銷售實習(xí)個人總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的銷售實習(xí)個人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售實習(xí)個人總結(jié)1
回顧這場實習(xí)，三個月來的經(jīng)歷和體會好像都不過是一場夢幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長和辛苦的實習(xí)期，竟也就這樣慢慢的結(jié)束了，讓然感到有些不可思議。
但經(jīng)歷了這次的實習(xí)之后，我也成長和進步了，如今我不過是在銷售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗和成績，要真正的完成自己的工作，我還需要很多的努力和奮斗！
現(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了，但社會卻一直等待著我真正去踏足。為此，我將自己在實習(xí)期的個人工作經(jīng)歷和體會做總結(jié)如下：
一、心態(tài)變化
面對這場奇特的社會實踐，我在工作中的心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。
期初，剛剛來到公司的我，還沒有真正的重視起銷售實習(xí)的工作。因為當(dāng)時的我在心態(tài)中仍將自己當(dāng)做是一名學(xué)生，以為這不過是學(xué)習(xí)的一個階段任務(wù)而已。為此，在工作中我總是重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但在真正的工作實踐中卻馬虎膽怯，給大家添了不少麻煩。
后來，我開始意識到，無論實習(xí)的目的是什么，自己已近身處于這個崗位，必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用！而這份改變，也讓我真正意識到自己的職責(zé)不是來這里學(xué)習(xí)理論，而是真正的在實踐中去發(fā)現(xiàn)，去體會！也因此，我在實踐中取得了不少經(jīng)驗，提升了個人的`能力。
如今，通過在工作中的努力，我已經(jīng)不知不覺的將自己當(dāng)做了xx公司的一份子，并能像一名真正的員工一樣，要求自己，改進自己。讓自己的工作更加的出色！
二、工作情況
在實習(xí)的工作方面，雖然我一開始并沒有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ�。但在進入公司以來，我一直都十分珍惜這次的實習(xí)機會，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，努力嘗試在實踐中邁出各種第一次的體驗。為此，我收獲了很多獨特的經(jīng)驗。
在工作中，雖然我并算不得特備的優(yōu)秀，但我一直保持著對自我的嚴(yán)格要求和管理，遵守公司的紀(jì)律規(guī)范要求，嚴(yán)格認(rèn)真的處理好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
三、工作不足
作為我第一次的實習(xí)，雖然還算是有不錯的表現(xiàn)，但依舊有不少需要改進的地方。如：工作中的溝通交流和語言組織，不能僅僅靠公司的那套流程，還要加入個人的一些判斷，和對客戶的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗和能力上繼續(xù)加強對自我的要求。
如今，實習(xí)結(jié)束，但我的道路還才剛剛開始！我會繼續(xù)在社會中努力，讓自己真正成為一名出色的銷售人員！
銷售實習(xí)個人總結(jié)2
為了讓自己的__過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，__剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習(xí)的機會。幸運的是，我們同時被__市__汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。
在將近__個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。
雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認(rèn)為他們是大材小用。
后來老員工__哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車，基礎(chǔ)的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性。
”常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的.收獲：鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)
我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話.
記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時帶我們的__哥幫我解了圍。事后__哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機會�！�
所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學(xué)習(xí)。
到了后來，__哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近__個月的實習(xí)，不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉;
讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學(xué)會約束自己的行為，學(xué)會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神，學(xué)會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西，這短短的實習(xí)只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生，成為有益于社會的人。
銷售實習(xí)個人總結(jié)3
xxxx年_月，在朋友的介紹下我來到了__酒店，得到要來__學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了__學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)__文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了____店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的'客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方�？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的
服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識�！�
銷售實習(xí)個人總結(jié)4
為期三天的實習(xí)結(jié)束了，這三天也是我進入快速消費品行業(yè)的起點，我主要是和道外所的一個同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路，主要是面向小區(qū)的各個食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售，做的是整個公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天里，在這個新行業(yè)商品銷售的整個過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細節(jié)方面的東西。
走在繁華的街道上，面對路邊林立的店鋪，在我們進入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報，利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準(zhǔn)確而生動的廣告語言，可以創(chuàng)造強烈的銷售氣氛，吸引消費者的視線，促成其購買沖動。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象，進而保持與消費者的良好關(guān)系的作用。我們在進店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和活動的海報，因為現(xiàn)在各個廠家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下，然后在征求對方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進店之后，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好，給人以一種親切感，拉進業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作，盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量，即在售點內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品，購買的機會就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來選擇展示可口可樂產(chǎn)品的位置，如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀臺旁邊等等，這些地方可見度大，銷售機會也相對較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價格標(biāo)識，并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價格均應(yīng)一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂、雪碧、芬達的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。天氣熱的時候，嘗過冰涼可口可樂的人會成為可口可樂產(chǎn)品的忠實消費者，因此我司通過向經(jīng)銷商提供冷飲設(shè)備，如玻璃門冷柜等加強陳列效果，時刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂的產(chǎn)品供廣大消費者選購。
做完產(chǎn)品陳列之后，要按品牌/包裝的順序來清點店內(nèi)的庫存。我們主要包括：可口可樂、雪碧、芬達、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個產(chǎn)品線。而包裝材質(zhì)又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等幾大類。達、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等幾大類。面對這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，必須按照固定的品牌/包裝次序來清點客戶的庫存，只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個品牌或包裝的產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點出客戶的.實際庫存量。在清點店里的存貨時，主要包括清點兩個地點的存貨：店面的貨架、柜臺上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品；存放在小店倉庫中用于補貨的貨物，兩個地點的存貨數(shù)量加在一起，就是小店的實際庫存總量。
