實習生實習總結精選15篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的實習生實習總結，歡迎大家分享。

實習生實習總結1

　　在項目部實習一年以來，本人在工程部一向擔任著施工現(xiàn)場的技術服務工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫忙下，個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。下方作個人的工作總結如下：

　　從進公司的第一天起，我就告誡自我：“只有自我比別人更努力，才會比別人收獲的更多。”事實證明，在這段時光中，我收獲很多，感悟很深。我對自我能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。

　　一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎樣累。

　　一年里，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經(jīng)驗證所學理論的正確性。在同事們的幫忙和項目總工的指導下，我學到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的潛力。但是作為一名現(xiàn)場技術員有較強的專業(yè)技術知識還不夠，還就應具備良好的交際潛力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

　　一年里，作為一名工程技術人員，我時常在想我能為企業(yè)的建設做點什么？思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自我本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識，自我的工作就有方向了。一年的`工作學習和磨練，讓我的思想認識也得到了必須的提高。我認為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認現(xiàn)場技術服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

　　一年里，我一向擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中，我采用了看、問、學等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每一天我都堅守在工地，我期望我能在工地透過實踐經(jīng)驗能學到更多的東西，同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我期望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構筑精品，造福社會。

　　簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。透過一年的實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會更加努力的學習，更好的為公司服務。

實習生實習總結2

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　　三月二十一日，我們懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往，隨著飛駛的列車來到了我們的實習目的地——濟寧學院第二附屬小學，這是一個美麗的學校，也是一個充滿樂趣的地方。

　　當然我根本沒有想到，在之后的一個半月里，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。如今四十五天已經(jīng)結束，實習工作也接近尾聲，回顧這兩個月來我在四年級（1）班的實習班主任的工作，心中充滿感激。

　　首先，我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩。當然，這并非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。正所謂：“千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收獲�！�

　　其次，通過這階段的實踐學習使我的交際能力、管理能力以及應變能力都得到了很大的提高和進步。通過班主任的實習使我戰(zhàn)勝了原來在公眾場合就膽怯的心理，同時也提高了我的社交能力，我想這對以后無論是從事教師工作還是其它工作都是一筆寶貴的財富和美好的記憶。

　　作為實習班主任，我深刻體會到學生如此渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的，能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的實習老師和朋友，我惟有仔細傾聽，耐心詢問，認真思考，最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難。在班主任實習方面，我在四年級（1）班班主任荀老師的指導下，完成了很多班級工作，比如早讀，午讀，班會，以及自習課紀律維持。在此期間，我積極主動的與學生進行交流，對他們所存在的問題進行耐心教導。

　　通過這一個半月與學生的親密接觸，讓我感受到了在工作中不斷成長的快樂，然而班主任工作是瑣碎、繁忙的，接下來我就對這兩個月來我做實習班主任工作期間的所學所思作一個簡單的總結：

　�。�1）在工作準備方面 、

　　班主任要善于接近學生，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，這是班主任順利開展一切工作的基礎。記得第一次去一班的時候，老師就把學生的名單給了我，所以我能較快的了解整個班級的情況特點。同時在以后的實習中，我學會了用自己的眼睛、用心去觀察了解這個班級，了解學生，畢竟我們面對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過學生了解了班級的一些日常工作。

　�。�2）在班級日常管理方面

　　我能在班主任荀老師的指導下，輔助她主持日常工作。在這短短的時間里，我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。孩子們年齡雖小，卻也是在明白道理以后十分分聽話的。

　�。�3）與學生相處方面，

　　我充分利用所學的心理學、教育學方面的知識，處理好各種各樣的學生問題。 小學生正處于一個比較調(diào)皮好動的年齡階段，因此在與學生交談時我特別注意表達的藝術，采用孩子們能安靜下來細細聆聽的方式，表揚也好，批評也好，都要把握一定的.度，注意語言的分寸，設身處地地考慮學生的心理感受。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義，不偏愛任一方的學生。尤其是自習課時更要對違反紀律的學生做到賞罰有度。

　　除了熟悉了班主任的工作外，作為一名實習班主任，我還從四年級（1）班班主任老師那里學到了很多班級管理的經(jīng)驗，讓我受益匪淺。

　　老師不只是自己加強對班級的管理，他們更加注意對班級學生干部的選拔，注意培養(yǎng)學生自我管理的能力和發(fā)揮班委會的管理職能。對班委會的選拔他有一套自己的方法。他挑選具有較強號召力和自我管理能力的同學當選班干部，在班里表揚他們的優(yōu)點，幫助班干部樹立威信，同時更嚴格要求班干部本人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求各方面起到模范帶頭作用。班干部的工作帶動了全班同學，增強了班級的凝聚力。所以許多活動多是由班長帶領班干部一起完成，老師起到監(jiān)督和指導的作用。

