班組年度總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的班組年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
班組年度總結(jié)1
在xx化工有一個(gè)最年輕的分廠，xx分廠，xx分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)安全高效的班組，一個(gè)積極向上和諧的班組，一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組，這個(gè)班組就是xx工藝運(yùn)行班四班。
辭舊迎新，站在**年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的**年，讓人欣喜的是，這一年xx工藝四班收獲頗豐，下面是**年該班組取得的工作成績(jī)。
任務(wù)完成方面
**年，xx工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，全年共完成xx產(chǎn)量實(shí)物84847。05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1。141噸，全年無(wú)員工輕、重傷亡事故，無(wú)因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
xx工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個(gè)生產(chǎn)崗位，1個(gè)班長(zhǎng)崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但xx工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作積極主動(dòng)，集體榮譽(yù)觀念較強(qiáng)，有爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的勇氣和信心。在過(guò)去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅(jiān)守崗位工作的xx主操作，他們默默無(wú)聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛(ài)一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，**年全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點(diǎn)一，xx成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點(diǎn)九七，無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面
xx四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號(hào)文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動(dòng)指南。充分利用每個(gè)白班下班后的40分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進(jìn)行手指口述考查，做好崗位開(kāi)停車預(yù)案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全弦。通過(guò)上述知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對(duì)突發(fā)事故的.處理能力，同時(shí)還開(kāi)展了人人爭(zhēng)做安全員，個(gè)個(gè)都是安全崗活動(dòng)，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎(jiǎng)罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起，并得到及時(shí)排除和控制。
四型班組創(chuàng)建方面
xx四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處，把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以創(chuàng)建為契機(jī)提高班組管理水平上臺(tái)階。在創(chuàng)建活動(dòng)中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中，用好的建議，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)建工作添勁增力�！鞍嗪腿f(wàn)事興”，開(kāi)展“班組是我家，我愛(ài)我家”活動(dòng)，開(kāi)展四比一創(chuàng)活動(dòng)，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì)，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故，員工無(wú)三違，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患，質(zhì)量無(wú)缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在四型班組創(chuàng)建活動(dòng)中，xx四班還逐步完善了各項(xiàng)臺(tái)帳制度，建立個(gè)個(gè)人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個(gè)人工作績(jī)效檔案。功夫不負(fù)有心人。**年xx四班在分廠內(nèi)部實(shí)行的四比一創(chuàng)競(jìng)賽中，有四次被評(píng)為第一名，五次被評(píng)為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評(píng)中，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過(guò)去一年取得的成績(jī)，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
班組年度總結(jié)2
一年來(lái)，本人進(jìn)一步從各方面嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮一名合格黨員應(yīng)有的模范作用，具體情況匯報(bào)如下：
一、 思想認(rèn)識(shí)方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治和思想覺(jué)悟，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二、 工作態(tài)度方面
愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，不忘初心，積極向上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以“六型班組”為依托，進(jìn)一步完善細(xì)化班組建設(shè)工作，積極宣傳正能量，引導(dǎo)員工行正確的事，做正直的人，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。
三、 執(zhí)行力方面
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不講客觀條件，不消極怠工，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通；努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，樹(shù)立新觀念，提高新技能；進(jìn)一步完善班組管理機(jī)制，利用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)衡量員工，合理的獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)員工；設(shè)立反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題。
四、 廉潔自律方面
堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。提高自身政治素養(yǎng)的同時(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作中堅(jiān)持說(shuō)真話，辦實(shí)事，不弄虛作假，敷衍搪塞，注重實(shí)效。嚴(yán)于律己，寬以待人，通過(guò)談心、交心，充分調(diào)動(dòng)員工的`工作積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揮好群體的力量，努力形成“心往一處想，勁往一處使”的良好氛圍。
班組年度總結(jié)3
20xx年已將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我班組在集團(tuán)公司，廠部及車間各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)教育，群防群治的原則，通過(guò)安全教育，現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)班組員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，通過(guò)齊抓共管營(yíng)造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實(shí)保障員工的安全和設(shè)備等財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了正常的生產(chǎn)秩序，真正實(shí)現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)，為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢？通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為，班組搞好安全生產(chǎn)工作可以從以下幾點(diǎn)要素去做。
第一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的地基，地基不結(jié)實(shí)，大廈就會(huì)有倒塌的危險(xiǎn)，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，可以說(shuō)班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處，安全管理才能收到實(shí)效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期，崗位較多，因而增強(qiáng)班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運(yùn)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，是班組安全工作做到實(shí)處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，明確奮斗目標(biāo)，建立運(yùn)行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中，總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗(yàn)，明確“安全第一，預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo)，建立了一套還不盡完善的運(yùn)行設(shè)備的安
全檔案，把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案，并結(jié)合車間、廠部意見(jiàn)對(duì)事故隱患與危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進(jìn)展還完善，有的基礎(chǔ)工作還很薄弱，有待于深化。
第三、增強(qiáng)員工安全意識(shí)
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的`大事，必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。然而只有員工具備了較強(qiáng)的安全意識(shí)，才能有效的預(yù)防事故發(fā)生，只有全體員工自覺(jué)參與安全管理，自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)和強(qiáng)化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先，企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素，才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)車間實(shí)際情況，考慮到每位員工的實(shí)際接受和理解情況，反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格，例如：安全生產(chǎn)月、班前班后會(huì)、周二安全日、安全例會(huì)、事故案例分析會(huì)等。
其次，安全工作還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo)，一起事故對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是幾千分之一或幾萬(wàn)分之一的不幸，但對(duì)與一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái)，將員工個(gè)人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來(lái)，大力宣傳“一人安全，全家幸�！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能力
落實(shí)“預(yù)防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能，加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷提高技能水平。
針對(duì)我車間實(shí)際情況，對(duì)不同崗位（高溫、高壓等）所涉及的專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重大“危險(xiǎn)源”組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容，進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開(kāi)崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能，由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理，是各項(xiàng)專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所。為抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，每日安排班組成員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不按因素，督促員工按照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏。對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項(xiàng)要求
我班組在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照六項(xiàng)要求來(lái)管理班組。
1、 堅(jiān)持認(rèn)真召開(kāi)班前安全會(huì)。會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)各崗位的主要危險(xiǎn)因素和對(duì)策，使每個(gè)班員在生產(chǎn)過(guò)程中心中有數(shù)。
2、 堅(jiān)持每周開(kāi)展班組安全活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工參與班組安全管理的積極性。
3、 堅(jiān)持做好日常檢查工作。在檢查過(guò)程中要細(xì)致入微，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系處理，切忌僥幸心理
4、 作好員工思想教育工作。及時(shí)了解員工的情緒變化，并給予疏導(dǎo)，就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、 各項(xiàng)記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確，才能做到信息匯集溝通。
6、 工作要塌實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)，不搞臨時(shí)突擊。
第七、班組安全管理離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持
