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學管師工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的學管師工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學管師工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，計科院學管會成立已有幾個月了，在前期工作期間，大家一起對同學們的日常作息及學習習慣做了自己的努力。在一起工作的美好回憶還依然歷歷在目，雖然有時會因為工作而產(chǎn)生一些煩惱，但，面對工作成果的欣慰卻在此時涌上心頭。下面我對前期工作作如下總結(jié)。
盡管在大家的努力下，學管會配合老師的安排，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒�，在學習和生活上對同學們有很大幫助。例如，早上同學們基本上都能按時出寢室，保證了吃早飯和早自習的時間，晚上大家都能按規(guī)定時間回寢室不在學校外面逗留，晚自習期間教室里明顯比學管會成立前安靜了許多，晚自習期間進出教室的人次也很少，在學管會成員的督促下，同學們都能按照學校規(guī)定好好聽聽力，不玩手機，堅持不睡覺，保證了晚自習的質(zhì)量。另外，我們的配合各班班委在分級班查課后，基本上就很少有同學在曠到了，每次上課基本都能到得整齊，保證上課到勤的質(zhì)量。但是，這些成果的過程及結(jié)果中依然存在許多需要改進的地方。
無論是我們血管會成員在對待同學違紀現(xiàn)象的態(tài)度上，或是我們面對同學違紀的處理方式上都有很大問題，同時我們四位作為工作領(lǐng)導者和安排者，沒有在有限的時間內(nèi)很好的融入到其他成員中去，這就導致在下達工作后他們的完成態(tài)度和質(zhì)量偏低。根據(jù)其他同學的反應(yīng)以及我自己的觀察，有的成員在執(zhí)行工作時與同學鬧了矛盾，而且還是挺嚴重的那種，這就直接反應(yīng)出來我們的工作人員在工作時的'處理方式方法出了問題。對于都快接近二十歲的同學們，我們面對他們的錯誤，應(yīng)當以適當?shù)姆绞浇o他們指出，在保證不傷害他們自尊心的前提下，讓他們接受你的批評，并且去改正。而且，我們學管會成員在工作時更多的可能是去扮演一個監(jiān)督者的身份，而不是一個督促者。
那么，我們晚自習在別人教室，就需要很教室里的班干部們搞好關(guān)系，讓他們?nèi)プ龊眠@個督促者的工作，這樣，我們就可以避免和同學們產(chǎn)生沖突了。而且，我們在教室里要善于觀察，留意教室里出現(xiàn)的問題，并告知班長，讓班長在教室里和同學們強調(diào)，警告同學們不要再犯，這樣慢慢下來，教室里的問題就慢慢逐個擊破了。因為，我們要做的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，而且同時還要妥當解決它。然而，在這里有些成員就做得很不好，可能是專于學習，有的根本就不去反應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題，而把存在的問題拋在腦后；有的就是只是拿著表格在那里記名字，也不去思考，甚至個別人就是坐在教室里的擺設(shè)，什么也不做。
然而，我們的工作沒有做到更加完美，主要問題還是出在我們四位的身上。我們平時都有自己的事，所以也沒有經(jīng)常把大家集合起來相互了解一下，同時大家一起相互分享一下工作心得，改進工作，增進感情，可能幾個月下來，有的人認識的就那么幾個。在我做學干的經(jīng)歷來看，無論在哪里任何一個組織一個團隊中，最重要的就是團隊凝聚力，有的團隊凝聚力后，領(lǐng)導者們也好分配工作，大家也能很樂意地去相互配合完成，并且保質(zhì)保量的完成，高效率的完成。
我們可能在更多情況下，只是做了表率作用，努力做好自己的工作，但我們主席、副主席們沒有做到讓我們組織中有很強的團隊凝聚力，，沒有把大家積極性很充分的調(diào)動起來，沒有給大家營造一個很好的工作氛圍。并且平時我們學管會的例會開的很少，這就對我們的前期工作沒有做到及時總結(jié)與改進，也讓大家少了一個團聚的機會。
