【實(shí)用】工作實(shí)習(xí)總結(jié)10篇
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長(zhǎng),不能光會(huì)埋頭苦干哦,寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)吧。那么如何把實(shí)習(xí)總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
在這個(gè)月主要對(duì)全廠的管道進(jìn)行了解、對(duì)各種管道的用途、介質(zhì),流向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、對(duì)全廠的綜合管網(wǎng)標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行核對(duì)、參與電解車間的帶負(fù)荷試車工作以及同審計(jì)核對(duì)電解防腐面積。
首先,對(duì)全廠管道進(jìn)行熟悉和了解。通過(guò)查看管網(wǎng)圖紙,了解了管架連接、標(biāo)高、管道種類、數(shù)量、管徑、流向、流通介質(zhì)、溫度、壓力等參數(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)繪制綜合管網(wǎng)標(biāo)識(shí)圖對(duì)全廠管道有了更深的認(rèn)識(shí)。特別在現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)時(shí),由于有些管道已經(jīng)被保溫,所以對(duì)某些管道的管徑、以及介質(zhì)很難確認(rèn)其準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。后來(lái),在崔部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)這些管道參數(shù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。另外,對(duì)管道中的閥門進(jìn)行了了解,并且對(duì)電解、硫酸、煙化、備料車間管道上錯(cuò)誤的閥門標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行了修改并重新制作。我覺(jué)得對(duì)了解廠區(qū)管網(wǎng)結(jié)構(gòu)是非常重要的。因?yàn)樵谏a(chǎn)中,如果某個(gè)管道出現(xiàn)問(wèn)題,能夠通過(guò)在第一時(shí)間控制某個(gè)閥門更好的處理此類問(wèn)題。
其次,參與電解車間的帶負(fù)荷試車工作。首先是對(duì)蓄熱式燃燒器的調(diào)試。在對(duì)煤氣檢測(cè)合格之后,燃燒器出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。換向閥溫度過(guò)高、換向時(shí)容易熄火以及探火器不能探測(cè)到火焰等。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),廠家開始對(duì)問(wèn)題逐一排查,雖然最初的解決方案是錯(cuò)誤的、無(wú)效的,但是在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上終于探索出了一條正確的方案--那就是更改換向閥的內(nèi)部結(jié)構(gòu),于是問(wèn)題都相續(xù)得到了解決。在進(jìn)行帶負(fù)荷試車后,鑒于鉛液快速升溫需要,需要增加氣閥位、換向時(shí)間,換向閥溫度過(guò)高,并且不時(shí)出現(xiàn)皮帶脫落情況。另外,日本dm機(jī)組、立模鑄造機(jī)組、陰極制造機(jī)組、陰陽(yáng)極自動(dòng)排版機(jī)組分別進(jìn)行了帶負(fù)荷試車,并成功成產(chǎn)出了鉛卷、陰極片、陽(yáng)極板。在這次帶負(fù)荷調(diào)試中,我主要學(xué)到了遇到問(wèn)題時(shí),不管是對(duì)是錯(cuò),我們都要積極的去思索,因?yàn)橹挥腥ニ伎,才有?chuàng)新,即使我們的方法是錯(cuò)誤的,但是我們能在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上探索出一條更為正確的方案。但是實(shí)際過(guò)程中,由于有些設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,只有真正懂該臺(tái)設(shè)備的廠家才能真正找出解決方案,<蓮>再加上作為剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,還沒(méi)有處理類似問(wèn)題的'經(jīng)驗(yàn),所以大多數(shù)情況我們都是在觀看別人是怎么處理,這時(shí)候我們就需要他們的處理方法記下來(lái),以便以后在類似的問(wèn)題上,能夠積極有效的處理問(wèn)題。
最后,與審計(jì)對(duì)電解車間的防腐面積進(jìn)行核算校對(duì)。通過(guò)和審計(jì)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量與上月遞交審計(jì)的核算數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,查到了個(gè)別地方?jīng)]有防腐但將其計(jì)算在內(nèi),比方說(shuō),花梁的最頂頭的一面并沒(méi)有刷防腐漆。通過(guò)這次核對(duì),我明白了做事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),并且落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣才能把工作做好。
通過(guò)以上工作,我學(xué)到了很多東西,不僅是專業(yè)知識(shí)方面還是一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理能力都有了很大的提高。但是我在處理問(wèn)題時(shí),還存在很多的不足。在下一階段的生產(chǎn)中一定要再加努力,要不斷學(xué)習(xí)一些配料方面的冶金知識(shí),以及在電解過(guò)程中幾種金屬元素的化學(xué)性質(zhì)、對(duì)電解鉛的影響等。另外,還應(yīng)提高綜合協(xié)調(diào)能力。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠有條不紊的去解決問(wèn)題,以便不影響車間的正常生產(chǎn)。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的`幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