我班組在全年生產(chǎn)工作中達(dá)到“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo)，是在車間、廠部和上級(jí)部門監(jiān)督和指導(dǎo)下達(dá)到的，運(yùn)行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報(bào)告車間、廠部，廠部和車間總是及時(shí)給予整改。例如：在工業(yè)水中斷事故中，我班組第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后做出了相應(yīng)的措施并及時(shí)的報(bào)告給車間及廠部，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫助，甚至調(diào)集來(lái)消防水車給水塔進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充，才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見(jiàn)從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無(wú)數(shù)個(gè)例子，充分顯示了廠里對(duì)班組安全管理工作的支持，離開(kāi)了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會(huì)不斷地產(chǎn)生，所以安全工作既是挑戰(zhàn)，又意義深遠(yuǎn)�？傊�，班組
安全生產(chǎn)工作在以上幾點(diǎn)要素做到不走形式，班組的安全生產(chǎn)工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。20xx年的安全生產(chǎn)成績(jī)已成過(guò)去，在即將到來(lái)的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線，兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)“快快樂(lè)樂(lè)上班，平平安安回家“的共同目標(biāo)。
班組年度總結(jié)4
從20xx年5月起，在公司班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的指導(dǎo)下，包裝制品廠積極開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)。在開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)中，包裝制品廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視、身體力行，精心組織本廠員工逐步完善車間、班組規(guī)章制度，形成了較規(guī)范、完善的班組工作手冊(cè)，逐步提高基層班組管理水平、推動(dòng)本廠班組建設(shè)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化的軌道邁進(jìn)。通過(guò)將近七個(gè)月開(kāi)展班組建設(shè)工作，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，現(xiàn)將開(kāi)展班組建設(shè)工作總結(jié)如下：
1.傳達(dá)公司文件精神，動(dòng)員開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
20xx年5月份，接到公司《關(guān)于各所屬單位上報(bào)班組建設(shè)工作組和班組編制的通知》和《公司班組建設(shè)實(shí)施方案》、《公司班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》后，包裝制品廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于20xx年5月中旬專門組織木托盤車間、包裝袋車間以及經(jīng)營(yíng)、安全、綜合管理作業(yè)單元負(fù)責(zé)人召開(kāi)了開(kāi)展班組建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了公司文件，明確了分公司開(kāi)展班組建設(shè)工作目的和意義。
2.成立班組建設(shè)工作小組，明確工作任務(wù)
我廠按照《公司班組建設(shè)實(shí)施方案》和《公司班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》要求，將開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的.工作來(lái)抓，積極行動(dòng)，周密安排。以木托盤、包裝袋車間、各班組（包括開(kāi)料班、裝釘班、倉(cāng)儲(chǔ)班、吹膜印刷班、拉絲編織班）、各崗位為點(diǎn)，廠領(lǐng)導(dǎo)班子為面，成立了廠主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各作業(yè)單元負(fù)責(zé)人為組員的班組建設(shè)工作小組,明確了兩車間負(fù)責(zé)人和各作業(yè)單元負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)各作業(yè)單元開(kāi)展班組建設(shè)工作。
3．完善規(guī)章制度，編制工作手冊(cè)
首先是明確了木托盤車間和包裝袋車間負(fù)責(zé)人為開(kāi)展班組建設(shè)工作第一責(zé)任人。20xx年6月初，按照《公司班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》要求，木托盤車間、包裝袋車間負(fù)責(zé)人安排各班組長(zhǎng)對(duì)各班組（包括開(kāi)料班、裝釘班、倉(cāng)儲(chǔ)班、吹膜印刷班、拉絲編織班）原有的規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及記錄表格進(jìn)行梳理，在細(xì)化整理原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上逐步建立健全了符合班組建設(shè)工作要求的各種規(guī)章制度，包括：①《日常管理制度》②《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》③《班前（班后）會(huì)制度》④《交接班制度》⑤《安全責(zé)任制度》⑥《質(zhì)量責(zé)任制度》⑦《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》⑧《成本管理制度》⑨《崗位練兵制度》⑩《報(bào)表記錄臺(tái)帳管理制度》11《團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度》12《考核激勵(lì)制度》等十二種規(guī)章制度。
其次是細(xì)化作業(yè)流程，編制班組工作手冊(cè)。在完善車間、班組原有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，木托盤、包裝袋車間安排專人加班加點(diǎn)編制班組工作手冊(cè)，其中內(nèi)容包括：應(yīng)急聯(lián)絡(luò)圖（包括應(yīng)急聯(lián)絡(luò)圖、應(yīng)急聯(lián)系電話等）、班組崗位設(shè)置圖、班組職責(zé)及各崗位職責(zé)、崗位技能要求、工作制度、應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表格等，直至20xx年6月底，先后編寫(xiě)完成《開(kāi)料班工作手冊(cè)》、《裝釘班工作手冊(cè)》、《倉(cāng)儲(chǔ)班工作手冊(cè)》、《吹膜印刷班工作手冊(cè)》、《拉絲編織班工作手冊(cè)》等五份工作手冊(cè)初稿。同時(shí)，根據(jù)公司班組建設(shè)工作小組和營(yíng)運(yùn)中心班組建設(shè)工作小組指導(dǎo)意見(jiàn)，包裝制品廠班組建設(shè)工作小組首先是一遍又一遍地反復(fù)修改、補(bǔ)充、完善各班組工作手冊(cè)；
然后按分公司統(tǒng)一的內(nèi)容、格式、字體、字號(hào)、編碼等規(guī)范，完善了工作手冊(cè)。
4.宣貫工作手冊(cè)，營(yíng)造推行氛圍
為了使班組建設(shè)工作更好地向前推進(jìn)，包裝制品廠班組工作小組首先組織木托盤、包裝袋車間員工進(jìn)行了多種形式的班組建設(shè)專題培訓(xùn)與教育，木托盤、包裝袋車間利用班前（后）會(huì)、專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)專題培訓(xùn)和工作手冊(cè)專題學(xué)習(xí)，然后通過(guò)出試題考核和對(duì)員工進(jìn)行月度考核等辦法使員工對(duì)班組工作手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容以及開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)的目的及意義有了較清晰地理解，也營(yíng)造出全員積極參與開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)的濃厚氛圍。
5.嚴(yán)格執(zhí)行工作手冊(cè)，規(guī)范班組管理
按照公司班組建設(shè)工作小組要求，從7月份始至8月，包裝制品廠班組工作小組督促木托盤車間、包裝袋車間各班組嚴(yán)格按《班組工作手冊(cè)》中制定的工作制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和工作流程開(kāi)展日常工作。首先是按照班組工作手冊(cè)相關(guān)的管理規(guī)定，制定合理的場(chǎng)地整理方案，對(duì)車間場(chǎng)地區(qū)域進(jìn)行了科學(xué)劃分，明確了作業(yè)生產(chǎn)區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)、維修區(qū)、裝卸區(qū)、廢料堆放區(qū)、工具擺放區(qū)，并規(guī)范場(chǎng)地、安全標(biāo)識(shí)牌標(biāo)識(shí)；
其次是根據(jù)《公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》，木托盤、包裝袋廠各班組嚴(yán)格按照工作手冊(cè)中作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，促使車間、班組生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)井然有序、有條不紊。同時(shí)，各班組嚴(yán)格按照公司開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)要求，對(duì)車間及班組資料文件、生產(chǎn)記錄表格統(tǒng)一進(jìn)行整理和歸檔，并將其擺放整齊有序，從而促進(jìn)車間、班組文檔資料管理水平得到了較大的提升。
6．開(kāi)展自檢自查，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善
為了提高各班組開(kāi)展班組建設(shè)工作的自覺(jué)性，9月初，包裝制品廠班組建設(shè)根據(jù)《公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》中評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)木托盤車間、包裝袋車間各班組建設(shè)情況進(jìn)行階段性檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)存在的不足進(jìn)行及時(shí)整改；
并在9月13日，由廠班組建設(shè)工作小組對(duì)各班組進(jìn)行自檢自查，通過(guò)自檢自查發(fā)現(xiàn)，各班組班組建設(shè)工作離達(dá)標(biāo)的要求還有一定差距，有待下一步整改提高。同時(shí)督促要求各班組繼續(xù)完善《工作手冊(cè)》，嚴(yán)格按要求開(kāi)展日常工作，做好相關(guān)記錄。對(duì)不按《工作手冊(cè)》執(zhí)行、記錄不規(guī)范現(xiàn)象提出整改意見(jiàn)，限期整改。同時(shí)，根據(jù)公司班組建設(shè)工作小組九月份對(duì)我廠開(kāi)展班組建設(shè)階段性檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足之處，我廠認(rèn)真總結(jié)和分析，制定出詳細(xì)的整改方案，提出需要整改的內(nèi)容和整改意見(jiàn)，并限期加以整改。
7.開(kāi)展內(nèi)部考核，基本達(dá)標(biāo)
十一月份，班組建設(shè)工作進(jìn)入考核階段。從十月份起，我廠班組建設(shè)工作小組根據(jù)制定的班組建設(shè)整改方案，逐一要求各班組落實(shí)整改。通過(guò)限期整改，班組建設(shè)工作小組于十一月十八日組織第二次班組建設(shè)自評(píng)考核工作，根據(jù)自評(píng)考核發(fā)現(xiàn)，木托盤、包裝袋車間各班組基本達(dá)標(biāo)。為此，營(yíng)運(yùn)中心班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組于十一月十九日完成了對(duì)包裝制品廠班組建設(shè)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果令人欣慰，木托盤車間開(kāi)料、裝釘、倉(cāng)儲(chǔ)班組及包裝袋車間拉絲編織班組等評(píng)分達(dá)到90分以上。隨后，包裝制品廠根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)中心班組建設(shè)工作小組在考核過(guò)程中所提出指導(dǎo)意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)整改措施，爭(zhēng)取以更優(yōu)異的成績(jī)迎接公司的正式考核驗(yàn)收。
班組年度總結(jié)5
機(jī)票班組全體人員首先感謝上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我機(jī)票班組的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我機(jī)票班組工作的肯定。在公司、分場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體機(jī)票班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并多次受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
為了順利完成廠里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，保證我電廠電網(wǎng)及機(jī)票設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，年伊始，機(jī)票班組針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)。
在安全管理方面，我機(jī)票班組清楚的認(rèn)識(shí)到每個(gè)班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個(gè)班的工作搞好了，才能把整個(gè)機(jī)票班組的安全工作提上一個(gè)新臺(tái)階。
在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及運(yùn)行值班中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識(shí)培訓(xùn)，班組人員積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，按時(shí)保量的進(jìn)行安全日活動(dòng)，布置安全檢查事項(xiàng)及安全措施對(duì)和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對(duì)其安全負(fù)主要責(zé)任，分配工作時(shí)要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。
對(duì)發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象， 要立即組織搶修和處理，按照“三不放過(guò)”的原則，認(rèn)真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時(shí)報(bào)告各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司和上級(jí)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、事故通報(bào)和各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助值長(zhǎng)檢查安全措施的落實(shí)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關(guān)人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，改進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)條件，提出合理化建議，對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、或在較危險(xiǎn)的作業(yè)之前，提出安全技術(shù)措施。