總的來說，每個人都還是付出了自己的努力，有汗水、有歡笑，更有收獲。
學管師工作總結(jié)2
一. 本周為新校區(qū)第一周，也是我進入鄭學開始工作的第一周，我所做工作主要就是：
1.整理和熟悉新校區(qū)
2.交接從老校區(qū)接過來的學生
3，對他們進行了輔導和交流，建立感情 4，和家長溝通與了解
5，接管新學生，并做試聽課回訪
二.在這個任務(wù)過程中，我得到了：
1.對什么樣的學生給予什么樣的關(guān)心也做到了心中有數(shù)
比如：a.對于學科上沒有信心的學生，要多肯定鼓勵，還要堅持帶領(lǐng)他們度過難關(guān)。
b.對于粗心的學生，分清楚是哪個方面的粗心，是審題不清，還是根本就是知識點含糊，做到細化管理
c.對于外向的學生，多聊天建立共同的興趣愛好
d.對于內(nèi)向的學生，就施以更多得耐心與愛心，與他們找共鳴。
因為學生性格多樣化，很多時候是以上各個方面都存在，所以要把握好尺度。 在這方面還要更多努力與探索。
2.對學管這個工作有了新的認識。 它是一個橋梁性的工作，要溝通好家長，老師與學生，它鍛煉人多方面的能力，交際，口才，心理，它需要人有有更長遠的眼光，綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一，但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題，他要把握各個不同方的心理。
家長心理為1，提成績 2，改變孩子壞的性格，3,改變孩子不好的學習方法與習慣，并養(yǎng)成好的學校方法與習慣，4.有人輔導作業(yè)看管孩子。
學生心理：1.迫切想提高成績 2.應(yīng)付家長。3，別人報班我也報，求得一個心理安慰，但內(nèi)心對學習及成績怎么樣才能提高，根本沒有想法。 老師心理：
兼職：很簡單，就不影響工作情況下賺個外快。
專職：1，賺錢。2，磨練自己，使自己有一技之長，以后參加招教，或去更好的單位發(fā)展。 我的.工作任務(wù)就是滿足家長需求，使學生接受自己管理，留住優(yōu)秀的老師，是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。
由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同，現(xiàn)在就是盡快調(diào)整自我角色，進入狀態(tài)。
3，了解了自己所帶學生的性格，和一些學生也有了友好的開端。
4，工作需有側(cè)重點，分清主次。
把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。
三.下周工作重點
1.由于本校學生上課次數(shù)多，所以要做好課時統(tǒng)計與月測試卷的提交 2.馬上要其中考試了，所以加強學生的復習力度，并與家長做加課工作。
3.本校區(qū)學生多為初高中生，年級階段多為初三，所報科目多為數(shù)理化，所以在以后的工作中要對初三這塊兒的知識點多加了解 4.對學生的心理要全方位更深的了解。
5.對老師和家長做好溝通工作。
以上為我進入新的校區(qū)后一些淺薄的認識，還請指正。
學管師工作總結(jié)3
教學管理是落實好各項工作的重要保證。本年度的教學管理，學校提出了“嚴格教學常規(guī)，打造和美課堂”的日常教學管理教育目標和要求。
一是注重學習，建章立制。課堂教學規(guī)范是教師課堂教學的行為準則。學校每學期的期初一個月都定位為教學常規(guī)月，要求各教研組組織教師溫習市區(qū)各級教育主管部門下發(fā)的教學常規(guī)，注重于自主反思，梳理自己的教學行為，將嚴格教學規(guī)范作為自己的一種教育意識和習慣。
在認真學習和反思的基礎(chǔ)上，學校結(jié)合學校推出的 “構(gòu)建和諧尚美校園文化實踐”的校長課題，組織全體教師開展研討，制定符合我們學校的實際的可操作性的教學常規(guī)和課堂教學規(guī)范。
