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    個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

    時(shí)間:2022-07-02 10:00:44 總結(jié) 投訴 投稿

    個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(匯編14篇)

      總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

    個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(匯編14篇)

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

      今天這篇隨筆寫于晚上11點(diǎn),可能有一點(diǎn)匆忙,但是還是想記錄自己最真實(shí)的感受和體驗(yàn),怕靈感一過又忘了自己最初的感受。

      終于結(jié)束了這段每天要5點(diǎn)多起床的日子,看似辛苦,可是卻也從中學(xué)到了很多做人做事的道理,升級(jí)了很多關(guān)于教育的理念。

      自我反思,對(duì)于教育我確實(shí)是抱著赤誠(chéng)之心,也懷揣最美好的教育理想而來。

      過程中,我的確有遇到一些挫折和現(xiàn)實(shí)跟理想不能融洽的地方。但是也正是這些不相合才讓我們有破繭重生的勇氣,有打碎原有認(rèn)知重塑自我的魄力,對(duì)教育有了更新的理解和認(rèn)識(shí),更加明確教育要培養(yǎng)的是什么樣的人,自己也更加用心思考我接受了這么多年的教育后應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人。

      在實(shí)習(xí)的過程中,我有很多做的不足的地方,包括在后面這段時(shí)間里,因?yàn)檗k公室遷移,所以去看學(xué)生的時(shí)間很少,跟學(xué)生心貼心的溝通交流的時(shí)間也很短。今天再去回顧這段旅程的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我好像并沒有帶給他們更多的東西,一邊惋惜,另一邊也在實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的自我超越。

      還是來總結(jié)一下這段時(shí)間中自己的`一些小感受吧。

      1.教師站在講臺(tái)上展現(xiàn)的不僅是你的專業(yè)素質(zhì),其實(shí)更多的是你的個(gè)人魅力,一個(gè)好的老師一定是博聞強(qiáng)記,各方面都有所涉獵的人,各大素材信手拈來,而不是只抓自己專業(yè)的本領(lǐng)

      2.學(xué)會(huì)做人和學(xué)會(huì)做事同樣重要。這大概是實(shí)習(xí)隊(duì)了羅老師帶給我最深刻的體驗(yàn)。總是要進(jìn)入社會(huì)的,有些道理早點(diǎn)懂肯定比晚點(diǎn)懂更加受益。

      3.《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的第1個(gè)習(xí)慣積極主動(dòng),在任何場(chǎng)合下都是非常受用的。教育過程中也是如此,每一次對(duì)學(xué)生的用心,哪怕學(xué)生沒有用言語(yǔ)表達(dá)感受,但是他們都是能夠用心感受得到的。

      4.事物總是在不斷變化發(fā)展的,但是人終其一生都要把選擇的權(quán)利交給自己,就像弗蘭克在《活出生命的意義》這本書所闡釋的理念一樣。

      其實(shí)關(guān)于對(duì)教學(xué)的反思也有很多。在這個(gè)過程中,我確實(shí)認(rèn)為自己成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,包括駕馭講臺(tái)的能力,課堂的掌控能力,對(duì)學(xué)生德育性的滲透能力,但是我也更加認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足,這些不足是如果我將來要從事教師職業(yè),我必須要去努力追求精進(jìn)的點(diǎn)。

      非常感謝在實(shí)習(xí)生涯能夠遇到這么優(yōu)秀的班主任和這么團(tuán)結(jié)友愛的一群孩子。過程中或許有遺憾,但是未來總是值得期待。

      愿每一次再見都不負(fù)遇見

      希望下一次都能在更高處相逢

      希望孩子們會(huì)考勝利

      希望老師們?nèi)f事勝意!

      我是杉杉,感謝您的閱讀,祝您生活愉快!

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

      六周的時(shí)間匆匆而過,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)教師這一職業(yè)有了一份不同以往的認(rèn)識(shí)和了解。不論是從班主任的工作到上課,還是從教育教學(xué)到學(xué)校工作,我都從中學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

      通過指導(dǎo)老師的言傳身教,我從一名在校大學(xué)生快速地轉(zhuǎn)變成一名實(shí)習(xí)老師。這一工作與我一直以來作為學(xué)生身份的生活息息相關(guān),但又與之截然不同。說實(shí)話,我真的有一點(diǎn)不習(xí)慣。原來的我也是一名坐在講臺(tái)下認(rèn)真聽課的學(xué)生,現(xiàn)在突然的變成講桌前滔滔不絕的老師。不過我也慢慢適應(yīng)了這一工作。

      我?guī)У膶?shí)習(xí)班級(jí)是高中一年級(jí)的中學(xué)學(xué)生,一個(gè)班有大概三十位學(xué)生。這是剛從初中升上高中的學(xué)生,對(duì)信息技術(shù)還沒有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。我這學(xué)期的課程主要講解的是vb程序語(yǔ)言設(shè)計(jì)。Vb程序語(yǔ)言設(shè)計(jì)對(duì)我而言很少接觸的一門語(yǔ)言,所以在具體授課前,總是擔(dān)心講解不好。所以在課前準(zhǔn)備階段,我搜集很多信息案例,進(jìn)行了分析總結(jié),對(duì)這門課有了一個(gè)很好的了解。但因?yàn)槲也涣私飧咧猩男畔⒓夹g(shù)課程的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)校對(duì)信息技術(shù)課程的定位,這使我常常抓不住授課的重點(diǎn)。

