公司培訓(xùn)總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的公司培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
開(kāi)班儀式上，集團(tuán)公司黨委副書(shū)記李勝義做了重要講話，引導(dǎo)學(xué)員們?cè)谛侣剤?bào)道工作中認(rèn)清公司發(fā)展形式，明確工作責(zé)任，腳踏實(shí)地，努力做好企業(yè)文化宣傳工作。
此次培訓(xùn)班公司邀請(qǐng)了新華社江蘇分社、中國(guó)鐵道建筑報(bào)社、陜西日?qǐng)?bào)社、人民鐵道報(bào)社的記者和編輯，就新聞工作的業(yè)務(wù)、企業(yè)文化的宣傳，以及處理突發(fā)事件的方法做了詳細(xì)講解。我感受到了公司對(duì)企業(yè)文化宣傳的高度重視，以及對(duì)新聞宣傳工作者的高度關(guān)懷。
每次的培訓(xùn)都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)和授課老師的殷切期望和心血。上課過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，為今后工作夯實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明確責(zé)任，堅(jiān)定信心，為我指明今后的工作重點(diǎn)，讓我受益匪淺。
提高了認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了能力。學(xué)習(xí)，讓我對(duì)宣傳工作有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了宣傳工作的重要性。以前寫(xiě)的稿件目的性不強(qiáng)，切入點(diǎn)不新，寫(xiě)的報(bào)道深度和廣度都不夠，不能夠很好的吸引讀者的眼球。通過(guò)各位資深學(xué)者、專(zhuān)家的授課，我深受啟發(fā)，能夠站得更高，全方位多層次的看問(wèn)題，能夠合理的抓住重點(diǎn)、有針對(duì)性的進(jìn)行寫(xiě)作報(bào)道。提高了寫(xiě)作的能力和報(bào)道的水平，同時(shí)對(duì)通訊報(bào)道重要性的理解更加深刻，對(duì)寫(xiě)作理論的思路更加清晰，對(duì)我所從事的工作更加堅(jiān)定了信心。
互相交流、共同進(jìn)步。這次培訓(xùn)中有熟悉的面孔，但更多的是第一次見(jiàn)面，很高興也很榮幸在此次培訓(xùn)班上認(rèn)識(shí)這么多的同行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余積極交流探討，大家根據(jù)自己的實(shí)際情況，站在不同角度對(duì)自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流探討，全面闡述了自己的看法，各有特點(diǎn)，彼此間都有所感觸，留給我深刻的記憶和回味。
活學(xué)活用，不斷提升。10月13日我被安排去公司采訪，這是本次培訓(xùn)班讓我收獲最多的。面對(duì)公司的各位主管，我們積極提問(wèn)，充分發(fā)揮自己的水平，力爭(zhēng)在采訪后能寫(xiě)出一篇好的稿件。這次實(shí)踐活動(dòng)使得我能夠?qū)⑴嘤?xùn)班聽(tīng)到的、學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，我雖然掌握了有關(guān)寫(xiě)作的`部分知識(shí)，但要寫(xiě)出好作品，還需要在今后工作中的不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極投身于實(shí)踐。
培訓(xùn)不是結(jié)束，而是一個(gè)嶄新的開(kāi)端，回到項(xiàng)目我將以更堅(jiān)定的信心、更寬闊的視野、更務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)工作、奮力進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是顯而易見(jiàn)的。這次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更是一次深層交流、思想提升，富有針對(duì)性的實(shí)踐教育活動(dòng)；不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、宣傳理念的提高，更是對(duì)自己觀念的一次更新。
公司培訓(xùn)總結(jié)2
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)言，想找一份合適的工作是十分不容易的，等進(jìn)入公司之后，我們也會(huì)有相同的疑惑，那就是公司會(huì)不會(huì)為我們這些入職不久的員工準(zhǔn)備培訓(xùn)呢？畢竟工作雖然會(huì)讓我們成長(zhǎng)，但是培訓(xùn)也同樣起到了重要的作用，所以我個(gè)人還是挺喜歡培訓(xùn)活動(dòng)的。這個(gè)問(wèn)題在咱們公司就得到了很好的解決，咱們公司會(huì)不定期的為全體員工組織各類(lèi)的培訓(xùn)，這讓我們?cè)谂嘤?xùn)了之后都有了一種受益匪淺的感受。
就拿咱們公司最近這次的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得公司的確是為員工們所著想的，因?yàn)樵谄饺绽锩娴墓ぷ髦�，我們的確是出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有達(dá)到工作上的'要求，這有一部分自身的原因，也有一部分工作的原因，所以我十分希望有誰(shuí)能來(lái)教一教自己就好了。公司或許聽(tīng)到了大家心中的想法，于是很快就為我們組織了一場(chǎng)技能培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人不僅有公司里面的老員工，還有從其它公司請(qǐng)過(guò)來(lái)的技術(shù)大拿，這樣的規(guī)模實(shí)在是太講究了，所以我在培訓(xùn)的時(shí)候那可是一點(diǎn)都不愿意走神，深怕自己聽(tīng)漏了什么重要的信息，這或許要比我在學(xué)校里面聽(tīng)課還要認(rèn)真一些。這次培訓(xùn)給我的感受就是前輩們講解的十分認(rèn)真仔細(xì)，不僅在一些重要的地方講解的十分細(xì)致，就連一些細(xì)節(jié)處都處理的十分到位。
這一次的培訓(xùn)讓大家都學(xué)習(xí)到了不少的新知識(shí)和新技能，雖然這次培訓(xùn)的時(shí)候比較短暫，但是我們都聽(tīng)得很認(rèn)真，要是這次培訓(xùn)的時(shí)間再多一點(diǎn)就好了，那么我就能學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)了。在這里，我要好好地感謝一下公司，然后再感謝一下為我們培訓(xùn)的前輩，這一次的培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了許多有用的知識(shí)，也見(jiàn)識(shí)到了許多新鮮的技能，這可是以前都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)可得再多來(lái)一點(diǎn)。培訓(xùn)不僅給我增長(zhǎng)了一些見(jiàn)識(shí)，也讓我意識(shí)到了自己的不足，因?yàn)槲以谂嘤?xùn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己有不少的地方都不明白，如果我在平日的工作里就掌握了這些知識(shí)的話，那么我覺(jué)得自己或許還不會(huì)對(duì)培訓(xùn)如此的渴望，所以我目前最主要的任務(wù)就是利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些知識(shí)，多多掌握一些有用的技能，爭(zhēng)取讓自己的個(gè)人能力得到更為明顯的提升。
公司培訓(xùn)總結(jié)3
家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān)，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對(duì)于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)。我公司是白銀市一家以員工制管理模式為主的家政服務(wù)企業(yè)，員工制的管理模式就需要公司擁有一支專(zhuān)業(yè)，高效的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)，那么培訓(xùn)工作則非常重要，培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響的每位學(xué)員對(duì)知識(shí)的吸收及應(yīng)用，為了及時(shí)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，現(xiàn)將本期家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、 家政培訓(xùn)人員特點(diǎn)
此次參加培訓(xùn)人員共32人，主要有以下特點(diǎn)：一是在年齡結(jié)構(gòu)上，女士年齡都在35—55歲之間；男士年齡都在40-50歲之間。二是在文化程度低，大多數(shù)婦女都是初中文化程度及小學(xué)文化程度；三是在職業(yè)特長(zhǎng)上，她們基本都沒(méi)有參加過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，沒(méi)有技術(shù)特長(zhǎng)。
二、 開(kāi)展家政理論和技能培訓(xùn)
針對(duì)家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對(duì)學(xué)員教學(xué)上適當(dāng)調(diào)整了內(nèi)容。
1、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀修養(yǎng)、家庭清潔、烹飪、家庭養(yǎng)老護(hù)理員、病人的護(hù)理、母嬰護(hù)理員等知識(shí)和技能。同時(shí)，也根據(jù)市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、月嫂、養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)。
2、家政服務(wù)培訓(xùn)課時(shí)不少于160個(gè)，其中公共培訓(xùn)課時(shí)不少于8個(gè)，理論不少于74個(gè)，實(shí)際操作不少于78個(gè)。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制，成績(jī)均為60分以上者合格。
5、成績(jī)測(cè)試合格者，我們將對(duì)她們進(jìn)行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
三、教師的教學(xué)工作
1、教師豐富的授課內(nèi)容針對(duì)就業(yè)需求和學(xué)員要求，開(kāi)設(shè)公共課，理論課和實(shí)際操作課的多項(xiàng)技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護(hù)理、科學(xué)看護(hù)嬰幼兒、月嫂、家庭保潔等。我們又新增職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容
2、培訓(xùn)形式靈活豐富
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng)，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了兩個(gè)結(jié)合：一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了過(guò)去單純坐在教室里聽(tīng)老師講課的傳統(tǒng)模式，一是在理論授課的同時(shí)，在培訓(xùn)期間需要實(shí)踐的一邊講理論一邊實(shí)踐如嬰幼兒的洗澡，催乳與乳房保養(yǎng)及病人的護(hù)理等課程。二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，把培訓(xùn)時(shí)課堂上老師講的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式。