在備課行為上，要求教師在注重學情分析和教材研討的基礎(chǔ)上設(shè)計有豐富的教學過程，注重挖掘教學素材的育人因素，重視練習設(shè)計，突出問題意識的培養(yǎng)和學習經(jīng)驗的積累。備課形式上，要求集體備課，同組教師協(xié)同備課，注重教學交流，重視二備，不斷修正，切實提高課堂教學實效。要求在二備的'基礎(chǔ)上形成的課后反思有針對性，能給別人借鑒或啟發(fā)。
在課堂教學行為上，要求教師尊重差異，因材施教�！白鹬貙W生，教在心靈；尊重自己，塑造人生”是我校推進“和美”課堂教學的基本要求，努力構(gòu)建一種尊重型生活方式。結(jié)合小班化教學實踐，學校提出了重構(gòu)課堂教學文化的實踐，以建立和諧的師生關(guān)系，形成親和的交往“心理場”。課堂生活中，重視小組合作，要求師生積極的傾聽，積極的參與，真切的理解，積極的建構(gòu)。享受創(chuàng)造與分享。
在作業(yè)布置與批閱上，要求老師精致化作業(yè)，作業(yè)要精心設(shè)計，不能過多布置簡單機械以及重復性作業(yè)，更不能布置懲罰性作業(yè)。積極嘗試實踐性作業(yè)和個性化作業(yè)，以切實落實教育局布置的減負任務(wù)。要求教師布置的作業(yè)必須要反饋，從習慣培養(yǎng)入手，倡導個性化作業(yè)批閱，讓完成作業(yè)成為學生的一種自然的習慣。
在補缺補差上，要求學生面向全體的基礎(chǔ)上，結(jié)合少年宮的實踐活動積極開展培優(yōu)工作，拓展學生的知識面和各項技能。結(jié)合教師志愿活動的開展，鼓勵教師利用課余時間為學生進行補缺補差。將青年志愿活動作為業(yè)務(wù)考核的一項重要指標。
二是強化監(jiān)督，規(guī)范落實。教學常規(guī)的嚴格和規(guī)范，需要學校無縫監(jiān)督。本年度，學校密織了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，將日常的教學巡視、聽推門課和每月一次的教研組集中檢查相結(jié)合，最終，每學期給每一位教師一個形成性的評價，存檔于教師的業(yè)務(wù)檔案。
對教學常規(guī)的堅持是每一位教師必須具備的基本功。在日常的教學管理中，注意營造良好的氛圍，引導對于日常教學常規(guī)的貫徹形成常態(tài)化。首先是開放教學管理，讓每一位教師既是常規(guī)的執(zhí)行者，又是常規(guī)的維護者。每一天的安全護導教師參與日常的教學巡視，并做好記錄。同時，建立學科建設(shè)聯(lián)系人制度，學校行政會人員參與各個教研組的日常業(yè)務(wù)學習，促進常規(guī)建設(shè)務(wù)實不走過程。此外，認真多好數(shù)據(jù)的整理和收集工作，讓每一位老師陽光心態(tài)對待各項檢查，確保各項檢查數(shù)據(jù)的真實客觀，讓形成性的業(yè)務(wù)評價成為每一位教師進一步扎實各項教育教學工作的動力。
三是重視活動推進，展示常規(guī)成果。學校教育的重要目標是為孩子的一生蓄積能量。孩子學習興趣的培養(yǎng)和學習能力的提高需要有一系列活動來支撐。為此，學校常態(tài)化各項活動，每年上半年開展讀書節(jié)，引導孩子培養(yǎng)良好的讀書習慣；開展綜合素質(zhì)競賽，有語文作文、數(shù)學知識和英語誦讀等的競賽，進一步激活孩子的學習興趣；開展校園藝術(shù)節(jié)，結(jié)合六一慶祝和少年宮學年優(yōu)秀學員評比開展各類豐富的才藝展示活動。每年下半年開展體育節(jié)，要求將傳統(tǒng)的體育比賽項目于趣味田徑項目相結(jié)合，人人參與；開展書寫和誦讀之星的評比，進一步豐富孩子的素養(yǎng)；開展跳蚤市場活動，促進圖書交流等。通過活動來全方位的展示孩子們的學習成果，增近孩子們的交流，激活興趣。
