倉庫工作年度總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的倉庫工作年度總結,希望能夠幫助到大家。
倉庫工作年度總結1
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、1月—8月工作總結
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結了一下幾點:
1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先
進先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結分析:
二、9月—12月工作總結
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領導對我的信任及肯定,20xx年一年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的'。對這四個月的工作我總結了以下幾點:
1、拓寬市場領域
對區(qū)域內的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
3、學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會
通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結,以便在20xx年拿出更好的成績。
1、區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。
有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。
2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。
3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結:
一、工作回顧及感想:
本人于20xx年3月11號進入健之佳這個大家庭,一回頭即將是兩年的時光,內心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容,那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實我們也說不清,因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量,我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團,那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處:
a、工作效力還沒達到自己的要求。
b、工作的質量也同樣沒有做到自己的要求。
c、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
d、在有些時候不明白領導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求:
a、盡力把工作效力達到公司要求(四萬七),甚至更高。
b、盡量把工作質量提高,把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內,這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。
c、加強對自己責任區(qū)的管理,同時要多多幫助上個月來的四個新員工,讓他們早點熟悉,早點容入到我們這個大家庭里面。
d、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步。
e、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰,明確,同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。
驗收,剛來的我,只是從書上了解藥品經(jīng)營質量管理的大致規(guī)范,并沒實際操作過。在質檢科劉經(jīng)理以及師傅們開會培訓中,體會到每一個細小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下gsp順利通過。
xx年12月底,儲運二科保管員缺人,我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始,對每個藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉,還好有裝卸工小韓師傅在,一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地,在空余時間我也去倉庫走走看看,熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好,都要進行系統(tǒng)點單,有時業(yè)務員開票批號沒有按照先近現(xiàn)出原則,就要在點單前選擇批號,在其他保管員的指導操作下,能夠獨立操作。工作總結
在xx年10月,我們保管員對新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集,把采集來的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉庫的搬遷,在新特藥和中藥的同心協(xié)力下,短短2天內,把九堡庫區(qū)所有的商品都搬到康橋,把每個商品整理地有條不紊,做好盤庫的工作,并能在第二天不影響業(yè)務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作大家又在為xx年1月的gsp驗收做準備規(guī)范地做好藥品不合格臺賬以及醫(yī)療器械的銷售退回臺賬和不合格臺賬整理并堆垛藥品。在質檢科劉經(jīng)理的按照gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個細節(jié)在大家的努力下gsp也順利通過。
新環(huán)境新系統(tǒng)gsp認證過后雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進行培訓。春節(jié)期間,大家放棄了休息時間,進行系統(tǒng)切換,把現(xiàn)有庫存的藥品、數(shù)量、批號等納入電腦并做好盤庫工作。節(jié)后,新系統(tǒng)順利進行。大家對新系統(tǒng)、流程,都不是很熟練,難免會有差錯產(chǎn)生,但都及時地更正。
