優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)1
瞬間XX年又將過去,人們又將迎來新的XX年。XX年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好,預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2、4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好XX年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、XX年度主要工作回顧
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作:做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款,對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2—3個(gè)月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用?偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作:醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個(gè)年頭,很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求,對(duì)開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項(xiàng)工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告:根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告,針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作:根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,按上級(jí)主管部門規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會(huì)計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計(jì)算資料翔實(shí),計(jì)算無誤,符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對(duì)比分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào),使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。
8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作:自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財(cái)務(wù)科專門設(shè)置收支臺(tái)帳,核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測(cè)本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會(huì)獲得100余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個(gè)增長點(diǎn)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì):本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉辦的《財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財(cái)務(wù)科本級(jí)舉辦了《加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的`內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí)。
10、積極撰寫論文:本年度財(cái)務(wù)科通過醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行,善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),撰寫了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全成本核算中存在的問題與對(duì)策》、《醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會(huì)》、《績效評(píng)價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級(jí)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
11、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),財(cái)務(wù)科考核小組每季度不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看,各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作任務(wù):
。1)積極參與申報(bào)成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起,在施院長親自帶領(lǐng)下,早上班遲下班,每天工作加班加點(diǎn),與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報(bào)婺城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金,共爭(zhēng)取中央資金700萬元。
(2)受院長委托向中級(jí)人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案,婺城區(qū)人民法院()婺民一初字第1298號(hào)民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)5萬余元。財(cái)務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點(diǎn),向施院長作了匯報(bào)后。施院長指示財(cái)務(wù)科向中級(jí)法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報(bào)告》是違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);大法高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號(hào)民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。
二、存在不足方面
1、財(cái)務(wù)科本級(jí)內(nèi)部考核工作有待完善:內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng),但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上一個(gè)臺(tái)階。
2、食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決:食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理,從管理上規(guī)范了管理模式,符合省廳規(guī)范管理的要求。但對(duì)食堂庫存物資盤點(diǎn)考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,不符合內(nèi)控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)薄弱:就目前財(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進(jìn)財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生2名,抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。
以上是財(cái)務(wù)科XX年度主要工作的總結(jié),不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神,努力進(jìn)步為人民服務(wù)。
1、固然我是個(gè)老員工,但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步思想熟悉,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的`進(jìn)步。
2、利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的進(jìn)步。
二、履行職責(zé),腳踏實(shí)地的做好本職工作
我酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中,堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性;在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。
信貸工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款,我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶,對(duì)貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外,我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里,我將努力克服本身的不足,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高?墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時(shí)光的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境,對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理,并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激師傅們對(duì)我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的'關(guān)心幫忙下,我的各方面都有了很大的提高,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績,可是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中,在工作中能采取用心主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻牢記“職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭(zhēng)取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最終感激楊總又給了我一次機(jī)會(huì),我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我潛力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的完美明天。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求。