3、改變教學(xué)的方式方法
由于參加培訓(xùn)的.學(xué)員普遍文化層次較低，對(duì)知識(shí)的理解和吸收比較慢，針對(duì)這一情況，培訓(xùn)教師對(duì)課件中的知識(shí)用了更加細(xì)化，通俗直白的語(yǔ)言進(jìn)行講授的同時(shí)又穿插了很多的事例，圖片和視頻使學(xué)員學(xué)習(xí)起來(lái)更加的直觀容易理解和接受。
四、 家政培訓(xùn)人員的技能考核
在家政人員培訓(xùn)完成后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項(xiàng)均采用百分制，兩項(xiàng)成績(jī)均為60分以上者為合格，家政人員測(cè)試情況良好，合格率達(dá)到95%以上，對(duì)于不合格者，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力，通過(guò)考核。
五、工作中的不足
這一期我們?cè)诩艺藛T培訓(xùn)工作上取得了一定的成績(jī)，但是就目前實(shí)際工作來(lái)講，還是有一些不足之處： 部分農(nóng)村出來(lái)的婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門(mén)。她們見(jiàn)識(shí)不多、不廣，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心，害怕競(jìng)爭(zhēng)，不愿走出家門(mén)。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿(mǎn)足于“有吃有穿，有房子住。”的現(xiàn)狀。
解決問(wèn)題的辦法：
1、加大宣傳。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動(dòng)員農(nóng)轉(zhuǎn)城婦女從事家政服務(wù)。使她們轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
2、通過(guò)科學(xué)管理與組織教學(xué)，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力，希望培訓(xùn)出的合格人員增多，滿(mǎn)足廣大家政市場(chǎng)的需求。
公司培訓(xùn)總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼即逝，短暫的十天培訓(xùn)，在一場(chǎng)每個(gè)人自導(dǎo)自演整個(gè)豐田銷(xiāo)售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，除了學(xué)習(xí)到更扎實(shí)的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和理論，更多的是學(xué)習(xí)到那些貼近現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售技巧，使我銷(xiāo)售話術(shù)更富多元化，而不顯單一，同時(shí)對(duì)待那些無(wú)理取鬧的客戶(hù)顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷(xiāo)售培訓(xùn)主要有心得體會(huì)有以下幾方面：
一、通過(guò)銷(xiāo)售技巧的實(shí)戰(zhàn)的演練，使我的銷(xiāo)售話術(shù)更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對(duì)我們進(jìn)行一對(duì)一的演練，通過(guò)我們扮演銷(xiāo)售顧問(wèn)，老師扮演客戶(hù)的形式展開(kāi)，在價(jià)格爭(zhēng)議，競(jìng)品比較等對(duì)我們進(jìn)行施壓，而我們要用話術(shù)去說(shuō)服客戶(hù)。在這次看似簡(jiǎn)單的對(duì)話中，我最大的感受是，面對(duì)不同的`客戶(hù)，我們要學(xué)會(huì)飾演不同的角色，去揣摩每個(gè)客戶(hù)的心里防御線，其實(shí)每個(gè)客戶(hù)無(wú)非是分為三種
1、分析性客戶(hù)
2、社交型客戶(hù)
3、主導(dǎo)型客戶(hù)。
只要有針對(duì)性的進(jìn)行話術(shù)的攻擊，同時(shí)學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的立場(chǎng)去跟客戶(hù)探討問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶(hù)，使之成為你最忠實(shí)的、無(wú)形的品牌宣傳者，除此以外，要學(xué)會(huì)把汽車(chē)產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給客戶(hù)，比如我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)精湛的技師們，我們超長(zhǎng)的精品保修期，我們老店豐富的車(chē)型選擇，多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶(hù)的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺(jué)、去學(xué)會(huì)欣賞和感知車(chē)?yán)锩娴拿恳淮纭凹∧w”
在汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)理論的學(xué)習(xí)中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對(duì)車(chē)不同態(tài)度的審美觀，他教我們要學(xué)會(huì)欣賞車(chē)上的每一寸“肌膚”，因?yàn)椋?chē)是有生命的，我們要用嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)去闡述我們的產(chǎn)品，從而讓客戶(hù)身臨其境感知這車(chē)最真實(shí)的一面，比如，我們凱美瑞車(chē)上座位椅、中控臺(tái)皮革和高級(jí)木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國(guó)家環(huán)境最低標(biāo)準(zhǔn)。讓客戶(hù)真實(shí)的感知這種“隱形”的美，再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來(lái)凱凱而談，相信客戶(hù)會(huì)很容易認(rèn)同你的產(chǎn)品，同時(shí)更加認(rèn)同你本人，因?yàn)槟闶菫榭蛻?hù)著想的，這樣取得信任，至于成交的結(jié)果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格的，井然有序的制造流程，讓我對(duì)本產(chǎn)品更加有信心，更好服務(wù)大眾。
培訓(xùn)最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，我到現(xiàn)在也難以置信能有這個(gè)機(jī)會(huì)去到現(xiàn)場(chǎng)參觀，并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣，同時(shí)更神秘，因?yàn)槲覀冞M(jìn)去參觀是不允許拍照的，只能隨同解說(shuō)員一步步去了解每個(gè)車(chē)的造車(chē)流程，整個(gè)工廠布局很合理化，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車(chē)而努力。我們參觀了汽車(chē)組裝、汽車(chē)性能測(cè)試等，這些都是要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和調(diào)校的，先進(jìn)的技術(shù)裝備，精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境，讓我對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)了無(wú)比的信心。
最后，我也希望通過(guò)這次難忘的學(xué)習(xí)路程，能把自己在廠家學(xué)習(xí)到的各方面知識(shí)，合理的運(yùn)用在銷(xiāo)售領(lǐng)域中，從而提高自己的銷(xiāo)量，為公司作出該有的貢獻(xiàn)，交上一份滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓(xùn)總結(jié)5
第一天踏入廠門(mén)的那一刻，我的心情激動(dòng)又欣喜，總覺(jué)得有一股強(qiáng)烈的歸屬感，我終于能夠成為*飛的一員了�？墒峭瑫r(shí)我又感到孤獨(dú)和陌生，走出校門(mén)和家門(mén)，來(lái)到一個(gè)陌生的城市，準(zhǔn)備一份新的生活。公司的入職培訓(xùn)適時(shí)而來(lái)，帶來(lái)了一片溫暖的氣氛，讓我結(jié)識(shí)了許多新朋友。想到即將和這些與我有著共同志向的同齡人一起工作，便對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期待。
在為期一周的培訓(xùn)中，我感受到了自己的提升。航空?qǐng)?bào)國(guó)，強(qiáng)軍富民的宗旨不是貼在墻上的一句標(biāo)語(yǔ)，也不是掛在嘴邊的一句空話，是每一位*飛員工深深刻在心里的一種情懷。每一位為我們上課的師傅都是我們新員工的領(lǐng)路人。在工作崗位上，我們必將以他們?yōu)榘駱�，并且秉承敬業(yè)誠(chéng)信、創(chuàng)新超越的理念，在繼承前輩們的技術(shù)與情操的同時(shí)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為祖國(guó)的航空事業(yè)添磚加瓦。僅僅一周的時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)公司有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。從公司文化到員工職責(zé)，從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，還有公司的考勤制度，以及十分重要的保密義務(wù)。我明白我們肩上的擔(dān)子十分沉重，我們要走的路還很漫長(zhǎng)，所謂路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，盡管任重而道遠(yuǎn)，我們?cè)谒晦o，亦將無(wú)所畏懼。
下面我將對(duì)自己印象較為深刻的幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，不到位的地方懇請(qǐng)批評(píng)指正。
一.企業(yè)文化。在祖國(guó)快速發(fā)展，航空事業(yè)倍受重視的今天，航空工業(yè)集團(tuán)上下，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在祖國(guó)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，我們與祖國(guó)一直在路上，一路相伴而行。作為新入職的員工，我十分認(rèn)同公司的企業(yè)文化以及發(fā)展理念。要想跟上公司的步伐，我們必須具備許多優(yōu)良的品質(zhì)，吃苦耐勞，踏實(shí)努力，刻苦上進(jìn)，誠(chéng)實(shí)守信等等。但是若想為公司的發(fā)展給出思路與建議，就要求我們具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與創(chuàng)新意識(shí)，要明白公司的'未來(lái)掌握在我們這些人手中，我們要讓未來(lái)有無(wú)限的可能。