　　在生活中，荀老師總是那樣和藹可親，她會從生活中的每個小的細節(jié)關心學生。她們班的學生都非常積極和努力。學生對她的感覺不是怕，而是敬畏。此外，荀老師對不同的學生會采取不同的教導方法。對每名學生都能細心教導，而且有很好的溝通方法。

　　以上便是這一個半月來，我在實習班主任工作中的點滴收獲。我相信能力的不足是可以用學習來彌補的，重要的是要有擁有足以勝任班主任作能力的信心，因為這種能力是一個教師不可或缺的一部分。我相信通過我的學習和努力，我一定能將班主任的工作做得更好！

　　實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！

　　實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！

實習生實習總結3

　　通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳結：

　　一、職業(yè)素養(yǎng)

　　1、衣著言行

　　每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。

　　2、服務的心態(tài)

　　每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的.將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

　　3、學習的能力

　　這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。

　　二、XX

　　1、XX的最終目的是約見。

　　2、感覺XX的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

　　3、話術，也是我要解決的一個問題。

　　4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

　　總結我這段時間XX中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

　　1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。

　　2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

實習生實習總結4

　　一年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉(zhuǎn)為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。

　　回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。

　　今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能。

　　自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

　　現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

　　之前在x科期間，第接觸xxxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　更早的在x科期間，學到了xx相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

　　通過近一年的.學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　在將要迎來的一年中，我會在總結過去一年的得與失后，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì)，將為人民服務時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華！

實習生實習總結5

　　在興華財務公司工作后的第一個月零五天，我辭去了我當初信誓旦旦說要堅持做下去的工作!在這一個月零五天的時間里，日子過的很充實，但也讓我差點忘記了我當初的夢想!

　　銷售，并不是想像的那么容易的事情!這也是我當初去興華面試之前一直強調(diào)說為什么我絕對不去做銷售的原因了!在20xx年7月5日面試那天，我卻選擇了這份業(yè)務的工作，很出乎意料，當我回到學校的時候，我也覺得挺迷糊的，自己做了這樣的決定!

　　是我太急于求成了!面試我的女經(jīng)理，她說她才做了兩年就做到經(jīng)理的位置了，而且，在興華每天都有安排時間學習，也很快會有機會讓進去幾個月的人做主管，開始學校管理能力。于是，我決定了要從事這份工作，同時也挑戰(zhàn)一下自己!

　　我工作的生活是在20xx年7月12日開始的，那是我第一次把一份工作當成我自己想要做的長久的一份工作。我也對這份工作抱了了很大的期待!

　　在興華的一個多月里，我學到了很多東西。

　　學歷不能決定一切

　　在這個公司里，我第一次發(fā)覺“學歷不能決定一切”!在那里大部分都是大專、中專或者是高中畢業(yè)的人，他們都很小，大部分都是90后，但是他們卻都很厲害!我第一次為我是本科生而感到慚愧!因為，作為本科生的我，在很多地方不不如他們。也許是他們的社會經(jīng)驗比我足，他們說話挺圓滑的，這也是作為銷售人員必備的素質(zhì)。

　　學會如何更好地與人溝通

　　一天，跟著公司資深的人去見了一個開網(wǎng)吧的客戶。這是我第一次去見客戶，也算挺緊張的吧，還特地穿了正裝過去!在他們交談中，我始終沒有說一句話。在這次的交談中，我發(fā)現(xiàn)了老板在翹二郎腿，而帶著我的那個人也是這樣，這也許就是“當老板是什么樣子的人，我們也要成為什么樣子的人”! 也就是說，我們要學會“見人說人話，見鬼說鬼話”!當然，這也只是個比喻而已!

　　基礎知識是工作的前提

　　有一天，我自己堅持自己去花都見那個之前見過的那個網(wǎng)吧的客戶，我一去到那里，他就問我社保應該怎么算，又把那個叫社保定好的單給我看，叫我算給他看。我立馬就暈了，我打了好多電話向高總求救。但是，沒能救到。那老板說，你公司應該派個綜合能力比較強的過來，你回去吧!這一次，我深切的體會到了自信和專業(yè)知識是多么的重要了!本來這次可以是穩(wěn)簽的，就這樣子砸了!更多工作總結盡在工作總結頻道

　　學會轉(zhuǎn)變心態(tài)，學習與工作的跨越

　　說實在的，要讓自己從一個學生轉(zhuǎn)換為一個工作者的角色還真的挺難的!我那時每天6點就必須得起床了，因為工作的地方遠!而在學校里，早上不用上課的時候，有時沒有到吃中飯的時間是不見人影的，因為在躺著!晚上，也是很晚才下班，回到宿舍，沖完涼就一覺睡到6點，新的一天又開始了!那段時間只有一個字可以形容，那就是“累”!