四是強化師風建設(shè)，促進常規(guī)自覺。新時期的教育改革對教師的師德建設(shè)提出了新要求。教師的職責是育人，以愛育愛是關(guān)鍵。教師要對自己從事的職業(yè)有滿腔的熱愛，要有教育自信。學校以“和諧。尚美”文化校園建設(shè)為抓手，開展專題講座和視頻學習等，引導教師樹立遠大教育理想，堅定職業(yè)自信；以讀書活動為帶動，引導教師做有情趣的高雅的文化人，享受職業(yè)幸福；結(jié)合文件創(chuàng)建活動，鼓勵教師積極參與各類志愿服務(wù)活動，做有愛心富有奉獻精神的學生的良師益友；開展法制教育，引導教師遵紀守法，做有法制和規(guī)則的意識嚴格依法執(zhí)教富有朝氣的教師；引導教師認真學習，不斷創(chuàng)新教育方式和手段，做與時俱進的教師。不斷扎實推進師德教育。
學管師工作總結(jié)4
1. 一些家長認為花了大錢把孩子送到優(yōu)酷來補習就一定可以使孩子得到很大的改變怎么辦。的確，這種想法是很多家長都會有的，也是家長的消費期望，正是因為家長們的這種期望，學管的后期管理和溝通工作才顯得更加重要，學管師要有堅定的專業(yè)意識和溝通意識，并且要懂得對每一個孩子進行歸因分析和展示。對于孩子的每一個細節(jié)變化和成長都要及時地記錄下來，并盡可能地展示給家長，這樣會讓家長漸漸感覺到我們的細致和專業(yè)服務(wù)。也會慢慢地幫助家長建立起正確的期望和看待標準。
2. 現(xiàn)在很多孩子是家長管不住的、非常無奈的孩子，送到這邊來就不管孩子了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)孩子沒有改變怎么辦。 家長的無奈心情我們是可以理解的，但家長完全不管孩子那肯定是不利于孩子的成長，因為我們再專業(yè)，再歷害，服務(wù)再周到也無法替代家庭對于孩子的成長作用。所以，要讓家長對家庭教育的重要性有認知，并且告訴家長，只要家長跟我們一起為孩子的學習和成長營造一個共同健康的環(huán)境，孩子一定會有成長。象這樣的家長，學管在日常的交流中要多灌輸有關(guān)家庭教育的信息。
3. 考前家長才來給孩子補習，妄想短短一個月內(nèi)把孩子從20分提到及格怎么辦 其實所有家長都會有這種想迅速提高的想法，但并不是所有家長都會一直糾著這個，因為這只是一種期望和想法，關(guān)鍵在于我們怎么去引導和分析。 也就是說，這其實是家長的一種主觀想法，只要我們溝通的到位，家長們都會比較正確地看待提分。4. 孩子沒有考上理想的學校，發(fā)揮的也不好，家長認為補習沒有效果怎么辦？ 沒考上理想的學校，發(fā)揮也不好，并不代表不需要輔導。關(guān)鍵是要讓家長明白我們的個性化輔導對于孩子的現(xiàn)在學習和未來成長的幫助與作用。
5. 家長認為優(yōu)酷是一對一和多對一的，所以自己的孩子在這里就要時刻受到關(guān)注，然而往往這樣的孩子不夠主動，有話憋在心理，不去找老師幫忙，只會回家向父母發(fā)火，導致父母對優(yōu)酷不滿怎么辦？ 這其實是溝通的問題！我們和家長及學生之間的溝通要及時到位，很多問題就不會變成矛盾。
6. 一些家長認為陪讀就是一對一陪讀，學管就要每天幫他孩子提單詞、聽寫、檢查作業(yè)等，稍有差錯，就會遭到不滿怎么辦。 這也是屬于溝通和期望值高的問題！要讓家長明白我們的陪讀是怎么管理陪讀的，陪讀的作用是什么？我們是怎么管理孩子的？只要溝通到位，不會存在期望值過高的現(xiàn)象？
7. 孩子成績起色不大，家長就在孩子面前說花了這么多錢沒有效果，真是浪費等，導致孩子也想放棄怎么辦。 同上 成績起色不大，首先要從輔導的長短，密度，本次考試的結(jié)構(gòu)，特點等分析，幫助家長正確看待本次成績。因為任何一次的成績都不能完整地說明孩子是否有沒效果？ 更要讓家長知道，不能用錢來給孩子更多的壓力，這是很不合適的一種作法。這次不進步，并不代表孩子真沒進步，可能是輔導期限過短，或密度不足或考點不同等。8. 家長認為陪讀勝于一對一上課，認為只要每天把作業(yè)做精來，該背的背好，當然需要學管的全權(quán)監(jiān)督下，孩子就可以提高成績，就不用上課了怎么辦？ 這是主觀想法，不是問題。關(guān)鍵在于溝通到位。讓家長明白學習不是靠作業(yè)與背誦就可以提高的。孩子不懂得學習，知識不能轉(zhuǎn)化為內(nèi)在能力，作業(yè)做再多，都只是表面......
