行政人事工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的行政人事工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
行政人事工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照x總x年年初定下的“xx”的工作思路,在部門分管領(lǐng)導(dǎo)x的綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在20xx年,根據(jù)xx部門的工作要求與目標,秉著“xx”的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面
(1)xx年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認定
優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由x%降為x%征收;企業(yè)享受人才引進優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
。2)x區(qū)x中心成功認定
優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認定國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門登記注冊;經(jīng)營期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財政部門給予財政補貼x%;獨立核算的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)和設(shè)立國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開發(fā)費用,可在稅前按實列支;非獨立核算的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),經(jīng)財政、稅務(wù)部門批準,可按企業(yè)銷售額的x%提取技術(shù)開發(fā)費用;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從境外引進經(jīng)有關(guān)部門認定的先進專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費,可按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅,對上述支付的費用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予x%的財政專項補貼;對在x高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于x%的企業(yè),可比照執(zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財政扶持措施,并可按當年總收益的x%提取風險補償金,用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過當年年末凈資產(chǎn)的x%;
。3)x市x獎x已獲批、x區(qū)x獎x等獎已獲批;
x市和x區(qū)科技進步獎是為了獎勵在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進步活動中做出突出貢獻的個人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽,可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對外形象和社會地位,也無形中增加企業(yè)綜合競爭力;
(4)x基金驗收完畢且通過
20xx年度國家20xx基金已于20xx年x月份最終驗收完畢,合計獲得資金款項x萬元,在財務(wù)部門的大力配合下,該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動中和申報其他資金項目時候加分;
(5)x萬x合同順利認定
在財務(wù)部大力配合下,順利認定了公司與合作伙伴x萬元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬元;
(6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批,項目最高等級:x級
享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策;高新技術(shù)成果可作為無形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項目投資,成果價值占注冊資本的比例可達35%;對經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,自認定之日起三年內(nèi),政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產(chǎn)經(jīng)營用房的交易手續(xù)費和產(chǎn)權(quán)登記費,部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還;免征建設(shè)過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經(jīng)認定的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,則從認定之日起五年內(nèi),營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用x年x月x日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過五年的,與該投資額對應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財政列收列支在第二年度返還企業(yè);
。7)x區(qū)榮譽:xx獎
。8)20xx年度x區(qū)勞模——先進工作者(獲得者:xx,計入個人檔案)
。9)x區(qū)x產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位(x區(qū)x委組織)
。10)x市x市場協(xié)會理事(xx總)
為下一步公司發(fā)展過程中,諸多技術(shù)合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。
。11)x市公積金繳納誠信單位
(12)x獎
二、人力資源工作
。1)建立和不斷健全績效考核管理制度
通過x季度建立《績效考核x辦法》,x季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
。2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
。3)完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,與財務(wù)順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
。4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時辦理,滿足了符合條件員工對該方面的要求;
。5)評選周期性先進部門和先進員工
從x季度開始,根據(jù)公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備,便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、辦證件許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進行;安排多次重要會議,接待來訪客戶,負責吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來x變更手續(xù)、x登記證、x權(quán)備案等多種證件許可工作;
。2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護,工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
20xx年部門工作仍然有很多不足的地方:
。1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒有真正建立并起到推動作用,沒有針對員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行針對性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進員工成長方面做的非常不夠;
。2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的`發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進行針對性的調(diào)整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
。3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
。5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強主動定期檢查,確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來到,20xx年的成敗得失已是過往,x部將針對****年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于x總提出的“xx”,做好20xx度的行政后勤與人力資源工作。
行政人事工作總結(jié)2
今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)
