規(guī)范化管理工作總結(通用15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的規(guī)范化管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
規(guī)范化管理工作總結 篇1
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的`工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結:
一、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業(yè)務知識學習,在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統,我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
規(guī)范化管理工作總結 篇2
為了使學校工作更好更快地發(fā)展,提高廣大教師的政治思想素質和業(yè)務水平,提高全體學生的道德水準和良好的行為習慣,使學校管理更趨規(guī)范化、制度化,根據我校開展的實際情況,特總結如下。
一、確立了管理目標,明確了辦學方向
全面落實學校管理的規(guī)范化、科學化、法制化、制度化、人文化、民主化,確保教育方針的全面、扎實、有效實施,向學校管理一流化攀登。
二、我們在工作主要采取的具體方法、措施
。ㄒ唬、首先強化了教師的管理
1、加強了師德建設,建立了學校、學生、家長和社會相結合的考評網絡,建立了獎懲制度,獎優(yōu)罰劣。
2、嚴格執(zhí)行教師的聘用管理和考勤制度。
3、加強了對教師教學的管理。我們強化了課堂教學常規(guī)、教學質量的檢查考核,采取了定期與不定期相結合的評估方法,采取了看、聽、查、問的方式,嚴格檢查,從細處落實,并記入了老師個人業(yè)務檔案,調動了廣大教師的積極主動性。
4、強化了對教師的人文管理,通過關心教師的生活,認真對待,積極與教師溝通,增進了校領導和教師們的感情,讓廣大教師能更安心地工作。
。ǘ┢浯渭訌娏藢W生管理
1、加強了對學生日常行為規(guī)范的教育,真正地把《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》落實到學生的實際生活和學習之中。
2、進一步深化了雛鷹爭章活動,培養(yǎng)了學生良好的品質和行為。我們首先抓好了活動前后的宣傳發(fā)動,注重活動的過程,不斷進行總結,加大了表揚和鼓勵,使這項活動真正能成為了學生樂于參與的大事。
3、加強了學生的`養(yǎng)成教育,培養(yǎng)了良好的行為習慣。同時結合雛鷹爭章活動,一切從小事做起,日積月累。另外積極配合家長開展了一系列活動,讓每個孩子得到了健康成長。
。ㄈ┻M一步強化了環(huán)境管理
在外部環(huán)境上,我們協同村委會,配合鎮(zhèn)派出所做好了周邊環(huán)境的治理工作,確保了學校工作的健康發(fā)展。
在內部環(huán)境上,我們將著重點放在了校園的美化、亮化工作上,抓好了環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、校園衛(wèi)生,安排了專人負責,責任到人、到班。
我們還建立了學校、家庭、社會共同管理學校的網絡,增強了學校管理的動力。
我們也抓好了師生的政治思想工作,加強了團結,相互理解,營造了寬松和諧的工作環(huán)境,突出了以人為本報管理理念,使學校管理更加民主化、和諧化、科學化。
(四)我們強化了教學管理
我們全面實施了新的課程標準,明確了教學目標,改變了教學方式和教學評價制度,把教師的教變成了學生的學,使學生在愉快中學習,在自主中合作,在探究中進步,減輕了學生的課業(yè)負擔,使學生確實把學習當成了一件快樂的事。
。ㄎ澹┪覀冞M一步強化了學校安全管理
我們完善了學校安全制度,加大了獎懲力度;嚴格落實了安全責任制,層層簽訂了安全責任狀,并且把學校的安全工作同教師的評先樹優(yōu)、上崗晉級聯系在了一起,確保了師生的身心健康和生命安全,確保了家庭合睦,社會和諧。
做好了校舍的安全排查工作,一絲不茍,真抓實干,深入落實,時刻牢記住安全責任大如天。
做好了校舍校產的維護和保管工作,采取了專人負責制,確保了學校財產不受任何損失。
規(guī)范化管理工作總結 篇3
為切實加強農村檔案管理,全面提升我村檔案管理水平,更好的為社會主義新農村建設和農村各項工作服務,按照區(qū)檔案局和政府相關文件要求,已初步完成了我村村級檔案規(guī)范化管理工作,現做如下總結:
一、提高認識
農業(yè)和農村檔案工作是國家檔案的重要組成部分,是推進社會主義新農村建設的重要基礎,是黨和國家制定農村工作方針、政策的基本依據,是推動農村實現“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”目標的重要信息資源,也是農民群眾維護自身合法權益的重要憑據。這些檔案資料不僅真實記錄了農村的發(fā)展變化過程和歷史面貌,而且還是廣大農民建設社會主義新農村實踐活動的真實寫照和原始記錄,對于今后的工作考察、經驗借鑒、史實見證具有重要作用。為此,村兩委高度重視,增強檔案服務中心意識,圍繞推進新農村建設,認真抓實新農村建設中的`檔案工作。
二、具體措施
1、人員到位
我村把檔案工作納入本村各項建設內容,明確分管領導,由村委會主任***直接領導,負責及時研究、協調解決檔案工作中的實際問題,為檔案工作正常、有序開展提供保障條件。為保證人員穩(wěn)定,由文書負責具體操作,為保證工作質量,檔案人員接受了區(qū)級檔案行政管理部門的業(yè)務培訓。
2、場所及硬件設施到位
我村建立了村綜合檔案室,面積能夠滿足檔案工作需要,檔案室面積充裕且留有余地,對各種門類和載體的檔案實行集中統一管理。綜合檔案室配備了空調、檔案柜、溫濕度計、滅火器等必備器材,檔案工作條件較好,整潔有序。基本達到了安徽省機關檔案工作目標管理省二級水平。檔案保管安全,檔案裝具規(guī)范統一,“八防”措施到位。
3、建章立制
建立村級檔案工作長效機制,為保證檔案工作正常、有序開展,實現檔案工作常態(tài)化,確保村檔案完整、準確、安全、有效利用,我村建立健全了各項檔案收集、保管、鑒定、統計、利用、保密等檔案工作規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。
4、工作細致、規(guī)范、深入
嚴格按照《安徽省行政村檔案管理辦法(暫行)》、《安徽省行政村文件材料歸檔范圍和保管期限表》規(guī)定對全部檔案進行了系統整理、分類、組卷、排架、編目,制定了系統、規(guī)范的檢索工具。并且制定了我村文件材料歸檔范圍和保管期限表,檔案室檔案資源豐富、門類齊全。收集、包存了村史、村志、地方名特優(yōu)產品、非物質文化遺產等檔案資料和圖書。
5、實際應用
以前好多有價值的歷史檔案由于管理不當或分類混亂,造成部分資料遺失或無從查找,給群眾和自身工作造成很大不便。為徹底解決此類問題,以此次社會主義新農村建設村級檔案工作為契機,嚴格分類,制定電子目錄,群眾調閱方便快捷、隨查隨得、給自身工作帶來了極大的便利,更是避免村級歷史檔案的遺失。
規(guī)范化管理工作總結 篇4
據《關于切實抓好20xx年企業(yè)安全生產規(guī)范化管理工作的通知》(xx府辦[20xx]23號)文件精神,我街道從20xx年3月開始,在轄區(qū)深入開展企業(yè)安全生產規(guī)范化管理達標活動。一年來,在區(qū)有關領導和區(qū)有關部門的大力支持指導下,在街道各部門、單位的全力配合和努力下,較好地完成了各項達標工作任務。有關工作情況總結如下:
一、基本情況
20xx年擬達標企業(yè)654家(其中危險化學品類企業(yè)2家搬遷、1家轉產、1家停產),已達標企業(yè)650家,總達標率100%,其中危險化學品類企業(yè)已達標56家,達標率100%;機械制造類企業(yè)已達標80家,達標率100%;一般性企業(yè)已達標493家,達標率100%;建筑施工類企業(yè)已達標1家,達標率100%;公眾聚集場所類企業(yè)已達標20家,達標率100%。
二、主要做法
。ㄒ唬┘訌婎I導,深入調研,確保投入,做好企業(yè)安全生產規(guī)范化管理保障工作
1、建立組織領導機構。3月中旬,制訂了抓好企業(yè)規(guī)范化管理的工作方案,明確了工作目標、方法步驟等。成立了以街道辦領導為組長、安監(jiān)、消防、居委和有關單位負責人為成員的領導小組,各職能部門也相應成立了領導小組,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓。
2、深入企業(yè)檢查調研。街道辦領導多次和各居委、有關單位一起對轄區(qū)工廠企業(yè)、公眾聚集場所進行檢查,指導、督促其按照規(guī)范要求進行整改;在進入規(guī)范化管理達標驗收階段后,xx主任、xx副主任等領導都親自到企業(yè)進行檢查,查閱企業(yè)安全生產檔案,檢查生產車間消防設施配置情況。
3、安全生產投入足夠。人員保障方面,街道新增安全生產巡查員40多名,并投入100多萬元增添工作用車7輛,電腦、數碼攝像機、數碼照相機等辦公設備一批。街道轄下18個社區(qū)配有安全生產巡查員156人(含18名安全生產專干)。
。ǘ┞鋵嵷熑,明確分工,建立制度,做好企業(yè)安全生產規(guī)范化管理基礎工作
1、簽訂目標責任書。3月31日,街道辦主任xxx與各社區(qū)居委、股份公司、有關單位主要負責人簽訂了安全生產規(guī)范化管理工作目標責任書23份,同時各社區(qū)居委、股份公司、有關單位也與轄區(qū)企業(yè)簽訂了責任書,層層落實了工作責任制,明確了街道、居委、企業(yè)三級跟蹤整改責任人,切實加強了對企業(yè)自查自改工作的督促和指導。
2、明確職能部門職責。街道根據部門職責和行業(yè)性質,由相關部門負責本行業(yè)、本轄區(qū)企業(yè)的達標工作,做到分工負責,各司其職。即安監(jiān)部門負責危險化學品和易燃易爆行業(yè)類企業(yè)、機械制造類企業(yè)、其它一般性企業(yè);文化部門負責投影場等娛樂場所;建設部門負責建筑施工類企業(yè);工商部門負責市場、商場等場所,消防部門負責酒店等公眾聚集場所。
3、建立聯席會議制度。不定期召開街道領導主持的規(guī)范化管理工作會議,由各職能部門匯報工作進展情況,反映工作中存在的熱點、難點問題,及時尋求解決辦法。
4、建立獎懲制度。街道把各部門、居委完成企業(yè)安全生產規(guī)范化管理工作的情況作為年終考核評比的一項重要內容,年底組織人員對完成的責任目標情況進行考評。對xxxx家私廠等重點隱患企業(yè),在xx日報、xx電視臺等媒體上予以曝光,并組織有關部門從嚴查處。
