金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)1
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”，營(yíng)造活動(dòng)氛圍；其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動(dòng)向客戶發(fā)送。近期廣泛開(kāi)展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶沙龍等活動(dòng)，擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體，提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排，下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等，向公眾開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳。向客戶講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識(shí)，引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)，廣泛組織開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開(kāi)展公眾教育服務(wù)工作。在開(kāi)展社區(qū)和商區(qū)宣傳的`過(guò)程中，要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容，確保“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù)，對(duì)老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí)，對(duì)中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費(fèi)，并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展專題宣傳活動(dòng)，在營(yíng)銷環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)2
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求，在6月3日積極開(kāi)展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措，實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過(guò)程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設(shè)置宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，安排專門(mén)人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，受理過(guò)往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)，確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開(kāi)展。
在活動(dòng)中，該支行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn)，在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè)，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的職工擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識(shí)，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中，深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)金融消費(fèi)者的'知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用，向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí)，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)3
7月1日上午，由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在紅安縣正式拉開(kāi)帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉辦方專門(mén)設(shè)置了宣傳專區(qū)，擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)及易拉寶，向周邊居民及來(lái)往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為期三個(gè)月，黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過(guò)形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動(dòng)，積極踐行普惠金融服務(wù)理念，履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)信用良好、秩序井然、成熟理性的'金融市場(chǎng)環(huán)境，為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)4
根據(jù)農(nóng)總行及省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的部署和要求，農(nóng)行云南分行在6月至8月開(kāi)展了為期三月的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。全轄80%以上網(wǎng)點(diǎn)參與其中，累計(jì)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)3779次，參與員工3425人，受眾客戶量累計(jì)18.4萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)放宣傳資料20.2萬(wàn)份，媒體報(bào)道量54次。
宣傳中，該行措施多樣，活動(dòng)多彩。一是依托網(wǎng)點(diǎn)前沿陣地，強(qiáng)化宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)周邊布設(shè)展臺(tái)、發(fā)放宣傳材料，安排專人對(duì)客戶就利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行答疑。二是大力“走出去”，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，送金融知識(shí)到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)“萬(wàn)里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會(huì)”宣傳、玉溪易門(mén)支行的黨建聯(lián)系點(diǎn)宣傳、昭通魯?shù)橹械?災(zāi)后重建宣傳、大理巍山支行的大學(xué)生營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)宣傳等都深受群眾好評(píng)。三是將宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，大力宣講金融知識(shí)。保山分行金融服務(wù)志愿者利用周末在社區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)金融知識(shí)宣傳講堂，向市民講授各類金融知識(shí)。德宏、怒江等分行著力加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。
此次全省農(nóng)行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)圓滿完成，為提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和安全意識(shí)，推進(jìn)銀行消費(fèi)者教育服務(wù)工作作出了積極努力，也在活動(dòng)中提升了員工隊(duì)伍素質(zhì)和金融服務(wù)水平，樹(shù)立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)5
為全面宣傳普及金融知識(shí)，持續(xù)提高社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿意度，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展了一年一度的普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了20xx年普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)。
此次普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識(shí)宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識(shí)等貨幣金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。各支行更是通過(guò)進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開(kāi)展金融知識(shí)送上門(mén)活動(dòng)，提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α?/p>
招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)個(gè)人征信知識(shí)宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融消費(fèi)者大力宣傳推介中國(guó)人民銀行征信中心已推出覆蓋全國(guó)的個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢服務(wù)，讓廣大消費(fèi)者了解可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的`個(gè)人征信信息，通過(guò)線上線下各個(gè)渠道，多頻次開(kāi)展金融消費(fèi)者安全宣教工作，讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，提高安全防范意識(shí)，提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>
通過(guò)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展，向公眾宣傳普及金融知識(shí)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會(huì)公眾的金融知識(shí)水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力，對(duì)于提升公眾消費(fèi)滿意度、營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)6
20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽(yáng)金廈支行拉開(kāi)帷幕，銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參加了本次活動(dòng)。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣傳臺(tái)，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣傳折頁(yè)以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的'宣傳主題，以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號(hào))為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對(duì)個(gè)人賬戶使用問(wèn)題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開(kāi)展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開(kāi)戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)7
作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員，工商銀行無(wú)錫分行積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，通過(guò)周密部署和緊張籌備，以啟動(dòng)日活動(dòng)為標(biāo)志，拉開(kāi)為期3個(gè)月的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列宣教活動(dòng)的序幕。
啟動(dòng)日當(dāng)天，該行充分結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子滾屏展示活動(dòng)主題、設(shè)置宣傳展臺(tái)擺放宣傳折頁(yè)，營(yíng)造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開(kāi)展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)人賬戶使用問(wèn)題向等候區(qū)的客戶進(jìn)行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開(kāi)展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開(kāi)戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動(dòng)得到廣大群眾和消費(fèi)者的'積極參與和普遍好評(píng)。