由于第三方物流人員有所調動,我又被分配到這個工作,由于這個工作已有一年多沒做,有所生疏,在空余時間請教項杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求,做了每月的報表。最近,我加班加點,和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程,得到了領導的好評。
在今后,我會更努力的工作,對內,及時做好入庫、出庫的系統(tǒng)流程以及手工臺賬和每月的報表,對外,和委托單位做好交流。我相信,經(jīng)過大家的努力,網(wǎng)絡的宣傳,第三方物流的委托單位以及業(yè)務量一定會增長。
倉庫工作年度總結2
防汛物資管理是治黃事業(yè)的重要組成部分,其目的是提高資金利用率,最大限度地保持和發(fā)揮物資的使用價值。作為專職倉庫保管員,應做好以下四個方面的管理工作。
一、 倉庫日常管理
1、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的`性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應按照類型及規(guī)格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。對重要防汛工具,如柴油發(fā)電機組、電機、割草機等,倉庫保管員必須定期進行核對并記錄,如有變動及時向財務部門反映,以便及時調整。
3、各單位必須根椐防汛任務及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送分管領導及財務人員,財務物資部門對本單位的各類不良存貨必須提出處理意見并及時加以處理。
二、入庫管理
1、物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手
續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內,經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、入庫物資在未收到相應發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬,并根據(jù)檢驗單等有效單據(jù)及時填開貨到票未到收料單,在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務。
4、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
三、出庫管理
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。根據(jù)工程技術人員制定的施工計劃,做到限額發(fā)放。
2,領料人員必須持有主管領導鑒字的領料單,方可領取。領料員和倉庫保管員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應開具領料單,經(jīng)領料人簽字,登記入卡、入帳。
四、報表及其他管理
1、倉庫保管員在月末結賬前要與財務部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障防汛物資核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表、材料耗用匯總表、積壓物資報表等,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如超期、受潮、生銹、老化、變質或損壞等),應及時用書面的形式向有關部門匯報。
倉庫工作年度總結3
20xx年,在公司領導和同事的幫助和關心下,在各部門的密切協(xié)助和配合下,原材料倉庫的各項工作始終圍繞“庫存材料安全、進出數(shù)據(jù)準確、操作標準規(guī)范、收發(fā)配料效率高、服務熱情、質量高”的目標進行。在過去的一年里,倉庫的整體外觀煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自己,把工作做得更好,我簡單總結一下這一年的工作:
第一,加強理論學習,努力適應工作
原料倉庫是連接生產(chǎn)、供應和銷售的中轉站,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。倉庫管理在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中起著重要的作用。由于工作需要,10月份,公司將我從采購部調到原材料倉庫擔任倉庫主管,負責原材料的采購、配送和管理。雖然公司沒有正式任命我為倉庫主管,但我覺得我的責任很大。因為原材料倉庫的管理是一項重要的基礎工作,雖然技術不高,但需要勤快、細心、集約。但是我自身的知識、潛力和經(jīng)驗都是有限的,在處理倉庫原材料種類多、工作線索復雜、人員配備少、管理范圍廣的實際情況時,不能不感到困惑。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽自信地理解這個挑戰(zhàn)。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,平時會自覺加強倉儲理論的學習,虛心求教,解惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)在基本能勝任工作。一方面,邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。本人注重以工作任務為牽引,依靠工作學習提高,通過觀察、探索、查閱資料、實踐鍛煉,快速進入工作狀態(tài)。另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識和技能。在各級領導和同事的指導下,我從未參加過會議,也從未熟悉過會議,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,并把握工作重點和難點。
第二,樹立服務意識,積極融入群眾
原料倉庫是一個復雜的`部門,也是一個注重合作的部門。加強溝通,營造團隊合作的氛圍尤為重要。在過去的一年里,我深深地意識到團隊合作精神是工作成功的關鍵。由于同事之間缺乏溝通,原材料的進出工作偶爾會導致錯誤或效率低下。所以在平時的工作中,我會主動加強與領導和同事的溝通。每次我不懂,不懂,不知道,我都會虛心向他們請教,他們會耐心的幫助我,教我怎么做,怎么解決問題。就是這樣。在同事的幫助和指導下,我熟悉了那里的工作環(huán)境,但很快就融入到大家的工作中。在我的工作生活中,我覺得我們公司管理人性化,團隊精神和凝聚力強,工作方法高效,工作態(tài)度務實。公司的同事都很好相處,大家都很熱情,善于幫助別人。公司領導很關心下屬,現(xiàn)在感覺那里的工作環(huán)境比較簡單。盡管他們有點忙和累,但他們與同事相處得如此和諧愉快,以至于他們可以輕松地工作。
第三,注意