5、出臺掛牌制度。街道出臺了重大隱患單位、工傷事故多發(fā)企業(yè)、工傷死亡企業(yè)、重大危險源企業(yè)四項掛牌警示制度,督促企業(yè)切實采取有效措施抓好安全生產工作,防范和遏止安全事故發(fā)生。目前已對1家工傷死亡事故企業(yè)、5家致殘工傷事故較多的企業(yè)、76家重大危險源企業(yè)進行了掛牌。
(三)廣泛動員,深入宣傳,加強指導,做好企業(yè)安全生產規(guī)范化管理發(fā)動工作
1、召開會議廣泛動員。一是3月31日,召開企業(yè)安全生產規(guī)范化管理工作動員會,布具體置達標工作。各居委、有關單位也召集轄區(qū)企業(yè)負責人開會,對規(guī)范化管理工作進行再動員。二是4月12日,召開20xx年度安全生產規(guī)范化管理達標成果鞏固會,督促企業(yè)形成安全生產長效機制,常抓不懈安全生產工作。三是11月23日,在xxxx家私廠召開拆除違章搭建現場動員會,督促企業(yè)按要求拆除臨時建筑物。四是在安全生產工作會議上,及時傳達、貫徹、落實區(qū)各階段工作會議精神,總結街道企業(yè)規(guī)范化管理工作,分析存在的突出問題,研究具體解決辦法,部署開展下一階段的工作。
2、組織企業(yè)負責人約談。一是4月6日,召開了400多家工傷事故發(fā)生企業(yè)負責人警示教育會,要求企業(yè)切實加強安全生產管理,降低安全事故發(fā)生頻率,維護員工人身安全;二是6月16日,組織文化娛樂場所負責人約談,并學習了市區(qū)有關安全生產工作文件。三是8月25日,組織家私、海綿等易發(fā)火災事故的企業(yè)負責人約談,要求企業(yè)增強安全意識,做好防火工作。四是11月2日,組織;惼髽I(yè)負責人約談,傳達省市“關、停、搬、轉”有關文件精神。五是12月22日,組織;惼髽I(yè)負責人約談,了解企業(yè)許可證辦理進展情況,協助解決遇到的困難。
3、深入開展宣傳教育培訓。一是開展員工“面對面”宣傳教育活動,以社區(qū)居委為單位,分片區(qū)組織企業(yè)員工進行教育培訓,培訓員工10萬余人。二是開展安全生產宣傳文藝演出活動,從6月下旬開始舉辦安全生產文藝演出活動11場,5萬余人觀看了演出。三是開展法規(guī)政策培訓活動,5月30日下午,組織街道各級領導干部學習了區(qū)委區(qū)政府有關加強安全生產工作的文件。四是開展巡查人員業(yè)務培訓,從6月開始,分三批對街道、社區(qū)安全生產巡查員160余人進行上崗前的業(yè)務知識培訓。五是8月9日、10日兩天,分三期對來自企業(yè)的1005名安全主任及其他安全管理人員,從企業(yè)安全生產規(guī)范化管理標準、企業(yè)安全管理規(guī)章制度、企業(yè)安全管理檔案分類及制作等方面進行了培訓。
4、加強輿論宣傳指導。一是利用xx日報、xx電視臺刊發(fā)新聞報道、公益廣告進行宣傳。二是通過組織咨詢、派發(fā)宣傳資料、贈送光碟、懸掛橫幅等形式進行宣傳。三是巡查員深入企業(yè),上門宣傳國家法律法規(guī)以及區(qū)達標標準,并印發(fā)規(guī)范化管理檔案樣板、經驗材料給企業(yè)參考,指導企業(yè)深入開展達標工作。
。ㄋ模┟宓讛,分類試點,專項整治,做好企業(yè)安全生產規(guī)范化管理推進工作
1、開展調查摸底工作。3月初,街道組織人員對納入20xx年開展安全生產規(guī)范化管理工作的企業(yè)進行全面普查,并根據調查摸底情況,分門別類,登記造冊,擬定開展規(guī)范化管理的企業(yè)清單,將其隱患記錄在案,逐一落實企業(yè)跟蹤整改責任人,同時建立健全各類企業(yè)安全管理檔案。
2、開展分類試點工作。從8月中旬開始,在18個社區(qū)選取管理規(guī)范的企業(yè)召開試點現場會,現場指導企業(yè)如何開展達標工作,充分發(fā)揮試點企業(yè)的典型引路作用。8月19日上午,在xx工業(yè)區(qū)xx電路板廠召開了xx、xx社區(qū)企業(yè)安全生產規(guī)范化管理試點現場會,各企業(yè)負責人參觀了xx電路板廠的安全生產監(jiān)督管理辦公室、車間、倉庫。
3、開展百日安全無事故活動。從8月5日開始,在全街道范圍內分行業(yè)、分專業(yè)、分系列開展為期三個月的“百日安全無事故”活動,以“遵章守法、關愛生命、整治隱患、預防事故”為主題,以生產經營單位不發(fā)生死亡或一次重傷3人以上生產安全事故為目標,督促企業(yè)做好安全生產工作。
4、開展四項專項整治工作。圍繞企業(yè)規(guī)范化管理工作這個中心,一是開展了工傷事故多發(fā)企業(yè)專項整治,共檢查事故多發(fā)企業(yè)178家,發(fā)出整改指令書123份,發(fā)出強制措施書79份,查停機器設備265臺,督促90家企業(yè)完成整改,處罰企業(yè)2家,處罰金額1.3萬元。二是開展了危險化學品行業(yè)專項整治,共檢查各類危險化學品企業(yè)171家,取締地下化工場所6家,下發(fā)各類檢查文書135份,發(fā)現安全隱患限期并跟蹤企業(yè)整改。目前已有5家企業(yè)“關、停、搬、轉”。三是開展了違章搭建專項整治,已拆除影響消防安全的違章搭建2萬平方米。四是開展了簡易電梯專項整治,共整治簡易電梯361臺,其中強制取締臺132、自行拆除229臺。
。ㄎ澹┩怀鲋攸c,嚴格標準,穩(wěn)步實施,做好企業(yè)安全生產規(guī)范化管理達標檢查工作
街道抓住危險化學品、公眾聚集場所、機械制造、一般性四類企業(yè)進行重點規(guī)范,對危險化學品企業(yè),嚴格按照省市“關、停、搬、轉”文件精神,督促和協助企業(yè)申請取得許可證;對公眾聚集場所,嚴格消防安全管理;對機械制造類企業(yè),加強安全改造,增強員工安全操作能力;對早期投產、廠房不規(guī)范、勞動密集型的制衣廠、制鞋廠、玩具廠、紙品廠等一般性企業(yè),從8月份開始,組織街道、社區(qū)兩級巡查員分成15個檢查組進行專項檢查,共檢查制衣廠、制鞋廠、紙品廠82家,發(fā)現隱患357處,下發(fā)整改通知書82份,整改隱患268處,停業(yè)整頓企業(yè)2家。同時采取硬措施,加強執(zhí)法監(jiān)督檢查,該整改的整改,該罰款的罰款,該停業(yè)的停業(yè),決不姑息遷就。20xx年共調查處理案件20宗,其中立案10宗,處罰企業(yè)10家,處罰金額21.3萬元,發(fā)出整改指令書23份,督促19家企業(yè)完成整改。
為保證企業(yè)規(guī)范化管理達標驗收工作有條不紊地進行,從20xx年11月份開始,我街道按照申請、初審、復審、終審、發(fā)證程序,全面鋪開企業(yè)安全生產規(guī)范化管理的達標驗收工作。檢查評審過程中,三級檢查組根據企業(yè)的類型、規(guī)模和性質,按照由“小”到“大”、由易到難的'原則,把重大隱患單位、危險化學品企業(yè)、工傷事故多發(fā)企業(yè)作為檢查重點,突出重點,分類實施,嚴格按照驗收標準,實事求是、準確客觀地進行檢查、評審。對驗收暫不達標的企業(yè),屬于歷史遺留疑難問題等客觀原因的,提請街道安委會研究解決;屬于企業(yè)本身人為因素等主觀原因的,限期達標,并列入重點監(jiān)管對象,派出專人跟蹤督促其限期整改。對已達標但檢查評分不是滿分的企業(yè),依然由跟蹤整改責任人跟蹤督促企業(yè)對照標準進行整改,確保不留盲點。
三、取得的成效
通過開展企業(yè)安全生產規(guī)范化管理工作,我街道的安全生產工作有了明顯的可喜變化,主要表現在:
。ㄒ唬┢髽I(yè)特別是企業(yè)老板的安全意識普遍提高了,更加關注和過問企業(yè)安全工作了,每天都要接待企業(yè)負責人上門咨詢,接聽企業(yè)四五次,很多企業(yè)老板甚至親自上門尋求幫助和指導。企業(yè)員工的安全意識也有很大提高,在日常安全巡查中,我們明顯感覺到生產中遵章守紀的員工多了,拒絕違章作業(yè)的員工多了。
。ǘ┢髽I(yè)安全管理水平有了較大的提高。按照企業(yè)安全生產規(guī)范化管理工作要求,許多企業(yè)建立健全了安全生產管理制度,成立了安全管理機構,配備了安全管理人員,落實了安全管理責任,完善了安全生產的設備設施。
(三)企業(yè)的安全事故有所下降。通過企業(yè)自查自糾和街道、居委安全巡查,企業(yè)查出并整改了一大批安全隱患,有效遏制和減少了事故發(fā)生。像歷年工傷事故多發(fā)的企業(yè),今年的工傷事故發(fā)生率就明顯下降,往年多的有二三十宗,現在基本上降到幾宗,甚至沒有發(fā)生安全事故。
四、存在問題和原因分析
1、因為經濟發(fā)展較早,我街道企業(yè)大多為八十、九十年代引進的規(guī)模較小的三來一補企業(yè),且主要集中在危險化學品、機械制造、家私木藝、塑膠制品、電鍍電路板等行業(yè),高新技術類企業(yè)少,嚴格按規(guī)范化管理達標標準執(zhí)行工作難度較大。
2、企業(yè)負責人安全意識不強,對安全生產重視不足,安全生產投入不夠,存在敷衍應付甚至抵觸的情況,阻礙了規(guī)范化管理工作的深入順利開展。
3、企業(yè)安全生產責任制形同虛設,管理上漏洞多,注重形式,扎實的基礎性工作不牢。安全保障設施不到位,安全生產投入欠帳多,部分企業(yè)使用的機械設備陳舊,勞動保護措施、場地設備的安全標準難以達到國家規(guī)范要求。
4、企業(yè)安全培訓教育不落實,部分企業(yè)未開展“三級”安全教育培訓,企業(yè)負責人、安全主任、特種作業(yè)人員未持證上崗或持證但不懂安全管理的現象較多,員工安全素質、意識差,違章操作、違章指揮仍時有發(fā)生,工傷事故居高不下。
5、由于歷史原因,廠房、設施設備未經消防和相關部門審核驗收、檢驗檢測合格;廠房天面、消防通道、周邊違章搭建普遍,安全距離不符合國家規(guī)范要求,廠內的消防系統未經檢驗合格。廠房布局不合理,電線陳舊,安全隱患嚴重。
6、部分居委、單位安全檢查整治力度不夠,怕得罪人,工作過于被動;人、財、物投入不夠,部分社區(qū)沒有配備專職巡查員以及專用巡查車輛、辦公設備,安全生產巡查監(jiān)督力度不足,企業(yè)整改的隱患時有反復。
規(guī)范化管理工作總結 篇5
三年來,按照上級文件要求,我鎮(zhèn)積極開展農村財務規(guī)范化管理合格鎮(zhèn)村創(chuàng)建工作,以財務管理規(guī)范化為目標,建立健全各項制度,規(guī)范財務操作流程,突出重點,開拓創(chuàng)新,取得了明顯成效,現將我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作情況匯報如下:
一、加強組織領導,營造創(chuàng)建氛圍
