組長年終總結(jié)(3篇)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的組長年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

組長年終總結(jié)1

　　今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監(jiān)督，促進我進步。我作為x廠制絲車間生產(chǎn)乙班班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務(wù)：

　　一、崗位責任概述

　　1.按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；

　　2.配合職能部門開展好過程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動；

　　3.加強班組管理，以班組標準化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學管理和民主管理水平；

　　4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗、勞動競賽、技術(shù)攻關(guān)等活動；

　　5.搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設(shè)備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；

　　6.搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動；

　　7.做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德；

　　二、20xx年主要工作敘述

　　20xx年是x公司成立的第一年，我們生產(chǎn)乙班努力適應(yīng)改革和參與改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。

　　三、現(xiàn)將一年來主要工作述職

　　一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。

　　二、建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。

　　三、嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn)一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。

　　四、確�！�、版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。我們班組始終緊緊圍饒、版質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的'各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調(diào)整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對員工進行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.

　　五、強化班組管理，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力

　　今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“非典”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增強了了解，關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

　　六、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育

　　掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。

　　最后，我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，重煙的明天會更加美好。

組長年終總結(jié)2

　　20xx年十字路醫(yī)院財務(wù)工作注重學習和提升財務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。

　　一、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務(wù)技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進行的重要意義。財務(wù)科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務(wù)工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。

　　二、明確了醫(yī)院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。

　　三、進一步加強了財務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。20xx年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。四、20xx年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好，同時也是下一年度財力安排的重要依據(jù)。止于11月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達xx元；藥品收入高達xx元；（其中西藥收入為；中草藥收入為xx元；疫苗收入為xx元；）。財政補助收入達xx元；其它收入達xx元。合計為xx元。醫(yī)療支出為xx元，（其中：工資福利支出為xx元；商品和服務(wù)支出為xx元；對個人和家庭的補助支出為85020190元；其他資本性支出為xx元）。藥品支出為xx元，（其中工資福利支出為xx元；商品和服務(wù)支出為xx元；其他資本性支出為xx元）。其他支出為xx元。合計為xx元。年年收支結(jié)余為xx元，20xx年1月至11月底收支結(jié)余為xx元，為20xx年的`資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。

　　五、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)，做好醫(yī)院專項資金管理工作。在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金，其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診，止于20xx年12月17日住院總費用為xx元；自費費用為xx元；自費率為；合理費用為xx元；實際補償額為xx元；補償率為；出院人數(shù)為1511人；人均費用為xx元；人均補償費用為xx元；藥品總費用為xx元；藥品自費率為xx元；診療總費用為xx元；診療自費費用為xx元；診療自費率為真正做到了專項資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。

　　六、認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途�髓，是黨風廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

　　七、進一步推進了醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)情況，科學決策、科學管理；提高工作效率。

組長年終總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼間入職劉明記已經(jīng)一年多了，在這一年多里我在劉明記學到了很多東西。馬上20xx年將要過去，20xx將替代20xx，在20xx年到來之前，我把我在劉明記工作一年多里學到的和我做到的總結(jié)一下，我的總結(jié)分為以下幾個點：

　　一、我在劉明記的成長

　　回想起我剛到公司的時候，記得我當時是應(yīng)聘的是傳菜員，我當時來的時候傳菜組的人員還是比較充足。后來我在傳菜組工作了一個多月的時候，傳菜組的前任組長就離職了，再后來傳菜組的人員也陸陸續(xù)續(xù)的離開了，最后傳菜組就剩下三四個人。當時人手比較緊張，晚上要兩人值班，下午還要人備餐，于是我提出我一個人值班，盡量吧下午的備餐工作做的更充分，就這樣我一個人值了一個月的板，慢慢的傳菜組的人員便充分清理，這時傳菜組還空缺一個組長的職位。后來我的工作得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導就找我談了很多，讓我接手傳菜組，當時的我從沒想過當什么組長，但是領(lǐng)導說的“王堂勇，你的工作認真負責，可以接手傳菜組了”。于是我就把領(lǐng)導這句話當作對我工作的“壓力”。也是我前進的動力。

