組長年終總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的組長年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
組長年終總結(jié)1
本人自2**4年起一直從事檔案工作，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級檔案部門的指導(dǎo)幫助下，我嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，堅(jiān)持緊緊圍繞中心、服務(wù)大局的工作原則，結(jié)合單位工作實(shí)際，認(rèn)真抓好檔案管理，科學(xué)利用檔案，為單位整體工作發(fā)展發(fā)揮積極作用，取得較好成績，20xx年9月被提升為檔案組組長�，F(xiàn)將個(gè)人2**4年以來的檔案工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對檔案工作重要性的認(rèn)識
自2**4年起從事檔案工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》和相關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和政策，提高對檔案工作重要性的認(rèn)識，充分認(rèn)識到檔案是各項(xiàng)工作的決策依據(jù)，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，我一定要履行好自己的工作職責(zé)，認(rèn)真努力做好檔案的收集、整理、歸檔、保管、提供利用等工作，為單位各項(xiàng)工作發(fā)展作貢獻(xiàn)。我要嚴(yán)格要求自己，自覺遵守《檔案法》、《保密法》和檔案工作的方針政策，每年制訂好檔案工作計(jì)劃，對檔案實(shí)行目標(biāo)管理，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，使檔案工作不斷躍上新臺階，取得新成績。2**6年6月，我參加深圳市人事局與深圳市檔案局聯(lián)合舉辦的檔案專業(yè)人員上崗培訓(xùn)班，并取得了上崗資格證書。
二、健全制度，確保檔案管理規(guī)范化
我充分認(rèn)識到做好檔案管理工作，發(fā)揮檔案的`作用和效能，關(guān)鍵在于有一套健全的制度，以制度管人管事，做到檔案管理制度化和規(guī)范化。一是及時(shí)修訂檔案管理制度。2**4年來，在單位的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的支持幫助下，我對已建立的《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《會計(jì)檔案管理制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度，定期進(jìn)行檢查梳理，去掉陳舊過時(shí)內(nèi)容，增加補(bǔ)充新的內(nèi)容。這些修訂后的檔案管理制度由單位重新發(fā)文公布，使各類檔案管理制度體現(xiàn)時(shí)代特色，符合當(dāng)前檔案管理工作的要求。二是強(qiáng)化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。在檔案管理規(guī)范化上，我堅(jiān)持保密、安全的原則，檔案室配置空調(diào)、除濕機(jī)、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計(jì)等設(shè)施，確保檔案安全；檔案排放規(guī)范整齊，有資料存放示意標(biāo)記，每月定期檢查檔案，保證檔案完整齊全；按《檔案法》要求做好銷毀工作并及時(shí)向上級檔案部門移交檔案。三是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我按照單位信息化建設(shè)規(guī)劃精神，積極做好檔案信息化工作，配置了檔案所用的電腦，建立機(jī)讀目錄，安裝了檔案管理軟件，使檔案管理步入信息化軌道，有效提高檔案管理的工作效率，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
三、盡心盡責(zé)，全面做好檔案管理工作
多年的檔案工作使我深刻認(rèn)識到：檔案管理是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，來不得半點(diǎn)虛假，只有腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真干，才能做好檔案管理工作，發(fā)揮檔案的應(yīng)有作用，助推單位工作深入發(fā)展。為此，我主要做好三方面工作：一是抓好基礎(chǔ)硬件設(shè)施。經(jīng)過不斷建設(shè)，檔案室從原來的1間增加到現(xiàn)在的4間，配備有溫濕度計(jì)、滅火器、檔案專用鐵皮柜、除濕機(jī)等硬件設(shè)施，每天堅(jiān)持室內(nèi)溫濕度觀測，定期檢查檔案，更換干燥劑，確保檔案完整齊全、不損壞不失少。二是抓好檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。檔案管理從原來的20多個(gè)賬套增加到現(xiàn)在的46個(gè)賬套，我每年做好檔案入庫工作，做到移交手續(xù)完備，歸檔材料齊全完整，保管期限劃分準(zhǔn)確，書寫材料適宜長期保存，檔案分類組卷符合質(zhì)量要求，保持了文件材料之間的歷史聯(lián)系，檔案室建立了全宗目錄，全宗卷整理符合規(guī)范，檔案的收進(jìn)、移出、保管、利用等按要求進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和報(bào)送。三是抓好檔案開發(fā)利用。我熟悉室藏檔案內(nèi)容，能自由、準(zhǔn)確地進(jìn)行檢索，為檔案利用工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效解決單位工作中遇到的矛盾糾紛和各類問題，促進(jìn)單位工作和諧發(fā)展。
四、嚴(yán)格要求，提高自身綜合素質(zhì)
做好檔案管理工作，離不開高素質(zhì)的檔案管理人員，我十分注重學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)工作，全面提高自身綜合素質(zhì)，促進(jìn)檔案管理工作科學(xué)發(fā)展。一是提高自身政治素質(zhì)。我要求自己堅(jiān)定政治立場，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從黨的指揮，把黨性觀念扎根于內(nèi)心深處，做到思想上不動(dòng)搖，行動(dòng)上不出錯(cuò)，永遠(yuǎn)跟黨走有中國特色的社會主義道路。二是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識，特別是努力學(xué)習(xí)檔案信息化知識，切實(shí)提高檔案業(yè)務(wù)技能，能夠全面做好檔案管理工作，提高工作質(zhì)量，使自己經(jīng)手的每一份檔案經(jīng)得起單位領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的檢查和時(shí)間的考驗(yàn)。三是提高自身敬業(yè)勤業(yè)精神。檔案工作默默無聞、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚(yáng)、無私奉獻(xiàn)精神，我要求自己針對檔案工作特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)勤業(yè)精神，認(rèn)真努力做好檔案管理工作，在平凡工作中展示自己的職業(yè)道德，努力為單位工作發(fā)展作貢獻(xiàn)。
多年來，我認(rèn)真努力工作，全面做好檔案工作，取得了較好成績，但是與單位和上級檔案部門的要求相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，掌握做好檔案工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)檔案工作提高到一個(gè)新的水平，促進(jìn)單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。
組長年終總結(jié)2