根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的.人員供給、配制計劃。根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓(xùn)框架
開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準備工作。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核
針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政人事工作總結(jié)3
20xx年行政人事部在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,各項工作逐步邁入正軌,首先加強規(guī)章制度建設(shè)彌補園區(qū)剛成立沒有規(guī)矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據(jù)園區(qū)的戰(zhàn)略思想,把部門的各項工作分解到人,崗位職責明確,個人工作分工明細。
20xx年的工作總結(jié)如下:
一、人事工作:
1、招聘:招聘工作是長期持續(xù)的工作,根據(jù)園區(qū)上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護理員;原有招聘渠道新鄉(xiāng)人才網(wǎng)不能滿足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費)
2、趕集網(wǎng)人才頻道(免費)
3、人才市場
4、附近村莊等,每天更新3個人才網(wǎng)信息,通知投簡歷人員面試,20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關(guān)屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。后續(xù)又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉(xiāng)大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區(qū)發(fā)展需要。
2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職 53人,離職11人。截止20xx年底園區(qū)正式員工總?cè)藬?shù)83人、實習(xí)生19人。
3、培訓(xùn):園區(qū)培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,培訓(xùn)形式以園區(qū)內(nèi)訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回園區(qū)后進行經(jīng)驗分享。新員工入職后帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓(xùn)22次,新員工入職培訓(xùn)1次,其它養(yǎng)生講座、消防安全講座等。
4、勞動紀律:不定期組織抽查勞動紀律,是否按排班表執(zhí)行,有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發(fā)生,對請假、調(diào)休、調(diào)班等流程進行規(guī)范,對不建全的流程制度進行了修訂、完善。 行政領(lǐng)導(dǎo)值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。
5、考勤管理:每月按時將電子考勤機的數(shù)據(jù)下載,將各部門上報的出勤率表進行核對,出現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通,考勤統(tǒng)計匯總完畢后對外公示,準時上報院長及財務(wù),保證財務(wù)準時照工資表下發(fā)工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核報送財務(wù)。
6、排班管理:每月底按時完成園區(qū)次月份行政后勤值班表、各部門排班表,保證園區(qū)排班工作的順利進行。
7、人事檔案:為園區(qū)所有員工建立人事檔案,對信息不完善的員工通知提供相關(guān)資料進行補充;對員工出現(xiàn)轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內(nèi)體現(xiàn)。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區(qū)員工基本信息,未轉(zhuǎn)正人員信息。統(tǒng)計每月過生日員工,申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。
8、勞動關(guān)系:做好員工入職手續(xù)辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、降級、離職等手續(xù)辦理。做好員工福利統(tǒng)計、申請、下發(fā)等工作。
二、行政工作:
1、會務(wù)準備:根據(jù)會議的性質(zhì)安排會議室或其他接待室,會議前做好桌子、椅子的擺放,衛(wèi)生打掃工作,準備好會議需要的電腦、投影、音響等設(shè)備,做好會議過程中的服務(wù)工作。主要會議:中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的.組織、鄭州接待處會銷會議等。
2、會議記錄:園區(qū)的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織,會議內(nèi)容有專人記錄、整理、存檔,會議記錄發(fā)送至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。
3、日常接待:做好外來人員和面試人員的接待工作。
4、文印管理:設(shè)專人負責打印復(fù)印工作,避免打印錯誤造成紙張浪費,打印文件提倡的雙面使用,有效進行節(jié)約。
5、公文處理:園區(qū)日常事務(wù)處理,公文收發(fā)、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作,文件的撰寫、下發(fā)等工作。
6、檔案管理:20xx年分階段接收了護理部、醫(yī)療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規(guī)章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔。
7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進行了調(diào)整,由原來分散的各個宿舍統(tǒng)一調(diào)整到1#2層進行管理,新購置了一批床鋪,對入住宿舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等;不定期對宿舍的衛(wèi)生進行檢查,對宿舍的電器設(shè)備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項。
8、車輛管理:車輛衛(wèi)生方面,車輛每天進行清洗,每周兩次全面打掃,保證車輛的衛(wèi)生干凈整潔;安全行車:記錄好行車記錄,遵守交通規(guī)則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等;每月對每輛車輛進行違章信息查詢,有違章通知司機并記錄在案;每月對每輛車輛進行加油信息查詢,并核對行車記錄表;園區(qū)各輛車均服務(wù)好各部門及園區(qū)長者用車需求,服務(wù)好用車人,班車準點發(fā)車。15年新購置瑞風商務(wù)車,新車的手續(xù)、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車輛的維修、保養(yǎng)等工作。
9、網(wǎng)絡(luò)管理:新建頤和源網(wǎng)站及微信公眾平臺,定期對園區(qū)的網(wǎng)站、微信公眾平臺信息更新;將園區(qū)從試營業(yè)到現(xiàn)在為止園區(qū)的大小事件撰寫成新聞稿發(fā)布網(wǎng)站上,為園區(qū)電腦故障隨時排除,將園區(qū)所有電腦辦公軟件統(tǒng)一,解決因版本過多文檔不兼容問題;組建園區(qū)局域網(wǎng),多次調(diào)整每棟樓的網(wǎng)線,滿足不同樓、層的辦公需求。
10、證件年檢:辦理龍山置業(yè)、儀龍置業(yè)、寶元物業(yè)、中盛農(nóng)林執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢等手續(xù);辦理頤和源相關(guān)證件的年檢手續(xù)。
11、固定電話、有限電視:電話安裝,各樓固定電話安裝,每月話費的繳納等;有限電視線路施工、故障的協(xié)調(diào)、安裝、繳納等工作。
三、其它工作:
1、上半年小店廠房電費抄表,電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區(qū)線路的布線、安裝、施工等工作并找專人托管。
2、日常園區(qū)辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。
3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。
4、園區(qū)空調(diào)的拆卸、安裝等工作。
5、頤和源居住權(quán)證和鋼印公章的制作。
6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。
7、組織員工及親朋好友為《新鄉(xiāng)社會責任感侯選品牌》投票。
8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯(lián)歡會》片頭等。
9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。
10、整理撰寫老年產(chǎn)業(yè)風采所需材料(照片、稿件)并發(fā)送給協(xié)會。
11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會。