一、20xx年的經(jīng)營工作
20xx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬元,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。今年我們的經(jīng)營目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬元,利潤300萬元。
20xx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:
(一)積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司成立以來,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬元。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。
(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營管理工作。去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
(四)積極開展項(xiàng)目建設(shè)。全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬元。受熱作所委托,組織開展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對(duì)我們公司不是很了解,沒有建立完善的'公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
二、20xx年工作目標(biāo)和主要任務(wù)
20xx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實(shí)熱作所工作會(huì)議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國際間的業(yè)務(wù),強(qiáng)化海外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè);提高業(yè)務(wù)運(yùn)做質(zhì)量,繼續(xù)整合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作。為把公司建成國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名,以木薯種和苗木銷售為主體的國際化企業(yè)而努力奮斗。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年的經(jīng)營目標(biāo),我們還要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)繼續(xù)發(fā)展主營業(yè)務(wù)
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把銷售木薯種莖放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上,尤其要在引進(jìn)新的品種,提高種資質(zhì)量上下功夫,提高銷售額和擴(kuò)大種植面積,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,加強(qiáng)國際間交流,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。20xx年,根據(jù)熱作所的要求,我們要加強(qiáng)與國際間的信息交流和溝通。跟國外科研單位加強(qiáng)合作,在國外租用試驗(yàn)田種植木薯,在國外研究出適應(yīng)當(dāng)?shù)厣L的優(yōu)質(zhì)木薯種。
(二)通過傳、幫、帶的方法提高廣大種植戶的積極性
通過科技下鄉(xiāng),給他們帶去優(yōu)質(zhì)種子和種植技術(shù),以“企業(yè)+公司+農(nóng)戶”的新模式帶動(dòng)農(nóng)戶致富,加快成果轉(zhuǎn)化并由此創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
(三)加強(qiáng)公司宣傳,提高公司知名度
要加強(qiáng)公司網(wǎng)站的建設(shè),建設(shè)自己的信息平臺(tái),全面提高公司網(wǎng)站的知名度,開展公司內(nèi)外的資源與信息共享,為決策層提供信息支持。我們還要充分利用熱作所的信息優(yōu)勢(shì),增加國際間的信息交流和共享,并為公司加強(qiáng)宣傳提升知名度。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工的整體素質(zhì)
一流的企業(yè)需要一流的人才。公司要成為地區(qū)領(lǐng)先、國內(nèi)知名、管理先進(jìn)的公司,就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、政治過硬的人才隊(duì)伍。公司要全面落實(shí)熱作所的人才發(fā)展規(guī)劃,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力。將培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)辦法,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的員工和業(yè)務(wù)骨干。
我們要抓住發(fā)展機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),力爭(zhēng)圓滿地完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)5
忙碌而又充實(shí)20xx年就要過去了,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過自身的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、XX年的主要工作:
20xx年1月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生,被段安排到橋梁車間鍛煉實(shí)習(xí)。剛開始在車間工作時(shí),我是從零開始,一邊是同事的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨,幾個(gè)月下來,已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法和一些簡單的技巧。在半年的實(shí)習(xí)期間,我先后參加了多次現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè),通過實(shí)踐,使我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。8、9月份,參加了段技術(shù)科組織的對(duì)管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作,徒步對(duì)段管內(nèi)的京哈線、長白線、長白聯(lián)絡(luò)線、長圖線、龍北聯(lián)絡(luò)線、長雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題,也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗(yàn)收方面更多的知識(shí)。在橋梁車間實(shí)習(xí)鍛煉將近一年后,20xx年12月1日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作,在這短短一個(gè)月的工作中,雖然感受到在段機(jī)關(guān)工作的壓力和緊迫感,但是我有信心做好這份工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、一年來的工作表現(xiàn)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠待人,愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守段各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多少,只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的`總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感,用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)6
自20xx年6月進(jìn)入公司以來,截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多,進(jìn)入公司時(shí)做PE技術(shù)工作,之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)QC工作,目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管,在工作中能嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)部門職工努力完成上級(jí)下達(dá)的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題,能夠有針對(duì)性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動(dòng),解決技術(shù)問題,提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評(píng)審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的.期望,我對(duì)此深感自豪。除此之外,我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng),質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我做到了以下幾點(diǎn):
一、不忘根本、端正思想、堅(jiān)持原則、設(shè)立目標(biāo)
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不同方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先被批評(píng)的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受上級(jí)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視, 工作中及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。
2、按PDCA“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)生產(chǎn)中的問題進(jìn)行分析、并解決問題;對(duì)提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題時(shí)運(yùn)用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進(jìn)行;運(yùn)用QC七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問題;目前運(yùn)用還缺少融會(huì)貫通,后續(xù)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)運(yùn)用;