我行表示，將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，將“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融安全意識(shí)，讓群眾更多一份對(duì)金融知識(shí)的了解，更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)8
為加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣教力度，全面提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行在紹興地區(qū)開(kāi)展了“提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效 普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)，獲得了廣大消費(fèi)者的支持和贊許。
我行主要是通過(guò)設(shè)置宣傳展臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳海報(bào)，擺放網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁(yè)，易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式，充分依托網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主要陣地，積極開(kāi)展外拓宣傳，走進(jìn)社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場(chǎng)所，構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中，該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場(chǎng)、雙梅小區(qū)、樂(lè)苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進(jìn)了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣”等特點(diǎn)，深入鄉(xiāng)村及山村進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全的`宣傳，解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對(duì)于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問(wèn)。走訪活動(dòng)中，
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份，服務(wù)群眾1850余人次，讓廣大消費(fèi)者對(duì)支付安全有了更多了解，將金融知識(shí)送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉(xiāng)村。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)9
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，我支行按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家” 金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的工作部署，采取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識(shí)，提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，受到了廣大群眾的歡迎。同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、我行“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展，支行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作；了解和掌握活動(dòng)的進(jìn)展情況；做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
2、開(kāi)展形式多樣的.宣傳方式。
為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳面，讓我市更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及，我行充分利用自身各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)期間我行利用led屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)。
二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫(huà)開(kāi)展宣傳，活動(dòng)期間，我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái)、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個(gè)人貸款、自助atm機(jī)設(shè)備、電子銀行等的金融知識(shí)，范文寫(xiě)作引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí)。
三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門(mén)宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開(kāi)展多渠道宣傳營(yíng)銷，提升我市公眾整體金融知識(shí)水平。
二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效
1、提升了我行社會(huì)形象。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及，提升了我市公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并樹(shù)立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣大社會(huì)公眾的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開(kāi)展，全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我市消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、思想?yún)R報(bào)專題加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平
本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡安全、atm機(jī)使用、個(gè)人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
三、下一步工作計(jì)劃
建立普及“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)研，按照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)此次的宣傳，不僅拉近了我行
員工與社會(huì)公眾之間的距離，加深了廣大市民對(duì)我支行業(yè)務(wù)的了解，也同時(shí)拓寬了支行發(fā)展思路，讓員工通過(guò)切身體驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)10
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)繼續(xù)中，8月的主題是“珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》的部署和要求，積極組織專門(mén)部門(mén)和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下：
一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過(guò)例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與分行溝通。
二、宣傳形式：
1、LED屏滾動(dòng)宣傳：三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動(dòng)宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方，口號(hào)為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”，每十分鐘滾動(dòng)一次。
2、張貼海報(bào)：分行辦公室專門(mén)為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購(gòu)置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門(mén)顯而易見(jiàn)。
3、擺放折頁(yè)：將相關(guān)折頁(yè)擺放在專門(mén)的折頁(yè)架上，且基本都是分行一進(jìn)門(mén)大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺(tái)，專人解答：分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門(mén)配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營(yíng)業(yè)部通過(guò)每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問(wèn)必答，同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái)，專人解答客戶疑問(wèn)，宣傳過(guò)程中客戶詢問(wèn)不頻繁，收集到的疑問(wèn)主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié)，如“個(gè)人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個(gè)別企業(yè)客戶詢問(wèn)“企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒(méi)有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯(cuò)誤、遺漏的，如何處理”等，各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的問(wèn)題認(rèn)真解釋。
5、通過(guò)短信形式宣傳：在專題宣傳活動(dòng)期間，我行共對(duì)外以短信形式向客戶開(kāi)展相關(guān)宣傳共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動(dòng)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過(guò)5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告，個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡和信用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計(jì)7萬(wàn)余人。
6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營(yíng)業(yè)部最先開(kāi)始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次;20xx年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號(hào))要求，我行須于9月1日開(kāi)始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個(gè)月以上。
三、宣傳工作總結(jié)：
通過(guò)這幾個(gè)月的宣傳，不僅是對(duì)廣大客戶的.宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì)，個(gè)人和社會(huì)信用體系承載了越來(lái)越多的社會(huì)功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識(shí)”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動(dòng)，還應(yīng)針對(duì)特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)11