9. 家長認為學管就是孩子的保姆，孩子什么時候到，什么時候走都要了如指掌怎么辦？ 溝通到位！
10. 家長認為學管休息時自己的孩子就沒人管了怎么辦？ 溝通到位！孩子只要來校區(qū)學習了，不管學管在不在，都等于是有人管的。
11. 家長認為全程跟蹤就要時刻關(guān)注自己的孩子，有蛛絲馬跡就要隨時匯報，但孩子知道學管跟家長通風報信后，就不信任學管，不喜歡學管了怎么辦？ 主觀問題！ 溝通到位
12. 家長一直糾在成績不進步上怎么辦，尤其是尖子生，再拔高很難，可如果跟家長這么說
家長和孩子會不會放棄補習。尖子生，拔高不難。作為個性化教育，首先我們自己要清楚知道，分數(shù)高不代表能力好！所以，不管是分數(shù)還是基礎(chǔ)能力，尖子生都是有很大的提升空間的。
13. 新生入學須知上說孩子遲到10分鐘算曠課，但是老師遲到學管怎么給孩子解釋，作為老師還經(jīng)常遲到，我作為學生遲到又有什么不妥？反正老師也會給我補上怎么辦主管思想問題！對于遲到的老師要予以管理！遲到是一種人的品格和做事行為問題。不管補不補上課，如果養(yǎng)成遲到的不良習慣，對于孩子的一生將是很大的不利。
14. 新生入學須知上說特殊情況需提前24小時通知學管，但孩子突然生病怎么辦，還有一些老師,孩子在上學路上了，又突然跟學管說不能上課，孩子也是有情感的，回家只能向父母發(fā)火，父母認為孩子在關(guān)鍵時期（中高考），老師不能隨便請假，要遵守職業(yè)道德，要對得起孩子前途，要珍惜孩子的時間，要遵守合同約定，雙方承擔相應(yīng)的責任，但時間浪費了，我們怎么挽回，尤其是路途上花很多時間的孩子，老師請假學管也干涉不到，但是給家長解釋就非常難怎么辦
加強老師的管理！由校長，教學主任，學管聯(lián)合出面。
15. 排課時家長覺得周一和周五晚孩子做作業(yè)都到10點了如果再排課孩子作業(yè)就沒法完成了怎么辦這不是問題！
16. 孩子考前壓力大，家長也急怎么辦 考前心理引導
17. 孩子在優(yōu)酷對異性有好感，被家長發(fā)現(xiàn)了，家長非�？只�，認為即使成績不進步也不能陷進愛情漩渦，從而不愿讓孩子來優(yōu)酷怎么辦 溝通
18. 孩子有話藏在心理，上課沒精神怎么辦，家長也無能為力怎么辦 加強與孩子的溝通與交流。老師和學管共同進行。
19. 孩子跟學管關(guān)系不錯，但經(jīng)常想翹課，跟他說要扣課時又覺得不好意思怎么辦 制度是制度，人情歸人情！情感不能代替一切！對孩子嚴格要求，其實是為了孩子好。幫助孩子建立起一種正確的人生觀與價值觀。
20. 孩子相中了（兼職）老師，想讓老師到他家上課，家長也覺得這樣更劃算怎么辦（而且孩子從來不陪讀，只來上精講課，老師的一言一行也好像跟優(yōu)酷沒什么關(guān)系似的，只是來這里代課而已，這是老師給孩子的感覺）怎么辦
家長和孩子沒有看到“潛教育”的作用。也就是我們與家教的.區(qū)別說明到位！
21. 老師課排滿了，孩子想加課都沒辦法，突發(fā)情況損失的課時也沒法補怎么辦 屬于管理問題！不是技術(shù)問題！
22. 孩子臨近高考，代課老師告訴他你現(xiàn)在上課沒什么效果了（私下），孩子的課時就沒法完成了怎么辦 代課老師的主觀思想！加強與兼職老師的溝通。
23. 孩子臨近中高考，老師突然請假一周怎么辦，導致很多孩子課程突然中斷，而且上課時間經(jīng)常因為老師一而再再而三的變動，課時損失很多，家長也非常不滿怎么辦 加強管理！