12、組織員工外出旅游、參加各種活動。
20xx年的工作總結(jié)如下:
1、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。
2、落實社會統(tǒng)籌保險工作:計劃辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作,首先開通社保企業(yè)帳戶,將符合條件的員工辦理保險,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
3、加強園區(qū)每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合園區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
5、制定園區(qū)培訓(xùn)計劃,執(zhí)行好培訓(xùn)方案。加強新員工入職培訓(xùn):修訂完善《新員工培訓(xùn)手冊》。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。
6、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的專業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到園區(qū)做培訓(xùn),或由園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回園區(qū)后進行經(jīng)驗分享。
7、組織好園區(qū)每的大型活動及志愿者、社會團體的演出活動。計劃20xx年組織員工旅游、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加,加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
8、規(guī)范日常來訪接待流程,做好每一次來訪接待任務(wù)。
9、設(shè)計制作易家仁網(wǎng)站。
行政人事工作總結(jié)4
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20xx去了,20xx了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感激x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,經(jīng)過自身的努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)將一年來的工作情景作如下總結(jié):
一、20xx工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,所以,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,進取進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:自我的管理水平和專業(yè)性離公司的`高效要求還有必須距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx作計劃
充滿期望的20xx來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改善人事行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
行政人事工作總結(jié)5
本日3月份剛來到這個公司的時候,感覺不是很適應(yīng),我的工作風格一度不被員工接收,在總司理的正確指導(dǎo)下,修正本身的工作風格,適應(yīng)企業(yè)。工作歷程中
有陌生、有徘徊、有堅決、有信念,各類心緒不勝枚舉,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、人事治理方面
1、人員雇用工作
自今年3月起,我部通過各類渠道進行新一輪的人員雇用工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。雇用結(jié)果顯示:吸納人才的后果不明顯,主要公司目前所處的地輿地位不是很方便;其次依據(jù)公司近況,我們必要的是即招即用人才,而目前社會絕大多半應(yīng)聘者以應(yīng)屆卒業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在報酬方面存在差距。
2、人事檔案治理
。1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,試用期、轉(zhuǎn)正申請、、卒業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全;
。2)解決社保工作,并完成每月新增正式員工社保的解決工作。(公司不停為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因斟酌解決資質(zhì)的必要,從來歲1月份起,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶解決醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
。3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、去職、績效評定等治理工作;
。4)實時做好檔案資料的收集、整理、歸檔;
。5)雇用檔案治理工作,進步后期雇用效率。
3、考勤、薪資治理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,進步員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤治理系統(tǒng),各員工每月薪資亦按月依據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行告假手續(xù)者、擅自離崗者等,果斷予以查實并作出處置懲罰,這樣既維護考勤的嚴肅性,又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性,進而大大改良了公司的工作風格姿納品級評估法績效稽核,對員工的工作效率、工作才能等方面進行考評。
二、生產(chǎn)治理方面
這塊是我們部門目前做的異常脆弱的一塊,在以后的工作中,要側(cè)重增強。主要要著重員工的效率偏向。固然在我們公司員工磨洋工的并不多。
照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對本身的`權(quán)責不明確,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
。1)治理制度執(zhí)行力度不敷;
。2)無朝上提高心,容易產(chǎn)生滿足。對本身,對工作的要求不高,不求有功,但求無過;
。3)公司人文扶植不到位,員工歸屬感不夠。
個人感覺,針對這個問題,可以對員工增強培訓(xùn),明確公司成長偏向,塑造整體的人文氣氛。
三、資質(zhì)陳訴方面
從今年9月低開始,我部便開始投入到公司資質(zhì)的陳訴工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí),購買了電子狗,具備了進行網(wǎng)上陳訴的基礎(chǔ)條件;
2、通過培訓(xùn),于丹陽人才市場,解決了14本低級職稱,因涉及當局部門,效率低下,導(dǎo)致整體法度模范嚴重拖后;
3、通過鎮(zhèn)江中介,解決了6本低級職稱;
4、通過常州中介,勝利掛靠了13本中級職稱;
5、通過公司專業(yè)人員的幫忙,籌備了基礎(chǔ)的設(shè)備材料;
6、相關(guān)所需的材料,在公司各部門的幫忙下,有序開展。
四、行政治理方面
依據(jù)公司的規(guī)模近況及成長特點,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處置懲罰是我部本年度工作的核心。
1、為了樹立健全公司各項制度,完善公司制度體系,我部訂定了員工手冊,以及配套的制度與標準,同時還編制了配套表格,經(jīng)總司理審核改動后,望在來歲投入使用;
2、增強與員工之間的工作溝通,實時發(fā)明并辦理問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了優(yōu)越的后果,并注重行政工作質(zhì)量的進步;
3、我部門負責按期繳納公司電費、電話費及各種故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購、庫存的治理:公司辦公用品采購,本錢節(jié)制,審核辦公用品的出、入庫治理工作、使用掛號、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存;
5、相關(guān)當局部門或相關(guān)單位的文件的審批息爭決;
6、共同公司設(shè)計部門,對公司的文化長廊和車間的部署進行了再次修訂;
7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;
8、完成總司理交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不夠
1、對各部門的工作和諧強度方面,還待有增強;
2、各部門分工還不敷明確,容易產(chǎn)生不同,有待跟進;
3、人員呈現(xiàn)上班光陰不在其工作崗位上,因此在人員治理上面需有所增強,在人員規(guī)律的反省力上要增強;
4、人員磨洋工現(xiàn)象有待改進。
5、績效稽核還需依據(jù)各崗位職責、工作要求和技能程度進行有效評估;
6、對各項制度要增強執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞感人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞感人事治理逐步向今世
人力資源治理過渡。
六、對公司20xx年度工作的建議
1、公司人員
。1)在確保公司運行的環(huán)境下,盡量以兼職為主,不另設(shè)崗位;
(2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,人員以培養(yǎng)為主,不隨意的調(diào)換。