　　在學校里，學到的都是理論知識，當在外面用的時候，你才會發(fā)覺自己是多么的幼稚，多么的.無能!這樣，就造成了在心里上的壓力!我在那里上班的時候也是，自己是本科生，有時竟然連一個很小的問題都搞不明白!

　　也許，我并不是一個理智的人，我喜歡從感性的角度看問題!也正是因為這樣，我漸漸的發(fā)現(xiàn)我真的是不適合這份工作，所以我毅然的去公司辦了離職手續(xù)。雖然內(nèi)心多少有些失落，因為這一個月在這里工作的時候，我是對這份工作抱有很大的期望的!而且我也真的是挺努力去克服自己的缺點!

　　雖然，只有一個月的時間，但是我很感謝那間公司，這那公司里工作的一個多月，我更加堅定了自己的方向!卻足夠讓我體會到現(xiàn)實工作的那種艱辛和體驗了工作中的生活規(guī)律，也深切的體會到了現(xiàn)實的生活是多么的不容易，現(xiàn)實是多么的殘酷的!

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過一個月的實踐學習，我學到了學多在校園內(nèi)無法學到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。

實習生實習總結6

　　記得剛來幼兒園的時候，一切都是那么的陌生，讓人顯得不知所措，映入眼簾的都是大家忙碌的景象，緊張而有序，對于自己要做什么都不知道，來到幼兒園我才體會到學校和工作的差別，在學校的我是學生，來到幼兒園時是一名教師，兩者之間的轉(zhuǎn)變我很不適應，幼兒園里所以的人堆工作的熱情和待人的親切，深深的感染著我，慢慢的我也適應了幼兒園的生活節(jié)奏！

　　在這次的幼兒教育實習中，是我體會到幼兒教師這一份工作時多么的不容易，更深刻的了解和掌握了中班這一年齡段的幼兒身心發(fā)展特點及在保教工作方面的知識，作為一名新幼兒教師，出了做好幼兒的教育工作之外，如何做好保育及其他教師和家長工作，協(xié)調(diào)工作也具有同樣的重要地位！在我沒有來幼兒園之前，我比較注重幼兒身心發(fā)展及幼兒教育研究的理論學習，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)工作，這次幼兒園實習，完整的觀察了幼兒園一日生活，發(fā)現(xiàn)其實訓練和生活常規(guī)，培養(yǎng)幼兒的'行為習慣及自理能力也是一項重要的任務！

　　除了聽課之外，平時也會向班主任以及其他老師請教教學上的問題，這些老師都非常熱情的幫助自己！特別是在班上的黎老師，是我收獲匪淺！從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的，必須飛揚勤奮好學的精神，把自己當學生一樣，積極的吸取周圍老師的一些先進的東西與知識，才能提高自己的水平！

　　為了能夠當上一名合格的教師，除了良好的教學經(jīng)驗外，最重要的是應具備良好的職業(yè)道德，為此我始終用愛心，去熱情的關懷身邊的每一位孩子，在幼兒個人衛(wèi)生，不怕臟，不怕苦，不怕累，要像孩子的母親一樣關系和愛護他們，在實習期間我始終以主人公的態(tài)度，積極協(xié)助班上老師完成簡單的工作，遵守實習所在幼兒園的各項規(guī)章制度。

　　這次實習凌我感受頗多，我不的不承認，因為新人經(jīng)驗缺乏，我的教學水平與其他有經(jīng)驗的老師相比有著那么大的差距，紀律，教學方式，等等，過后也時刻對自己的教學方面進行反思，改進，通過借鑒來提高自己的各方面！

實習生實習總結7

　　愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

　　一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

　　二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西�？上攵�知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思

　　三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

　　1、客戶確實不了解相關業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。

　　2、客戶完全不了解相關業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

　　3、客戶對相關業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。

　　針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待

　　基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素。

　　第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

　　第二點：溝通

　　要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

　　第三點：激情與耐心

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

　　第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

　　第五點：“主動出擊”

　　當你可以選擇的.時候，把主動權掌握在自己手中。

　　總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

　　短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

　　一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

　　二、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

　　三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。

　　四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

　　五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液�？梢栽诹可辖档鸵恍�，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。

　　六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

　　當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

　　在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！

實習生實習總結8

　　在實習期間，我仔細貫徹學校提出的“學校（教育）要建立健康第一的指導思想，切實加強體育工作”的精神，進一步領悟體育課程標準的。樂觀營造良好的體育氛圍，徹底轉(zhuǎn)變老師的教學理念。接下來我將對我今年的工作作如下五方面總結：

