精神文明年終工作總結(jié)(9篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的精神文明年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
精神文明年終工作總結(jié)1
我校精神文明工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,以師德建設(shè)為重點(diǎn),以加強(qiáng)素質(zhì)教育為核心,以提高教學(xué)質(zhì)量為載體,以爭(zhēng)創(chuàng)市示范小學(xué)為目標(biāo),以創(chuàng)新、責(zé)任、奮進(jìn)的精神在創(chuàng)建學(xué)校精神文明之路上勤奮工作,在此基礎(chǔ)上,全體師生繼續(xù)不懈努力,孜孜追求,面對(duì)新世紀(jì),回顧創(chuàng)建文明單位的歷程,我們可以直率地說(shuō)我們付出了艱辛,實(shí)踐證明:兩手抓、兩手都要硬,才能使學(xué)校各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎扎實(shí)實(shí),顯得生氣勃勃,能不斷地創(chuàng)造新的局面。因?yàn)槲覀兩钋械馗惺艿剑壕裎拿鹘ㄔO(shè)能夠保證教學(xué)工作的正確方向;為教學(xué)工作提供精神動(dòng)力;有利于教學(xué)秩序的形成;有利于教學(xué)工作良好氛圍的形成;是學(xué)校工作的靈魂。按學(xué)!鞍l(fā)展過(guò)去、做好現(xiàn)在、思考未來(lái)”的工作思路,遵循文明單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng),黨風(fēng)廉政好。
多年來(lái)我校堅(jiān)持執(zhí)行校制定的黨政人員廉政自律五條標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校執(zhí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,但在管理中決策程序有三類情況:一是學(xué)校重大問(wèn)題,校長(zhǎng)提出方案,征求支部意見(jiàn)后,行政會(huì)議研究,經(jīng)“職代會(huì)”通過(guò)后實(shí)施;二是學(xué)校總體工作,校長(zhǎng)提出設(shè)想,交班子會(huì)議討論、決策;三是分管部門提出想法,校長(zhǎng)審查,經(jīng)行政會(huì)議討論、決策。
我校堅(jiān)持以關(guān)心為龍頭,以和諧為核心開(kāi)展凝聚力工程,關(guān)心的具體內(nèi)容:關(guān)心政治上的需求、關(guān)心-經(jīng)濟(jì)上的困難、關(guān)心身體上的疾苦、關(guān)心教育工作上的疑難、關(guān)心集體的榮譽(yù)、關(guān)心團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步、關(guān)心國(guó)家大事,以及政策法令、關(guān)心學(xué)校的工作等等,和諧具體表現(xiàn)在:
師生的和諧、學(xué)校與家庭的和諧、教師之間的和諧、黨政人員的和諧、干群的和諧、師生與學(xué)校環(huán)境的和諧,由于堅(jiān)持以關(guān)心為龍頭,以和諧為核心的開(kāi)展凝聚力的工程,在創(chuàng)建文明單位過(guò)程中,我們深切地感到:人心齊,好辦事。
歷年來(lái),我校十分重視精神文明建設(shè),學(xué)校的創(chuàng)建目標(biāo)知曉率達(dá)100%,干部和群眾都具有很強(qiáng)的`創(chuàng)建意識(shí),積極、主動(dòng)地參與校園精神文明建設(shè)。我們采取的措施是:①加強(qiáng)學(xué)習(xí),提出了“潛心研讀,堅(jiān)持不懈”的口號(hào),要求在學(xué)習(xí)上做到五個(gè)結(jié)合:點(diǎn)與面、個(gè)體與整體、必讀與選讀、讀與寫、學(xué)習(xí)與實(shí)踐,著力提高教師的理論水平和文化素養(yǎng);②制定“師德規(guī)范”,樹(shù)立形象、規(guī)范行為,展示那金小學(xué)教師風(fēng)采;③牢固確立“以學(xué)生發(fā)展為本”的理念,增強(qiáng)服務(wù)育人的意識(shí),用愛(ài)心去贏得社會(huì)的贊譽(yù)和家長(zhǎng)的滿意;④圍繞學(xué)校雙高雙特的自主辦學(xué)目標(biāo)而努力工作(社會(huì)聲譽(yù)高、教育質(zhì)量高、學(xué)校有特色、學(xué)生有特長(zhǎng)),爭(zhēng)取兩個(gè)文明的雙豐收;⑤實(shí)行師德規(guī)范一票否決制,加強(qiáng)職業(yè)道德的教育,定期考評(píng)?傊瑢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員配備齊全,結(jié)構(gòu)合理,愛(ài)崗敬業(yè),齊心協(xié)力,廉潔自律,團(tuán)結(jié)群眾,有一定的組織能力和開(kāi)拓精神。黨政融洽,配合默契,學(xué)?傮w工作及重大問(wèn)題,決策前都能征求黨支部的意見(jiàn),決策后支部積極配合落實(shí),充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用,教代會(huì)對(duì)學(xué)校重大問(wèn)題能進(jìn)行審議,發(fā)表意見(jiàn)起到監(jiān)督反饋?zhàn)饔谩?/p>
二、加強(qiáng)思想教育,道德風(fēng)尚好。
學(xué)校的“十二五”規(guī)劃中明確提出“形成一支教育思想端正,學(xué)歷層次較高。為人師表,熱愛(ài)學(xué)生,一專多能的教師隊(duì)伍”的目標(biāo),并有年度的計(jì)劃、目標(biāo)及到達(dá)度,在近兩年里提出了“師德+理念+能力+學(xué)歷”的師資隊(duì)伍建設(shè)方向與之對(duì)應(yīng),在此建設(shè)方向的前二點(diǎn),我校首先提出了的師德和理想、信念,目的在于注重教師的思想政治工作,加強(qiáng)理想和信念的教育,因?yàn)橛幸恢枷胱黠L(fēng)好、道德風(fēng)尚好、為人師表的教師隊(duì)伍,才是爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的有力保證。我校采取的具體做法:
(1)黨員干部廣泛地與教師談心,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)及時(shí)收集,堅(jiān)持月評(píng)好事的制度,樹(shù)立典型,發(fā)揚(yáng)先進(jìn)。
(2)開(kāi)展“今天我怎樣當(dāng)老師”的論壇。讓老師從不同角度去闡述今天的老師怎么當(dāng),提高教師的理論和政治素養(yǎng)。
(3)提高教師學(xué)歷層次。
三、學(xué)校教育教學(xué)、工作成績(jī)好。
學(xué)校根據(jù)實(shí)際提出了“扎扎實(shí)實(shí)抓教育,聚精會(huì)神抓教學(xué)”的口號(hào)。學(xué)校確立了德育工作的核心地位,堅(jiān)持“以學(xué)生為本,始終關(guān)注學(xué)生發(fā)展”的德育工作目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)工作,黨政工團(tuán)少先隊(duì)組織齊抓共管,德育工作的網(wǎng)絡(luò)建全,德育工作的核心領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常研討學(xué)校德育工作的開(kāi)展情況:如3月5日舉行“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng);4月1日開(kāi)展“先烈在我心中”活動(dòng);9月10日舉辦以“尊師重教”為主題的征文比賽活動(dòng)。
四、安定團(tuán)結(jié),公共秩序好。
在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中,由于經(jīng)常進(jìn)行民主與法制的宣傳教育,全體教職員工和行政人員無(wú)違法亂紀(jì)事例,學(xué)生中也沒(méi)有一例案發(fā)率。對(duì)學(xué)生的法制教育,主要通過(guò)請(qǐng)校外輔導(dǎo)員作專題講座,校會(huì)課上的教育,學(xué)校與班級(jí)板報(bào)上的宣傳,思品課上的灌輸,以及班隊(duì)會(huì)上的自我教育等形式。要求學(xué)生在學(xué)校做一個(gè)行為規(guī)范的好學(xué)生,在社區(qū)做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民。
精神文明年終工作總結(jié)2
我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作根據(jù)竹文明委[XX]04號(hào)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,做了各方面工作,取得了一定成績(jī),現(xiàn)簡(jiǎn)結(jié)如下:
一、廣泛開(kāi)展“全民閱讀”活動(dòng),以建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組為契機(jī),切實(shí)抓好了各級(jí)黨員干部的中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)教育,以紅色經(jīng)典和傳統(tǒng)經(jīng)典為主要內(nèi)容,各個(gè)單位開(kāi)展了讀書(shū)競(jìng)賽活力,利用7個(gè)村及1個(gè)居委會(huì)的圖書(shū)室,興起了全民讀書(shū)之風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)宣傳了全國(guó)道德模范的先進(jìn)事跡,廣泛宣傳了在抗震救災(zāi),災(zāi)后重建和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)模范人物事跡和防洪搶險(xiǎn)中的先進(jìn)個(gè)人。
