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店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié)（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，相信你會(huì)有不少的收獲吧，將過去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀小結(jié)吧。那么一般小結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié) 篇1
來到百朗四個(gè)月有多了，沒有店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，而我的工作又是要服務(wù)店鋪，為了想更好的了解店鋪工作，也方便日后更好的幫忙店鋪解決問題，我來到了華茂PU進(jìn)行為期一周的駐店實(shí)習(xí)。
第一天到店，一進(jìn)門就看到在收銀臺忙碌的曾敏，還有微笑著跟我說“歡迎光臨滔搏PUMA”的欣欣。證明來意之后，欣欣開始帶著我清點(diǎn)賣場的貨品，一天的工作就這樣開始了。兩個(gè)美麗熱情的妹子會(huì)對每一個(gè)經(jīng)過店鋪的顧客說上一句“歡迎光臨滔搏PUMA，新品上市，歡迎選購！”因?yàn)槲业男愿袷潜容^內(nèi)向，一開始不好意思也不敢講出這句歡迎語，但是在兩個(gè)同事的影響下，我也試著對飄過的客人說上一句歡迎語，微笑一下。讓我不敢相信的是，我竟然還成交了一件衣服！那一刻的成就感，真的不明白怎樣表達(dá)。兩個(gè)同事還教我如何去跟顧客溝通，如何去介紹店里的產(chǎn)品，如何促成銷售。
忙碌的`同事
導(dǎo)購，之前在我的印象里是一件很簡單的工作，但是經(jīng)過這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，真的發(fā)現(xiàn)這份工作沒那么簡單。在每一個(gè)顧客進(jìn)店的時(shí)候都要持續(xù)最飽滿的熱情，要了解店鋪里的每一件產(chǎn)品，要在顧客選取不到適宜產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)行正確的推薦，幫忙顧客挑選到適合的產(chǎn)品，讓顧客滿意而歸。如果不是有這段時(shí)光的店鋪實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我真的不明白銷售中有這么多的學(xué)問，尤其是產(chǎn)品知識在銷售中的重要性！
華茂PU店里都是女孩子，沒有男丁。遇到調(diào)貨來新貨的時(shí)候搬搬抬抬都要這幾個(gè)女孩子，五個(gè)女漢子就這樣誕生了。
五個(gè)女孩子對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，有時(shí)候忙起來連飯都顧不上吃。五個(gè)女孩子還都很熱愛運(yùn)動(dòng)，下了班還會(huì)去中心公園約跑步！
感謝這次的店鋪實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我了解了店鋪工作流程，對銷售有了新的認(rèn)知，也對店鋪有了新的理解，相信以后的工作中會(huì)跟店鋪同事配合的更加默契，能夠提高相互的工作效率！最后要多謝這五個(gè)美女這幾天來教會(huì)我的東西和對我的照顧，多謝你們，讓我認(rèn)識不一樣的銷售！
店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié) 篇2
一、學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)度
在第四周的學(xué)習(xí)周期中，繼續(xù)根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的目標(biāo)更近，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)施。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
學(xué)習(xí)系統(tǒng)的版塊（包括以下內(nèi)容）
日結(jié)基礎(chǔ)設(shè)置調(diào)貨單入庫單VIP查詢
二、工作感悟
真的是時(shí)光如梭啊，來到艾萊依旗艦店有近一個(gè)月的時(shí)間了。在這一周中，和同一批實(shí)習(xí)的同事，回到了公司，進(jìn)行了簡短而深刻的入職培訓(xùn)。在為期2天的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多，不僅是艾萊依的歷史，更是一種文化信條，“精益求精，止于至善”很好地囊括了艾萊依人的追求，同時(shí)，我也非常慶幸能成為其中一員。感觸最深的是培訓(xùn)老師基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，在自己的專業(yè)領(lǐng)域一定要深究下去，擁有自己的競爭力。