      終于要講課了,在課堂上我把我在課前準(zhǔn)備的教學(xué)過程一絲不茍的完成了,不過學(xué)生們反應(yīng)平平。通過段老師的指導(dǎo)和討論,我認(rèn)識(shí)到我的授課存在以下幾個(gè)問題:

     、伲河腥ば,學(xué)生對(duì)我的授課內(nèi)容不感興趣,回應(yīng)我講課的學(xué)生寥寥無(wú)幾;

     、冢号c學(xué)生的聯(lián)系,在課堂上,我和學(xué)生們是各行其是,我的課與學(xué)沒有絲毫聯(lián)系,我的課堂孤立與學(xué)生之外;

     、圻B續(xù)性,課內(nèi)容沒有一條貫穿始終的線,學(xué)生不能很好的把課堂內(nèi)容整理總結(jié)和深化理解;

      ④與新課改矛盾,課堂上大部分時(shí)間被我的授課所占用,學(xué)生沒有成為課堂的主題;⑤知識(shí)基礎(chǔ)的薄弱,我沒有認(rèn)識(shí)到高一學(xué)生對(duì)信息技術(shù)這門課的認(rèn)識(shí)的薄弱和對(duì)vb這一軟件的毫無(wú)概念,這使我的課堂變得晦澀繁瑣。

      通過段老師對(duì)我提出的意見,我改進(jìn)了我是授課方式。這主要有以下幾個(gè)方面:

     、僬Z(yǔ)言得體,語(yǔ)言得體不僅僅指的是文明禮貌,還有輕重緩急、詳略得當(dāng)和聯(lián)系實(shí)際。

     、趩栴}的提出,問題的提出既要考慮學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),還要考慮他們的興趣愛好;

     、蹆(nèi)容的聯(lián)系,在一堂課中,要有一個(gè)可以貫穿始終的例子或者重點(diǎn),使學(xué)生對(duì)一堂課有一個(gè)整體的印象,便于學(xué)生記憶。

      這些改變使我的課堂變得生動(dòng)活潑,效果斐然。學(xué)生們對(duì)我的課堂不再排斥,或者說學(xué)生們對(duì)我的課堂充滿了興趣,討論探究成為了課堂的主體。

      經(jīng)過這些變化,給我感觸最深的就是,如何把知識(shí)更好的傳授給學(xué)生是十分重要的,因?yàn)樯险n的一個(gè)重要的組成部分就是學(xué)生。傳授知識(shí)不光你自己懂,如何通過語(yǔ)言的組織使學(xué)生更好的接受也是至關(guān)重要。在這方面,指導(dǎo)老師也給了我們很大的幫助。讓我們真正了解了課堂的結(jié)構(gòu)和如何上好課的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然我們還應(yīng)當(dāng)看到其他一些被我們忽略的要點(diǎn),比如,我校的指導(dǎo)老師在聽過我們的課之后指出,在我們這種邊教邊做的.教學(xué)形式中,如何更好的更耐心的幫助同學(xué),使他們完全的理解自己的意圖是多么的重要。

      做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。

      在實(shí)習(xí)班主任的過程中,讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易,尤其是擔(dān)任初中年級(jí)的班主任,工作很瑣碎,很繁雜。由于高中年級(jí)學(xué)生的心智較成熟,但在生活和學(xué)習(xí),紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀,因此,班主任除了要教好自己的那門功課外,更要增加很多其他方面的工作,如果課前紀(jì)律工作,辦理板報(bào),班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)。在擔(dān)任高二年級(jí)實(shí)習(xí)班主任的過程中,由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子,基本上都是獨(dú)生子女,沒受過什么挫折,吃過什么苦,心靈都還比較脆弱,但又較早接觸網(wǎng)絡(luò)文化,思想比較早熟,因此作為他們的班主任,必須要用愛去開啟學(xué)生的心靈,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通,對(duì)于特別頑皮的學(xué)生,更要采取好的態(tài)度來教育,因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬,他也許還更反叛,另外,我還利用課間休息的時(shí)間跟學(xué)生交流一些網(wǎng)絡(luò)上健康新奇的東西,讓學(xué)生信任老師,才會(huì)多與老師談心,師生間敞開心扉,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,才能收到更好的教育效果。

      在這些不同的實(shí)習(xí)工作中,我發(fā)現(xiàn)我仍有許多地方還需要學(xué)習(xí),而且學(xué)校教師的具體工作與我們所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有很大的不同,這也需要我們通過實(shí)踐去認(rèn)識(shí)了解的。以上就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的一些評(píng)價(jià),實(shí)習(xí)以后并不是就說明我們就可以成為一名人民教師了,它只是說我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì),這些素質(zhì)在以后的工作中還有待鞏固和加強(qiáng)。我今后要走的路還很長(zhǎng),不僅關(guān)系到我們工作本身,還有一名作為人名教師的社會(huì)責(zé)任:傳道授業(yè)解惑。實(shí)習(xí)的時(shí)間說長(zhǎng)也長(zhǎng)說短也短,在這一段時(shí)間里我收獲了知識(shí),收獲了經(jīng)歷,收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨,同時(shí)更收獲了學(xué)生間建立起來的深厚感情,在此,我想對(duì)你們說一句“謝謝你們”路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取成為一名合格的人民教師!

