工作年度工作總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的工作年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度工作總結(jié) 篇1
自己從XX年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月24日，XX年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價(jià)比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料a>，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
六、 XX年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
�。ㄈ�、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因XX年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o用量，XX年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
�。ㄋ模�、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同
時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。�、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬�、XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
�。ǘ�、XX年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）、XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
�。ㄋ模�、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
工作年度工作總結(jié) 篇2
今年來按照上級(jí)關(guān)于開展農(nóng)村生活環(huán)境安全治理工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，在全鎮(zhèn)干群共同不懈努力下，工作取得了一定成效。
一、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視
一是成立農(nóng)村生活垃圾治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以黨委書記樊后明為組長，鎮(zhèn)長許健、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各職能部門為成員，各村委主任為直接責(zé)任人的農(nóng)村生活垃圾治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并且以政府紅頭文件下發(fā)，形成層層有人管，處處有人落實(shí)的局面。
二是多次召開會(huì)議專題布暑。xx鎮(zhèn)黨委、政府把農(nóng)村生活垃圾治理工作排上鎮(zhèn)黨委、政府工作重要議事日程，全年多次組織相關(guān)部門和各村召開會(huì)議專題布置強(qiáng)調(diào)農(nóng)村生活垃圾治理工作的重要性，積極開展工作，徹底清掃死角，清理陳年垃圾，并形成長效機(jī)制。
三是營造宣傳氛圍。我們?cè)谌?zhèn)公路沿線醒目位置刷寫標(biāo)語、立廣告牌、懸掛橫幅、廣播等形式多樣的宣傳工作，使得農(nóng)村生活垃圾治理工作深入人心，戶戶參加，人人動(dòng)手，形成“xx是我家，人人都愛她”的局面。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�
一是建立環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，并形成衛(wèi)生保潔長效機(jī)制。村收集、鎮(zhèn)處理的模式已經(jīng)建立，通過三級(jí)處理模式，全鎮(zhèn)垃圾收集實(shí)施全覆蓋。壓縮式垃圾車全鎮(zhèn)三日一循環(huán)，目前運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。根據(jù)各村實(shí)際情況劃分責(zé)任片區(qū)，責(zé)任到人。并制定相關(guān)衛(wèi)生保潔運(yùn)行制度，落實(shí)衛(wèi)生管理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。確保清掃人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，天天清掃，始終保持村內(nèi)主次干道衛(wèi)生清潔,垃圾及時(shí)清運(yùn)。制定村規(guī)民約，實(shí)行門前三包，效果初見成效。許多村較以前可謂是“舊貌換新顏”。
二是建立理事會(huì)隊(duì)伍。各村按片區(qū)以老干部、黨員、群眾代表、婦女代表組成理事會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)反應(yīng)，保潔人員及時(shí)整改。
三是強(qiáng)化督查巡查工作機(jī)制。鎮(zhèn)清潔領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生狀況進(jìn)行督查巡查，每周不定時(shí)巡查一次，對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)垃圾亂堆、亂倒的現(xiàn)象限期整改。
四是加大獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于在環(huán)境整治中出現(xiàn)的先進(jìn)村，鎮(zhèn)政府以以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式給予資金支持。每月鎮(zhèn)政府都會(huì)組織人員對(duì)鄉(xiāng)村環(huán)境進(jìn)行不定期抽查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。每季度進(jìn)行一次大的檢查評(píng)比，實(shí)行百分制考核。對(duì)評(píng)比排名前3名的村給予3000、20xx、1000元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)后3名的村實(shí)行罰款和表態(tài)發(fā)言。對(duì)于在整治中出現(xiàn)的先進(jìn)典型先進(jìn)事例，會(huì)在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)于落后村則責(zé)令進(jìn)行整改。年底對(duì)“衛(wèi)生先進(jìn)村”、“優(yōu)秀保潔員”、“清潔衛(wèi)生戶”、“優(yōu)秀理事會(huì)”等先進(jìn)評(píng)比，并進(jìn)行表彰。
�。ㄈ┍Ｕ嫌辛�
一是加大投資力度，不斷完善設(shè)施建設(shè)。在資金相當(dāng)緊張的情況下，為切實(shí)抓好農(nóng)村生活垃圾治理工作，我鎮(zhèn)全年總投資40余萬元購置壓縮式垃圾清運(yùn)車輛1輛，120l垃圾桶1000余個(gè)。并組織多次存量垃圾清理活動(dòng)，總共清理存量垃圾和生活垃圾20xx余方。同時(shí)，針對(duì)xx集鎮(zhèn)人口密集，高層居民樓較多，底層商戶不愿意放置垃圾桶在自家門前的狀況，我們把原來100l垃圾桶更換成了200個(gè)50l垃圾桶，簽名領(lǐng)取并負(fù)責(zé)保管，高層居民樓里放置100l垃圾桶。較好的解決了這一問題。另外集鎮(zhèn)居民商鋪簽訂三包責(zé)任書和禁止燃放煙花爆竹倡議書，集鎮(zhèn)面貌得到較大改善。
二是建立保潔員隊(duì)伍。各村根據(jù)本村實(shí)際需要安排熱心衛(wèi)生事業(yè)的群眾，組成村級(jí)衛(wèi)生保潔員隊(duì)伍。各村與保潔人員簽訂合同書，保潔人員名單在各村村務(wù)公開欄張榜公布，做到透明化，受群眾監(jiān)督。
三是責(zé)任到人，制度上墻。各村支部書記對(duì)衛(wèi)生負(fù)總責(zé)，各村劃分責(zé)任片區(qū)，包片到人。誰的責(zé)任區(qū)誰負(fù)責(zé)，衛(wèi)生狀況得到改善。
二、存在問題
一是群眾環(huán)保意識(shí)不高。長期以來農(nóng)村不好衛(wèi)生的習(xí)慣已根深蒂固，群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不夠到位，常常在路邊、河邊亂倒、亂堆垃圾；農(nóng)村生活垃圾成分比較復(fù)雜，特別是含有大量建筑垃圾、酒瓶等垃圾，使垃圾難以分類處理。
二是整治資金不足。在整治經(jīng)費(fèi)上，xx鎮(zhèn)是山區(qū)，轄區(qū)面積大，基礎(chǔ)設(shè)施還很簿弱，要徹底改變我鎮(zhèn)村級(jí)臟、亂、差現(xiàn)象，還需要大量資金的投入。
三、下一步工作計(jì)劃
一是合理配置基礎(chǔ)施設(shè)及其配套建設(shè)。根據(jù)各村調(diào)查摸底情況，下一步我鎮(zhèn)將按上級(jí)要求配齊垃圾桶、垃圾清運(yùn)車，逐步提升垃圾治理層次。
二是著力抓好垃圾填埋場(chǎng)的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)清運(yùn)、填埋規(guī)范化、制度化。
三是加大宣傳力度，提高群眾衛(wèi)生意識(shí)。通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、廣播等形式進(jìn)行廣泛宣傳，不斷提高農(nóng)民對(duì)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)，確保農(nóng)村生活垃圾治理工作深入、扎實(shí)、有效開展。
四是組建專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，我鎮(zhèn)將在清潔工程有序運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極探索市場(chǎng)運(yùn)作的方式，對(duì)集鎮(zhèn)垃圾收集、清掃、處理統(tǒng)一發(fā)包站專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行管理，確保保潔工作能長期堅(jiān)持有效運(yùn)行。
工作年度工作總結(jié) 篇3
翻開中央到地方政府有關(guān)文件，就業(yè)已成為關(guān)鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內(nèi)需、保增長。而水部街道領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)新形勢(shì)下的勞動(dòng)保障工作特點(diǎn)提出了：科學(xué)管理、重點(diǎn)扶持、穩(wěn)定就業(yè)的新思路，要求在各社區(qū)制作下崗失業(yè)人員和退休人員動(dòng)態(tài)管理分布圖，讓需要服務(wù)的對(duì)象一目了然，做到充分就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)。
社區(qū)為做好勞動(dòng)保障工作，我們?cè)谧龊孟聧徥I(yè)人員再就業(yè)推薦工作、4050社保補(bǔ)貼申報(bào)工作、退休人員社會(huì)化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎(chǔ)上，側(cè)重做好三項(xiàng)工作：一是對(duì)零就業(yè)家庭進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加大小額擔(dān)保貸款力度，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)；二是加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，提高全民的參保意識(shí)，做到應(yīng)保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。具體做法是：
一、動(dòng)態(tài)管理重點(diǎn)扶持促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)
1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學(xué)的動(dòng)態(tài)管理才能促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。我們社區(qū)現(xiàn)有46戶零就業(yè)家庭到年底前動(dòng)態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩(wěn)定就業(yè)，我們46戶零就業(yè)家庭逐一進(jìn)行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點(diǎn)幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計(jì)劃書，確定幫扶時(shí)間表。經(jīng)過努力，其中有6戶通過小額擔(dān)保貸款已成功創(chuàng)業(yè)，另外40戶我們根據(jù)各戶的具體情況，提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位，均已就業(yè)。
2、我們還利用信用社區(qū)這一優(yōu)勢(shì)，采用家族聯(lián)保的形式，為確實(shí)有創(chuàng)業(yè)愿望又有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的，但無法提供擔(dān)保的失業(yè)人員，社區(qū)以信用社區(qū)為其提供信用擔(dān)保，同樣可以圓他們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
二、加大宣傳力度增強(qiáng)全民醫(yī)保意識(shí)
1、建立城填居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度是直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，是一項(xiàng)重大的民生工程，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，我們堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)城填居民的參保登記繳費(fèi)工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)行重新摸底，擴(kuò)大宣傳范圍，動(dòng)員符合條件的居民參加新一輪的醫(yī)療保險(xiǎn)。摸底新增應(yīng)參保193人，已辦理99人。
3、為得到廣大城填居民的理解和參與。我們?nèi)孕韪冻龈嗟呐�。積極開展各種形式的宣傳活動(dòng)，提高醫(yī)保在居民中的影響力，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養(yǎng)安享晚年
退管工作我社區(qū)已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進(jìn)與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息。為使退休人員能及時(shí)的領(lǐng)取養(yǎng)老金，我們積極主動(dòng)做好退休養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，對(duì)那些老弱病殘的退休人員我們做到主動(dòng)上門服務(wù)，使認(rèn)定工作能夠順利完成。讓退休人員及時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了樂天泉社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊(duì)真正體現(xiàn)了老有所為的指導(dǎo)思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區(qū)還成立了福州語合唱隊(duì)、腰鼓隊(duì)、乒乓球隊(duì)、門球隊(duì)、象棋隊(duì)在各個(gè)節(jié)日期間組織他們開展形式多樣的文體活動(dòng)這體現(xiàn)了老有所樂。為此，社區(qū)勞動(dòng)保障工作站曾被評(píng)為省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。使退休人員社會(huì)化管理工作逐步走上規(guī)范化，制度化軌道。