雖然原料倉庫的工作看似簡單,但是用三個字來概括:接收、管理、發(fā)送。但是,要做到真正到位和完整,要做到工作程序化、系統(tǒng)化、組織化和流程化。每個倉庫管理員在工作中必須保持頭腦清醒。因此,我根據(jù)公司和倉庫的實際情況,借助以前在倉庫的管理實踐,制定并實施了相應的改進和創(chuàng)新計劃,以實現(xiàn)倉庫管理的持續(xù)改進和卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止原材料收發(fā)錯誤。及時入賬,檢驗手續(xù)不達標不入庫;在發(fā)放材料時,手續(xù)不全,成分不準備,特殊情況必須經(jīng)有關領導簽字批準,以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。進出工作應遵循先進先出的原則,嚴禁造成廢料和浪費;根據(jù)位置放置材料,或移動材料。禁止查找相關資料。按照標準操作規(guī)程和標準管理制度做好所有的工作和記錄。認真配合各部門的領料工作,及時填寫和入賬,批準現(xiàn)場材料等。以便庫存材料清晰可查,并及時報告和糾正發(fā)現(xiàn)的任何問題。確認并再次確認日常賬目和材料,以確保一致性:沒有領料單,材料不能發(fā)放;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物資;未辦理入庫手續(xù)的物資不能發(fā)放;完成一項工作后,要做好自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;每天總結反思工作,提高工作質量;有很強的時間意識,及時處理好一切,不要說“等一下”;主動工作,而不是被動等待安排;管理工作現(xiàn)場“觸手可及”,防止倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排倉庫內物料的存放順序。根據(jù)產(chǎn)品類型、規(guī)格、等級和產(chǎn)品的特殊性,分區(qū)域編碼存放,不得混雜堆放,以保持庫區(qū)整潔。我們可以正確的把握產(chǎn)品導入、導出、存儲的工作流程,同時真正做到物盡其用,人盡其用。
第三,定期盤點,用心配合工作。定期檢查和清理庫存材料,確保賬目和材料一致。取出的材料必須及時登記,確實如此。
倉庫工作年度總結4
20xx年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備,F(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結如下:
一、工作回顧及感想。
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境與工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作與對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位與工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導與同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點與難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目與進貨、配貨數(shù)目清晰準確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊與電子賬冊;谶@項工作的完成,在沖壓車間與采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的`不足
1、由于剛接手工作不到一年,非常多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量與配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存與進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
倉庫工作年度總結5
光陰荏苒,歲月如梭。xxx不知不覺在指尖悄然逝去,xxx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。xxx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。
2、及時收發(fā)物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執(zhí)行6S工作,做好物料的標識和防護。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。
5、退供應商不良品的及時處理;
6、加大了物料的追蹤工作;
xxx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
一、存在的不足以及改進措施:
1、工作效率比較低:據(jù)調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。 2、 倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
二、解決方案:
1、對工作效率比較低的`解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、 對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。 四、xxx年工作計劃 1、保證工作順利開展;
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;
5、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結果,就是公司的發(fā)展!
倉庫工作年度總結6
一、貨物的管理
現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入--倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入--倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
二、人力的合理、排和運用
1:人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的'不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理物流網(wǎng)安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們--倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、部品的管理