4、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、 與各部門之間做到相互促進(jìn),相互制約,共同進(jìn)步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)
我從事的工作,技術(shù)性較強(qiáng),并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費(fèi)很大精力,由于時(shí)間太緊迫,根本沒有時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強(qiáng)的毅力,攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)質(zhì)量管理人員,要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì),質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理,工作和學(xué)習(xí)一樣,就如同逆水行舟,不進(jìn)則退,只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),不斷增加投入,拓展知識(shí),才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作,大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力,為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、甘愿奉獻(xiàn)、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對(duì)品質(zhì)進(jìn)行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項(xiàng)整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開展工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵(lì)細(xì)則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品
質(zhì)考核激勵(lì)制度;
2,組織品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部審核和定期檢查,建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生; 3,每周、每月對(duì)品質(zhì)信息進(jìn)行匯總,并組織進(jìn)行會(huì)議檢討;制定周目標(biāo)、月目標(biāo)并進(jìn)行會(huì)議檢討與追蹤,通過周目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4 建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行臨時(shí)對(duì)策和永久對(duì)策放置問題再發(fā),便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵(lì)制度,與提案改善條例并軌,在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); 5,成立了QC專項(xiàng)小組,對(duì)出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善,并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;做到可持續(xù)改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓(xùn)產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識(shí),共培訓(xùn)150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識(shí),目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進(jìn)一步,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間過得很快,不知不覺就到了20xx年的盡頭;仡欉@一年,不禁感慨萬千。這一年,在車間主任和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和工作,我各方面的技能都有所提高,也沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任。今年的主要工作設(shè)想總結(jié)如下:
第一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力工作,提高自我工作效率
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,是我自己的工作原則。我會(huì)以熱情和進(jìn)取的精神完成每一項(xiàng)任務(wù),履行我的工作職責(zé)。由于工作的特殊性和準(zhǔn)確性,我嚴(yán)格要求自己做到零誤差,以提高準(zhǔn)確性和工作效率。
20xx年,在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和工藝師的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)和其他同事參與生產(chǎn)了xx批丹參提取物,其中石硫法xx批,合格率達(dá)到100%。除了寫實(shí)際記錄,我還負(fù)責(zé)編寫了xx批GMP主記錄和相關(guān)輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產(chǎn)中,我掌握了生產(chǎn)工藝和設(shè)備操作技巧。
第二、與領(lǐng)導(dǎo)合作,團(tuán)結(jié)同事,互相學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令,積極配合工作;平日多關(guān)注同事,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí)。在工作中,我們是彼此的老師,經(jīng)常從別人身上看到自己的影子,有好有壞。在處理問題的時(shí)候,我們成為了彼此的后盾,給了我從看問題到解決問題的新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。彼此肩并肩。我個(gè)人從工作中受益匪淺,從做事到做人。
1、參加過生產(chǎn)部組織的7S現(xiàn)場(chǎng)管理。學(xué)習(xí)了7S管理,深刻體會(huì)到一定要努力提高自身素質(zhì),規(guī)范自己的行為,提高禮貌標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),按照規(guī)定養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,滿足7S現(xiàn)場(chǎng)管理要求。
2、組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》并參與《崗位SOP》相關(guān)知識(shí)的修訂,同時(shí)也參與《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試。
通過學(xué)習(xí)和考試,團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步了解和提高了GMP知識(shí)和崗位SOP。同時(shí)對(duì)GMP知識(shí)和崗位SOP有更深的理解和提高。
第三、其他方面
今年參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球賽,四環(huán)新廠奠基儀式,以及此時(shí)此刻建成的新準(zhǔn)備車間和實(shí)驗(yàn)室的開工儀式。同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)同情我們員工的辛苦,專門組織春游,在春游中安排集體活動(dòng),參加集體活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)會(huì),取得了不錯(cuò)的成績。
總結(jié)一年的工作,雖然有必要的改進(jìn),但仍有一些不足和需要改進(jìn)的地方,有些工作還不夠完善和完善。期望領(lǐng)導(dǎo)能給出國留學(xué)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),做出更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我會(huì)努力提高工作的質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),發(fā)現(xiàn)差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)和車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的.方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
2、在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作.
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有xx臺(tái)計(jì)算機(jī);x臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)x臺(tái);傳真機(jī)x臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)8
我叫xx,現(xiàn)任xx局審計(jì)科長。審計(jì)科的主要職能是負(fù)責(zé)xx系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作,對(duì)所屬單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)和后續(xù)審計(jì),負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計(jì)工作。現(xiàn)將我今年履職情況報(bào)告如下:
一、實(shí)施內(nèi)部審計(jì),發(fā)揮內(nèi)審
今年以來我們科對(duì)5家院長調(diào)動(dòng)的xx院進(jìn)行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);對(duì)3家xx院關(guān)于招待費(fèi)偏高情況進(jìn)行審計(jì);對(duì)2家xx院汽車費(fèi)用支出較大情況進(jìn)行審計(jì);對(duì)2家xx院基建項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì);對(duì)8家xx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。