二.保密行為。保密就是保國(guó)家安全，保公司發(fā)展，保家庭幸福，這絕不是空口白話。在過(guò)往那些真實(shí)發(fā)生的泄密事件中，國(guó)家遭受的損失與打擊不可忽視，做好保密工作具有必要性與重要性。作為*飛員工，我們要時(shí)刻牢記保密規(guī)范，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做。
三.6S管理。第一次接觸時(shí)，我感到十分震驚，竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行為指導(dǎo)，細(xì)致到物品的擺放與樓道地面的清潔。聽(tīng)說(shuō)近幾年公司在這方面有所退步，我想這就是對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)的目的所在。在認(rèn)識(shí)6S管理系統(tǒng)的同時(shí)，要把行為落實(shí)在細(xì)微之處，以提高公司的運(yùn)作效率與經(jīng)營(yíng)效益。
祖國(guó)終將選擇那些忠誠(chéng)于祖國(guó)的人，祖國(guó)終將記住那些奉獻(xiàn)于祖國(guó)的人!祖國(guó)選擇了我，我必奉獻(xiàn)于祖國(guó)，不遺余力。
公司培訓(xùn)總結(jié)6
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，我認(rèn)為，如果真想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確，分清責(zé)任理順程序，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的`外部條件。要想提高執(zhí)行力，必須要有相應(yīng)的條件作為輔助，如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、環(huán)境等等。沒(méi)有這些外部條件作保障，那只會(huì)“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時(shí)，拋開(kāi)過(guò)程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實(shí)的，那樣只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)起到效果，時(shí)間一長(zhǎng)則降低凝聚力，使人心渙散，使結(jié)果適得其反。
四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化
導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里，每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的，即為了企業(yè)發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制，上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待，那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。所以，建立一個(gè)健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍，才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無(wú)后顧之憂(yōu);才能夠提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠(chéng)度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲，從而更好的為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
五、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動(dòng)機(jī)。如果沒(méi)有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無(wú)終。激勵(lì)是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵(lì)，要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上，要一以貫之，否則，會(huì)適得其反。
總之，執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵，與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說(shuō)小，就一個(gè)字:干!說(shuō)大，卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。
公司培訓(xùn)總結(jié)7
這次新任科級(jí)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益非淺，感觸頗多。此次培訓(xùn)雖然課程不多，但是針對(duì)性很強(qiáng)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，黨性修養(yǎng)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、提高干部執(zhí)行力、關(guān)于學(xué)習(xí)“十二五”規(guī)劃等政策等有了一定程度的提高。
第一，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我深深感受到了組織部對(duì)年輕干部的成長(zhǎng)與
發(fā)展給予了巨大的支持與關(guān)懷。這次培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新提任科級(jí)干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新進(jìn)班子舉辦的，眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子是基層工作的管理者，是黨委政府各項(xiàng)方針政策的落實(shí)者、執(zhí)行者。我們這些科級(jí)干部大部分是比較年輕的同志，而且剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，大部分缺乏領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，在管理綜合素質(zhì)方面亟待提高，正是在這樣的背景下，XX縣及時(shí)組織了這樣的培訓(xùn)班，給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，所以說(shuō)感到非常的興奮。
在培訓(xùn)的開(kāi)班式上，縣委組織部林部長(zhǎng)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)闡述了對(duì)年輕干部培訓(xùn)的重要性和迫切性，向我們這些新提任的年輕干部傳達(dá)了校黨委的關(guān)懷與期望，讓我倍受鼓舞，也讓我對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn)充滿(mǎn)的期待。面對(duì)這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我認(rèn)認(rèn)真真的參加了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，對(duì)每一次課程進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。通過(guò)上課發(fā)現(xiàn)，每一節(jié)課的主講老師都是在某個(gè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的黨校老師或是最專(zhuān)業(yè)的干部。
第二，通過(guò)這次培訓(xùn)，切實(shí)提高了自己的理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此次培訓(xùn)雖然只有十五天課程，但是每一節(jié)課的針對(duì)性都非常強(qiáng)，特別適合我們這些新提任的年輕干部，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，第一節(jié)課學(xué)習(xí)的是市縣ddh精神，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)XX的定位，XX的發(fā)展和以及黃礤今后的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更深刻、更全面地認(rèn)識(shí)。但是通過(guò)這一次的學(xué)習(xí)，使我這個(gè)分管招商引資的副鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)黃礤招商引資的主攻方向，努力目標(biāo)有了更深一層次的認(rèn)識(shí)，也為今后的工作指明了正確的方向，可以說(shuō)受益匪淺。
通過(guò)對(duì)提升干部執(zhí)行力專(zhuān)題講座，我認(rèn)識(shí)到管理是一個(gè)基層部門(mén)乃至牽動(dòng)全局、貫穿始終的大事，它可以把具有某種聯(lián)系的因素構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的.整體，將它們組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的發(fā)展目標(biāo)而協(xié)調(diào)的運(yùn)動(dòng)。而這種協(xié)調(diào)和運(yùn)動(dòng)往往是隨著一系列指令、規(guī)章、制度乃至法律的形成而形成的。管理規(guī)范，制度健全，效能發(fā)揮，則環(huán)境整潔，秩序井然，舉止文明，效率大增。沒(méi)有嚴(yán)格的管理，就不會(huì)有工作上的高效率和高效能，也不會(huì)有人員的高素質(zhì)。所以我想，作為一名剛走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位的副職，首先要遵循鎮(zhèn)的項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決擁護(hù)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。另一方面，在自己的實(shí)際工作中要充分發(fā)揮管理學(xué)的理論，對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一種固定的模式，對(duì)于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。
通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)XX跨越式發(fā)展學(xué)習(xí)，對(duì)今后各項(xiàng)工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。學(xué)習(xí)使我對(duì)明白了我們縣的主要工作是大力實(shí)施“江源文明、特色產(chǎn)業(yè)、教育科技”三大戰(zhàn)略，著力創(chuàng)建“特色工業(yè)、綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、生態(tài)休閑旅游”三大基地，全力打造“南方稀土之都、粵北宜居山城、珠三角休閑勝地”三大名片，努力建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、生態(tài)環(huán)境好、幸福指數(shù)高的文明和諧XX的工作總目標(biāo)。