成績只能說明過去。我們深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)人人勞有所得、老有所養(yǎng)，家家安居樂業(yè)。
工作年度工作總結(jié) 篇4
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長，在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標(biāo)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況。
每年一月，就制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章書》，從思想上也保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校沤^違章，保證安全生產(chǎn)。
2、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范。
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及on—call現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù)，在實(shí)際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作，運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現(xiàn)場(chǎng)，以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。
同時(shí)定期開展安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡報(bào)，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn)；每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試，認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查，對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上，我們是做的比較全面的，職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
3、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)。
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng)，梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán)，雖說目前誤發(fā)信號(hào)仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便，造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸裕覀冞�是要從自身去查找原因，對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析，不放過任何可疑信號(hào)。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快，對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過程，所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面，不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí)，設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改，一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范，也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
工作年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認(rèn)真履行職責(zé)，安時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)簡單作如下總結(jié)：
一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，平時(shí)翻翻報(bào)紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，提高了思想政治素質(zhì)。
一年來，本人積極參加各種教育活動(dòng)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計(jì)考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作
本人自20xx年擔(dān)任社區(qū)支部書記工作已有x年了，多多少少也積累了一定的組織工作經(jīng)驗(yàn)，但從今年x月?lián)蝬x社區(qū)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老同志，遇事總是廣泛聽取支委組長等一些老同志的意見和建議，認(rèn)真組織好每月x次的組織生活會(huì)，盡管社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象
剛到xx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動(dòng)人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好x次才能完成任務(wù)，x天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個(gè)別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之以情，曉之以理，這項(xiàng)工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時(shí)，心里感到了非常的踏實(shí)與欣慰。
社區(qū)工作千頭萬緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時(shí)刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
工作年度工作總結(jié) 篇6
黨的十六大報(bào)告，再次把科教興國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為本世紀(jì)頭20年我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革的八大任務(wù)之一，擺在了首位。這是黨中央審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚、科學(xué)分析國際國內(nèi)形勢(shì)，以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的膽識(shí)和氣慨作出的戰(zhàn)略選擇，標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)已步入知識(shí)化、信息化、工業(yè)化發(fā)展的快車道，就如何服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，如何發(fā)揮最大科技效能，我進(jìn)行了深入地調(diào)研。近幾年，在縣委、縣政府的重視和支持下，我們堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)必須依靠科技進(jìn)步，科技工作必須面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)的方針，我縣科技工作取得了較好的成績，使我縣連續(xù)3年進(jìn)入全省經(jīng)濟(jì)效益“十佳”縣市行列，綜合實(shí)力躋入全省20強(qiáng)，并先后獲得全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣、全國無公害蔬菜生產(chǎn)示范基地縣、全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進(jìn)縣、全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進(jìn)縣、全省農(nóng)民增收先進(jìn)縣、全省文明衛(wèi)生縣城等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年，全縣完成國內(nèi)生產(chǎn)總值38.94億元，比20xx年增長22.34%，年均增長10.8%，財(cái)政收入24670萬元，比上年增長11.32%；農(nóng)民人均純收入2929元，分別比20xx年、20xx年增加203元和100元。20xx年，全縣共爭(zhēng)取國家、省立項(xiàng)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目10個(gè)，落科技貸（借）款2724萬元，無償撥款116萬元，高新技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)11家，高新技術(shù)產(chǎn)品23個(gè)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)2.28億元，占工業(yè)增加值的比重達(dá)19.1%，20xx-20xx年度，全縣取得縣級(jí)以上科技成果40余項(xiàng)。我縣科技工作呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的良好態(tài)勢(shì)：
一、緊緊圍繞新型工業(yè)化，大力推進(jìn)科技興工
在發(fā)展工業(yè)上，我們突出技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)核心，抓住高新技術(shù)項(xiàng)目建設(shè)和利用先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)兩個(gè)關(guān)鍵，以縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)為載體，著力提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的科技含量。
一是狠抓高新技術(shù)項(xiàng)目建設(shè)。我縣不斷加大項(xiàng)目建設(shè)力度，申報(bào)一批技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景廣的科技項(xiàng)目。如可食性茁霉多糖包裝膜、激光鐳射轉(zhuǎn)移膜、聚丙烯合成紙等一批項(xiàng)目先后被列入國家級(jí)、省級(jí)火炬計(jì)劃、科技攻關(guān)計(jì)劃等科技專項(xiàng)計(jì)劃籠子。我縣按照對(duì)項(xiàng)目申報(bào)一批、列入一批、研制一批、貯備一批的原則，20xx年和20xx年分別躋入國家、省專項(xiàng)科技計(jì)劃11項(xiàng)和10項(xiàng)，爭(zhēng)取資金9400萬元，其中無償資金300多萬元。
二是促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系不斷完善。我縣積極利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高企業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施骨干企業(yè)管理信息化工程，完成了薄膜一線、二線技術(shù)改造，生產(chǎn)能力分別超過設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力的50%和38.5%。宏博集團(tuán)大力改造生產(chǎn)工藝，將原來的正循環(huán)蒸發(fā)方式改造為具有國際先進(jìn)水平的反循環(huán)蒸發(fā)方式，采取冷法提硝、鹵水地下凈化等先進(jìn)工藝，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。加大了富思特集團(tuán)、宏博集團(tuán)2家省級(jí)技術(shù)中心建設(shè)力度，技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年，全縣企業(yè)共開發(fā)新產(chǎn)品27個(gè)，推廣應(yīng)用新技術(shù)16項(xiàng)，獲得省級(jí)科技成果1項(xiàng)，市級(jí)科技成果4項(xiàng)。
三是大力推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合。我們積極利用毗鄰武漢的優(yōu)勢(shì)，近兩年來積極組織企業(yè)與高等院校、科研院所開展技術(shù)合作40多項(xiàng)（次），全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，已有20多家企業(yè)與國內(nèi)高等院校、科研院所建立了緊密的科技合作關(guān)系。宏博集團(tuán)與武漢大學(xué)合作進(jìn)行了鹵水地下凈化工藝項(xiàng)目研究；富思特集團(tuán)與上海大學(xué)合作開發(fā)氟碳涂料，與華中科技大學(xué)共同開發(fā)CIMS系統(tǒng)；匯江公司與湖北大學(xué)合作開發(fā)蘆薈凝膠及其干粉穩(wěn)定生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目；遠(yuǎn)大機(jī)械公司與合肥建材機(jī)械研究院合作開發(fā)了水泥高效振動(dòng)磨新產(chǎn)品。
二、圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開展科技興農(nóng)
農(nóng)業(yè)是我國的立國之本，我縣也是農(nóng)業(yè)大縣，如何提高農(nóng)業(yè)增效、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，我們做了大量的科技工作：
一是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)。我們堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目放在重要位置來抓，通過不斷新上農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技水平提高。近兩年，全縣共申報(bào)省級(jí)以上農(nóng)業(yè)科技計(jì)劃項(xiàng)目11個(gè)，4個(gè)項(xiàng)目被國家和省批準(zhǔn)立項(xiàng)，其中，蘆薈原液及其系列產(chǎn)品綜合開發(fā)、十萬畝無公害蔬菜生產(chǎn)及萬噸保鮮加工技術(shù)2個(gè)項(xiàng)目被列入國家星火計(jì)劃。20xx年，我縣運(yùn)用節(jié)水灌溉技術(shù)在農(nóng)業(yè)科技園種植蘆薈100畝，創(chuàng)辦了高科技的蘆薈加工企業(yè)－云夢(mèng)匯江生物工程公司，公司開發(fā)的蘆薈花露水和蘆薈液體皂投入批量生產(chǎn)后，暢銷中南10多個(gè)城市，產(chǎn)品供不應(yīng)求。
二是大力推行無害化農(nóng)業(yè)。我們搶抓農(nóng)業(yè)部實(shí)施無公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃的機(jī)遇，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國首批無公害蔬菜生產(chǎn)示范基地縣。嚴(yán)格執(zhí)行無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，大力推廣以高效Bt、多角體病毒等生物農(nóng)藥為主，以卡死克、抑太寶等高效低毒低殘留化學(xué)農(nóng)藥為輔的病蟲防治技術(shù)，普及以優(yōu)質(zhì)復(fù)混肥、優(yōu)質(zhì)有機(jī)肥、桔桿還田為主的控氮增鉀補(bǔ)微平衡施肥技術(shù)。省里專門在云夢(mèng)召開了兩次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣我縣農(nóng)藥安全使用和病蟲無害化防治技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。全縣無公害蔬菜生產(chǎn)面積發(fā)展到10萬畝，20xx年順利通過了農(nóng)業(yè)部組織的創(chuàng)建驗(yàn)收。