認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準(zhǔn)酒后上崗，在工作崗位上自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不準(zhǔn)離崗、串崗、閑談，睡覺(jué)，對(duì)各管轄設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視，不準(zhǔn)違章操作，并隨時(shí)制止他人的違章操作，對(duì)于明顯可能造成人身傷亡、設(shè)備損壞及設(shè)備停運(yùn)的違章指揮與操作，有權(quán)拒絕并制止，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門反映，班組成員在工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時(shí)，立即采取措施，并匯報(bào)上級(jí)使其及時(shí)得以處理，使機(jī)票班組勞動(dòng)紀(jì)律不斷進(jìn)步。
技術(shù)知識(shí)是進(jìn)行各項(xiàng)操作和事故處理的基本保證，只有使我們機(jī)票值班人員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、事故預(yù)想、事故處理、安全運(yùn)行管理、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析機(jī)票規(guī)程中所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，一周或兩周為一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間單元，每個(gè)學(xué)習(xí)單元后進(jìn)行機(jī)票規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。并且開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極參加公司組織和局組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)并且由機(jī)票班組選拔的人員參加的局技術(shù)大比武競(jìng)賽中也得了知識(shí)競(jìng)賽第一和技能比武第二的好成績(jī)。同時(shí)，各班利用開(kāi)、停機(jī)及各種重大操作時(shí)對(duì)本班技術(shù)力量較差的人員進(jìn)行幫帶，如果本班沒(méi)有遇到的操作，要其他班進(jìn)行操作時(shí)，就主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)參加學(xué)習(xí)，但不得干擾其他班組的操作。
2、機(jī)票班組經(jīng)常統(tǒng)一購(gòu)買一些專業(yè)、技術(shù)書(shū)籍或借一些專業(yè)技術(shù)書(shū)籍，從20xx年至20xx年間，機(jī)票班組每年都有要訂購(gòu)一至兩套專業(yè)書(shū)籍，僅今年內(nèi)機(jī)票班組就訂購(gòu)了三套專業(yè)書(shū)籍，并在機(jī)票班的要求下，我公司重新整理改編了機(jī)票規(guī)程，并針對(duì)我公司的機(jī)組及各種設(shè)備的原理進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，熟練掌握各設(shè)備的基本構(gòu)造，分析設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的故障，制定詳細(xì)的處理事項(xiàng)，并學(xué)習(xí)當(dāng)前一些先進(jìn)設(shè)備的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合到我公司實(shí)際工作中去，保證我公司更新設(shè)備時(shí)，能以最短的時(shí)間了解掌握新設(shè)備性能，并可以熟練操作，保證設(shè)備正常安全運(yùn)行。
二、事故預(yù)想：
1、事故預(yù)想是保證計(jì)劃外操作既事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預(yù)想的作用真正動(dòng)用到實(shí)際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，機(jī)票班組召開(kāi)全體機(jī)票人員事故預(yù)想分析會(huì)，例舉機(jī)票運(yùn)行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對(duì)事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設(shè)備安全檢查的事故預(yù)案，全體機(jī)票班組共同分享和利用事故預(yù)案，讓每個(gè)班的人員都清楚了解自己在事故處理過(guò)程中應(yīng)該做什么，明確目標(biāo)，處理迅速果斷，針對(duì)其他電業(yè)部門所發(fā)生的事故、通報(bào)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析與我公司機(jī)票設(shè)備的共通處，對(duì)于存在的問(wèn)題，我機(jī)票班組吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定有效的措施，保證此類事故不會(huì)再發(fā)生在我公司機(jī)票班。
三、安全運(yùn)行管理:
1.“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，機(jī)票班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時(shí)狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，規(guī)定工作票填寫(xiě)要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時(shí)，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務(wù)，要具體明確，安全措施要詳細(xì)清楚，設(shè)備用雙重名稱，安全裝置及接地線要寫(xiě)明實(shí)際地點(diǎn)及編號(hào)，同時(shí)認(rèn)真向工作負(fù)責(zé)人交待注意事項(xiàng)，指明危險(xiǎn)部位，保持安全距離，認(rèn)真做好設(shè)備和工作現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收工作。
2、操作票也是機(jī)票班組重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的手續(xù)，規(guī)定操作票由操作人填寫(xiě)，填寫(xiě)的操作票及調(diào)度命令要用統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)，不得遺漏操作事項(xiàng)和顛倒操作順序，執(zhí)行操作票時(shí)，我機(jī)票班組人員認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制，操作時(shí)精力集中，有條有序的操作，重要的`倒閘操作由機(jī)票班長(zhǎng)親自監(jiān)護(hù)，并針對(duì)操作可能出現(xiàn)的問(wèn)題，做好事故預(yù)想和對(duì)策，操作后還要認(rèn)真總結(jié)，操作結(jié)束后由值班負(fù)責(zé)人審核合格后蓋章登記。在我公司領(lǐng)導(dǎo)重視，在機(jī)票班組全體人員共同努力下，今年機(jī)票班組操作合格率全部達(dá)到100%，由我公司安監(jiān)部統(tǒng)計(jì)的前11個(gè)月1900次操作無(wú)差錯(cuò)，并受到公司獎(jiǎng)勵(lì)。
3、巡回檢查是每個(gè)機(jī)票班嚴(yán)格執(zhí)行的制度，為了加強(qiáng)機(jī)票班人員定時(shí)巡視檢查設(shè)備的積極性，機(jī)票班組與安監(jiān)部協(xié)商，制定了獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于巡視不到位而造成的設(shè)備故障，對(duì)該班進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，而在巡視中及時(shí)發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象并且及時(shí)處理從而避免了事故的由分場(chǎng)報(bào)安監(jiān)部給予獎(jiǎng)勵(lì)，在機(jī)票班組人員有共同努力下，發(fā)現(xiàn)了進(jìn)20起設(shè)備異常，其中1#主變中性線脫落、1#電抗器接線頭發(fā)熱冒煙、3#主變散熱片漏油等五起異常都給予了不同的獎(jiǎng)勵(lì)，其余的都給予了口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)，為機(jī)票設(shè)備的安全運(yùn)行起到了積極的作用。
四、節(jié)能降耗方面:
隨著我公司的深化改革，我公司由一個(gè)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)由局控股的股份公司，這意味著效益就是每個(gè)職工的工資，為此，機(jī)票班組從節(jié)能降耗和提高設(shè)備利用率及廠用電率出發(fā)，動(dòng)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控，找出問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而達(dá)到節(jié)能降耗多發(fā)電的目的，一個(gè)人或一個(gè)班的能力是有限的，這樣，班組長(zhǎng)就召開(kāi)全體機(jī)票班組的分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大家交流節(jié)能的心得，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找出差距，制定切實(shí)可行的措施，臺(tái)遇到解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)專家來(lái)指導(dǎo)，以達(dá)到最佳的解決辦法，但是節(jié)能降耗是建立在安全和高度下達(dá)的電網(wǎng)負(fù)荷、電壓、頻率的要求之上，機(jī)票班結(jié)合機(jī)組出力，合理分配，嚴(yán)格保證電能的各項(xiàng)指標(biāo)在規(guī)定的范圍內(nèi)，通過(guò)機(jī)票班組的帶動(dòng)，使鍋爐、汽機(jī)也積極參加到節(jié)能降耗行動(dòng)中來(lái)，把節(jié)能降耗看到了一個(gè)新的層次，也只有機(jī)、爐、電、化、燃共同努力才能真正把火電廠節(jié)能降耗工作卓有成效的開(kāi)展下去。
五、班組建設(shè)方面:
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，機(jī)票班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)跡認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問(wèn)題和現(xiàn)象以書(shū)面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容，"利用安全活動(dòng)的內(nèi)容 反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí)，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見(jiàn)，并把“春檢”“秋檢”及“安全月”活動(dòng)的整改內(nèi)容記錄到安全活動(dòng)中。
六、治思想方面:
沒(méi)有過(guò)硬的政治思想，一個(gè)隊(duì)伍就無(wú)法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí)，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出，機(jī)票班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，其中80%有人員都已鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，今年7月就有三名機(jī)票班人員光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，并且又有兩名機(jī)票班人員通過(guò)黨組織的考查和評(píng)選，成為了積極分子。通過(guò)黨員和積極分子的帶頭作用，使機(jī)票班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得下的優(yōu)良作風(fēng)，在全公司內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
20xx年在全體機(jī)票班組成員的共同努力下，機(jī)票班組取得了一定的成績(jī)，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司的安全生產(chǎn)服務(wù)，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位提出寶貴意見(jiàn)，我們機(jī)票班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在明年的工作中取得更好的成績(jī)來(lái)答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)票班組的支持和肯定。
班組年度總結(jié)6
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下xx年的帷幕。春華秋實(shí)，又
是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的'生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔！是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中 巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例安全事故發(fā)生。
溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠(chéng)服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭(zhēng)，“功夫不負(fù)有心人”，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過(guò)程中一旦損壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。
“巧婦難為無(wú)米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言！一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢？我相信：明天的朝陽(yáng)依然燦爛，凌達(dá)公司的前景依然美好！
班組年度總結(jié)7
隨著新年的到來(lái)，我們走過(guò)了20xx年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：
一、 安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率98.8％。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。[文秘范文-]
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的'＃1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項(xiàng)，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率100％，成績(jī)優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、 至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
1、 加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、 培訓(xùn)方面：
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率100％，成績(jī)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí),掌握相關(guān)操作技能.