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲，超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為XX超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會，把自己在XX超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在XX超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，XX超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場所，還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得XX超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的'言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L從來都是公私分明，年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在XX超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。我是XX超市站街店一名普通的員工，從踏入XX超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入XX超市的時(shí)候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。
許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在XX超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望XX超市是新的，我也是新的。XX超市給了我一個(gè)舞臺，我會在這個(gè)舞臺上越做越好。
組長年終總結(jié)3
一、支部自身建設(shè)
支部建設(shè)是農(nóng)村基層組織建設(shè)的關(guān)鍵。xx村本著 以黨支部建設(shè)帶動(dòng)村級配套組織建設(shè)。以村級配套組織建設(shè)促進(jìn)支部建設(shè) 的工作思路，狠抓支部建設(shè)。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子自身的工作運(yùn)轉(zhuǎn)如何直接影響全村工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，我們始終把支部班子建設(shè)放在首位，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，堅(jiān)決貫徹黨的方針、政策，貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持重大問題集體討論研究、民主決策。在工作中，實(shí)行支部領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，做到各施其職，各盡其責(zé)，推動(dòng)全村工作的開展。
(二)以支部為核心，加強(qiáng)相關(guān)配套組織的建設(shè)。xx村在基層組織建設(shè)的過程中，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大局，緊扣經(jīng)濟(jì)增長，糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，人口素質(zhì)提高，各項(xiàng)社會事業(yè)全面發(fā)展這一基本思路進(jìn)行。
1、以村黨支部為核心的村級配套組織得到健全和完善。團(tuán)支部、民兵、調(diào)解、治保等村級配套組織在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下工作開展得有條不紊�，F(xiàn)正積極培養(yǎng)2名入黨積極分子，使這些年輕有為，德才兼?zhèn)洹⑷罕娦湃蔚拇迕窀玫臑槿罕�，并在村支部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作開展得有聲有色，增強(qiáng)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為支部建設(shè)注入新的血液和活力。
2、改進(jìn)黨員教育和管理工作，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。抓好黨員隊(duì)伍教育和管理，建立一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍是鞏固 五好 村的重要基礎(chǔ)，是充分發(fā)揮黨員在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中模范作用的'關(guān)鍵。為此，村支部認(rèn)真抓好對黨員的教育和管理，嚴(yán)格執(zhí)行 三會一課 等制度，組織黨員參加黨的組織活動(dòng)，加強(qiáng)對流動(dòng)黨員的管理，積極調(diào)動(dòng)流動(dòng)黨員回鄉(xiāng)為群眾辦實(shí)事、好事的積極性。
3、嚴(yán)格推行村務(wù)公開、民主管理工作。
村務(wù)公開、民主管理工作，是改善干群關(guān)系，提高村級組織凝聚力和透明度的一項(xiàng)重要工作。堅(jiān)持按時(shí)公開政務(wù)、村務(wù)以及群眾普遍關(guān)心的重大事務(wù)和決策。通過村務(wù)公開，特別是財(cái)務(wù)公開，調(diào)動(dòng)了群眾參與民主管理和監(jiān)督村務(wù)、財(cái)務(wù)的積極性，推動(dòng)了村級事業(yè)的健康發(fā)展。
二、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的一項(xiàng)重要工作。村黨支部狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，緊緊抓住牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對黨員的教育管理，認(rèn)真開展。
組長年終總結(jié)4
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>
一、主要完成的工作
1．班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
沖壓車間成立的時(shí)間不長，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2．狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3．保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問題件從本班組流入下一道工序。
4．積極參與車間改善活動(dòng)
沖壓車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1．安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月1月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故�，F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2．質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的'運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
3．班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2．本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3．加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4．全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。
最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視恢迸�！謝謝！
組長年終總結(jié)5
這是一篇銀行客服年終總結(jié)范文。在本文中，作者通過介紹自己工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上，為來年工作開展提供了借鑒，也為本部門工作開展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將XX年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：
我始終堅(jiān)持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從XX年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現(xiàn)用戶滿意第一，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為最佳核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的.同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
組長年終總結(jié)6
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于20xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了AA級信用企業(yè)。接著為申報(bào)《河南省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時(shí)利用此次機(jī)會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。
裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千......時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將215作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的"客戶"，又是為"客戶"提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的.一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
組長年終總結(jié)7
以“安穩(wěn)供電，確保生產(chǎn)”為主要工作目標(biāo)，以“精細(xì)管理年”為契機(jī)，從基礎(chǔ)工作入手，扎實(shí)整改，穩(wěn)定電力，確保六條注塑生產(chǎn)線安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行,并圓滿完成了一注塑裝置的大檢修任務(wù)。塑型改造項(xiàng)目的電氣施工和接管穩(wěn)步推進(jìn)。今年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)過半，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化安全意識，落實(shí)安全措施。
1月份安全生產(chǎn)一號文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號文的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時(shí)用電21xx-xx。在1月份的安全、大檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車間全班組。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理。 基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。1-5月份，我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計(jì)共73xx-xx只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們在工作中執(zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)了在安全工作中成績突出的xx-xx職工。車間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度，查處違紀(jì)xx-xx，扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)450xx-xx，并把結(jié)果通報(bào)全車間，達(dá)到了教育的.目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次xx-xx題目的反事故演習(xí)，車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了7xx-xx次參加了演習(xí)，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到10xx-xx，這些活動(dòng)提高了職工的安全生產(chǎn)意識和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了CD501壓縮機(jī)、TKL44振動(dòng)篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計(jì)劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了7xx-xx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
組長年終總結(jié)8
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
為了提高班組成員積極性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著消費(fèi)者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，
積極與質(zhì)檢員及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動(dòng)
車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，對車間提出了一些有價(jià)值的建議。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。
通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的`各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)公司，因?yàn)槲視恢迸Γ?/p>
xxx
20xx.12.24
組長年終總結(jié)9
為切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的實(shí)施意見》及市、區(qū)政府相關(guān)文件精神，我局把食品安全工作作為今年工作的重點(diǎn)和中心任務(wù)，作為事關(guān)廣大人民群眾的根本利益、事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全、事關(guān)黨和政府形象的大事來抓。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府和市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)食品安全委員會的具體指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，我局全面動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確責(zé)任，精心組織，周密安排。認(rèn)真開展食品安全監(jiān)督管理和服務(wù)工作，經(jīng)過艱苦努力，取得了一定的成績。現(xiàn)將我局食品安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰工作的監(jiān)管力度
為了加強(qiáng)對生豬定點(diǎn)屠宰工作的監(jiān)管，我們商務(wù)局委托縣公安局稅偵大隊(duì)執(zhí)法，堅(jiān)持“內(nèi)管外查”的工作方針，從生豬屠宰的源頭抓起，嚴(yán)格“三證”、檢疫、檢驗(yàn)制度，對屠宰場內(nèi)的檢驗(yàn)、衛(wèi)生消毒、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)施進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時(shí)，開展生豬屠宰專項(xiàng)整治工作，明確工作重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范屠宰企業(yè)的經(jīng)營行為，建立健全生豬疫病標(biāo)識追溯制度，統(tǒng)一的臺帳和證章制度，對私屠濫宰等行為的進(jìn)行投訴舉報(bào)制度，對流通環(huán)節(jié)以制度形式進(jìn)行程序監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰現(xiàn)象，杜絕了“問題肉”的上市，私屠濫宰現(xiàn)象得到遏制。在重大節(jié)假日或其它地區(qū)有重大疫情發(fā)生時(shí)，我們堅(jiān)持對生豬屠宰場實(shí)行“日報(bào)制”，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”意識，及時(shí)掌握生豬的產(chǎn)地和數(shù)量，確保節(jié)假日、疫情控制期市民們吃上優(yōu)質(zhì)肉、放心肉、平價(jià)肉。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
我局依照《商務(wù)部辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《xx市xx區(qū)食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》等文件精神要求。為切實(shí)做好我區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰廠專項(xiàng)整治工作，我局高度重視，并成立了以局長為組長，分管副局長為副組長、商務(wù)局市場股人員為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確指導(dǎo)思想、工作職責(zé)、整治內(nèi)容、整治目標(biāo)等，確保整治工作有序開展。同時(shí)組織生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人召開肉食品安全工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務(wù)部、省商務(wù)廳和市局相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人的`社會責(zé)任感及肉食品安全防范意識，提升其管理水平，有效預(yù)防和杜絕了肉食品安全事故的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全