接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商建議定單，并及時的向經(jīng)銷商講解公司的活動和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后，在拜訪結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的準(zhǔn)確性，然后用手機按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對一下定單的準(zhǔn)確性，結(jié)束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶，并告知下次的拜訪時間。
在中國的消費品市場日益成熟的今天，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的品牌忠誠度和信任度�！案袆印鼻玫氖恰靶拈T”，追逐心靈的震撼；“打動”多靠利益，苛求花言巧語。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動你？”其實很簡單，感動別人就是關(guān)心別人的過程，也是幫助別人的過程。我聽過一個故事：有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物——做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中，他主動做了這個工作，久而久之，他成為這個公司風(fēng)雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會議上，大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。在很多時候，感動別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了，就可以感動很多人。就像這個道外的同事一樣，他也只是才來可樂公司五個月而以，剛來的時候銷量也是上不來，很是苦惱。后來，他去了一家他的片區(qū)的一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競爭對手已經(jīng)在那里提前一個月在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后，那的經(jīng)理對他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個多月的時間里，他依然是按照自己的計劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于，兩個月后，那個經(jīng)理被小伙的真誠所感動，跟我司簽定了供貨協(xié)議，現(xiàn)在，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的地區(qū)的銷售商。
在這三天實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時碰到的問題：
1、在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時候，很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時候，有一些無從下手，甚至是第一次進客戶店門的時候，三句話沒到，就會讓人轟出來。
2、一些促銷品和給客戶的搭贈品不能所有的都落實到位，甚至是一拖再拖，多則長達半年一年之久，長時間碰到客戶的催促，業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。3。中國人，尤其是中國的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的，但是我們的牌匾一般會少則三個月后才能到位，時間長一點會達半年之久，這樣長的時間，會使我司的宣傳時間少了至少幾個月之久。
最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個實習(xí)的機會，也十分感謝道外所所有幫助和關(guān)心我的同事們，讓我對這個行業(yè)，對自己又有了一個全新的認(rèn)識。如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
銷售實習(xí)個人總結(jié)5
作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力，更好地運用所學(xué)知識，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進行了我的實踐工作�，F(xiàn)將我的實踐情況介紹如下：
一、 實踐目的：
實踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑，對我們認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時，有針對地鍛煉自己觀察問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎實工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、 實踐時間
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 實踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
四、 實踐內(nèi)容
我進行了四個階段的實踐：
第一階段搬運以及認(rèn)識主要部件。搬運，完全是做勞動力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是認(rèn)識主要部件：
1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫，CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存。CPU (核心部件)主要功能：運算器，控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU風(fēng)扇：CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風(fēng)扇達到散熱目的。
3、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來存放計算機正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即DRAM)，指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后，經(jīng)過一段時間，數(shù)據(jù)會丟失，因此需要額外設(shè)一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電后數(shù)據(jù)會消失。
5、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不可缺少的存儲設(shè)備。
6、軟驅(qū)：平時可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源：對電腦供電的主要配件，是將AC交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應(yīng)小于250W。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的.控制設(shè)備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計算機與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。
第三階段則進入實訓(xùn)階段，也就是促銷各種型號的電腦。當(dāng)消費者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時，會非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問價格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。
一次完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了�！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實際上內(nèi)心是會關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我，幫助我，是一個名副其實的好店長。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長問我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化：
第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又浪費了一個鍛煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細配置有了一定認(rèn)識的，我決定不再猶豫了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。
第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的�！蔽衣牶螅X得他說得很對，很有道理。于是，我便開始學(xué)會在店面門口吆喝著�！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品。”沒錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機型參數(shù)。
在對產(chǎn)品有了詳細的認(rèn)識后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認(rèn)識，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
五、 實踐心得體會
通過這段時間的實踐，我覺得銷售這個行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實踐就也為即將踏入社會的我提供理論可貴經(jīng)驗，下面是我的一認(rèn)識：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次，銷售員要做到—知己，才能提高銷售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善，還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。
六、 實踐總結(jié)
中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學(xué)到的知識可能馬上就會被淘汰掉，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面來充實自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
實踐結(jié)束了，但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始，或者是引導(dǎo)到字下一個嶄新的高度。
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我從20xx年3月開始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!