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī).
5、黃建獲得總廠”100MW及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào).
6、班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)(成洋)一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200MW機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、 精神文明建設(shè)及民主管理方面：
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5.18事故”征文及安全警
示語(yǔ)均有獲總廠采納的。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費(fèi)收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、 存在問(wèn)題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職， 各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
班組年度總結(jié)8
從20xx年上半年開(kāi)始，公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn)，以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn)，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn)，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn)，注重圍繞經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：
一、推進(jìn)硬件建設(shè)，改善工作環(huán)境，提高凝聚力
一是開(kāi)展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長(zhǎng)進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際，加大投入。上半年，公司對(duì)機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機(jī)隊(duì)的前場(chǎng)工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報(bào)和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)2萬(wàn)元。通過(guò)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場(chǎng)員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化齊抓共管，提高管理力
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會(huì)制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)工作會(huì)議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問(wèn)題；三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長(zhǎng)，落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé)，強(qiáng)化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強(qiáng)化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力
上半年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺(tái)帳記錄及安全知識(shí)培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識(shí)培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競(jìng)賽，在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個(gè)工種的競(jìng)賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識(shí)，練技能的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
四、遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)體系建設(shè)，提高執(zhí)行力
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了1年的班組建設(shè)工作計(jì)劃，明確四個(gè)季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，適度投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改，明確要求，強(qiáng)化管理。
五、強(qiáng)抓裝卸隊(duì)伍，落實(shí)相關(guān)方管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力
一是成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開(kāi)展工作；進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度，明確依據(jù)，促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實(shí)施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項(xiàng)工作有據(jù)可依；三是制定計(jì)劃，有的放矢，促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《2xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》，根據(jù)計(jì)劃來(lái)落實(shí)每季度的安排，確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開(kāi)展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對(duì)理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購(gòu)置一批新辦公桌椅、制作板報(bào)和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫(kù)，安排專人看管，解決了困擾多時(shí)的裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識(shí)板報(bào)上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識(shí)，摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的.裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺(tái)帳記錄及安全知識(shí)培訓(xùn)班、危險(xiǎn)源識(shí)別座談會(huì)，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識(shí)。
上半年班組建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足：
1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理，對(duì)班組建設(shè)主動(dòng)性不強(qiáng)；
2、班組危險(xiǎn)源識(shí)別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn)；
3、部分班組硬件設(shè)施仍待進(jìn)一步完善。
六、下半年工作要點(diǎn)：
1、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)是裝卸隊(duì)閱覽室、各裝卸隊(duì)班組活動(dòng)室。
2、深入推進(jìn)班組危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)，重點(diǎn)是將危險(xiǎn)源辨識(shí)上墻，提高員工的認(rèn)知水平，防范安全事故。
3、繼續(xù)開(kāi)展班組培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，重點(diǎn)抓好機(jī)械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉(cāng)庫(kù)員競(jìng)賽。
4、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，二是組織班組長(zhǎng)到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。
5、加大班組勞動(dòng)競(jìng)賽力度，重點(diǎn)是卸船勞動(dòng)競(jìng)賽，創(chuàng)造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上新臺(tái)階。
班組年度總結(jié)9
20xx年，我們xxx班全體人員都能以公司政策方針為指導(dǎo)，以分廠領(lǐng)導(dǎo)為核心，嚴(yán)格執(zhí)行分廠、車間的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為全面完成全年本班組的生產(chǎn)任務(wù)努力工作。Xxx和xxx兩種產(chǎn)品超額完成全年生產(chǎn)任務(wù)。Xxx受系統(tǒng)技改的制約，沒(méi)有完成全年的生產(chǎn)計(jì)劃。但是大家都能在相應(yīng)的工作崗位上積極工作，為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這新年來(lái)臨之際，為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將工藝甲班全年的工作總結(jié)如下：
一 、生產(chǎn)任務(wù)的完成：
(1)產(chǎn)品產(chǎn)量：
全年甲班共完成xxx9024.339噸，消耗xxx10968.085噸，消耗蒸汽11906.473噸。Xxx單耗為1.215噸/噸，較去年的1.17噸/噸上升了45公斤。蒸汽單耗為1.319噸/噸，較去年的1..351噸/噸下降了32公斤。Xxx消耗上升的主要原因是。
全年共完成xxx8021.575噸，消耗xxx1827.426噸，消耗xxx6270.826噸，消耗蒸汽2397.9噸。Xxx單耗為0.2278噸/噸。較去年有所下降。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量：
幾產(chǎn)品的質(zhì)量全年班中過(guò)程產(chǎn)品合格率100%，全年班中無(wú)任何質(zhì)量事故發(fā)生。
(3)安全環(huán)保：
全年達(dá)到安全文明生產(chǎn)，安全上無(wú)人為責(zé)任事故發(fā)生，環(huán)保上無(wú)污染事故發(fā)生。
二、 生產(chǎn)管理：
(1)安全環(huán)保方面:在生產(chǎn)上牢抓安全生產(chǎn)不放松,做到安全生產(chǎn)無(wú)小事，環(huán)保是大事。根據(jù)不同季節(jié)，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理;嚴(yán)格生產(chǎn)責(zé)任制;嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;嚴(yán)格廢水、廢氣排放。真正做到“不安全、不環(huán)保、不生產(chǎn)�！睆亩ＷC了全年無(wú)任何責(zé)任事故發(fā)生。
(2)設(shè)備管理方面：認(rèn)真組織好本班生產(chǎn)的同時(shí)，積極配合車間搞好設(shè)備管理的日常管理工作。特別是抓好夜間的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)積極組織處理，以保證生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。從而為完成全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)質(zhì)量管理方面：對(duì)于本車間的三種產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo)，嚴(yán)格工藝操作規(guī)程。崗位出現(xiàn)工況異常及時(shí)調(diào)整，組織分析處理以保證生產(chǎn)運(yùn)行正常和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。達(dá)到全年各產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
(4)其它基礎(chǔ)工作：結(jié)合公司提出的精細(xì)化管理，在保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，認(rèn)真配合車間搞好本班組的現(xiàn)場(chǎng)清理，認(rèn)真督促積極參與。并認(rèn)真組織搞好各產(chǎn)品檢修、停車后的.開(kāi)車工作，那有困難就及時(shí)靠上去幫助解決問(wèn)題。認(rèn)真組織調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)的、水電、汽的平衡。保證了系統(tǒng)的長(zhǎng)周期滿負(fù)荷運(yùn)行。