三、認(rèn)真開(kāi)展了“迎世博、講文明、樹(shù)新風(fēng)“活動(dòng),按照市委、市政府關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動(dòng)要求,以上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)在全鎮(zhèn)開(kāi)展了“美環(huán)境,講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。
四、認(rèn)真開(kāi)展了第九個(gè)“公民道德宣傳教育月”和第八個(gè)“公民道德宣傳日”活動(dòng),開(kāi)展了“文明禮儀,資源節(jié)約”等系列主題活動(dòng),在全鎮(zhèn)掀起了節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電,節(jié)約一張紙的勤儉節(jié)約活動(dòng)。
五、認(rèn)真組織參加創(chuàng)建了“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”“感恩歌曲大家唱”活動(dòng),并在全鎮(zhèn)掀起了唱愛(ài)國(guó)歌曲和感恩江蘇援建歌曲的熱潮,使廣大群眾更加愛(ài)國(guó)和感恩。
六、廣泛開(kāi)展了“我們的節(jié)目”主題活動(dòng),重點(diǎn)抓了傳統(tǒng)“春節(jié)”“中秋節(jié)”等節(jié)日的民俗文化娛樂(lè)活動(dòng),開(kāi)展中華經(jīng)典朗讀活動(dòng),為鎮(zhèn)村訂閱了《我們的節(jié)日》書(shū)籍。
七、利用各種板報(bào),學(xué)校課堂,村民大會(huì)宣傳了“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”。征求了廣大村民的.文明交通意識(shí),文明交通的維護(hù)者越來(lái)越多。
八、大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作,著力開(kāi)展“托起明天的太陽(yáng)”為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)網(wǎng)吧等不利于青少年思想健康的環(huán)境進(jìn)行了整治,做到了“公安進(jìn)校園,工商進(jìn)校園”。
九、鞏固了xx鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān),xx中心學(xué)校,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,xx鎮(zhèn)桂花村四個(gè)文明單位的創(chuàng)建成果。在政府機(jī)關(guān)開(kāi)展了“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān),做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng),努力形成了為民、務(wù)實(shí),清廉,高效的政風(fēng),為精神文明建設(shè)做出了表率。
十、圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)開(kāi)展了文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。在各級(jí)關(guān)心支持下開(kāi)展了科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”及“以城帶鄉(xiāng),城鄉(xiāng)共建”活動(dòng)
精神文明年終工作總結(jié)3
20xx年x月x日。根據(jù)工作需要,街道辦事處、黨工委把我從服務(wù)里社區(qū)調(diào)到工農(nóng)里社區(qū)任居委會(huì)主任、黨支部書(shū)記,在工農(nóng)里社區(qū)一年多的時(shí)間里,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,大膽實(shí)踐,勇于開(kāi)拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,能夠說(shuō)是我投入了全部的精力和熱情,為居民做了很多好事,實(shí)事,為黨,為政府,為各個(gè)職能部門做了超多的工作,自己本身在各個(gè)方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了必須的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊,受到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng),現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
一、我熱愛(ài)社區(qū)我扎根社區(qū)
我經(jīng)常和我的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),和我的同事說(shuō),和我的居民說(shuō),和我所有認(rèn)識(shí)的人們說(shuō):“我愛(ài)社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻(xiàn)在社區(qū)……,”因?yàn)樵谏鐓^(qū)這個(gè)舞臺(tái)上我能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因?yàn)槲夜o(wú)私、樂(lè)于奉獻(xiàn),憑著我的工作熱情和工作潛力,憑著我有一顆善良的心和我愛(ài)管閑事的性格,憑著我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識(shí)、工作方法和相關(guān)政策,并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)。勇于和年輕人挑戰(zhàn),不服輸,不服老,永做時(shí)代先鋒。把自己的`身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高潛力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。閱讀黨報(bào)黨刊及《社區(qū)》雜志,努力掌握擔(dān)任社區(qū)主任所必備的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見(jiàn)、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的工作潛力。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和方法藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,透過(guò)學(xué)習(xí)改善了工作方法,提高了工作效率,兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我來(lái)到工農(nóng)里社區(qū)接任主任工作。大家都明白,工農(nóng)里社區(qū)是個(gè)工作量大、人際關(guān)系復(fù)雜的社區(qū),要想打開(kāi)局面,工作難度很大,但是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),我們居委會(huì)全體干部,心往一處想,勁往一處施,人與人之間沒(méi)有矛盾,沒(méi)有隔閡,有話都說(shuō)開(kāi),各種檔案的整理,各種會(huì)議的召開(kāi),各種資料的歸檔,各種材料的書(shū)寫……我全部承擔(dān)起來(lái),每一天在電腦前工作12小時(shí)以上,眼睛都紅了,視力模糊了,頸椎病犯了,頭暈、嘔吐的厲害,我一邊治療一邊上班,在關(guān)鍵時(shí)刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時(shí)間,我每一天只睡3-4小時(shí),甚至把飯鍋燒糊,電水壺?zé)龎模只藊元買來(lái)一個(gè)電水壺,花了x多元看病,為了工作,我損失了錢財(cái),累病了身體,我的朋友和我的網(wǎng)友都說(shuō)我是工作狂,他們說(shuō):“從來(lái)就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣工作狂的人,要明白身體是本錢啊,你不要命了?要?jiǎng)谝萁Y(jié)合啊”!有朋友說(shuō)我:“你的工作沒(méi)有結(jié)束,永遠(yuǎn)是開(kāi)始”我的朋友太了解我了,他們說(shuō)的太對(duì)了。我明白朋友是為了我好,但是我不覺(jué)得委屈,因?yàn)槲易约河凶约旱淖谥迹壕褪遣还茉鯓有量,不管遇到什么樣的?wèn)題和困難,我必須要克服,把本職工作干好,因?yàn)槲覑?ài)自己的工作,愛(ài)社區(qū)這份事業(yè)。我明白,在x區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中,我是年歲的一個(gè),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這樣信任,也很看重我,我心里明白,也十分的感激,所以我事事嚴(yán)格要求自己,敢挑重?fù)?dān),責(zé)無(wú)旁貸,困難面前不逃避。
四、情系社區(qū)服務(wù)百姓