　　一、教學方面

　　作為一名體育老師，課堂就是我們的生命。在開學之際規(guī)劃好本年度教學方案，依據(jù)教學方案仔細的備好每一堂課。每堂課依據(jù)教學方案和備課內(nèi)容進行，虛心向其他老師求教，接受指導老師的指導。再通過（反思）來提高自我的教學水平。

　　在上好課的同時也樂觀協(xié)作學校開發(fā)屬于我校特色的體育課程，如20xx半年學校開設的.（武術）社團活動。

　　二、教科研方面及教研活動方面

　　本人樂觀參與各類教科研活動，在聽課中我仔細做好記錄，并寫下聽課心得，與其他老師進行深化溝通，以便總結更多的閱歷�；氐綄W校進行再反思，總結科研活動的收獲，并化為己用。

　　三、競賽訓練方面

　　學校方面力所能及的參與了體育局及xx區(qū)教育局等組織的有關體育節(jié)的競賽。

　　四、群體方面

　　1、x月份，我校進行了第x“八字繩”競賽。

　　2、x份，我校進行了第x廣播操競賽。

　　3、x份，我校進行了第x同學趣味運動會。

　　4、x份我校全體老師參與了xx組織的趣味運動會。

　　5、同學的日常兩課兩操三活動也常抓不懈，給同學以活動的時間，熬煉的機會。

　　五、存在問題

　　當然在我的體育工作中仍舊存在很多不足之處，主要有：

　　1、在日常工作中存在著敷衍馬虎的現(xiàn)象，這是需要改進的地方。

　　2、校訓練隊訓練時間不夠保證。

　　對于體育老師的評優(yōu)、評先，針對目前的評優(yōu)、評先方式，體育老師與（其它）老師相比存在著相當大的局限性，請領導在制定考核制度上多賜予關懷和照看。

　　4、體育器材的管理有待于加強，特殊對器材管理要更加規(guī)范。

　　5、今年擔當總務工作，常常的因總務工作影響體育教學。沒有協(xié)調(diào)好。

　　不過總體來說這段實習期對我來說是很不平凡的一年。我學到了許多，也取得了肯定的成果，但是我知道這還遠遠不夠。在今后的學習工作中我將不斷地學習、進取，再學習，再進取，才能成為一名更加合格的體育老師。我信任在以后的工作中我會做得更好。

實習生實習總結9

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，初來新能源公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態(tài)度、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉(zhuǎn)變。

　　在崗試用期間，我在安全生產(chǎn)部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業(yè)，但是畢竟理論終究是理論，到了風電場才發(fā)現(xiàn)很多很多的工作是從實踐中得出來的經(jīng)驗與結論，在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作，這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的，無法在實踐中去進行工作，只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作；不單單如此，也在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了風電場的工作環(huán)境，也熟悉了一些基本的操作流程。

　　在本風電場的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　還記得初到風電場的我是努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛�，風電場中的每一位同事都是我的老師與朋友，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的.知識和能力，在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。

　　在公司的一年時間里，我也接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

實習生實習總結10

　　一、實習目的

　　為了更好的運用所學的英語專業(yè)方面的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。

　　二、實習部門

　　實習單位基本情況：我公司是一家獨資企業(yè)，主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。

　　三、實習內(nèi)容

　　1、對外來人員的接待，包括外賓，及時做好翻譯工作;

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

　　3、協(xié)助做好新員工培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　4、送文件至各級領導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領等;

　　7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、手續(xù)

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料

　　10、接待我公司的日本客戶富士通，并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。

　　11、有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。

　　四、實習收獲以及體會

　　一是加強思想學習，主動與上級領導溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了雙導師實習制度。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

　　二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質(zhì)量。

　　在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

　　三是熱愛實習崗位，積極承擔，不斷提升實習效率。

　　只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的'每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務，努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

　　在實習的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去，因為我不想做個生活的失敗者，我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強，更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

　　五、實習總結

　　此次實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　結束了本次的實習讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的一個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

實習生實習總結11

　　本人于XX年XX月來到XXX公司參加工作，先后派往開陽和六盤水項目部進行為期一年的見習工作。這一年對于我來說可以用"意義非凡"四字來概括。在這一年的見習期里我學到了許多，這包括在工作中的專業(yè)技術知識和進入社會后全新的處理事情的方式，同時深刻體會到了做為一個施工員的職責和操守，與成為一個好的施工員的艱辛和壓力。我把自己的青春和激情傾注于施工工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨；也曾彷徨，也曾迷惘。在工作當中，各位師傅孜孜不倦的指導，把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。

