今年的`“質(zhì)量月”活動(dòng)以“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，經(jīng)過開展質(zhì)量品牌提升活動(dòng)、質(zhì)量整治活動(dòng)、質(zhì)量宣傳活動(dòng)和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向、培育工匠精神。

　　為落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)的企業(yè)主體作用，集團(tuán)公司將重點(diǎn)從四個(gè)方面開展活動(dòng)。開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，利用全媒體宣傳集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設(shè)成效;召開QC成果發(fā)布會(huì)，經(jīng)過成果發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)提升全員質(zhì)量意識;進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行集中抽查，對抽查不合格供應(yīng)商及時(shí)通報(bào)，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督，開展重點(diǎn)工程質(zhì)量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，從源頭把好工程質(zhì)量關(guān)，助力集團(tuán)公司提升質(zhì)量效益，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。

　　根據(jù)集團(tuán)公司部署，“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結(jié)合實(shí)際積極組織、擬定活動(dòng)方案，力爭經(jīng)過活動(dòng)切實(shí)提高質(zhì)量意識，在質(zhì)量改善、品牌提升等方面取得實(shí)效;做好“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)，選樹典型并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理部。

質(zhì)量月工作總結(jié)5

　　質(zhì)量月期間護(hù)理部對各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士儀表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出：

　　1.個(gè)別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時(shí)。衛(wèi)生間有異味。

　　2.護(hù)士長沒及時(shí)做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。

　　3.個(gè)別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面，個(gè)別病人對自己的護(hù)理級別不知道。

　　4.治療室用物擺放亂。

　　5.門診處置室有個(gè)別護(hù)士處置時(shí)未戴口罩。

　　整改措施：對以上存在的問題護(hù)士長及時(shí)進(jìn)行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個(gè)護(hù)士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的'認(rèn)識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護(hù)士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記;加強(qiáng)無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的病人，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。

質(zhì)量月工作總結(jié)6

　　8月31日下午，中鐵建投資集團(tuán)重慶軌道項(xiàng)目公司在四樓會(huì)議室組織開展了20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，公司總經(jīng)理李新民、安全總監(jiān)兼安質(zhì)環(huán)保部部長張偉宏以及八個(gè)參建土建標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)到場參加。

　　今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是：提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。為確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效，措施得力，活動(dòng)期間，項(xiàng)目公司將重點(diǎn)開展“三個(gè)三”活動(dòng)：

　　一是督促參建單位開展操作人員技能培訓(xùn)、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動(dòng)。

　　二是組織開展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

　　中鐵建投資集團(tuán)重慶軌道項(xiàng)目20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)正式啟動(dòng)

　　三是組織開展由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、工程部長等參加的土建一標(biāo)四公里停車場、土建四標(biāo)謝家灣至奧體中心站、土建六標(biāo)二郎至華龍、二郎車站隧道施工質(zhì)量檢查和觀摩交流。

　　啟動(dòng)儀式上，中鐵22局、24局項(xiàng)目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項(xiàng)目公司安全總監(jiān)張偉宏表示，開展本次活動(dòng)，旨在達(dá)到進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量管理行為，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使工程質(zhì)量在施工全過程始終處于受控狀態(tài)的目的。該活動(dòng)將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗(yàn)收進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目階段性“回購”創(chuàng)造條件。

　　項(xiàng)目公司總經(jīng)理李新民強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設(shè)者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的`教訓(xùn)，舉一反三，認(rèn)真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想，切實(shí)把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實(shí)處。

　　據(jù)了解，項(xiàng)目公司在活動(dòng)期間還將邀請重慶市城鄉(xiāng)建委質(zhì)量監(jiān)督總站召開質(zhì)量管理工作座談會(huì)，誠懇接受政府監(jiān)督，用行動(dòng)詮釋中國鐵建“誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的核心價(jià)值觀。

質(zhì)量月工作總結(jié)7

　　為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。

　　回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)�體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

　　總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒��?/p>

　　1、通過一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

　　3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

　　4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。

　　5、更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　6、通過此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

　　7、通過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的'偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。

　　8、通過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

　　以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。

　　總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！

　　工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧�。�！

質(zhì)量月工作總結(jié)8

　　圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，展開三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對性地開展活動(dòng)，取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。

　　院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會(huì)議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開展打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

　　結(jié)合單位實(shí)際，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。

　　三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)

　　1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時(shí)地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。

　　2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長護(hù)理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試，組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進(jìn)行抽考，組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。

　　3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái)，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。

　　四、抓住重點(diǎn)，自查自糾

　　服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中，我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題，開展了以下方面的工作：

　　1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容：

　　一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況;

　　二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。

　　三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

　　經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有：

　　醫(yī)務(wù)方面：抽查全院運(yùn)行病史30份(各病區(qū)5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。

　　護(hù)理方面：

　　①有1列護(hù)理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動(dòng)廳內(nèi);

　　②消毒隔離工作上，個(gè)別病區(qū)樓層在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未對治療室進(jìn)行消毒;

　　③護(hù)理書寫上，有1份護(hù)理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護(hù)理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;

　�、軅�(gè)別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護(hù)理站工作臺(tái)上物資擺放較亂且又零食。

　　2、在安全服務(wù)工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺(tái)帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的'消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。

　　經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是，個(gè)別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高，自查臺(tái)帳記錄還得明晰。

　　針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施，進(jìn)行徹底的整改，同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。

　　五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項(xiàng)檢查

　　制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動(dòng)態(tài)了解;于節(jié)日前夕，有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。同時(shí)，對各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證節(jié)日安全。

　　六、整改措施

　　通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，暴露出了我們還存在以下不足：

　　個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：

　　一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任，要求每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核，為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，把考核考試成績和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

　　二是建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;為使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式，并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報(bào)和向下反饋，及時(shí)要求整改，保證檢查的有效性。