工作年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我與**銀行又共同走過了一個(gè)春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為臨柜一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面，去年，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，只能勉強(qiáng)及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作，一遍遍地練習(xí)，終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績。讓我知道，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀，我相信在技能方面，我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn)，在傳票的差錯(cuò)率上，較上年有很大的進(jìn)步，不再是后督辦公室的“�？汀�。但是柜面長短款的現(xiàn)象較上年有增加，分析原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長短款作為一個(gè)柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象，但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯(cuò)，因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到服務(wù)效率，是柜面操作的最基本的要求。我們臨柜員工應(yīng)該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯(cuò)的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢，經(jīng)過思考，我認(rèn)為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉，多加休息，保持健康規(guī)律的生活，保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情面對(duì)每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的，枯燥的，但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就會(huì)變得很出色！每天問自己一遍，今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎？每天進(jìn)步一點(diǎn)，才不枉又活了一天。
在今年的11月20日，我一早交接好工作，離開xxx支行，到即將新開業(yè)的xx支行報(bào)到。xxx支行可以說是我踏入職場(chǎng)以來的第一個(gè)工作環(huán)境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的，但我也知道這也是成長的過程�？梢宰屛抑雷约旱倪m應(yīng)能力到底有多少，在新的環(huán)境中，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從原先的柜員只要做好柜面服務(wù)，到人人爭(zhēng)當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘記在心，營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會(huì)是轉(zhuǎn)變的開始，與以往不同，轉(zhuǎn)型后的晨會(huì)要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長，會(huì)計(jì)主管全體參與，鞏固昨日業(yè)績，分享營銷經(jīng)驗(yàn)，制定今日目標(biāo)，喊響口號(hào)，為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)行參與，客戶電話邀約工作成了每天的工作重點(diǎn)，從一開始的會(huì)因?yàn)榭蛻魺o情地掛掉電話而郁悶，生澀不知道如何溝通，到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談，介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的，但堅(jiān)持做，一年兩年，我相信肯定會(huì)有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng)，“普惠金融，送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)就取得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時(shí)間與客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，面對(duì)利率市場(chǎng)化，存款保險(xiǎn)制度，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營模式，必將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中日趨落后，甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強(qiáng)的地位！
以上是我對(duì)這一年中工作的總結(jié)，如有不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里，我全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，與村鎮(zhèn)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天！
工作年度工作總結(jié) 篇8
20××年，在全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。更令我們欣慰的是，在20××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故�，F(xiàn)將20××年度的工作簡單回顧。
一、各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé)，采取多種形式開展零售業(yè)務(wù)檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開展。
二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查，重點(diǎn)圍繞儲(chǔ)蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位，對(duì)全市17個(gè)支行的122個(gè)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的67%。通過檢查、通報(bào)、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。
三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開三次“易發(fā)案部位研討會(huì)”，對(duì)零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分12個(gè)專題進(jìn)行研討，通過研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，對(duì)規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問題，還組織檢查輔導(dǎo)員對(duì)集零業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行了研討，為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。
四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號(hào)業(yè)務(wù)布置了兩次專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問題，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。
五、根據(jù)省行零售業(yè)務(wù)處的要求，以“加強(qiáng)服務(wù)和執(zhí)行制度”為專題進(jìn)行了調(diào)研，不少檢查輔導(dǎo)員深入一線，與儲(chǔ)蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質(zhì)量的文章，提出了一些具有代表性的問題，為我行零售業(yè)務(wù)處寫出調(diào)研報(bào)告提供了依據(jù)。
六、各支行普遍重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查輔導(dǎo)員積極參與各類培訓(xùn)班。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20××年全年，各支行共舉辦培訓(xùn)班73期，參訓(xùn)員工累計(jì)達(dá)20953人課時(shí)，按全市1289名儲(chǔ)蓄員工計(jì)平均每人培訓(xùn)16~26課時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容除一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)外，大多數(shù)是對(duì)一些規(guī)章制度的要求和對(duì)差錯(cuò)事故的分析，對(duì)規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。
七、對(duì)全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員分兩期進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格率為100%，初步掌握了用電腦處理檢查輔導(dǎo)臺(tái)帳的技能。目前，已有8個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員在電腦中分所建立檢查臺(tái)帳，10個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員用軟盤上報(bào)檢查輔導(dǎo)月報(bào)。
八、儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員積極撰寫調(diào)查報(bào)告和專題報(bào)告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市各支行的23名檢查輔導(dǎo)員共撰寫調(diào)查報(bào)告13篇，研討文章12篇，各種專題報(bào)告67篇。同時(shí)各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級(jí)管理部門提出合理建議，僅通過月報(bào)反映的建議達(dá)100多條。雨花的XXX和玄武的XX積極參與零售業(yè)務(wù)處組織的調(diào)研論文征集活動(dòng)，其中XXX撰寫的論文獲三等獎(jiǎng)。
九、零售業(yè)務(wù)處按季編發(fā)《輔導(dǎo)員通訊》，以指導(dǎo)全市儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)工作。本年度共編發(fā)4期。儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員關(guān)心《通訊》質(zhì)量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設(shè)性的意見，給《通訊》的發(fā)展于新的活力。
十、根據(jù)近幾年我行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯(cuò)和總行通報(bào)的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲(chǔ)蓄科長參加的“案例分析講座”。以上的工作是在全體檢查輔導(dǎo)員的共同努力下取得的，而這些成績的取得，離不開零售業(yè)務(wù)處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開各支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。但是我們也看到，全市的檢查輔導(dǎo)工作尚存在一些不足，例如：各支行檢查輔導(dǎo)情況很不平衡，還有極少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作不夠經(jīng)常，有少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作還不夠深入，力度欠缺；布置檢查輔導(dǎo)員寫調(diào)查報(bào)告的任務(wù)還有一些沒有完成，高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告還不多；由于20××年一些支行網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整，還需要對(duì)一些支行配備或增配儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員。20××年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。在過去的一年里，有3位檢查輔導(dǎo)員被提拔到各支行儲(chǔ)蓄科長的崗位上，有3位檢查輔導(dǎo)員被聘位副科級(jí)檢查輔導(dǎo)員，也有4位同志充實(shí)到檢查輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來。輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅給零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)管理層輸送了新生力量，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的更新也給其自身注入了新的活力。
在新的一年里，全體檢查輔導(dǎo)員應(yīng)更加緊緊依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)過去的成績和不足，借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)，吸取過去的教訓(xùn)，改進(jìn)過去的不足，圍繞20××年全行和各支行零售業(yè)務(wù)的中心工作努力開展檢查輔導(dǎo)工作。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績。
工作年度工作總結(jié) 篇9