24. 親子關(guān)系走極端的家庭，有的家長對孩子從來不管不問，孩子人際關(guān)系比較冷漠；有的家長天天管孩子卻管不住，孩子對母親都不尊重，何況其他人呢，這樣的家長又寄全部希望到優(yōu)酷，對于這樣的家長我們?nèi)绾闻c其溝通同第2題
25. 孩子青春期心理叛逆難揣測又不愿說心理話，來優(yōu)酷就是為了應(yīng)篇二：學管師日常工作 學管師工作指導
學程管理部崗位設(shè)置及崗位職責
一、學管師定位
學管師，負責各個小班分校的招生、后期維護管理，學員的咨詢、以及學員在聚能教育學習過程中全程負責學員的學 習管理、思想溝通、行為指導，與家長及教師進行溝通及反饋的管理者。 是招生業(yè)績達成和教務(wù)工作完成的主體。
二、崗位設(shè)置：學管師主管、學管師
�。ㄒ唬W管師主管
崗位職責描述：
全面負責本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。
1、負責組建、管理校區(qū)學管師團隊，全面負責學管師招生和培訓；
2、負責完成當月由分校下發(fā)的新簽任務(wù)、課時任務(wù)、續(xù)生任務(wù)，并分解到個人，做到日跟進；負責完成并按時上報分校和校區(qū)的各類數(shù)據(jù)報表；
4、配合市場部確定月度市場宣傳主題；
5、安排好教務(wù)相關(guān)工作，做到課時錄入無誤，排課公平、公正，教室使用率合理；
6、接受和處理家長的投訴反饋，并協(xié)調(diào)解決；
7、做好客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)家校關(guān)系，提高客戶滿意
度；
8、負責控制退單、進行挽單的工作；
9、負責協(xié)助、監(jiān)控學管師完成續(xù)班工作提高續(xù)班率；
10、負責校區(qū)學管師工作能力的考核與評定；
11、負責校區(qū)會銷講座工作；
12、負責與校區(qū)其它部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
13、把負責分校學管師所需教師及時上報教學主任，使其能按時下派教師。
14、每天的進賬按時上報財務(wù)。
�。ǘ⿲W管師
崗位職責描述：負責校區(qū)招生任務(wù)和學員咨詢以及常規(guī)教務(wù) 管理工作
1、負責完成當月由校區(qū)下發(fā)的新簽任務(wù)、課時任務(wù)、續(xù)生任務(wù)，并做到日跟進。
2、負責電話及當面咨詢； 、 33、負責咨詢回訪；
4、參與校區(qū)會銷及招生的各類講座活動；
5、負責咨詢者的跟蹤服務(wù)；
6、負責學員服務(wù)；
7、負責小班排課、安排授課老師。
7、負責學員考勤管理；
8、負責學員成績管理；
9、負責學員請假、停課、曠課、調(diào)課、轉(zhuǎn)班、課時監(jiān)控的工
作； 10、負責學員日�；卦L，并記錄；
11、定期召開家長會；
12、負責結(jié)課學員管理；
13、負責和制定班級的學習管理方案；
14、負責班級學員滿意度調(diào)查；
15、負責組織學員參加階段性測試；
16、負責接受學員及家長投訴處理；
17、提高客戶滿意度，實現(xiàn)二次銷售，提高續(xù)生
率；
18、負責組織召開課程展示會；
19、負責組織班級活動；
20、負責校區(qū)交予的其他工作。
21、負責學員檔案庫建立與管理；
22、負責學員課時錄入；
23、負責教師課時統(tǒng)計與核對；