2、制度一旦肯定,不隨意的變動。
3、關(guān)于文件打印:建議廢紙的再次應(yīng)用,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,固然紙不貴,然則節(jié)少成多。
4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用:要求公司每位員工,每周至少要殺毒一次,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5、進步工作效率,做到誰主管誰負責,誰負責誰完善的權(quán)責制度。
6、總司理要增強跟下層員工的溝通,包管聯(lián)系的上通下達。
行政人事工作總結(jié)6
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了;在這兩年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這兩年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏踏實實地做好了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下:
一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度
兩年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的'做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。
三、未來計劃
在未來的3—5年內(nèi)我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
行政人事工作總結(jié)7
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。
20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)。
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總?cè)藬?shù)xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
三、20xx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的`勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事工作總結(jié)8
xxxx年是不平凡的一年,金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續(xù)瘋漲……這一年,寒冷中透著溫暖,危機中孕育著良機。在年終歲尾,新年伊始之際,我們仔細梳理一下xxxx年的工作和生活,盡管仍有“蝸居”的不如意,盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑,但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個人心底扎根,這是xxxx年的希望,也是xxxx年繼續(xù)前進的力量。
一、回顧xxxx
對于我來說,xxxx年可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅,帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作,是否能夠發(fā)揮所長,把2年來所學(xué)的知識運用于實際工作中,是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值,是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了xxxx年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中,漸漸找到了方向,明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下,業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員,所以在進公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關(guān)的工作,對于營業(yè)基本沒有概念,相當于一張白紙,開營業(yè)會議時就像是在學(xué)校上課一樣,基本上是被動地接受,對于營銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議,而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務(wù),而我卻感覺不能勝任此重任。所以,有一段時間有些消沉,對自己的能力產(chǎn)生懷疑,也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候,公司欲建立獨立的總務(wù)部,因此,從xxxx年開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始,希望工作方面也有新的進展。
二、展望xxxx
總務(wù)作為一個的綜合管理部門,集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身,是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍,新年伊始,擬定以下工作目標:
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強對新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的'提高。
4、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
5、控制成本,節(jié)約開支。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
行政人事工作總結(jié)9
概述:
一、人事工作:
制度編制、考勤管理、員工招聘、協(xié)調(diào)溝通等
二、行政工作:
日常事務(wù)、印章管理、辦理社保等
一、人事管理方面
1、職責完善、制度編制
制度匯編,是一項很嚴謹細致的工作,需要靜心周密的編制,由于時間緊,涉及面比較寬,各位領(lǐng)導(dǎo)也很難聚集在一起討論。加上日常工作也較為飽和,可能內(nèi)容會不夠縝密,待日后工作隨記隨調(diào),不斷完善。
2、考勤管理
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,所以嚴格按公司考勤管理制度執(zhí)行,加強定期抽檢。
3、人員招聘
招聘開展實施情況良好,一直使用智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,招聘總達成率達到85%。招聘過程中,采用發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
4、協(xié)調(diào)溝通
公司這個團體是屬于年輕實干性的隊伍。
平時工作中,我能做到幫助建立積極的員工關(guān)系。做為公司與員工的橋梁,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,彼此多份理解,多份溝通。協(xié)助組織員工的各類活動。
二、行政工作方面
1、辦理社保、購買支票等相關(guān)事宜
辦理社保、購買支票等相關(guān)事項的辦理,這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成相關(guān)事項的全部流程,并能積極配合領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)的行政事宜。
2、印鑒的保管與使用
印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán),明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具。甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要件的發(fā)生,維護公司的利益。在這方面我格外的謹慎,要求員工必須填寫印章使用,得到領(lǐng)導(dǎo)批準后才可以用印。在保管方面,也做到妥善放鎖入柜中。
3、在完成以上日常人事、行政管理工作同時,也能積極主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類棘手工作,并及時準確的完成。
以上是全面的'工作總結(jié),在接下來的工作中,我將會做好下半年工作計劃。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個普通員工,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政人事工作總結(jié)10
自年3月23日來公司上班,被擔任人事助理,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。 ⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
、恰⑥k理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
、、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
、、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
、、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的`住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
、、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。 ⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