**年我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作計(jì)劃，圍繞貫徹落實(shí)省市統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)范化建設(shè)，緊扣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，凝聚力量，積極服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。全年主要做了以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重制度建設(shè)
鎮(zhèn)黨委高度重視，為把統(tǒng)戰(zhàn)工作落到實(shí)處，調(diào)整充實(shí)了村級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)組織和村統(tǒng)戰(zhàn)人員形成了鎮(zhèn)村組三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。成立統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)組，建立統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)圖，各聯(lián)絡(luò)組由村居、鎮(zhèn)直單位、非公企業(yè)一把手負(fù)責(zé)，下設(shè)專職統(tǒng)戰(zhàn)信息聯(lián)絡(luò)員，明確規(guī)定了各自工作職責(zé)。在15個(gè)村、1個(gè)社區(qū)、14個(gè)鎮(zhèn)直單位、18家非公企業(yè)建立50個(gè)統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)小組，確定50名專職統(tǒng)戰(zhàn)信息聯(lián)絡(luò)員。建立統(tǒng)戰(zhàn)工作例會(huì)、走訪慰問、統(tǒng)戰(zhàn)成員學(xué)習(xí)、為民服務(wù)、情況通報(bào)、統(tǒng)戰(zhàn)工作報(bào)告總結(jié)等制度。統(tǒng)一制作安裝了17面統(tǒng)戰(zhàn)工作制度展示牌。
二、力推規(guī)范建設(shè)，注重硬件投入
根據(jù)新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作的需要，成立了以黨委書記任四海為組長的統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《王店鎮(zhèn)基層統(tǒng)戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》，按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)組（即有辦公室、有牌子、有活動(dòng)陣地、有宣傳欄、有辦公設(shè)施），建立了16家“同心書屋”，豐富了統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的文化生活，為16個(gè)村居統(tǒng)戰(zhàn)工作組統(tǒng)一制作統(tǒng)戰(zhàn)辦公室門牌，統(tǒng)戰(zhàn)工作展示牌、同心書屋標(biāo)牌，在黨群服務(wù)中心設(shè)立少數(shù)民族服務(wù)崗及黨外人士之家，組建統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)qq群。在16個(gè)村居黨群活動(dòng)中心設(shè)立統(tǒng)戰(zhàn)工作意見箱，公布鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)辦公室聯(lián)系電話，鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)辦公室直接保管所有意見箱鑰匙，確保能第一手收集群眾意見及建議。
三、服務(wù)非公人士，注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按照“凝聚力工程”的進(jìn)程，在完善非公有制經(jīng)濟(jì)人士信息采集之后，著力開展企業(yè)走訪活動(dòng)達(dá)到加強(qiáng)了解增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情之目的，通過思想政治工作激發(fā)他們積極投身王店經(jīng)濟(jì)建設(shè)的激情。共組織非公企業(yè)人士參加市級(jí)理想信念教育15人次，開展鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)信息聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)50人次。
四、健全信息臺(tái)帳，注重基礎(chǔ)管理。
在各聯(lián)絡(luò)組建立統(tǒng)戰(zhàn)成員接待登記簿、統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)登記簿、統(tǒng)戰(zhàn)工作記錄簿、會(huì)議記錄簿、學(xué)習(xí)記錄簿及統(tǒng)戰(zhàn)成員花名冊(cè)（形成黨外代表人士、非公經(jīng)濟(jì)代表人士、少數(shù)民族同胞、臺(tái)僑胞屬、宗教界人士等統(tǒng)戰(zhàn)成員的基礎(chǔ)臺(tái)賬）。各村建立了統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)絡(luò)圖、統(tǒng)戰(zhàn)干部名冊(cè)、統(tǒng)戰(zhàn)工作七項(xiàng)制度及統(tǒng)戰(zhàn)工作對(duì)象名冊(cè)。目前全鎮(zhèn)各類統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象及統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員登記在冊(cè)人員已達(dá)200余人，對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，信息做到及時(shí)更新，進(jìn)一步完善各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。
五、全面推動(dòng)實(shí)施十大“同心”品牌創(chuàng)建活動(dòng)。
以“學(xué)習(xí)貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績、三創(chuàng)三先沖百強(qiáng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為主線，以“思想上同心同德、目標(biāo)上同心同向、行動(dòng)上同心同行”為基本標(biāo)準(zhǔn)，著力打造“聚合力、助發(fā)展、惠民生、促和諧” 同心品牌。創(chuàng)建“十個(gè)同心”，即：一個(gè)同心基地，通過科技、資金投入，促進(jìn)群眾增收致富的農(nóng)產(chǎn)品基地；一所同心學(xué)校，使落后學(xué)校環(huán)境得到改善；一個(gè)同心品牌，打造帶動(dòng)一方群眾致富的名優(yōu)產(chǎn)品；一批同心人才，資助貧困學(xué)生上大學(xué)；一個(gè)同心村莊，落后村莊建成新農(nóng)村；一間同心工廠，解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)致富的典型企業(yè)；一個(gè)同心園區(qū)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)的工業(yè)園區(qū)；一條同心路，改善邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)交通條件；一座同心橋，方便群眾出行的連心橋；一個(gè)同心窖，解決群眾飲水困難的水利工程。
工作年度工作總結(jié) 篇10
今年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)環(huán)保部門的關(guān)心指導(dǎo)下，我局以建設(shè)生態(tài)強(qiáng)區(qū)為目標(biāo)，以國際旅游島建設(shè)為契機(jī)，以“雙基”建設(shè)為抓手，通過加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管、推進(jìn)污染減排、保護(hù)飲用水源地、加強(qiáng)生態(tài)文明創(chuàng)建以及廣泛開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)等系列工作，有效保證了轄區(qū)環(huán)境安全和環(huán)境質(zhì)量的改善。全區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良水平，年日均值均達(dá)到環(huán)境空氣質(zhì)量一級(jí)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)，沒有環(huán)境污染事件發(fā)生，為全區(qū)人民創(chuàng)造出良好的環(huán)境�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)“十二五”主要污染物總量減排工作進(jìn)一步推進(jìn)。
為保護(hù)和改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量，規(guī)范畜禽養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中飲用水源地、石材加工行業(yè)及餐飲業(yè)的環(huán)境監(jiān)管，我局從20xx年5月開始，相繼對(duì)畜禽養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中飲用水源地、石材加工行業(yè)及餐飲業(yè)開展環(huán)保執(zhí)法專項(xiàng)整治工作。以防止和減少環(huán)境污染，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，保護(hù)和改善轄區(qū)生態(tài)環(huán)境。截至目前已出動(dòng)人員135人次，車輛63輛次對(duì)191家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)、餐飲企業(yè)238家，以及4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村飲用水源地和石材加工企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。近期將召開“四項(xiàng)”專項(xiàng)整治工作轉(zhuǎn)段大會(huì)進(jìn)行部署整頓。
(二)永莊飲用水源和農(nóng)村典型式集中飲用水源地的環(huán)境保護(hù)工作萬無一失。 一是積極協(xié)調(diào)各部門對(duì)永莊水庫飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、畜禽養(yǎng)殖、違法建筑、捕撈、非法采沙等進(jìn)行整治，通過省、市、區(qū)各級(jí)人大的調(diào)研，配合推動(dòng)對(duì)永莊水源保護(hù)的立法。此外，我局還積極呼吁，主動(dòng)溝通，積極爭(zhēng)取水源地環(huán)境保護(hù)工作經(jīng)費(fèi)。
二是加強(qiáng)對(duì)永莊飲用水源保護(hù)區(qū)、各鎮(zhèn)農(nóng)村典型式飲用水源區(qū)巡查工作力度，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)環(huán)境影響飲用水源安全問題進(jìn)行整治，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。今年來共查處建筑垃圾污染二級(jí)保護(hù)區(qū)案件2宗，清理垃圾約30多噸，出動(dòng)人員28人次、車輛14臺(tái)次。
(三)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作繼續(xù)深化。
以第42個(gè)“6.5”世界環(huán)境日為契機(jī)，圍繞今年世界主題“思前，食后，厲行節(jié)約”及中國主題“同呼吸，共奮斗”，開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。6月5日當(dāng)天在轄區(qū)各鎮(zhèn)(街)開展了一系列的環(huán)境保護(hù)宣傳和咨詢活動(dòng)，期間共發(fā)放宣傳資料6000多份，設(shè)置宣傳欄16塊、懸掛宣傳橫幅60多條、接受群眾咨詢近80人次，現(xiàn)場(chǎng)答疑35余件�；顒�(dòng)大力宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識(shí)，號(hào)召大家積極投身到“低碳減排、綠色消費(fèi)”中來，收到了良好的宣傳效果，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大人民群眾的環(huán)保意識(shí)。
(四)項(xiàng)目審批服務(wù)有序抓好。
根據(jù)強(qiáng)區(qū)擴(kuò)權(quán)下放權(quán)限的項(xiàng)目，按照市主管局關(guān)于對(duì)環(huán)保審批項(xiàng)目的工作要求，我們?cè)谔幚韺徟䲡r(shí)做到嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高審批質(zhì)量，較好完成環(huán)保項(xiàng)目審批工作。截至目前共受理環(huán)保項(xiàng)目200件，其中環(huán)保審批64件，環(huán)保驗(yàn)收項(xiàng)目48個(gè)，排污證審批項(xiàng)目88件。我局嚴(yán)格按照操作規(guī)程受、處理環(huán)保項(xiàng)目，按時(shí)按質(zhì)按量完成審批工作，得到了省市上級(jí)主管部門的高度評(píng)價(jià)。
(五)人民群眾環(huán)境利益得到切實(shí)維護(hù)。
一是我局強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)管力度，積極主動(dòng)配合市環(huán)監(jiān)局做好環(huán)保執(zhí)法等工作，有效地確保轄區(qū)范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)大的環(huán)境污染事件，向廣大市民提供一個(gè)良好生活和工作環(huán)境。我局共參與市環(huán)境監(jiān)察局執(zhí)法行動(dòng)8人次，參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證8人次。
二是認(rèn)真落實(shí)環(huán)境信訪工作制度，積極推行環(huán)境信訪服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。截止目前，共辦理或配合市主管局和區(qū)政府轉(zhuǎn)辦件5件，12345投訴63件、市人大建議案5件、政協(xié)提案8件、區(qū)人大代表提案1件、網(wǎng)絡(luò)問政5起，做到"事事有落實(shí)，件件有回音”，結(jié)案率和回訪率均達(dá)100%，有效地保障了群眾的環(huán)境權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三是開展“綠色護(hù)考”執(zhí)法活動(dòng)。采取定期與突擊相結(jié)合的方法對(duì)全區(qū)噪聲敏感點(diǎn)進(jìn)行全面檢查與夜間巡查，出動(dòng)執(zhí)法人員13人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車輛7車次，檢查企業(yè)16家，重點(diǎn)檢查營業(yè)性娛樂場(chǎng)所、五金加工店、汽車修理店等噪聲敏感點(diǎn)，為我高考考生營造了一個(gè)良好、舒適的考試環(huán)境。
(六)開展城市管理年生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合整治工作。
根據(jù)人民政府印發(fā)的《城管管理年生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合整治實(shí)施方案》(秀府辦[20xx]157號(hào))的要求，開展永莊水庫保護(hù)區(qū)、匯水區(qū)違法建筑整治工作，20xx年10月22日政府組織城管、環(huán)保、永興鎮(zhèn)政府等相關(guān)單位和部門，出動(dòng)100多人，對(duì)永莊水庫上游匯水區(qū)的14550㎡的違建進(jìn)行了強(qiáng)制拆除，拉開了生態(tài)環(huán)保綜合政治工作中對(duì)永莊水庫飲用水源保護(hù)區(qū)綜合整治的序幕。
(七)城鄉(xiāng)生態(tài)創(chuàng)建工作有效推進(jìn)。
積極開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村建設(shè)，制定年度生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建計(jì)劃，督促指導(dǎo)石山鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目前石山鎮(zhèn)創(chuàng)建申報(bào)材料已申報(bào)并經(jīng)省、市驗(yàn)收。
