信息員年終工作總結(jié)(9篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的信息員年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
信息員年終工作總結(jié) 篇1
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)09年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做09年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了09年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)�！耙匀藶楸尽�，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的'一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員年終工作總結(jié) 篇2
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、成果：
1.手工向信息化過(guò)度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過(guò)新系統(tǒng)軟件來(lái)完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立模塊使用，到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)和財(cái)務(wù)的一部分人使用。
3.信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴(kuò)大，由以前笨部門獨(dú)自發(fā)信息到擴(kuò)大到現(xiàn)在各個(gè)物流信息部注冊(cè)發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注信息平臺(tái)上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺(tái)基本在園區(qū)內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)，20xx年我部門計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺(tái)合作來(lái)擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過(guò)信息平臺(tái)的.使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費(fèi)了大量的工作，由于是第一年運(yùn)營(yíng)為了以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的管理。
包括：機(jī)房的日常維護(hù)和管理、監(jiān)控室的日常維護(hù)和管理、園區(qū)各個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視的維護(hù)和管理等。
共計(jì)開(kāi)通商戶網(wǎng)絡(luò)64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括硬件和軟件維護(hù))共計(jì)85次。
6.按照總公司的要求做了一些實(shí)質(zhì)性工作。
(1) 、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通。
(2)實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
二、工作中還需要努力改進(jìn)的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn);
2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來(lái)，信息平臺(tái)和物流園區(qū)管理軟件存在問(wèn)題必須解決。
具體問(wèn)題和解決辦法在新的一年將會(huì)以文檔形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
信息員年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，20xx年已然過(guò)去，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千20xx年下半學(xué)年，在學(xué)院學(xué)生處、教務(wù)處、校團(tuán)委等部門的號(hào)召下由廊坊師范學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)宣部負(fù)責(zé)的"廊坊師范學(xué)院教學(xué)信息反饋小組”成立了在，總結(jié)了我?guī)熢涸诳己嗽u(píng)定期間成立的第一屆反饋小組所取得的經(jīng)驗(yàn)和一點(diǎn)不足，以學(xué)生會(huì)學(xué)宣部為核心的信息反饋組制定了一系列行為規(guī)范章程確�！敖虒W(xué)信息員”可以具有長(zhǎng)久的生命力，具體內(nèi)容如下：
1、以廊坊師范學(xué)院學(xué)生會(huì)下屬學(xué)宣部為核心成立教學(xué)信息反饋總站，授予廊坊師范學(xué)院教學(xué)信息員一職并發(fā)聘書。各二級(jí)學(xué)院成立教學(xué)信息反饋小組，下設(shè)組長(zhǎng)一名，在其二級(jí)學(xué)院內(nèi)各年級(jí)專業(yè)班級(jí)內(nèi)均選取一名教學(xué)信息員并發(fā)聘書。