我局制定了《xx市xx區(qū)商務(wù)局2011年食品安全工作計(jì)劃》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體部署，以加強(qiáng)對生豬定點(diǎn)屠宰活動(dòng)的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序，制定了《xx市xx區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“xx市xx區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”“xx市xx區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠”的技術(shù)改造項(xiàng)目，兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進(jìn)行改造：(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運(yùn)送活畜出入口分開設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機(jī)械化或半機(jī)械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機(jī)、提升機(jī)、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設(shè)無害化處理設(shè)施;(七)建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項(xiàng)目總投資為 82.7萬元(其中：xx市xx區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠投資70.7萬元，xx市xx區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠投資12萬元)�！皒x市xx區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠” 技術(shù)改造項(xiàng)目已通過甘肅省商務(wù)廳的評審驗(yàn)收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進(jìn)行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費(fèi)安全。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關(guān)動(dòng)物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，向市商務(wù)局申報(bào)了活禽屠宰市場建設(shè)項(xiàng)目。
為進(jìn)一步加強(qiáng)生豬屠宰管理，規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導(dǎo)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)一步健全完善和實(shí)施生豬進(jìn)出廠檢驗(yàn)檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要求企業(yè)嚴(yán)格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進(jìn)行屠宰，對經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄，并按規(guī)定加蓋檢驗(yàn)檢疫合格印章方可出廠銷售，對經(jīng)檢驗(yàn)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行無害化處理，禁止流入市場銷售。
(三) 強(qiáng)化規(guī)范屠宰，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格檢查。
在專項(xiàng)整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開展生豬屠宰及肉食品市場專項(xiàng)整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠重點(diǎn)檢查了肉品檢疫檢驗(yàn)等管理制度的落實(shí)情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點(diǎn)屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在xx區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動(dòng)，我局當(dāng)即派出四名工作人員對其實(shí)行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點(diǎn)。
(四)廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。在活動(dòng)開展以來，充分利用信息報(bào)送、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等方式，進(jìn)行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動(dòng)標(biāo)語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式，組織開展了以“嚴(yán)禁私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動(dòng)周宣傳活動(dòng)。此次專項(xiàng)活動(dòng)共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅，向生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰廠的一封信》，發(fā)放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)
按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會活動(dòng)為主線，進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)的實(shí)施意見》(甘商務(wù)服管發(fā)〔2011〕215號)及《xx市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》(定市商務(wù)發(fā)[2011] 65號)，結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實(shí)際，就深入推進(jìn)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動(dòng)。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項(xiàng)行動(dòng)。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進(jìn)五爭先”主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。主要開展?fàn)巹?chuàng)xx餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動(dòng)，爭創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動(dòng)，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動(dòng)。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)帶來的新變化，真正得到實(shí)惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會我區(qū)上報(bào)了“xx鳳城大酒店”6個(gè)特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、xx小炒皇、鍋?zhàn)兴岵搜笥�、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強(qiáng)上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔2011〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報(bào)了“xx鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆?個(gè)菜品認(rèn)定為精品隴菜。