比如說我自己，作為銷售督導(dǎo)，就應(yīng)該多了解了解公司產(chǎn)品等方面的知識，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量，在店鋪中要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做好溝通。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，經(jīng)過三周的學(xué)習(xí)和互動(dòng)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣。這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的.奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)，這不僅僅是實(shí)習(xí)期間所要做的，這是持續(xù)一生的行為�！熬媲缶⒅褂谥辽啤笔前R依的精神坐標(biāo)，作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“精益求精、止于至善”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己真正融入企業(yè)。相信自己能行，證明自己真行！同時(shí)我真的能感覺到團(tuán)隊(duì)的力量，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的leader，讓自己在霧氣彌漫的職業(yè)生涯之路上有了燈塔的光芒。結(jié)實(shí)志同道合的partner，讓自己在職場生涯的開端結(jié)出香樟樹的枝丫。自己一定要理清自己每一步的計(jì)劃，明確每一個(gè)小目標(biāo)，給予自己足夠的信心！
店鋪存在的問題及解決方法
1.在銷售小組中，其中一組的組員士氣不高，影響銷售業(yè)績。
解決方法：經(jīng)過店長和組長的討論，讓小組各鄰近區(qū)塊負(fù)責(zé)人合作，配合銷售。同時(shí)，做好鼓勵(lì)工作。激勵(lì)--讓員工自動(dòng)自發(fā)的力量。
營造和諧的工作氣氛。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。
2.在交接工作的時(shí)候，出現(xiàn)了遺忘或滯后現(xiàn)在。
解決方法：經(jīng)過雨珍和大家討論，在交接工作時(shí)，必須要交給給兩個(gè)人，一個(gè)為被交接者，一個(gè)為知情者。同時(shí)交接人將交接事項(xiàng)備注在會(huì)議記錄本上，被交接人將事項(xiàng)備注在交接本中，口頭表述要清楚。
店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié) 篇3
首先，我想表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)是：立業(yè)先立本，做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位，都必須踏踏實(shí)實(shí)做事，本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個(gè)小時(shí)（之前被安排到公司為XX年春夏裝拍照），但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。
下面就我這一周的工作作出如下幾點(diǎn)總結(jié)：
城隍店，身處于大紅鷹商場之中，據(jù)初步調(diào)查，大紅鷹商場規(guī)模大、聲譽(yù)一般、品牌雜，屬于一個(gè)三類商場。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中，要想脫穎而出，與包括營銷策略、產(chǎn)品款式與質(zhì)量、品牌形象等眾多因素有關(guān)。
因?yàn)槲覒?yīng)聘的是形象陳列師的職位，所以主要從陳列方面提出一些意見與建議：
之前在公司了解到的是，公司對每個(gè)加盟商、自營店、代理商的賣場都會(huì)有一套完整統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn)，之后，又從我們家店長這邊了解到，城隍店的陳列，基本是店長帶領(lǐng)導(dǎo)購按照自己的喜好與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行陳列的。走進(jìn)城隍店，可以感覺到在陳列方面運(yùn)用了間隔排列法（模式大致為上衣——褲子——上衣——褲子的循環(huán)模式），但是細(xì)細(xì)品味，就能發(fā)現(xiàn)其中是存在問題的，重點(diǎn)體現(xiàn)在顏色的排列沒有一個(gè)秩序，致使賣場在視覺上缺少吸引力。
我的建議是：色彩是第一個(gè)進(jìn)入顧客印象的元素，在陳列是，我們必須凸色彩的吸引力�？梢詫⒓兌让鞫雀叩漠a(chǎn)品放顧客第一眼就能看到的前場，將純度明度低的產(chǎn)品依次陳列與賣場的中后場，使顧客在進(jìn)店的過程中能產(chǎn)生一種曲徑通幽的感覺，增加進(jìn)店率和購買率。