對照財務規(guī)范化創(chuàng)建要求,我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管領導任副組長、相關部門人員及村會計為成員的創(chuàng)建工作領導小組,按照“因地制宜、實事求是、分類指導、全面推開”的原則,制定創(chuàng)建計劃,建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部聯系點制度,層層落實目標責任制,把轉化責任傳遞到人、壓力分配到人、任務明確到人。鎮(zhèn)三套班子駐村成員作為創(chuàng)建目標的第一責任人,采取績效掛鉤的方法,年底綜合各項考核指標,統一兌現。對后進村實行“一幫一”對口幫扶,以強扶弱、以快帶慢,確保全鎮(zhèn)創(chuàng)建目標的圓滿完成。同時通過召開現場會、推進會等形式,營造良好的創(chuàng)建氛圍。
二、以制度建設為中心,使村級財務有章可循
根據財務管理工作出現的新情況,我鎮(zhèn)重新完善了村級財務管理制度,包括財務預決算制度、集體資產管理制度、資金管理制度、開支審批制度、村帳鎮(zhèn)管制度、民主理財制度、財務公開制度、干部離任審計制度、檔案管理制度、財務管理責任制度,對違反財務制度的實行責任追究,并列入年度目標考核,與村干部工資報酬掛鉤。
三、抓好財務基礎工作,規(guī)范村級財務管理水平
一是規(guī)范帳務處理程序。各村在每次報帳前,先將所發(fā)生的財務收支票據送交民主理財小組進行理財,對審核通過的票據由理財小組成員簽字后加蓋民主理財專用章,然后交村支書、村委會主任簽字后,再由村會計將手續(xù)完備的票據報鎮(zhèn)農經站進行業(yè)務審核,經審核合格的票據進行賬務處理。二是嚴格會計核算質量。我鎮(zhèn)選用業(yè)務基礎和政治素質好、工作責任性強的財會人員擔任記帳員,實行了村級會計電算化,在人員素質、硬件建設、制度建設等方面為提高村級財務規(guī)范化管理水平奠定了良好的基礎。三是規(guī)范村級合同管理,各村所有集體資產發(fā)包項目均通過公開、公平、公正的原則實行招投標制度,并由農經站合同管理員全程監(jiān)督,承包合同全部使用統一合同文本,統一進行鑒證,確保村集體收入及時入賬。四是加強村級票據管理,村收入票據必須使用“省農村合作經濟組織內部結算憑證”和省農民負擔專用票據;支出單據應取得正規(guī)的帶稅務、財政監(jiān)制章的正規(guī)發(fā)票,少數零星支出不能取得正規(guī)發(fā)票的使用“市農村合作經濟組織支出憑證”,杜絕不規(guī)范票據入賬。五是進一步提高村務公開水平。每月8日為全鎮(zhèn)統一財務公開日,由農經站不定期對財務公開進行檢查,發(fā)現問題及時糾正,同時在繼續(xù)推行“點題公開”制度,對群眾反映的熱點、難點問題及時公開,增加了公開透明度。
四、抓民主理財,強化民主監(jiān)督管理。
我鎮(zhèn)各村都成立了民主理財小組,民主理財小組成員全部由村民會議或村民代表大會選舉產生。民主理財小組每月對村所發(fā)生賬務進行理財,認真審核每筆業(yè)務,對發(fā)現的'問題及時提出處理建議,交村整改,對不合理開支具有否決權。
五、注重提高村會計的業(yè)務素質,實行持證上崗。
我鎮(zhèn)積極組織鎮(zhèn)、村財務人員參加縣農工辦農村政策、管理制度、會計業(yè)務、會計電算化、民主理財的方法等知識的培訓;對經考試考核符合要求的村級會計人員頒發(fā)了省監(jiān)制的會計上崗證,實行持證上崗。同時通過會審相互學習、取長補短、以老帶新等不同途徑、不同形式的交流學習活動,不斷提高會計人員的業(yè)務水平。
六、開展內部審計監(jiān)督,促進村級財務規(guī)范運作。
根據縣委農工辦的要求,結合本鎮(zhèn)的實際情況,每年確定三分之一左右的村為重點內部審計單位,由農經站組織專人進行審計清理;對干部離任、專項工程、土地征用、集體資源發(fā)包、債權債務、農民負擔及群眾反映強烈的突出問題,組織專門審計,形成書面報告,同時,對審計出的問題,認真處理,發(fā)現嚴重違紀問題,及時交鎮(zhèn)紀委負責處理。
通過三年來的創(chuàng)建工作,我鎮(zhèn)農村財務管理工作走上了規(guī)范化的軌道,全鎮(zhèn)農村財務管理水平有了極大的提高,今后,我們將繼續(xù)鞏固創(chuàng)建活動成果,把財務規(guī)范化創(chuàng)建中好的經驗和做法制度化,確保全鎮(zhèn)農村財務管理水平再上一個新的臺階。
規(guī)范化管理工作總結 篇6
根據省環(huán)保廳《關于印發(fā)<“十三五”省危險廢物規(guī)范化管理督查考核工作方案(修訂)>的通知》(環(huán)固化發(fā)〔20xx〕20號)要求,我局進一步加大對危險廢物規(guī)范化管理的工作力度,落實責任部門,制定了專門考核工作方案,規(guī)范化管理工作得到有效推進,F將我縣20xx年危險廢物規(guī)范化管理檢查考核工作情況總結報告如下:
一、基本情況
為認真做好20xx年危險廢物規(guī)范化管理考核工作,我局組織污控股和環(huán)境監(jiān)察隊聯合行動,對全縣危險廢物產生及經營單位進行了篩查,重點對3家危險廢物產生單位,對照《工業(yè)危險廢物產生單位規(guī)范化管理指標及抽查表》和《危險廢物(含醫(yī)療廢物)經營單位規(guī)范化管理指標及抽查表》進行了現場檢查,督促企業(yè)落實危險廢物污染防治的主體責任,對不達標內容,提出了整改要求并下發(fā)了整改通知。
二、工作開展情況
按照省環(huán)保廳《關于印發(fā)<“十三五”省危險廢物規(guī)范化管理督查考核工作方案(修訂)>的通知》(環(huán)固化發(fā)〔20xx〕20號)要求,我局制定了《縣20xx年危險廢物規(guī)范化管理考核工作方案》,按照《工業(yè)危險廢物產生單位規(guī)范化管理指標及抽查表》和《危險廢物(含醫(yī)療廢物)經營單位規(guī)范化管理指標及抽查表》,對轄區(qū)內重點危險廢物產生單位及經營單位組織開展了危險廢物規(guī)范化管理考核工作,考核結果如下:
。ㄒ唬┛己酥攸c危險廢物產生企業(yè)3家,達標企業(yè)1家,基本達標2家;
三、存在問題
通過對本次檢查情況進行匯總梳理,危險廢物規(guī)范化管理主要存在以下問題:
。ㄒ唬┎糠制髽I(yè)未對危險廢物管理人員和從事危險廢物收集、暫存、利用等工作人員進行業(yè)務培訓。
。ǘ┪kU廢物貯存間未設置禁止無關人員進入的標識。
(三)部分企業(yè)環(huán)評文件中未對危險廢物貯存間進行評價。
(四)部分企業(yè)危險廢物貯存期超過一年,未獲相應環(huán)保部門有效批準。
。ㄎ澹┎糠制髽I(yè)危險廢物產生、貯存、利用處置臺賬不規(guī)范
四、下一步工作打算
20xx年我縣危險廢物規(guī)范化管理工作有效開展,并取得了良好的效果。今后,我縣將繼續(xù)把危險廢物規(guī)范化管理工作納入日常執(zhí)法,并組織專項執(zhí)法檢查,加大執(zhí)法檢查力度,不斷提升我縣危險廢物規(guī)范化管理水平。
。ㄒ唬┒酱倨髽I(yè)嚴格按照危險廢物規(guī)范化管理各項指標要求,全面落實內部管理、申報登記、建立臺帳、設置標識標志、應急預案備案、業(yè)務培訓等各項管理制度,并且不定期對企業(yè)進行檢查。
。ǘ┙M織危險廢物規(guī)范化管理工作進度緩慢的企業(yè)到危險廢物管理規(guī)范、制度完善的'企業(yè)進行參觀學習,以便督促企業(yè)負責人能更有效地落實危險廢物污染防治主體責任。
。ㄈ┘訌妼ζ髽I(yè)的現場監(jiān)管,對存在問題企業(yè)及時限期整改,確保規(guī)范化管理常抓不懈。
規(guī)范化管理工作總結 篇7
20xx年,是市委市政府把物業(yè)服務納入民生實事的提升年,是解民憂、順民意、樹形象的重點年,本年度即將過去一半時間,XX區(qū)各項物業(yè)管理工作也在正常開展。為貫徹落實市委市政府、和黨工委、管委會關于將物業(yè)服務列為20xx年重大民生實事的工作要求,傳達市住建局物業(yè)科5月10日工作會議精神,5月28日上午XX區(qū)社會事業(yè)發(fā)展局在恒大綠洲社區(qū)多功能室組織召開了XX區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理推進會議,總結20xx年上半年各項工作開展情況,重點指出工作中出現的`問題,安排部署下一階段各項重點工作。
在物業(yè)規(guī)范化管理推進過程工作中,消防安全、信訪穩(wěn)定以及數字城管件都是關乎規(guī)范化管理的重要方面。上半年XX區(qū)物業(yè)規(guī)范化工作主要包括以下方面:
一是落實安全主體責任,防范安全事故。各物業(yè)公司每周例行開展安全隱患排查、消防安全檢查等。
二是及時處理業(yè)主投訴,維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。我局所轄區(qū)域內共收到物業(yè)信訪投訴共95件,其中市長信箱40件、電話投訴35件、信訪系統件6件、市長熱線6件、督辦通知5件,其他投訴3件,目前所有信訪件均在規(guī)定期限內處理。
三是加強數字化城市管理工作力度,維護城市美好形象。截止目前,我局所轄區(qū)域內20xx年共收到數字化城管案件420件。目前大部分案件已經處理完畢。
四是嚴格落實工作部署,扎實推進規(guī)范化管理工作。結合我區(qū)實際,我局制定了XX區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理提升年實施方案,并召開了動員大會,將方案下發(fā)給各物業(yè)小區(qū)負責人。經過實地調查、認真篩選,最終確定14個小區(qū)作為20xx年XX區(qū)規(guī)范化試點小區(qū)。
針對以上工作中存在的問題,我局提出下階段規(guī)范化管理工作要求:
一要思想上要高度重視,認真學習貫徹實施方案要求。各物業(yè)小區(qū)要根據方案內容,對照規(guī)范化標準,結合小區(qū)管理實際情況,制定適合本小區(qū)的活動實施方案,并列出整改臺賬,逐條逐項的進行整改提升
二要加強宣傳,營造共同參與的活動氛圍。各物業(yè)小區(qū)要根據方案要求,結合小區(qū)實際,采用多種形式,如懸掛條幅、電子屏滾動播放宣傳口號、設置宣傳欄等,積極開展活動的宣傳工作,使物業(yè)管理各方都能了解并參與進來,并積極取得業(yè)主對提升工作的理解和支持。
三要明確整改提升計劃,迅速行動。各試點小區(qū)要根據本小區(qū)提升方案,確定整改提升計劃,并按照計劃開展提升工作,保證在試點小區(qū)驗收節(jié)點以前,完成各項提升工作。將啟動問責機制,其他物業(yè)小區(qū)的規(guī)范化提升工作也會列入季度考核內容。