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

      在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下我來到了XXX中學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí),在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中各位隊(duì)員克服困難。圓滿地完成了實(shí)習(xí)工作,在物理教學(xué),班主任實(shí)習(xí),教育調(diào)查等方面都取得了一定成績(jī)。得到本中同學(xué)及各指導(dǎo)老師的認(rèn)可,得到校領(lǐng)導(dǎo)及各老師的一致好評(píng)。

      一、校內(nèi)準(zhǔn)備階段

      按照學(xué)校教育實(shí)習(xí)的規(guī)定,所有學(xué)生分成十一個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)分別同物理系和指導(dǎo)老師帶隊(duì)進(jìn)入各實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作。我被分配到某實(shí)習(xí)隊(duì)并擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),某實(shí)習(xí)隊(duì)組隊(duì)后我按照系內(nèi)的有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)教師的要求與某校方作了接觸,確定了本隊(duì)實(shí)習(xí)的有關(guān)事宜,明確了教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)任務(wù),開始緊張的校內(nèi)準(zhǔn)備工作。

      校內(nèi)準(zhǔn)備工作分國(guó)教材分析,備課,聽課,評(píng)課等幾項(xiàng)內(nèi)容,我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下與各位隊(duì)員一起將需要講授的課程,知識(shí)點(diǎn)作了細(xì)致的分析和研究,編寫了各課節(jié)的教案,備課進(jìn)行試講,評(píng)課,自我總結(jié)。

      校內(nèi)準(zhǔn)備階段在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,某實(shí)習(xí)隊(duì)校內(nèi)準(zhǔn)備階段取得了成功,大家都對(duì)自己的課程作了詳盡的準(zhǔn)備,編寫了詳細(xì)的教案,通過校內(nèi)準(zhǔn)備階段我完成了課程的分析和教案的編寫,進(jìn)行了課程試講,總結(jié)了自己收獲與存在的問題為自己的教育實(shí)習(xí)作了充分的準(zhǔn)備。

      二、教育實(shí)習(xí)階段

      經(jīng)過將近二周的校內(nèi)準(zhǔn)備,我在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下進(jìn)入XXX中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí),本次教育實(shí)習(xí)要完成三項(xiàng)主要任務(wù)――教學(xué)實(shí)習(xí),班主任工作實(shí)習(xí),教育調(diào)查。

      進(jìn)入XXX中學(xué),實(shí)習(xí)隊(duì)每人進(jìn)入一個(gè)班級(jí)進(jìn)行班主任實(shí)習(xí)和物理教學(xué)。我進(jìn)入的是高二_班,講授課程為高中物理第二冊(cè)第十章機(jī)械波的內(nèi)容,下面針對(duì)教育實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)將自己在教育實(shí)習(xí)過程中所取得的成績(jī)與得失做以下總結(jié):

      1、教學(xué)實(shí)習(xí)

      進(jìn)入XXX中學(xué)后,實(shí)習(xí)隊(duì)馬上進(jìn)入班級(jí)了解情況,跟隨指導(dǎo)教師聽課,參加教研會(huì)議,隊(duì)內(nèi)試講,評(píng)課,為新授課程做準(zhǔn)備,在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后我馬上跟隨指導(dǎo)老師聽課、了解學(xué)生情況,為正式授課做準(zhǔn)備,在聽課中我以XXX中學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)較差,所以在教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào),著重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,及時(shí)接收學(xué)生的反饋信息。

      結(jié)合聽課的心得我制定了教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)行了隊(duì)內(nèi)試講,得到了指導(dǎo)教師的肯定,當(dāng)天第四節(jié)課的時(shí)候,我正式走上講臺(tái),在高二_班講授新課第十章第一節(jié)――波的形成和傳播,經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,本節(jié)課取得了一定的成績(jī),完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,課程的'講授得到了指導(dǎo)教師老師的好評(píng),但指導(dǎo)老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程后我及時(shí)總結(jié)了自己的得失,在聽課和試講的同時(shí)吸取他人的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處為自己所用。后面兩周多的時(shí)間里我共完成11教學(xué)課時(shí),其中新課8節(jié),習(xí)題課,復(fù)習(xí)課,單元測(cè)驗(yàn)各一節(jié)。

      在教學(xué)過程中我不斷積累經(jīng)驗(yàn),研究課程,改進(jìn)教學(xué)方法,使每堂課程都飽滿精練,XXX中學(xué)物理組組長(zhǎng)在聽完我的課程――多普勒效應(yīng)后做出了較高的評(píng)價(jià)。在我自己的努力,各指導(dǎo)教師的幫助下我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功,取得了一定成績(jī),在講授新課,實(shí)踐課的同時(shí)聽課35節(jié),在教學(xué)實(shí)習(xí)中我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為日后教學(xué)打下了良好基礎(chǔ)。

      2、班主任實(shí)習(xí)

      在進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)行了班主任工作實(shí)習(xí),一開始我便在高二_班班任教師的指導(dǎo)下開展班主任工作實(shí)習(xí)。我深入高二_班了解情況幫助班主任老師開展各項(xiàng)工作,針對(duì)校藝術(shù)節(jié),校運(yùn)動(dòng)會(huì),校隊(duì)列比賽,班級(jí)的各項(xiàng)工作也都按照計(jì)劃展開。我協(xié)助班任老師開展隊(duì)列訓(xùn)練,運(yùn)動(dòng)會(huì)及藝術(shù)節(jié)的準(zhǔn)備工作,同時(shí)也著重做了幾位同學(xué)的思想工作,幫助同學(xué)們克服思想波動(dòng),多次開展開班干會(huì)議及主題班會(huì),對(duì)班級(jí)同學(xué)及班級(jí)的現(xiàn)狀有了較為清晰的了解,在工作中得到了原班主任老師的細(xì)心指導(dǎo),學(xué)習(xí)了比較多的工作方法和班級(jí)的管理方法,積累了一定的班主任工作經(jīng)驗(yàn),在工作中共做學(xué)生思想工作5次,召開班干 會(huì)議3次,主題班會(huì)2次,參加校隊(duì)列比賽,校運(yùn)動(dòng)會(huì),藝術(shù)節(jié),在工作中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      3、教育調(diào)查