2、總站的職責(zé)為學(xué)期初下發(fā)和定時(shí)收取教學(xué)信息反饋表，教學(xué)信息反饋表為每?jī)芍艿闹芤皇杖 Ｊ占砗煤蠼挥缮霞?jí)部門。3、《教學(xué)信息員反饋意見(jiàn)表》的具體表格內(nèi)容分為個(gè)人信息：信息員的姓名、所在年級(jí)專業(yè)、所在二級(jí)學(xué)院、個(gè)人聯(lián)系電話。反饋信息：情況反映及意見(jiàn)、措施及意見(jiàn)。
4、各二級(jí)學(xué)院信息反饋小組職責(zé)為：各二級(jí)學(xué)院反饋小組教學(xué)信息員每?jī)芍艿闹芤粚⒎答伇硭偷嚼确粠煼秾W(xué)院第一行政辦公樓團(tuán)委辦公室。在每個(gè)教學(xué)信息員的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，有了立竿見(jiàn)影的效果。09年11月廊坊師范學(xué)院院長(zhǎng)辦公室下發(fā)了關(guān)于教學(xué)樓關(guān)閉時(shí)間的通知。內(nèi)容如下：各部門、各單位：
為更好地方便廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，經(jīng)研究，適當(dāng)延長(zhǎng)各教學(xué)樓、教室晚間的關(guān)閉時(shí)間，具體事宜如下：
一、時(shí)間調(diào)整。各教學(xué)樓、教室晚上的關(guān)閉時(shí)間延長(zhǎng)1小時(shí)，即晚10時(shí)關(guān)閉。第6教學(xué)樓（原行政樓）關(guān)閉時(shí)間不變，仍為晚11時(shí)。
二、落實(shí)相關(guān)管理工作。教務(wù)、學(xué)生、保衛(wèi)、后勤等相關(guān)管理部門以及各二級(jí)學(xué)院要做好相關(guān)工作，除正常上課和特殊需要外，不得以任何理由擠占或提前關(guān)閉教室。同時(shí)，要加強(qiáng)管理，保證安全，服務(wù)到位，確保教學(xué)樓、教室延時(shí)關(guān)閉各項(xiàng)管理工作順暢，積極為廣大學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、搞好宣傳教育。各二級(jí)學(xué)院要對(duì)廣大同學(xué)搞好相關(guān)教育，提倡廣大同學(xué)倍加珍惜并充分利用學(xué)院提供的學(xué)習(xí)資源，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)校節(jié)約，力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的學(xué)習(xí)效果。
我們信息反饋小組可以正�？焖俚倪\(yùn)轉(zhuǎn)和每一位教學(xué)信息員的努力是分不開(kāi)的。如果沒(méi)有他們，我們不可能在09年有如此大的進(jìn)展。14個(gè)二級(jí)學(xué)院的信息反饋小組在三天的時(shí)間內(nèi)把我們的反饋網(wǎng)覆蓋到了每一個(gè)班級(jí)，我們做到了信息反饋無(wú)盲點(diǎn)；下上傳達(dá)無(wú)滯后；歸納整理無(wú)失誤的“三無(wú)”成績(jī)。
當(dāng)然，由于經(jīng)驗(yàn)的缺失，我們也還存在著一些不足。在聯(lián)系方面各個(gè)小組之間的聯(lián)系還不夠，缺乏交流。希望在接下來(lái)的.一年我們信息反饋活動(dòng)能夠去得更大的成績(jī)。
回顧09年的教學(xué)信息員工作，我們基本完成了本職工作，這與院長(zhǎng)辦公室、教務(wù)處、學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持是分不開(kāi)的，再次對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！以上是我們對(duì)教學(xué)信息活動(dòng)09年的工作情況總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我們會(huì)更細(xì)致的計(jì)劃，使工作做到最好。再次也祝愿學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康工作順利！
信息員年終工作總結(jié) 篇4
為了能更好地開(kāi)展信息員的相關(guān)工作,本人于三月六日至花都豐田一號(hào)店學(xué)習(xí)相關(guān)工作職責(zé)及其注意事項(xiàng),為期一個(gè)星期,學(xué)習(xí)成果如下:
一,新車接車流程
新車到店----點(diǎn)檢驗(yàn)車----物流單上簽名確認(rèn)留存聯(lián)----車輛PDS操作及為車輛編號(hào)---存交車資料----登錄TACT系統(tǒng).
二,車輛鑰匙的管理
對(duì)鑰匙及交車資料進(jìn)行一對(duì)一的編號(hào),根據(jù)車型,展廳展車,及已有客戶的待交車進(jìn)行分類保存,每日借出需登記.
三,合格證的管理
車輛合格證是車輛身份的象征,是隨新車一同到店,合格證需要復(fù)印留底,復(fù)印件用于客戶購(gòu)車開(kāi)發(fā)票必須文件之一,原件交于財(cái)務(wù)部用于車款支付(注:車輛上牌必須使用車輛合格證原件).
四,數(shù)據(jù)的管理
數(shù)據(jù)包括每日,每周,及每月的相關(guān)數(shù)據(jù).