作為一名年輕的干部，開(kāi)展廉潔從政基本規(guī)范的教育是必不可少的，這有助于年輕干部向著正確的方向發(fā)展。在培訓(xùn)中，副校長(zhǎng)鄧標(biāo)志親自授課，為我們講述了黨員干部應(yīng)該遵守的基本規(guī)范，并結(jié)合實(shí)際工作，講述了工作中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，還舉出了大量例子，效果很好。面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的例子，使我的內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到廉潔自律是一名黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作的基本前提，如果連廉潔自律都做不到的話，必然會(huì)出現(xiàn)思想松動(dòng)，做出一些違背原則的事情，容易犯錯(cuò)誤。我也清醒認(rèn)識(shí)到今后的工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí);進(jìn)一步自覺(jué)接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色;進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范。
公司培訓(xùn)總結(jié)8
根據(jù)縣運(yùn)管處要求，結(jié)合本公司實(shí)際情況，安全科針對(duì)公司駕駛員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，重點(diǎn)了解了車(chē)輛上路的安全文明駕駛常識(shí)，學(xué)習(xí)本公司《車(chē)輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識(shí)，并進(jìn)行了書(shū)面考試，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言及考試情況，做出以下總結(jié)：
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車(chē)的問(wèn)題：
1、對(duì)行車(chē)前的檢查項(xiàng)目了解不清楚；
2、上路行車(chē)過(guò)程中存在不良習(xí)慣、駕駛陋習(xí)；
3、駕駛員對(duì)安全行車(chē)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題不重視；
4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車(chē)輛清潔，特別是駕駛室內(nèi)部工作臺(tái)擺放雜物，影響駕駛視線；
5、忽視車(chē)輛輪胎磨損，不及時(shí)檢查更換；
2、下一步工作中要提升的內(nèi)容：
1、駕駛員要加強(qiáng)參加公司每月組織的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，不得無(wú)辜不到；
2、更正駕駛過(guò)程中的駕駛陋習(xí)和不良習(xí)慣，如：開(kāi)車(chē)抽煙、不系安全帶、開(kāi)車(chē)打手機(jī)等；
3、及時(shí)檢查影響安全行車(chē)的細(xì)節(jié)問(wèn)題；如：輪胎螺絲是否損壞、制動(dòng)系統(tǒng)是否漏氣、防護(hù)欄是否開(kāi)焊等；
4、保持車(chē)輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生，做到外部各種標(biāo)示清楚，內(nèi)部整潔無(wú)雜物，不遮擋駕駛視線；
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的車(chē)輛檢查制度和安全駕駛規(guī)定；
6、安全教育培訓(xùn)要和績(jī)效考核掛鉤，督促駕駛員自覺(jué)提升自己的.安全技術(shù)和安全意識(shí)。
以上反映出的問(wèn)題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓(xùn)工作，并著手做好各種檢查督導(dǎo)工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實(shí)落到實(shí)處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
經(jīng)過(guò)初步的報(bào)名、面試、考試，最終確定30名員工作為能信新特的第一批員工，為幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境，完成從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，公司企管部特安排了為期5天的入職培訓(xùn)，時(shí)間雖然很短，但因?yàn)閷W(xué)員們的極力配合，老師們的用心工作，總體來(lái)講，這次培訓(xùn)是成功的，培訓(xùn)效果是令人滿(mǎn)意的，尤其是本次培訓(xùn)作為公司成立以來(lái)的第一次培訓(xùn)，無(wú)論是培訓(xùn)質(zhì)量還是培訓(xùn)效果都是超出我們預(yù)料的，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更好的促進(jìn)和指導(dǎo)以后的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將5天來(lái)的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
就培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)講，本次培訓(xùn)主要著重于三個(gè)方面即：意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。意志培訓(xùn)：意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。尤其是針對(duì)于這批員工平均學(xué)歷不高，年齡結(jié)構(gòu)偏低的特點(diǎn)，軍訓(xùn)顯得深為重要，然而時(shí)間有限，僅僅只安排了2天的培訓(xùn)，為使在最短的時(shí)間收到最好的效果，我們有幸請(qǐng)到了有著豐富帶兵經(jīng)驗(yàn)的的李金成同志和隨水亮同志，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度使本次培訓(xùn)的意識(shí)方面收到了良好的效果。
認(rèn)知培訓(xùn)：認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司企管科的同志授課。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位，本次招聘員工結(jié)構(gòu)中，雖然有很多人積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但在保溫材料廠的主要產(chǎn)品微孔硅酸鈣方面，一片空白，完全陌生的。對(duì)微孔硅酸鈣的特點(diǎn)、性能、市場(chǎng)前景以及整個(gè)保溫材料行業(yè)的狀況及未來(lái)發(fā)展走勢(shì)都作了詳細(xì)地講解和說(shuō)明，使新進(jìn)員工對(duì)微孔硅酸鈣有了一個(gè)詳細(xì)地了解，并增強(qiáng)了增強(qiáng)工作信心，產(chǎn)生了濃厚的工作興趣。職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)、軍營(yíng)的學(xué)生、退伍兵完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式采用了集中授課，由企管部的講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行講解。
職業(yè)培訓(xùn)作為此次培訓(xùn)的重點(diǎn)，培訓(xùn)組的老師針對(duì)員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)結(jié)合新特保溫的實(shí)際情況分別編寫(xiě)了針對(duì)性強(qiáng)、容易理解且操作的培訓(xùn)資料，從忠誠(chéng)于企業(yè)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任；積極心態(tài)的作用、培養(yǎng)方法；提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具備團(tuán)隊(duì)精神；提高自身綜合素質(zhì)，做有德有才之人等多個(gè)方面讓新進(jìn)員工了解到職業(yè)人必須必備的素質(zhì)，有意識(shí)的培育他們的職業(yè)心態(tài)，為快速掌握職業(yè)技能打下一個(gè)良好的心態(tài)基礎(chǔ)。在培訓(xùn)方式上，采取的培訓(xùn)方式以室內(nèi)集中培訓(xùn)為主，即傳統(tǒng)的講座式、報(bào)告式教學(xué)，與課堂教學(xué)大體相似，因?yàn)閷W(xué)員的基礎(chǔ)差、底子薄，以及接受能力非常有限，也因?yàn)榇朔N方式比較適合傳授新理念、新知識(shí)。這種方式的缺點(diǎn)是形式比較呆板，缺乏雙向和多向的溝通和交流。
最后通過(guò)對(duì)學(xué)員們的學(xué)習(xí)測(cè)試及自我總結(jié)，所看到的和所聽(tīng)到的是令我們頗感欣慰的，學(xué)員們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠(chéng)、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)內(nèi)化到了他們的內(nèi)心深處，相信必將體現(xiàn)在以后的工作中，尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念，以人為本位，有多大的才能就給多大的舞臺(tái)；是只蛟龍就給一條江河翻騰，是只老虎就給一座山守著；公司用人能者上、庸者讓?zhuān)龅讲晃▽W(xué)歷、不唯職稱(chēng)、不唯資歷，不拘一格使用人才；有德有才，破格錄用，有德無(wú)才，培養(yǎng)使用，況且強(qiáng)調(diào)此次招聘的所有人員的資料將全部納入公司的人才信息庫(kù)，做到人盡其才，才盡其用，這些無(wú)一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的`同時(shí)，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感，這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
本著培訓(xùn)結(jié)合工作實(shí)際的原則，在培訓(xùn)中我們強(qiáng)調(diào)了責(zé)任心，用詳盡的事例講解了責(zé)任的重要性。具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是能信熱力員工的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)時(shí)刻刻在工作中體現(xiàn)并加強(qiáng)著，優(yōu)秀的員工必是一個(gè)有責(zé)任心的人，一個(gè)對(duì)工作、對(duì)上級(jí)、對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人，對(duì)上級(jí)安排的工作要百分之百的負(fù)責(zé)任，百分之百的執(zhí)行，按時(shí)按質(zhì)按量的完成任務(wù)，工資不是別人發(fā)的，是給自己發(fā)的，只有賦予自己強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，才能干好每一項(xiàng)工作，才能保證不會(huì)生產(chǎn)出次品。