剛到公司,經(jīng)理就叫我們看剪報(bào),厚厚的十幾本剪報(bào),一看就是2個(gè)星期。起初真的有些不耐煩,每天看看剪報(bào),什么也不做,覺(jué)得很沒(méi)勁,經(jīng)理就說(shuō)“別以為看報(bào)紙就不是事,叫你們看報(bào)紙是讓你們了解情況,以后寫文章都會(huì)用到資料,叫你們看報(bào)紙不是叫你們玩!逼鋵(shí)不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻有工作做,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著。因此,自己要應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,比如拿報(bào)紙,剪報(bào)紙,接電話,拿飯等等,這樣公司同事才會(huì)更快的接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使是自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí),也可以在工作過(guò)程中逐漸的掌握;態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公司,我根本不清楚該做些什么,剛開始覺(jué)得很擔(dān)心,怕自己做不好。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),工作過(guò)程中多看,多聽,多想,多做,終于對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,就不是那么簡(jiǎn)單了,對(duì)此,我深有體會(huì)。雖然已經(jīng)很努力的克服了,但是粗心大意的毛病還是很難克服,同樣的低級(jí)錯(cuò)誤犯了3次,差點(diǎn)被調(diào)出企劃部,流放去票務(wù)部買票,回頭想就汗顏。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事不好相處,工作也不如愿,偶爾埋怨,結(jié)果影響自己工作的情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,要不斷的調(diào)整自己的情緒,少埋怨,多做事,對(duì)存在的問(wèn)題想辦法去解決,才能保持工作的激情。在工作過(guò)程中,會(huì)碰到很多問(wèn)題,有懂得的,也有很多是不懂的,不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,才能更快的掌握工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺(jué)得不管做什么都要合自己心意,不想委屈自己。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沒(méi)有那樣完美的事。很多東西,不是有理由就可以的。領(lǐng)導(dǎo)要的.是結(jié)果,過(guò)程怎樣,都要自己負(fù)責(zé)。叫你去照相,相機(jī)被別人用過(guò)沒(méi)電了,領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)那是你自己的事,叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時(shí)刻保證相機(jī)有電,不要給找任何借口。叫你采訪,電話打過(guò)去人家說(shuō)這回事,你要自己再打電話問(wèn)其他負(fù)責(zé)人了解情況,確定真的沒(méi)有這回事才能回去復(fù)命,不然就是怠慢工作。所以,不管怎樣,都要努力完成自己的任務(wù),遇到困難要自己想辦法克服,任何理由都不是理由,結(jié)果才是最重要的。現(xiàn)在,想找一份適合自己愛(ài)好的工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以應(yīng)盡快丟掉依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,才能使自己在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。9月1日,我正式進(jìn)入廣西人民廣播電臺(tái)的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實(shí)習(xí)。非常湊巧,新聞綜合廣播頻道在這一天開播了一檔新的欄目——《新聞現(xiàn)場(chǎng)》,而這也成為了我實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主要欄目。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
20xx年7月19號(hào),我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時(shí)很興奮,卻還有點(diǎn)害羞,還有點(diǎn)放不開,業(yè)務(wù)把我交給店長(zhǎng)的時(shí)候,感覺(jué)自己就這樣被丟在那里了,誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),不知道自己要干什么,站在那里?說(shuō)什么?該跟誰(shuí)講話?一系列的問(wèn)題來(lái)了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒(méi)有,怎么樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺(jué)自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒(méi)那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬(wàn)事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺(jué),感覺(jué)很無(wú)力。
不過(guò)挺過(guò)了第一天,接下來(lái)的日子就過(guò)得非常順暢了,不過(guò)我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢了,其實(shí)說(shuō)來(lái)也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來(lái)那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺(jué)來(lái)看我。感覺(jué)自己沒(méi)有給碩市生丟臉,沒(méi)有給華碩丟臉。
實(shí)習(xí)期間會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的'人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽(yáng)實(shí)習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈。不管是實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù),吃飯還不忘討論下今天賣機(jī)器的情況以及一些心得體會(huì)什么的。大家都那么的無(wú)私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說(shuō)不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開,為什么還不把時(shí)間安排出來(lái),非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢。也許就是這小小的細(xì)節(jié)問(wèn)題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗。
有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為銷量,也有人說(shuō)實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡(jiǎn)歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把。當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶被人無(wú)情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說(shuō)埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問(wèn)題才能真正的解決到這些問(wèn)題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤是允許犯的,如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動(dòng),學(xué)校,賣場(chǎng),網(wǎng)吧,我也煩過(guò)日?qǐng)?bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日?qǐng)?bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn)。感覺(jué)都不一樣。不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對(duì)與錯(cuò)。至少你在無(wú)私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的。