如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅定著有付出終有回報的信念。
4月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習(xí)機會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!
銷售實習(xí)個人總結(jié)6
20xx年xx月7日到xx月19日，我在x化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然僅有兩個星期的時間，可是也讓我看到了自我的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，僅有10幾個員工，僅有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一向以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一向堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強職責(zé)管理，提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓(xùn)。經(jīng)過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、進取性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的.工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好鑒定一下。
以上是我的實習(xí)工作鑒定，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售實習(xí)個人總結(jié)7
20*年*月*日，是我加入***公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子，銷售實習(xí)期個人總結(jié)。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入***公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝*董事長、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進入***的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我***公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。***公司深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及**（產(chǎn)品）系統(tǒng)知識，熟練掌握了**（產(chǎn)品）系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個**（產(chǎn)品）系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔(dān)
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作，個人總結(jié)《銷售實習(xí)期個人總結(jié)》。并且重點拜訪了東華科技工程公司（化三院），在*總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)**（產(chǎn)品）的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計的**（產(chǎn)品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目**（產(chǎn)品）系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手，積極向***技術(shù)總經(jīng)理，**技術(shù)部部長，**電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫**(產(chǎn)品)知識，在最短時間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達山焦后，積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**（產(chǎn)品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的.代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補，所以要想成長，必須進行總結(jié)。
2、心細認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點：
1、對**（產(chǎn)品）系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫**項目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：山焦加氫**（產(chǎn)品）系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進措施:：通過山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會準(zhǔn)備的充足。
銷售實習(xí)個人總結(jié)8
一、走進蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展
蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)，；在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨特的、現(xiàn)如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)xx多名、同時，蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號、現(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)，熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù)，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)、
二、體驗實體營銷，參與經(jīng)營管理，從理論走上實踐（實習(xí)內(nèi)容）
1、熟悉商場交易規(guī)則，明確商品交易流程、在進入實體店面工作之時，首先對自身進行一個輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握、在各項工作運行的流程中，做到準(zhǔn)確把握規(guī)則與現(xiàn)狀，及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化，重視政府對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定；同時對商品進行嚴(yán)格的價格把關(guān)，不斷的進行，反復(fù)的對商品知識進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)、當(dāng)然，在營銷的過程中，追尋誠實守信的原則，熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項，對交易的整個過程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等），在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中，我們應(yīng)該處理的有的放矢、與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，傳達給其他廠促員工，做到信息的公開透明，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊、在交易的流動過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到，及時處理突發(fā)事件、在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰、
2、掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，順應(yīng)時代潮流，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐、在責(zé)任與義務(wù)的到來中，我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀，認(rèn)知社會形勢，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn)，讓我們感受到工作與能力的重要性、所以，我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力，我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強；在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住、在高速時代發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；獨立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學(xué)會生活，也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展、準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進，熟悉同行業(yè)（如國美）發(fā)展走向，并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊、
3、以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷，用激情活動進行戰(zhàn)略部署、在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù)，要根據(jù)自身情況進行局部分析，通過層層的分析與思考，找出營銷的最佳切入點、營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則：
�、偃自瓌t；
�、趨^(qū)域負(fù)責(zé)制
�、坳柟夥⻊�(wù)原則；
④首位接待負(fù)責(zé)制原則、
正是因為有了這四項基本原則做指引，才能讓我們的銷售八部曲（等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達成交易和謝別顧客）開展的井井有條、