　　三是加強(qiáng)對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計(jì)劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn)，抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執(zhí)行。

　　通過以上措施，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)，即：服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

質(zhì)量月工作總結(jié)9

　　每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動(dòng)是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。

　　11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，x公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的`提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。

　　現(xiàn)將分廠20xx年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　(一)通過召開動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠的總班長在大會(huì)上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，x班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì)上x廠長要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì)，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，必須加強(qiáng)對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上，日班總班長主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。

　　(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動(dòng)。質(zhì)量月活動(dòng)期間，開創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作動(dòng)漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。

　　(四)員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識，表達(dá)了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機(jī)技能競賽活動(dòng)中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機(jī)技能競賽第一名。通過吊機(jī)技能競賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。

　　本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動(dòng)，分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，在市場中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)10

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開展大大提高了全員的安全意識，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階�，F(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡單的總結(jié)：

　　回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)�體KF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。

　　總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：

　　1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)�體KF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

　　2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的'生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！

　　3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

　　4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

　　以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。

　　這次活動(dòng)的開展，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識。我們會(huì)長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)11

　　每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動(dòng)是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。

　　11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，xxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。

　　現(xiàn)將xx分廠20xx年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬┩ㄟ^召開動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長在大會(huì)上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xx基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì)上xxx廠長要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　�。ǘ�）組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì)，通過深入剖析事故，找出問題根源所在，加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，必須加強(qiáng)對新老員工的.崗前崗后培訓(xùn)。

　　新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上，日班總班長xxx主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。

　�。ㄈ�）開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動(dòng)。

　　質(zhì)量月活動(dòng)期間，開創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作flash動(dòng)畫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。

　�。ㄋ模﹩T工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。

　　有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識，表達(dá)了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機(jī)技能競賽活動(dòng)中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機(jī)技能競賽第一名。通過吊機(jī)技能競賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭先進(jìn)的工作熱情。

　　本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動(dòng)，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，在市場中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)12

　　為了全面建設(shè)我�！皭偽幕�”品牌，落實(shí)“多元發(fā)展悅啟人生”的辦學(xué)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展，20xx年在我校全面開展“辦學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，經(jīng)過一年的努力，已初見成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、四級管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)“悅納明德”文化實(shí)踐活動(dòng)

　　學(xué)校以校、處、級、班的四級管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理的職責(zé)。由校長牽頭，主抓德育的副校長、德育主任、大隊(duì)部、級長和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組，從校長到班級，可形成一種垂直的聯(lián)系，并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能。

　�。ㄒ唬�“級部”管理發(fā)揮作用，規(guī)范日常德育教育

　　學(xué)校積極構(gòu)建優(yōu)秀級部團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新級部管理辦法，營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，以學(xué)風(fēng)促進(jìn)教風(fēng)，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和行為規(guī)范。

　　年級組長以身作則，帶頭遵守學(xué)校規(guī)章制度，積極配合學(xué)校各部門的工作，做到了時(shí)時(shí)、事事、處處有人抓。

　　積極組織年級的各項(xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和集體意識、鍛煉活躍了學(xué)生的身心。

　�。ǘ�）加強(qiáng)班主任工作培訓(xùn)，提高班級管理藝術(shù)。

　　組織青年教師與學(xué)校教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干班主任結(jié)為師徒，繼續(xù)進(jìn)行“新學(xué)期班主任培訓(xùn)會(huì)議”，明確月、周、日班主任的常規(guī)工作，做到有的放矢；開展“班主任工作沙龍活動(dòng)”，分享成功的經(jīng)驗(yàn)與智慧，交流工作中的困惑與思考，為班主任的工作起到引領(lǐng)作用，更好地服務(wù)于學(xué)生管理工作。以“實(shí)踐育人”為主題，重點(diǎn)征集班主任在實(shí)踐育人工作中的典型案例，包含班級常規(guī)管理、班級活動(dòng)創(chuàng)新、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)教育、特殊學(xué)生教育、校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)教育等內(nèi)容。積極參加鎮(zhèn)市師德征文活動(dòng)；立德樹人，提高教師崗位歸屬感，組織評選了實(shí)驗(yàn)小學(xué)“最美教師”。

　　（三）培養(yǎng)好了一支優(yōu)秀、得力的學(xué)生干部隊(duì)伍。

　　1．學(xué)校少先隊(duì)值日監(jiān)督崗的小干部，分別對學(xué)校的衛(wèi)生、紀(jì)律，學(xué)生的行為禮儀等常規(guī)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，傾力打造一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,推動(dòng)學(xué)校少先隊(duì)工作。

　　2.組織開展少先隊(duì)大隊(duì)委新一屆的選舉，學(xué)生干部隊(duì)伍加入了新的成員，組織隊(duì)干部學(xué)習(xí)少先隊(duì)新學(xué)期的工作，明確新學(xué)期的任務(wù)，學(xué)校以值日老師、少先隊(duì)監(jiān)督員、值日生共同監(jiān)督，督促全校學(xué)生養(yǎng)成良好的品質(zhì)。小小監(jiān)督員能做到堅(jiān)持到崗，認(rèn)真值崗。

　　3.規(guī)范學(xué)校升旗儀式。由5-6年級的中隊(duì)承擔(dān)，開學(xué)后每周輪換。升旗手由班級承擔(dān)，各班選出2名同學(xué)當(dāng)升旗手，6名同學(xué)當(dāng)護(hù)旗手，還有一名國旗下講話的同學(xué)。講話稿在一周前完成，由大隊(duì)部審閱批改。通過升旗儀式培養(yǎng)了隊(duì)員榮譽(yù)感、責(zé)任感，激發(fā)了隊(duì)員們的愛國情感。