四要糾正認識偏差,明確活動主線。各試點小區(qū)要深入學習文件精神,明晰規(guī)范化提升的活動主題,在規(guī)范化上面下功夫,清除自滿情緒,不但要完成市定規(guī)范化管理標準,更要有所創(chuàng)新、有所突破,真正樹立起規(guī)范化管理的標桿,起到試點小區(qū)的示范引領作用,在規(guī)范化提升工作中不掉隊。
物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,是一種全方位、多功能的管理。下一步,各城市社區(qū)和物業(yè)管理企業(yè)要以5月推進會為契機,進一步創(chuàng)新方法、扎實工作、規(guī)范管理,不斷推進物業(yè)管理工作邁上新臺階,開創(chuàng)“管理無盲點、服務無挑剔”的物業(yè)規(guī)范化管理新局面。
規(guī)范化管理工作總結 篇8
根據縣委辦[xx年]54號《中共縉云縣委辦公室關于縉云縣村級民主管理集中性規(guī)范活動的實施意見》和全縣村級民主管理規(guī)范化工作動員大會精神,結合本鄉(xiāng)實際,鄉(xiāng)黨委在全鄉(xiāng)開展一次村級民主管理集中性規(guī)范化活動,并取得了一定的成績,現將有關情況總結如下:
一、 領導重視、精心組織
為推進村級民主管理規(guī)范化工作,鄉(xiāng)黨委專門召開班子成員會議,專題研究討論xx鄉(xiāng)村級民主管理集中性規(guī)范化活動有關情況,制訂了《xx鄉(xiāng)村級民主管理集中性規(guī)范化活動實施意見》,成立了鄉(xiāng)領導小組,落實鄉(xiāng)黨委書記是第一責任人,分管領導是直接責任人,住村干部是具體負責人的工作機制,8月30日,鄉(xiāng)黨委召開了各村黨支部書記,村民主任、村代理會計參加的動員大會,明確責任,部署任務,各村也成立了相應的組織機構,確定書記是第一責任人,層層落實責任,全鄉(xiāng)29個行政村都召開了村級動員會并分別制訂了具體工作計劃。為村級民主管理規(guī)范化工作的`順利推行提供堅實的組織保證。
二、大力宣傳,廣造輿論
鄉(xiāng)黨委多次組織鄉(xiāng)干部和村干部進行學習培訓,培訓的具體內容涉及《黨章》、《村民委員會組織法》、《浙江省村級財務管理規(guī)范化建設意見》、《農村基層組織工作條例》、縣委辦[xx年]54號文件等,全鄉(xiāng)共開展學習培訓4次,村級組織集中輔導5次,另外鄉(xiāng)黨委還充分運用標語、廣播、黑板報等各種形式,大力宣傳推進村級民主管理規(guī)范化工作的重大意義、典型事例、經驗做法、做到干部精通,黨員熟悉、群眾了解,從而在全縣上下營造濃厚氛圍,推動村級民主管理規(guī)范化工作的順利開展。
三、結合實際,穩(wěn)步推進。
四、加強督導,形成機制。
鄉(xiāng)黨委成立了專門督導組,巡回督導,掌握進度,深入各村現場指導,發(fā)現問題及時幫助解決,住村干部全程參與指導,并具體負責各個環(huán)節(jié)內容的書面記錄備查,村級民主管理推進情況和活動成效納入住村干部年度住村工作目標責任制考核。
總之,鄉(xiāng)黨委通過開展村級民主管理集中性規(guī)范活動,進一步推進了農村基層民主政治建設,進一步完善了各村的村規(guī)民約及各類制度,有效地促進了農村社會的穩(wěn)定和農村各項工作的深入開展,在也還存在著一些問題,主要表現為一是個別干部群眾對村級民主管理集中性規(guī)范化活動存在著模糊認識,積極性不高,如不少干部擔心開展本活動只是一陣風,不能夠持之以恒地抓下去等,由于認識上不去,一些村抓活動不積極,不主動,工作進展不快。二是宣傳教育不深入,干部群眾對村級民主管理集中性規(guī)范活動理解掌握不夠,有的村雖然召開了會議,但會議只滿足于學習資料的表面東西,沒有真正地深入細致地講解和輔導。三是村與村之間工作開展不平衡,全鄉(xiāng)雖然有21個村進行了回頭看,但有的村只停留在形式上,可以說通過開展活動與過去相比照常沒有什么明顯變化。上述問題,盡管是個別村的問題,但都要認真對照檢查,找出各村在工作中存在的具體問題,有針對性地采取措施,努力加以解決。.同時繼續(xù)搞好督促檢查,促進工作落實。
規(guī)范化管理工作總結 篇9
20xx年,按照肇東市教育工作目標考評細則對教學工作的要求,根據學校教育教學工作計劃,為了更好地落實學校管理制度的各項要求,找準管教結合的最佳點,創(chuàng)造有利于學生健康成長的環(huán)境,培養(yǎng)良好的道德品質,以科學管理為手段,確定結合本校實際的“行為規(guī)范標準”,加強了班級科學化規(guī)范化管理,使學生養(yǎng)成了良好的行為習慣和學習習慣,為規(guī)范辦學行為奠定了基礎,班級科學化規(guī)范化管理取得了明顯的實效。
一、改變過去落后的管理方式,形成了科學規(guī)范的班級管理模式。
學校成立了專門的管理領導組織,制定了具體的.《班級科學化規(guī)范化管理方案》,《班級科學化規(guī)范化管理方案》的具體實施采取了“日檢查、周評比、月總結”制度,以日檢查為基礎,周評比為反饋,月總結為強化教育,以日檢查為日常管理方式,一周一小循環(huán),一月為一大循環(huán),形成了教育管理反饋再教育再管理的工作模式。
所謂日檢查,就是每天的全部時間內,對全校學生進行的定時、定員、定量的檢查,以期維護正常的教學、活動、學習秩序,達到行為規(guī)范的目的,檢查內容記入《少先大隊部日檢查記錄》,以備周評比所用。
所謂周評比既是一種每日情況匯總的必要形式,也是一種及時的雙向反饋;提供了各班經驗交流的機會,完成了管教循環(huán)的必要步驟。
在一日一統計,每周一匯總的基礎上,少先隊組織大、中隊干部,依據值周班級日檢查的原始記錄,根據《少先大隊部日檢查記錄》中規(guī)定的有關標準進行量化記分,評出先進班級,在每周一升旗儀式時公布并頒發(fā)流動紅旗,極大地增強了各班級的競爭意識。
月總結不僅僅是工作總結,也不僅僅是制度上的行政管理辦法,更重要的是本身就起到了一種階段性的強化教育。在一周一評比的基礎上,按照《少先大隊部日檢查記錄》中規(guī)定的相關內容,按項歸納并考慮本月調控因素,合出總分,排出名次,每月評出文明班級五名,召開全校師生大會進行總結表彰,發(fā)揚成績,認清不足,明確下一步奮斗目標。
二、建立少先大隊部日檢查評比項目,使班級科學化規(guī)范化管理有章可循有法可依。
少先隊大隊部檢查評比項目共分五個方面:
衛(wèi)生方面:保持地面干凈,不能亂扔紙屑、果皮殼等其他臟物。窗臺干凈,無灰塵。玻璃明凈,無破損。墻壁、天花板應無灰塵和蜘蛛網。掃除區(qū):保持地面干凈,無紙屑、果皮、果殼及食品包裝袋等。
紀律方面:課間活動在教師組織下進行,無野蠻追逐和打鬧現象。間操:全員出操,列隊、做操快、齊、靜。做操時,一人未認真做或做其他事的,每人次扣1分。
早自習方面:晨讀:無遲到現象,朗讀氣氛好。秩序好,無亂走動,講閑話現象。出滿勤缺勤1人扣0、5分,班主任不到位扣0.5(特殊情況除外)。
標志佩戴方面:少先隊員、隊干部標志佩戴齊全規(guī)范。少佩戴一人扣0.5分。
備品管理方面:掃除用具齊全,擺放規(guī)則適位。飲水用具齊全衛(wèi)生桌凳清潔無跡,擺放整齊有序。電教設備使用管理得當,及時上簾防塵。
一年來,我校在實施班級科學化、規(guī)范化管理方面,全校領導和教師付出了極大的努力,取得了顯著成效,共評選出科學化規(guī)范化管理先進班級5個,所有班級也都基本上形成了科學化規(guī)范化管理模式。
規(guī)范化管理工作總結 篇10
根據上級有關部門關于開展糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動的要求,為進一步加強糧油倉儲管理工作,提高糧油倉儲行業(yè)規(guī)范化管理水平,在縣糧食局的正確領導下,我公司嚴格按照《xx縣‘糧油倉儲規(guī)范管理年活動’方案》,認真組織開展糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理創(chuàng)建活動,圍繞確保儲糧數量真實,質量良好,儲存安全,管理規(guī)范的工作目標,全體職工齊心協力,開拓創(chuàng)新,積極推進儲糧新技術,高度重視安全生產和倉儲基礎設施建設工作。通過創(chuàng)建活動,規(guī)范化管理水平進一步提高,科技儲糧水平進一步提升,倉儲基礎設施進一步完善,儲備糧輪換能力進一步增強,質量管理工作進一步加強,員工的素質進一步提高,促進了企業(yè)的發(fā)展。現將創(chuàng)建工作總結如下:
一、健全制度,管理規(guī)范
公司成立了以經理為組長、分管倉儲副經理為副組長,管委會成員為組員的糧油倉儲規(guī)范化管理領導小組,安排部署活動開展、相關材料的準備和對庫點的檢查落實,保證了活動的順利進行。公司按照規(guī)范化管理活動的內容,科學安排,認真做好每一階段的工作。
根據倉儲規(guī)范化建設要求,結合實際情況,我們制訂了一套倉儲規(guī)范化管理制度,內容包括崗位職責、倉儲制度及操作規(guī)程、糧食出入庫管理、質量管理、儲糧帳卡簿填寫、倉儲日常管理、設備器材管理、庫容庫貌管理、安全生產等,在工作上定職定責,實施目標管理,年終考評,獎優(yōu)罰劣,管理規(guī)范,責任明確,提高了員工生產工作的責任意識。
二、領導重視,倉儲優(yōu)先
我公司現有庫點24個,儲糧倉房68棟,總倉容4.71萬噸(其中完好倉庫23棟,有效倉容26000噸,含新建7000噸倉容),是一家以糧食收儲為主業(yè)的國有控股企業(yè),現有在職人員18人,保管、檢驗專業(yè)人員8人,庫存糧食16700噸,其中國家最低收購價糧12700噸,縣級儲備糧4000噸分別存儲在xxx糧庫、xxx糧點、xx糧點、xx糧點、xxx糧點、xxx糧點等6個點庫。
公司庫領導始終把儲糧工作放在首位,在人員、資金安排上處處優(yōu)先,倉儲保防人員安置到位,人手充足,技術充分,開展業(yè)務工作的資金和倉儲保管費用也是優(yōu)先供應,并對保防人員的補助標準適當提高,激發(fā)了員工的工作積極性。
三、加強儲糧管理,確保糧食安全