在審計(jì)工作中,我要求自己,做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正;做到審計(jì)報(bào)告中提出的.意見和建議中肯,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)實(shí)在;做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清,對(duì)國家和單位負(fù)責(zé),對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實(shí)、全面地反映院長履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。
二、樹立服務(wù)理念,將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險(xiǎn)防范
在審計(jì)工作中,我以獨(dú)立、客觀的態(tài)度對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行檢查和客觀評(píng)價(jià),并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對(duì)策,從而幫助單位糾錯(cuò)防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理過程的設(shè)計(jì),今年我們審計(jì)科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度,并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè),堵塞管理漏洞,把管理審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來,有效地從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)與提高績效,促進(jìn)單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作,督導(dǎo)和檢查各單位實(shí)際工作和書面資料的進(jìn)展情況,并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中,我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)為人、正派做事。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)9
這一年,我自己個(gè)人身心上有了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。因?yàn)榻衲晡医Y(jié)婚了,有了一個(gè)溫暖且和睦的家庭,雖然是作為一名女性,但是我也很清楚的是,家庭是兩個(gè)人共同支撐起來的,兩個(gè)人要共同努力,也要共同上進(jìn),才能真正支撐起這個(gè)家。而工作就是支撐起整個(gè)家庭的支柱,也是讓我們不斷上進(jìn)的一種方式。而我們?cè)诠局杏趾螄L不像如在家中一般呢?家庭是由兩個(gè)人支撐起的,而公司便是由眾多兄弟姐妹們一同支撐著,家是“小家”,公司便是“大家”。無論我們處在一個(gè)怎樣的角色上,無論我們的工作崗位在公司占據(jù)著怎樣的地位,我們都應(yīng)該清楚,如若公司少了這個(gè)崗位也是不完整的,而我也能夠很清楚的認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。這一年,我一直告訴自己,面對(duì)工作中的每一件事情都應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)一些,少犯錯(cuò),便是自己快速成長的證明。
我還記得我的一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說過這樣一句話,他說,“真正的能力并不是解決問題的能力,二是可以避免問題的發(fā)生。”這句話一直記在我的心里,我不敢忘記,也時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,告訴自己真正的標(biāo)準(zhǔn)是什么,更是告訴自己不要走偏路,一旦走偏,我們就可能需要花費(fèi)好一段時(shí)間來彌補(bǔ),這是不值得去冒險(xiǎn)的。所以在平時(shí)的'工作上保持正確的工作原則標(biāo)準(zhǔn),就是對(duì)自己的一次約束,更是保證了工作上的效率,也間接地證明了自己的工作能力。
未來一年就要來了,我在這幾日也已經(jīng)為將來做好了一個(gè)初步的概括,希望將來的我可以依舊如此充滿熱血,不論是為家庭,還是為公司,我都能付出自己的一切。我愿意將自己的青春和熱情傾注于我的工作,我也會(huì)在將來的每一天時(shí)刻清醒,逐步前進(jìn)。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)10
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的',要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,XX年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲20xx年優(yōu)秀一線員工,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20xx年工作回顧第一部分:本職工作XX年社會(huì)渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對(duì)繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題,指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營工作;及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁,進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷優(yōu)惠,進(jìn)行比對(duì)分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會(huì)渠道培訓(xùn)體系教研會(huì),并參與渠道銷售話術(shù)的編寫,自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分:賣場(chǎng)幫扶、助銷XX年以來,隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場(chǎng)也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場(chǎng)日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場(chǎng)開展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場(chǎng)的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場(chǎng)幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場(chǎng)的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個(gè)全新的臺(tái)階。但賣場(chǎng)的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會(huì)、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時(shí),就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場(chǎng)開業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號(hào)調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場(chǎng)內(nèi)。
只要他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有什么不懂的問題,我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場(chǎng)談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣場(chǎng)炒店助銷6月份市公司提出賣場(chǎng)炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個(gè)營銷主題為切入點(diǎn),通過一次大型的促銷活動(dòng)來吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門店銷售意識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場(chǎng),我總會(huì)以身作則地沖在營銷一線,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會(huì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù),為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來,共組織參加過六場(chǎng)炒店活動(dòng),每場(chǎng)炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上,賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分:top工作小結(jié)今年以來,市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺(tái)了社會(huì)渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣場(chǎng)樂享套餐、e9滲透率以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對(duì)賣場(chǎng)樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場(chǎng)了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對(duì)于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動(dòng)銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。