　　4．每月、每周開展“文明之星”評比。從課堂文明、課間文明、與人交往文明、學(xué)習(xí)、守紀(jì)等方面來對學(xué)生全面進(jìn)行評選“每周一星”。每月25日，各班評出為本月的“學(xué)習(xí)星”“進(jìn)步星”，面向全校對這些同學(xué)進(jìn)行表彰。

　　5.利用少先隊(duì)活動(dòng)課、黑板報(bào)、全校廣播等不同形式對學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育，革命傳統(tǒng)教育和法律法規(guī)教育。

　�。ㄋ模╅_展“參與式”德育活動(dòng)，豐富德育教育的色彩。

　　進(jìn)一步深化與挖掘“參與式”的德育教育活動(dòng)內(nèi)容，讓活動(dòng)內(nèi)容真正內(nèi)化為良好的道德行為。

　　1．著重從“學(xué)�；顒�(dòng)、家庭跟蹤和社會(huì)實(shí)踐”等三方面踐行“參與式”活動(dòng)。組織開展《人人講真話，個(gè)個(gè)講誠信》；“牽手文明，顧己及人”等主題教育活動(dòng)，爭做“悅文化”的代言人。

　　2.營造“悅已、悅?cè)�、悅納社會(huì)”的德育實(shí)踐活動(dòng)。舉行“我們的節(jié)日—春節(jié)、元宵節(jié)、冬至、端午節(jié)”等傳統(tǒng)文化教育；開展“好家風(fēng)伴我成長”、“三愛三節(jié)”伴我們成長、學(xué)雷鋒、知感恩，爭當(dāng)實(shí)小四優(yōu)少先隊(duì)員、“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”、“老師，您辛苦了”教師節(jié)贊師主題班會(huì)；分級部開展國慶節(jié)“贊家鄉(xiāng)、頌祖國”賀卡、攝影、詩歌活動(dòng)；“行孝道、懷感恩”重陽節(jié)尊師做好事活動(dòng)等。進(jìn)行“走進(jìn)工廠、體驗(yàn)生活社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；學(xué)生生活技能大賽和手拉手互學(xué)互助活動(dòng)和愛心義賣活動(dòng)”。各年級集體進(jìn)行“六一”豐富多彩的游園、“獻(xiàn)愛心義賣活動(dòng)”。通過義賣活動(dòng)，籌集“愛心款”幫助邊遠(yuǎn)山區(qū)小朋友，給他們送溫暖，豐富多彩的活動(dòng)取得了良好的教育效果。

　　3．開展“遵紀(jì)守法、文明自律”主題活動(dòng)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)觀看法制教育視頻，并開展“杜絕校園欺凌”法制教育，讓學(xué)生初步具備運(yùn)用法律保護(hù)自身權(quán)益的能力和維護(hù)法律尊嚴(yán)的意識；同時(shí)，要勇于同一切壞人壞事、破壞法律尊嚴(yán)的不法行為作斗爭。本學(xué)年，我校無治安案件、無火災(zāi)事故、無交通事故、無干擾事件、無刑事案件的發(fā)生，教學(xué)秩序正常運(yùn)行。

　　4．積極宣傳防火、防食物中毒、防溺水等，讓學(xué)生懂得一些簡單的基本的安全防御措施和安全知識。“119消防日”應(yīng)急逃生演練；開展《認(rèn)識火災(zāi)，學(xué)會(huì)逃生》國旗下講話和主題班會(huì)，增強(qiáng)了自身的消防安全意識，收到了極好的教育效果。

　　5．加大心理健康教育的力度。有計(jì)劃地加大心理健康教育的力度，通過心理健康教育講座及按年級設(shè)計(jì)的分層活動(dòng)，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不拔的意志和健康的心理，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力及抵御能力。

　　6．每個(gè)學(xué)期末，表彰在品德、行為、學(xué)習(xí)、身心四方面都表現(xiàn)特別優(yōu)秀得“四優(yōu)少先隊(duì)員”。

　�。ㄎ澹┘议L學(xué)校落到實(shí)處

　　家校合作的相輔相成，良性互動(dòng)，共同攜手幫助我們的孩子扣好“人生的第一粒扣子”形成教育的合力促進(jìn)孩子們健康向上成長成才；一起為孩子們在成功路上奠定基石，實(shí)現(xiàn)家校共贏。

　　1．開展家長開放日活動(dòng)

　　邀請一年級各班10名家長在早操時(shí)間進(jìn)入學(xué)校，觀摩孩子進(jìn)入小學(xué)來的表現(xiàn)，感受孩子的成長與變化。

　　2．開展“練品行、悅父母”一周一品德育活動(dòng)。

　　要求父母根據(jù)學(xué)校布置的“德育作業(yè)”對孩子進(jìn)行早期品行培養(yǎng)，讓孩子做力所能及的事情，讓孩子生成一雙勤勞的手，使其終身受益，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)家庭和睦，促進(jìn)親人相親相愛。

　　3．開展家校合作活動(dòng)。

　　組織開展不同形式的“班親會(huì)”活動(dòng)。如踏青，親子游戲、參觀工廠等活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生間、老師家長間的溝通和交流。構(gòu)建了學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的現(xiàn)代教育體系。

　　4．成立以家長為主的“警家校護(hù)安護(hù)暢隊(duì)”。

　　為有效解決校園周邊道路交通擁堵和學(xué)生上下學(xué)通行安全問題，充分發(fā)揮政府、學(xué)校、家長各方作用，實(shí)現(xiàn)文明交通理念深入人心的目標(biāo)，讓孩子們在一個(gè)安全、有序的環(huán)境中健康成長，長安交警大隊(duì)逐步在全鎮(zhèn)各校推廣“警家�！弊o(hù)安護(hù)暢工作。我校根據(jù)實(shí)際需要，從20xx年秋季學(xué)期開始在學(xué)生上下學(xué)時(shí)段推廣交警、家長和老師三方聯(lián)動(dòng)的“警家�！弊o(hù)安護(hù)暢模式。