組長年終總結(jié)10
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報(bào)。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，自覺用理論指導(dǎo)工作，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，嚴(yán)格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力。新的收費(fèi)政策的實(shí)施，使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
第三，在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)醫(yī)院的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語；收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的患者形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的患者是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個(gè)別的患者到收費(fèi)窗口時(shí)卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的患者，我都會忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。
第四，在收費(fèi)工作中，我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程�，F(xiàn)在隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施，病患數(shù)量逐漸增多，尤其是在農(nóng)閑季節(jié)，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一張?zhí)幏蕉颊J(rèn)真核實(shí)，仔細(xì)收費(fèi)。無論是大事還是小節(jié)，我做好細(xì)小工作，堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好收費(fèi)工作，我時(shí)刻注意與領(lǐng)導(dǎo)、與同事配合，遇到問題及時(shí)請求及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的`增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，因?yàn)槲沂鞘召M(fèi)處唯一的男同志，對科室的女同胞們都會主動(dòng)的關(guān)心，無論是誰有困難需要幫助，我都會不遺余力地幫忙。而且在她們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率。
20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個(gè)方面我都還需要不斷的進(jìn)步。
今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合各科室工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，患者滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
總之，在醫(yī)院收費(fèi)處的工作，還有很長的道路需要不斷前進(jìn)。但我始終堅(jiān)信：只要我們共同努力，快速行動(dòng)起來，借著國家大力推進(jìn)全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
在來年，我一定會更加嚴(yán)格要求自己，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量！
組長年終總結(jié)11
隨著新一年的悄悄到來，我們也已經(jīng)走過了20xx年度。回頭看看，到底有了幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率xx%。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變壓開關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作xx項(xiàng)，工作票xx張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率xx，成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面：
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率xx，成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號。
6、班組培訓(xùn)出資格班長一名、專區(qū)一名、值班員兩名。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿xx篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開展工會活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)：
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的`基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
組長年終總結(jié)12
20xx年3月12我正式進(jìn)入xx，被分到了xx辦承擔(dān)快遞組長的工作。
一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助支持下，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)！學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識，切實(shí)做好倉庫工作，一年多來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真對待，常抓不懈。
自從進(jìn)入xx以來，一切從頭開始，雖然以前有在快遞公司實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，但xx的模式更為先進(jìn)，管理更為科學(xué)，速度更為快捷，服務(wù)更為便捷。于是我從老倉管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?nèi)ソò�，去發(fā)車，去收件，逐步去處理問題件，逐步幫助主管處理力所能及的事，以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度！
勤奮工作，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)！一年多來，自己圍繞倉庫的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，不敢有絲毫的懈怠，盡職盡責(zé)工作，積極主動(dòng)幫助別人，認(rèn)真做好每一件事情。
一是積極報(bào)送信息。堅(jiān)持把撰寫信息作為鍛煉自己寫作能力的有效途徑，平時(shí)廣泛搜集，認(rèn)真寫稿，按時(shí)上報(bào)。同時(shí)，還收集其他分部的信息，分析人家的長處，學(xué)習(xí)他們，及時(shí)將工作發(fā)展，成效及做法，以信息形式上報(bào)，既反映了情況，又煅煉了自己。
二是認(rèn)真起草公文。把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，每一張表格均超額完成，有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫，一遍一遍地改，使材料寫作水平和質(zhì)量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務(wù)工作，在地平線和凱旋分點(diǎn)部，領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多，幫他們分擔(dān)幾項(xiàng)，在我學(xué)到更多的同時(shí)，也鍛煉了自己！嚴(yán)以律己，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象！