現(xiàn)大部分部品已進入--倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點。
部品的出庫作業(yè)
生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫的部品,我們應在第一時間配并第一時間物流信息發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
四、成品/出口品的管理
1:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持先進先出原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設備交接單上的對一下,是否一致。
2:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于先進先出原則。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行先進先出銷帳,并記錄余數(shù)。
五、設備的管理和衛(wèi)生工作
1:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們恩施物流公司要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經(jīng)貿山九共同發(fā)展,共同進步!
2:設備管理
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
倉庫工作年度總結7
回顧20xx年的工作,在公司領導的帶領下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務,F(xiàn)在總結如下:
一、倉儲物流20xx年度工作情況
20xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元,其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬多元,基本完成了公司的銷售任務。
二、20xx年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致貨物庫存量不足;庫容存量超標壓力;帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足,導致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做,運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的次品還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
5、執(zhí)行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的'勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫工作年度總結8
我在xxxxx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年6月我到xxxx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xxxx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xxx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xxxxx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的`嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
。ㄈ┻M行信息化
隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xxxxx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
倉庫工作年度總結9
20xx年倉儲中心在公司領導重視下,緊緊圍繞“安全第一、預防為主”的安全方針,堅決落實“手指口述”安全確認法和“百日安全無事故”,狠抓安全管理工作。主要從加強職工生產(chǎn)安全教育、提高職工生產(chǎn)安全技能、建立生產(chǎn)安全各項規(guī)章制度、完善安全防護設施與設備等方面入手,不斷深化安全管理工作,安全生產(chǎn)工作又邁上了一個新的臺階。
一、加強安全教育培訓,提高職工安全意識
職工具備較強的安全意識,是有效預防事故發(fā)生的基礎。只有全體職工自覺地參與安全管理、自覺遵守安全操作規(guī)程、自覺維惜自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。為進一步加強安全教育培訓工作,我中心把職工安全教育培訓作為強化安全管理的中心工作之一,培訓形式不拘一格,如安全月活動、班前班后會、安全例會、安全版報等向職工傳播安全的重要性。通過安全教育培訓,不斷地提高職工的生產(chǎn)安全意識,將“安全第一”.的思想深深的扎根到每位職工的腦海之中,在工作中養(yǎng)成時時注意安全,處處防范危險的好習慣。在培訓過程中還根據(jù)企業(yè)實際,考慮到大多數(shù)職工(特別是應考慮到部分高年齡、低文化層次職工)的實際接受能力和理解情況,不厭其煩地反復宣講,宣講時采用現(xiàn)場虛擬演示、圖片展示等多種形式,激活大家的學習興趣,逐步深入,使人人掌握、個個理解。新職工上崗前培訓是保證職工能適應新工作要求的關鍵環(huán)節(jié),也是防止安全事故發(fā)生的重要保證。新分配職工上崗前集中開展安全理論和安全基本技能培訓,提高新職工業(yè)務能力和安全知識、技能,防止無知而發(fā)生的安全事故。“傳幫帶”是我們提高新職工安全素養(yǎng)與技能水平的良好傳統(tǒng),充分發(fā)揮班組長和技術骨干的作用,樹立職工學習的標桿,加快提高職工整體安全技能水平。
同時中心將職工的人身安全與企業(yè)的自身利益聯(lián)系起來進行宣傳督導,將職工的個人人身安全與企業(yè)的長遠效益聯(lián)系起來,大力宣傳“安全是企業(yè)最大的效益,人才是企業(yè)最大的財富”,不但增強了職工自身的集體榮譽感而且達到了安全教育的目的,使職工意識到保證自身的人身安全也是對企業(yè)的一份貢獻。
二、強化落實公司相關文件制度
倉儲中心嚴格落實公司“手指口述”安全確認法和“百日安全無事故”等相關文件制度,全體動員,讓“手指口述”活動直入精髓。嚴格考核機制,規(guī)范職工的行為,把責任的擔子分配到每一個管理崗位上,把安全文化理念轉變?yōu)樽钅茏審V大職工耳熟能詳?shù)牡览,進而更廣闊的感染職工群體的安全意識,全面鋪開,實現(xiàn)從公司制度實施到行為規(guī)范養(yǎng)成最終達到每個人的行為準則由心而生的蛻變,形成安全理念個人思想化,讓強制性的安全模式轉變?yōu)樽灾鞅0惨庾R,達到要我安全變成我要安全,人人懂安全、人人要安全、人人會安全的境界。