　　5．召開年度家長學(xué)�？偨Y(jié)暨表彰大會(huì)，表彰一批關(guān)心學(xué)校工作，關(guān)愛孩子成長的優(yōu)秀家長和學(xué)習(xí)型家庭

　　二、完善“悅文化”校本課程體系，樹立“高效悅課堂”的意識

　　學(xué)校教研工作在學(xué)�！岸嘣�發(fā)展，悅啟人生”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，強(qiáng)化科組和師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、實(shí)干、創(chuàng)新”的悅團(tuán)隊(duì)。落實(shí)國家課程，完善“悅文化”校本課程體系；樹立了“高效悅課堂”的意識，積極打造學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)的課堂，使學(xué)校、教師、學(xué)生得到了更大的發(fā)展。

　�。ㄒ唬┙萄泄ぷ鞔笫掠�

　　1．常規(guī)工作漸成“常規(guī)”，互查互助逐步規(guī)范。

　　學(xué)校開展常規(guī)檢查工作，常規(guī)工作逐步“常規(guī)化”，通過科組內(nèi)的互查互助，對存在的問題及時(shí)整改，讓常規(guī)工作逐步規(guī)范。

　　2．幫扶工作不斷推進(jìn)，互學(xué)互促共同成長

　　為了落實(shí)市鎮(zhèn)兩級關(guān)于做好公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶工作的通知精神，我校與振安學(xué)校和國英小學(xué)通過集體備課、送課、講座及外出學(xué)習(xí)等多種形式開展結(jié)對幫扶工作，得到了兩個(gè)民辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，老師的好評。

　　3．科組建設(shè)“以老帶新”，教研活動(dòng)有聲有色

　　在科組建設(shè)的過程中，各科長充分展示了統(tǒng)籌管理、示范引領(lǐng)的能力，在學(xué)校每年引進(jìn)大批年輕教師的局面下，通過“老教師”帶“新教師”，有效促進(jìn)新教師的快速成長。同時(shí)，有計(jì)劃地組織科組各項(xiàng)活動(dòng)的開展，匯報(bào)課、名師引路課、集體備課、講座、學(xué)生競賽活動(dòng)等開展得有聲有色，有力地促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。在全體老師的共同努力下，四大科組都被評為優(yōu)秀科組。

　　4．科研工作穩(wěn)步前行，課題研究“全民皆兵”

　　20xx年，我校又有兩個(gè)課題通過市級課題立項(xiàng)，而且唐隆偉老師主持的課題《部編版小學(xué)語文隨文微習(xí)作實(shí)踐研究》和李嶠老師主持的課題《利用可視化資源提高小學(xué)生圖形與幾何領(lǐng)域?qū)W校效率的策略研究》均已成功舉行“開題報(bào)告會(huì)”。加上之前的八個(gè)市級立項(xiàng)課題，幾乎所有的老師都參與到了課題研究中來，以教定研，以研促教。

　　5．“三節(jié)”活動(dòng)精彩紛呈，多元發(fā)展開花結(jié)果

　　校園第五屆科技周、文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)再一次點(diǎn)燃了學(xué)生科技創(chuàng)新、藝術(shù)展演、體育競技的熱情。多元發(fā)展，悅啟人生，在體育、藝術(shù)、科技的'平臺(tái)上，我們看到了很多學(xué)生不一樣的一面。而很多比賽和表演，比如我們在小廣場的晚會(huì)，比如我們的學(xué)生籃球賽，也為實(shí)驗(yàn)小學(xué)品牌的建設(shè)添磚加瓦。

　　6．精心組織學(xué)科競賽，提升能力促進(jìn)發(fā)展

　　英語科積極組織學(xué)生參加?xùn)|莞市英語口語大賽；舉行中年級單詞書寫比賽和高年級閱讀能力比賽。數(shù)學(xué)科成功舉行了計(jì)算與解決問題競賽；并圍繞校本課程開展了七巧板、魔方、算24點(diǎn)、數(shù)獨(dú)和五子棋比賽。其中魔方比賽還進(jìn)行了校園吉尼斯的挑戰(zhàn)。語文科組舉行了古詩詞大會(huì)以及規(guī)范漢字書寫比賽。各種學(xué)科活動(dòng)的開展，有力地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

　　7.名師骨干無私幫帶，青年成長闊步前行。

　　這學(xué)期，青年教師成長訓(xùn)練營正式開營，首位入駐的名師是趙懷杰老師，一學(xué)期下來，很多年輕老師的字可以用“脫胎換骨”來形容。同時(shí)，我們還一起閱讀書籍，制作讀書卡。在成長的路上，有些老師走得越來越主動(dòng)，越來越自信。

　�。ǘ�）教育教研工作精彩回放

　　1、結(jié)對幫扶有成效

　�。�1）9月21日上午，我校張欽菊老師在東莞市濱海片區(qū)小學(xué)語文“古詩文”教學(xué)研討活動(dòng)上執(zhí)教學(xué)的課例，得到了市教研員黃小頌老師與市教研室嚴(yán)考全副主任客觀公正地肯定。探討會(huì)成功舉行，給長安實(shí)驗(yàn)小學(xué)和振安學(xué)校這對公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶拓寬了路子，對整合教學(xué)資源，加強(qiáng)橫向聯(lián)系提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　�。�2）魏秀珍老師與唐隆偉老師于十二周前往國英小學(xué)送課、送講座活動(dòng)。魏老師執(zhí)教了《傳統(tǒng)節(jié)日》一課，唐隆偉老師作了題為《語文味，從課標(biāo)出發(fā)》的專題講座。