1,每日數(shù)據(jù)包括銷售顧問(wèn)的”每日作業(yè)—來(lái)店,來(lái)電,商談,試乘試駕,新建A卡,訂車,銷售”的統(tǒng)計(jì),車輛庫(kù)存的更新等.
2,每周數(shù)據(jù)根據(jù)每日數(shù)據(jù)提取相關(guān)反應(yīng)銷量及意向客戶等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類,匯報(bào)上級(jí),及時(shí)作出各種促銷活動(dòng),增加本月銷量.
3,每月數(shù)據(jù)包括:本月受注,受注殘,銷售,在途車,及在庫(kù)車的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);各個(gè)銷售顧問(wèn)的銷售情況統(tǒng)計(jì);各個(gè)車型銷售統(tǒng)計(jì),建議訂單的訂車達(dá)成率統(tǒng)計(jì)等.
4,領(lǐng)導(dǎo)需要提供的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù).
注:信息員對(duì)數(shù)據(jù)的管理需要正確,及時(shí),真實(shí),完善.
五,系統(tǒng)的操作
(一)系統(tǒng)操作為三類:
1,接車.新車到店進(jìn)行收車完成后,需要及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行接車.(及時(shí))
2,訂車.當(dāng)客戶簽訂新車訂車單時(shí),需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行訂單操作.(正確)
3,銷售.當(dāng)客戶簽訂合同開(kāi)出發(fā)票時(shí),需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行銷售,PDS及交車操作,缺一不可.(完整)
(二),系統(tǒng)信息的管理
1,系統(tǒng)監(jiān)示板每10分鐘更新一次,信息員需要及時(shí)查看,各類通知(包括培訓(xùn),促銷等),車輛調(diào)查表及建議訂單的填寫都會(huì)出現(xiàn)在監(jiān)示板.
2,每日數(shù)據(jù)的填寫需要認(rèn)真及時(shí)填寫,建議訂單,庫(kù)存臺(tái)帳以及銷售數(shù)報(bào)每月月底需要及時(shí)保存,系統(tǒng)每月進(jìn)行更新.
六,車輛的管理
1,在途車輛需要每日查看系統(tǒng),了解預(yù)到店日期,方便銷售顧問(wèn)訂車銷售.
2,在庫(kù)車輛每日下班前需要親自對(duì)車輛進(jìn)行檢查及整齊放置,保證車輛安全,方便銷售顧問(wèn)銷售.
七,其他工作
1,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的'各項(xiàng)工作,盡職盡責(zé)努力服務(wù),積極配合部門經(jīng)理各項(xiàng)工作的開(kāi)展,不斷完善銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度.
2,廠家禮品的管理,保修手冊(cè)的管理,石油的管理,及更多為銷售部服務(wù)的后勤相關(guān)工作,為銷售部各個(gè)成員的工作開(kāi)展無(wú)后顧之憂.
以上為此次學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容,如有任何補(bǔ)充之處,請(qǐng)經(jīng)理多多指教,謝謝您的教導(dǎo).
“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”,相信在經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們銷售部一定明天會(huì)更好,期待明天,期待輝煌.