賣場中的`背景音樂屬于軟陳列一類，不可以根據(jù)導(dǎo)購或者店長個(gè)人的喜好隨意改變背景音樂，賣場應(yīng)該根據(jù)品牌的特色和定位來設(shè)置專門的音樂類型，使音樂與品牌產(chǎn)生某種契機(jī)。背景音樂是賣場氣氛的一個(gè)重要構(gòu)成因素，會(huì)在一定程度上影響人們的購物情緒與購買行為的節(jié)奏。
因?yàn)槲以谖錆h會(huì)經(jīng)常逛街，對各大賣場的形象有所了解。期間，我發(fā)現(xiàn)一般好一點(diǎn)的賣場中，都有一種較好的氣氛，包括賣場氣味與燈光的配置，往往這些配置比較好的賣場，顧客的進(jìn)店率會(huì)高于普通的賣場。然而，在店鋪實(shí)習(xí)的這三天，我到過天一店、開明店、城隍店、萬達(dá)店，在這方面都存在一些漏洞，特別是賣場氣味元素。建議是，根據(jù)唐獅的品牌定位，在店鋪中放置一種比較清涼的香料，與品牌理念、定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色想融合，會(huì)給顧客一種很自然的感覺，增加進(jìn)店率與購買率。
唐獅是走時(shí)尚路線的，賣場中，不僅要在產(chǎn)品上時(shí)常發(fā)布一些新款，同時(shí)也要發(fā)布一些新款的設(shè)計(jì)靈感來源以及時(shí)尚流行預(yù)測信息。唐獅的目標(biāo)定位是18—25歲的年輕男女，他們其實(shí)是很想了解一些時(shí)尚知識的，在跟人交談時(shí)，也很樂意談一些與時(shí)尚有關(guān)的話題。那么我們賣場中就應(yīng)該經(jīng)常投放一些時(shí)尚雜志，以迎合目標(biāo)消費(fèi)群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標(biāo)消費(fèi)群的注意力，以至增加銷售額。
店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié) 篇4
本學(xué)期的督導(dǎo)工作分為兩部分。１１月份為第一階段，已作過重點(diǎn)匯報(bào)。在總結(jié)第一輪督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，１２月份——１月份進(jìn)行了第二輪的聯(lián)查、問卷和座談，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)督導(dǎo)工作更具有針對性。
一、處室人員出勤的督導(dǎo)
處室人員出勤督導(dǎo)主要方法：定期、不定期檢查處室人員在崗情況。
�。�、在第一輪督導(dǎo)的情況看，處室人員在上班的時(shí)間內(nèi)都能較好的遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。有少數(shù)同志有上班遲到和臨下班時(shí)間外出或早走的現(xiàn)象。
�。�、第二輪督導(dǎo)主要在處室人員上班和臨下班的時(shí)間段進(jìn)行檢查，基本上保證每周一次。從檢查結(jié)果來看，只有極少數(shù)人有遲到和早退情況，都進(jìn)行了個(gè)別溝通，現(xiàn)在都能做到按時(shí)上下班。只有在臨考試周實(shí)驗(yàn)室工作人員工作出勤出現(xiàn)較大問題，也已進(jìn)行批評教育，現(xiàn)在都已改正。
�。�、建議：
�。ǎ保└魈幨业闹魅芜�應(yīng)加強(qiáng)對本處室人員的管理。
�。ǎ玻⿲�(gè)別的情況有相應(yīng)的.制度約束和處罰措施。
二、教師的遵規(guī)守紀(jì)、文明禮貌、穿衣打扮的督導(dǎo)
督導(dǎo)工作方法：日常督導(dǎo)和學(xué)生問卷反饋
�。薄⒌谝惠喍綄�(dǎo)從學(xué)生對教師的整體感覺、遵規(guī)守紀(jì)的細(xì)節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時(shí)間、教師的大德育觀上進(jìn)行選擇性答卷。認(rèn)可大多數(shù)教師穿衣打扮的為１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師的為１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師在學(xué)生打招呼時(shí)都能回應(yīng)的占１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師及時(shí)到教室上課的占１００％。認(rèn)可大多數(shù)教師在輔導(dǎo)、自習(xí)課始終和學(xué)生在一起的占１００％。
存在問題：
１、有的教師在課堂上手機(jī)響。
�。病⒂械慕處熝哉勁e止在課堂上有隨意現(xiàn)。
�。场⒉糠纸處熜@騎車
�。础⒂械慕處煹竭_(dá)教室不及時(shí)
第二輪督導(dǎo)著重解決以上問題。從日常督導(dǎo)和調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)：
�。薄⒂械慕處熢谡n堂上手機(jī)響。
�。�、有的教師在課堂上和同學(xué)們開不必要的玩笑
�。场�(gè)別教師換衣服過于頻繁，且搭配不協(xié)調(diào)
�。础�(gè)別的教師在校園內(nèi)有騎車現(xiàn)象