三、思想政治工作和民主管理:
(1)思想政治工作：在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí)，始終貫穿抓好職工的政治思想學(xué)習(xí)工作。和公司政策方針保持高度一致，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)各時(shí)期公司、分廠、車間的學(xué)習(xí)文件和方針目標(biāo)。在績(jī)效工資實(shí)行的過(guò)程中，許多職工有情緒和不理解就認(rèn)真做以解釋，及時(shí)做好思想工作保證了不會(huì)因?yàn)樗枷氩▌?dòng)而影響正常生產(chǎn)。從而保證了職工的思想關(guān)念跟得上公司的發(fā)展。
(2)民主管理：在做好所有基楚工作的同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展班內(nèi)的民主管理工作，來(lái)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。在班務(wù)公開(kāi)上，始終保持公開(kāi)、公平、公正的原則，做到每月考勤、考核兩公開(kāi)�？己松献龅郊�(xì)化、量化;做到日�？己松稀耙灰曂剩煌胨似�，不循私情，公平、公正�！�
以上總結(jié)了xxx年xxx班的整體工做完成情況，當(dāng)然成績(jī)的取得是全體人員共同努力的結(jié)果，其中也存在些不足之處。在班中車間查出多人違崗現(xiàn)象，這說(shuō)明日常管理過(guò)程中還存在不完善之處，須在下一步工作中重點(diǎn)加強(qiáng)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以保證xxx年所有工作的順利完成。在xxx年的工做中我們工藝甲班將認(rèn)真做好以下工作：
(1)在xxx年新考核細(xì)則執(zhí)行的基礎(chǔ)上，按照分廠xxx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)認(rèn)真分解落實(shí)好全年各產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)，降低各產(chǎn)品的消耗成本，抓好各產(chǎn)品的質(zhì)量和安全環(huán)保工作，認(rèn)真吸取事故的教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕任何人為責(zé)任事故發(fā)生，保證xxx年安全文明生產(chǎn)。認(rèn)真做到“抓管理、抓小事、抓細(xì)節(jié)”始終以“安全文明生產(chǎn)、保護(hù)好環(huán)境”為宗旨;以“生產(chǎn)成本利潤(rùn)”為核心，向消耗成本要效益。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)新工藝、新知識(shí)。組織好氯化芐技改后新工藝的生產(chǎn)和節(jié)能降耗工作，為完成xxx年xxxx努力做好工作。
(3)認(rèn)真搞好本班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。嚴(yán)格管理、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格各項(xiàng)工藝規(guī)程。保證全員參與自覺(jué)執(zhí)行。并認(rèn)真搞好本班組日常管理工作，抓好各項(xiàng)專業(yè)管理，促進(jìn)xxx年班內(nèi)工作再上新臺(tái)階。
(4)在政治思想上高度和公司保持一致，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想、更新關(guān)念，緊跟公司的發(fā)展形勢(shì)。在民主管理上始終保持公開(kāi)、公平、公正的原則，做到考勤、考核、獎(jiǎng)金三公開(kāi)。根據(jù)xxx年的考核細(xì)則，認(rèn)真搞好職工的日�？己斯ぷ鳎瑖�(yán)格把關(guān)為職工的晉升拿出可靠真實(shí)的考評(píng)、考核數(shù)據(jù)。力爭(zhēng)xxx年全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，保證年底大家都能拿全年終加薪和工資晉級(jí)!
班組年度總結(jié)10
為全面貫徹落實(shí)公司20xx年發(fā)展建設(shè)部署，在國(guó)家“十二五”開(kāi)局的第一年，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制，建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、層層落實(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在市委市政府的指導(dǎo)和幫助下，公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求，扎實(shí)開(kāi)展班組和機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班組和機(jī)關(guān)建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面將公司20xx年度班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作
公司自今年年初開(kāi)始開(kāi)展班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)工作，由公司班組和機(jī)關(guān)建設(shè)負(fù)責(zé)部室下發(fā)班組和部室活動(dòng)記錄本及學(xué)習(xí)內(nèi)容，督促各班組及部室積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障。20xx年10月份公司按照發(fā)展公司工作部署和區(qū)域化調(diào)整安排進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前公司機(jī)關(guān)設(shè)2部一室，即人企部、安全技術(shù)部、綜合辦公室；基層設(shè)4個(gè)管理部，即遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導(dǎo)下，公司結(jié)合班組實(shí)際情況，共組建了85個(gè)基層班組，7個(gè)部室（包括3個(gè)機(jī)關(guān)部室、4個(gè)基層管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級(jí)創(chuàng)建目標(biāo)，其中標(biāo)兵班組1個(gè)、標(biāo)兵部室1個(gè)，特色班組4個(gè)，五星級(jí)班組41個(gè)，五星級(jí)部室5個(gè)，四星級(jí)班組39個(gè)，四星級(jí)部室1個(gè)。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，20xx年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等共計(jì)24項(xiàng)管理規(guī)定，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)公司還不斷完善裝卸隊(duì)、清掃隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了《原油裝卸車操作手冊(cè)》等現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程，通過(guò)各管理部與公司機(jī)關(guān)部室積極溝通，逐步捋順了公司兩級(jí)管理模式，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，公司還積極開(kāi)展績(jī)效考核，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司方針目標(biāo)要求，使公司各項(xiàng)方目指標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求，即顧客滿意率100%，全年未發(fā)生顧客投訴及員工上訪事件，項(xiàng)目合同兌現(xiàn)率100%，公司全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，事故率為0，各部室及班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，員工隊(duì)伍精神面貌良好，著裝整齊規(guī)范。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，公司員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施軍事化統(tǒng)一管理，一線員工在現(xiàn)場(chǎng)推行列隊(duì)上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅提升了服務(wù)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻銘記自己是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的責(zé)任感和全心全意做好各項(xiàng)工作的決心和信心，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司“鐵的紀(jì)律、愛(ài)的管理”的風(fēng)格與作風(fēng)。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié)，做到分責(zé)不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫助，相互關(guān)心，同時(shí)為進(jìn)一步做好班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
公司積極打造學(xué)習(xí)型班組和部室，組織員工開(kāi)展班前在線培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際需求對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行滾動(dòng)培訓(xùn)。截至現(xiàn)在公司共進(jìn)行在線培訓(xùn)75項(xiàng)、319次，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司還組織各部室及班組認(rèn)真學(xué)習(xí)天津港企業(yè)文化、《天津港職業(yè)道德規(guī)范》和《天津港職工文明禮儀手冊(cè)》等，并要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)在公司的組織及安排下，公司管理人員積極開(kāi)展管理人員機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按階段要求扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、自查、管理人員機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考試及總結(jié)活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展及對(duì)管理人員的嚴(yán)格要求，使管理人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度，組織一線員工開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用工余時(shí)間，由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書(shū)，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)；同時(shí)采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等，邀請(qǐng)發(fā)包方隊(duì)站長(zhǎng)給廣大一線員工講解科技知識(shí)及機(jī)械設(shè)備原理，并指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。焦炭管理部錢風(fēng)國(guó)就是憑著過(guò)硬的機(jī)械維修技術(shù)和高度的責(zé)任心，20xx年9月在南六泊位“探索者”輪使用上避免了一場(chǎng)生產(chǎn)事故，減少了公司和發(fā)包方的損失，同時(shí)也極大地激發(fā)了廣大員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和提高操作技能意識(shí)。截止到年底，公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次，特種作業(yè)人員取證、復(fù)試683人次。
三、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)
安全管理工作是開(kāi)展班組建設(shè)的重要組成內(nèi)容。在公司安全技術(shù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各管理部認(rèn)真落實(shí)情況下，“抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理、提升人員崗位技能”成為了開(kāi)展班組建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。