、恰⒓訌娬(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。
行政人事工作總結(jié)11
我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20x年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情景,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不貼合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自我的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自我的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對教師的.要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們經(jīng)過多種渠道進行篩選,但一向以來,我們僅經(jīng)過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可經(jīng)過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時研究問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)本事,提高自我的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的本事,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情景制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自我的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情景及員工情景將其分解到具體的月,培訓(xùn)資料依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
行政人事工作總結(jié)12
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為以后工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作有序進行,現(xiàn)工作總結(jié)匯報如下:
一、關(guān)于工作方面
在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政人事方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1.工作表現(xiàn)和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;在工作的過程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2.工作不足
(1)由于工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
。2)在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理,導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
。3)工作不夠細心。
3.工作計劃
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:
。1)加強與各部門溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
。2)對每件事都要進行事后跟進,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
。3)對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
。4)多向其他部門學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認知
自20xx年x月x日至今,一年的時間里,我對xx有了進一步的認識。
xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的`沖動,謝謝田姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結(jié)和睦的大家庭,我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定!
總體來說,到xx的這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們xx的明天會更加美好!
行政人事工作總結(jié)13
20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會更加注意方式,做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內(nèi)容:人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,進行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的'對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
3.對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計,并且對新聞源的進行對比,從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀律的檢查力度還不夠,有待提高。
上:公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn),接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
2.加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代過渡。
3.組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進步。
行政人事工作總結(jié)14
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1、自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預(yù)計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
1、人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
2、人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
3、人事費用
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的'績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
1、通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
2、面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3、在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
行政人事工作總結(jié)15
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示,組織制定計劃,經(jīng)物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準后實施;
2、全面負責人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定;
3、組織本部門干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強對本部門員工的思想教育,團結(jié)本部門干部,調(diào)動每個人的工作積極性,保證完成各項工作任務(wù);
4、對分配給本部門的工作,定期進行檢查考核,表揚先進,帶動后進,搞好本部門干部隊伍的`建設(shè);
5、抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時提出干部調(diào)整意見,當好物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)的參謀;
6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化;
7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負責調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核,負責員工內(nèi)部調(diào)配的審核;
8、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標準和物業(yè)管理處實際制定本物業(yè)管理處工資、獎金、勞保福利標準,報領(lǐng)導(dǎo)審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核;
9、按制度負責審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費用報銷標準;
10、負責人事檔案的管理工作,負責辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作;
11、完成總經(jīng)理交給的其他各項工作。
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