努力方向：
做為一名教師，隨著年齡的增長，我深深的體會到肩上的重任，展望未來，我將更加努力探索學生在愉快的氛圍中獲得知識的途徑與方法，努力做一個信息時代的教師，把握好學校給我們創(chuàng)造的機會，不斷鉆研，使自己在專業(yè)化教師隊伍中更健康更迅速地成長！
進一步發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，提高本人教師的業(yè)務水平。進一步做好校本課程工作，促進我校教育教學的發(fā)展。
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