�。怠⒂械慕處熢诠ぷ鲿r(shí)間用電腦看韓劇，個(gè)別教師在工作時(shí)間特別是在學(xué)生、家長面前網(wǎng)上聊天、打游戲，情況仍存在。
�。�、個(gè)別教師行為不注意時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境，有不好影響。
建議：
�。薄⒔處熢谏险n期間不帶手機(jī)或手機(jī)處在關(guān)機(jī)狀態(tài)，可作為一項(xiàng)制度去執(zhí)行。
�。病⒗^續(xù)加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，真正做到為人師表，從各方面為學(xué)生作表率。尤其學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度教師必須率先垂范。
�。�、對教師的著裝提出明確要求，太個(gè)性化的服裝應(yīng)該杜絕，要符合教師的身份。
店鋪的實(shí)習(xí)小結(jié) 篇5
第一周：導(dǎo)購知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐
目標(biāo)：了解賣場的基本事宜，熟悉導(dǎo)購的工作內(nèi)容，了解貨品知識、銷售技巧。了解店鋪業(yè)績，競品業(yè)績。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：認(rèn)識同事，認(rèn)師傅（周XX）；學(xué)習(xí)簡單的接待顧客；學(xué)習(xí)折疊衣服、熨燙衣服，陳列標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)要求；了解店鋪店規(guī)、賣場制度；識別吊牌類別，衣服尺寸、價(jià)格、面料、洗滌說明；了解倉庫貨品的擺放位置；學(xué)習(xí)點(diǎn)數(shù)；了解金牌服務(wù)流程、FAB講解；了解陳列道具；聯(lián)系量褲腳長度，皮帶打孔；試衣間細(xì)節(jié)體現(xiàn)演練；了解店鋪一周TOP款。
實(shí)習(xí)中遇到的問題：
1、貨位問題：倉庫易亂，找貨不方便。
原因：通常是倉管整理后兩天倉庫就亂了。出現(xiàn)此問題的原因主要是導(dǎo)購對貨品存放位置不熟悉，取貨時(shí)不小心。
建議：貨架到人，客流大時(shí)由倉管負(fù)責(zé)取貨。
2、陳列問題：導(dǎo)購對陳列原則不明晰
原因：陳列助手沒有及時(shí)宣導(dǎo)。
建議：每一個(gè)導(dǎo)購都應(yīng)熟悉貨品陳列的原則和位置，以便準(zhǔn)確搭配和拿貨。陳列助手要及時(shí)宣導(dǎo)，店長店助要及時(shí)督促。
3、人員問題：
a、導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識，尤其是面料知識。
原因：導(dǎo)購沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)。
建議：公司對導(dǎo)購定期進(jìn)行銷售技巧及專業(yè)知識方面的培訓(xùn)，將培訓(xùn)系統(tǒng)化。
b、部分導(dǎo)購銷售時(shí)缺乏真誠，銷售服務(wù)缺乏特色。
原因：對銷售的認(rèn)識不深刻，單純的商業(yè)化銷售。
建議：向所有導(dǎo)購宣導(dǎo)銷售的目的`不單單是為了“賣出去衣服”、為了盈利賺錢；更重要的是為了讓買者快樂，讓買者滿意，滿足消費(fèi)者需求。以我們的真誠，換消費(fèi)者的心情。 我們可以讓我們的服務(wù)形成自己的特色，提升品牌形象。
自身問題：
1、在顧客面前較拘束，不敢開口。
跟隨師父，認(rèn)真聆聽觀察，積極主動(dòng)接待顧客。
2、對面料知識了解不夠。
學(xué)習(xí)員工手冊和面料知識。每日記憶一種。
3、對服裝款式不熟悉。
每天一大類，記憶大類下服裝的面料、價(jià)格、區(qū)位、練習(xí)講FAB。
第二周：金牌服務(wù)培訓(xùn)及店鋪管理學(xué)習(xí)
目標(biāo)：系統(tǒng)的了解金牌服務(wù)，學(xué)習(xí)店鋪的日常管理
實(shí)習(xí)內(nèi)容：金牌服務(wù)培訓(xùn)及實(shí)際演練；開單；店助管理、游戲規(guī)則制定等。
實(shí)習(xí)中遇到的問題：
1、每日游戲規(guī)則的制定罰多獎(jiǎng)少，影響員工積極性；游戲針對性不強(qiáng)。
建議：對新員工和老員工采用不同的游戲規(guī)則，人性化管理，以獎(jiǎng)為主，獎(jiǎng)罰平衡；
2、店鋪員工的日常交流太少，矛盾容易激化。
店鋪間員工感情不深，日常交流太少，容易激化矛盾。建議每日的會(huì)議內(nèi)容除了指標(biāo)下達(dá)等增加員工關(guān)懷的內(nèi)容，并定期組織員工交流會(huì)。
自身問題：
對店鋪管理的學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
主動(dòng)溝通，積極詢問，請教店長管理，學(xué)習(xí)店長手冊。
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