倉庫是分部窗口，代表整個(gè)分部以及整個(gè)xx的形象。一年多來，我始終堅(jiān)持自己的原則，保持分部的清潔，誠實(shí)謙虛，禮貌待人，有較強(qiáng)的大局意識和責(zé)任意識，維護(hù)好地平線的形象。
在xx年的工作中，作為一名班組長在處理好運(yùn)作日常工作的同時(shí)：
一是抓業(yè)務(wù)量，加大推廣力度，讓每個(gè)人都知道順豐，讓每一位顧客都知道順豐的快件類型。
二是搞好營運(yùn)質(zhì)量，讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收回，減少操作類的失誤率，提高快件的時(shí)效。
三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在分部的推進(jìn)，并對推進(jìn)中的問題進(jìn)行分析，提出有效的改進(jìn)意見。
四是開發(fā)大客戶并對他們進(jìn)行管理，定時(shí)進(jìn)行維護(hù)，指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶開發(fā)。
五是對于突發(fā)事件進(jìn)行處理，跟進(jìn)。
六是負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收率，控制點(diǎn)部費(fèi)用支出。
七是對于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn)，合理拆分區(qū)域，客觀公正地對員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰。
八是對總部，區(qū)部各項(xiàng)制度進(jìn)行上傳下達(dá)，以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的`安全管理工作。
對于當(dāng)前市場的良好形式，我覺得這是我們公司的一次機(jī)遇，也是我們壯大市場的一個(gè)很好時(shí)機(jī)。對于那些國內(nèi)快遞公司丟棄的客戶，我們應(yīng)把他們爭取過來。利用我們xx良好的口碑，加大市場的開發(fā)力度。加大國際件的開發(fā)力度，加大國際市場的開發(fā)和維護(hù)！世上無難事，只怕有心人。沒有做不到的事，只有想不到的事，我堅(jiān)信順豐會成功，逐步走向國際，我也會成功！
組長年終總結(jié)13
兩年來，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹立“直線責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念，積極開展hse體系建設(shè)和“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn)，推進(jìn)hse建設(shè)
兩年來，本班繼續(xù)以hse體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅(jiān)持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒�(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項(xiàng)目的有序進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認(rèn)真疏通流程，針對小修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級匯總，使每一項(xiàng)消缺工作都落實(shí)到專人，明確屬地職責(zé)，強(qiáng)化安全監(jiān)督，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運(yùn)行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務(wù)。
積極開展日常工作中的pha、jcc，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險(xiǎn)識別工作，并且針對天氣突變、單電源運(yùn)行、雨季冬季這類特殊時(shí)期，做好各類安全防范工作，汛季加強(qiáng)各崗位防洪防汛措施，反復(fù)開展�；坞姂�(yīng)急演練，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點(diǎn)排查力度，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營造一個(gè)良好的氛圍。
加強(qiáng)各崗位巡檢力度，強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工，巡檢過程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除：20xx年12月19日，邊麗哲巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查并處理;今年1月27日，油泵停運(yùn)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;5月18日，在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水風(fēng)機(jī)故障，及時(shí)上報(bào)處理;8月2日，因液位計(jì)失靈，生水罐抽空，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸，及時(shí)上報(bào)處理;高溫凝結(jié)水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格，及時(shí)處理，熱水站開工時(shí)，他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油，處理及時(shí)，避免了一次事故。
二、積極組織培訓(xùn)，提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn)，圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評估和考核測試，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應(yīng)知應(yīng)會的操作知識和技能，100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的.各類培訓(xùn)班，有關(guān)乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓(xùn)”，有引導(dǎo)員工思想方向的“四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)”，還有與員工生命息息相關(guān)的“應(yīng)急救生培訓(xùn)”，這些培訓(xùn)都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，掌握相關(guān)安全常識。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺悟，并學(xué)會正確認(rèn)識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
積極開展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實(shí)際操作與理論知識融會貫通，學(xué)會正確使用消防器材和呼吸器，對活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和分類梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理，加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場情況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設(shè)備的安全情況，改正自身不良習(xí)慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