為了實現“庫存真實、質量優(yōu)良、儲存安全、管理規(guī)范”的儲糧管理目標,我們始終以“需求無止境,服務無極限”的服務理念為宗旨,一是認真做好服務工作。為了防止售糧農民中暑,各收購庫點安排了休息室或涼棚,設置茶水供應處,購買了防暑藥品和電風扇等,讓農民交售“舒心糧”,極大地方便了群眾賣糧。二是做好政策宣傳。各指定糧食收購點通過公示欄、公告牌、擺放樣品等形式,把最低收購價格、國家糧食質量標準和收購價格等具體政策明明白白告訴群眾,同時,認真做好聯系農戶和政策答疑工作,特別是與種糧大戶取得廣泛聯系,把政策不折不扣交給他們,讓農民交售“明白糧、放心糧”。三是嚴格入庫質量。從糧食收購入庫開始,便緊把質量關,根據收購的糧食質量參差不齊等情況,我們質量檢查設置了兩道關口,一道是檢驗室整車抽樣,一道是倉門口的逐包檢查,保管員在倉門口一身汗,一臉灰,逐包過目入庫,把霉糧、芽糧、發(fā)熱糧擋在了倉門口,入庫糧食基本符合要求。收購過程中,全體干部職工不分日夜、不懼酷熱寒冷、連續(xù)作戰(zhàn),順利完成了最低收購糧食收購工作。
為了達到“一符四無”,“三!、“四落實”的儲糧管理要求,我們嚴格遵守《湖南省地方儲備糧管理辦法》等規(guī)章制度,牢固樹立儲糧安全第一的思想觀念,積極應用現代化、科學化的保糧方法,規(guī)范性地開展倉儲工作:
一是做好倉儲基礎工作,堅持倉外衛(wèi)生天天清掃,倉內保持清潔整齊,確保庫區(qū)內干凈美觀;
二是嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》定期對庫存糧食進行糧食品質覽定,掌握糧食品質變化趨勢。
三是嚴格執(zhí)行“一、三、七、十五”糧情檢測制度,檢查糧情,做好糧情記錄,發(fā)現問題及時處理,遇到雨雪天氣,保管員及時進倉,做到雨前查漏、雨中接漏、雨后清理,保證了儲糧安全。
四是堅持“以防為主,綜合防治”的保糧方針,搞好防蟲防鼠的基礎工作,定期清理防蟲線和檢查防鼠網的完好度,把蟲鼠的危害降至最低,確保了糧食安全儲存。
五是規(guī)范管理,做到了“定倉、定責、定人”保管,倉外規(guī)范掛牌,倉內帳、卡、簿齊全,填寫準確,及時核對,確保了儲糧數量真實、帳實相符。
六是儲糧機械設備專倉專放,專人管理,擺放整齊,統一編號,定期保養(yǎng)維護,出入有登記、保存有帳本。
七是加強儲糧藥品管理,制定藥品庫管理制度,嚴格領用手續(xù),明確用藥去向,同時對藥品庫實行了“雙人、雙鎖、雙帳”安全管理,確保了使用安全。
八是進一步完善化驗室建設,適時購進更換檢驗設備,提高了檢測精度。九是及時進行縣儲糧輪換和托市糧出庫工作。在縣儲糧輪換工作中,我們堅持“公開、公平、公正”的原則,采取競拍方式,防止了暗象操作現象,辦好地完成了縣級儲備糧輪換任務。為解決2014年托市糧收購倉容緊張的矛盾,經中儲糧總公司長沙分公司批準,采取移庫辦法積極做好騰倉并庫工作,為此,縣政府特撥付托市糧移庫專項資金24萬元,加快了移庫進度,6月15日前,共向郴州直屬庫轉移托市糧2890噸,騰出倉庫近3000噸。根據中儲糧總公司長沙分公司銷售出庫計劃,2014年出庫最低收購價糧7200噸。
四、改善倉儲條件,推進科學儲糧
倉儲設施是做好倉儲工作的基礎條件。在縣委、縣政府的堅強領導下,借全省“危倉老庫”維修改造的春風,做到主動出擊、超前運作。按照“統籌考慮、整體推進、先易后難、分步實施”的原則,突出“增擴倉容、完善功能、改善硬件、提升軟件”的重點,做到了早謀劃、早調研、早部署、早行動,全縣“危倉老庫”改(擴)建工作正在按計劃統籌兼顧穩(wěn)步推進。2014年,投資510萬元(其中自籌資金300萬元),新建了一棟7000噸倉容的高標準儲糧倉庫。近幾年來,累計爭取上級財政資金148萬元用于倉儲設施改造。投資197.7萬元,對所有儲糧倉庫都進行了防漏防潮等維修改造,門窗也作了密封改進,通風系統、用電設施重新布設。維修后的儲糧倉庫上不漏,下不潮,地不沉,既有通風,又能密閉,倉庫門窗牢固,又能防潮,倉庫條件符合國家儲糧標準和技術規(guī)范要求。通過維修改造,結束了我縣十余年來庫容庫貌“臟、亂、差”的形象。為提高收購效率和收購質量,投資45萬元添置了輸送機、除雜機、扒谷機、計量地磅等糧食收購設備設施16臺(套)。投資3.5萬元,在鯉魚塘糧庫安裝視頻監(jiān)控系統1套。
大力推廣機械通風、降溫降水技術,利用有利時機進行自然通風,在防治儲糧害蟲工作中堅持“有蟲熏蒸、無蟲防護”的原則儲糧,減少熏蒸次數,既降低了人員勞動力、儲糧成本,又實現了“低溫儲糧,綠色儲糧”,科學保糧率達到了90%以上,“四無”糧倉達100%。
五、抓學習,強隊伍,提高全員綜合素質
突出以人為本理念,把提高人的素質放在企業(yè)管理的首位。為開闊員工眼界,提高認識,學有榜樣,趕有目標,組織員工到xxx糧庫、xxx庫等兄弟單位參觀,學習他們的先進管理經驗、創(chuàng)新意識和科學管理方法,取長補短,為其所用。采取走出去與請進來相結合,理論與實踐相結合,自學與集中學習相結合,全面提高員工綜合素質。一是建立學習制度,組織員工學習公司管理制度、糧食儲藏、消防安全、政策法規(guī)、行為規(guī)范等知識。二是利用工作之余進行學習交流,介紹各自新知識、工作經驗體會,對員工好主意、好點子在實際工作中取得成效的予以物質獎勵,激發(fā)全體員工其比、學、趕、幫、超的工作熱潮。通過加強學習,打造了一支“有知識、懂技術、會管理”的糧食儲備專業(yè)化隊伍。
六、存在的困難和問題
通過開展糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動,有效提升了我公司儲糧管理水平,確保了庫存糧油的數量真實、質量良好和儲存安全。同時,公司在糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動和企業(yè)生產經營和發(fā)展中,也存在以下主要問題:
一是由于政策性補貼費用不斷減少,保管費十幾年分文不漲,很難維持收支平衡,企業(yè)步履艱難。
二是受國家宏觀調控政策的影響,面臨著購銷價格倒掛的嚴峻形勢,使企業(yè)輪換舉步維艱,直接影響到公司的經濟效益和資金鏈條,難度無法想象。
三是儲備量少、儲存成本大、倉庫設施落后、包袱重、各項補貼收入增加有難度等因素制約了企業(yè)的發(fā)展。
四是職工業(yè)務素質仍適應不了業(yè)務發(fā)展的需要,業(yè)務技能有待進一步提高。
七、下一步工作目標
進一步加強倉儲規(guī)范化管理建設,保證活動常態(tài)化,狠抓規(guī)范管理制度的落實,推進科技儲糧技術應用,全面提高整體管理水平,必須做到:
。ㄒ唬﹥Z安全要“求實” 。儲糧管理工作是整個倉儲管理工作的核心。要牢固樹立儲糧安全責任意識,要始終貫徹“以防為主,綜合防治”的保糧方針,以“科學化、精細化、規(guī)范化”為管理理念,抓好抓實儲糧安全管理。
。ǘ⿺盗抗芾硪扒笳妗。確保帳實相符、數量真實是儲糧管理的關鍵,要建立一套完善的.數量管理制度。一是不定期檢查核實計量器具,確保計量準確無誤;二是挑選思想素質好、政治可靠的人員從事司稱工作,并進行技能培訓;三是建立監(jiān)督制度和糧食出入庫手續(xù),由保管員、監(jiān)磅員、司稱員三方簽字認可的制度;四是建立糧食庫存清查制度;五是建立糧食數量損益分析制度,分析損益原因。
(三)質量監(jiān)控要“求精”。質量是命根子。我們始終要把質量管理作為儲糧安全管理的重要保障,一是抓好保防隊伍及化驗室的建設,保證收購、化驗工作正常有序的開展,確保質量良好;二是加強保防人員培訓,提高業(yè)務知識和技能水平,及時掌握新標準,確保執(zhí)行標準的適用性;三是健全質量管理制度,達到流程細、操作精;四是嚴格糧油入庫質量控制;五是實行儲存糧食品質分析制度;六是建立健全質量檔案制度。
。ㄋ模┲贫葓(zhí)行要“求嚴”。制度化、規(guī)范化、效能化是現代企業(yè)管理的根本特征。面對新形勢、新要求,我們既要堅持過去行之有效的管理方法和措施,又要不斷充實新的內涵。一是加強學習,做到工作思路明晰;二是加強管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;三是落實責任,切實做到目標到位、責任到人;四是制定工作預案和應急處理措施,確保安全無事故;五是為了加強控制,提升規(guī)范化管理的落實執(zhí)行力,實施信息化管理。
。ㄎ澹﹥Z技術要“求新”。技術創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的基礎,是鞏固和提高“四無”糧倉質量的重要措施,是衡量倉儲管理水平高低的重要標準,也是實現綠色儲糧的根本保證。我們要大力推廣應用科學儲糧新技術,積極探索儲糧保質保鮮的新技術、新方法、新經驗,努力提高科學儲糧技術水平。因地制宜,圍繞綠色環(huán)保儲糧、降低損耗、提高效益等方面進行有益的探索。
。╆犖榻ㄔO要“求!。隊伍建設是安全儲糧的前提。我們要始終堅持員工的業(yè)務素質培訓,及時掌握和了解儲藏、檢驗新標準新技術。要以人為本,加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力,力求著裝統一,行動軍事化,打造一支學習型、專業(yè)化的倉儲隊伍。
。ㄆ撸┉h(huán)境建設要“求美”。優(yōu)美的庫區(qū)環(huán)境是企業(yè)良好形象的展示。一是按照庫區(qū)園林化的標準加強庫區(qū)綠化建設;二是加強庫區(qū)地坪、墻體的維護與美化,保持完好整潔;三是堅持嚴格的清潔衛(wèi)生制度,做到每天一小掃,三天一大掃,保持庫區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。
。ò耍┙洕б嬉扒髢(yōu)”。良好的經濟效益是衡量企業(yè)經營管理業(yè)績的重要標尺。我們要在不斷加強倉儲管理、提高管理水平的同時,也要建立嚴格的財務內控制度,實行預算管理,千方百計開源節(jié)流,要大力弘揚“寧流千滴汗,不壞一粒糧”的優(yōu)良傳統,利舊翻新,降低費用;優(yōu)化機械化運用程度,開展節(jié)能降耗活動,降低儲糧成本,提升經營管理效益。
規(guī)范化管理工作總結 篇11
為進一步加強檔案工作規(guī)范化管理,提升我區(qū)檔案工作的治理能力和管理水平,根據四川省人民政府辦公廳《關于轉發(fā)四川省檔案局四川省檔案工作規(guī)范化管理辦法的通知》(川辦函〔xx〕xx號)和達州市檔案局《關于認真學習貫徹落實
一、基本情況
(一)領導重視,周密部署。達川區(qū)檔案局成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,業(yè)務骨干為成員的考評認定小組,為檔案工作規(guī)范化管理等級認定提供有力的組織保障。
。ǘ﹪栏窨荚u,認定到位。xx年全區(qū)檔案工作規(guī)范化管理等級認定共15個單位(其中機關單位2個、學校12個,醫(yī)院1個),認定合格15個。檔案工作規(guī)范化管理考評小組通過聽取匯報、實地查看、小組評議和交換意見等方式,根據《四川省檔案工作規(guī)范化管理辦法》(川辦函〔xx〕170xx號)文件精神,按照《四川省機關檔案工作規(guī)范化管理標準》和《四川省企業(yè)、科技事業(yè)單位檔案工作規(guī)范化管理標準》,對各單位在組織管理、設施設備、業(yè)務建設等五個方面進行了嚴格的考評打分。本次15個單位檔案工作規(guī)范化管理認定合格,其中:省一級1個、省二級2個,省三級12個(名單附后)。