　　大學是個只有四年的小學堂，而社會是一輩子都在學習的大學堂。初入工作的我們像個懵懂的孩子，很多工作從未接觸過，但總懷著滿腔熱血去嘗試。在開陽項目部工作的那段時間讓我從優(yōu)越的讀書壞境中回到現(xiàn)實，也從這個時候起我學會了在艱苦的壞境磨練自己的意志，在復雜的工作中總結經(jīng)驗和教訓，不付汗水在工作上就收獲不到的成果。每天在施工現(xiàn)場我都嚴肅對待工作，保持著謹慎和一絲不茍的心態(tài)，恪守自己的崗位職責，通過在學校里學習到的理論知識與實際工作相結合，在實踐中學習經(jīng)驗。

　　在開陽項目部擔任電氣調(diào)試員期間，我通過觀看電氣原理圖并與實際設備相對應了解電氣元件的位置和作用以及線路的分布，明確目的為后面的接線及校線工作夯實了基礎，在對廢料場的配電箱和電機檢修時仔細查出問題的根源并及時進行元器件的維修和替換，確保了生產(chǎn)的安全進行，也得到了業(yè)主方面的認可。在四號礦井施工期間我們調(diào)試人員對敷設的高壓電纜進行了絕緣試驗、直流耐壓試驗等保護試驗，在同事的協(xié)作下得出試驗數(shù)據(jù)并確認該數(shù)據(jù)達到合格標準，確保了高壓電纜的安全使用。

　　隨后我調(diào)往貴州六盤水項目部任現(xiàn)場實習施工員，全新的環(huán)境不同的工作內(nèi)容讓我開始了新的工作歷程，單位的同事一直很熱心的幫助我這個新人。因為剛參加工作，我個人的資歷很淺，在現(xiàn)場施工管理上遇到許多困難，自己也犯過馬虎和錯誤，同事們對于我的.過失會馬上指出，并且教會我如何處理眼前遇到的諸多問題。和他們一同共事讓我學會的不僅是技術上的知識，還有辦理業(yè)務與為人處事方面的獨到見解。

　　在水城項目部工作的這段日子里，我跟隨施工隊伍在現(xiàn)場奔波，在技術上學習到了電氣設備的安裝知識、照明系統(tǒng)的搭建、儀表的安裝及校驗調(diào)試、配電系統(tǒng)的接線分布及原理，同時還包括電纜敷設和電纜溝、電纜橋架的制作等寶貴的技術知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在工程管理方面也是獲益匪淺，一個項目在開始動工前對于圖紙的全面理解并思考規(guī)劃，按照工程量做出分部預算書交付業(yè)主審批，然后按照所給工期做出施工方案與工期計劃，合理計劃現(xiàn)場施工人員的施工任務，按照施工方案在設備進場前后進行階段性施工，在工程收尾階段做出結算書和報驗申請資料，交付期間將整個工程的資料整理成竣工資料交付資料室入檔，最后對這個工程的完結做出技術總結，探索和彌補施工過程中遇到的問題和不足。 例如在水鋼干熄焦發(fā)電站項目的建設中我通過認真研究施工圖紙制定相應的施工方案，在進現(xiàn)場施工前做好預加工件的制作和人員任務的分配；進場后首先配合土建對建筑孔樁基礎進行防雷接地安裝，接地電阻值要達到設計要求；之后在整個建筑框架成型之后對照相應位置進行電氣配管、電纜橋架安裝、輸電電纜敷設、電源箱已及照明設備的安裝工作；設備進場后依照國家安裝標準規(guī)范安裝一次、二次設備；最后對電氣設備的配線和保護試驗等后續(xù)工作。在此期間工程的進度報表與工程聯(lián)系單等施工資料也要及時向業(yè)主方和工程管理單位報驗審批，這樣在工程交付時才能在施工進度和資料方面向業(yè)主交出滿意的答卷。

　　在這一年的時光里，由于工作中的際遇讓我成長了許多。例如在水鋼4#高爐TRT差壓發(fā)電系統(tǒng)的大修工程中，由于工程量太大，人手嚴重不足，我們在施工中遇到了很大的技術難題。在項目部領導的統(tǒng)一指揮下，我跟隨班組人員在現(xiàn)場熱火朝天地晝夜奮戰(zhàn)，學習班組師傅們的工作方式，嘗試解決實際困難。當在規(guī)定工期內(nèi)完成任務的那一刻所有人臉上的緊張神情轉(zhuǎn)化為喜悅，這種感受只有自己親身體會才最珍貴。在為工作付出努力的同時自己也得到了鍛煉，我自愿融入項目部這個大家庭，與同事們一起加過班熬過夜，得到的成果讓人滿意，這些工作經(jīng)驗是千金不能換。所以我熱愛自己的崗位，熱愛自己的這份職業(yè)，在未來的日子里我會繼續(xù)用自己的努力博得更出色的成績！