      進(jìn)入XXX中學(xué)之后,結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀及學(xué)生特點(diǎn)我做了細(xì)致的分析,結(jié)合準(zhǔn)備階段的教育調(diào)查計(jì)劃制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟,展開教育調(diào)查,并結(jié)合其他中學(xué)的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),分析得到高查結(jié)論。

      此次高查的方向是重點(diǎn)校,普通學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)取向,學(xué)習(xí)目的,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的差別,學(xué)習(xí)中存在的問題,并探跟據(jù)不同基礎(chǔ)的學(xué)生開展教學(xué)的原則和方法。高查涉及XXX中學(xué)高二高一共六個(gè)班,共400余名學(xué)生,及其他中學(xué)的有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。我聽取多人的意見,查詢有關(guān)資料,結(jié)合心理學(xué),教育學(xué)的有關(guān)知識(shí),完成了教育調(diào)查報(bào)告。報(bào)告得到指導(dǎo)教師的認(rèn)可。

      4、活動(dòng)

      我任隊(duì)長(zhǎng)在某實(shí)習(xí)期間,參加了校內(nèi)的各項(xiàng)教研,學(xué)習(xí)活動(dòng),并代表實(shí)習(xí)隊(duì)贈(zèng)送禮物給某全體老師,并參加了校內(nèi)相關(guān)活動(dòng),增進(jìn)了對(duì)XXX中學(xué)的了解和友誼,為日后的實(shí)習(xí)工作打下了良好基礎(chǔ)。

      三、總結(jié)階段

      實(shí)習(xí)結(jié)束前,實(shí)習(xí)隊(duì)內(nèi)隊(duì)員都總結(jié)了自己的成績(jī),帶隊(duì)老師及我的指導(dǎo)教師對(duì)我的教學(xué)技能和能力都做了較高的評(píng)價(jià)。整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作及優(yōu)良作風(fēng),得到了XXX中學(xué)學(xué)生老師領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),實(shí)習(xí)隊(duì)體現(xiàn)出的實(shí)習(xí)生高超的教學(xué)技能,較為深厚的專業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采,為學(xué)校爭(zhēng)了光,為物理系爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

      三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的失落和迷茫,到此刻即將走上工作崗位的從容、坦然。我明白,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),主角的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),此刻已經(jīng)是到了一個(gè)檢測(cè)自我這三年來成果的時(shí)候了,無(wú)論是知識(shí)上的成長(zhǎng)還是身心上的成長(zhǎng),都會(huì)在這次的實(shí)習(xí)工作中得到考驗(yàn)。

      機(jī)電又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過大學(xué)三年的專業(yè)學(xué)習(xí),我雖然掌握了必須的專業(yè)知識(shí),但實(shí)際工作卻是十分的缺乏,仍需在實(shí)際工作中進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。

      畢業(yè)實(shí)習(xí)具體有以下幾個(gè)目的:加深對(duì)所學(xué)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的本事;培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和群眾觀點(diǎn),以及理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng);培養(yǎng)誠(chéng)信觀念,遵守職業(yè)道德;經(jīng)過接觸社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)自我的事業(yè)心與職責(zé)感;經(jīng)過實(shí)習(xí)加強(qiáng)自身的溝通本事。

      按學(xué)校規(guī)定在過完春節(jié)就該進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段了,剛開始的時(shí)候還有些不習(xí)慣,以往總是看到別人很早便開始上班,而作為學(xué)生的我一般都要在家過很久才會(huì)去學(xué)校上學(xué),可是沒想到今年我也要如此這么早的就加入到上班的洪流中,肯定會(huì)或多或少的有些不習(xí)慣。我是從正月初十開始上班的,還不算是太早,別人一般是初六就開始正式上班了,等到我去報(bào)道的時(shí)候工作基本上是走入了正軌,工廠里都忙忙碌碌的,感覺跟學(xué)校要上課前的那氣氛差不多。去單位后也就搬入了團(tuán)體宿舍去住,在學(xué)校住了這么多年的團(tuán)體宿舍,就沒出現(xiàn)什么不習(xí)慣的',按照公司的要求是在生產(chǎn)上上班就必須要穿工作服,我也領(lǐng)了一套,可是錢以后還是要從工資里扣,這也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一樣早早的起來,上下班都要簽到,一點(diǎn)都不含糊。

      最開始的時(shí)候我被安排去了制圖室跟著他們制圖員一齊做,這去了才發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的東西跟他們用的基本上都是不一樣的,就又要從頭開始學(xué),好在以前還有點(diǎn)制圖軟件使用的經(jīng)歷,學(xué)起來上手也很快。我們?cè)诠局饕玫氖荂AD和UG,CAD雖然也能繪制三維圖形,可是繪制起來比較的麻煩,所以CAD就只負(fù)責(zé)了二維零件圖的設(shè)計(jì),其他的還是交給UG在做。