此次培訓(xùn)，是能夠讓學(xué)員們的接收和認(rèn)可的，并從其中感受到了公司的正規(guī)性、規(guī)范性、現(xiàn)代化，他們知道，在所有的招聘中，相對(duì)本地是而言，能夠抽出時(shí)間來(lái)專(zhuān)門(mén)作員工培訓(xùn)的單位是為數(shù)不多的，能夠進(jìn)入這樣的企業(yè)參加這樣的培訓(xùn)他們是頗感意外的，這一點(diǎn)從很多人驚奇欣喜的表情可以知道，尤其是關(guān)于公司人性化管理、用人機(jī)制、企業(yè)的前景優(yōu)勢(shì)，更是感到鼓舞和振奮。但但從這些方面看，培訓(xùn)作為公司打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍的重要途徑是科學(xué)的、正確的、可行的，是值得我們長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的。值得注意的是，這些員工的積極性有好的一面，也有壞的一面，就是員工到崗位后的前期管理是否如培訓(xùn)中說(shuō)得那樣美好，是否能夠在最大程度上尊重他們的存在，尊重他們的勞動(dòng)，保證他們的“一分耕耘，一份收獲”，能否讓他們對(duì)把其當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力一樣驅(qū)使的擔(dān)心成為多余的。如若不然，他們的積極性是很容易受到挫折的。
公司培訓(xùn)總結(jié)10
非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn)，兩個(gè)月來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，開(kāi)拓了更寬的視野，提升了更高的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站，更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我收獲很多、感觸很深，具體來(lái)講，主要有如下收獲。
1、深入淺出、循序漸進(jìn)和精彩絕倫的講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有了全面深入的把握和宏觀的了解，真可謂是受益匪淺。
2、提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合，而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置。
可以說(shuō)培訓(xùn)十分注重實(shí)效，更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)一線，面對(duì)面的講解與一對(duì)一的.溝通，老師的生動(dòng)教學(xué)，學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，讓我對(duì)如何開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、如何處理工作過(guò)程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于一個(gè)尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險(xiǎn)人”而言，無(wú)疑是一筆巨大而又寶貴的財(cái)富。
3、是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作，都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上，可以說(shuō)，責(zé)任是圓滿(mǎn)出色地完成工作任務(wù)的重要保障，更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。
作為保險(xiǎn)公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧，時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn)，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量，與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共享發(fā)展成果。
因此，通過(guò)這次培訓(xùn)使我懂得了責(zé)任心的重要性，更清楚了個(gè)人與公司的關(guān)系，只要人人都去努力，都去刻苦奮斗，公司與個(gè)人的前途才能永遠(yuǎn)充滿(mǎn)希望。
公司培訓(xùn)總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)三年也將落下帷幕了，在前面迎接我的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。我又害怕又膽怯，我常常會(huì)捫心自問(wèn)：我準(zhǔn)備好了嗎？是的，我在校園里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，專(zhuān)門(mén)安排我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要注重于培祥學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，出來(lái)要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力。組織能力，協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力、
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，一次要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備、從而縮短從校園走向社會(huì)的心里適應(yīng)期
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。高效地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 運(yùn)用實(shí)踐和理論做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作 。
3.與同事處好人際關(guān)系，努力完成團(tuán)隊(duì)每月的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx 年7月1日 至 xx 年11月1日
四、實(shí)習(xí)單位
廣州迪彩化妝品有限公司
五、實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市迪彩化妝品有限公司，是一家集化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)企業(yè)，成立于1998年8月18日。目前公司在全國(guó)設(shè)有省級(jí)辦事處30個(gè)，城市辦事處近100個(gè)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括焗油膏、洗發(fā)水、啫喱水、護(hù)發(fā)素、染發(fā)劑等涵蓋洗化領(lǐng)域發(fā)用品洗、護(hù)、定、染及洗滌等5大類(lèi)100余種。企業(yè)兼負(fù)著為消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的發(fā)用產(chǎn)品與服務(wù)，為迪彩人搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值舞臺(tái)的使命，努力打造成中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年7月1日，我入職迪彩化妝品有限公司，在其任活動(dòng)隊(duì)隊(duì)員在實(shí)習(xí)中我主要完成以下如下工作。
（一）在主管的帶領(lǐng)下我首先學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素質(zhì)
做為一名銷(xiāo)售員每天必要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，企業(yè)的素質(zhì)。因此，除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)。
1、強(qiáng)烈的自信心
2、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢
3、成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。
4、對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。
5、注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
6、高度的熱忱和服務(wù)心。
7、對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)
8、對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)
9、明確的目標(biāo)和計(jì)劃（遠(yuǎn)見(jiàn)）。
10、善用潛意識(shí)的力量。
（二）在師傅的帶領(lǐng)下我掌握了產(chǎn)品知識(shí)，并模仿他們
實(shí)習(xí)的過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是顧客信賴(lài)我們的前提，飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo)，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的發(fā)質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類(lèi)產(chǎn)品適合其發(fā)質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
�。ㄈ┪议_(kāi)始突破自己，敢于向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
�。ㄋ模┡c同事的'相處，及處理好自己的人際關(guān)系
我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
（五）實(shí)習(xí)期間的一些疑惑
我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)
習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人！
公司培訓(xùn)總結(jié)12
在得知要進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí)，心中充滿(mǎn)了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。當(dāng)接到部門(mén)通知說(shuō)我要參加這次培訓(xùn)時(shí)更是驚喜萬(wàn)分，因?yàn)榻K于可以見(jiàn)到傳說(shuō)中的幾位總經(jīng)理了，嘿嘿!培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化，溝通技巧，公司發(fā)展里程，職場(chǎng)禮儀，到如何做好執(zhí)行力和管理制度等等，中間還穿插了拔河比賽，你比劃我猜以及問(wèn)題搶答等得分游戲，在短短的兩天時(shí)間里讓我們每一位新員工都得到了洗禮，懂得了以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作面對(duì)一切。
培訓(xùn)開(kāi)始，我們以抓球的方式分成了四組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的隊(duì)名，隊(duì)呼，比如我們的隊(duì)名是“御龍之通”，隊(duì)呼是“排除萬(wàn)難，勇往直前!”，這樣的方式極大激勵(lì)了每一位新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在培訓(xùn)的這兩天里我們每一位隊(duì)員都在盡自己能力為團(tuán)隊(duì)加分做著自己的貢獻(xiàn)，因?yàn)槲覀冏詈笫怯信琶模舱蛉绱�，我們的友誼更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大!