實習生實習總結12

　　今年對于我自己來說是收獲最大的一年，但同時也是我對自己人生目標最迷茫的一年。幸運的是我似乎找對了前進的方向，擁有了勇敢追求夢想的力量與接受殘酷現(xiàn)實的翅膀。

　　我，今年剛出校門實習的學生，甚至沒有畢業(yè)，或者說沒有做好面對工作壓力的心里準備，就是這樣被時間的磨輪推著面對現(xiàn)實，隨時接受因為沒有任何實戰(zhàn)經(jīng)驗落荒而逃的自己。第一家實習單位因為我的無所事事和單位不規(guī)整的制度讓我被迫選擇放棄。這無疑給了我一次重新開始的機會。

　　在一個偶然的機會下來到了賽馬水泥有限公司。第一次面試說實話挺緊張，領導強大的氣場給了我壓力，依稀記得自己都說不清楚話語，顛三倒四。我在7月2日正式進入財務部實習，更準確的說是學習。第一次覺得辦公室好大，第一次覺得陳部長好親切，第一次走進財務部這個團隊只記得有好多溫暖的笑臉。

　　進入這個團隊的最初，我由衷的感覺到自己像一個無所事事的“小混混”，每天除了盯著一摞摞憑證看，其實自己壓根就沒有靜下心來思考其中的緣由。其實是自己的思想還處于上學時的那個懶惰的心態(tài)。當我慢慢正式接手工作時，才發(fā)現(xiàn)善于發(fā)現(xiàn)問題與挖掘問題遠比口頭上的討論來得更有意義；善于動手實踐遠比觀望目測來的更加準確。如果你自己不邁出第一步，沒人能幫得了你。

　　我目前實習的崗位是出納及文件的管理。主要工作是保管財務部門較為重要的資料，比如每個月工資表的`制作，平時的考勤，每個月的部門考核、會計憑證的整理與裝訂；進行相關的付款，比如支票的開具、網(wǎng)上銀行的付款；協(xié)助出納謝維國謝師傅 處理一些日常業(yè)務，比如銀行票據(jù)的粘貼之類的，以及如實登記每個月的銀行日記賬等。經(jīng)過這幾個月的學習，基本工作基本能完成。但我對自己不太滿意，準確的說是對自

　　己的工作狀態(tài)不太滿意。我認為一個人的態(tài)度決定著一件事完成的質(zhì)量，但我由于各方面的原因沒能夠用十分認真的態(tài)度對待我所處理的每件事，在這方面我比較慚愧。

　　工作中的亮點我自認為達不到。我只能說我待人接物方面比較誠懇，在與同事工作配合中能做到不恥下問，相互配合。在對待工作上還算比較積極，處理事情比較細心認真。不足卻遠遠比三條多很多：第一，工作經(jīng)驗不足，對待有些突發(fā)事件會不知所措；第二，工作能力差，有待提高，和自己想要的目標差很多步；第三，對待工作過于追求速度，不講究方式方法，不深究其中的真正內(nèi)涵，更準確的表達為不能把所有的工作融會貫通；第四，對待少數(shù)不太禮貌的客戶耐心不足，容易情緒激動等。我希望在以后的工作中能鍛煉我各方面的能力，我也相信自己能在以后能以最佳的心態(tài)和最端正的態(tài)度面對所有的工作。

實習生實習總結13

　　我是11級高專3班的陳翠，我的實習單位是濰坊市濰城區(qū)濰州外國語幼兒園。在這里我學到了很多，也得到了很多老師的幫助，與寶寶們也很好得相處了三個月。這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的第一個腳印。

　　時間如飛駒過隙，無聲無息，眨眼間幾個月就過去了。這些天，有快樂，有辛酸，更多的，是幸福，是被寶寶肯定的時候內(nèi)心巨大的滿足感。當自己走在街上，或者逛街時，被寶寶認出來喊老師好的時候，心里那種快樂，沒有做過老師的人，是沒辦法體會到的。

　　在幼兒園的這幾個月，我學到了很多在學校里學不到的東西，比如如何跟家長溝通，如何應對孩子的突發(fā)情況，如何應對孩子特別調(diào)皮不服從管教，甚至還有如何處理人際關系等等，這些都是在學校無法學到的。在學校里，學得都是理論知識，但是在幼兒園，是真正的實踐，真正對自己的鍛煉。