　　今年三月我參加了公司組織的服務(wù)組長的培訓，在公司行政人事部經(jīng)理蘭珍蘭老師的培訓下，讓我更加了解服務(wù)行業(yè)。我在公司組織的培訓里學到了怎樣和員工交流、技能技巧和實際操作，還有培訓四步法（講解、演示、練習和復習）等等很多很多�，F(xiàn)在我都還覺得對我的提升非常之大。現(xiàn)在我能做到在班前會講話、臺上演講、經(jīng)常和員工溝通、追蹤員工思想動態(tài)等等，這些都是我在加入劉明記這個大家庭后才學到的。

　　二、傳菜組實際操作

　　1.熱菜方面：

　�、僖�求熱菜人員每天必須佩帶口罩

　�、陔S時保證托盤的干凈整潔

　�、蹐詻Q執(zhí)行店面六不出堂標準（質(zhì)量不對、分量不足、色澤不好、點綴不加、餐邊不擦、餐具太壞）

　　2.涼菜方面：

　�、贈霾巳藛T每天也必須佩帶口罩

　�、陔S時保證托盤的干凈度

　�、垡�求一些冷淡杯菜品和鹵菜必須加熱后上桌（四季豆、藕丁、兔頭、抓錢手等）

　�、芤�求每桌上的米飯、粥和蛋炒飯都必須是熱的

　　3.燒烤方面

　�、倜刻煜挛鐏肀仨毎巡颓皽蕚涔ぷ髯鲎�、做好。

　�、诤ｕr燒烤上桌必須佩帶海鮮調(diào)味碟

　�、劭敬笄焉献乐�前必須把周邊擦干凈

　�、軐�燒烤有烤焦、烤糊等現(xiàn)象的菜品不須上桌

　　4.酒水方面

　�、僖�求傳酒水人員迅速準確的把客人的酒水送上

　�、谠儐柷宄�客人酒水開凍與不凍的、開幾瓶等

　　三、衛(wèi)生方面

　　1.傳菜組每天的日常衛(wèi)生有：涼菜房的扎杯、玻璃、卡斯爐、地面、微波爐、消毒柜和電飯煲等的衛(wèi)生

　　2.定期對傳菜組的干鍋架、烤魚架和貨架等衛(wèi)生的清理

　　3.晚上收市：每天晚上必須將米飯打起，放冷后在進入冰柜；所有營業(yè)區(qū)域的酒瓶、烤魚架必須收走；雜物區(qū)的酒瓶和紙板必須整理整齊；所有調(diào)料口袋必須系好等

　　4.地毯定期清洗（每周清洗一次）；下水道定期清理（每周一次）

　　5.不定時的協(xié)助大廳刮玻璃和拖地等

　　四、儀容儀表方面

　　1.傳菜員上崗之前必須著工裝工褲，佩帶好工號牌；

　　2.傳菜員不得留胡須、指甲不能過長、頭發(fā)前不過眉、側(cè)不蓋耳、后不及領(lǐng)；

　　3.傳菜人員每天上班之前必須把工作用品準備齊全（筆，開瓶器、打火機等）

　　五、禮節(jié)禮貌

　　1.要求傳菜人員見到客人必須主動問好，見到領(lǐng)導必須問好；

　　2.上菜報菜名，菜上齊時說：“您好，您們的菜已上齊，請慢用�！�

　　3.傳菜人員在上菜的過程中，如有客人呼叫服務(wù)員時，立即走到客人面前，詢問客人需要些什么

　　4.定期對傳菜人員進行禮貌禮節(jié)的培訓，以便讓其更加的認識到服務(wù)

　　六、人員協(xié)助方面

　　1.定期對傳菜人員思想進行追蹤，了解他們的想法，并對他們灌輸灌輸?shù)慕?jīng)營理念和企業(yè)方針；

　　2.對新入職的員工進行三天的`試用期，安排一些做的非常不錯的老員工對他們進行講解和帶領(lǐng)（日常衛(wèi)生、桌號和上菜情況等）

　　3.盡量的做到新老結(jié)合，避免出現(xiàn)上錯菜和出現(xiàn)其他的一些情況

　　七、不足方面

　　我從一個什么都不懂的到一個傳菜組長，有時候會因為我的安排不合理給公司造成一些損失，有時候可能他人一個小時能完成的事情，而我卻需要兩個小時菜能完成；也有的時候傳菜人員因為米飯上的太慢而遭到客人的投訴�，F(xiàn)在我正在一步步的改進，傳菜組的工作也在一步步的提升。我們會把每桌菜品的上菜速度提升起來，我們會把工作做的更快、更好。請相信我吧!謝謝大家！

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