公司屬散裝液體裝卸班組作業(yè)的技術(shù)性和安全性要求很高，各班組根據(jù)油品作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。與此同時(shí)，公司在班組中積極開(kāi)展員工安全觀察和員工觀察報(bào)告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，使安全工作實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理，達(dá)到全員參與，提高員工參與管理的能力，從查找自己身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工觀察報(bào)告130余份，被發(fā)包方采納合理化建議100余項(xiàng)，有效地避免了現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)溝通交流，開(kāi)展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍
公司通過(guò)積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對(duì)待因全球金融危機(jī)造成的不利影響，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及面對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機(jī)面前，獎(jiǎng)金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員競(jìng)聘上崗后，由公司組織機(jī)關(guān)管理人員深入各項(xiàng)目管理部進(jìn)行專項(xiàng)溝通與交流活動(dòng)，通過(guò)與遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊(duì)長(zhǎng)的.交流溝通，以及聽(tīng)取各管理部對(duì)安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的介紹，使公司兩級(jí)管理人員增進(jìn)了了解，同時(shí)使機(jī)關(guān)管理人員對(duì)一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較詳細(xì)的了解，為公司今后工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在加強(qiáng)溝通的同時(shí)，公司還積極開(kāi)展親情文化管理，在節(jié)假日期間對(duì)公司困難員工及家屬、班長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干家屬進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)，從而增強(qiáng)了員工對(duì)公司的感激度和歸屬感，使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠(yuǎn)航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關(guān)注安全親情一家”的活動(dòng)，邀請(qǐng)發(fā)包方、員工家屬參加“關(guān)注安全，親情座談會(huì)”，形成企業(yè)、家庭共抓安全的工作格局，通過(guò)落實(shí)渲染企業(yè)安全文化，在工作崗位上努力營(yíng)造親情、安全和家庭的文化氛圍，通過(guò)開(kāi)展此類活動(dòng)使員工更加感受到了企業(yè)的溫暖與同事之間的和諧相容，從而進(jìn)一步促進(jìn)了公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的和諧穩(wěn)定，項(xiàng)目?jī)?nèi)各隊(duì)員工互相配合，感情的相互交融。同時(shí)通過(guò)征集每位員工的“全家�！闭掌幕顒�(dòng)，張貼至員工更衣室明顯位置，時(shí)刻提醒員工做到想安全、做安全，讓員工時(shí)刻想到家人對(duì)安全的期盼，也極大的激發(fā)和鼓舞了員工增強(qiáng)安全意識(shí)的態(tài)度和決心，從而為保障公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。
五、通過(guò)創(chuàng)新、技改技改、節(jié)能減排活動(dòng)降低公司成本、增加效益
公司組織各項(xiàng)目管理部積極開(kāi)展創(chuàng)新及技改技革活動(dòng)，焦炭管理部利用所掌握的科技知識(shí)和多年裝卸工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購(gòu)進(jìn)的鐵锨進(jìn)行了改進(jìn)，由過(guò)去為直桿把、變現(xiàn)在為后抓把，減輕了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，為發(fā)包方及公司創(chuàng)造了利益，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。
在“安全月”期間，公司圍繞“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，組織石化、實(shí)華、臨港、維修站及松散型項(xiàng)目組等舉辦了第一屆化工散液裝卸（倉(cāng)儲(chǔ)）操作、消防技能比武。通過(guò)對(duì)義務(wù)消防原地著裝打水帶、拋纜繩打靶、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏、油池（盤）實(shí)戰(zhàn)滅火等五個(gè)項(xiàng)目的考核，鍛煉和檢查了員工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為員工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺(tái)，同時(shí)也提升了公司員工技能水平和服務(wù)意識(shí)。
公司還定期組織員工座談會(huì)，及時(shí)收集廣大員工思想動(dòng)態(tài)，真正打通員工思想溝通渠道，及時(shí)為員工們辦實(shí)事、解決實(shí)際問(wèn)題，從而確保廣大員工思想、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
公司在貫徹落實(shí)“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”活動(dòng)措施下，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，創(chuàng)新思路，實(shí)行精細(xì)化管理，狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新，并組織各管理部積極開(kāi)展“控成本、增效益”活動(dòng)。廣泛在員工中發(fā)動(dòng)宣傳，樹(shù)立節(jié)能降耗的節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度，形成了“人人控成本，人人增效益”的良好局面。
20xx年工作思路
�。�1）20xx年計(jì)劃在班組中繼續(xù)開(kāi)展員工安全觀察和員工觀察報(bào)告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，使安全工作實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理，從而使員工從查找自己身邊的隱患做起，有效避免現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。
�。�2）加強(qiáng)班組與機(jī)關(guān)建設(shè)工作力度，同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的文化宣傳工作，努力提升班組建設(shè)總水平，在公司范圍內(nèi)積極推廣標(biāo)兵、特色班組（部室）建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，打造公司專業(yè)化優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)。
�。�3）細(xì)化公司管理模式，捋順公司機(jī)關(guān)及項(xiàng)目管理部?jī)杉?jí)管理模式，全過(guò)程承包模式采取由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理的模式開(kāi)展工作，單工種、單作業(yè)線采取由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的模式開(kāi)展。
（4）注重班組員工培訓(xùn)工作，提升員工整體素質(zhì)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化班組長(zhǎng)培訓(xùn)和管理，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)整體素質(zhì)新提升。
�。�5）積極有效地落實(shí)好班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，按照“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行要求做好各方面記錄，持續(xù)推進(jìn)基層班組和機(jī)關(guān)部室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。
班組年度總結(jié)11
20xx年1月8日，“xxx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將“xxx”班組20xx年的工作情況匯報(bào)如下。
20xx年工作回顧
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xxx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xxx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xxx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xxx”班組《提升xxx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xxx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“xxx機(jī)場(chǎng)qc成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng);
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理
自成立以來(lái)，“xxx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實(shí)責(zé)任，確保安全運(yùn)行
20xx年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū)，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xxx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xxx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xxx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“xxx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無(wú)規(guī)矩不成方圓�！皒xx”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程
自xxx成立以來(lái)，“xxx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
(二)用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！皒xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xxx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)
“xxx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xxx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)
“xxx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過(guò)去的10個(gè)月里，“xxx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮腵工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“xxx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái)，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。提升組員的營(yíng)銷意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組年度總結(jié)12
20xx年，在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安技處的大力幫助和指導(dǎo)下，我廠堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞著“三零二降一提高”的總目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“12345”安全管理思路，以“危險(xiǎn)源的辯識(shí)、控制與消除”為主線，從提高廣大職工安全意識(shí)入手，狠抓基層基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化安全理念的滲透力，加大隱患排查整改的力度，強(qiáng)化安全管理的執(zhí)行力，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和檢修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一、安全指標(biāo)完成情況：
1、工亡事故零;
2、重傷事故零;