同時，通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進入小區(qū)、校園和企業(yè)等進行了解，因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動，每個周末或法定節(jié)日，上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況，制定相應(yīng)火熱的促銷活動，通過有買有贈，有買有返的大力活動來刺激消費、同時，在與上一年實時對比銷售中，更進一步的進行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署，通過對市場行情良好有效的預(yù)測，對各個品牌進行任務(wù)分解，保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)、立足長遠發(fā)展，尋求企業(yè)多元化，我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù)，進行“陽光包”拓展，以期將企業(yè)制勝法寶———服務(wù)，最真摯的傳達給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識、在一次次的與顧客接觸中，感受顧客的消費心理，盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃、
4、人性化的內(nèi)部管理，優(yōu)化團隊意識，有效協(xié)調(diào)糾紛、在初到店面工作之時，首先學(xué)會人際交流，協(xié)調(diào)溝通，在良好的組織與工作氛圍中，建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機制，協(xié)助督導(dǎo)對各廠促員工進行“剛?cè)岵�，以理服人，互幫互助，互利互惠”的管理、在管理中，我們將針對不同的品牌進行區(qū)域劃分，在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進行任務(wù)分解，在任務(wù)分解的過程中，對所有的廠促員工進行動態(tài)考核、定期定量考核，加深我們對整體銷售情況了解，每日的晨會將我們集中的信息傳達給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場動態(tài)；在每日的銷售工作中，我們在督導(dǎo)的權(quán)限下，努力的為每一位銷售人員進行靈活的作價，積極的協(xié)調(diào)各種糾紛；在團隊意識的磨合中，我們公平、公正的對員工進行各種幫助（如開票、解決售后、及時補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等）、當(dāng)然，日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時準(zhǔn)確跟進，做到準(zhǔn)確無紕漏，將一切相關(guān)動態(tài)信息報備于店長或其他上級領(lǐng)導(dǎo)、作為儲備干部的我們，盡量的學(xué)會“調(diào)兵遣將、實時規(guī)劃”，在前期終端崗位中，能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做到后期的`人性化管理，將思想一致，優(yōu)勢互補的群體更好的團結(jié)起來、
三、學(xué)會“剛?cè)岵�，以理服人”的管理；懂得交流溝通，互幫互助，互利互惠的硬道理；深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最好的自己�?/strong>
1、在管理中，我深知協(xié)調(diào)溝通，團結(jié)協(xié)作的重要性，在團隊優(yōu)化與建設(shè)中，堅持以人為本是我們的價值觀核心理念、在管理中，通過提供人性化的舞臺，為我們廠促提供更為便捷實效的服務(wù)；管理的本質(zhì)就是提供服務(wù)，管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境；只有通過實在的互幫互助，才能實現(xiàn)團隊共同的價值取向，做到凝聚向心力，形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢互補、在初次走上社會的過程中，與人和諧和睦相處，更是管理上不可或缺的真理，唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人，方可取信于眾；在不斷的交流溝通中，找出問題的根源所在，提出具體的解決方案；在互幫互助的過程中，讓同事之間增強相應(yīng)的彼此責(zé)任、當(dāng)然，我們在要求自己良好的理論知識（即硬素質(zhì)）的同時，我們應(yīng)把持住自己的軟實力，這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處，營造良好的工作氛圍，具備相應(yīng)影響力與號召力，能夠激情活躍的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險、在從理論到實踐的過程中，我們應(yīng)該求真務(wù)實，踏實本分的工作，將自己的熱情與活力積極的彰顯出來，認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提、
2、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己，以價值觀為理論指導(dǎo)，通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作、在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活，這樣才能提升自己工作的積極性與能動性；在和同事相處的過程中，應(yīng)持有同理心，“將心比心”的做人，設(shè)身處地的為他人著想，這樣在工作中才能如魚得水；在遇到困難的過程中，我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情，用胸懷來接受難以改變的事實，將一切問題付諸于行動，這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解，我相信這也是我們從理論自上實踐的捷徑、在思想上，我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份，走上實踐，從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”，我們要摒棄墨守陳規(guī)之道，敢于突破自我，展現(xiàn)自我，在不斷的超越自我的過程中充實自我，做最好的自己、同時，知識是永遠不會過時的財富，只有在不斷的學(xué)習(xí)中，通過從理論走上實踐，才會讓自身的能力與日俱增、生活確實不易，但追求生活意義的動力不能被抹滅，尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實的知識基礎(chǔ)，這樣我們在工作中才會有激情和斗志，在生活中才會立于不敗之地、
小結(jié)：從理論走上實踐，將理想化為現(xiàn)實需要我們認(rèn)真的對待工作和生活，工作的意義在于將知識運用實際，生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作、
銷售實習(xí)個人總結(jié)9
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
一、實習(xí)單位的簡介
大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器，現(xiàn)在已已開業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷，是消費者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團結(jié)的集體，大商電器每天早晨例行早會結(jié)束時的口號就是他們團結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習(xí)而感到無比的驕傲與自豪。
二、具體的實習(xí)內(nèi)容
在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習(xí)，在這個全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。
工作的第一天，正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。
我在大商電器的.廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習(xí)生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計風(fēng)格的，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習(xí)我有了比較充分的了解。在這十天的實習(xí)期間我和營業(yè)員姐姐學(xué)習(xí)了如何開據(jù)商品的票據(jù)，我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應(yīng)的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
三、實習(xí)總結(jié)
可以說我在此次的實習(xí)中學(xué)到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中，體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準(zhǔn)備，也讓我有信心我的未來會因為此次的實習(xí)而做的鋪墊變得更加的美好。
銷售實習(xí)個人總結(jié)10
實習(xí)，是非常重要的一步，在實習(xí)中提升能力，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