總之,沒(méi)有放棄自己,沒(méi)有放棄機(jī)會(huì),沒(méi)有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長(zhǎng),店員們的一份情感。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
實(shí)習(xí)內(nèi)容及目的:
收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過(guò)程;掌握電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn);學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
辨認(rèn)測(cè)量:
、賹W(xué)會(huì)了怎樣利用色環(huán)來(lái)讀電阻,然后用萬(wàn)用表來(lái)驗(yàn)證讀數(shù)和實(shí)際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;
、趯W(xué)會(huì)了怎樣測(cè)量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”,“—”極,③學(xué)會(huì)了怎樣利用萬(wàn)用表測(cè)量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個(gè)管腳;④學(xué)會(huì)了電容的辨認(rèn)及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意:電解電容的長(zhǎng)腳為“+”,短腳為“—”)。
焊接體會(huì):
在電焊的收音機(jī)的時(shí)候,學(xué)會(huì)電焊應(yīng)該是我最大的'收獲,下面簡(jiǎn)單介紹以下焊接的體會(huì),焊接最需要注意的是焊接的溫度和時(shí)間,焊接時(shí)要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時(shí)間不能太短,因?yàn)槟菢雍更c(diǎn)的溫度太低,焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊,而焊接時(shí)間長(zhǎng),焊錫容易流淌,使元件過(guò)熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序:
①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個(gè)對(duì)角的中周,在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色,以免焊錯(cuò),千萬(wàn)不要一下子將四個(gè)中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→
、诤附与娮,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按r1——r13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬(wàn)用表檢驗(yàn)一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗(yàn)是否有虛焊)→
③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個(gè)數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長(zhǎng)腳是“+”極,短腳是“—”極→
④焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”→
、莺附尤龢O管,一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[v1,v2,v3,v4]和[v5,v6,v7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→
、奘O碌闹兄芎妥儔浩骷伴_關(guān)都可以焊了→
、咦钚枰(xì)心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無(wú)誤的焊接好→
⑧焊接印刷電路板上狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來(lái)→
、岷附永群碗姵刈。
調(diào)試與檢測(cè):
調(diào)試是一個(gè)非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過(guò)對(duì)收音機(jī)的檢測(cè)與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測(cè)能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個(gè)電阻是否同圖紙相同,各個(gè)二極管、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時(shí)有無(wú)焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二,要通電檢測(cè)—在通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過(guò)程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來(lái)的位置,實(shí)在不行就請(qǐng)老師幫忙!不過(guò)在整個(gè)過(guò)程中我們一定要有耐心。
本次實(shí)習(xí)的意義及體會(huì):
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的電工電子實(shí)習(xí),我們學(xué)會(huì)了基本的焊接技術(shù),收音機(jī)的檢測(cè)與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過(guò)程,我們還學(xué)會(huì)了電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時(shí),總覺(jué)得老師講的太抽象,通過(guò)這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來(lái)言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)及信號(hào)與系統(tǒng)方面的知識(shí),而這次我們?cè)谑找魴C(jī)的安裝及調(diào)試過(guò)程中我們都用到了?傊趯(shí)習(xí)過(guò)成中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯(cuò)誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動(dòng)人的聲音,真的很高興,總算覺(jué)得自己的努力還沒(méi)有白費(fèi)!