　�。�3）李嶠、常宇到振安學(xué)校送課、送講座。

　�。�4）葉瑩送課到國英小學(xué)。

　�。�5）我校數(shù)學(xué)、英語教師與振安學(xué)校教師共赴外地學(xué)習(xí)。

　　2．?dāng)U大實(shí)小影響力

　�。�1）名師隊(duì)伍再添力量

　　黃曉春老師受聘東莞市名師工作室主持人，李嶠老師受聘長安鎮(zhèn)名師工作室主持人。景麗英、吳廣平被評為東莞市教學(xué)能手；魏秀珍、萬德升被評為長安鎮(zhèn)教學(xué)能手。

　�。�2）教師公開課、講座如雨后春筍

　　林熠華參加長安鎮(zhèn)教師道德教師團(tuán)，到一小、潮信、國英、振安學(xué)校，做專題講座。景麗英到東安小學(xué)、烏沙小學(xué)做《童聲的正確發(fā)聲》專題講座。黃曉春到市教師進(jìn)修�！吨行�學(xué)心理健康教育活動(dòng)課的設(shè)計(jì)與組織》

　　陳列鑫副校長帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)綜合科的老師們來到惠州市第十一小學(xué)金榜分校進(jìn)行了綜合類教研交流活動(dòng)，

　　李嶠走進(jìn)南城陽光六小，執(zhí)教課例《圓的認(rèn)識》，走進(jìn)長安中心小學(xué)進(jìn)行題為《碼課碼書講座》李嶠、常宇赴清溪鎮(zhèn)大立學(xué)校交流，李嶠課例《擲一擲》，常宇課例《數(shù)字編碼》，李嶠講座《例談綜合實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)》得到同行好評。

　�。ㄈ�）青年教師成長訓(xùn)練營

　　加強(qiáng)青年教師基本功，每周一次的書法訓(xùn)練；組織青年教師開展閱讀寫作；搭平臺(tái)讓老師們在課堂上成長。學(xué)校多次組織青年教師外出上課或講座，其中孫佛平老師獲得鎮(zhèn)課堂教學(xué)評比一等獎(jiǎng)。青年教師在微課、論文寫作中也獲得了市、鎮(zhèn)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　（四）藝體科技遍地開花

　　1．本屆體育節(jié)學(xué)生刷新了31項(xiàng)校園吉尼斯紀(jì)錄，這本身也是一個(gè)紀(jì)錄。在鎮(zhèn)乒乓球、籃球比賽中，都取得了優(yōu)異成績。

　　2.在長安廣場小舞臺(tái)成功舉行長安鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)合唱專場音樂會(huì)，1000多人參與，震撼的現(xiàn)場效果，帶來很好的社會(huì)反響。

　　3.科技比賽捷報(bào)頻傳，在車模、創(chuàng)新發(fā)明、科幻畫、創(chuàng)客能力挑戰(zhàn)賽等比賽中都取得了良好的成績。師生在20xx年獲各級各類獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)共計(jì)256項(xiàng)。

　　三、科研促教，培植科研人才，全面提高學(xué)校教師科研能力。

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)《實(shí)驗(yàn)小學(xué)科研課題研究規(guī)劃及任務(wù)指標(biāo)》，我校課題管理穩(wěn)步前行。市級科研立項(xiàng)課題申報(bào)有突破性進(jìn)展，原有課題在扎實(shí)研究中穩(wěn)步前行。

　�。ǘ�）優(yōu)化論文評選方式，減負(fù)高效，確保論文質(zhì)量。

　　鼓勵(lì)教師以學(xué)年為時(shí)間段，每年撰寫一篇高質(zhì)量的論文，通過規(guī)范評選，擇優(yōu)上送。學(xué)校明確論文參選要求，對教師加強(qiáng)論文寫作的指導(dǎo)和修改，提升論文的質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范論文評選的方式，擇優(yōu)上送鎮(zhèn)

　�。ㄈ�）積極動(dòng)員、合理規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)省、市繼續(xù)教育平臺(tái)部署的任務(wù)，推進(jìn)教師在三項(xiàng)培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長。

　　貫徹落實(shí)學(xué)校的指示，高效完成了以下培訓(xùn)任務(wù)，參加的老師72學(xué)時(shí)全員過關(guān)。認(rèn)真組織，以名師講壇的方式，統(tǒng)籌了本年度12學(xué)時(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　四、黨團(tuán)工作真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”。

　　20xx年我校黨支部、團(tuán)支部將按照上級文件通知精神，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”主題教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。

　　1．定期召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議，抓好思想作風(fēng)建設(shè)。組織全體黨員深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，布置全體黨員每周一篇關(guān)于學(xué)習(xí)十九大精神摘抄筆記。每月召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議，

　　2．充分利用網(wǎng)絡(luò)，豐富理論學(xué)習(xí)形式。我校黨小組采用自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，充分利用各種平臺(tái)加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)主要利用微信公眾號“南粵清風(fēng)”、“共產(chǎn)黨員”以及網(wǎng)站廣東省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站平臺(tái)。

　　3．做好慶“七一黨支部組織黨員觀看《榜樣》視頻。組織黨員前往大嶺山東江縱隊(duì)紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)、重溫入黨誓詞，黨員們受到了一次深刻的黨性教育，接受了一次革命傳統(tǒng)的洗禮，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。

　　4．開展團(tuán)員教師座談會(huì)。組織團(tuán)員教師召開主題為“我的職業(yè)規(guī)劃”座談會(huì)。加強(qiáng)了團(tuán)員教師之間的交流，堅(jiān)定了自己從事教育事業(yè)的信心。

　　五、工會(huì)組織教師拓展活動(dòng)，為老師們架起溝通的橋梁

　　學(xué)校工會(huì)長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。

　　（一）參與學(xué)校的決策

　　工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的工作，進(jìn)行考評。本年度組織教職工圓滿完成了工會(huì)代表換屆工作，選舉出了第二屆代表（29人），并組織參與了再次通過“績效獎(jiǎng)金分配方案”修訂、“第三次代表大會(huì)提案”，研討“四項(xiàng)津貼”、補(bǔ)貼“發(fā)放方案”，討論通過“實(shí)小教師專業(yè)技術(shù)崗位分等級聘用方案”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對提案的一些內(nèi)容做了調(diào)整和解決。組織教職工參加各個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)見證會(huì)。