x社區(qū)有三多,下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶多,在我們嚴(yán)格控制低保擴(kuò)面的條件下,入戶摸底,發(fā)現(xiàn)困難黨員x和丈夫離婚,兒子上學(xué),靠賣饅頭生活,XX人員收費(fèi),我多次為她協(xié)調(diào)XX部門,不在收她的稅費(fèi),之后根據(jù)她的困難條件,為她辦理了低保金。
精神文明年終工作總結(jié)4
兩年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下,中心緊緊圍繞區(qū)委、政府關(guān)于精神文明建設(shè)工作的統(tǒng)一部署和要求,嚴(yán)格按照《北戴河區(qū)文明單位管理辦法》七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位為載體,以爭(zhēng)創(chuàng)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)新成果為目標(biāo),積極推動(dòng)各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作深入開(kāi)展,努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài),為全區(qū)精神文明建設(shè)工作的開(kāi)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、健全保障體系,暢通運(yùn)行機(jī)制
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。中心堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議事日程,成立了以張志軍主任為組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體日常工作。周密制定了創(chuàng)建文明單位的計(jì)劃、目標(biāo)和措施,將精神文明建設(shè)的目標(biāo)分解落實(shí)到具體工作中去,并將目標(biāo)完成情況列為年終對(duì)各窗口目標(biāo)考核的內(nèi)容之一。層層落實(shí)責(zé)任制,黨員干部帶頭,全體人員積極參加,做到有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、有計(jì)劃措施、有完整資料、有經(jīng)費(fèi)保障,文明創(chuàng)建活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地有效開(kāi)展;二是建立健全工作制度,暢通運(yùn)行機(jī)制。中心針對(duì)精神文明建設(shè)相關(guān)工作,在完善《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新修改制定了《績(jī)效考核辦法(暫行)》、《季度考核辦法(暫行)》,用以規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為,嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求抓好精神文明建設(shè)的落實(shí)工作。這樣,精神文明建設(shè)工作以抓有形、抓細(xì)節(jié)著手,通過(guò)制度的規(guī)范,推動(dòng)了精神文明建設(shè)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
二、加強(qiáng)思想建設(shè),提升綜合素質(zhì)
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。為此,中心始終把工作人員的思想建設(shè)放在首位,把提高進(jìn)廳工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為根本任務(wù),同時(shí)與正在開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),努力深化工作人員的文明服務(wù)意識(shí)。一是堅(jiān)持教育引導(dǎo)。根據(jù)不同時(shí)期的不同重點(diǎn),按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署,首先是確保區(qū)委、區(qū)政府的文件精神,能準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)到全體工作人員,使大家能充分領(lǐng)會(huì)和理解文件精神要點(diǎn);其次是營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。充分利用公開(kāi)欄、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、報(bào)刊雜志、開(kāi)展讀書(shū)讀報(bào)活動(dòng)等各種形式,使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺(jué)接受正面的教育和知識(shí)的熏陶;第三是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn),認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并積極組織實(shí)施。做到活動(dòng)中人人參與,人人撰寫體會(huì)文章,人人交流心得體會(huì),力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)習(xí)教育的效果;二是積極組織各種活動(dòng),努力構(gòu)建和諧中心。在加強(qiáng)對(duì)黨員日常管理的基礎(chǔ)上,中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
針對(duì)中心工作環(huán)境,分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識(shí)講座,不斷提升接待專業(yè)化水平;積極開(kāi)展“崗位練兵、崗位競(jìng)賽”活動(dòng),采取廉政教育學(xué)習(xí)、電子政務(wù)練兵、業(yè)務(wù)技能練兵、政務(wù)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽與模擬審批場(chǎng)景考核等多種形式進(jìn)行,努力打造“辦事效率、項(xiàng)目建設(shè)最快、發(fā)展成本最低、社會(huì)信譽(yù)”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境;分期組織與辦事群眾密切聯(lián)系的窗口單位及工作人員開(kāi)展宣傳服務(wù)日活動(dòng),通過(guò)懸掛條幅,設(shè)立展臺(tái)、展牌,發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題等形式與辦事群眾進(jìn)行面對(duì)面交流,讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風(fēng)貌。在此基礎(chǔ)上,中心分期組織區(qū)中心窗口工作人員及鎮(zhèn)街中心主管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到兄弟縣區(qū)中心參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他縣區(qū)中心的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),全面提升服務(wù)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),有效促進(jìn)了中心積極向上精神風(fēng)貌的形成,提升了工作人員精神文明素質(zhì)和綜合素質(zhì),更營(yíng)造出健康和諧的為民服務(wù)氛圍。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為
中心以“內(nèi)抓管理,外塑形象”為主線,細(xì)化管理制度,落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升文明服務(wù)水平。一是制定和完善管理制度和激勵(lì)機(jī)制。在區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的精心指導(dǎo)下,先后制定和完善了中心內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度和激勵(lì)機(jī)制,建立健全各項(xiàng)工作考核責(zé)任制,完善績(jī)效考核辦法,對(duì)工作人員在工作紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確要求,并按月、季、年嚴(yán)格考核,逐項(xiàng)打分,評(píng)出考核等級(jí),與年終考核掛鉤,努力調(diào)動(dòng)窗口工作人員的`積極性和主動(dòng)性;二是加大檢查通報(bào)力度。嚴(yán)格實(shí)行周通報(bào)制度,每周對(duì)窗口環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)使用、出勤等方面進(jìn)行檢查,在中心例會(huì)上對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),查漏補(bǔ)缺;定期會(huì)同區(qū)行政效能監(jiān)察投訴中心,對(duì)窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并加大投訴督查力度,強(qiáng)化督查督辦,下大力整飭工作紀(jì)律,嚴(yán)肅處理違紀(jì)行為;三是拓寬監(jiān)督渠道。