(八)服務(wù)軟環(huán)境全面提升。
一是加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開工作，強(qiáng)化民主監(jiān)督。實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開制度，將全局重大決策事項(xiàng)、財(cái)務(wù)開支等群眾關(guān)心內(nèi)容進(jìn)行公布，增加黨務(wù)政務(wù)及各項(xiàng)工作的透明度，加強(qiáng)工作監(jiān)督。
二是拓寬內(nèi)容，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。以開展整治“庸懶散貪”活動(dòng)為重點(diǎn)，組織干部職工學(xué)習(xí)廉政相關(guān)的法律、法規(guī)，觀看警示教育片等多種形式，不斷提高自身的.廉政覺悟水平，提高自身的防腐拒變能力。
三是創(chuàng)新管理形式，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。開展“素質(zhì)提高年”活動(dòng)，通過抓思想、抓培訓(xùn)、抓管理，規(guī)范干部職工的行為，不斷提高隊(duì)伍管理水平。安排業(yè)務(wù)骨干跟班學(xué)習(xí)3次，組織參加各類培訓(xùn)3次。
四是積極協(xié)調(diào)，組建環(huán)�；鶎訂挝弧Ｄ壳皡^(qū)環(huán)境監(jiān)察局人員已到位2名，現(xiàn)正積極籌備人員招聘工作。為健全環(huán)保機(jī)構(gòu)，我局主動(dòng)溝通，積極協(xié)調(diào)區(qū)政府籌備成立區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站。
二、存在的主要問題
今年來，盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽儯侨匀淮嬖谝恍┎豢珊鲆暤膯栴}：
(一)環(huán)境宣教工作依然薄弱，全社會(huì)共同關(guān)注、參與環(huán)境保護(hù)的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)農(nóng)村環(huán)保形勢(shì)嚴(yán)峻。農(nóng)村環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，投入嚴(yán)重不足，工業(yè)污染、生活污染有向農(nóng)村轉(zhuǎn)移趨勢(shì);農(nóng)業(yè)面源污染、畜禽養(yǎng)殖污染等普遍存在，農(nóng)村環(huán)保監(jiān)管措施落實(shí)難。
(三)執(zhí)法人員編制不足，經(jīng)費(fèi)困難、環(huán)境監(jiān)測(cè)建設(shè)處于空白，業(yè)務(wù)工作用車配備、環(huán)保執(zhí)法合法化等問題尤其突出，嚴(yán)重制約環(huán)保工作的發(fā)展。
工作年度工作總結(jié) 篇11
在剛剛過去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)X行全面工作的行長，在X農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展�，F(xiàn)將履職狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、十九大精神和科學(xué)發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，持續(xù)一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二是時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。
三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
二、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
一是把存款與發(fā)卡、POS相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲(chǔ)源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。
二是以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，細(xì)分市場(chǎng)，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。X行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，
三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。X行及時(shí)掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動(dòng)狀況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計(jì)收回不良貸款X萬元，超額完成X農(nóng)商行下達(dá)的X萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收，
為確�！叭�(xiàng)整治活動(dòng)”全面開展，我行制訂了本行的活動(dòng)方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，深入細(xì)致地對(duì)各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實(shí)。
結(jié)合“三項(xiàng)整治活動(dòng)”，X行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”，活動(dòng)對(duì)信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見”的落實(shí)狀況進(jìn)行了排查，從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。
對(duì)于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會(huì)議，每日的晨會(huì)也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。透過例會(huì)、晨會(huì)與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)狀況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場(chǎng)所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺(tái)帳登記狀況等等。
對(duì)于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，我行不僅僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
五、工作中存在不足
一是存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對(duì)公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動(dòng)較大，我行存款
二是一級(jí)支行對(duì)二級(jí)支行的工作抓得不夠緊，二級(jí)支行未能完成X行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。
三是部分二級(jí)支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
六、下一步工作計(jì)劃
針對(duì)以上存在的問題，我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決：
一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關(guān)力度，主動(dòng)走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。
二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識(shí)，加大對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎(jiǎng)懲力度，做到獎(jiǎng)罰分明。
三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放POS相結(jié)合，爭(zhēng)取新客戶。
四是此刻房地市場(chǎng)不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大，我們要深入到客戶家中，認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭(zhēng)取過來。
總結(jié)過去一年的工作，我既取得了必須的成績，也存在著必須的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照上級(jí)的要求部署，完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)X農(nóng)村商業(yè)銀行X行的新局面。
工作年度工作總結(jié) 篇12
本人自XX年XX月從事醫(yī)藥工作以來，不知不覺在西藥房工作已經(jīng)XX個(gè)月了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛這個(gè)崗位，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)患者服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)藥學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人政治素質(zhì)
加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)合理用藥。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好本職工作，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)工作的責(zé)任感和敏銳感，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，提高工作效率。
明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
三、工作目標(biāo)和計(jì)劃
這XX個(gè)月以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍
惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí) 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉！
四、對(duì)人際關(guān)系的理解。
都說大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭(zhēng)暗斗沒有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢？值得嗎？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不
會(huì)再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼�很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的�？傊诤闾┪医�(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上的荊棘的。
工作年度工作總結(jié) 篇13
本工作室于20xx年10月上旬正式啟動(dòng)。一年來，遵照《安慶市名師工作室建設(shè)和管理辦法》的要求，在全體成員的共同努力下，各項(xiàng)工作和活動(dòng)開展得有聲有色，并取得顯著成效。
一、工作室建設(shè)方面
在全體成員充分醞釀、討論的基礎(chǔ)上，一開始就制訂了本工作室《總結(jié)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案》，明確組建工作室的指導(dǎo)思想，提出切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)（除工作室發(fā)展目標(biāo)外，各成員相應(yīng)制訂個(gè)人三年發(fā)展目標(biāo)），并規(guī)劃六項(xiàng)主要工作內(nèi)容，確立“三個(gè)結(jié)合”工作方式。與此同時(shí)，明確規(guī)定主持人以及各成員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)，建立學(xué)習(xí)與例會(huì)制度、工作制度、教研活動(dòng)制度等。為了有的、有序地開展工作，又按年度制訂工作計(jì)劃，并注重抓好落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、組織成員學(xué)習(xí)方面
本工作室統(tǒng)一購買了有關(guān)教育理論及學(xué)科前沿書籍10本，初步滿足人手一本，并采取定期交換閱讀。迄今，每位成員已閱讀2—3本教育理論書籍和一定數(shù)量本學(xué)科學(xué)術(shù)刊物，并相應(yīng)寫有讀書筆記與反思體會(huì)。工作室每月集中一次，進(jìn)行學(xué)習(xí)研討或交流心得體會(huì)。
三、培養(yǎng)青年教師方面
主持人楊**與2名青年教師簽訂了培養(yǎng)責(zé)任書，經(jīng)常與她們進(jìn)行溝通交流和聽評(píng)課；各成員也分別確定了2名幫帶對(duì)象，并堅(jiān)持聽評(píng)課和研討。培養(yǎng)、幫帶工作成效，梅**老師和趙**獲得安慶市第七屆課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比二等獎(jiǎng)；劉**老師和張**老師分別榮獲桐城市第五屆優(yōu)質(zhì)課評(píng)比一等獎(jiǎng)第一、二名，并獲得安慶市第七屆課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比三等獎(jiǎng)；程**老師和梅**老師還喜獲“安慶市先進(jìn)教研個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、舉行教育培訓(xùn)方面
主持人楊**舉行了《淺談?dòng)?jì)算教學(xué)》的專題講座，以其虛實(shí)結(jié)合、精彩生動(dòng)的鮮明特色，贏得桐城市教研室葉**副主任和幾十位聽講座同行的一致贊譽(yù)。工作室又開展了兩次小學(xué)數(shù)學(xué)沙龍活動(dòng)，主題分別為“如何幫助學(xué)生積累基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)”和“尋找新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)好教好學(xué)的證據(jù)”。每次活動(dòng)參與者除工作室全體成員外，還有我市龍眠、開發(fā)區(qū)等學(xué)區(qū)各小學(xué)數(shù)學(xué)教師，本著“問題共研討，疑義相與析，成果互分享，實(shí)現(xiàn)同發(fā)展”的宗旨，大家各抒己見，暢所欲言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，活動(dòng)效果甚佳。
五、開展教科研工作方面
本工作室承擔(dān)的市級(jí)立項(xiàng)課題《小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究》，已于20xx年12月19日舉行開題報(bào)告會(huì)，現(xiàn)正按照課堂實(shí)施方案有步驟地開展研究工作。各成員結(jié)合日常教學(xué)和研究實(shí)踐，積極撰寫教學(xué)論文、教學(xué)反思等，目前初步統(tǒng)計(jì)共有60篇。其中，程**老師的論文《巧搭腳手架，破思維瓶頸》發(fā)表在《中小學(xué)數(shù)學(xué)》20xx年第1—2期，楊**老師的《“什么是面積”教學(xué)實(shí)錄與反思》發(fā)表在《中小學(xué)數(shù)學(xué)》20xx年第3期。此外，工作室還有計(jì)劃地定期開展集體教研活動(dòng)，圍繞有關(guān)問題進(jìn)行研討。