三、建立定期技能培訓制度,提高職工生產(chǎn)安全技能職工具備較強的技術水平,是有效預防事故發(fā)生的保證。
我中心定期對重要工段、重要崗位上的職工進行有針對性的崗位培訓,采用對新上崗人員進行集中的崗前培訓,對在崗人員每周進行崗中培訓,崗后培訓的`三結合方式,不斷地提高重要工段、重要崗位上人員的操作技能水平,并運用“手指口述”安全確認法法、技能比武相結合的方式,建立與安全生產(chǎn)技術相關的激勵機制,樹立“人人學技術、個個重安全”良好的文化氛圍。同時,我們對作業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都做了相應的操作規(guī)程與技術規(guī)程,不僅在培訓過程中,在實際生產(chǎn)過程中對每個人員的每一項技能操作都隨時進行專人檢查,必須嚴格遵循操作規(guī)程和技術規(guī)程,對不按操作規(guī)程與技術規(guī)程操作的人員現(xiàn)場進行批評教育,情節(jié)嚴重者做相應的處罰,把安全生產(chǎn)的責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人,切實提高各級人員的執(zhí)行力。
四、建立安全規(guī)章制度
為了貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實安全生產(chǎn)責任。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理條例》及集團公司和公司有關加強安全生產(chǎn)工作,落實安全生產(chǎn)責
任制精神,結合倉儲中心實際情況,制定了《倉儲中心安保部工作職責》和《倉儲中心安全保衛(wèi)制度》,明確了部門工作職責,規(guī)范了中心安全保衛(wèi)工作,為實現(xiàn)倉儲中心安全保供目標提供了有力的保障。
五、進一步完善安全防護設施與設備在今年的生產(chǎn)工作中,我中心繼續(xù)加強安全防護設施的建設與安全防護設備的配備。
由公司安?坪蛨@區(qū)安保部領導,針對我中心的實際情況定期對安全防護設施與安全防護設備進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)安全設施與設備破損,或者安全設備不齊全等狀況,上報園區(qū)安保部,由安保部與公司安保科牽頭進行整改。由班組長負責定期對消防設施、物資安全保管保養(yǎng)、安全通道等進行檢查,并嚴格按照相關物資的保養(yǎng)維修規(guī)定進行及時的維修保養(yǎng),通過定期的維修、維護與保養(yǎng)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
六、主抓現(xiàn)場安全管理
作業(yè)現(xiàn)場是整個安全管理的基礎層次,也是生產(chǎn)安全事故的多發(fā)場所與主要場所,是安全管理的主戰(zhàn)場,作業(yè)現(xiàn)場的安全管理做得好、做到位是取得整個安全管理戰(zhàn)役全面勝利的關鍵環(huán)節(jié),落實“預防為主、安全第一”的工作方針,最終也要歸結于現(xiàn)場管理這個層面。 對于作業(yè)現(xiàn)場的管理,我中心采取主任掛帥,各班組、各部門參與的交叉式管理模式,由各班組主抓本班組的生產(chǎn)安全管理工作,班組長是本班組安全管理的第一責任人,安全技能的培訓、安全條例的學習、安全精神的發(fā)布主要由本班組長負責,同時,各班組長具有監(jiān)督其他班組安全生產(chǎn)工作的實施與落實情況的監(jiān)督權,一旦發(fā)現(xiàn)其他班組的安全生產(chǎn)工作情況存在漏洞有權提出批評及向主要領導匯報的權利。職工也有權對班組長的生產(chǎn)安全工作進行監(jiān)督,職工有權上報本班組內的安全隱患,并對感覺對自身安全有一定安全隱患并可能產(chǎn)生危險的工作有權提出不予實施。另外,倉儲中心安保部根據(jù)公司的要求,開展“領導干部下現(xiàn)場”和“安全小分隊”活動深入現(xiàn)場,并做檢查記錄,對庫區(qū)內的不安全因素及時處理并記錄,最終匯總到園區(qū)安保部并記錄在案供今后借鑒與歸納總結。
在作業(yè)現(xiàn)場存在安全隱患的位置懸掛醒目的安全標識,使職工不用詢問便知庫房內存在安全隱患的具體位置,使其在生產(chǎn)工作中及時避開這些隱患區(qū)域,從而有效降低了意外傷害的發(fā)生。
七、安全工作中存在的不足
在日常安全工作中,我中心也存在一些不足之處:
職工的安全教育培訓與生產(chǎn)技能水平還有待進一步加強,習慣性違章操作現(xiàn)象禁而不絕。 在下一步的安全工作中,倉儲中心將繼續(xù)本著“預防為主”、“打牢基礎”、“規(guī)范管理”確保安全的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,緊緊圍繞確保一方平安這個中心環(huán)節(jié),著重從安全達標、規(guī)范管理,落實責任抓起,從教育培訓、重點防范和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化中心安全防范工作,有效地保障公司安全生產(chǎn)的順利實現(xiàn),使中心安全工作能上一個新臺階。安全工作是一項既有重點,又必須長期堅持努力抓。
倉庫工作年度總結10
本人于20xx年x月入職xx公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。
2、產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3、根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4、按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲唷⒍饩、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的`退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
1、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
XX年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
2、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
3、進行信息化
隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!