通過一段時間的服裝銷售實習(xí)，讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗，還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了，所以可以說這短短幾個月的實習(xí)生活，讓我受益頗多。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于銷售工作還是有一定的認(rèn)識的，學(xué)校給我們的鍛煉機會也是比較多的，在每年的圣誕節(jié)和勞動節(jié)的時候是專門給我們開展了實訓(xùn)課程的，就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開展展銷會，所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗的，所以當(dāng)我實習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的，覺得自己一定能夠升任這份工作，并且做出一個好的銷售業(yè)績……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作，所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單，而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學(xué)校銷售對象都是學(xué)生，人實習(xí)總結(jié)精選范文而是各種各樣、各行各樣的人都有，所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀(jì)比較大的客人的話，他們經(jīng)常會跟你講半天的假問半天的問題，也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候，沒少碰壁，在銷售的.溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的，但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的，所以我就經(jīng)常去請教店長，在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源，問他們解決問題的方法，向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。通過他們娥幫助，我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實習(xí)，我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”，比如面對年紀(jì)比較大的客戶來買衣服，我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實用程度來介紹，因為他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶，我們就不能用這樣的方式，而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習(xí)我知道了做銷售工作，不僅僅要有好的溝通能力，還要有對自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識，這樣才能夠更好地回答客戶的問題，更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
這次服裝銷售實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是對我的幫助卻一直都在，讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗，讓我的銷售水平大大增加，我相信如果我以后還從事服裝銷售的話，一定會做的更好!
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
銷售實習(xí)個人總結(jié)11
一、實習(xí)概況
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習(xí)，不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具，套房系列，辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應(yīng)，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，從他們身上學(xué)點東西。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略，學(xué)到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心!因為我做到了!
二、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，目前中國大約有x萬多家家具企業(yè)，全國家具生產(chǎn)總值達xxxx億元，顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國新增的x萬平方米以上的家具大賣場就在xx家以上。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但“品牌觀念不強，設(shè)計能力不足，產(chǎn)品檔次不高”是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少，國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力，但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具，在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能，有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此，產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產(chǎn)品來說，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國，由于城市化進程的加快，我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的需求，出現(xiàn)了更為復(fù)雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費和個人消費的終端工業(yè)產(chǎn)品，因此從整個行業(yè)來說，它構(gòu)成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)�，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術(shù)和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平，但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距，這使我們?nèi)蕴幱趪H分工的中低端。因此，我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權(quán);在原料采購上，以國際的環(huán)保規(guī)則實施“產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管”;在訂單處理上，采用個性化的設(shè)計服務(wù)和售前、售中和售后服務(wù)，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術(shù)，實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務(wù)上，擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)等等。
三十年來，中國的家具流通業(yè)，這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說，是獨享了“行業(yè)發(fā)展的.紅利”，也就是說，在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中，由于銷售渠道的短缺，而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會，但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷：
“經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主，銷售手段以價格競爭為主”。一方面，由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售，缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面，由于城市商務(wù)成本的提高，經(jīng)營者把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商和制造商，促使交易成本上升，正面臨著越來越大的風(fēng)險，變革勢在必行。
中國是一個幅員極為遼闊，經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家，在今后一段較長的時期內(nèi)，由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準(zhǔn)仍然相差甚大，即使在同一地區(qū)，中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此，家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外，由于貧富不均，消費水準(zhǔn)的較大差異，家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長，使家具市場出現(xiàn)一個較為復(fù)雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式，但是無論采取何種方式，必須適應(yīng)這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游，即制造業(yè)的服務(wù)業(yè)，其關(guān)鍵是“服務(wù)”二字，例如，對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準(zhǔn)確和權(quán)威的信息;對參展商的貿(mào)易業(yè)務(wù)是否能進行全套的服務(wù);對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術(shù)和市場信息能否提供跟蹤性的服務(wù);網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結(jié)合以及電子商務(wù)的開展等。
當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢極為復(fù)雜多變，中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來，從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路，實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越，因為這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知，通過這次實習(xí)，學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺，不僅銷售能力有所提高，人際交往和處理問題的能力也有很大提高，還培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。社會不會同情弱者，更不會因個人的不適應(yīng)而改變!我們要想立足于社會，就得學(xué)會不斷的改變自己提高自己歷練自己，積極主動的努力讓自己去適應(yīng)社會，即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，機會是自己的，走過之后，你會發(fā)現(xiàn)自己變得更加從容自信!