3、輕傷事故零;
4、重大火災(zāi)、重大交通事故零;
5、粉塵濃度合格率88.1%;
6、職工培訓(xùn)兌現(xiàn)率100%。
二、20xx年總結(jié)
(一)加大對(duì)日常生產(chǎn)活動(dòng)中的安全檢查、例行檢查的管理工作力度，對(duì)查出的一些安全問(wèn)題及時(shí)督促整改和考核。為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策做出貢獻(xiàn)的單位及個(gè)人給與嘉獎(jiǎng)。全年安全獎(jiǎng)勵(lì)29次，獎(jiǎng)勵(lì)金額4400元;安全考核127次，考核金額24200。
(二)蹲點(diǎn)式檢查工作取得了實(shí)效。共查出隱患141項(xiàng)，已全部整改，整改率100%。檢查過(guò)程中對(duì)各車間安全生產(chǎn)中存在的安全隱患制定出具體的整改措施，徹底將隱患消除，從而使得過(guò)去單純的安全檢查變成實(shí)實(shí)在在為車間服務(wù)。
(三)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，不斷提高職工安全意識(shí)。一是對(duì)20xx名職工進(jìn)行了安全生產(chǎn)法律法規(guī)教育;二是對(duì)286名廠領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)及車間管理人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);三是開(kāi)展各類安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，全年共培訓(xùn)：安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)教育61名，班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)教育140名，全員考試1924人次，錄像教育1614 人次，起重機(jī)司機(jī)初試14名，復(fù)試212名。四是對(duì)156名班組長(zhǎng)、主要生產(chǎn)骨干進(jìn)行了“班組管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”知識(shí)、基層班組安全管理知識(shí)的教育培訓(xùn)和考試;五是對(duì)接觸煤氣的251名崗位人員進(jìn)行了《冶金煤氣安全知識(shí)講座和注意事項(xiàng)》的錄像教育和培訓(xùn);六是組織了“指揮天車手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化操作”培訓(xùn)班;七是開(kāi)展了車間安全管理創(chuàng)新交流會(huì)、事故案例回頭看警示教育等活動(dòng)，從而進(jìn)一步提高了職工的法律意識(shí)、安全人本意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，同時(shí)還進(jìn)一步加強(qiáng)了“安全環(huán)境管理體系”目標(biāo)方針的宣傳教育力度、加強(qiáng)安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)力度、加強(qiáng)班組安全環(huán)保文化建設(shè)力度，進(jìn)一步加快了我廠安全文化建設(shè)的進(jìn)程，提高了職工的安全防護(hù)能力和責(zé)任意識(shí)。
(四)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)天津市、集團(tuán)公司安委會(huì)文件指導(dǎo)精神，結(jié)合我廠實(shí)際開(kāi)展了形式多樣的以廠領(lǐng)導(dǎo)牽頭，煉鋼廠安委會(huì)全體成員參與的安全活動(dòng)，均已圓滿完成并收到顯著成果，其中“煉鋼廠關(guān)于開(kāi)展春季安全生產(chǎn)大檢查”、“迎廠慶百日安全無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”共查出安全隱患156項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改，部分項(xiàng)按煉鋼廠考核規(guī)定進(jìn)行了考核。對(duì)做出安全貢獻(xiàn)及先進(jìn)的單位和個(gè)人給予了相應(yīng)適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)。
(五)不斷提高“安全環(huán)境體系”維護(hù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)體系的運(yùn)行效果。今年，我廠對(duì)“安全環(huán)境體系”運(yùn)行情況進(jìn)行了自查自糾，按照公司安排，督促車間、科室對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素重新進(jìn)行了再辨識(shí)，讓?shí)徫槐３肿钚聦哟蔚奈ｋU(xiǎn)源辨識(shí)結(jié)果及防范措施;修訂完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查等管理制度，同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)遵循情況的自查自糾，對(duì)適用我廠安全方面的法律法規(guī)進(jìn)一步辨識(shí)，及時(shí)增添了近期出臺(tái)的有關(guān)安全方面的法律法規(guī);加強(qiáng)了對(duì)新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新環(huán)境危險(xiǎn)源的辨識(shí)工作，通過(guò)不斷的改進(jìn)，進(jìn)一步提高了“安全環(huán)境管理體系”的運(yùn)行效果。目前我廠開(kāi)展的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，將能更進(jìn)一步推進(jìn)我廠“雙基”工作，更有助于我廠建立安全長(zhǎng)效機(jī)制。
(六)完善機(jī)制，強(qiáng)化專業(yè)管理，狠抓隱患整改。我廠結(jié)合公司評(píng)價(jià)檢查與安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合的方式，對(duì)各車間有針對(duì)性的進(jìn)行評(píng)價(jià)檢查，做到了檢查評(píng)價(jià)結(jié)果與車間考核掛鉤，有效的激勵(lì)相關(guān)單位積極采取措施進(jìn)行整改、消除隱患，達(dá)到了從檢查到整改的閉環(huán)管理。對(duì)三管放散等新增危險(xiǎn)源進(jìn)行了認(rèn)真的'辯識(shí)，新辯識(shí)危險(xiǎn)源共12項(xiàng)，全年共修改安全責(zé)任制2項(xiàng)，安全操作規(guī)程20項(xiàng)，安全管理制度12項(xiàng)，新增5項(xiàng)。每季度都進(jìn)行了針對(duì)本區(qū)域危險(xiǎn)源的突發(fā)事件的預(yù)案演練，全年共進(jìn)行了24次演練。
(七)我廠本著“以人為本”的原則，將管理理念深入到廣大職工當(dāng)中去。對(duì)從事高溫、粉塵等崗位職工進(jìn)行了職業(yè)體檢并有效的、合理的安排禁忌癥職工轉(zhuǎn)到合適的崗位中去。實(shí)際體檢人數(shù)：高溫878人，體檢率95.2%;粉塵412人，體檢率96.1%;一氧化碳24人，體檢率100%;放射源132人，體檢率94%;職業(yè)禁忌癥45人，已調(diào)離原崗位。
(八)在暑期高溫天氣來(lái)臨之時(shí)，我廠為高溫崗位安裝了空調(diào)，為廣大職工提供了防暑降溫用品，為檢修的職工送上了瓶裝純凈水，在現(xiàn)場(chǎng)為崗位工人熬綠豆湯，確保防暑降溫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，防暑降溫食品、飲品、藥品投入資金105萬(wàn)元，確保了高溫天氣的安全生產(chǎn)。同時(shí)，對(duì)125臺(tái)起重設(shè)備、4臺(tái)壓力容器、6臺(tái)鍋爐、2部叉車等特種設(shè)備進(jìn)行了檢驗(yàn)。
(九)根據(jù)公司精神要求，結(jié)合我廠實(shí)際加強(qiáng)環(huán)境治理和監(jiān)管工作力度，按公司要求做到每周測(cè)塵取樣，每月統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)。除塵設(shè)備完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率99%，粉塵濃度合格率達(dá)到88.1%，完成了公司指標(biāo)。對(duì)放射源進(jìn)行了全部檢測(cè)，合格率100%。
三、安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)
今年在與崇鋼進(jìn)行人員技術(shù)交流時(shí)，煉鋼車間1#爐操作人員在崇鋼發(fā)生了10.26工亡事故，為我們的安全工作敲響了警鐘，暴露出了安全管理工作中存在的不足之處。同時(shí)安全工作還存在著安全管理人員結(jié)構(gòu)配備不合理、不夠齊全，安全教育的力度不夠且針對(duì)性、專業(yè)性不強(qiáng);安全管理工作的推動(dòng)力不強(qiáng)，既有客觀原因，同時(shí)也有主觀因素，既有上一級(jí)推動(dòng)的力度小，也有下一級(jí)抵觸的情緒大，同時(shí)老好人思想普遍存在，普遍缺乏正確與正義之感等問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
1、現(xiàn)場(chǎng)違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別車間領(lǐng)導(dǎo)存在抵觸情緒，對(duì)檢查人員說(shuō)一些風(fēng)涼話，使得有些考核落實(shí)不下去。
2、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部及安全專業(yè)管理人員對(duì)一崗雙責(zé)的落實(shí)還有差距，老好人思想嚴(yán)重，安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全管理的責(zé)任感與正義感，對(duì)違章現(xiàn)象視而不見(jiàn)或不愿意考核，甚至帶頭違章或違章指揮。
3、個(gè)別單位對(duì)轉(zhuǎn)崗職工的轉(zhuǎn)崗程序和轉(zhuǎn)崗教育不規(guī)范，未通過(guò)安全管理部門即行轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致有些轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗后未進(jìn)行轉(zhuǎn)崗教育與考試，使安全隱患人為增加。
4、個(gè)別班組人員未按要求開(kāi)展活動(dòng)，臺(tái)帳記錄質(zhì)量不高，效果不好，流于形式;個(gè)別車間領(lǐng)導(dǎo)下班組活動(dòng)沒(méi)有落實(shí)下去，有應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)、不簽署意見(jiàn)或不簽字等現(xiàn)象。
5、安全檢查未能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以及標(biāo)準(zhǔn)掌握的不夠到位。
班組年度總結(jié)13
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過(guò)去。回首過(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年，也是充實(shí)的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車間變動(dòng)最大的半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，機(jī)器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定；在“天普榮膺為中國(guó)馳名商標(biāo)”捷報(bào)的助推下，車間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從年初日入庫(kù)量不到8000支，到3月份日產(chǎn)量突破1XX支，，短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間，產(chǎn)量提升了將近50%還多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jī)，這也是天普公司有史以來(lái)最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、新設(shè)備投產(chǎn)后，各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，特別是前道拉封機(jī)的投產(chǎn)及改造成功，使半成品（拉封管）的一次拉模成型合格率明顯提高，成模質(zhì)量也得到了改善。
2、工序之間的自檢、互檢力度加強(qiáng)，成品（真空管）出廠的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制，得到有效保證，貨物供不應(yīng)求！
三、人員管理方面自20xx年上半年，年底因管理等諸多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。導(dǎo)致20xx上半年，年初人員依然比較緊張，由于生產(chǎn)旺季的.到來(lái)，工人工資有所提升，這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚�(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大�，F(xiàn)在，生產(chǎn)一線的熟練操作工依然比較緊張！這也是迫在眉睫，急待解決的問(wèn)題。