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
一、前言
(一)、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2、實(shí)習(xí)單位:蓬萊旅行社
3、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)
(二)、實(shí)習(xí)目的
我很榮幸能在蓬萊旅行社參加教學(xué)實(shí)習(xí),我此次在旅行社實(shí)習(xí)的崗位是計(jì)調(diào),計(jì)調(diào)的工作是很繁雜的,主要是為旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備,工作的方面主要有食住行游購(gòu)?qiáng)蔬@六個(gè)大方面,我主要是希望這次計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識(shí)和實(shí)際的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于學(xué)校x年1月期間在蓬萊旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來(lái)的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。
作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,雖然是這樣但是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),知道在游客到來(lái)時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(一)、實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)。總之,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,接待的過(guò)程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。
旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。
“事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的'技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常;卮饘(duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦, “不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠 “聽人家說(shuō)”,也不能只靠電話問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(二)、對(duì)旅行社運(yùn)行的幾點(diǎn)建議
現(xiàn)在我國(guó)的旅游業(yè)是剛剛興起的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),雖然現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢(shì)很好但是處于幼年時(shí)期還是不可避免的存在很多的問(wèn)題,旅游業(yè)具有脆弱性等弱點(diǎn)在很多方面不好控制,很多旅行社的經(jīng)營(yíng)方針業(yè)存在著很大的問(wèn)題,針對(duì)我在旅行社實(shí)習(xí)時(shí)看到的問(wèn)題我認(rèn)為旅行社的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行應(yīng)在以下幾個(gè)方面予以改善:
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖然經(jīng)營(yíng)情況各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小異,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱。所以,加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、做到酒店與旅行社的雙贏。
酒店與旅行社是合作的關(guān)系,彼此互惠互利。旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人,而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù)。每一個(gè)酒店都有自己的價(jià)格策略,它要根據(jù)整個(gè)酒店的消費(fèi)情況。
如耗電、維修、采購(gòu)、裝修、招聘、服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來(lái)制定適合自己酒店的客房銷售策略,以維持整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)操作。一般地,旅行社在對(duì)外預(yù)訂客房沒(méi)有利潤(rùn)的情況下,往往就會(huì)尋求酒店的幫助,以申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)的方式獲取保本的利潤(rùn);蛘咴谂c客人交往中發(fā)生利益沖突時(shí),也會(huì)與酒店協(xié)商,贈(zèng)送果籃、鮮花等以表示謝意或歉意。而酒店也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡力滿足旅行社的要求。也就是說(shuō)在共同的服務(wù)對(duì)象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié)。
三、與航空公司保持密切的關(guān)系。