人的每一步旅途中，總有一道無形的欄桿，每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心，還要有堅持不懈的努力和付出，但成功后的喜悅和甘甜卻也是那么的美好，會讓你更加自信!也不是每一次都能成功，失敗是不可避免的，我們還要敢于面對失敗承認(rèn)失敗努力克服失敗，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏.，努力讓人生無憾!
最后，非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會，通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)!
銷售實習(xí)個人總結(jié)12
大學(xué)這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的大學(xué)這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受！我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的`一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！有了第一次的教訓(xùn)，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的�？粗@些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松！經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群（那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}！手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標(biāo)。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很想不干了！那時已經(jīng)有幾個中途逃離了！也許，是第一份工作不想就這么結(jié)束了，最終我還是堅持里下來！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客！第一份工作很失敗……之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己！和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論！所以，這次要求挺嚴(yán)格的，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才！兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當(dāng)場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試！在工作之前，我們進行了一天的培訓(xùn)，半天的實習(xí)，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓！這次工作感覺還好，收獲也不少，當(dāng)然也包括Money了！
銷售實習(xí)個人總結(jié)13
時光荏苒，歲月如風(fēng)。彈指間，已到20xx年6月份，在貴州省習(xí)水縣習(xí)酒銷售公司（以下簡稱“習(xí)酒公司”）的大力培養(yǎng)和學(xué)校老師的關(guān)心下，我順利完成了本次畢業(yè)實習(xí)。在此先感謝給我關(guān)心和指導(dǎo)的習(xí)酒公司以及學(xué)校的指導(dǎo)老師們！
習(xí)酒公司是人才的聚集地，是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習(xí)酒公司實習(xí)，更榮幸能分到黔東南片區(qū)進行實習(xí)。在為期八個月的實習(xí)中，讓我更深一層了解了自己，更進一步提高了自己的市場實踐能力。
下面將本人實習(xí)情況總結(jié)如下：
20xx年10月進入習(xí)酒公司以來，從企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、市場基本運作的學(xué)習(xí)到活動參與策劃的運作、pop廣告宣傳設(shè)計，讓我深感到作為習(xí)酒公司實習(xí)生的驕傲與自豪，這段實習(xí)是我人生中重要的一個旅程。
我記得在投簡歷的時候，我寫過這樣幾句話，“市場營銷煉睿智，企業(yè)雄風(fēng)戰(zhàn)未來；借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新，結(jié)合現(xiàn)代想創(chuàng)意；知行合一優(yōu)市場，狠抓發(fā)展強企業(yè)；與時俱進促文明，努力拼搏創(chuàng)佳績。”
下面我就這幾句話進行分析作為我的實習(xí)總結(jié)。
“市場營銷煉睿智�！痹谑袌鲞@幾個月來，掌握的理論知識得以了進一步的實踐，也讓我看到了實際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶，不管是經(jīng)銷商還是終端經(jīng)營戶，應(yīng)該更細化的分類，應(yīng)用“一型一策”的管理方法進行營銷管理。進入20xx年以來，隨著白酒市場的變化，特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后，白酒市場又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面，終端建設(shè)成為了習(xí)酒公司的重點打造項目。在終端建設(shè)中，習(xí)酒公司花費了大量的財力、物力、人力，黔東南片區(qū)終端網(wǎng)點建設(shè)得到了進一步改善，但是我們還得多向金沙回沙酒學(xué)習(xí)，他們在終端建設(shè)方面經(jīng)驗豐富，效果很明顯，從視覺上就給人一種整齊舒爽的感覺。在終端建設(shè)上我們習(xí)酒公司的市場還要做很多，例如客群維護方法、終端管理細則等等。