24、負責統(tǒng)計學員停課、復課、插班、轉(zhuǎn)班、試聽、退費管理；（詳見附件十，附件十一，附件 十二，附件十三）
25、負責教學區(qū)環(huán)境、校區(qū)學員活動板塊管理；
26、負責教具、圖書管理（詳見附件十四，附件十五）；
27、負責校區(qū)的課表編排與更新；
28、負責學員積分兌換禮品管理；
29、負責教師調(diào)課管理；
30、自己所帶的班級上課時間，所需授課教師及時上報校區(qū)負責人。
第一章、工作流程
學管師工作流程第二章、相關(guān)制度
一、優(yōu)秀學管師主管考核標準
1、考核校區(qū)月整體各項數(shù)據(jù)目標任務(wù)完成情況，對各校區(qū)月招生任務(wù)、月續(xù)班任務(wù)完成率等進 行排名評優(yōu)；
2、考核學管師主管上報各項數(shù)據(jù)是否準時、準確；（由分校提供數(shù)據(jù)分析）
3、考核校區(qū)學管師團隊無客戶投訴，無重大事故發(fā)生（以分校實際了解情況為準）； 4、考核學管師主管的量化；
校區(qū)有效學員人數(shù)在___名以上的，學管師主管自身管理班級為___個班級，校區(qū)有效學員在 ____名以下的，學管師主管管理班級應(yīng)在__個；校區(qū)有效學員在____名以下，學管師主管 管理班級數(shù)不低于__個
5、校區(qū)內(nèi)學管師平均管理班級人數(shù)在____個；（以每班 15 人計算，少于 15 人，帶班數(shù) 應(yīng)調(diào)整）
注：分校學程管理部根據(jù)考察結(jié)果，根據(jù)分校實際情況，可評出_xx___名優(yōu)秀學管師主 管。
二、學管師主管日、月工作軸
（一）、學管師主管日工作軸
1、準確統(tǒng)計記錄當天的各項數(shù)據(jù)完成情況（上門、熱線、當面咨詢、簽約、續(xù)班等）；
2、按時準確地向分校和校長上報日報；
3、檢查學管師家長會召開、回訪情況；
4、處理當天需要解決的其它臨時性問題，及時處理突發(fā)事件。
5、根據(jù)本校區(qū)班次的安排將所需要的授課教師數(shù)量和上課時
間及時通知教學主任和項目部
6、每天進賬情況按規(guī)定上報財務(wù)與項目部。
�。ǘ�、學管師主管月工作軸
1、各項指標任務(wù)的分解，上報給分校和校長；
2、月初核算學程管理部當上月任務(wù)完成情況；
3、撰寫上月工作總結(jié)與下月工作計劃；
4、統(tǒng)計整理上月學管師考核情況并執(zhí)行學程管理部考核細則；5、按時準確地向分校上報日、周、月報；
6、組織參加學程管理部例會； 完成上級領(lǐng)導交予的其他臨時性工作。
7、將月學習管理師上報的月課時數(shù)和學員人數(shù)、教師數(shù)統(tǒng)計上報項目部和教學主任。
三、學管師日、月工作軸
（一）學管師日工作軸
1、統(tǒng)計當天咨詢電話、上門量、回訪量、邀約量、簽約量、續(xù)班的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上報學管師主 管；
2、每日將剩余課次在 4 課時以內(nèi)班級統(tǒng)計，上報學管師主管，進行監(jiān)控；
3、學員日�；卦L、管理；
4、學員檔案資料日常歸納整理。
5、教務(wù)管理日常工作
6、將自己所帶班級的上課時間、所需老師上報主管
�。ǘ⿲W管師月工作軸
1、每月末完成下月的招生任務(wù)和續(xù)班任務(wù)目標的分解；