　　政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)一流。

　　（二）開展校內(nèi)活動(dòng)

　　安排、組織教職工開展有益身心的文體活動(dòng)，舉辦了迎春晚會(huì)；慶祝元宵，全體教職工吃湯圓；三八節(jié)組織女教職工到廣州植物園徒步觀花活動(dòng)；為老師們準(zhǔn)備端午節(jié)禮物；各科組分批組織教師外出活動(dòng)、看電影等；迎中秋慶國慶活動(dòng)（包餃子、做包子、打邊爐）；組織老師拓展活動(dòng)。

　　學(xué)校開展了以下多個(gè)教師活動(dòng)小組：籃球組、羽毛球組、瑜伽組、廣場舞組。工會(huì)給每個(gè)活動(dòng)小組的成員每人撥款100元，作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)一購買服裝的經(jīng)費(fèi)。各活動(dòng)組規(guī)定每周一到兩次活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，保證教職工的身體健康，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在12月鎮(zhèn)舉辦的教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我校派出的金鷹團(tuán)隊(duì)取得了第三名的好成績。

　�。ㄈ�）送溫暖活動(dòng)

　　一年來，學(xué)校工會(huì)共走訪、慰問、探望教職工7人次，發(fā)放各種慰問品、慰問金。期中慰問賀喜了6位做初為人母女教師和男教師家屬，并送去祝福。工會(huì)給每位教師發(fā)放蛋糕，送去生日的祝福；教師節(jié)和三八節(jié)分別送上節(jié)日的禮物，使老師們感到特別的溫馨和快樂。體諒到老師們的辛苦，每個(gè)學(xué)期都給每個(gè)辦公室送去了健康補(bǔ)品，還溫馨提示各種吃法。遇到傳統(tǒng)的節(jié)日，學(xué)校便為老師們準(zhǔn)備豐富的糖水。如元宵節(jié)吃湯圓，冬至吃紅薯湯圓，夏日炎炎，給老師準(zhǔn)備了解暑糖水，讓老師們體會(huì)到暖暖的關(guān)懷。學(xué)校工會(huì)牢固樹立群眾利益無小事的思想，及時(shí)向?qū)W校反映民情民意，努力為教師辦實(shí)事、辦好事、送溫暖。

　　六、學(xué)校今后努力方向

　　1．加強(qiáng)科研培訓(xùn)的力度,推進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)的組建和能力提升。

　　2．成果意識還有提升空間，專業(yè)成長還需努力。

　　3．以“悅課程”校本課程為陣地改革課程，豐富學(xué)習(xí)和考核的形式，讓學(xué)生愿意參與、主動(dòng)參與。

　　展望20xx，我們將更加自信，滿懷激情，踏著穩(wěn)健的步伐，昂首邁向嶄新的一年，力爭譜寫實(shí)小教育工作的新篇章！

質(zhì)量月工作總結(jié)13

　　質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，學(xué)�？渴裁瓷�存？靠培養(yǎng)合格的學(xué)生。隨著近年來學(xué)校的擴(kuò)招，教師隊(duì)伍的擴(kuò)大，教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校亟待解決的問題。此次質(zhì)量月在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)的重視下，取得了突出了成效。

　　一、積極宣傳、精心計(jì)劃。

　　系領(lǐng)導(dǎo)把教學(xué)質(zhì)量月工作作為近期的核心工作來抓，在全系大會(huì)和教研活動(dòng)中向每位教師傳達(dá)了學(xué)校和系上關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的精神，使大家對教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的意義有了更加深入的認(rèn)識。制定了系統(tǒng)的工作計(jì)劃，對各教研室做出了具體的.安排，要求各教研室制訂關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)計(jì)劃。做到有目的、有步驟地推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。

　　二、教研室采取了一系列具體措施，使教學(xué)質(zhì)量月有了豐富的內(nèi)容。

　　1、進(jìn)一步明確教學(xué)要求。各教研室組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教學(xué)管理文件，進(jìn)一步強(qiáng)化了質(zhì)量意識。除了要求全體教師要嚴(yán)格按照教師工作規(guī)范進(jìn)行教學(xué)工作，必須做到“八認(rèn)真”外，還要求所有教師嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，要求每一位教師都必須堅(jiān)持點(diǎn)名制度，對無故缺席者扣減平時(shí)成績，學(xué)生考勤可與學(xué)生的期末成績掛鉤。從而嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，提高課堂出勤率，保證課堂教學(xué)秩序。

　　2、廣泛開展互相聽課和經(jīng)驗(yàn)交流。系領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定開展了廣泛聽課活動(dòng)。也要求各教研室內(nèi)部開展聽課和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。要求老師認(rèn)真做好聽課記錄。教研室組織了主題聽課，召開了教學(xué)教研會(huì)。在會(huì)上教師就一些共同的問題交流總結(jié)，探討教學(xué)方法和教學(xué)手段以及教學(xué)效果，主要探討了三個(gè)方面的問題：第一是怎樣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；第二，針對高職高專培養(yǎng)工程應(yīng)用型人才的要求，教師通過多舉實(shí)際工程實(shí)例來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力；第三，加強(qiáng)課堂上互動(dòng)氛圍，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對青年教師如何改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量提出了建議。

　　3、大力開展主題教研活動(dòng)。通過主題教研活動(dòng)，討論確定了一批適合修訂后教學(xué)計(jì)劃要求的課程內(nèi)容。開展了 “怎樣編寫課程教案”的主題教研活動(dòng)，通過這次活動(dòng)的開展大大提高了室教師備課的水平，為教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了基礎(chǔ)。