二、工作成效
通過等級認定和執(zhí)法檢查情況看,各單位領導和檔案工作人員的檔案法制意識不斷增強,檔案規(guī)范化、制度化管理水平不斷提高,檔案保管條件不斷完善,檔案信息資源利用不斷拓展,多數單位達到了檔案工作規(guī)范化管理要求,主要表現在:
。ㄒ唬n案工作制度化、規(guī)范化管理明顯提高。各單位領導對檔案工作越來越重視,并將檔案工作制度化、規(guī)范化管理納入單位工作目標。多數單位建立了一把手親自抓、分管領導重點抓的檔案工作領導體制,成立了由分管領導為組長的領導班子,強化了檔案的規(guī)范管理。
。ǘn案基礎業(yè)務建設穩(wěn)步推進,檔案保管條件有所改善。各單位通過開展檔案工作規(guī)范化管理活動,檔案基礎工作不斷夯實。一是基本實行了檔案的集中統一管理。各單位能夠將本單位各部門形成的文書、基建、會計、聲像、實物、電子等各種門類和載體的檔案及時收集歸檔,基本實行了檔案的集中統一管理,確保了國家檔案資源的完整和安全。二是系統檔案工作得到加強。大部分單位不僅注重本級機關的檔案管理,而且還加強了對本系統檔案工作的業(yè)務監(jiān)管和指導,促進了本系統檔案工作的'協調發(fā)展。三是檔案信息化建設穩(wěn)步推進。絕大多數單位檔案工作都采用了計算機輔助管理,大部分單位實現了檔案案卷級目錄和文件級目錄的計算機檢索,檔案的查準率、查全率、利用效率全面提高。
。ㄈn案開發(fā)利用工作效果明顯。各考評單位檔案工作人員均進一步注重了檔案信息資源的開發(fā)和利用工作,能及時提供檔案、資料信息服務,部分單位還利用檔案編寫了本單位《全宗介紹》、《機構沿革》、《大事記》、發(fā)文匯集等資料,在為領導決策、為機關日常工作服務方面做了大量細致的工作。
三、存在的問題
。ㄒ唬n案工作意識薄弱。個別單位負責人檔案意識不強,未將檔案工作納入日常議事日程,造成檔案工作無人抓、無人管的局面。
。ǘn案陣地建設不達標。存在標準化檔案室建設不達標,檔案保管保護措施不到位現象。個別單位檔案“九防”措施不到位,存在一定安全隱患。
。ㄈn案人員變動頻繁。有些單位沒有檔案工作專(兼職)人員,個別單位甚至一年更換了三四名檔案員。
四、下一步工作要求
(一)提高認識,加大宣傳力度。做好檔案管理工作的宣傳力度,通過宣傳法律法規(guī)等內容,幫助工作人員樹立行政檔案事業(yè)管理的意識。從領導到基層,使其充分認識檔案管理的重要性,利用各界的力量,維護檔案管理,以此充分實踐,不斷提高管理規(guī)范化。
。ǘ┙⒔∪珯n案管理制度。從單位的實際情況出發(fā),調整檔案管理制度。根據單位工作的實際需要,規(guī)范管理者的工作內容。不斷更新完善檔案管理制度,建立管理考核機制,督促工作人員的責任感,提升單位檔案管理的有效性,完善各項管理制度的細節(jié),明確工作職責。
。ㄈ┨岣邫n案管理中的信息化管理。利用現代化信息技術進行檔案管理模式的更新。保證檔案管理向便捷化方向發(fā)展,提升管理制度的數字化。通過建立電子檔案,保證檔案留存的精準性,提升檔案管理的安全性,提高電子檔案的利用率。通過檔案信息化建設,推進檔案規(guī)范化管理進程。
。ㄋ模┒啻氩⑴e加強檔案規(guī)范化。一是明確檔案行政管理部門牽頭監(jiān)督檢查全區(qū)各單位檔案工作、各單位牽頭監(jiān)督檢查內設機構及下屬單位檔案工作的職責,實行分級監(jiān)督管理,確保檔案管理責任到位。二是繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《四川省檔案工作規(guī)范化管理辦法》,督促各單位加強檔案室規(guī)范化建設,提升各單位檔案管理規(guī)范化水平。三是開展專項檢查,由檔案行政管理部門牽頭,分批次組織開展檔案工作專項檢查,重點檢查各單位文件材料立卷歸檔情況,確保檔案資料安全、完整。
。ㄎ澹┓(wěn)定檔案人員。減少人員的不斷調換,加強專業(yè)技能培訓,保證工作人員具有經驗性。提高檔案管理人員的綜合素質,培養(yǎng)其樹立正確的價值觀。同時,注意培養(yǎng)工作人員的信息化掌握程度,注重加強向技術型人才轉型。一方面要加強對檔案人員安全意識的培養(yǎng),注重不斷的繼續(xù)教育,提升其對檔案管理的重視程度。另一方面,要加強檔案管理人員對計算機技術的掌握,加快檔案管理的電子信息化轉型。再者,利用獎懲制度,幫助工作人員樹立責任心,激發(fā)其工作熱情,根據獎懲進行崗位調動,以此實現對崗位人員的合理分配。
規(guī)范化管理工作總結 篇12
用我院上半年工作以黨的十七大精神為指導,科學發(fā)展觀統領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現回顧總結如下:
一、基本情況
醫(yī)院現有職工430人,開放病床300張,現是醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥?茖W校、家政學院的教學醫(yī)院。是市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>4;入院3532人次,比去年同期增長8.2;出院3538人次,比去年同期增長1<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>0;手術人數826人,比去年同期增長24.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>8;入院與出院診斷符合率9<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>9;臨床與病理符合率95以上,危重病人搶救成功率70以上,術前與術后符合率98以上,中醫(yī)參與率65以上;上半年業(yè)務總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長2<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>8;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長4<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>0;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長3<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>4,(主要為購買手足口病救助設備等)。藥品收入占總收入的5<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>6,資產總額達到4693.78萬元,在去年的基礎上增加697.89萬元,增長17.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>4;凈資產增加512.17萬元,增長29.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>4;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設備48臺件,由于醫(yī)院經濟效益的好轉,職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作
。ㄒ唬├^續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務質量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡,對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質量做為重要內容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
。ǘ╅_展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應,立即行動,迅速成立了領導小組,下設救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調75名醫(yī)務和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調四部車為之服務。自3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務后,全院上下同心協力、眾志成城,圓滿完成了工作任務。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內高標準準備好救治病房,迎接山東大學齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風科、內五科等5個臨床科室住院病人的`工作,在限定的3個小時的時間內,順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內加緊對所需人員的調配使本院抽調的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現場、聽了匯報后說,我這次來,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