兩年來，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用情況，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認(rèn)真執(zhí)行公司作息時(shí)間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫，做到“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護(hù)到位，并且全員參與危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估，加強(qiáng)對關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng)，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點(diǎn)和測溫測震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時(shí)刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開展各類活動(dòng)，構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，從班組安全入手，加強(qiáng)各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實(shí)可行的合理化建議，積極開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來，本班組織員工積極參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績優(yōu)秀，這些活動(dòng)的開展，在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足，增強(qiáng)了員工的素質(zhì)能力，并在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個(gè)班前接班會都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗(yàn)分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評比，每月按時(shí)完成班組安全板報(bào)，并包攬車間全年參展宣傳板報(bào)，多次獲獎(jiǎng);積極配合公司“安全文化提高年”活動(dòng)，廣泛開展讀書活動(dòng)，通過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，通過親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，及時(shí)了解員工最新情況，平時(shí)通過聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進(jìn)工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動(dòng)，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開展文體活動(dòng)，按時(shí)參加公司舉辦的各類文化培訓(xùn)班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng);7月份建黨書法展參展;
兩年來，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身hse體系建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)有效開展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任，從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
組長年終總結(jié)14
1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
在過去半年中每周一三五8:30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
2.IPQC職能組：
IPQC\FQC組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于IPQC\IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。
3.客戶投訴：
客戶平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計(jì)，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.
4.客戶一次驗(yàn)貨合格率：
客戶驗(yàn)貨合格率平均為90.11%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。，所以在20xx年管理評審時(shí)提升目標(biāo)到95%，這將會成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。
另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5.QA一次驗(yàn)貨合格率：
QA驗(yàn)貨合格率為92%，較去年有很大的'提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
6.過程合格率：
過程綜合合格率為93.2%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們IPQC、FQC的價(jià)值，也是提升QA驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。
7.來料檢驗(yàn)合格率：
來料檢驗(yàn)合格率為97.11%，主要原因是注塑不良。
一、存在的問題（本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題）內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性
格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在20xx年將會有不錯(cuò)的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度；第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升；第三，供應(yīng)商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
二、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）
針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。
1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
2．提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成93%。
6．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。
組長年終總結(jié)15
xxx年以來,我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會、黨委會等會議精神。堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)原則,以快速掘進(jìn),狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新�，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié):
一、加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn)
"安全為天"、"安全大于一切"、"安全是職工最好的福利"等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,雙人交接后簽字才能離開。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢,適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)
在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評選,我們?nèi)堪凑展�、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足提高工作責(zé)任心
加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍,是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的`工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦,更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的
日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。下半年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【組長年終總結(jié)】相關(guān)文章：
組長年終總結(jié)06-11
車間組長年終總結(jié)12-26
銷售組長年終總結(jié)02-02
組長個(gè)人年終總結(jié)11-24
班組長的年終總結(jié)02-17
超市組長年終總結(jié)10-10
組長年終總結(jié)(3篇)02-14
組長年終總結(jié)3篇06-18
組長年終總結(jié)14篇06-18
組長年終總結(jié)(14篇)06-18