除建立一套較為完善的監(jiān)督考核機(jī)制以外,還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監(jiān)督員視察監(jiān)督制度。共聘請(qǐng)32名行風(fēng)監(jiān)督員不定期對(duì)中心窗口工作進(jìn)行視察和督導(dǎo),認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議;通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、在中心網(wǎng)站設(shè)立投訴專題網(wǎng)頁(yè)、在區(qū)效能投訴中心設(shè)立投訴平臺(tái)、發(fā)放評(píng)議表、公布投訴電話等方式,構(gòu)建全方位的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò);此外,還確定每周五上午為來(lái)訪接待日,按時(shí)接待窗口工作人員和辦事群眾的來(lái)訪和投訴。通過(guò)以上各種方式,著力打造精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)窗口形象。兩年來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷表明,辦事群眾滿意率一直保持在99%以上。
四、深化服務(wù)意識(shí),構(gòu)建和諧窗口
中心以構(gòu)建和諧窗口為目標(biāo),用“滿意服務(wù)、微笑服務(wù)”,努力深化工作人員的文明服務(wù)意識(shí)。一是建立文明服務(wù)規(guī)范。先后建立了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準(zhǔn)”工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,組織工作人員定期學(xué)習(xí),強(qiáng)化提高。同時(shí)把各種制度上墻公布,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍;二是加大培訓(xùn)力度。專門組織進(jìn)行行政禮儀和文明服務(wù)用語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑,主動(dòng)熱情,多用“您”、“請(qǐng)”等簡(jiǎn)潔親切的語(yǔ)言,嚴(yán)格做到“服務(wù)六點(diǎn)”,即微笑多一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn);三是開(kāi)通政務(wù)服務(wù)“直通車”。制定全程領(lǐng)幫辦制度,切實(shí)為項(xiàng)目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務(wù)服務(wù)。另外中心還開(kāi)通了“殘疾人、老年人、困難戶”上門服務(wù)熱線,即“撥通4186378,登門服務(wù)到你家”,充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用,展現(xiàn)了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務(wù)服務(wù)風(fēng)采;四是耐心提供服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象咨詢的問(wèn)題,做到耐心聽(tīng)取、準(zhǔn)確解答,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能辦理的問(wèn)題,做好記錄,及時(shí)答復(fù);對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)的事項(xiàng),按照工作流程,分清輕重緩急,采取“特事特辦,急事急辦”的原則,以最快的速度為企業(yè)和客商辦理;對(duì)暫無(wú)政策依據(jù),但又關(guān)系到服務(wù)對(duì)象切身利益的問(wèn)題,能夠解決的及時(shí)解決,一時(shí)解決不了的,盡快請(qǐng)示給予明確答復(fù),以“誠(chéng)”取信于民。通過(guò)深化服務(wù)意識(shí),使辦事群眾感受到真誠(chéng)和溫暖,感受到群眾為先的理念,感受到一站式文明服務(wù)的順暢和便捷。
五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量
中心嚴(yán)格秉承“公開(kāi)、公平、公正、高效”的服務(wù)宗旨,大力開(kāi)展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建活動(dòng),有效地推動(dòng)了精神文明創(chuàng)建進(jìn)程。
一是做好政務(wù)公開(kāi)工作。對(duì)進(jìn)入中心的行政審批事項(xiàng)實(shí)行“六公開(kāi)”,即許可內(nèi)容公開(kāi),辦事程序公開(kāi),政策依據(jù)公開(kāi),申報(bào)要求公開(kāi),服務(wù)時(shí)限公開(kāi),收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),從根本上杜絕了過(guò)去審批不透明、收費(fèi)不規(guī)范、申報(bào)材料不明確等現(xiàn)象。中心22個(gè)窗口單位的190項(xiàng)審批事項(xiàng),全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄、服務(wù)指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開(kāi);
二是增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。將辦事指南和22個(gè)窗口的《服務(wù)須知》放到便民柜和窗口工作臺(tái),方便群眾隨時(shí)取閱。同時(shí)設(shè)立業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)詢臺(tái),由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢現(xiàn)場(chǎng)答疑、主動(dòng)引領(lǐng)申辦者*等服務(wù),千方百計(jì)滿足申辦者的各種服務(wù)需求。此外,通過(guò)電視臺(tái)、內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站和中心公開(kāi)欄,向社會(huì)各界廣泛宣傳各窗口各項(xiàng)惠民政策,保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位;
三是推行三種服務(wù)方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢(shì),對(duì)群眾急需辦理的事項(xiàng)推行三種服務(wù),即延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。窗口工作人員向辦事群眾主動(dòng)公布了手機(jī)號(hào)碼,以便及時(shí)溝通聯(lián)系;窗口工作人員自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間,直到辦事群眾把事辦結(jié);部分窗口還根據(jù)辦事群眾實(shí)際情況,主動(dòng)上門服務(wù),為辦事群眾省去了諸多不便;
四是從保障大廳正常辦公秩序入手,增設(shè)了叫號(hào)牌、溫馨提示、等候區(qū)牌等服務(wù)設(shè)施,保持秩序井然的工作環(huán)境;在大廳醒目位置粘貼了“無(wú)煙辦公,健康你我”的標(biāo)語(yǔ),提醒來(lái)往辦事群眾自覺(jué)維護(hù)公眾場(chǎng)所秩序;在中心外墻上懸掛“政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)中心”等醒目牌匾,使辦事群眾很容易找到中心的具體位置;對(duì)大廳空調(diào)進(jìn)行維修,更換了壓縮機(jī),為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境;各窗口還根據(jù)群眾辦事需求,主動(dòng)提供樣表、訂書(shū)器、膠水、老花鏡等便民用品,方便群眾辦事。中心在為民服務(wù)中努力為辦事群眾和企業(yè)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,帶動(dòng)中心精神文明創(chuàng)建工作更上一個(gè)新臺(tái)階。中心先后被秦皇島市創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)授予青年文明號(hào)光榮稱號(hào)、被市政務(wù)服務(wù)中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)綜合考核先進(jìn)單位、被市中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。
中心在精神文明創(chuàng)建工作中雖然取得了一些成績(jī),但距離高標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,特別是在精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面還有待于進(jìn)一步的提高。在今后的工作中,我們將努力改進(jìn),進(jìn)一步提高創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn),為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精神文明年終工作總結(jié)5