按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開(kāi)展了“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、七月開(kāi)展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng)，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動(dòng)，均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識(shí)宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開(kāi)展“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)，結(jié)合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷活動(dòng)作了統(tǒng)一安排部署，實(shí)現(xiàn)“宣傳促營(yíng)銷”的效果。同時(shí)，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開(kāi)展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識(shí)，助小微、促升級(jí)、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，對(duì)金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開(kāi)展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí)，將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的宣傳活動(dòng)中，全省農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，送金融知識(shí)到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，德宏分行、保山施甸支行將金融知識(shí)送進(jìn)德宏師范高等�？茖W(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開(kāi)展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時(shí)，還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的金融知識(shí)專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村，針對(duì)不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對(duì)群眾較感興趣的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識(shí)宣講小團(tuán)隊(duì)來(lái)到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開(kāi)展以“多一份金融了解、多一份財(cái)富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)隊(duì)中的`哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語(yǔ)言為前來(lái)參與的村民進(jìn)行翻譯，使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識(shí)。同時(shí)，該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會(huì)計(jì)主管深入縣財(cái)政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對(duì)賬等操作開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，該行各級(jí)機(jī)構(gòu)十分重視活動(dòng)情況的宣傳報(bào)道，積極向省分行報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期，共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)40余篇。在宣傳活動(dòng)中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識(shí)的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過(guò)騰訊QQ、微信和新浪微博對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來(lái)的宣傳活動(dòng)中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展，力爭(zhēng)取得更加顯著的宣傳效果。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)12
為不斷提高金融服務(wù)水平，持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開(kāi)展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來(lái)了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。
6月1日起，中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開(kāi)辟宣傳專區(qū)，通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè)，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的.危害性，針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈，累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現(xiàn)場(chǎng)解決各類問(wèn)題和咨詢達(dá)到1320余個(gè)，受到公眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念，開(kāi)展持續(xù)性金融宣講活動(dòng)，通過(guò)穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng)，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)13
自20xx年7月1日開(kāi)始，農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動(dòng)20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)�；顒�(dòng)旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動(dòng)重點(diǎn)抓好“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電子智能服務(wù)推廣”、“防范非法集資”等金融知識(shí)的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一方面，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，在等候區(qū)設(shè)置宣傳臺(tái)，擺放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳折頁(yè)及海報(bào);電子屏幕區(qū)滾動(dòng)播放“關(guān)注信用記錄，共建誠(chéng)信社會(huì)”“打擊非法集資，維護(hù)金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號(hào)。另一方面，該行還將通過(guò)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開(kāi)展宣傳。再者通過(guò)微信平臺(tái)，將萬(wàn)里行相關(guān)金融知識(shí)發(fā)布至微信群和朋友圈，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識(shí)。把金融知識(shí)和服務(wù)送到廣大人民群眾身邊。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)14
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開(kāi)展了“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高了我縣公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署制定了“20xx年泗陽(yáng)農(nóng)商行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案”，由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé)，行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，總行各相關(guān)管理部門(mén)和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開(kāi)展主題為“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。
2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后，按照活動(dòng)要求分別于4月開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開(kāi)展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開(kāi)展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)和7月開(kāi)展了
“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束，我行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè)，累計(jì)活動(dòng)4次，累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬(wàn)人，發(fā)放宣傳資料約1。13萬(wàn)份。
3、開(kāi)展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及，我行充分利用自身各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)；二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫(huà)開(kāi)展宣傳，活動(dòng)期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫(huà)，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí)；三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門(mén)宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開(kāi)展多渠道宣傳營(yíng)銷，提升我縣公眾整體金融知識(shí)水平。
4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識(shí)普及面，我行結(jié)合“123”工程，組織員工開(kāi)展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)工作部署，針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融
知識(shí)以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及時(shí)發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效
1、提升了我行社會(huì)形象。本次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并樹(shù)立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的`效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開(kāi)展，全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
三、下一步工作計(jì)劃
1、建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)研，按
照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求，針對(duì)客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對(duì)我縣經(jīng)營(yíng)情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)15
為貫徹落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)精神，進(jìn)一步普及金融知識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者安全意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行東營(yíng)市分行按照省行要求，聯(lián)合中國(guó)郵政集團(tuán)公司東營(yíng)市分公司在20xx年7月至9月期間，每月設(shè)定宣傳主題，積極開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。
20xx年7月設(shè)定的.宣傳主題為支付結(jié)算賬戶使用安全。一是重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，組織轄內(nèi)全部銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和郵政代理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展臺(tái)，擺放海報(bào)和展架，專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者進(jìn)行解答，發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解相關(guān)金融知識(shí)，并利用客戶等候期間宣傳金融知識(shí)，通過(guò)“面對(duì)面”宣傳活動(dòng)，提高客戶的金融知識(shí)水平。二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)村鎮(zhèn)等系列特色宣傳活動(dòng)，面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識(shí)接觸較少等公眾群體開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳銀行卡、信用卡等金融知識(shí)，戶外集中宣傳點(diǎn)數(shù)量達(dá)到77個(gè)，累計(jì)活動(dòng)次數(shù)100余次。
郵儲(chǔ)銀行東營(yíng)市分行不斷擴(kuò)大結(jié)算賬戶知識(shí)普及范圍，向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)，普及金融安全宣教，有效提高了消費(fèi)者的安全防范意識(shí)和辨別真?zhèn)文芰�，�?shù)立了我行服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的良好形象。
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