于是,在每次賣場(chǎng)的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn),并通過復(fù)制中寬賣場(chǎng)的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場(chǎng)統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對(duì)無寬帶客戶主推樂享套餐,針對(duì)有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對(duì)"政策,將智能機(jī)和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開始負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級(jí)渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以"一級(jí)代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對(duì)照渠道分布圖,找出二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級(jí)進(jìn)行有效管控;同時(shí),協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎(jiǎng)勵(lì)流程,從而提高一級(jí)代理商和二級(jí)門店的營銷積極性,最終提升二級(jí)門店的活躍度。截至12月底,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到170家,完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分:團(tuán)隊(duì)合作,幫扶同事雖然我的`崗位是渠道經(jīng)理,但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會(huì)渠道這個(gè)大家庭,比如通訊報(bào)道臺(tái)賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會(huì)主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出"團(tuán)結(jié)、有愛"的工作氛圍。
20xx年工作計(jì)劃當(dāng)然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在XX年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的XX年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時(shí)緊抓XX年一季度"天翼爭(zhēng)先"項(xiàng)目中--他網(wǎng)策反的營銷工作,積極幫扶賣場(chǎng)開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措,并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來。
我相信20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會(huì)更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)12
XXX男,xx年11月出生,漢族,共青團(tuán)員。20xx年進(jìn)入我公司,現(xiàn)擔(dān)任XX項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師。進(jìn)公司以來,他立足本職崗位,任勞任怨、殫精竭慮、開拓進(jìn)取、克己奉公,在工程監(jiān)理崗位上做出了突出的成績。
一、干一行,愛一行
某某某同志畢業(yè)于九江學(xué)院土木工程監(jiān)理專業(yè),他經(jīng)常說的一句話就是學(xué)一行愛一行,很慶幸自己學(xué)的是監(jiān)理專業(yè),從事的也是監(jiān)理工作。該同志勤奮好學(xué),在公司的各項(xiàng)競(jìng)技考試及知識(shí)競(jìng)賽中都有出色的表現(xiàn),在年輕人中樹立了榜樣。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核中,曾受到指揮部曹部長的高度贊揚(yáng)。在崗期間,他時(shí)時(shí)刻刻牢記一個(gè)監(jiān)理人的職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻向著一個(gè)優(yōu)秀監(jiān)理人的目標(biāo)而奮斗。
二、甘于奉獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失
XXX項(xiàng)目位于都昌縣濱水西區(qū),離九江約90公里路程,由于工期緊任務(wù)重,該同志吃住在工地,以工地為家。工作雖然辛苦,但他從未向公司要求過什么,常說“只有大河有水了,小河才會(huì)細(xì)流;公司發(fā)展了,薪酬才會(huì)增長”。正因?yàn)樗в羞@樣的觀念,才會(huì)在平凡的`崗位做出突出的貢獻(xiàn)。xx年11月26日這天是該同志舉辦婚宴大喜的日子,別人都以為他會(huì)帶著愛人去哪里度蜜月,沒想到第二天他便帶著新娘子來到了工地報(bào)到,這種“愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)拼搏”的工作態(tài)度贏得了各部門與施工人員的一致好評(píng)與欽佩。
四、堅(jiān)持原則,大公無私,清正廉潔
某某某同志不僅勤于事業(yè),平時(shí)更注重自身道德修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持從崗位出發(fā),不斷增強(qiáng)法制觀念、群眾觀念、紀(jì)律觀念和服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化了廉潔自律工作,發(fā)揮了表率作用,在工程監(jiān)理工作中,從沒發(fā)生過一起“吃、拿、卡、要”事件,以一流的服務(wù)和一流的敬業(yè)態(tài)度贏得了建設(shè)方的肯定和施工方的敬佩。
某某某同志的先進(jìn)事跡,集中體現(xiàn)了公司廣大職工在工程監(jiān)理工作中,所展示出的頑強(qiáng)拼搏、忘我工作的敬業(yè)精神,無私奉獻(xiàn)、甘做鋪路石的高尚品德,清正廉潔,嚴(yán)以律己的優(yōu)良作風(fēng)。他是公司員工的優(yōu)秀代表,值得大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)13
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的.完成倉庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
一、20xx年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
二、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)14
一年來,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短,目的很簡單——就是為了讓南開區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些,為更多的青年服好務(wù)。
回顧20xx年,本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長路難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
20xx年3月,得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作,在激動(dòng)與興奮的同時(shí),更多的是難舍。在去或留的抉擇面前,自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道,可以繼續(xù)以往的工作,做起來會(huì)更得心應(yīng)手;離開街道,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部,在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長和同事的`幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí),兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎(jiǎng),共青團(tuán)工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營”也形成了長效運(yùn)行的工作機(jī)制,這些寶貴的工作閱歷,在個(gè)人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認(rèn)真對(duì)4年街道工作心得,特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結(jié),希望在給接替人員帶來便利的同時(shí),也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒?dòng)載體保留下來,在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作,但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴,特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營”的活動(dòng)中,我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng),在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí),也確保了品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境重新定位工作角色
從街道到團(tuán)區(qū)委,雖然還是從事共青團(tuán)工作,但工作的對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必須親力親為,在工作程序和方法上都比較簡單,僅注重工作的結(jié)果,對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來到團(tuán)區(qū)委工作以后,我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作單位,我們的主要精力不應(yīng)過多的放在親自去做些什么,而是要考慮如何調(diào)動(dòng)基層團(tuán)干部的積極性,如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開展好活動(dòng),如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺(tái),這些才應(yīng)是我的工作重點(diǎn)。因?yàn)椋挥谢鶎訄F(tuán)干部都動(dòng)起來,共青團(tuán)工作才會(huì)體現(xiàn)普遍性,團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年,團(tuán)的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)秀員工的個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的這x個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,x個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝x總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的.指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),x月x號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧xx大學(xué)生供需見面會(huì)在xx召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場(chǎng)所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的半年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
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