　　3、把教學(xué)質(zhì)量月和精品課程建設(shè)聯(lián)系起來。積極參加《傳感器與檢測技術(shù)》、《機(jī)床電氣控制》精品課程的建設(shè)工作，通過精品課程的建設(shè)，促進(jìn)了專業(yè)的建設(shè)，提高了老師的教學(xué)水平。

　　4、把教學(xué)質(zhì)量月和科研聯(lián)系起來。通過四川省教育廳項(xiàng)目《高職高專機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格教學(xué)改革》課題的開展，明確了我校機(jī)電類人才培養(yǎng)目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合雙證制和滿足自考本科的需要，完成了06級的教學(xué)計(jì)劃。

　　通過這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，我系教師的教學(xué)質(zhì)量觀念得到明顯的加強(qiáng)，教學(xué)水平得到了一定的提高，也為課程建設(shè)和專業(yè)建設(shè)做了大量的基礎(chǔ)性工作，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量月的目標(biāo)。

質(zhì)量月工作總結(jié)14

　　(一)亮點(diǎn)

　　病房各項(xiàng)護(hù)理評估落實(shí)到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險(xiǎn)評估，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全，質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。

　　(二)存在問題：

　　1、護(hù)理評估：對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流，健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限，缺乏護(hù)理診斷知識。

　　2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點(diǎn)，未針對科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個(gè)別流于形式�？傊�科室質(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問題。

　　3、科室培訓(xùn)：一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實(shí)用，考試形式單一，現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。

　　六、原因分析：

　　1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

　　2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;

　　3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作，對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;

　　4、護(hù)理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動(dòng)。

　　七、整改措施

　　1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。

　　2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控，提高護(hù)士長管理意識，突出工作重點(diǎn)，定出科室質(zhì)量指標(biāo)，利用PDCA的工作模式來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

　　3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)：護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個(gè)分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會(huì)交班盡量脫稿，床頭交班主動(dòng)匯報(bào)病人情況。

　　4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的'知識講座，提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座，進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。

質(zhì)量月工作總結(jié)15

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和污水處理全體同仁的共同努力下，勵(lì)精圖治、奮發(fā)向上，發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮斗的精神，讓污水處理廠得到了很大的技術(shù)改進(jìn)，使污水外排水質(zhì)cod有原來4000以上降到1000以下，500以下，300以下，甚至更低。

　　污水處理廠設(shè)備運(yùn)行時(shí)，在人員管理、工藝運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、安全施工和車間容貌、環(huán)境等方面都取得了可喜可賀的成績，從而為有效的緩解和控制水環(huán)境污染，促進(jìn)德泰化工污水處理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過近期的技術(shù)改革與試運(yùn)行，使新同事 學(xué)過的理論知識與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系，加深了對專業(yè)知識的掌握和理解，充分利用有利條件培育我們的實(shí)際操作能力，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等等的一切綜合能力。使我們獲得運(yùn)行管理等方面的實(shí)際知識，了解這些工藝和設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問題，為以后的工作收集必要的資料，解決設(shè)計(jì)中可能存在的問題和缺陷有了新的認(rèn)識與了解。針對處理廠本月工作運(yùn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、本次試運(yùn)行的主要內(nèi)容包括：

　�、笔占�資料：

　�、偕�產(chǎn)方法和規(guī)模、工藝特點(diǎn)；②了解地理環(huán)境：包括廠區(qū)及周圍平面、廠區(qū)及周圍相關(guān)的水文、氣象和地質(zhì)資料；③了解污染源的排放規(guī)律、排放特征及污染狀況；④進(jìn)出水水質(zhì)情況。

　�、布夹g(shù)改革：

　�、贋橹虚g池不合格水二次處理連接管線至調(diào)節(jié)罐；②加藥系統(tǒng)改進(jìn)，使原來三臺(tái)加藥泵同時(shí)加藥縮減為現(xiàn)在一臺(tái)加藥泵，為公司省去兩臺(tái)加藥泵的同時(shí) ，省去人力、物力、財(cái)力；③空壓機(jī)讓氣浮達(dá)到前所未有的效果。余風(fēng)改去三臺(tái)加藥箱兩臺(tái)加藥桶并滿足其需要，使藥物與水?dāng)嚢韪�加均勻，不沉淀、不結(jié)塊；④提升泵進(jìn)口增加混合器，使藥物與原水混合更加均勻徹底；⑤氣浮池南頭隔油箱增加排污口至干化池，有效地避免了氣浮池再次被油污 污染的嚴(yán)重現(xiàn)象，同時(shí)省去了人工清理的勞動(dòng)力；⑥氣浮池南頭增加平臺(tái)可使操作人員更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解水質(zhì)及處理效果，并得以控制。同時(shí)為清理浮渣、油污帶來操作方便；⑦刮渣機(jī)刮泥板更換，并在刮泥板最底部增加配重鋼條，使刮泥效果更加明顯、更加干凈徹底；。⑧氣浮泵加止回閥有效地解決了每次停車時(shí)噴水的高危現(xiàn)象；⑨核桃殼過濾器、活性炭過濾器在其內(nèi)部高達(dá)40℃以上的極度酷熱和嚴(yán)重糠醛等有害氣味干擾的情況下進(jìn)入過濾器內(nèi)部對濾料進(jìn)行了徹底更換和清洗使外輸水質(zhì)和色度得到了更高程度的改善；⑩活性炭過濾器底部出水口蝶閥在極度損壞、長期沒有投用、無機(jī)修人員維修 并且高難度不易拆卸和安裝的情況下我們進(jìn)行了合理的更換安裝和改進(jìn)。