作為一個(gè)旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒,而是要有一個(gè)固定有競(jìng)爭(zhēng)力處為后盾,F(xiàn)在很多游客并不是沒(méi)有消費(fèi)能力,他們訂房無(wú)法確定的很大一個(gè)因素便是機(jī)票無(wú)法落實(shí)。大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來(lái)用于更多的娛樂(lè)項(xiàng)目上。
所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票、打折票、特價(jià)票,而考慮到時(shí)間的比較少。這樣的選擇同時(shí)也給旅行社出了難題,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,為此各旅行社都爭(zhēng)相在各大航空公司詢票。因?yàn)橹灰邕^(guò)了這個(gè)門檻,那么后面的便不是個(gè)難題,而且客人也會(huì)樂(lè)意與你合作。所以說(shuō),為了更好地爭(zhēng)取到更多的客源,最好的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
總而言之,旅行社是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,知識(shí)要求范圍也特別廣。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào),不但要眼觀四面、耳聽八方,還要膽大心細(xì)、誠(chéng)信謙虛,真正做到與時(shí)俱進(jìn),充分調(diào)動(dòng)起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作。
三、實(shí)習(xí)工作的心得
(一)、當(dāng)前社會(huì)旅游就業(yè)的基本訴求
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好,而是社會(huì)交際能力。
當(dāng)然,一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂(lè)觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的,所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的EQ,也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強(qiáng)的能力素質(zhì)
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。
我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因,使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作,我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以,必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,手高眼低,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不能只顧及眼前利益。
自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過(guò)于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。
處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會(huì)是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作,進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。
我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過(guò)更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
20113年12月我第一次真正的踏上社會(huì),開始了在漢廷實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書,不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
我在漢廷能源科技(無(wú)錫)有限公司實(shí)習(xí),公司歸于英國(guó)Hunting旗下。創(chuàng)立于1874年,總部設(shè)在倫敦,公司是一家為國(guó)際性大型油田公司和天然氣公司提供能源的上游領(lǐng)域服務(wù)的供應(yīng)商,是英國(guó)倫敦證券交易所上市的老牌公司,業(yè)務(wù)遍及英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、加拿大、荷蘭、阿聯(lián)酋、香港、新加坡、印尼和中國(guó)。
20xx年,當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)受金融危機(jī)肆虐仍然在低谷徘徊,外資經(jīng)濟(jì)巨頭不斷收縮海外投資時(shí),Hunting憑借其優(yōu)良的業(yè)績(jī)和持續(xù)的成長(zhǎng)性仍然進(jìn)行海外擴(kuò)張,選擇在危機(jī)中仍然保持高速增長(zhǎng)的中國(guó)投資建廠,地址選在人杰地靈的無(wú)錫。
漢廷能源科技(無(wú)錫)有限公司主要從事于石油管材特殊螺紋技術(shù)、石油勘探及鉆井用管材和設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的`業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。這實(shí)習(xí)期間,全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、