信息員年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間，我作為一名信息員已經(jīng)一年多了，在這一年多以來(lái)，我都在努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，作為一名教學(xué)信息員，我深刻地明白，我的身上肩負(fù)著一種責(zé)任，而正是這責(zé)任讓我在想放棄的時(shí)候堅(jiān)持了下來(lái)，一直走到現(xiàn)在，我相信將來(lái)也是。
信息員是老師和學(xué)生之間的橋梁，作為一名信息員應(yīng)該有敏銳地觀察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)在學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，盡自己的的所能去解決，解決不了的報(bào)告給輔導(dǎo)員，和輔導(dǎo)員一起商議解決問(wèn)題的辦法。我們班就存在有同學(xué)遲到的現(xiàn)象，而這通常都是前一天晚上太晚休息導(dǎo)致的，有的人是因?yàn)榇蛴螒�，有的人是因�(yàn)榭葱≌f(shuō)，視頻等，還有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，這是一種不良的行為，如不及時(shí)解決，會(huì)有更多的同學(xué)加入遲到的隊(duì)列，因?yàn)橥瑢W(xué)心里都認(rèn)為“法不責(zé)眾”，所以這件事必須及時(shí)有效地解決，還不能讓同學(xué)有意見(jiàn)，于是輔導(dǎo)員提出解決辦法就是每天都有相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)點(diǎn)名，計(jì)劃很快就會(huì)執(zhí)行，我相信很快就會(huì)見(jiàn)效。
我作為一名教學(xué)信息員，我知道自己的主要職責(zé)：手機(jī)同學(xué)們的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行有效反饋，幫助輔導(dǎo)員和同學(xué)們進(jìn)行良性的互動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，互相督促，共同完成學(xué)校給的教學(xué)目標(biāo)，在此過(guò)程中，以我一年多的信息員經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，作為一名信息員應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)班里同學(xué)對(duì)任課老師的一些看法，對(duì)課堂的建議以及作業(yè)方面的自己的看法，并從中篩選出有用的信息進(jìn)行及時(shí)的反饋，進(jìn)而幫助老師和同學(xué)們有更好的.溝通，改善老師和同學(xué)們之間的關(guān)系，對(duì)于輔導(dǎo)員也是。
當(dāng)然，我自己也有不足的地方，我也會(huì)和同學(xué)們交流，請(qǐng)他們指出我的缺點(diǎn)，有則改之無(wú)則加勉，在過(guò)去的一年多以來(lái)，我自己認(rèn)為我做的很優(yōu)秀，但并不意味著我就沒(méi)有地方去向同學(xué)們學(xué)習(xí)，未來(lái)的日子里，我會(huì)和我那親愛(ài)的同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，讓我們的班級(jí)變得更加優(yōu)秀，對(duì)于這一點(diǎn)，我無(wú)比自信。
信息員年終工作總結(jié) 篇6
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)�？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的`建議，也深深感受到學(xué)�！耙匀藶楸尽保匾晫W(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員年終工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過(guò)渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
一、20xx上半年主要完成工作情況
與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無(wú)法上線、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問(wèn)題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說(shuō)明書、硬件的使用與部署、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3.實(shí)施電子簽名與3G-Fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無(wú)紙化辦公。
4.酒店電話計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話計(jì)費(fèi)的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時(shí)開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)。
6.更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫(kù)有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)。
7.其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無(wú)法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒(méi)有使用，營(yíng)業(yè)日期無(wú)更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營(yíng)業(yè)日期。
9.配合市場(chǎng)部人員，在OA服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開(kāi)發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)OA服務(wù)器SQL漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的.現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用SQL的超級(jí)管理員SA用戶。
11.維修軟件初步開(kāi)發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過(guò)程。
二、20xx下半年
新的電子門票系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)已開(kāi)始啟動(dòng)，根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進(jìn)電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫(kù)SQL的登錄日志，對(duì)各用戶的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員SA的用戶名，防止SQL漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時(shí)更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對(duì)各策略的功能進(jìn)行區(qū)分清楚，然后購(gòu)買最新的策略特征進(jìn)行更新，達(dá)到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機(jī)版Access數(shù)據(jù)庫(kù)，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來(lái)不便，目前已完成SQL網(wǎng)絡(luò)版的測(cè)試，再在一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行安裝，并聯(lián)系廠家進(jìn)行注冊(cè)，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一管理。
6.加強(qiáng)新員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)日常的維護(hù)進(jìn)行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進(jìn)行操練，培訓(xùn)扎實(shí)的基本功，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
7.繼續(xù)開(kāi)發(fā)維修軟件，根據(jù)實(shí)際的使用情況，完善各項(xiàng)功能。
并研究安卓手機(jī)客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機(jī)上，在手機(jī)上進(jìn)行維修單的管理功能。
信息員年終工作總結(jié) 篇8
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xxx老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的`歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xxx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xxx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xxx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xxx發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析;并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析;
二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性;
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài);
四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員年終工作總結(jié) 篇9
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓—313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)�？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的'通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)�！耙匀藶楸尽保匾晫W(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
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