首先在聽(tīng)取了吳部長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的闡述后，第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的'認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”，“企業(yè)性格”，企業(yè)文化可以樹(shù)立企業(yè)形象，增加凝聚力，戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)文化包含很多內(nèi)容：我們的企業(yè)精神是具有高度的責(zé)任感，頑強(qiáng)拼搏，永不言敗!雖然字?jǐn)?shù)不多，卻體現(xiàn)了我們企業(yè)的頑強(qiáng)，和不服輸?shù)木瘛Ｎ覀兊脑妇笆牵撼蔀橹袊?guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，做受社會(huì)尊重的企業(yè)，做受社會(huì)尊重的員工。如此愿景讓我充滿(mǎn)信心，充滿(mǎn)動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。
接下來(lái)是陳總的課堂時(shí)間，他跟我們分享了溝通的技巧，告訴我們?nèi)绾稳A聽(tīng)別人以及如何讓別人傾聽(tīng)自己，讓我們受益匪淺。
杜總也用照片的形式給我們講述了我們公司從成立到現(xiàn)在一路走來(lái)的艱辛以及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楣景l(fā)展付出的心血，讓我們明白了只有加倍付出才會(huì)有回報(bào)。
第二天的培訓(xùn)從我們?nèi)肆Y源部張老師的職場(chǎng)禮儀課開(kāi)始，她讓我們懂得了怎樣去著裝，打扮才能去達(dá)到自己最理想的職業(yè)形象。
給我印象最深刻的還是謝總聲情并茂的演講，謝總演講的主題是如何做好執(zhí)行力，他在講執(zhí)行力的時(shí)候時(shí)不時(shí)給我們穿插講一些親身經(jīng)歷的感人故事和一些對(duì)年輕人的忠告，讓我們覺(jué)得這樣的演講好暖心，好體貼，好像一家人在聊天一樣愜意。講到快到結(jié)束時(shí)我看到謝總總是用手捶自己的腰，而且還在堅(jiān)持演講，看到他的這種舉動(dòng)，我體會(huì)到了新員工在他心目中的重要性，也同樣感到很感動(dòng)。他的很多話深深刻入了我的腦海：“為別人改變自己的是神，希望別人為自己改變的是傻瓜”“泥濘路上的奔馳永遠(yuǎn)跑不過(guò)高速上的夏利”，特別是謝總告誡老師們的兩句話更是讓我印象特別深。一句是：你們可能會(huì)用六年時(shí)間改變一個(gè)孩子的一生，另外一句是：沒(méi)愛(ài)莫做教育。這兩句話彰顯了謝總對(duì)教育和對(duì)孩子們的負(fù)責(zé)，
最后為我們講解了公司的管理制度，管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
正如上邊所寫(xiě)，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，全面，培訓(xùn)成果卓見(jiàn)成效，這兩天的培訓(xùn)對(duì)我的中通生涯產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。最后我們隊(duì)取得了第一名，我們獲得了獎(jiǎng)品，更寶貴的還是獲得了幾位講師所傳授的所有寶貴財(cái)富。
最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我們也一定要認(rèn)真做好每一件小事。講師的一句話說(shuō)的很對(duì)：能把每一件平凡的事都做好，就是一件不平凡的事!
公司培訓(xùn)總結(jié)13
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來(lái)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開(kāi)展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備，提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個(gè)事業(yè)部，11個(gè)管理部門(mén)。今年按照《xxxx機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車(chē)間級(jí)培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部?jī)?yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專(zhuān)家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說(shuō)就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來(lái)，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國(guó)管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來(lái)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢(shì)下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì)，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開(kāi)展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問(wèn)題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對(duì)于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無(wú)論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識(shí)的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級(jí)管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化，并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問(wèn)題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有廣鷹的干部從一線開(kāi)始成長(zhǎng)，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制，大力開(kāi)展提案改善激勵(lì)制度，對(duì)解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級(jí)別論能力，不以職稱(chēng)論稱(chēng)職，不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場(chǎng)”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競(jìng)爭(zhēng);有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過(guò)程中，注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才，對(duì)有各種特長(zhǎng)的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過(guò)去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái)，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電�，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個(gè)員工都通過(guò)“賽跑”競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人成長(zhǎng)的'重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和歸屬感。
落實(shí)每周一課的機(jī)制，開(kāi)發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì)，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺(jué)行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過(guò)宣講，公司員工認(rèn)識(shí)到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)，才有切身利益的長(zhǎng)久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。
公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過(guò)采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對(duì)性和實(shí)效性。
公司培訓(xùn)總結(jié)14
在《認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)和諧鐵路建設(shè)新局面》的報(bào)告中指出：我國(guó)鐵路已經(jīng)跨上了新的平臺(tái)，和諧鐵路建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)正處在關(guān)鍵階段，有許多難題和矛盾需要認(rèn)真解決，在鐵路建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量人才支撐上面臨嚴(yán)俊考驗(yàn)。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量那方面的考驗(yàn)，說(shuō)到底都是對(duì)人的考驗(yàn)，對(duì)人才隊(duì)伍的考驗(yàn)。無(wú)論是搞好大規(guī)模鐵路建設(shè)，加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化，還是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高鐵路發(fā)展質(zhì)量，都迫切需要培養(yǎng)一大批鐵路高級(jí)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和高級(jí)能人才，迫切需要建立一支敬業(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。做好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)工作是建立敬業(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍的重要手段。筆者結(jié)合本單位職工培訓(xùn)工作實(shí)際，談?wù)勛龊描F路企業(yè)職工培訓(xùn)工作的工方法和途徑。