　　說實話，我沒想到剛實習就到中班，我以為實習就應該從小班一點點做起，慢慢學習，但是對實習單位來講，實習生到哪都是鍛煉，對實習生來講都是機會，不分在哪。于是乎，我就幸運的分到了商老師帶的中一班。中一班的老師很熱情，對我也很友好，我有什么不明白的，只要我問，她們都會傾囊相授，不會說有所保留。我覺得我可以成長的這么快，也與她們的教導分不開的。

　　剛到幼兒園，我對孩子很溫柔。孩子跟我說老師我喝不了這么多的水，我就說，那你倒了吧；孩子說老師我上廁所不會擦屁股，我就說，我?guī)湍悖缓⒆诱f老師我鞋帶開了，我就說，我?guī)湍阆怠�…我�(guī)土撕⒆雍芏嗪芏�，我以為我是對他們好。但是后來，老師提醒我，我那么做是不對的。我應該做的是授人以漁，而不是授人以魚。我也漸漸發(fā)現(xiàn)孩子每到有一點困難，張口就喊：“陳老師……”孩子漸漸對我形成了依賴，每當出現(xiàn)一點點困難，都覺得我會幫他們解決，也就不會自己解決問題，甚至連動腦子都不動。這樣，我不僅僅是沒有幫到他們，反而助長了他們的懶散習氣，更是讓他們養(yǎng)成了一些壞習慣，非常不利于他們的成長。于是，我改變了對孩子的教育方法。我不再幫他們系鞋帶，而是教他們怎么系；不再幫他們擦屁股，而是教他們自己擦……漸漸地，孩子們自己的自理能力強了，喊陳老師的次數(shù)少了。孩子們成長了，我也輕松了很多。

　　孩子們都是很熱情的，經(jīng)常有孩子抱著我，跟我說：“老師，我喜歡你�！蔽乙埠芟矚g抱著孩子。孩子們粉粉嫩嫩的臉，很有讓我啃一口的沖動，我喜歡孩子天真的話語，喜歡他們無憂無慮的笑容。覺得自己在孩子堆里，自己也年輕了許多。

　　雖然孩子們很喜歡我，但是不代表孩子們聽我的命令。孩子們喝個水，站個隊，總喜歡說話，我說小朋友們安靜會，好好喝水，不然撒了燙到自己，結果孩子們該說說該玩玩，根本就不理睬我。那時候，深深的挫敗感像狂潮一般席卷了我。我知道，孩子們是認老師的，原來的老師從小班開始就教他們，孩子們聽她們的不聽我的理所當然，但是我也到這個班級里一段日子了，孩子們?nèi)匀徊徽J可我，這讓我覺得很失敗。但是老師的話讓我頓時醒悟，她說：孩子你別看他們那么小，實際上現(xiàn)在的孩子思想都成熟得早，他們很有自己的想法。你對他們好不假，但是你沒脾氣，沒原則的好，讓孩子們覺得不管我犯什么錯，老師都不會生氣，我都不會受到什么懲罰，我就可以不聽老師的話，可以不顧老師的感受，只要我開心就好了。老師的一席話，我突然明白了，自己的確是沒原則的對他們好，無論他們犯什么錯，我都是輕描淡寫的`帶過，雖然是講道理，但是很多孩子總是轉(zhuǎn)頭就忘。我是很有親和力，但是太過沒原則只會助長孩子的氣焰，在孩子眼里只是一個大朋友，沒有老師的威信，孩子當然不會聽我的。于是我開始板起臉，當他們犯錯的時候，該教訓就教訓，道理是肯定要講的，但是也要讓孩子明白，犯錯，該負起的責任就要負責，該接受的懲罰就要接受，這樣才會記住錯誤，才會改正。漸漸地，孩子們開始聽我的話了，我也可以整整隊伍，管管紀律。自己可以負責一些簡單的孩子們的活動，漸漸地也有自信了。

　　在幼兒園，孩子們的安全至關重要，不管你是在干什么，眼睛絕對不能離開孩子。孩子們磕了碰了，不說家長，自己都看著很心疼，家長更覺得是老師沒有看好孩子，到時候即使你有理，仍然是有理說不清。再說家長既然把孩子交到你手上，就是把孩子的安全也交到你手上了，你能說不負責嗎？所以我總是眼睛不離孩子，時刻看著孩子，就怕孩子磕著碰著，自己心疼，家長也心疼。孩子安全，家長放心，自己也輕松。