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)委宣傳部和區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,不斷豐富載體,創(chuàng)新工作機(jī)制,扎實(shí)有效地開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng),有力推進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)及各項(xiàng)事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、明責(zé)任、抓落實(shí),形成精神文明建設(shè)合力
鎮(zhèn)黨委、政府始終把精神文明建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作重中之重,
一是將精神文明工作列入黨委重要議事日程,納入領(lǐng)導(dǎo)班子中長(zhǎng)期工作規(guī)劃,對(duì)標(biāo)《貫徹落實(shí)黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,推行“一崗雙責(zé)”制。成立了黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了黨政“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員共同抓的工作機(jī)制。
二是堅(jiān)持把精神文明作為基層黨建和政權(quán)建設(shè)重要內(nèi)容,與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
三是堅(jiān)持每月一次專題調(diào)研,每季一次深刻思想檢查,形成凡會(huì)必研精神文明新常態(tài)。采取會(huì)議傳達(dá)、懸掛橫幅、刷寫標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳材料等各種途徑,大力宣傳精神文明建設(shè)的目的、意義及工作要求,營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
二、講道德、創(chuàng)文明,提升全民道德素質(zhì)
一是認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。借力“兩學(xué)一做”,扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆和基層組織建設(shè)各項(xiàng)工作,不斷強(qiáng)化黨委核心領(lǐng)導(dǎo)地位和黨員先鋒模范作用。
二是豐富文明創(chuàng)建載體。在全鎮(zhèn)開(kāi)展“五好一新”、“五文明戶”、最美家庭等評(píng)選活動(dòng)。采取多種形式進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。在重大節(jié)日,如春節(jié)、五四青年節(jié)、六一、七一、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日廣泛開(kāi)展有益文體活動(dòng),加深對(duì)形勢(shì)的了解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信心和決心。在學(xué)校中廣泛開(kāi)展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活動(dòng),讓他們形成良好道德風(fēng)尚。
三是加強(qiáng)民主政治建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加大反腐倡廉工作力度。開(kāi)展了形式多樣的黨性黨風(fēng)教育、警世教育活動(dòng)。堅(jiān)持做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作,堅(jiān)持民主選舉、民主監(jiān)督、民主管理、民主決策,提高村民自治水平。依法依規(guī)完成了鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子換屆。
三、興文化、樹(shù)新風(fēng),推動(dòng)文體事業(yè)繁榮發(fā)展
一是開(kāi)展形式多樣的`文體活動(dòng)。20xx年全鎮(zhèn)組織開(kāi)展各類演出,電影下鄉(xiāng)放映,啟動(dòng)鄉(xiāng)村記憶、開(kāi)展全民健身工程、完善農(nóng)村書(shū)屋建設(shè)。
二是壯大基層文體隊(duì)伍。積極推動(dòng)民間文藝團(tuán)體的發(fā)展,調(diào)動(dòng)民間辦文化、辦體育的積極性。組織村、學(xué)校及鎮(zhèn)文藝團(tuán)隊(duì)骨干參加區(qū)級(jí)專業(yè)培訓(xùn)。建立鎮(zhèn)區(qū)中老年健身活動(dòng)中心,社區(qū)健身隊(duì)常年活動(dòng)在各街道。
精神文明年終工作總結(jié)6
20__年以來(lái),我們以組工文化建設(shè)為抓手,引導(dǎo)組工干部按照“三個(gè)從嚴(yán)”的要求,帶頭加強(qiáng)黨性修養(yǎng),帶頭樹(shù)立崇高理想、帶頭升華精神境界、帶頭踐行先進(jìn)行為,以自身過(guò)硬的素質(zhì)和良好形象,促進(jìn)組織工作滿意度的不斷提升。
。ㄒ唬┲厮枷胍I(lǐng),使組工干部在信念上堪當(dāng)先鋒。
深入持久地推進(jìn)“講黨性、重品行、作表率”和帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),把“部門模范、隊(duì)伍過(guò)硬”作為目標(biāo)追求,把“讓黨滿意、讓人民滿意”作為價(jià)值取向。通過(guò)“部領(lǐng)導(dǎo)講黨課”、“老領(lǐng)導(dǎo)講傳統(tǒng)”、開(kāi)展向楊善洲、李林森同志學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展全員學(xué)習(xí),用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)組工干部精神需求,引導(dǎo)組工干部始終堅(jiān)持政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性、服務(wù)大局的自覺(jué)性、組織工作的原則性、改革創(chuàng)新的敏銳性、抵制歪風(fēng)邪氣的.戰(zhàn)斗性。
。ǘ┲仄沸行摒B(yǎng),使組工干部在形象上堪作表率。
堅(jiān)持把公道正派作為組工干部最核心的道德情操、思想境界、行為準(zhǔn)則和職業(yè)紀(jì)律來(lái)要求。制訂完善《組工干部行為規(guī)范若干規(guī)定》《組工干部八小時(shí)外行為準(zhǔn)則》等規(guī)定,嚴(yán)格約束組工干部的言行。通過(guò)規(guī)范組工干部的儀表、言談、舉止、交往,從整潔穿戴、誠(chéng)摯微笑、禮貌用語(yǔ)、工作忌語(yǔ)等點(diǎn)滴小事做起,努力將品行修養(yǎng)體現(xiàn)在組工干部日常行為表現(xiàn)中,培養(yǎng)廣大組工干部形成崇尚規(guī)則程序、追求公道正派的良好行為習(xí)慣。
。ㄈ┲貥I(yè)務(wù)培養(yǎng),使組工干部在能力上堪擔(dān)重任。
有針對(duì)性地開(kāi)辦基層組織、干部工作、人才工作等方面政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,有計(jì)劃地選派組工干部到信訪、拆遷等一線崗位上、中心工作中和重大活動(dòng)中,實(shí)行科室輪流承辦專題研究會(huì)制度等,培養(yǎng)組工干部履行崗位職責(zé)相適應(yīng)的政治鑒別力、知人善任力、拒腐防變力、改革創(chuàng)新力和執(zhí)行力,努力做到理論水平高、思想境界高、工作質(zhì)量高。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展好調(diào)查研究、談心談話、信訪接待、結(jié)對(duì)幫扶困難黨員、結(jié)對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生村官、結(jié)對(duì)聯(lián)系高層次人才等工作,在為發(fā)展配干部、為發(fā)展聚人才、為發(fā)展打基礎(chǔ)的實(shí)踐中轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)才干。
精神文明年終工作總結(jié)7
健全創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)。按照“高標(biāo)準(zhǔn)、成體系、重過(guò)程、求實(shí)效”的原則,區(qū)建立和完善了“1+1+10+29”創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),成立了包括高校院所、企業(yè)、部隊(duì)等駐區(qū)單位在內(nèi)的區(qū)域性創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作委員會(huì)及總指揮部,并下設(shè)了1個(gè)辦公室和10個(gè)專項(xiàng)工作指揮部、29個(gè)街鎮(zhèn)分指揮部,全區(qū)初步形成了“大海淀、大創(chuàng)建”工作格局。以《全國(guó)文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系》為依據(jù),在多次征求相關(guān)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,制定了《海淀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作實(shí)施方案》及《海淀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)組織機(jī)構(gòu)、指標(biāo)分解、一覽表》等,細(xì)化創(chuàng)建工作指標(biāo)體系,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”責(zé)任制,形成了黨政一把手親自抓、條塊結(jié)合共同抓、職能部門具體抓、街鎮(zhèn)屬地一線抓的'工作局面。