　�、吃O(shè)備工藝：

　�、僬莆諒S污水處理的詳細(xì)工藝流程或處理方法；②掌握各處理設(shè)備與構(gòu)筑物的布置和特點(diǎn)（構(gòu)造形式、細(xì)部構(gòu)造、工藝裝備的性能和尺寸、控制方式），了解有關(guān)的布置原則，③掌握主要工藝的運(yùn)行過程，了解其主要控制指標(biāo)以及變化情況；④掌握污水處理的各種監(jiān)測、控制儀器的配備和使用情況；⑤處理工藝中的各項(xiàng)消耗指標(biāo)的用量。

　　二、結(jié)合實(shí)際，提高德泰化工污水處理運(yùn)營管理水平

　　運(yùn)行管理是搞好德泰化工污水處理廠關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運(yùn)行以來，我們克服影響處理廢水總量的各種因素，克服了水質(zhì)濃度偏高、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素，嚴(yán)格控制各種工藝參數(shù)，以市局檢測和化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)測為依據(jù)，加強(qiáng)崗位巡視力度和頻率，對生產(chǎn)過程實(shí)施全過程控制，在水量偏少、濃度偏高的進(jìn)水條件下，始終做到了保質(zhì)、保量地完成德泰化工污水處理廠每個(gè)月的污水處理任務(wù)，各項(xiàng)出水指標(biāo)基本全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求，符合環(huán)評標(biāo)準(zhǔn)。

　　為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能，提高利用率，我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況，向各方取經(jīng)，建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳，制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃，保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)依托iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)，貫徹管用結(jié)合，加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場管理力度，實(shí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視。開展對設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有專責(zé)。

　　三、以人為本，全面強(qiáng)化鍛煉

　　德泰化工污水處理職工團(tuán)隊(duì)xx年x月底我和新同事從組污水處理團(tuán)隊(duì)至今，我們在污水處理廠沒有任何工程設(shè)計(jì)圖紙和工藝流程及任何相關(guān)資料的情況下誠邀本廠設(shè)備技術(shù)相關(guān)人員胡獻(xiàn)宏總工程師、王磊生產(chǎn)廠長、機(jī)修車間劉中海主任以及電工和化驗(yàn)室的同事們等等，來污水處理進(jìn)行理論與實(shí)際的講解；了解設(shè)備的使用過程，掌握維修保養(yǎng)的感性認(rèn)識；經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法�？傊�，采用形式多樣的學(xué)習(xí)交流方法，操作崗位建立跨工種的復(fù)合型技術(shù) 技能培訓(xùn)，形成“既會(huì)污水處理又懂操作技術(shù)，既會(huì)電氣修理又懂機(jī)械維修，既會(huì)化驗(yàn)分析又懂操作設(shè)備”。

　　四、加強(qiáng)德泰化工安全管理，為污水處理正常運(yùn)行保駕護(hù)航

　　我們按照上級有關(guān)要求，全面搞好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，使安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)和人身安全，加強(qiáng)對職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度 ，加大安全檢查力度，針對發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改解決。

　　我們在短短的三個(gè)月摸索、運(yùn)行、改進(jìn)中，取得了一些喜人的成績，但面對社會(huì)對污水處理行業(yè)的要求不斷提高，對環(huán)境、生態(tài)保護(hù)要求日益增長，我們運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，我們的任務(wù)也將更加艱巨難走，但我相信我們會(huì)做的更好，讓污水處理廠在德泰化工發(fā)揮到最大的.作用，為社會(huì)環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)，給世界一個(gè)陽光燦爛的明天，給人類一個(gè)美好的星球家園。面對今后的發(fā)展，我們有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

　　1、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)。

　　2、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識。

　　3、 “嚴(yán)”字當(dāng)頭，以人為本，建立健全一整套規(guī)章制度，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，不斷完善考核體系，確保安全、有效、滿負(fù)荷的運(yùn)行。

　　4積極開展污染物的治理和利用工作。

　　下月我們的主要工作計(jì)劃如下：

　�、偌訌�(qiáng)操作人員的全面培訓(xùn)管理工作；

　�、诶^續(xù)保持崗位的嚴(yán)格操作紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守以及現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境干凈清潔的良好發(fā)展；

　�、鄹苫�池浮渣徹底清理以及爐渣的更換，并以原舊廢活性炭、核桃殼為干化池過濾填料來代替爐渣，相信過濾效果趕超以前。同時(shí)為廢舊活性炭、核桃殼作為固體廢物必須有市局指定的相關(guān)專業(yè)單位處理的“定罪”找到了充分利用的空間，即降能節(jié)耗又有合理的去處。最后還可以拉去煤氣爐作為燃料徹底燃燒。

　�、転樘嵘�池潛污泵的安放做好基礎(chǔ)工作；

　�、萏嵘�池池底油泥的徹底清理和做好裝置來油的污油回收工作，讓公司降至最低損失，回收最高利益；

　�、拮龊萌�級隔油池的收油工作；

　�、呶鬯�處理廠地面全面硬化，還污水處理廠一個(gè)高質(zhì)量的環(huán)境；

　�、嗳�級隔油池與調(diào)節(jié)罐之間建下水道明溝，讓雨水有所排、積水有所去；

　�、峤o污水一個(gè)具體操作指標(biāo)，工藝參數(shù)，化驗(yàn)分析數(shù)據(jù)；

　�、饨鉀Q污油泵周圍油污 污染問題，硬化其周圍讓積污有所排。

　　五、總結(jié)

　　隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，環(huán)保達(dá)標(biāo)已經(jīng)是一種共識和要求，我們污水處理崗也規(guī)劃了未來的環(huán)保發(fā)展計(jì)劃，我們將總結(jié)過去的成果，借鑒、學(xué)習(xí)外部的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象，積極響應(yīng)國家政策，配合各級環(huán)保部門加大力度，實(shí)事求是 抓好德泰化工企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，抓好德泰化工的環(huán)保治理，長抓不懈，創(chuàng)造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)。

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