身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!我于xx年年8月進(jìn)入xx律師事務(wù)所實(shí)習(xí),至今已滿一年。在該律師所的無(wú)私支持與實(shí)習(xí)律師的耐心指導(dǎo)下,我獲得了很多業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì),實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)水平增長(zhǎng)迅速,對(duì)律師執(zhí)業(yè)的理解也逐漸深入,可謂感慨良深,且受益非淺。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┰V訟類業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)期間,通過(guò)參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件,我比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),及如何充分運(yùn)用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。記得在協(xié)助所里承辦一宗觸電人身傷害賠償案件中,我通過(guò)對(duì)庭審中了解到的事故細(xì)節(jié)詳細(xì)分析,及時(shí)向法院提出增加被告的申請(qǐng),最大程度地保障了原告勝訴后的受償可能。而在辦理另一宗過(guò)失致人死亡的刑事案件中,我通過(guò)經(jīng)辦律師與犯罪嫌疑人的交談,對(duì)犯罪嫌疑人的真實(shí)年齡提出質(zhì)疑,并及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)提出了要求進(jìn)一步核實(shí)犯罪嫌疑人的申請(qǐng)。經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)核實(shí),最終確定犯罪嫌疑人不足16歲,犯罪嫌疑人被無(wú)罪釋放。雖然本案為法律援助案件,但律師的及時(shí)參與及認(rèn)真正確地運(yùn)用法律,從根本上保障了司法的公平與公正。
(二)非訴類業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)期間,我也協(xié)助所里的律師處理一些非訴訟類的法律業(yè)務(wù)。主要包括提供法律咨詢、各類合同的起草、參與客戶的談判。通過(guò)對(duì)非訴類業(yè)務(wù)的實(shí)際參與,我深刻體會(huì)到,非訴類業(yè)務(wù)存在于社會(huì)的各個(gè)層面及時(shí)段,體現(xiàn)在廣大人民群眾社會(huì)生活的各個(gè)細(xì)節(jié),擁有非常廣闊的舞臺(tái)和發(fā)展空間。隨著人們的法律意識(shí)及自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),非訴類業(yè)務(wù)將會(huì)成為與訴訟類業(yè)務(wù)并重的律師業(yè)務(wù)。
。ㄈ⿲(duì)律師執(zhí)業(yè)的認(rèn)識(shí)
律師是一類實(shí)踐性職業(yè),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)比精專的法律知識(shí)更為重要。中國(guó)的律師業(yè)因起步較遲,再加上文革期間的停辦,至今為止發(fā)展也不過(guò)二、三十年。沒(méi)有完整的實(shí)踐理論指導(dǎo),律師該做什么,不該做什么,怎樣做才算成功,都還停留在見(jiàn)仁見(jiàn)智的階段。很多律師都曾在盲然地摸索中,僅靠自己的錯(cuò)誤和失敗換成的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來(lái)提高自己的執(zhí)業(yè)水平。所喜的是,隨著律師隊(duì)伍的壯大,律師素質(zhì)及修養(yǎng)的'不斷提高,律師執(zhí)業(yè)已開始走向規(guī)范化。今年首次出版的《律師執(zhí)業(yè)基本技能》系列叢書就是對(duì)律師執(zhí)業(yè)規(guī)范化的一種歷史性嘗試。作為即將走上執(zhí)業(yè)的我希望能夠抓住這個(gè)歷史契機(jī),以最快的速度成為一名合格的律師。此次見(jiàn)習(xí),我來(lái)到了聯(lián)勤部幼兒園的小(1)班。在這里的兩個(gè)星期里,我學(xué)到了很多東西,不光是平時(shí)的日常工作,這次我還有幸見(jiàn)識(shí)到了幼兒園的運(yùn)動(dòng)會(huì)和檢查前的準(zhǔn)備。
說(shuō)到幼兒園的運(yùn)動(dòng)會(huì),我覺(jué)得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛,那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個(gè)體育活動(dòng),可想而知是比較辛苦的。從準(zhǔn)備道具到安排小朋友搬著小椅子下樓;從看其他年級(jí)的項(xiàng)目到完成自己班的項(xiàng)目,要想讓孩子安安全全的進(jìn)行完運(yùn)動(dòng)會(huì),除了細(xì)心,還需要很多耐心。還有一個(gè)地方讓我記憶深刻——我們小班的項(xiàng)目是讓小朋友們跑過(guò)來(lái)跳一下抓一個(gè)糖果,糖果是用玻璃紙包著報(bào)紙做的。小孩子很天真,不懂那只是道具,以為是真的糖果。項(xiàng)目結(jié)束后,小朋友們都把玻璃紙拆開,翻著報(bào)紙問(wèn)“老師,糖呢?老師,糖呢?”就在這一刻,雖然我知道這個(gè)社會(huì)中像道具這種東西有很多而且避免不了,但我還是覺(jué)得心里不是滋味,覺(jué)得騙了善良、天真的小天使!