      CAD方面也沒學(xué)狠么很復(fù)雜的,一般都是繪制些二維圖和零件三視圖,就只要掌握了這些就能夠了。CAD中的標(biāo)準(zhǔn)比較多,每一個(gè)圖層能夠用到哪幾種線型和顏色都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),所以在選擇的時(shí)候就必須不能選錯(cuò),否則以后線型重復(fù)了以后在修改起來就不是那么方便。由于對(duì)cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,必須要很認(rèn)真,一不留神就容易出錯(cuò)。

      在車間做了大半個(gè)多月,我們就全部搬到新廠址去了,本來新廠那邊都開工了好幾個(gè)月了,可是因?yàn)榕R近過年了,這邊的也就沒搬過去。搬家的這幾天真是都忙死了,搬走了這邊又用的設(shè)備也不能都丟這都不要了,還是要全部都帶走,光是這些東西都裝了兩車,弄的我也夠累的。

      搬到新廠區(qū)這邊后就能夠做加工的工作了,我們加工的主要還是一些傳動(dòng)軸、貨箱的固定件和一些零件的緊固件,有時(shí)候也幫別人做點(diǎn)別的東西。由于不是大批量的生產(chǎn)外銷,所以我們的設(shè)備也不是很多,僅有一臺(tái)數(shù)控車和一臺(tái)數(shù)控銑,然后還有些其他的普通機(jī)床。剛開始去的時(shí)候肯定是也不敢要我做數(shù)控的工作,只是跟著師傅在普通機(jī)床上練練手,也是只做做塑料的零件。對(duì)機(jī)床操作熟練點(diǎn)后,就慢慢的開始做零件的加工了,出于安全的研究,我也就加工了點(diǎn)很簡(jiǎn)單的軸類零件,在試用的時(shí)候也做廢了一個(gè),還把刀尖弄壞了點(diǎn),還好不是斷的很多,就又跟著師傅去學(xué)了怎樣磨刀。別說這個(gè)磨刀的講究還真是多,跟書上寫的一樣,要磨出前刀面、后刀面、主副后角、主副偏角,一大堆的東西,至于磨刀的姿勢(shì)那些,我也只學(xué)了個(gè)大概,磨的時(shí)候注意點(diǎn)就好了,那飛輪還是蠻危險(xiǎn)的,我就那么磨磨修修,還弄出點(diǎn)樣貌,剛開始不明白的時(shí)候把刀尖磨的太尖了,用的時(shí)候一會(huì)就斷了,之后師父才說不能那么磨。

      實(shí)習(xí)也就是兩個(gè)多月的時(shí)間,過的也很快,這都四月了,沒幾天就要結(jié)束了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),不僅僅是讓我學(xué)到了制圖、裝配、加工這些方面的東西,并且還讓我更加清楚地明白自我善于什么,想做什么,應(yīng)當(dāng)怎樣做。這是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自我也盡量虛心求教,搞好人際關(guān)系。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

      實(shí)習(xí)結(jié)束后還要回學(xué)校去過上幾個(gè)月,然后就差不多要走上真正的工作崗位了,這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的還是不夠多,可是經(jīng)驗(yàn)的積累也不會(huì)是一天兩天的事,經(jīng)過實(shí)習(xí)我也更加的了解工作,接近工作,如何在工作中去實(shí)現(xiàn)自我的最大價(jià)值,這也是我后段時(shí)間所要思考的主要問題,我也只能讓自我做得更好。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

      從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,校外實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會(huì)的第一步,是檢驗(yàn)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)平臺(tái)。每個(gè)人,每個(gè)大學(xué)生都有著自己的實(shí)習(xí)過程,每個(gè)人的崗位,每個(gè)人的經(jīng)歷,每個(gè)人的收獲都不盡相同。但是,我們都帶著同樣的目標(biāo),有著同樣的夢(mèng)想,我們都非常珍惜這次去山西新華有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn),通過這次的鍛煉,我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長(zhǎng)處與短處,在以后的工作中我們就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮出我們的潛能。

      校外實(shí)習(xí)在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提我們大學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過在校外的實(shí)習(xí)我們從中獲得與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的專業(yè)技能,接受實(shí)習(xí)單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式,具體就是把課堂上學(xué)到的.系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作,并從理論的高度對(duì)管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。通過這次校外實(shí)習(xí)我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運(yùn)行。

      對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說,實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會(huì),通過實(shí)習(xí)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。同時(shí)我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化了我的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念,預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過這次校外實(shí)習(xí),我從中找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間能及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

      從20xx年2月21日開始我在20xx公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié):

      實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你,這次實(shí)習(xí)將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的

      20xx年2月21日到6月21日,進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的'同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有四個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

      首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于武漢市洪山區(qū),是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規(guī)模不算太大,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為方針。公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則,注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng):兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建擁有大批顧客.

      在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),感覺無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手。

      這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

      實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。在思想行動(dòng)上,努力做到想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí),把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。

      愛崗才能敬業(yè),熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到懂,會(huì),做。

      一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

      通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深化了解,漸漸的我喜好上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有許多的新的領(lǐng)會(huì),新的想法,想說的許多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):

      1、堅(jiān)持

      我們不管到那家公司,一開始都不會(huì)立即給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,便產(chǎn)生脫離的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,方便保持只會(huì)讓自己悔恨。

      2、勤打雜

      我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么緊張的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜好你,接下來才會(huì)讓你做一些緊張的工作。

      3、多聽、多看、多想、多做、少說

      我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己看待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,縱然自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中漸漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少便是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不明白該做些什么,而且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親身動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不可的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