在手足口病救治工作中,得到了上級領導的高度關注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作,4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導工作,省衛(wèi)生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領導同志先后多次來院檢查指導工作。市衛(wèi)生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領導組成督導檢查組進駐我院開展工作,領導們的關注和支持,對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導,得到了市縣區(qū)抽調的27名醫(yī)護人員的幫助;市建設局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務;市供電局為我院配備了備用電源,有力地保障了我院的救治工作;市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設備,協調各方關系,給予了有力的支持。在救治工作中,我院各科室分工協作,密切配合,各負其責,工作井然有序,進展順利,涌現出許多可歌可泣的英雄事跡。在救治工作中,我院加強對醫(yī)護人員的培訓,努力提高他們業(yè)務水平。在齊魯醫(yī)院專家指導下,醫(yī)院多層次、有步驟的組織了全院業(yè)務人員,特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護人員系統學習手足口病防治相關知識,還選派兒科、傳染科、icu醫(yī)護人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對一”結對子培訓,重點學習重癥患者篩查、危重患兒搶救技術。開展了業(yè)務講座,組織了危重、死亡病例討論等,使我院醫(yī)護人員的技術水平明顯提高,不少危重病人轉危為安,很多患兒康復出院;另外醫(yī)院組織全體職工開展獻愛心救助貧困手足口病患兒活動,共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙臺、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫(yī)護人員來院學習培訓。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、日報、牡丹晚報、電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領導經常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
。ㄈ╅_展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關部門的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《市中醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I導、各位支部書記分別根據醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。根據評議結果認為,對科學發(fā)展觀認識深刻和比較深刻的占98.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>6;認為查找問題準確和比較準確的占98.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>5;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>5;認為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>1;認為工作措施可行和比較可行的占98.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>6,認為轉變機關作風力度大和比較大的占98.<span class="highlighted_tool" style="background-color: #E590E<span class=" highlighted_tool'="">5;padding:0px'>5;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學發(fā)展觀的要求,全面、協調、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年,甲型h1n1流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協調。正確估計疫情形勢,將h1n1的防治工作及時調整到當前疾病控制工作的重要位置。
規(guī)范化管理工作總結 篇13
我們分局辦公室在20xx年機構改革后,主要負責處理機關日常秘書事務、文電處理、文書檔案、信訪、保密、保衛(wèi)、調研、政務信息,負責起草和審核有關文件、報告,負責制定機關內部規(guī)章制度,管理機關財務和行政事務。今年,我們緊緊圍繞分局的總體工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以省局開展的創(chuàng)建“規(guī)范化辦公室”活動為契機,從服務全局出發(fā),積極轉變工作思路,以實現政務服務優(yōu)質化、工作程序規(guī)范化、辦公管理自動化、稅收宣傳經;、檔案管理標準化為目標,認真做好管理、服務、參謀咨詢、綜合協調等工作,使辦公室的各項管理工作出現新的面貌,上了一個新臺階。
一、加強領導,用創(chuàng)新的理念統一干部思想
省局創(chuàng)建“規(guī)范化辦公室”活動實施方案下發(fā)后,我們又召開專題會議組織辦公室人員認真學習方案的內容,領悟“創(chuàng)建規(guī)范化辦公室”的目的和作用,引導大家從深化征管改革,增強辦公室的整體功能,看創(chuàng)建工作的必要性;從稅務部門精神文明建設,樹立辦公部門的良好形象,看創(chuàng)建工作的緊迫性;從機構改革后賦予辦公部門的職能、職責和任務,看創(chuàng)建工作的艱巨性。通過學習,討論,大家深深認識到了我們雖然在辦公室的管理上已取得了一定成績,但離省局創(chuàng)建規(guī)范化辦公室的要求和標準還有很大的距離,要實現“五化”的目標還需要堅持不懈的努力,需要擺脫以往工作的舊的、過時的工作思路和方法,需要用全新的思維和理念開創(chuàng)新的局面。為此,我們把全年創(chuàng)建活動的思路確定為“四新”,即:人員要有新素質, 管理要有新規(guī)范、目標要有新舉措、工作要有新局面。圍繞“四新”的目標,我們成立了以“一把手”為組長的創(chuàng)建規(guī)范化辦公室領導小組。并根據實際制定了《創(chuàng)建規(guī)范化辦公室實施方案》,進一步完善了“創(chuàng)建規(guī)范化辦公室”的長期目標,階段性目標和具體措施辦法,做到了組織機構、創(chuàng)建內容、方法步驟“三落實”。
二、因地制宜,用創(chuàng)新的舉措開展創(chuàng)建活動
辦公室的工作千頭萬緒,千變萬化,為了有效推動創(chuàng)建活動的深入開展,我們制定了切合實際的一系列工作措施,保證了各項工作不斷登上新臺階。
。ㄒ唬、以人為本強素質,不斷優(yōu)化政務工作。
總結以往工作中的實際情況,我們形成了一種共識:在現代信息社會,創(chuàng)建規(guī)范化辦公室要做到常抓常新,必須“以人為本”,跟上時代的潮流,不能脫離 “以人為本”的“治隊”理念。 為了培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化辦公室和適應現代化辦公需要的人才,始終用新的方式、新的`內容,開展思想政治工作,營造一個文明、健康、向上氛圍。我們還根據辦公室每個崗位的需要,以“請進來、送出去”的方式,開展了專門的培訓,選派文秘人員參加文秘寫作培訓班,選派檔案管理人員參加檔案管理培訓班,選派財務人員參加財務電算化培訓班,使每位干部都能獨立完成崗位上的工作。同時,我們嚴格按照人才求優(yōu)、工作求實出發(fā),重新調整了辦公室人員,把政治素質高、業(yè)務和綜合協調能力強、人品好、靠得住、有培養(yǎng)潛力的干部選調到辦公室,提高了辦公室整體的綜合素質。
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務、參謀咨詢、綜合協調等服務職能,我們從規(guī)范政務管理入手,依照《全國稅務機關公文處理辦法》和《全國稅務機關公文處理辦法實施細則》,逐步完善與公文簽收、登記、審核、催辦等相關的制度。并按誰主管誰負責的原則,建立督辦落實責任制,對需要督辦的工作任務,及時登記造冊,完成一件注銷一件,按期限未完成,及時下達督辦通知,對完成工作的不到位,影響全局工作的,不僅在全局進行通報,而且按照責任追究制度進行責任追究,有效地促進了各項工作的及時完成。
我們在認真做好綜合調研、督辦落實等工作的同時。我們還按照實際建立了從分局信息員到各科室信息員、從主管局長到科長的縱橫兩條信息網絡,使分局在稅收收入、稅收征管、精神文明建設、“雙評”活動中各項信息得到及時的采集、反饋、整理,為領導科學決策、指導各項工作提供及時、準確的信息。對全局性、階段性、臨時性工作采取誰組織誰總結誰上報,誰出差錯誰承擔的制度,確保了各項工作得到及時總結,及時上報。
。ǘ、依托科技強管理,不斷促進信息化建設
我們按照“科技加管理”的方針,加快了稅收信息化建設的步伐,大力開展稅收征管的網絡化和辦公自動化建設。我們把全面提高干部的計算機應用技能作為實現辦公自動化的突破口,把計算機的培訓列為全年各項培訓之首,重點抓好操作系統、辦公自動化軟件的培訓。尤其在廣域網系統運行后,全科干部認識到提高計算機操作與運用水平是大勢所趨,大家自覺掀起了學習計算機知識和運用局域網處理日常工作的熱潮,形成人人學計算機辦公、人人用計算機辦公的良好局面。為確保網絡系統的安全,穩(wěn)定,我們建立健全了信息系統組織結構,重新制定了管理規(guī)定和工作職責,制定了局域網內公文傳遞制度,局域網內共享信息使用制度,廣域網信息傳遞審批制度,對計算機網絡管理與軟件應用,公文處理,日常安排,工作保密與信息安全,數據備份與機房管理等方面都做出了明確的規(guī)定,保證了稅務管理信息系統的安全、穩(wěn)定、高效率的運行。在現代科技的依托下,我們能利用計算機局域網進行文件的傳閱,各種文件材料在局域網內傳輸,打印,基本上實現了無紙化辦公,使辦公室自動化邁上了新的臺階。
。ㄈ、堅持不懈抓宣傳,努力優(yōu)化稅收環(huán)境。
針對稅收征管改革的新形勢和地稅工作面臨的新問題,我們把稅收宣傳作為打開地稅工作新局面的突破口,以宣傳要有新內容、宣傳要有新對象、宣傳要有新形式、宣傳要有新效果為目標,堅持連續(xù)性、針對性、廣泛性并重的原則,充分利用每一個空間,堅持不懈地開展了多種形式的宣傳活動。今年,我們以“誠信納稅、利國利民”為主題,以中小學生、機關干部、大中學教師、企事業(yè)單位的財務人員等為重點宣傳對象,把稅收宣傳與組織稅收收入,與戶籍、地域管理相,與樹立地稅形象,與打擊涉稅違法行為結合起來,重點宣傳地稅機關的職能、作用、征收的稅種及相關地稅知識,宣傳稅收的地位和作用,宣傳“誠信納稅、利國利民”的意義,宣傳“完善和穩(wěn)定稅制,強化稅收征管”的指導方針,宣傳融會貫通地做好“依法治稅,從嚴治隊,科技加管理”三篇文章的重要性,充分利用廣播、電視、報刊等各種媒體,加大宣傳力度,通過召開納稅大戶表彰會,開展稅法咨詢、講座、演講、競賽、文藝表演等一系列群眾喜聞樂見的稅收宣傳活動,把稅收知識送到校園、工廠、機關、社區(qū)和農民的田間地頭,真正讓稅收走進百姓家庭,走進千家萬戶,把稅收法規(guī)政策宣傳真正落到實處,營造了一個依法納稅、誠信納稅的良好稅收環(huán)境。