建立創(chuàng)建工作保障機(jī)制。建立了區(qū)域共建機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)高校系統(tǒng)、部隊(duì)系統(tǒng)、國(guó)家機(jī)關(guān)等各方力量參與創(chuàng)建工作的積極性,構(gòu)建了區(qū)域合作、全民創(chuàng)建的格局。建立了檢查督導(dǎo)機(jī)制,充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾和新聞媒體的監(jiān)督作用,開(kāi)通了創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)熱線電話,組建1500人的文明觀察員隊(duì)伍,構(gòu)建了督查、考評(píng)、問(wèn)責(zé)、獎(jiǎng)罰“四位一體”的監(jiān)督機(jī)制。建立了目標(biāo)管理機(jī)制,各級(jí)黨委和政府把文明城區(qū)創(chuàng)建工作納入目標(biāo)管理考核體系,科學(xué)制定本單位創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作實(shí)施方案,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再細(xì)化、再分解,明確重點(diǎn)任務(wù)、工作目標(biāo)、責(zé)任人和完成時(shí)限,做到任務(wù)具體,責(zé)任到位,確保創(chuàng)建任務(wù)順利完成。
營(yíng)造創(chuàng)建工作宣傳氛圍。加強(qiáng)媒體宣傳,開(kāi)設(shè)《海淀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)簡(jiǎn)報(bào)》和《海淀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)專報(bào)》,報(bào)道創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。在《海淀信息》(輿情快報(bào))開(kāi)設(shè)“文明觀察”專欄,制作播放《文明海淀》電視專題欄目33期,報(bào)道基層創(chuàng)建信息。發(fā)揮各級(jí)媒體的宣傳作用,在區(qū)屬媒體以“專欄+專版(專題)+日常宣傳”的模式進(jìn)行廣泛宣傳。在中央、市屬媒體刊登我區(qū)創(chuàng)建相關(guān)報(bào)道,著力提升市級(jí)媒體對(duì)海淀創(chuàng)建工作的關(guān)注度。加強(qiáng)活動(dòng)引領(lǐng),開(kāi)展了“征集創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的宣傳、主題標(biāo)識(shí)(LOGO)、吉祥物、主題歌曲”活動(dòng),舉行了創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)金秋招待會(huì)、歌唱比賽,攝影、征文、演講等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了廣大市民參與全國(guó)文明城區(qū)的創(chuàng)建熱情。加強(qiáng)社會(huì)面宣傳。充分利用主要路口路段、人流集中地區(qū)、社區(qū)宣傳欄等社會(huì)面宣傳陣地,制作了多塊大型電子屏,上萬(wàn)幅展板、海報(bào)、橫幅,形成了全方位、多樣化、立體式的宣傳模式,營(yíng)造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。
精神文明年終工作總結(jié)8
今年以來(lái),我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委宣傳部和縣精神文明辦的精心指導(dǎo)下,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,不斷豐富載體,創(chuàng)新工作機(jī)制,扎實(shí)有效地開(kāi)展精神文明建設(shè)各類活動(dòng),不斷深化未成年人思想道德教育,廣泛深入開(kāi)展文明和諧家園創(chuàng)建活動(dòng)和最美鄉(xiāng)村建設(shè),有力推進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,形成精神文明建設(shè)強(qiáng)大合力。
我鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終把精神文明建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作的重點(diǎn)之一,精心組織,周密部署,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),努力做到“三到位”:
一是思想認(rèn)識(shí)到位。把精神文明建設(shè)與全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落實(shí),并列入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容之中。
二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由黨委書(shū)記楊少敏任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記李孟燕任副組長(zhǎng),有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人任成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了黨政“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)體制,形成了有人管事的領(lǐng)導(dǎo)體系和有人干事的工作機(jī)制。
三是宣傳發(fā)動(dòng)到位。主要采取會(huì)議、懸掛橫幅、刷寫標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳材料等各種途徑,大力宣傳精神文明建設(shè)的目的、意義及工作要求,營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
二、突出抓好思想道德教育,樹(shù)立人生觀和世界觀,努力提高廣大干部群眾的思想道德水平。
1、加強(qiáng)理論教育,在全鎮(zhèn)掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹三中、精神和科學(xué)發(fā)展觀熱潮,把學(xué)習(xí)、宣傳這些精神貫穿工作始終。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班,專題報(bào)告會(huì),座談會(huì),出黑板報(bào)、廣播等形式,有計(jì)劃、分層次地指導(dǎo)好全鎮(zhèn)理論教育工作,在學(xué)習(xí)中注重抓好三個(gè)結(jié)合:一是與當(dāng)前形勢(shì)相結(jié)合;二是與改造人生觀、價(jià)值觀相結(jié)合;三是與具體實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)理論指導(dǎo)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)了干部群眾理論水平,進(jìn)一步提高廣大干部群眾貫徹精神、科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,樹(shù)立了正確的社會(huì)主義榮辱觀,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2、堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),大力弘揚(yáng)和培育民族精神,采取多種形式進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,進(jìn)行改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)輝煌成就及全面建設(shè)小康社會(huì)美好前景的教育。組織干部群眾觀看愛(ài)國(guó)主義和科教影片,在重大節(jié)日,如春節(jié)、五四青年節(jié)、六一、七一等節(jié)日廣泛開(kāi)展有益文體活動(dòng),舉行唱紅歌,農(nóng)民籃球賽等。