六、發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用方面
本工作室每位成員除上一節(jié)校級(jí)公開課，另一節(jié)公開課面向工作室全體成員以及校內(nèi)與校際同行，并開展集體評(píng)課和研討。成員程李根同志舉行題為《巧設(shè)腳手架，幫助學(xué)生突破思維發(fā)展的瓶頸》、劉錦霞同志舉行題為《情境教學(xué)講座》等校級(jí)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)論壇講座，收到很好效果。各成員設(shè)計(jì)微課共計(jì)15節(jié)。本工作室開設(shè)了博客，每月發(fā)表日志、博文等一般均在10篇以上,且有一定訪問量，發(fā)揮了應(yīng)有的輻射作用。
本工作室各項(xiàng)工作雖然取得一些成績，但也存在不少差距，有的工作如課題研究和培養(yǎng)青年教師等還有待進(jìn)一步深入；有的工作如各成員上公開課、開展集體評(píng)課與研討，鑒于成員分散等客觀因素，今后擬在“少而精”上去做文章；有的工作如教學(xué)講座和沙龍活動(dòng)等，須在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再接再厲，不斷提高。我們決心在市名師培養(yǎng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，努力使本工作室今后各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階！
工作年度工作總結(jié) 篇14
通過基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，通過全院干部職工的努力，按計(jì)劃完成了相應(yīng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及硬件建設(shè)
20xx計(jì)劃搬遷至新址，全院病房將全部實(shí)現(xiàn)中心供氧、床頭呼叫，為住院患者提供舒適快捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，四間標(biāo)準(zhǔn)化層流手術(shù)室能有效降低手術(shù)感染率，并為與上級(jí)醫(yī)院手術(shù)合作提供有力保障。重癥監(jiān)護(hù)室建設(shè)，將大大降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，并有效降低重癥患者轉(zhuǎn)院率。康復(fù)科的成立，能充分發(fā)揮針灸、火罐、熏蒸等多種中醫(yī)療法的臨床應(yīng)用，并填補(bǔ)我縣乃至我盟的康復(fù)診療空白，必將成為我縣醫(yī)療的一大亮點(diǎn)。
二、創(chuàng)國家二級(jí)中醫(yī)院，中醫(yī)發(fā)展躍上新臺(tái)階
我院在保持了中醫(yī)快速發(fā)展優(yōu)勢(shì)的前提下，經(jīng)過全體員工長期的共同努力，20xx年11月，我院順利通過了國家中管局組織的國家二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審，使我院的中醫(yī)發(fā)展又躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、加大中醫(yī)人才培養(yǎng)力度，積極實(shí)施中醫(yī)人才素質(zhì)工程
1、實(shí)行中醫(yī)傳承“師帶徒”，促進(jìn)中醫(yī)薪火相傳。我院積極配合國家開展院內(nèi)中醫(yī)傳承“師帶徒”工作。20xx年度我院充分利用5名本院老中醫(yī)的人才資源，對(duì)遴選出的有培養(yǎng)前途的2名年輕中醫(yī)人才，舉行了隆重的中醫(yī)拜師儀式，進(jìn)行中醫(yī)傳承“師帶徒”式重點(diǎn)培養(yǎng)，促進(jìn)了中醫(yī)的薪火相傳，促進(jìn)了年輕中醫(yī)人才的早日成才。
2、舉辦“中醫(yī)大講堂”，學(xué)習(xí)中醫(yī)老專家臨床經(jīng)驗(yàn)我院中醫(yī)專家參與了縣衛(wèi)生計(jì)生局舉辦的“中醫(yī)大講堂” 3次，中醫(yī)專家講授從醫(yī)幾十年的中醫(yī)臨床經(jīng)驗(yàn)、典型脈案、用藥心得，使800多人次中青年中醫(yī)人員收益匪淺。
四、積極開展中醫(yī)診療，提高中醫(yī)療效
1、積極響應(yīng)國家農(nóng)村基層中醫(yī)藥服務(wù)功能提升工程的號(hào)召，我院20xx年度積極響應(yīng)國家農(nóng)村基層中醫(yī)藥服務(wù)功能提升工程的號(hào)召，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)我院實(shí)際情況，制定了實(shí)施方案，協(xié)助縣衛(wèi)計(jì)委組織及實(shí)施中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)工作，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、積極開展中醫(yī)非藥物治療，體現(xiàn)中醫(yī)特色。中醫(yī)非藥物治療是具有中醫(yī)特色的療法，如針灸、推拿、藥浴、熏洗、刮痧等等，簡便易行，療效顯著，深受歡迎。20xx年度我院中醫(yī)非藥物療法，對(duì)部分病區(qū)實(shí)行主動(dòng)參與方式，得到了患者及其親屬的一致好評(píng)，此舉是我院中醫(yī)工作的亮點(diǎn)之一。
五、開展中醫(yī)“治未病”，送醫(yī)藥下鄉(xiāng)義診活動(dòng)
自20xx年起至20xx年我院一共開展下鄉(xiāng)義診15次思想?yún)R報(bào)專題到基層義診，傳播中醫(yī)養(yǎng)生保健的知識(shí)，使越來越多的老百姓切身體驗(yàn)到中醫(yī)藥在醫(yī)療保健中的獨(dú)特作用。
六、積極開展中醫(yī)文化建設(shè)，促進(jìn)中醫(yī)發(fā)展
1、積極實(shí)施中醫(yī)醫(yī)療惠民工程，緩解群眾看病難、看病貴的問題。20xx年度我院圍繞解決群眾看病難、看病貴問題，嚴(yán)格執(zhí)行國家中醫(yī)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)的原則，全面落實(shí)價(jià)格公示制度；積極開展中醫(yī)醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)和支援農(nóng)村中醫(yī)衛(wèi)生工程，努力打造中醫(yī)的“誠信品牌”。
七、嚴(yán)格堅(jiān)持辦院方向，積極發(fā)揮中醫(yī)特色，確保中醫(yī)藥的主導(dǎo)地位
1、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，我院合理配備各類衛(wèi)生技術(shù)人員，提高中醫(yī)藥人員在醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的比例，20xx年我院中醫(yī)類別醫(yī)師的中藥技術(shù)人員在同類人員的比例逐步提高。
2、科室建設(shè)。臨床科室設(shè)置要充分體現(xiàn)中醫(yī)特色，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)特色門診建設(shè)。20xx年我院已經(jīng)有盟級(jí)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)單位1個(gè)，20xx年有自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)，堅(jiān)持中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使其成為各具特色和獨(dú)到之處的特色門診。以擴(kuò)大品牌效應(yīng)，提高規(guī)模效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)藥縣、鄉(xiāng)、村一體化管理工作中的龍頭作用，真正成為農(nóng)村中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、保健中心。我院積極指導(dǎo)農(nóng)村衛(wèi)生院工作和培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生，提高中醫(yī)藥的覆蓋率。積極配合盟、縣衛(wèi)計(jì)委開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用。加強(qiáng)重點(diǎn)的綜合服務(wù)功能建設(shè)。大力發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)，在預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)中發(fā)揮重要的作用。
八、全力打造中醫(yī)院品牌。
1、20xx年醫(yī)院投資30余萬元，對(duì)于一些院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行中醫(yī)文化改造，營造中醫(yī)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)院影響力。
2、20xx年成立中醫(yī)“治未病”科，3年來，開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，中醫(yī)體質(zhì)評(píng)估、中醫(yī)干預(yù)指導(dǎo)、健康調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)，中藥膏方、藥膳、中藥熏蒸等，就診患者達(dá)1100多人，廣受患者青睞。
九、制約中醫(yī)藥發(fā)展的瓶頸
1、中醫(yī)內(nèi)涵不足，急待建設(shè)。
2、中醫(yī)教育體系不合理，加強(qiáng)師承教育。
3、中藥質(zhì)量良莠不齊，嚴(yán)重影響臨床療效。
工作年度工作總結(jié) 篇15
藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)方面
1、藥品收入xx月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長xx元。
2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過xx%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情景上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接應(yīng)對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者xx小時(shí)的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情景安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)方面
1、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了品、藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證品安全合理使用。
四、其他方面
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自我，不斷向上�？偠灾巹┛圃�20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
工作年度工作總結(jié) 篇16
一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、工作量完成情況。
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜�，查體8700人次。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1)、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2)、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3)、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4)、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全。
1)、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2)、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3)、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
4、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1)、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2)、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%。
3)、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4)、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
5、存在問題：
1)、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2)、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
工作年度工作總結(jié) 篇17
自20xx年7月進(jìn)入xx地產(chǎn)至今已有半年，在這段時(shí)間內(nèi)我先后在xxx景觀區(qū)項(xiàng)目、xx示范區(qū)景觀項(xiàng)目以及xx二期B區(qū)景觀項(xiàng)目擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)專工，在工作中有了一些進(jìn)步，也有許多的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)匯報(bào)。
一、20xx年主要工作回顧
首先是20xx年8月、9月在xx景觀區(qū)項(xiàng)目擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)專工，履行現(xiàn)場(chǎng)專工的職責(zé)。完成了項(xiàng)目施工管理和服務(wù)工作，完成了現(xiàn)場(chǎng)簽證辦理及竣工驗(yàn)收工作，學(xué)習(xí)并掌握了公司相關(guān)流程制度。
其次是20xx年10、11、12月在xx示范區(qū)景觀項(xiàng)目以及xx二期B區(qū)景觀項(xiàng)目擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)專工，履行現(xiàn)場(chǎng)專工的職責(zé)。順利完成了xx二期B區(qū)景觀項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作，保質(zhì)按期完成工程竣工驗(yàn)收工作，付款及簽證仍在辦理當(dāng)中。在xx示范區(qū)景觀項(xiàng)目施工管理過程中，由于情況復(fù)雜，產(chǎn)品檔次定位高，景觀質(zhì)量及效果要求高，在工作中雖做了許多努力，但能力有限，最終工程沒有按期完工。在以后的工作中定當(dāng)努力工作，發(fā)現(xiàn)不足，奮發(fā)學(xué)習(xí)，克服困難，爭(zhēng)取做到按時(shí)保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
二、20xx年取得的進(jìn)步及工作中的不足
回顧20xx年的工作，發(fā)現(xiàn)在忙忙碌碌中也有了一點(diǎn)進(jìn)步。首先，學(xué)習(xí)了公司施工管理、簽證、竣工驗(yàn)收等流程制度，熟悉了工作中的相關(guān)環(huán)節(jié)，掌握了本職工作中的職責(zé)，融入了綠都大家庭。其次，從法式的xx景觀項(xiàng)目到英式風(fēng)格的xx項(xiàng)目，領(lǐng)略了不同風(fēng)格、不同檔次的景觀施工現(xiàn)場(chǎng)管理。從銅頂?shù)袼艿侥咀骰乩�，從水泥基到土工布防水，接觸到了許多新的施工工藝和施工材料。在這一工作中，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)，取得了一點(diǎn)進(jìn)步。