一、健全管理機(jī)制是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)若沒(méi)有一套健全的管理機(jī)制，那么，即使這個(gè)企業(yè)某個(gè)時(shí)期比較發(fā)達(dá)，那輝煌也是很短暫的，必將會(huì)走向衰退。職工培訓(xùn)工作也是如此，若沒(méi)有一套健全的管理機(jī)制，職工培訓(xùn)工作就不能有序進(jìn)行。我段為搞好職工培訓(xùn)工作建立了《職工培訓(xùn)保證體系》、《“三級(jí)教育”機(jī)構(gòu)工作制度》、《職工教育獎(jiǎng)懲考核實(shí)施辦法》、《“三卡死”培訓(xùn)辦法》、《職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化實(shí)施管理辦法》等。職工培訓(xùn)機(jī)制的建立完善，對(duì)職教管理機(jī)構(gòu)、教師隊(duì)伍建設(shè)、基地建設(shè)、持證上崗制度、職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化機(jī)制、“三級(jí)”教育網(wǎng)絡(luò)的考核、人才培訓(xùn)等方面的工作做出了規(guī)定。為職工培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。 在培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)中，我們及時(shí)根據(jù)人員調(diào)整及機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況對(duì)段、車(chē)間、班組“三級(jí)”職教機(jī)構(gòu)及其成員進(jìn)行修改，按規(guī)定成立了職教科，在每個(gè)車(chē)間指定一名主要領(lǐng)導(dǎo)抓職教工作，并設(shè)一名兼職教師，在班組明確班組長(zhǎng)親自抓教育，設(shè)一名兼職教師協(xié)助其工作。每季度段職教委員會(huì)召開(kāi)一次工作會(huì)議，研究解決職教工作的重大事項(xiàng)及存在的.問(wèn)題，每半年組織車(chē)間職教人員召開(kāi)一次職教工作會(huì)議，總結(jié)布置職教工作，每年組織對(duì)車(chē)間職教工作、兼職教師進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在職工培訓(xùn)的實(shí)施中，根據(jù)教育計(jì)劃結(jié)合段生產(chǎn)實(shí)際及時(shí)組織職工進(jìn)行各類(lèi)適應(yīng)、安全、技能培訓(xùn)；段每月組織一次“新職、轉(zhuǎn)崗、提升”人員培訓(xùn)班，新職人員進(jìn)行培訓(xùn)考試，考試合格后方能上崗；每季度按《職工培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化考核辦法》對(duì)職工進(jìn)行考核、考試進(jìn)行分等，職工的等級(jí)與其崗效工資掛鉤；每年第一季度組織線路、橋梁、探傷、巡道、道口、軌道車(chē)司機(jī)等行車(chē)主要工種的在崗職工進(jìn)行一次持證上培訓(xùn)考試。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，是提高培訓(xùn)工作質(zhì)量的保證。
高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是提高職工培訓(xùn)質(zhì)量的保障。教師良好的政治思想素質(zhì)和過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是任何一個(gè)站段培訓(xùn)部門(mén)長(zhǎng)期不懈的奮斗目標(biāo)，在鐵路加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化
建設(shè)的今天，只有堅(jiān)持不懈地對(duì)教師進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)，才能使他們?cè)谡斡X(jué)悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高。我段在加強(qiáng)教師培訓(xùn)方面主要是采用送培、自培、自學(xué)三種方法，送培是選派專(zhuān)職教師、骨干兼職教師參加鐵路局以上組織的培訓(xùn)班，目的是讓骨干教師走出去開(kāi)闊視野，學(xué)習(xí)教學(xué)方法、新知識(shí)，提高其教學(xué)技能。自培是我段每季度組織各科室、車(chē)間兼職教師舉辦學(xué)習(xí)班，主要對(duì)段職教管理考核辦法、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝及其現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中關(guān)鍵設(shè)備（如曲線養(yǎng)護(hù)、道岔養(yǎng)護(hù)、無(wú)縫線路等）養(yǎng)護(hù)維修進(jìn)行學(xué)習(xí)，目的是讓各車(chē)間的兼職教師在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、職教管理方面進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)，提高日常職教工作的管理水平。自學(xué)是要求教師在日常的工作中堅(jiān)持自學(xué)，段每季度下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓兼職教師進(jìn)行自學(xué)，并記錄學(xué)習(xí)筆記，每季度段職教科進(jìn)行一次檢查考評(píng)。
三、根據(jù)職工隊(duì)伍人員情況，分層次開(kāi)展培訓(xùn)。
1、突出實(shí)作技能做好全員培訓(xùn)。鐵道部要求“行車(chē)一線在崗工人要兩年一遍全員10天脫產(chǎn)培訓(xùn)”，為做好此項(xiàng)全員培訓(xùn)工作，我們科學(xué)規(guī)劃、合理組織，確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)質(zhì)量四個(gè)落實(shí)。段自辦培訓(xùn)班：在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，我們按“一、二、三”模式選定培訓(xùn)內(nèi)容，即一個(gè)重點(diǎn)（以季節(jié)性工作為重點(diǎn)）；二個(gè)并重(理論與實(shí)作并重、業(yè)務(wù)教育與思想教育并重)；三個(gè)突出（突出案例教學(xué)；突出非正常情況下應(yīng)急故障處理能力；突出新設(shè)備、新規(guī)章、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用）。例如在7～8月的培訓(xùn)中，以防洪、防脹、脹軌的處理與防治等應(yīng)急故障處理能力為重點(diǎn)。在10～11月的培訓(xùn)中，把防寒過(guò)冬知識(shí)、防“三折”及其“三折”處理能力作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。在教學(xué)方法上因人施教，注重實(shí)效。為了使全員培訓(xùn)工作取得更好的效果，我們對(duì)各個(gè)培訓(xùn)班學(xué)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想狀況、學(xué)習(xí)積極性等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查和分析，根據(jù)具體情況，制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式。例如，對(duì)工班長(zhǎng)培訓(xùn)班，我們把重點(diǎn)放在班組管理、天窗修知識(shí)、曲線和道岔養(yǎng)護(hù)知識(shí)等方面；“三工”學(xué)習(xí)班，我們注重一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，交接班制度，小補(bǔ)修作業(yè)，故障防護(hù)等課題的講解。對(duì)學(xué)習(xí)班年齡偏大，理論學(xué)習(xí)難度較大的學(xué)員，我們把重點(diǎn)放在實(shí)作項(xiàng)目的教學(xué)上。努力使學(xué)員愿意學(xué)，能學(xué)會(huì)，學(xué)以致用。在教學(xué)組織上嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過(guò)程中，努力做好辦班的各項(xiàng)教學(xué)管理工作，認(rèn)真考勤并把學(xué)員的出勤情況及時(shí)反饋給車(chē)間，同時(shí)做好辦班的總結(jié)工作，認(rèn)真填寫(xiě)管理臺(tái)帳和教學(xué)日志。送外培訓(xùn)：在選派人員時(shí)，嚴(yán)格按路局文電要求，保質(zhì)保量選派人員按時(shí)參加。
2、根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)做好春運(yùn)、防洪、防脹、防斷等各類(lèi)適應(yīng)性培訓(xùn)工作。我們結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn)，本著干啥學(xué)啥的原則，適時(shí)適地對(duì)職工進(jìn)行因人施教。具體做法：首先是脫產(chǎn)辦班。對(duì)線路、巡道、道口、橋梁、巡守等重要工種，工班長(zhǎng)、安全員、防護(hù)員重點(diǎn)崗位進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。其次是現(xiàn)場(chǎng)辦班。為緩解“工學(xué)矛盾”，我們本著教育為生產(chǎn)服務(wù)的原則，改變教學(xué)模式，派專(zhuān)兼職教師深入車(chē)間、班組，利用職工的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。其三是函授培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容單一、季節(jié)性強(qiáng)、培訓(xùn)面大的適應(yīng)性培訓(xùn)，如：防洪防脹、防寒過(guò)冬、新規(guī)章等，采用函授的形式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，即把學(xué)習(xí)內(nèi)容下發(fā)到車(chē)間班組，讓
班組組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，然后考試。
3、根據(jù)施工作業(yè)，開(kāi)展實(shí)作技能練功比武活動(dòng)。為提高職工的實(shí)作技能和應(yīng)急故障處理能力，段每年結(jié)合段生產(chǎn)實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn)，制定了線路、橋梁、探傷、軌道車(chē)司機(jī)等7個(gè)行車(chē)主要工種的23個(gè)練兵項(xiàng)目，并納入年度教育工作計(jì)劃進(jìn)行考核，要求段、車(chē)間、班組定期開(kāi)展演練活動(dòng)，班組每月至少組織一次演練，車(chē)間每季至少組織一次演練，段每年開(kāi)展主要工種的練功比武活動(dòng)，從而使崗位練兵活動(dòng)規(guī)范化、制度化。做到了行車(chē)一線主要工種參練率100%、參練人員100%。
四、根據(jù)安全生產(chǎn)需要抓實(shí)關(guān)鍵人員的培訓(xùn)