三、健全制度,用創(chuàng)新的管理促目標實現
沒有規(guī)矩不成方圓,在好的思路,在好的方法、在好的措施,需要完善健全的制度來保證。為了確保創(chuàng)建活動的措施落到實處,確保各項目標的實現。我們從實際出發(fā),從思想上、方法上、制度上、目標上狠抓落實,收到了理想效果。
一是從思想上抓落實,我們從統一干部思想出發(fā),組織干部學習創(chuàng)建規(guī)范化辦公室的方案,學習上級局對我們提出的各項工作要求,使干部認識到創(chuàng)建規(guī)范化辦公室就是完成全局各項工作的需要,是樹立新時期辦公部門新形象的需要,是正確履行辦公部門職責的需要,是為領導服好務、為全局服好務的需要,為創(chuàng)建活動奠定了可靠的思想基礎。二是從制度上抓落實。我們從建立健全各項規(guī)章制度,促進辦公秩序的規(guī)范化出發(fā),要按照“崗責一致性”的原則,逐步建立和完善了機關考勤、干部請銷假、會議簽到、稅容風紀、廉潔從政、安全保密、工作匯報、檔案管理等50余項管理制度,并科學劃分崗位職責,并將崗位職責細化到人,對每一個執(zhí)法崗位的工作職責、操作程序、處理時限、工作目標進行嚴格的界定,明確崗位之間的銜接關系。同時,按照“效率與利益”一致性的原則,量化考核指標,全面落實稅收執(zhí)法責任制,解決職責不清,工作責任感不強的問題,確保了各項制度落到實處。三是從目標上抓落實,我們把創(chuàng)建規(guī)范化辦公室的長期目標、階段性目標層層分解落實到政務、事務、總務、財務等相關人員身上,具體落實到每一項工作上,并規(guī)定在考核中,完不成指標的個人不能評選先進個人和模范個人,使軟任務變成了硬指標,確保了創(chuàng)建活動的高質量進行。
總之,在市局的正確領導下,經過一年的努力,我們通過創(chuàng)建規(guī)范化辦公室活動的開展,不僅提高了辦公室人員的綜合素質,提高了辦公室為全局服務的水平,而且增強了辦公室的整體功能,促進各項工作邁上了一個新的臺階。今后,我們將繼續(xù)貫徹落創(chuàng)建規(guī)范化辦公室活動的方案,按照市局的統一部署,采取更加有力的措施,夯實基礎、健全機制,強化職能,力爭用最短的時間實現“五化”的目標,促進辦公室工作想更高的層次發(fā)展。
規(guī)范化管理工作總結 篇14
自20xx年4月規(guī)范化管理年活動開展以來,監(jiān)獄黨委高度重視,科學部署,快速行動,成立了領導小組,積極組織民警職工學習上級文件、監(jiān)獄文件、相關法律法規(guī)以及上級領導的重要講話精神,我部按照監(jiān)獄【59】號文件要求全面貫徹規(guī)范化管理年,向職能細化、目標量化、流程規(guī)范化、考核標準化、部門協調化的目標邁進。根據活動要求,結合我部實際情況將活動分為準備階段、學習培訓階段、實施階段和總結驗收階段四大階段進行。
在4月的準備階段里,我部部長組織全體干警召開動員大會,傳達本次規(guī)范化管理年活動的相關文件、資料精神。對接下來的相關工作進行全面的安排部署。
學習階段,根據辦公室下發(fā)的文件通知,結合我部實際。首先,組織我部全體干警根據自己所在的崗位對本部門的相關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和管理制度進行搜集整理,條理分明。其次,對本階段規(guī)范化管理年活動進行個人和全部門的總結。利用自學、集中學習、宣講、問答討論和領導點評等方式,開展形式多樣的培訓活動。通過培訓干警們對《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國警察法》、《勞動法》等與業(yè)務相關的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和管理制度有了更細致、深入、透徹的了解和認識,這樣一來有效的提高了規(guī)范化管理水平,也對下個階段對制度和規(guī)范性文件進行健全、修改和完善做好了前期工作和充分準備。
實施階段,根據上級文件精神,要求我部全體人員加強意識,強化管理,不放松學習,健全制度體系,建立工作標準和工作流程,規(guī)范執(zhí)法標準和執(zhí)法行為,真正做到公正、文明、廉潔執(zhí)法,厘清工作思路,扎實開展實施階段工作,切實將工作做細,做實。
規(guī)范化管理年活動的進行取得的成效非凡,能得以成功在于活動安排的規(guī)范、合理,在于我部全體干警上下齊心、重視。通過規(guī)范化管理年活動的進行,我部健全了行之有效的`法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和管理制度,有了這些制度,各個崗位上的工作真正做到了向職能細化、目標量化、流程規(guī)范化、考核標準化、部門協調化的工作目標邁進。這樣的成果需要保持,保持則需要時間的堅持,唯有這樣才能進步,才能體現規(guī)范化管理年活動的精神,我部將以此活動精神貫徹落實到今后的工作中去,更好地為監(jiān)獄的發(fā)展做貢獻。
規(guī)范化管理工作總結 篇15
根據礦區(qū)服務事業(yè)部《關于對“規(guī)范管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關于迎接礦物事業(yè)部“規(guī)范管理年”活動大檢查的通知》要求,八區(qū)物業(yè)管理站按照加強活動安排、強化活動實施、注重活動效果的思路,在做好活動安排的基礎上,認真開展了第一階段的自查整改工作,對活動中存在的問題進行了深刻的分析、整理,并完成整改工作,F將具體活動開展情況進行匯報。
一、組織學習,加強宣傳,認真做好活動安排,確保活動有計劃有步驟實施
5月18日,組織八區(qū)全體員工認真學習了礦區(qū)事業(yè)部《關于對“規(guī)范管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關于迎接礦物事業(yè)部“規(guī)范管理年”活動大檢查的通知》要求,深刻領會“規(guī)范管理年”活動的精神實質,教育員工愛崗敬業(yè),做好迎接礦區(qū)事業(yè)部大檢查工作,同時對活動的開展進行了細致安排。
。ㄒ唬┙M織機構
組長:李光春
成員:楊粟茵楊妹弋蒲紅韓玲馮玉惠化月娥
。ǘ┗顒觾热菁胺止
1.根據八區(qū)物業(yè)管理工作實際,結合公司相關規(guī)定與要求,對各項業(yè)務進行全面梳理,進一步規(guī)范內部崗位分工,明確崗位職責權限與業(yè)務流程,全面落實“屬地責任制”。(負責人:李光春)
2.根據服務業(yè)務的不同類別,健全服務標準,規(guī)范服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。(負責人:楊粟茵馮玉惠化月娥)
3.進一步健全水、電、氣等計量器具臺帳,嚴格按照計量器具檢測時間規(guī)范管理,確保計量器具全部檢測到位,不留死角。(負責人:楊粟茵)
4.完善內部考核、激勵和約束機制,按照屬地管理的原則,把服務態(tài)度、工作效率、工作作風作為內部考核的重要內容,提高工作效率和服務效果。(負責人:李光春)
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1.高度重視,增強責任意識。本次活動是公司迎接礦區(qū)事業(yè)部大檢查的`重要活動,公司上下高度重視,涉及該項工作的各負責人員和全體工作人員要按照活動安排集中精力做好本職工作,確;顒釉鷮嵱行ч_展。
2.邊做邊查邊改,誰負責誰落實。根據活動內容和分工安排,負責人和相關業(yè)務人員要逐項落實、逐項檢查、逐項整改,發(fā)現問題要及時向站領導匯報,對工作中未發(fā)現的問題和整改問題不到位的,要嚴肅追究負責人及相關業(yè)務人員的責任。
3.確保實效,不搞形式。本次活動的開展涉及小區(qū)物業(yè)服務質量的提升,有利于促進小區(qū)物業(yè)管理水平的提高,全體工作人員一定要嚴肅對待,不能有應付和走過場的思想,一旦發(fā)現此類問題將納入個人考核進行懲罰兌現。
二、加強過程實施,注重問題整改,“規(guī)范管理年”活動進展有序
。ㄒ唬┮(guī)范內部崗位分工,落實“屬地責任制”,加強內部考核、激勵和約束機制建立健全。
為貫徹落實“規(guī)范管理年”活動,使八區(qū)管理站各項工作向精細化、規(guī)范化邁進,針對內部考核、獎勵和約束機制,建立了全員績效考核制度,站長與全員職工簽訂了績效合同;結合員工的崗位劃分,按照“屬地負責制”界定了崗位職責,相應制定了績效考核管理辦法,嚴格各項工作制度,做到職責明確,責任到人,將管理制度和實際工作相結合,實行獎懲公開、公正、公平,體現“優(yōu)質優(yōu)酬”的人性化的管理。
。ǘ┙∪⻊諛藴剩(guī)范服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。
根據管理站不同的服務業(yè)務,對服務標準以及服務流程進行了全面梳理,主要標準包括:管理站站長服務標準;管理員服務標準;保安員服務標準;保潔員服務標準。使各項工作服務程序化、條理化。主要工作流程包括:管理員派住房屋工作流程;管理員查抄水電氣流程;保潔員保潔服務流程等。使各項服務逐步實現程序化、條理化。
(三)完善計量器具臺帳,計量管理實現規(guī)范化。
按照計量管理規(guī)范,對已經建立的小區(qū)居民住宅、公建出租房的水、電表臺帳進行了梳理檢查,全面完成該項工作,確保了小區(qū)水、電表的定期檢測。
。ㄋ模┩瓿杉瘓F公司17項礦區(qū)服務業(yè)務企業(yè)標準的宣貫工作。
近期,組織全站員工認真學習了集團公司17項礦區(qū)服務業(yè)務企業(yè)標準,針對與小區(qū)物業(yè)管理有關的礦區(qū)服務公共秩序維護服務規(guī)范、礦區(qū)物業(yè)保潔服務規(guī)范、礦區(qū)物業(yè)小區(qū)住宅公用設施日常維修規(guī)范、礦區(qū)物業(yè)小區(qū)住宅公用部位日常維修規(guī)范、等進行了重點學習與宣貫。
下步工作將進一步按照“規(guī)范管理年”活動第二、第三階段安排,在第一階段活動開展的基礎上,認真總結,找出不足,加強完善,提高一區(qū)管理站的服務質量、服務水平,促進小區(qū)管理邁上新臺階。
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