“企業(yè)雄風(fēng)戰(zhàn)未來。”在白酒市場一度陷入低糜的時候，習(xí)酒公司仍然在大力開展終端促銷活動，在很多人看來是不可理解的.，認(rèn)為習(xí)酒在作秀。但是習(xí)酒公司確實有那樣的資本，大投入也換來了市場的回報，在上半年的整個銷售看來，習(xí)酒公司完成今年的銷售任務(wù)是大有希望的，這就是大企業(yè)的風(fēng)范。
“借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新�！痹诂F(xiàn)今營銷里，特別是今年的白酒市場，要想在傳統(tǒng)的營銷下得到進展已是舉步難行。但是，在黔東南部分市場，經(jīng)銷商依然存在“你買我就賣，你不買我也不管”的銷售狀態(tài)。這一點是片區(qū)工作不能忽視的，在競爭如此激烈的今天，被動營銷是死路一條，主動營銷才會發(fā)展，主動營銷才能進步。在傳統(tǒng)的營銷中，我們片區(qū)要與經(jīng)銷商共同努力，要協(xié)助好經(jīng)銷商做市場，更好的去實現(xiàn)更多的銷售。而我們?nèi)绾稳?chuàng)新呢？省內(nèi)經(jīng)銷商對習(xí)酒公司依賴程度是很大的，他們往往要靠習(xí)酒公司的促銷政策來做市場，假如沒政策，那么市場銷售就會相當(dāng)?shù)睦щy，導(dǎo)致習(xí)酒公司大量的投入。而作為廣告專業(yè)的我來講，我覺得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng)新，在平日的X展架、pop廣告、橫幅的宣傳中，讓我看到了里面的部分不足，例如宣傳一次要報一次方案，導(dǎo)致廣告宣傳物料的浪費，而且活動宣傳效果不是很明顯。我覺得可以作如下改進，譬如在凱里市區(qū)，不同品系可以購買不同街道的燈箱廣告，充分利用資源，在沒有促銷宣傳的時候，我們可以作品牌宣傳廣告，在有促銷活動的時候，我們可以作活動宣傳。這樣一來，不僅僅美化了我們的廣告視覺，而且可以讓我們的忠實消費者及時了解活動信息。
“結(jié)合現(xiàn)代想創(chuàng)意。”在市場營銷里面，有很多優(yōu)秀的營銷案例，我們習(xí)酒公司要學(xué)習(xí)的知識還有很多，特別是一線市場服務(wù)人員，要更大程度的去自我提升，自我修正。這幾個月來，我也充分接觸了我們習(xí)酒公司的一線市場服務(wù)人員，市場經(jīng)驗豐富的他們依然缺乏很多東西，職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、營銷工具應(yīng)用等等都需要一線市場服務(wù)人員去學(xué)習(xí)、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西，所以市場服務(wù)人員，特別是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執(zhí)行任務(wù)的時候往往很被動，執(zhí)行效果往往辜負(fù)期望。所以要想談創(chuàng)意，并不是領(lǐng)導(dǎo)的一兩句話能夠解決的，公司領(lǐng)導(dǎo)給的是方向指示，而要想出色的去完成任務(wù)，必須是一線的服務(wù)人員各方面素養(yǎng)要達到一定的標(biāo)準(zhǔn)。
“知行合一優(yōu)市場�！币痪�市場服務(wù)的水平取決于落實的情況，狠抓落實是唯一實現(xiàn)優(yōu)化市場的途徑。在市場服務(wù)中，不管是促銷活動的執(zhí)行還是與經(jīng)銷商合作溝通，關(guān)鍵一點是落實到點、執(zhí)行到位。在片區(qū)工作中，我看到了這樣的現(xiàn)象，品牌經(jīng)理往往很出色的策劃了一次活動，但是執(zhí)行效果往往辜負(fù)期望，原因是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執(zhí)行時，沒有用心去體會，沒有將活動的重點掌握，往往讀懂表面的意思時就放手去干。所以，在工作中，每一位一線市場服務(wù)人員必須做到“言出必行，行之必果”，如此以后一線市場才會更加優(yōu)越。
“狠抓發(fā)展強企業(yè)�！边@一點我認(rèn)為我們習(xí)酒公司做的最好的一點了，只有發(fā)展才有進步，只有發(fā)展才能更好的去開拓市場。在片區(qū)工作中，營銷責(zé)任制和任務(wù)分解是保障企業(yè)發(fā)展進步的經(jīng)濟基礎(chǔ)，所以我覺得這一點值得很多營銷企業(yè)學(xué)習(xí)。
“與時俱進促文明�！彪S著時代的發(fā)展，習(xí)酒公司對人才的要求也愈加嚴(yán)格，這也是與時俱進的一個表現(xiàn)，企業(yè)要發(fā)展，就要有高素質(zhì)的人才作為技術(shù)保障和服務(wù)保障。在過幾年后，要想加入習(xí)酒公司團隊難上加難，首先學(xué)歷，最重要的是綜合素質(zhì)。在職的習(xí)酒團隊也會接受到更加嚴(yán)格的訓(xùn)練，更艱苦的磨練才會培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。文明進步應(yīng)是習(xí)酒公司的一大發(fā)展追求，所以，在將來的日子里，我們應(yīng)該把“文明”一次牢記心中，文明服務(wù)、文明工作、文明處事。
“努力拼搏創(chuàng)佳績�！边@個是對我個人寫的，通過在習(xí)酒這段時間的學(xué)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識到現(xiàn)代社會的殘酷性和競爭性，在日后里，我將會更加努力拼搏，與時俱進，我將會更努力去學(xué)習(xí)更多的社會知識，全方位的提升自己。將自己塑造成為一個優(yōu)秀的社會工作者！
最后，衷心祝愿習(xí)酒公司越來越強大！
以上是本人畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！