加深對(duì)形勢(shì)的了解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信心和決心。在學(xué)校中廣泛開(kāi)展“希望工程”、“青年志愿者”、“拒絕毒品進(jìn)萬(wàn)家”教育活動(dòng),讓他們形成良好道德風(fēng)尚,為青少年健康成長(zhǎng)提供良好環(huán)境,使尊師重學(xué)尉然成風(fēng),教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制,加大反腐倡廉工作力度。開(kāi)展了形式多樣的黨性黨風(fēng)教育、警世教育活動(dòng)。堅(jiān)持做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作,接受群眾監(jiān)督。充分利用黨校、法制教育學(xué)校、有線電視、廣播等加強(qiáng)法紀(jì)教育工作,加深了對(duì)黨紀(jì)政紀(jì)知識(shí)的了解,增強(qiáng)了拒腐防變能力,增強(qiáng)了黨委、政府號(hào)召力和凝聚力,密切了黨群干群關(guān)系。
三、科學(xué)規(guī)劃,功能配套,繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我鎮(zhèn)始終把鎮(zhèn)村建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口,切實(shí)加大資金投入和綜合改造整治力度。
一是改善基礎(chǔ)設(shè)施,全力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。截至目前,全鎮(zhèn)共栽植塔松、國(guó)槐、紅葉李、紫薇等綠化苗木2.3萬(wàn)余株,硬化道路15條9.5千米,新修花壇560個(gè),新修水渠15千米,灰粉墻體12800平方米,新建文化墻2400平方米;新建健身廣場(chǎng)3處,安裝路燈150盞。建成蘑菇大棚110座、蔬菜大棚65座;建設(shè)紅薯育苗中棚650座,種植紅薯9000畝,創(chuàng)收5000萬(wàn)元;新栽蘋果340余畝,其中在馬洛村建成連片優(yōu)質(zhì)蘋果示范園246畝,全鎮(zhèn)紅薯、蔬菜、蘋果等經(jīng)濟(jì)作物種植面積突破11000畝。
新建黃牛、生豬養(yǎng)殖畜牧養(yǎng)殖小區(qū)2個(gè),新增肉牛500頭,生豬存欄3160頭,新增羊養(yǎng)殖大戶2戶,目前全鎮(zhèn)牛存欄1320頭、生豬12600頭、羊1380只、蛋雞1萬(wàn)余只、_2萬(wàn)余只。基本形成了九家莊設(shè)施蔬菜、西謝平菇、虢王紅薯、馬洛村優(yōu)質(zhì)蘋果、三家莊畜牧養(yǎng)殖五大特色產(chǎn)業(yè)基地,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)19562萬(wàn)元。
二是加大治理力度,狠抓鎮(zhèn)村環(huán)境整理。全鎮(zhèn)組裝宣傳車2輛,制作宣傳牌25面,開(kāi)動(dòng)廣播50多次,編寫黑板報(bào)35面,對(duì)全鎮(zhèn)整治城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)最美鄉(xiāng)村工作的要求、目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行全天候、高密度宣傳,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的.積極性和主動(dòng)性。
全鎮(zhèn)先后開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治12次,共清理“三堆三亂”1800處,亂搭亂建1500處,清運(yùn)垃圾280噸,增添垃圾箱150個(gè),新建垃圾臺(tái)23個(gè),增設(shè)垃圾填埋場(chǎng)45處,添置垃圾桶150個(gè),落實(shí)保潔人員60名,涂白樹(shù)木4.5萬(wàn)株,清理路側(cè)雜草21500米,整修街道185條11200米。真正做到了車輛擺放有序、路旁綠化帶美觀無(wú)損、垃圾定時(shí)定點(diǎn)清理,目前車輛進(jìn)線、攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)、垃圾進(jìn)倉(cāng)、文化進(jìn)級(jí)的良好局面已經(jīng)形成,使群眾切切實(shí)實(shí)的感覺(jué)到美在農(nóng)村、樂(lè)在農(nóng)民。
四、豐富載體,有機(jī)結(jié)合,確保精神文明建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、豐富群眾文體活動(dòng),積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),寓教于樂(lè),既滿足了群眾的文化需求,又提升了群眾的生活品位,鼓勵(lì)、組織村民成立“鑼鼓隊(duì)”、“戲曲自樂(lè)班”、“秧歌隊(duì)”、“中老年娛樂(lè)隊(duì)”、“女子健身舞蹈隊(duì)”等多個(gè)民間文體活動(dòng)組織,開(kāi)展了豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng),并把“弘揚(yáng)雷鋒精神做文明有禮的鳳翔人”、“我身邊的青春榜樣”等活動(dòng)評(píng)選作為弘揚(yáng)文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)社會(huì)正氣的一項(xiàng)重要工程,作為農(nóng)村精神文明建設(shè)的生動(dòng)載體,扎實(shí)推進(jìn)。
2、結(jié)合平安鳳翔建設(shè)的總體要求,我們先后組織鎮(zhèn)、村干部開(kāi)展“大宣傳、大走訪、大排查、大化解、大整治”為主要內(nèi)容的安全維穩(wěn)專項(xiàng)整治活動(dòng),扎實(shí)細(xì)致做好涉軍上訪等特殊群體穩(wěn)控工作,確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。結(jié)合“兩率一度”知識(shí)的宣傳普及,我們組織專門力量,深入村組農(nóng)戶,宣傳引導(dǎo)群眾樹(shù)立自我防范意識(shí),堅(jiān)決遏制黃、賭、毒及封建迷信等不健康的思想和行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)工作機(jī)制,把工作成效作為基層基礎(chǔ)創(chuàng)建的重要內(nèi)容抓緊抓實(shí)。一是通過(guò)家長(zhǎng)、學(xué)校對(duì)他們進(jìn)行思想道德和《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)教育,讓他們懂得遵紀(jì)守法,勤奮學(xué)習(xí),從小樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)村文化娛樂(lè)場(chǎng)所,特別是網(wǎng)吧、電子游藝廳等實(shí)施有效管理。做好留守、流動(dòng)兒童的入學(xué)、日常管理工作,關(guān)心留守、流動(dòng)兒童的健康成長(zhǎng)。
三是組織在校中小學(xué)生開(kāi)展多種形式的活動(dòng),既豐富了學(xué)生的課余生活又寓教于樂(lè)將愛(ài)國(guó)主義教育融入學(xué)生的心中。鎮(zhèn)中學(xué)先后組織學(xué)生開(kāi)展英語(yǔ)風(fēng)采大賽、慶祝黨的生日唱紅歌比賽、“優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境,打造美麗鳳翔”演講比賽等。利用校園實(shí)踐基地,教育青少年從小養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助的良好習(xí)慣,樹(shù)立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新理念。
總之,一年來(lái),我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)和廣大干部群眾的積極參與下,取得了一些成績(jī),但與上級(jí)要求和群眾期望相比,仍存在不足之處,在今后的工作中,我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲,努力把我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)推向新高,為群眾創(chuàng)造舒適優(yōu)美、和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。
精神文明年終工作總結(jié)9
20__年,我院在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求,持續(xù)深入地抓文明創(chuàng)建工作,全面推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。我院結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療形勢(shì)和醫(yī)院實(shí)際,以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,全面落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)政策,積極做好精神文明創(chuàng)建工作,F(xiàn)將----年度精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
一、重視完善管理機(jī)制有效促進(jìn)文明建設(shè)
醫(yī)院將文明單位創(chuàng)建工作作為促進(jìn)自身建設(shè),提升管理水平的重要載體,明確目標(biāo),以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為契機(jī),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