其實(shí)衛(wèi)生每天都打掃,所以檢查的時(shí)候衛(wèi)生沒(méi)有特意的做很多,就是裝飾教室的時(shí)候有點(diǎn)需要?jiǎng)幽X筋。也很感謝老師們這么信任我們,也讓我們參與到了裝飾的行動(dòng)中。貼畫、剪紙、剪小花、擺桌子,雖然這些活都是些小活,但真的讓我們積累了經(jīng)驗(yàn)。只看到了結(jié)果與參與到過(guò)程中,就是有不一樣的收獲?粗兤恋慕淌遥杏X(jué)很不錯(cuò),覺(jué)得我們雖然離開了,但是我們做的東西留下來(lái)了。
最后,還要說(shuō)一下每個(gè)班里最重要,最辛苦,也是我們這次見(jiàn)習(xí)的重點(diǎn)的保育員老師。最重要是指保育員要負(fù)責(zé)小朋友們的人身安全,每一個(gè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的動(dòng)作都會(huì)想到,然后杜絕。有很多生活經(jīng)驗(yàn),有很多急救的知識(shí)也是我們需要學(xué)習(xí)的。最辛苦這一點(diǎn),我們體會(huì)得到。每天要早到晚走,打水、提飯、擦桌子、拖地,在小班還要喂喂飯,我們只是干了四分之一的活就覺(jué)得很累了,保育員平時(shí)一個(gè)人干,腦海中還要想到會(huì)不會(huì)出危險(xiǎn),真的很佩服她。
總之,在見(jiàn)習(xí)兩周之內(nèi)做過(guò)的事情我會(huì)牢牢記住,就算是一些微不足道的事情也會(huì)把它當(dāng)作一種經(jīng)驗(yàn)。而且在幼兒園里感覺(jué)凈化了心靈,在學(xué)到了社會(huì)化東西的同時(shí)也多了一份相信美好的心。也很感謝班里的三個(gè)老師在無(wú)形之中教會(huì)了我們很多東西。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)過(guò)自身的努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了主角,相處之道也完全不一樣。
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自我愛(ài)好的、專業(yè)對(duì)口的'工作,可此刻明白找工作不容易,很多事情僅有走上社會(huì)才能接觸到。所以我此刻不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來(lái),應(yīng)當(dāng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依靠心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力。
3)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神、共同合作在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來(lái)越順利。
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系。遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自我不會(huì)的事應(yīng)當(dāng)多虛心請(qǐng)教他人。工作中不能總想著自我得到了多少,要問(wèn)自我付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
這一年,從大的方面來(lái)講的話,主要做了以下幾方面的工作:
1.定期組織驛站看片會(huì)。選擇周末,和志愿者一起觀看一些有關(guān)公益或志愿者服務(wù)的影片,并在之后分享觀看的感受和思考。同時(shí),執(zhí)行了圖書項(xiàng)目,引導(dǎo)大家多閱讀,多學(xué)習(xí)。
2.參加機(jī)構(gòu)舉辦的交流會(huì)和培訓(xùn)等,了解具體的執(zhí)行并參與協(xié)助。
3.組織籌備南寧地區(qū)工作營(yíng)畢業(yè)生典禮
4.參加了五期工作營(yíng),增進(jìn)了對(duì)現(xiàn)階段工作營(yíng)模式、開營(yíng)情況的了解,和志愿者一起分享行動(dòng)的快樂(lè)。
5.參與組織籌備機(jī)構(gòu)一年一度的代表大會(huì),負(fù)責(zé)大會(huì)的財(cái)務(wù)管理和報(bào)告等。
總的來(lái)說(shuō),雖然這一年有跟進(jìn)了解并學(xué)習(xí)了一些項(xiàng)目上的工作,但更多的是一些比較瑣碎的事情。
l 感受與啟發(fā)