      4、少抱怨

      有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常抱怨,這樣只會(huì)影響自己的工作感情,不但做不好工作,還增長(zhǎng)了自己的.壓力,所以,我們應(yīng)該少抱怨,要看到公司好的一壁,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去抱怨,這樣才能保持工作的豪情。

      5、虛心學(xué)習(xí)

      在工作過程中,我們會(huì)碰到許多問題,有的是我們明白的,也有許多是我們不懂的,不懂的工具我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己明白一點(diǎn)雞毛蒜皮就由由然。

      6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

      每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)改正并包涵你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享用不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的報(bào)酬了。實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),企業(yè)管理模式的了解,工廠概況,車間概況,主要產(chǎn)品,人員組成,了解各工段的工作內(nèi)容,熟悉本部門各工序的內(nèi)容與要求,并對(duì)本部門模具的結(jié)構(gòu),加工過程以及模具試模的注意事項(xiàng)做一定的闡述,對(duì)模具工程管理信息化的重要性提出自己的看法,在提高模具企業(yè)生產(chǎn)率,降低成本以及提高品質(zhì)等方面給出解決方案,并結(jié)合在實(shí)習(xí)工程中遇到的一些情況,作出自己的解決辦法,及模具在以后的發(fā)展前景。

      三.本部門人員的組成

      課長(zhǎng)(廠長(zhǎng))——模具工程管理(主管)——模具設(shè)計(jì)——電極設(shè)計(jì)——模具加工(CNC放電,線切割)——品檢

      四.對(duì)園區(qū)各加工工段的初步認(rèn)識(shí)

      由指導(dǎo)師傅帶領(lǐng)到各工段認(rèn)識(shí)過程及各工段的加工內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹(以手機(jī)外殼)模具廠,可以說是以后各加工工段的領(lǐng)頭,銑床將已設(shè)計(jì)出的模具圖紙按尺寸大小將已給材料銑出,經(jīng)CNC做進(jìn)一步處理,由電火花放電處理由CNC處理不到位的地方,如(清角),由品檢檢驗(yàn)合格將模具出貨到下工段——壓鑄車間進(jìn)行試模,試模合格進(jìn)行大批量生產(chǎn),壓鑄機(jī)將鎂合金加熱后澆鑄到模具型腔,壓鑄出所需的手機(jī)外殼,做簡(jiǎn)單的除料處理,合格的出到下一工段——機(jī)加,主要將大面積的毛刺與定位孔都由機(jī)加來處理,完工后出到下一工段——研磨,主要將外殼由機(jī)加做不到位的由研磨處理,后進(jìn)入下一工段——化成,將外殼做化學(xué)處理,增強(qiáng)鎂合金外殼的硬度與內(nèi)部結(jié)構(gòu),完后送入最后工段——涂裝,對(duì)外殼進(jìn)行噴涂上色,即現(xiàn)在大家看到自己漂亮的手機(jī)外殼,然后有品檢合格出貨給客戶。

      八.電火花加工原理與放電的加工條件

      電火花加工原理:利用電極(刀具)正極與加工工件負(fù)極產(chǎn)生的高溫高壓腐蝕工件表面進(jìn)行工件加工。

      放電加工條件的應(yīng)用:

      ①根據(jù)面積來選取初始條件

     、诟鶕(jù)加工要求之面粗度來選擇最后條件

     、鄹鶕(jù)排屑狀況選擇不同種類的條件

      ④根據(jù)電極尺寸選擇初始條件

     、莞鶕(jù)工件材料選取不同條件

     、薷鶕(jù)面粗度選擇最終加工條件

      經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了許多課本沒有的工具,在失業(yè)心態(tài)上我也有很大轉(zhuǎn)變,以前我總想找一份適合自己喜好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,許多工具我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀。

      這幾天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)讓我有新的領(lǐng)悟,第一:對(duì)每一種東西,你了解過,看過;那個(gè)印象是很重要的。工作的時(shí)候能讓你更快,更好的掌握好。第二:你不懂的問題要敢于問,弄懂為止。第三:你要善于接受比你厲害的人的建議和教訓(xùn)。第四:禮貌待人,善于溝通。第五:腳踏實(shí)地干事。第六:善于總結(jié),學(xué)會(huì)做筆記。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8

      我于x年7月8日到x酒店實(shí)習(xí)六個(gè)月,x年1月8日實(shí)習(xí)完畢!

      實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說自己就是混過來的吧?偟膩碚f我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:

      1.我學(xué)會(huì)了如何的做人,尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。

      2。.無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說:“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。

      3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。

      4.要學(xué)好英語(yǔ),真的這是感受最深的了,英語(yǔ)在酒店的工作中真的`是太重要了,如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了,如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。

      5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。

      6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!

      汪國(guó)珍說過:“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會(huì)有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的未來不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的希望在遠(yuǎn)方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己!

      感謝x酒店讓我能夠?qū)W到如此之多的知識(shí),讓我擁有如此之多的財(cái)富,這將是我未來道路上的基石,感謝學(xué)校,感謝x,感謝陪伴我的同學(xué)們!