4、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
倉庫工作年度總結11
20xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。
對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。
倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的`庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
倉庫工作年度總結12
20xx年轉瞬即將過去,回顧這不平凡一年,較好的完成了自己的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結如下:
公司領導給我安排了很重的工作任務,負責煙葉任務十萬多的計劃收購進出庫工作。在保管員這個崗位我感到肩上的擔子很重,責任很大。我一直以一種寢食不安的精神一心撲在工作上,倉庫煙葉入庫、出庫工作尤為重要,決定了公司每天的`賬目信息能否清晰準確,每天都要比對賬目,保證無任何紕漏;倉庫內煙葉及設備安全不容忽視,安全無小事,不容有半點疏忽,每天都要對庫內設備、煙葉、門窗、環(huán)境進行檢查,確保沒有任何安全問題;庫內環(huán)境衛(wèi)生、煙葉堆放位置。每天重復著出庫、入庫、驗貨、過磅、錄入磅碼單,報送單據(jù)、分類垛放、開窗通風、防火防盜、賬物比對工作,工作時間較長,基本早8點至晚7點,周末節(jié)假日無休息,因為到貨就要及時入庫,確保煙葉安全,這不但是對企業(yè)負責,同時也是對本職工作負責。通過認真細致地完成工作,沒有出現(xiàn)任何差錯。
回顧即將過去的一年,自己的工作經(jīng)驗不斷積累,與各部門的溝通與協(xié)調能力得到加強。較好完成了今年的本職工作。今年煙葉總入庫90481件,管理庫房4個。這么多煙葉進出庫一個人完成工作任務重,壓力大,但是自己能夠克服困難順利完成好本職工作。
在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,圓滿完成領導交給的各項任務,為煙草獻出一份力,爭做一名合格的煙草人。
倉庫工作年度總結13
20xx年的二月份不知不覺在指尖慢慢逝去,三月份迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。回望過去的二月份是我們陰涼庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一個月,更是每個倉管員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一個月。因為在這一個月里我們一下缺少了差不多四個人。但我們還是把所有的工作扛了下來,雖然在這個月里我們天天在加班,可以說是天天都在七點以后才下班,但我們心里還是有那么一點甜,原因是我們在這個月的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一個月我的工作做個簡單的工作總結:
一、工作回顧及感想:
本人于20xx年3月11號進入健之佳這個大家庭,一回頭即將是兩年的時光,內心不禁感慨萬千。在過去的這個月里我就只能用一個字來形容,那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實我們也說不清,因為模糊拉。在過去的這一個月里我們是一個人做兩個人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量,我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團,那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處:
a、工作效力還沒達到自己的要求。
b、工作的質量也同樣沒有做到自己的要求。
c、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
d、在有些時候不明白領導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求:
a、盡力把工作效力達到公司要求(四萬七),甚至更高。
b、盡量把工作質量提高,把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內,這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責
任——帳、物一致。
c、加強對自己責任區(qū)的`管理,同時要多多幫助上個月來的四個新員工,讓他們早點熟悉,早點容入到我們這個大家庭里面。
d、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步。
e、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰,明確,同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進先出先產(chǎn)先發(fā))。
f、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一個月,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年的三月份是全新的月份,也是自我挑戰(zhàn)的月份,我們將努力改正過去工作中的不足,把這個月的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此,請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!感謝領導對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!
最后祝公司在新的三月里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
倉庫工作年度總結14
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
這一年又轉瞬即將過去,回顧這不平凡一年,自己在局長和各位主任的帶領下、在同志們的支持和幫助下,較好的完成了自己的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:由于工作需要,10月份我從客戶經(jīng)理崗位調到配送中心擔任庫管員工作。公司領導和同事對我寄予很大的期望,在保管員這個崗位我感到肩上的擔子很重,責任很大。我一直以一種寢食不安的精神一心撲在工作上,倉庫卷煙出入庫、庫工作尤為重要,決定了公司每天的賬目信息能否清晰準確,每天都要比對賬目,保證無任何紕漏;倉庫內卷煙及設備安全不容忽視,安全無小事,不容有半點疏忽,每天都要對庫內設備、卷煙、門窗、環(huán)境進行檢查,確保沒有任何安全問題;庫內環(huán)境衛(wèi)生、卷煙堆放位置、托盤擺放、出入庫人員登記、報送數(shù)據(jù)采集信息等工作十分鎖碎。每天重復著出庫、入庫、驗貨、記帳、報送信息、分類垛放、開窗通風、防火防盜、賬物比對工作,工作時間較長,基本早8點至晚7點,節(jié)假日基本無休息,因為到貨就要及時入庫,確保卷煙安全,這不但是對企業(yè)負責,同時也是對工業(yè)負責。通過認真細致地完成工作,沒有出現(xiàn)任何差錯;仡櫦磳⑦^去的一年,自己的工作經(jīng)驗不斷積累,與各部門的溝通與協(xié)調能力得到加強。較好完成了由客戶經(jīng)理向庫管員的角色轉換。但是自己能夠克服困難順利完成好本職工作,這與領導的支持和同志們的'幫助是分不開的,在此對張局和各位領導和同志們表示衷心的感謝!在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,圓滿完成領導交給的各項任務,為煙草獻出一份力,爭做一名合格的煙草人。
倉庫工作年度總結15
倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結,希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西,倉庫管理員年度工作總結。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的.認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成,年度工作總結《倉庫管理員年度工作總結》。
工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。
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