四、物耗方面由于公司針對(duì)車間“節(jié)能降耗”制度的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了車間管理者及員工的積極性，節(jié)約成果明顯：
1、主要原材料車間對(duì)生產(chǎn)基本原材料：毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實(shí)施專人管理，二次改制和回收，有效的節(jié)約了生產(chǎn)成本，收效顯著。
2、主要輔材料對(duì)于車間費(fèi)用的輔助材料，車間更是精打細(xì)算，做到該回收的回收，該修理的修理。半年時(shí)間較去年同期節(jié)省10余萬(wàn)元。
五、工藝方面新設(shè)備投產(chǎn)后，為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，車間會(huì)同質(zhì)檢部門確立各種監(jiān)督機(jī)制，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，現(xiàn)已初步趨于穩(wěn)定。
六、5s管理在車間5s管理過(guò)程中，雖然與去年同期相比，有很大進(jìn)步。但在管理方面還存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中，將多注意這方面的問(wèn)題。
七、安全方面提到安全是最令我們頭疼的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兠刻炫c玻璃打交道，小傷時(shí)有發(fā)生，不過(guò)好在，在全車間干群的共同努力下，車間各工序還未出現(xiàn)大型的人身傷亡事故！這讓我們感到很慶幸。
今后，對(duì)于安全生產(chǎn)，我們?nèi)匀灰龅介L(zhǎng)抓不懈！如果說(shuō)20xx年上半年對(duì)于我們真空管車間是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望下半年工作過(guò)程中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂(lè)觀！新設(shè)備投產(chǎn)后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養(yǎng)；職工的思想素質(zhì)有待于提升下一步車間應(yīng)遵循以下管理制度：
1、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育，發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展："生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng)，樹(shù)立榜樣，推廣先進(jìn)！
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。
3、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、安全生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持質(zhì)檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，積極配合質(zhì)量管理部門，分析研究解決。
5、掌握車間質(zhì)量狀況，落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，變被動(dòng)為主動(dòng)。
6、針對(duì)車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出，共同研究解決。
接下來(lái)，我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報(bào)公司！在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！
班組年度總結(jié)14
20xx年以來(lái)，xx班組在礦和專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服生產(chǎn)條件復(fù)雜，工作面改系統(tǒng)頻繁等不利因素，使我工區(qū)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新各項(xiàng)工作呈現(xiàn)蒸蒸日上、日新月異的良好局面，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，就xx班組20xx年的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、工作任務(wù)完成情況
在生產(chǎn)組織上，我區(qū)克服借調(diào)人員思想活躍，安全管理難度大；沿空留巷維護(hù)困難；工作面斷層多，充矸困難等不利因素。順利實(shí)現(xiàn)了兩面安全生產(chǎn)�？朔漤肪嚯x長(zhǎng)、無(wú)物料運(yùn)輸系統(tǒng)等不利因素，組織工區(qū)一班人在該工作面進(jìn)行了面中部取消普采段、泵站遠(yuǎn)距離供液等試驗(yàn)�；仡�1-10月份工作，材料費(fèi)、電費(fèi)均控制在計(jì)劃以內(nèi)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)預(yù)算率考核位于專業(yè)中游水平，并實(shí)現(xiàn)了機(jī)電零事故，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核
教育職工牢固樹(shù)立“安全第一，生產(chǎn)第二”理念，堅(jiān)持培訓(xùn)保安，開(kāi)展了手指口述的學(xué)習(xí)活動(dòng)。為提高職工手指口述的積極性，在職工內(nèi)部形成了以點(diǎn)帶面，共同學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。手指口述的開(kāi)展，使職工的操作行為轉(zhuǎn)化為內(nèi)在要求，自覺(jué)行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)安監(jiān)人員是否在現(xiàn)場(chǎng)，職工都正規(guī)操作，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣施工的目標(biāo)。
在工區(qū)內(nèi)部開(kāi)展薄弱人物幫教活動(dòng)，工區(qū)指派一名技術(shù)骨干，負(fù)責(zé)對(duì)本班安全意識(shí)差，業(yè)務(wù)技能低的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)幫教，每班1人次，被幫教人員要將學(xué)習(xí)體會(huì)，學(xué)到的要點(diǎn)填寫(xiě)在值班記錄本上；每班班前會(huì)由安監(jiān)員對(duì)前一天的典型行為違章員工進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出違章的危害性和吸取的教訓(xùn)，盯班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督點(diǎn)評(píng)的`全過(guò)程，以避免點(diǎn)評(píng)流于形勢(shì)，總之通過(guò)一系列的安全活動(dòng)，通過(guò)在職工思想上緊好安全弦。以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展精品工程創(chuàng)建活動(dòng)，給職工創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量好，隱患降，環(huán)境保安的目標(biāo)。
三、優(yōu)化提升，合理組織
我區(qū)在xx面生產(chǎn)，該面位于七采褶曲構(gòu)造的底部，特殊的位置使工作面自投產(chǎn)后就斷層不斷，放炮不斷。工作面打眼個(gè)數(shù)始終在80個(gè)以上，嚴(yán)重制約生產(chǎn)組織和充矸量的提高。針對(duì)此不利形勢(shì)，工區(qū)在縮短斷層打放時(shí)間和提高開(kāi)機(jī)率上開(kāi)展優(yōu)化提升活動(dòng)。采取了雙回路并聯(lián)供風(fēng)的小改小革，實(shí)現(xiàn)了工作面3部鉆同時(shí)打眼，將斷層打眼時(shí)間縮短30%以上。
針對(duì)充矸溜子檢修時(shí)間長(zhǎng)，溜子螺絲易松動(dòng)脫落的弊端，采用“風(fēng)動(dòng)扳手”對(duì)螺絲進(jìn)行緊固，將檢修時(shí)間減少20%。生產(chǎn)工藝上探討采煤充矸同時(shí)進(jìn)行的組織方式。試驗(yàn)在充矸至面中上部時(shí)，后部充矸不停，同時(shí)動(dòng)煤機(jī)將溜頭或溜尾割出，實(shí)現(xiàn)充矸結(jié)束可立即移溜目標(biāo)，以上對(duì)生產(chǎn)組織的優(yōu)化，大大提高了工作效率，保證了每班一刀炭，一茬矸的正規(guī)循環(huán)。
轉(zhuǎn)入xx工作面后，我區(qū)針對(duì)該面中部留有普采，占用人員多、影響工作面推進(jìn)的弊端開(kāi)展優(yōu)化。將面中部普采段調(diào)至溜頭處，通過(guò)調(diào)整支架間隙，安裝擋矸網(wǎng)等措施，滿足充矸溜頭檢修的要求，此方案實(shí)施后，既提高了支護(hù)強(qiáng)度，消滅了普采回柱的安全隱患。每班又可節(jié)省兩名施工人員，經(jīng)濟(jì)安全效益明顯。系統(tǒng)的優(yōu)化配置，為提高產(chǎn)能創(chuàng)造了條件。
班組年度總結(jié)15
20xx年，我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要指示、指令，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以強(qiáng)化職工教育為突破口，狠抓采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，繼續(xù)推進(jìn)全礦及我隊(duì)安全生產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn)，現(xiàn)就20xx年班組管理工作總結(jié)：
一、思想方面
20xx年班組管理工作以加快發(fā)展建設(shè)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果為主線，以提高職工收入為目的，積極推進(jìn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，超前防范，不斷開(kāi)創(chuàng)我隊(duì)安全生產(chǎn)好成績(jī)，繼續(xù)推進(jìn)全礦及我隊(duì)安全生產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn)，保證班組管理工作總結(jié)安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
二、采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高
我們認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員從支柱角度，質(zhì)量、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格品。同時(shí)，加大動(dòng)態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度，在各生產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗(yàn)收員對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，第二天在班前會(huì)上公開(kāi)考核，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了采面質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。我們結(jié)合本隊(duì)實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的'教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，我隊(duì)堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)。
我們堅(jiān)持以班組長(zhǎng)和操作人員為主體，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)為重點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“日清日安”八項(xiàng)考核，在班前會(huì)上針對(duì)“日清日安”考核表中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中達(dá)到“日學(xué)日高”，使職工安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，理論素質(zhì)提高，技術(shù)操作逐步規(guī)范，培養(yǎng)出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、安全好的新型采煤隊(duì)伍。
新的一年即將開(kāi)始，未雨綢繆，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的不足，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階，為今后安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【班組年度總結(jié)】相關(guān)文章：
電廠班組年度總結(jié)12-24
公司班組年度總結(jié)11-10
班組工作年度總結(jié)04-21
班組年度總結(jié)(15篇)12-26
班組班長(zhǎng)年度總結(jié)02-26
班組年度總結(jié)15篇02-10
年度班組工作總結(jié)05-27
班組年度的工作總結(jié)05-28
年度班組工作總結(jié)07-24