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9

      一.研究動(dòng)機(jī):

      經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

      二.研究目的:

      了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。

      三.公司簡(jiǎn)介:

      1.基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達(dá),地理位置優(yōu)越。

      公司建于1954年,已有50多年的機(jī)械加工歷史,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。

      公司占地面積83000平方米,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元,已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車后橋齒輪的生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫(kù)租用及物流配送業(yè)務(wù),擁有各類倉(cāng)庫(kù)兩萬(wàn)平方米配送專用貨車百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備。

      2.(物流)主要設(shè)施:

      (1)機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

      (2)手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺(tái)板。

     。3)運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

     。4)鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

      3.倉(cāng)庫(kù)類型:

      (1)高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。

     。2)高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

     。3)樓層恒溫庫(kù),擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

     。4)鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù),擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

     。5)易燃品倉(cāng)庫(kù),擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

     。6)其它庫(kù)房3000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

      4.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):

      (1)市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。

     。2)貴重物品配送,提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

     。3)隔日零擔(dān)配送,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

      5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):

     。1)常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

     。2)存貨即時(shí)控制,有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

     。3)加工整理,提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。

     。4)訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開始收發(fā)貨。

     。5)退貨處理,全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫(kù)。

      6.信息系統(tǒng)服務(wù):

     。1)物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。

     。2)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

     。3)運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。

     。4)銷售供貨分析,從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。

     。5)其他信息管理需求,秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。

      7.作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):

     。1)進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。

      (2)出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉(cāng)單》歸檔。

      四.研究結(jié)論及建議:

      1.SWOT分析

     。1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。

      (2)劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過于單一,死板,租金較高。

     。3)機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

     。4)挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

      2.企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了的客戶。

      3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的`運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

      4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。

      5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶。

      五.建議:

      1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫(kù)了。

      2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

      3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。

      4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。

      5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

      6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì),應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10

      在過去的一個(gè)月中,我感覺自己有了非常大的成長(zhǎng),這對(duì)我而言也是非常有幫助的,作為一名實(shí)習(xí)生,我經(jīng)常能夠感受到自己作為同事之間的差距,這一點(diǎn)是需要不斷的實(shí)踐去彌補(bǔ)的,當(dāng)然,從中也應(yīng)該要積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),我甚至來到這里實(shí)習(xí),是對(duì)我的一個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是對(duì)我的魔力,我非常珍惜這三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在回想起來確實(shí)是非常的充實(shí),我也深刻的意識(shí)到了,實(shí)習(xí)給我?guī)淼氖斋@,我也總結(jié)一下。

      首先,作為一名畢業(yè)生,我對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的掌握是否全面,這不是嘴巴上面說說而已,付出實(shí)際的行動(dòng)才是真正的實(shí)力,說話,我來到這里一天又接受到了,一些培訓(xùn),我覺得這些知識(shí)是我應(yīng)該要掌握的,有很多東西都應(yīng)該要慢慢的去積累,這對(duì)于我而言,還是很有幫助的,我知道在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該要找點(diǎn)什么發(fā)展不斷的調(diào)整自己的心態(tài),落實(shí)好一些相關(guān)的知識(shí),用這樣的心態(tài)去做好自己的本職工作也是應(yīng)該的,相對(duì)于自己的工作而已,我也虛心的會(huì)作為老員工學(xué)習(xí),他們也是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,這一點(diǎn)是我們一的,總共掌握了太多的經(jīng)驗(yàn)了,這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,寶貴的一段。

      平時(shí)的工作當(dāng)中,我也是自己給的,我認(rèn)為要做好一份工作,其實(shí)是需要足夠多的耐心,也需要自己不斷的去努力,應(yīng)該要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,打落了工資的也不應(yīng)該忘記在學(xué)校的.時(shí)候,那樣的心態(tài),人都要保持著求學(xué)若渴的精神,這一點(diǎn)對(duì)于實(shí)習(xí)生而言,是一個(gè)非常好的品質(zhì),現(xiàn)在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)也過去了,我也是剛知道了自己的問題,希望能夠在以后的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中做得更好,正式步入工作之后,也能夠讓自己更加的優(yōu)秀感激這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

      實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我受益匪淺,我認(rèn)為在實(shí)習(xí)方面,我還是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這對(duì)我的影響還是比較大的,通過實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的進(jìn)步,對(duì)于專業(yè)能力的提高,更加應(yīng)該要充分的發(fā)揮自己的各方面能力,這對(duì)我來講也是有足夠多的提高,實(shí)習(xí)的時(shí)間是非常寶貴的,這確實(shí)讓我得到了非常大的提高,以后我一定會(huì)做的更好一點(diǎn),成為一名優(yōu)秀的學(xué)生,我應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,以后也需要對(duì)自己學(xué)習(xí)更加負(fù)責(zé)一點(diǎn),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,充實(shí)了我,也在這方面積累了很多,正式步入社會(huì)之后一定會(huì)更加認(rèn)真的`。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11

      轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了,回顧這段不尋常的.生活,心情激動(dòng),感受頗多,收獲頗豐,特別要感謝的是萬(wàn)老師和趙廚師長(zhǎng)對(duì)我的幫助教育培養(yǎng),感謝實(shí)習(xí)讓我們學(xué)會(huì)了許多知識(shí),掌握了許多技術(shù),學(xué)會(huì)了做人和做事,從陌生到熟悉,從不適應(yīng)到適應(yīng),讓我們了解社會(huì)、逐步融入社會(huì),讓我們?cè)诜椒矫婷孢M(jìn)步了、成熟了!