首先，加強(qiáng)工班長(zhǎng)培訓(xùn)。工務(wù)段的主要任務(wù)對(duì)鐵路線路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，其作業(yè)性質(zhì)屬群體作業(yè)，工班長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響著鐵路線路質(zhì)量的好壞，在工班長(zhǎng)培訓(xùn)中，我們主要以班組管理知識(shí)、關(guān)鍵設(shè)備（曲線、道岔和無(wú)縫線路、道岔等）的養(yǎng)護(hù)知識(shí)為重點(diǎn)，選聘有班組管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)作技術(shù)好的工班長(zhǎng)、技師擔(dān)任兼職教師，采用脫產(chǎn)培訓(xùn)、函授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方法，對(duì)工班長(zhǎng)進(jìn)行班組管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其次，強(qiáng)化“三工”培訓(xùn)�！叭ぁ保ㄑ驳�、道口、巡守工）是鐵路的哨兵，單獨(dú)進(jìn)行巡道、看守、巡守作業(yè)，其自身安全和應(yīng)急故障處理能力在安全生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。針對(duì)這一特點(diǎn)，我們?cè)凇叭ぁ比藛T的培訓(xùn)中以人身安全為重點(diǎn)，突出應(yīng)急故障處理能力培訓(xùn)，在理論教學(xué)上注重把規(guī)章制度講解與典型案例分析相結(jié)合，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到按章作業(yè)的重要性，牢固樹(shù)立“違章就是殺人、違章就是自殺”的意識(shí)；在實(shí)作教學(xué)上，采用“講解－答疑－演練”的三步教學(xué)法，即：根據(jù)當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容，由教師講解常見(jiàn)故障的檢查方法、判定標(biāo)準(zhǔn)、處理辦法——學(xué)員提問(wèn)題并由教師當(dāng)場(chǎng)答疑——現(xiàn)場(chǎng)假設(shè)故障讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)作演練。力爭(zhēng)使學(xué)員做到懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)檢查、能處理。
第三、嚴(yán)格“三新”人員培訓(xùn)�！叭隆比藛T即新職、轉(zhuǎn)崗、提升人員，在“三新”人員上崗前，我們嚴(yán)格按《“三新”人員培訓(xùn)工作程序》規(guī)范管理，即：每月15日 前各車(chē)間將提升、轉(zhuǎn)崗、定職人員上報(bào)段人勞科，人勞科匯總后以《培訓(xùn)通知書(shū)》形式通知教育科，教育科接通知后按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)考核后將成績(jī)轉(zhuǎn)人勞科，人勞科以考試成績(jī)給予下令。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格執(zhí)行段、車(chē)間、班組“三級(jí)”安全教育制度，嚴(yán)把培訓(xùn)、考試、考核關(guān)，確保“三新”人員的安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到本崗位必知必會(huì)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教學(xué)“雙邊”的積極性
考核辦法和獎(jiǎng)懲措施，是發(fā)揮職教人員工作主動(dòng)性和激發(fā)職工學(xué)習(xí)積極性的外在驅(qū)動(dòng)力。要提高培訓(xùn)質(zhì)量，應(yīng)采取對(duì)教師、職工進(jìn)行定期、不定期的考核，使教師授課質(zhì)量與待遇掛鉤，職工培訓(xùn)成績(jī)與考核掛鉤，激發(fā)教師與職工的自強(qiáng)意識(shí)，從而真正推動(dòng)職工素質(zhì)不斷提高。我段堅(jiān)持每季度對(duì)專(zhuān)兼職教師工作成果和職工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)比，并與教師的兼課津貼、職工的崗效工資掛鉤；每季度結(jié)合段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核對(duì)車(chē)間的職工培訓(xùn)任務(wù)、崗位練兵比武、教育工作職教臺(tái)賬管理進(jìn)行考核，考核結(jié)果與車(chē)間黨政正職和職教主管的月度考
核成績(jī)掛鉤；每年對(duì)兼職教師進(jìn)行一次考核評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀者給予于獎(jiǎng)勵(lì)。
綜上所述，搞好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)的方法和途徑是：以機(jī)制作保證，依靠高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，以安全生產(chǎn)為中心，采用多種形式教學(xué)緩解“工學(xué)矛盾”，以“實(shí)用”、“實(shí)效”為培訓(xùn)目的，調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)興趣，以嚴(yán)格的考核和激勵(lì)為手段，調(diào)動(dòng)教學(xué)“雙邊”的積極性。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
2月25日早上，我們來(lái)到南江聯(lián)社朝陽(yáng)分社微小貸款服務(wù)中心，中心負(fù)責(zé)人黃勝輝同志將我們分組安排到各客戶(hù)經(jīng)理崗位上，實(shí)行一對(duì)一跟進(jìn)學(xué)習(xí)。白天，我們學(xué)習(xí)并現(xiàn)場(chǎng)操作了貸款的一些流程，翻看各種貸款種類(lèi)資料及相關(guān)文件。分社工作人員還帶領(lǐng)我們到客戶(hù)的家庭及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做調(diào)查，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)相關(guān)情況，獲取影像資料，而晚上則參加微貸業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)為期15天的理論知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)微小貸款有了更深的理解，有信心能完成聯(lián)社安排的各項(xiàng)任務(wù)。另以下是我在這次學(xué)習(xí)中對(duì)微貸工作的一些理解：
微小貸款就是向城鄉(xiāng)地區(qū)從事合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)，小企業(yè)主和其他自然人等微小客戶(hù)發(fā)放的.用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)，大宗資產(chǎn)購(gòu)置，償還因消費(fèi)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所欠債務(wù)及其他合法用途的貸款�？梢圆捎眯庞�，保證，抵押，組合擔(dān)保的多種方式。它以“小額速貸，整貸零還，有償使用，持續(xù)發(fā)展”為設(shè)計(jì)原則，以“小額，流動(dòng)，分散”為基本原則。
作為微貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵，期初微貸可以通過(guò)廣告媒體，直接上門(mén)拜訪客戶(hù)，轉(zhuǎn)介紹來(lái)營(yíng)銷(xiāo)貸款，最有效的方式是直接上門(mén)拜訪客戶(hù)，通過(guò)上門(mén)服務(wù)了解客戶(hù)的需求，基本情況，并將客戶(hù)的名字，電話，資金需求的時(shí)間做登記，這樣做，客戶(hù)在以后的貸款時(shí)可以作為資料查詢(xún)。
在傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)中發(fā)放一筆貸款一是要對(duì)借款人有一定的了解，二是看貸款是否有足夠的抵押物來(lái)判斷是否發(fā)放，對(duì)于陌生客戶(hù)則用多種理由推掉。而微貸通過(guò)與借款人的面談，了解借款人的資金需求，提供相關(guān)資料，提前預(yù)約，實(shí)地到借款人的家庭地址，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況，應(yīng)收賬款，現(xiàn)金流等一系列情況進(jìn)行詳細(xì)查看，并留影像�？蛻�(hù)經(jīng)理講收集的借款人的資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，得出借款人的經(jīng)營(yíng)收入的毛利潤(rùn)和可支配現(xiàn)金流，從而來(lái)判斷能不能貸款。微貸與傳統(tǒng)貸款在還款方式上還有區(qū)別。傳統(tǒng)貸款一般采取按季結(jié)息，到期一次還本，由于還款時(shí)間較長(zhǎng)，貸款風(fēng)險(xiǎn)不可控。而微貸采用每月等額還本付息的方式，一是隨時(shí)監(jiān)測(cè)防范風(fēng)險(xiǎn)，每月等額還本付息通過(guò)加大還款量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)采取措施，二是有效減少客戶(hù)負(fù)擔(dān)因?yàn)槊吭逻�本，所以在到期時(shí)，客戶(hù)對(duì)銀行支付的利息要少于合同規(guī)定的利率計(jì)算出來(lái)的利息，三是微小貸款堅(jiān)持客戶(hù)每月還本付息的額度，不能超過(guò)客戶(hù)每月可支配收入的75﹪因此只有分析不透，而不存在客戶(hù)還不起本息的問(wèn)題。四是，可以幫助客戶(hù)做好財(cái)務(wù)計(jì)劃，限制客戶(hù)不必要的資金浪費(fèi)。微小貸款將抵押貸款和保證貸款的上限分別放大到200萬(wàn)元50萬(wàn)元，抵押度適度提升，抵押期限延長(zhǎng)，利率實(shí)行市場(chǎng)化。它是基于對(duì)客戶(hù)的真實(shí)現(xiàn)狀分析，不是看中抵押，擔(dān)保，它將抵押率提升到80﹪，還可以實(shí)行二次抵押，所以微小貸款抵押擔(dān)保只是形式上和名譽(yù)上的。微小貸款的審貸流程與傳統(tǒng)貸款不一樣，它實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理與審貸人員現(xiàn)場(chǎng)審批，用影像資料，由客戶(hù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)講解，實(shí)行一票否決制。微小貸款的新技術(shù)和新模式，從根本上說(shuō)是針對(duì)目標(biāo)群體，對(duì)客戶(hù)給予充分的信任，對(duì)其進(jìn)行充分的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)合適的貸款需求，而不用和少用客戶(hù)提供抵押，擔(dān)保的一種新的貸款方式。
當(dāng)然，十五天的學(xué)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是太短，今后我將在工作上永遠(yuǎn)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步， 因?yàn)槲蚁嘈胖挥性诓粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步中，我們才能將聯(lián)社建設(shè)的更加美好。
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