同時(shí)在工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，雖然對(duì)大多的施工工藝有所掌握，對(duì)施工過程很熟悉，但是沒有科學(xué)系統(tǒng)的工程進(jìn)度、質(zhì)量管理體系理論，也缺乏這方面的管理經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中，特別是在xx項(xiàng)目的進(jìn)度控制中很不理想，感覺無處著手；在xx二期B區(qū)景觀項(xiàng)目中對(duì)植物配置最終呈現(xiàn)的景觀效果沒有預(yù)見性的把握，致使最終效果不太理想。
三、總結(jié)
入職以來，對(duì)公司及部門管理流程及相關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，但目前主要使用的是工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度及流程，對(duì)于這一部分掌握的較好。而對(duì)于設(shè)計(jì)管理流程、直接委托管理流程、招標(biāo)采購管理流程等，由于平時(shí)使用的較少，掌握的還不是很好。在以后的工作中，會(huì)加強(qiáng)對(duì)部門及公司制度的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取全面掌握公司及部門管理制度。在日常工作中，有些總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃不及時(shí)，以后一定會(huì)增強(qiáng)個(gè)人的時(shí)間管理觀念，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
四、20xx年工作重點(diǎn)
進(jìn)入20xx年，首先是完成xx項(xiàng)目和xx二期B區(qū)景觀項(xiàng)目未完成的工作；其次是加強(qiáng)管理制度學(xué)習(xí)、加強(qiáng)施工管理理論學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)施工管理經(jīng)驗(yàn)，多看、多學(xué)、多記，努力提高個(gè)人專業(yè)技能；第三，隨時(shí)做好準(zhǔn)備，接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作并努力干好。
工作年度工作總結(jié) 篇18
XX年我鄉(xiāng)扶貧工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣扶貧辦的關(guān)心支持下。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入推進(jìn)扶貧開發(fā)工作的意見》、縣扶貧辦《關(guān)于切實(shí)做好農(nóng)村低收入貧困人口脫貧解困工作的通知》號(hào)和縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組及縣扶辦、財(cái)政局下達(dá)的扶貧開發(fā)項(xiàng)目資金文件要求。開展調(diào)查研究，投入人力、物力、財(cái)力為貧困村和貧困戶解決實(shí)際困難和問題，全鄉(xiāng)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作取得了較好成效。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┣捌谡{(diào)查摸底
為確保扶貧開發(fā)工作早日順利開展，成立了專項(xiàng)工作隊(duì)。鄉(xiāng)村通力合作深入各貧困村貧困戶調(diào)查摸底登記核實(shí)貧困情況，對(duì)居住條件進(jìn)行拍照記錄，及時(shí)建立檔案。同時(shí)對(duì)貧困戶建檔結(jié)果進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，以確保幫扶工作的公開、公平、公正，體現(xiàn)以人為本的科學(xué)發(fā)展思想。
�。ǘ┌l(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，村委會(huì)管理能力逐步加強(qiáng)
各貧困村普遍沒有集體經(jīng)濟(jì)收入，村委會(huì)、黨支部建設(shè)薄弱，管理能力差。各扶貧單位立足村情現(xiàn)狀，整理盤活原有集體土地、池塘，投資改造，發(fā)展種植、養(yǎng)殖等集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，逐步使村委會(huì)每年有固定收入維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造成效顯著
行路難、飲水難、居住環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施差是各貧困村的基本現(xiàn)狀。幫扶單位對(duì)村實(shí)地考察研究，根據(jù)實(shí)際和需求籌集資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或改造，為脫貧打下堅(jiān)實(shí)的硬基礎(chǔ)，取得了顯著的成效。
�。ㄋ模┙逃O(shè)施逐步完善，勞動(dòng)力技能培訓(xùn)水平不斷提高
加大力度做好智力扶貧，逐步完善教育設(shè)施。采取綜合培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合，著力提高貧困戶勞力整體素質(zhì)和收入水平。針對(duì)貧困戶勞力技術(shù)素質(zhì)低的實(shí)際，采取多形式多層次的辦法組織貧困戶勞動(dòng)力參加各種技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)與勞動(dòng)等部門的密切協(xié)作，切實(shí)抓好貧困戶勞力的務(wù)工技能培訓(xùn)和勞力轉(zhuǎn)移工作，努力實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人，轉(zhuǎn)移一人，脫貧一家”。
�。ㄎ澹┪繂枎头觥⑥r(nóng)村合作醫(yī)療扎實(shí)推進(jìn)
對(duì)各貧困戶，五保戶，孤兒等弱勢(shì)群體進(jìn)行各種方式的慰問。根據(jù)幫扶村實(shí)際狀況做好農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，讓群眾健康治療得到切實(shí)的保障。
二、主要做法及保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)
在上級(jí)下達(dá)計(jì)劃任務(wù)后，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視扶貧工作，迅速組織工作計(jì)劃會(huì)議，成立了鄉(xiāng)扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，各村委會(huì)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)扶貧開發(fā)組織實(shí)施工作。黨政主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任書，工作到村，責(zé)任到人，增強(qiáng)每位責(zé)任人的責(zé)任感和使命感，確保脫貧目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┚慕M織、搞好規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，多次召開成員會(huì)議討論精心組織。根據(jù)鄉(xiāng)情鄉(xiāng)況制定《曙光鄉(xiāng)XX年度扶貧工作計(jì)劃》，確保了本年度扶貧規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)掛點(diǎn)幫扶
鄉(xiāng)黨委，政府經(jīng)常聯(lián)系和邀請(qǐng)幫扶單位與掛點(diǎn)貧困村聯(lián)系。請(qǐng)他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、制定方案、互相配合、共謀發(fā)展。各幫扶單位充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，從人才、資金、技術(shù)、項(xiàng)目、信息等方面幫扶貧困對(duì)象，確保了幫扶措施和幫扶任務(wù)落實(shí)到位。
�。ㄋ模┛茖W(xué)管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)控
對(duì)貧困戶實(shí)現(xiàn)一戶一卡，科學(xué)管理，分類指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控。扶貧干部工作人員經(jīng)常深入各村貧困戶進(jìn)行調(diào)查摸底，了解他們的生產(chǎn)生活，對(duì)發(fā)展中新出現(xiàn)的貧困戶給予登記上報(bào)。對(duì)越過貧困線的貧困戶進(jìn)行及時(shí)列入一般戶，使其不再享受貧困的待遇。使得扶貧資源得到合理安排和公平落實(shí)。
�。ㄎ澹┮匀藶楸�，解決貧困群眾最關(guān)心、最直接、最有長遠(yuǎn)發(fā)展的利益問題
在扶貧規(guī)劃上，因地、因村、因戶制宜，認(rèn)真編制扶貧項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施方案。做到扶持項(xiàng)目具體可行、目標(biāo)任務(wù)科學(xué)合理、各項(xiàng)措施切實(shí)可行。在基礎(chǔ)設(shè)施建上，重點(diǎn)突出路、房、電、水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效改善貧困群眾生產(chǎn)、生活和生存條件。確保增加貧困群眾收入的基礎(chǔ)上，注重強(qiáng)基固本，大力培訓(xùn)貧困戶勞動(dòng)力掌握勞動(dòng)技能提升勞務(wù)開發(fā)水平。扶貧與“扶智”相結(jié)合，把扶貧濟(jì)困的著眼點(diǎn)放在提高人口素質(zhì)上。落實(shí)貧困家庭適齡子女接受中等職業(yè)教育，或幫助合適條件的到更高層次院校深造，從長遠(yuǎn)和根本上改變貧困問題。
三、存在的問題
（一）農(nóng)村貧困面大
我鄉(xiāng)貧困地區(qū)貧窮落后面貌發(fā)生了較大的變化，但貧困面大、貧困程度深的狀況仍沒有得到根本的改變。目前，全鎮(zhèn)還有農(nóng)村貧困人口一萬多人，約占全鄉(xiāng)農(nóng)村總?cè)丝诘?5%。農(nóng)村扶貧開發(fā)任務(wù)還十分艱巨。
�。ǘ┺r(nóng)村群眾科學(xué)文化素質(zhì)較低，觀念落后
農(nóng)村貧困人口普遍受教育程度不高，科學(xué)文化素質(zhì)低，接受新知識(shí)、新技術(shù)的能力不強(qiáng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念淡薄，自身“造血”功能不足。貧困群眾缺乏自信心，缺乏自覺改變落后面貌、擺脫貧困的主動(dòng)性，沒有科學(xué)技術(shù)和職業(yè)技能，依賴思想嚴(yán)重，存在著等、靠、要的麻痹思想，嚴(yán)重制約著全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
�。ㄈ┤狈φ_的扶貧認(rèn)識(shí)觀
貧困群眾普遍存在落后的扶貧認(rèn)識(shí)觀。群眾的依賴心理嚴(yán)重，一味指望上級(jí)扶貧單位給予現(xiàn)成物質(zhì)幫扶�；鶎痈刹吭谧シ鲐毠ぷ鲿r(shí)缺乏扶貧先扶志的理念，未能在提升貧困戶“造血”功能上好好下功夫。對(duì)近期利益看得過重，對(duì)長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展認(rèn)識(shí)單薄。這些落后的認(rèn)識(shí)觀降低了扶貧的科學(xué)性和后續(xù)性，很有可能導(dǎo)致返貧最終使得扶貧初衷落空。
四、下一年度工作打算
�。ㄒ唬┱牟蛔�，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)計(jì)劃的達(dá)標(biāo)
認(rèn)真總結(jié)初期扶貧工作的不足。廣泛征求各界意見，民主討論匯總整改措施，不斷改進(jìn)扶貧工作方案。努力爭(zhēng)取上級(jí)更多的關(guān)心和支持，按照扶貧計(jì)劃鼓足干勁繼續(xù)完成好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
（二）加強(qiáng)思想觀念的教育和大力做好扶貧的輿論宣傳
要大力宣傳，營造扶貧的良好氛圍，廣泛動(dòng)員各類社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人等社會(huì)力量，通過多種形式，積極參與扶貧開發(fā)建設(shè)。要充分調(diào)動(dòng)受幫扶貧困村干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)群眾克服等、靠、要的思想。
�。ㄈ┻M(jìn)一步提高基層干部扶貧素質(zhì)能力
基層干部要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。要與扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中邊學(xué)邊利用。提高創(chuàng)新工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，認(rèn)真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷開拓工作新局面，以良好的精神狀態(tài)面對(duì)當(dāng)前的工作。
�。ㄋ模┣袑�(shí)把關(guān)好扶貧項(xiàng)目竣工驗(yàn)收
對(duì)各村建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按照扶貧資金使用相關(guān)管理辦法辦事。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量撥付使用項(xiàng)目資金，加大監(jiān)督檢查力度，杜絕違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。提高扶貧資金的使用效率。及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，對(duì)工作不到位、效果不明顯的村和單位提出整改意見。
工作年度工作總結(jié) 篇19
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持幫助下，圓滿完成各項(xiàng)工作，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)我的支持和幫助。現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
一、讓豐富多彩的活動(dòng)成為學(xué)生生命成長的節(jié)點(diǎn)
少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來，動(dòng)起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯。活動(dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。
為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng)。學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長特組織了舞蹈隊(duì)，合唱隊(duì)，腰鼓隊(duì)等特長隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示,個(gè)性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng)，開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項(xiàng)特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力；舉行入隊(duì)儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國旗班進(jìn)軍營，規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌；為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng)。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái)。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個(gè)善良的有愛心的人。