　　盡管實習很短暫，但實習中我還是有些收獲，總結了一些自己的經(jīng)驗：

　　1、時刻保持微笑，微笑是人與人之間最好的交流方式，孩子們也是一樣，他們都喜歡有親和力的老師。

　　2、心中時刻有安全。無論是室內(nèi)還是室外，活動還是休息，安全都是放在第一位的。特別在游戲和活動前。都要先明確提出要求。在活動中注意觀察，發(fā)現(xiàn)安全隱患的時候，及時處理，保證孩子的安全。

　　3、家長工作很重要。及時與家長進行良好的溝通，把孩子在家和在園的情況互相交流，可以幫助孩子保持良好的狀態(tài)，一些家長的工作也能容易做通。

　　4、注意自己的言行。幼兒教師是孩子模仿的對象，老師的一言一行都會直接影響到他，注意自己的行為方式，給孩子們做好榜樣。

　　5、要有自信，要相信自己的實力，在任何困難面前只要有能力，不怕攻克不了。要在一次次的困難中吸取經(jīng)驗，一步一個腳印，踏實的走向成功。

　　感謝實習，感謝實習中幫助我的老師，給我工作中的第一步打好基礎，我相信，以后我會更加努力，自信的完成我的教育生涯。

實習生實習總結14

　　為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

　　一、畢業(yè)實習單位的自然情況

　　首先介紹一下我的實習單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4 萬余種商品；下設12 個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。

　　二、畢業(yè)實習內(nèi)容

　　自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

　　接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的.。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務模式 1、上門服務時出示“星級服務資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標準”，公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　三、畢業(yè)實習中的體會和提高

　　在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績 2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，應該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實習機會！

實習生實習總結15

　　“目光向上，頭向下。”一位恩師這樣忠告我。在即將和萬里說再見的時刻，我又想起這句話，感受到很重的分量�；仡欉@短短兩個月，有歡笑也有失落，有成功也有失敗。

　　“臺上一分鐘，臺下十年功�！庇眠@句話概括我對于教學的體會最為恰當。上課實在是一門深奧的藝術：教師不僅要有深厚的知識儲備、過硬的課堂掌控能力和教師技能，還必須能夠做到隨機應變、旁征博引、一語中的感謝這次實習，讓我學到了大量可貴的調(diào)控課堂的技巧、與學生交流互動的方法，還令我進一步提升了相關的技能和從業(yè)的信心。雖然在上課過程中普遍存在時間安排欠妥、氣氛調(diào)動失敗的現(xiàn)象，但是這些挫折對我來說只是小小的絆腳石，只要我一次次嘗試，總有一天會反將其作為踏上更高一層樓的墊腳石。

　　“只要能夠幫到學生，不管你是不是很稚嫩，都能獲得信任和喜愛。”說這話的女教師是公認的成功教師。又想起初來萬里，與將要在之后兩個月共進退的同學見面，那種忐忑和不自信感油然而生。“我能教給他們什么？他們能接受我這個年紀輕輕的小老師嗎？”帶著這些擔憂，我兢兢業(yè)業(yè)地開始了實習生活。出乎意料，學生都很懂事，一直配合我的教學和班主任工作，對我甚至能夠做到無話不談。當然也有不和諧的聲音：管理愛吵鬧的學生時，我做不到總是很有耐心；對待不負責任的班委，我總是束手無策；對學習退步的問題生，我絞盡了腦汁但我仍舊覺得，在學問方面，“師不必賢于弟子”，只要以真誠對待之、以真心教育之、以美德引導之，老師也能成為學生最信任的人。當我把自己辛苦整理的必修一文言文知識交到學生手里時，聽見一聲“老師好棒”，比得到多少獎勵都感到開心。

　　“為了育人而教書�！北蝗f里邀請來做《教師職業(yè)壓力與心理保健》講座的'黃和林博士的這句話成了我的座右銘。與學生交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)青春期的孩子需要更多的是關懷和如何為人處世的引導，而非一味灌輸書本知識。十年樹木百年樹人，沒有好的品行則很難會有大建樹；而在實際觀察過程中發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)成了優(yōu)良習慣和德行的學生，學習成績也不會令人失望。這個年紀的學生，有的被愛情這新鮮的事物吸引，有的煩惱于如何讓父母理解自己，以我目前的經(jīng)驗和學識，要做到助他們做出恰當抉擇，為繁忙的學業(yè)掃清情緒上的障礙，實在是強人所難，但是我盡自己所能給予正確的疏導，并取得了比較滿意的效果。

　　有什么比得上讓自己的學生快樂成長、安心學習、順利成材更令一個教師開心的呢？這是我實習的最大體會，我也將會這個理想奮斗終身。感謝萬里高一（5）班全體學生的配合，感謝班主任和語文老師給我的指導，是你們讓我在教育之路上邁出了一大步。

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