銷售實習(xí)個人總結(jié)14
為了讓自己的XX過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，XX剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習(xí)的機會。幸運的是，我們同時被xx市xx汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。
在將近XX個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。
雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認(rèn)為他們是大材小用。
后來老員工XX哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車，基礎(chǔ)的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性。
”常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的.把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)
我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話.
記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時帶我們的XX哥幫我解了圍。事后XX哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機會。”
所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學(xué)習(xí)。
到了后來，XX哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近XX個月的實習(xí)，不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉；
讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐；讓我更加懂的要學(xué)會約束自己的行為，學(xué)會守時；讓我能夠更好的明白團隊精神，學(xué)會與他人合作；同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西，這短短的實習(xí)只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生，成為有益于社會的人。
銷售實習(xí)個人總結(jié)15
一轉(zhuǎn)眼，已是半年。仔細算一下我來到公司實習(xí)的日子，已經(jīng)整整過去了六個月的時間，這六個月里，我一直處于一種高壓的狀態(tài)下，但也是在這個高壓下，我才能得到急速的成長和進步。所以，不管這段難忘的實習(xí)期，給我?guī)淼氖抢щy與艱苦，還是歡樂與甜蜜，我都會心存感激，也會去總結(jié)它們，讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司，我在里面所實習(xí)的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員，我來到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務(wù)就是去熟悉市場部的所有同事，而這個任務(wù)對于我一個性格不是很外向的人來說，無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)。可是一想到，這個崗位是我當(dāng)初下定了決心要來的，我就只能硬著頭皮上了。一開始有很多同事都在忙著自己手中的事情，我不好去打擾他們，就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠，一來是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作，二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了，我就主動的上前打招呼，但是一上去就被潑了一盤冷水，并不是所有的同事對我的'主動都能有所回應(yīng)，所以一天下來，我已經(jīng)盡了我最大的努力，才認(rèn)識了部門的三個人。
但是盡管遭受到了打擊，我也沒有放棄，在那一個星期里，我依舊主動熱情的去和同事親近，去和他們打招呼，漸漸的，部門的同事也都被我感染了，關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告訴我很多的銷售技巧，在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候，還會在一旁給我助力，幫我做引導(dǎo)。有時候，我趕不過去帶客人看房子，他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下，我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氛圍，和一個愉悅的工作心情，即使是在面對客戶的眾多打擊之下，我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實習(xí)期里，我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^房子，但是真正所成交下來的訂單也沒有多少，不過我也積攢下來了很多的客戶資源，贏得了一份銷售工作的經(jīng)歷，更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說，才是一份不可多得的寶貴財富。
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