從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)指揮，從幕后安排到現(xiàn)場(chǎng)主持，從整合力量到爭(zhēng)取資源，這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯，是師生配合的成果。
二、讓專業(yè)發(fā)展成為個(gè)人生命成長的亮點(diǎn)
在少先隊(duì)工作取得一定成績的同時(shí)，我也不忘發(fā)展個(gè)人專業(yè)，我深知，課堂更是孩子成長的樂土。只有上好課，才能更好地為孩子的發(fā)展服務(wù)。因此，我始終將音樂專業(yè)成長放在首位，也收獲了專業(yè)帶給我的快樂。參加“泉州市第二屆青歌賽”，與我的同伴們辛勤拼搏，獲得了市第四名的佳績；與團(tuán)隊(duì)的老師們共同策劃的百人舞《曲韻》在縣運(yùn)會(huì)開幕式中榮獲一等獎(jiǎng)；執(zhí)教的《影視與音樂》公開課獲得與會(huì)人員一致辭評(píng)。
三、讓反思成為每天生活的支點(diǎn)
1．反思哪些活動(dòng)終能在學(xué)生心底打下烙印，成為他們成長過程中最難忘的活動(dòng)，努力策劃出成體系、成系列，形式新穎、內(nèi)容精彩的活動(dòng)，并朝著重體驗(yàn)、重實(shí)踐的方向邁進(jìn)，打造具有潯小品牌的活動(dòng)。
2．提升管理能力，練就會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，善傾聽的耳朵，能溝通的嘴巴，多行動(dòng)的雙腿，積極思考的腦袋。
3．學(xué)會(huì)把每天的工作當(dāng)作是快樂的享受和積極的挑戰(zhàn)。
少先隊(duì)的工作確實(shí)瑣碎。多而雜的活動(dòng)也給各位老師增加了很多的任務(wù)，在這里我要感謝辦公室的兩位同伴及所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，感謝您在這一年來給我的默默支持、真誠鼓勵(lì)；更要感謝您的包容與期待！有你們的支持，我會(huì)努力做到更好！
工作年度工作總結(jié) 篇20
“民以食為天”，作為后勤工作重點(diǎn)之一食堂管理，怎樣激活內(nèi)部活力，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高勞動(dòng)的效率，更好地為師生服務(wù)，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一。為此，自我校食堂的創(chuàng)建以來，我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來，我們基本形成一套我們自己的管理模式，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，我將從以下幾方面作簡要回顧。
一、抓機(jī)構(gòu)建立，促組織落實(shí)：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
�。�1）學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
�。�2）伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開始，食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實(shí)工作，在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的，伙食部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘。
（3）建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評(píng)比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排；對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格管理制度，共創(chuàng)文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開展，為此，我們特制訂了一些例的規(guī)章制度，確保食堂工作正常開展。
1、出勤制度：
不隨意更改作息時(shí)間
2、勞動(dòng)管理：
�。�1）和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵，違犯一次，扣除當(dāng)事者當(dāng)月獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
�。�2）出售飯菜及其他食品一律不準(zhǔn)收現(xiàn)金，違犯一次，收一罰十，并點(diǎn)名批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者，勸其離崗。
�。�3）職工內(nèi)部來客就餐者，一律先買票后拿飯菜。
�。�4）要節(jié)約水電，做到人走燈滅，水用即關(guān)，違犯一次，罰當(dāng)事者2元。
�。�5）按規(guī)定時(shí)間上交各種票證。如不按時(shí)上交，造成被盜或其它損失，按其金額處以2倍罰款；如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次，立即辭退。
�。�6）月底結(jié)帳需要實(shí)事求是，不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)，若扣留票證或?qū)嵨�，發(fā)現(xiàn)一次，除追回票證或?qū)嵨锿�，扣除�?dāng)事者當(dāng)月獎(jiǎng)金。
�。�7）專人負(fù)責(zé)鍋爐房，按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局要求定期進(jìn)行檢測(cè)。不得擅離崗位，不違規(guī)操作，否則，鍋爐房所造成的一切責(zé)任事故均有當(dāng)事人承擔(dān)。
3、其它：
（1）炊事人員不準(zhǔn)在伙食部喝酒、吃特殊飯。
�。�2）不得違犯操作規(guī)程，無故損壞炊具；不得不經(jīng)同意擅自把伙食部物品外借；不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分，直至勸其離崗。
�。ǘ┘訌�(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識(shí)。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開民主生活會(huì)，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài)；我們要求每一位職工必須做到：
1、上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服。
2、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
5、開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。
6、設(shè)立衛(wèi)生達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，形成制度，對(duì)照評(píng)比。經(jīng)學(xué)期評(píng)比合格者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄈ﹪�(yán)格檢測(cè)與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制，才能確保制度的純粹性、真實(shí)性，也才能吸引更多的家長了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng)，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法是：
1、控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來路不明菜。凡因此而造成后果的，除承擔(dān)一切責(zé)任外，還將勸其離崗。
2、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
3、有會(huì)計(jì)和出納負(fù)責(zé)成本核算，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，節(jié)余不超過8%（節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支），以確保師生的伙食，凡對(duì)有意抬高菜價(jià)而在師生中造成惡劣影響的，將勸其離崗。
三、存在問題
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：
1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重；
2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究，往往不能想學(xué)生所想，正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是，任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以，我堅(jiān)信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會(huì)越搞越興旺發(fā)達(dá)。
工作年度工作總結(jié) 篇21
這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實(shí)進(jìn)取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標(biāo)是,謙虛謹(jǐn)慎，甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者�，F(xiàn)在我將一年的工作和思想?yún)R報(bào)一下，如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評(píng)指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法
在社區(qū)書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時(shí)我主動(dòng)和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個(gè)集體。
二、努力做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任
我到社區(qū)后先后負(fù)責(zé)過民政、殘聯(lián)、武裝等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證xx個(gè)，老年優(yōu)待卡xx個(gè)。安裝 “一按鈴”x戶，申請(qǐng)限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房入戶調(diào)查xx戶，幫助一家申請(qǐng)大病醫(yī)療救助，為x名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。組織社區(qū)居民為xx災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對(duì)有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。
2.殘聯(lián)工作：為xxx辦理了殘疾證。為xx名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加xx地區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點(diǎn)工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報(bào)、條幅、海報(bào)等多種形式，做宣傳工作。20xx年，社區(qū)共有x名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項(xiàng)考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在xx武警入伍。
三、工作感受
1、堅(jiān)定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任感，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對(duì)較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對(duì)許多突發(fā)事件，經(jīng)驗(yàn)不足，需要向老同志多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。
2.需要迅速努力提高業(yè)務(wù)能力，遇到不懂得問題多請(qǐng)教。對(duì)社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點(diǎn)。
最后，感謝鄉(xiāng)政府的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學(xué)習(xí)中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。
工作年度工作總結(jié) 篇22
20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認(rèn)真履行職責(zé)，安時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)簡單作如下總結(jié)：
一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，平時(shí)翻翻報(bào)紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，提高了思想政治素質(zhì)。
一年來，本人積極參加各種教育活動(dòng)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計(jì)考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作
本人自20xx年擔(dān)任社區(qū)支部書記工作已有x年了，多多少少也積累了一定的組織工作經(jīng)驗(yàn)，但從今年x月?lián)蝬x社區(qū)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老同志，遇事總是廣泛聽取支委組長等一些老同志的意見和建議，認(rèn)真組織好每月x次的組織生活會(huì)，盡管社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象
剛到xx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動(dòng)人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好x次才能完成任務(wù)，x天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個(gè)別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之以情，曉之以理，這項(xiàng)工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時(shí)，心里感到了非常的踏實(shí)與欣慰。
社區(qū)工作千頭萬緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時(shí)刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
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