2、每月末統(tǒng)計當月咨詢電話、上門量、回訪量、邀約量、簽約量、續(xù)班率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上報學 程顧問主管；
3、每月末對下月結(jié)課的班級進行統(tǒng)計并納入續(xù)班管理；
4、每周五上報下周需召開家長會以及階段性測試的班
級；
5、及時對學員的紙質(zhì)檔案進行整理、存檔，上交教務(wù)；
6、完成月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
7、統(tǒng)計本月上課課時數(shù)及學員數(shù)上報
四、新學管師培訓流程
�。ㄒ唬⑴嘤杻�(nèi)容
1、企業(yè)文化、公司相關(guān)制度培訓（人事）；
2、學程管理部業(yè)務(wù)介紹（學管師主管）；
3、學管師工作流程，工作職責的培訓。（學管師主管）； （二）、
考核
培訓時間為一周，到期由學管師主管、老學管師及校長進行綜合考評，以確定是否留 用。篇三：學生管理人員工作總結(jié)
學管師工作總結(jié)5
20xx―20xx學年 第一學期個人工作總結(jié)
一學期工作即將結(jié)束。本學期在學校領(lǐng)導、同事的支持和幫助下，我圍繞學校中心工作和科室工作安排，堅持“以人為本、服務(wù)學生”的管理理念，自始自終以積極、主動的態(tài)度履行職責，以勤懇、認真的作風開展工作，既取得了長足的進步，同時也有些不盡人意的地方�，F(xiàn)在，就將本學期的工作總結(jié)如下：
一、秉承“服務(wù)優(yōu)先，學生至上”的服務(wù)理念，認真履行職責，大力加強日常管理工作 隨著學校在校人數(shù)的不斷增加，學生管理工作成為學校的重點，也是一項非常繁雜、瑣碎的工作，對我也提出了更高的要求，結(jié)合自身崗位職責和工作目標，扎實、有序地開展了以下工作：1、積極開展20xx級秋季新生軍訓及入學教育工作，加強新生的校規(guī)校紀教育、學生手冊學習和專業(yè)訓練教育，引導新生從學生、生活和思想上步入正軌。2、扎實穩(wěn)妥地為20xx級秋季新生辦理“四證”、“乘車優(yōu)惠卡”，開展全校學生的注冊登記和學生證件的補辦工作。
3、結(jié)合學校發(fā)生的一些刑事案件的現(xiàn)狀，及時配合學校開展法制教育宣傳月活動，培養(yǎng)學生的法律意識和法制觀念。4、加強教學樓管理力度，實行樓層負責制，專人巡查各樓層紀律和樓層公共設(shè)施的維護保修工作。6、擔當班主任工作，按時完成了學校布置的各項任務(wù)，勤下班，勤與學生溝通，勤做學生工作、注意保持家長聯(lián)系，勤家訪，充分準備、開好每一次班會，保證了班級的.穩(wěn)定有序。通過以上各項工作的努力，為學校的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻，也是自身各項工作走上良性發(fā)展軌道。
二、嚴肅校規(guī)校紀，加強對學生管理制度的宣傳，嚴格執(zhí)行學校相關(guān)制度
隨著中專生生源整體素質(zhì)的逐年下降，給學生的教育管理工作帶來很大困難。面對這種情況我不怨天尤人，不氣餒懈怠。有時配合班主任，細致耐心的做學生的教育和心理疏導工作；有時親自深入學生當中，了解學生動態(tài)，對存在的問題抓早、抓準、抓苗頭，及時解決防患
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