。ㄒ唬┲匾晿(gòu)成精神文明建設(shè)協(xié)力。
醫(yī)院堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”方針,將精神文明建設(shè)納進(jìn)工作議事日程,實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,使精神文明建設(shè)工作落到了實(shí)處。
(二)重視完善管理機(jī)制,責(zé)任制落實(shí)。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療質(zhì)量放在同等重要的位置來(lái)抓。建立建全管理機(jī)制,制定創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃,文明創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)完善,制度健全。院行風(fēng)辦考定期對(duì)各科室文明行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核,結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤,對(duì)存在的題目,在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)整改。
二、創(chuàng)新方式優(yōu)化流程,全面提升服務(wù)水平。
醫(yī)院今年扎實(shí)有效地開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),全院干部職工以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),全面提升服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)管理,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,作風(fēng)建設(shè)得到了全面改善,保證了醫(yī)療安全和患者權(quán)益,大大提升了醫(yī)院形象,贏得了患者和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
。ㄒ唬⿻惩ㄈ罕娊涣髑溃啻氩⑴e便民利民。
1、加強(qiáng)與群眾的溝通交流。
為加強(qiáng)黨員干部與群眾、醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通交流,醫(yī)院采取了如下措施:一是開(kāi)展“院長(zhǎng)夜查房”活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)每月4次深入臨床一線查房;二是加強(qiáng)與患者的溝通。各病區(qū)定期召開(kāi)公休座談會(huì);三是搭建合適的平臺(tái),發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表,開(kāi)通醫(yī)院微博,設(shè)立意見(jiàn)箱,暢通群眾訴求的渠道;四是每月2次開(kāi)放院長(zhǎng)接待日,院領(lǐng)導(dǎo)與群眾零距離交流,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
2、采取措施力解“三難”。
為解決人民群眾“掛號(hào)難、看病難、檢查難”的問(wèn)題,醫(yī)院推出了一系列服務(wù)措施:一是增添醫(yī)療設(shè)備;二是各功能科室在就診高峰期間增加窗口和工作人員,縮短病人等候時(shí)間;三是開(kāi)設(shè)全天專家門診,推出了“預(yù)約掛號(hào)”的服務(wù),增設(shè)方便門診,開(kāi)設(shè)“銀醫(yī)通”項(xiàng)目,更換了新的門診叫號(hào)系統(tǒng)。
此外,醫(yī)院還于今年5月份在市開(kāi)發(fā)區(qū)專門設(shè)置了醫(yī)療點(diǎn),為我市開(kāi)發(fā)區(qū)的市民以及開(kāi)發(fā)區(qū)眾多大型企業(yè)工作人員帶來(lái)極大的便利。多次聘請(qǐng)了大醫(yī)院的專家教授,不定期來(lái)院坐診,讓群眾不出家門就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
。ǘ┥罨瘍(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平
20__年,護(hù)理部按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案,創(chuàng)新護(hù)理方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
一是修訂患者滿意度測(cè)評(píng)表,開(kāi)展溫馨服務(wù)模式,全院護(hù)士站前移,開(kāi)展床旁護(hù)理,為病人解決實(shí)際問(wèn)題;二是主動(dòng)做好健康教育,滿足病人的基本需求,推行了復(fù)診預(yù)約工作,為患者提供延續(xù)護(hù)理;三是加強(qiáng)護(hù)理?浦R(shí)和技能培訓(xùn),提高護(hù)士整體服務(wù)能力。在病區(qū)每月進(jìn)行一次的患者滿意度調(diào)查中,護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)95%以上。
此外,我院護(hù)理部還遵循“以人為本”的`理念,大力加強(qiáng)?谱o(hù)理建設(shè)。新成立了“危重癥護(hù)理專業(yè)小組”,開(kāi)展多次護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),在服務(wù)態(tài)度改善的同時(shí),護(hù)理水平也得到了大力提升。
。ㄈ┨嵘笄诜⻊(wù)質(zhì)量,積極踐行醫(yī)改政策。
后勤服務(wù)質(zhì)量得到了大力提升,醫(yī)院環(huán)境也得到了很大的改善。
醫(yī)院開(kāi)始實(shí)行藥品零差價(jià)銷售,使廣大患者真正享受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。藥劑科、財(cái)務(wù)科、信息科等科室加班加點(diǎn),保證了藥品零差價(jià)措施順利、及時(shí)的實(shí)行。
三、積極開(kāi)展各類活動(dòng),提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。
我院多年來(lái)一直非常重視精神文明建設(shè),把精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)做同等重要的大事來(lái)抓。今年主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一是文體活動(dòng)豐富多彩。今年,我院組織了多項(xiàng)活動(dòng):加強(qiáng)了職工之間的交流,增進(jìn)了彼此的感情。讀書(shū)比賽、護(hù)士節(jié)慶典活動(dòng),在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí),也提高了年輕醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),展示了我院職工蓬勃向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
二是營(yíng)造良好輿論環(huán)境,提升醫(yī)院整體形象。三是積極開(kāi)展義診、扶貧幫困等活動(dòng)。今年我院多次為特困職工、孤寡老人等提供免費(fèi)體檢服務(wù),這些措施的實(shí)行,極大地方便了百姓,得到了廣大群眾的歡迎和贊譽(yù)。
四、積極推行志愿服務(wù),大力弘揚(yáng)志愿精神。
醫(yī)院黨委對(duì)青年志愿服務(wù)的隊(duì)伍建設(shè)十分重視,多次召集青年骨干研究活動(dòng)方案,組織青年志愿者以多種形式幫助群眾:開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)、扶貧幫困”、開(kāi)設(shè)健康教育課堂等活動(dòng);對(duì)出院病人“親情回訪”,提供延伸式醫(yī)療服務(wù)。我院志愿者積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)建文明城市的號(hào)召,不怕風(fēng)雨和寒冷,堅(jiān)守崗位,為我市增添了一道靚麗的文明風(fēng)景線。
在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,注重創(chuàng)建過(guò)程,以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn),著力注重醫(yī)院文化建設(shè)。依托文明創(chuàng)建工作,醫(yī)院各項(xiàng)工作得到有效提升,醫(yī)院管理更加科學(xué)規(guī)范,醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平不斷增強(qiáng),使醫(yī)院的聲譽(yù)得到進(jìn)一步的提高,文明之花越開(kāi)越美。
在今后的工作中,我院將再接再厲繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)一步向正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道邁進(jìn),使醫(yī)院在鞏固精神文明、物質(zhì)文明和政治文明的現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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