這一年的實(shí)習(xí)生活,帶給我的感受和啟發(fā)很多,限于篇幅,在此僅從進(jìn)步、問(wèn)題、思考三個(gè)方面來(lái)做個(gè)總結(jié)。
其一是進(jìn)步,主要表現(xiàn)在工作效率和工作習(xí)慣上。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí),工作的效率有了很大的提高,能夠比較準(zhǔn)時(shí)的完成緊急的工作;同時(shí)也養(yǎng)成了一些機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的良好的工作習(xí)慣。
其二是問(wèn)題,主要表現(xiàn)在自身能力和執(zhí)行力上。雖然說(shuō)工作效率有了提高,但還是明顯感覺(jué)到面對(duì)一些工作時(shí)自己的力不從心,深深感覺(jué)到自身能力的不夠;同時(shí),年度計(jì)劃上的一些工作也因?yàn)閳?zhí)行力等各方面的原因而沒(méi)能真正的開展。
其三是思考,主要是關(guān)于社區(qū)工作營(yíng)和人際交往的觀察和思考。經(jīng)過(guò)中期培訓(xùn)之后,很大的感受就是志愿者的工作必須要走入社區(qū),將受助人群和社區(qū)很好的聯(lián)結(jié)起來(lái),志愿者的工作才能長(zhǎng)久的服務(wù)下去。因此,我深切的感受到國(guó)獻(xiàn)所提的社區(qū)工作營(yíng)的必要性。
關(guān)于人際交往的思考。我開始觀察到自己及周圍人身上所一再出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們大多會(huì)把自己的想法投射到別人身上,向外指責(zé)或是看到他人的不足,從而忘了回看自身其實(shí)也是有著這樣的問(wèn)題的。因此我們都會(huì)各持己見(jiàn),從而造成人際關(guān)系的緊張。這樣的事件一再出現(xiàn),讓我開始醒悟的是,當(dāng)事件刺激到我時(shí),我們要做的是向內(nèi)看,去看到自身的不足,并著手提高。
l 收獲與成長(zhǎng)
這一年的收獲和成長(zhǎng)是很多的,多到不知該從何說(shuō)起。但就總結(jié)而言,我大體上從以下幾個(gè)方面來(lái)陳述。
其一是關(guān)于選擇和責(zé)任。以前,自己都習(xí)慣把自己身上發(fā)生的事件歸咎于外界的影響,如果遇到不好的事就一味的自怨自艾。這一年,開始在培訓(xùn)、工作中看到自己這方面的問(wèn)題。是的,不論怎么樣的事件,都是我能做到的最好的選擇了,何況,自己的.選擇必須自己去負(fù)責(zé)而不是托付于他人。同時(shí),也讓我看到,面對(duì)事件,我其實(shí)是有很多選擇了,除了抱怨,我還可以選擇去做些事情來(lái)改變的,因?yàn)檫@是我自己的人生,只能自己為之負(fù)責(zé)。
其二是關(guān)于尊重和理解。在這一年里,越來(lái)越感覺(jué)到我們周圍的人都是來(lái)自不同成長(zhǎng)環(huán)境的不同個(gè)體,我們都有著自己獨(dú)特的為人處事等種種個(gè)性。我們各自的差異性讓我們交流時(shí)會(huì)意見(jiàn)不一,甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。但這些都是正常的現(xiàn)象,畢竟,人人都一樣的想法和表現(xiàn)才是不正常的吧。但在相處中,我們也得注意要相互尊重,理解彼此,而不是去強(qiáng)求別人一定要和自己意見(jiàn)一致。
其三是關(guān)于夢(mèng)想與愛(ài)。一年的時(shí)間,讓我看清的是,我選擇的在家做實(shí)習(xí)生,固然有其他因素的影響,但更多的是基于我的內(nèi)心。因?yàn)檫@是我的夢(mèng)想!這一年,讓我開始明晰的是,我只是要去追求自己這階段的夢(mèng)想,去為自己想要的的生活而努力、奮斗。這一年,讓我更加明確的是,我的人生所追求的其中兩點(diǎn)是夢(mèng)想和愛(ài)。也許這一路會(huì)坎坷,會(huì)艱辛,但這就是我要去走的路,沒(méi)有其他可以替代。這就是我要的生活的兩個(gè)部分。我要做的是不斷的去認(rèn)清自己,接受自己,提升自己,讓自己成為能擁有那種幸福的人。
這一年,讓我體會(huì)到相遇的奇妙。這一年,讓我更加喜歡這句話:和應(yīng)該相遇的人相遇就是人的幸福。而我也相信,相遇后的離別只是為了我們以后的再見(jiàn)?傆幸惶,我們總會(huì)在某個(gè)路口,不期而遇!
和該相遇的人相遇就是人的幸福!共勉!
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