      為我們真正踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗我能做到任勞任怨,默默無(wú)聞,講文明懂禮貌,和同事們團(tuán)結(jié)友愛,融洽相處,形成了較強(qiáng)的規(guī)則意識(shí),遵守單位和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到和早退,并且過年期間堅(jiān)守崗位,不休息,這是有生第一次沒在家里過年,磨練了我的意志品質(zhì)。堅(jiān)持按時(shí)寫好日記。但有時(shí)脾氣急躁,今后一定改脾氣,加強(qiáng)修養(yǎng)。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12

      轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在在中國(guó)電信緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

      在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)電信的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。

      中國(guó)電信是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊(guó)電信的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)電信歷來的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)電信的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)電信通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)電信的愿景。中國(guó)電信一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

      我很榮幸地能在到中國(guó)電信分的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)電信客戶服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到非凡的企業(yè)文化。的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。

      我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是扎西卓瑪師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)電信對(duì)員工的.要高求,同時(shí)也感受到對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來,第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。

      第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13

      當(dāng)過了一年多的時(shí)間后,我再次看我寫過的文章《導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?》的時(shí)候,這次看后的感想,和我一年以前寫文章的時(shí)候的心理想的一點(diǎn)都不一樣了,為什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升華了?是我領(lǐng)悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些個(gè)事情,現(xiàn)在重新看起來簡(jiǎn)直不值一提,小事一樁。而且那些挑剔的客人其實(shí)也不是挑剔,那時(shí)的我還沒有真正的理解什么是服務(wù),服務(wù)的真正的含義是什么?只是想當(dāng)然的按照自己的思法去認(rèn)為,覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。

      這又過了一年多了,我又帶了幾十個(gè)團(tuán)隊(duì),在帶團(tuán)的過程中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),帶團(tuán)的一次次磨練之中,也讓我慢慢的去體會(huì)客人的心,真心的服務(wù)是會(huì)得到客人的認(rèn)可的。在導(dǎo)游圈里,大家都認(rèn)為上海的人很難帶,確實(shí)是這樣的,好多導(dǎo)游認(rèn)為帶上海人是一種痛苦,因?yàn)樗麄儗?duì)細(xì)節(jié)的服務(wù)要求很高,更何況北方的人和南方人的'生活習(xí)慣有諸多的不同,他們來到河南以后,覺得自己是大上海的人,來到這小城市后,不自覺的就會(huì)做個(gè)比較,在以前,老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的,對(duì)我們河南人做出一種不公平的評(píng)價(jià),看著他們對(duì)我們的評(píng)價(jià)就是氣不打一處來,總是想和他們理論一番,來為河南人爭(zhēng)口氣。但是現(xiàn)在想一想,何必和他們當(dāng)面鑼對(duì)面鼓的進(jìn)行辯論,我們要是靠我們自己的行為,讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象,這樣就是最好的解釋和說明?

      今年也帶了好些的南方團(tuán),在帶團(tuán)的過程中,總結(jié)出的就是

      第一;是南北方的思想差異;

      第二;是生活習(xí)慣的不同;

      第三;是對(duì)中原文化的不了解,就像是外國(guó)人對(duì)中國(guó)人的誤解;

      第四;就是對(duì)細(xì)節(jié)的要求不同。

      當(dāng)我明白這個(gè)道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,對(duì)待來自任何一個(gè)地方的游客,都把他們當(dāng)成自己的朋友去看待,去服務(wù)。不管他們是有錢人,還是平常的人,是公務(wù)員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民……對(duì)我來說就是我的衣食父母,這是一位導(dǎo)游朋友說的,他說:“把客人看成是你的衣食父母,因?yàn)槟愦┑囊、用的東西、吃的食物,所有的一切都是這些客人所給與的,所以我們要對(duì)他們好,人都是有感情的,你的付出是會(huì)得到回報(bào)的。”我按照這樣想法去做了。每一個(gè)團(tuán)都這樣去做了,不管這個(gè)團(tuán)能給我?guī)矶嗌俚氖找,我都真心的去工作,真心的去?duì)待每一個(gè)人,不再有以前那些的思想:這個(gè)團(tuán)不好了,沒錢可掙了,沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因?yàn)樗枷氲母淖,這一年的帶團(tuán)中倒也很順利,遇事不驚,遇事不急,平和對(duì)待,這樣下來和客人相處的也很好,當(dāng)然也帶來了我需要的收益。

      所以當(dāng)我再次看到自己以前寫的文章后,當(dāng)時(shí)也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已,現(xiàn)在為自己當(dāng)時(shí)的幼稚的想法感到羞愧,作為一個(gè)導(dǎo)游服務(wù)工作者,應(yīng)該對(duì)自己的工作提出更高的要求,

      個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14

      第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù),兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇,一個(gè)是寫推薦書目的宣傳語(yǔ)。

      由于我對(duì)做新聞的巨大熱情,我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系,問一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問得有點(diǎn)少,信息點(diǎn)沒有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn),會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面,我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久,終于把它寫完,還把微博宣傳語(yǔ)也寫好了,然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了,然而,過了時(shí)間了還沒看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了,小失望,F(xiàn)在我的'那篇處女稿還在我的電腦里,里面還有--師姐的悉心點(diǎn)評(píng),我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。

      書目宣傳語(yǔ)我也寫了,這次是有發(fā)的,但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非”,看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落,覺得自己的寫作還需提高,又覺得有點(diǎn)對(duì)不起--師姐,還得讓她重新寫一次宣傳語(yǔ)。想起今晚--師姐說的,做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。

      最后,我覺得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件,覺得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值,但自己又不太確定,所以總是打擾到師姐,比如說去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢,為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午--的廣播發(fā)出怪聲。我覺得我光有一腔熱情,但又沒有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了,新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來說,真的很重要。最最后,表明一下心意,我想對(duì)--網(wǎng)說:“你是我身邊最美的社團(tuán),讓我用心把我留下來,留下來~”

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