個(gè)人年終工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚;赝^去的20xx年是我們xx區(qū)全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉管員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。因?yàn)樵谶@一年里我們一下缺少了差不多四個(gè)人,但我們還是把所有的工作扛了下來,我們在今年的工作中總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),這為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。下面就由我對(duì)20xx年我的工作做個(gè)簡單的工作總結(jié):
一、工作回顧及感想
本人于20xx年xx月xx號(hào)進(jìn)入_這個(gè)大家庭,一回頭即將是兩年的時(shí)光,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20xx年里我就只能用一個(gè)字來形容,那個(gè)字就是“累“。說實(shí)話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因?yàn)槿藛T缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實(shí)我們也說不清,因?yàn)槟:。在過去的這一年里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的'工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來了。這讓我看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何困難面前只要緊緊的抱成團(tuán),那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當(dāng)中的不足之處
1、工作效力還沒達(dá)到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒有做到自己的要求。
3、在加班時(shí)間特別長的時(shí)候總會(huì)發(fā)脾氣。
4、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。
三、此月對(duì)自己的要求
1、盡力把工作效力達(dá)到公司要求,甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高,把差錯(cuò)扼殺在萬分之五甚至是三以內(nèi),這樣才算是盡到我們倉管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。
3、加強(qiáng)對(duì)自己責(zé)任區(qū)的管理,同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來的四個(gè)新員工,讓他們早點(diǎn)熟悉,早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。
4、每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周圍同事的溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步。
5、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識(shí)清晰,明確,同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號(hào)發(fā)貨(先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年年我們將努力改正過去工作中的不足,把這一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
20xx年即將過去了,自從我進(jìn)入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而完美的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我經(jīng)過不懈努力,今年各方面均取得必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景做如下匯報(bào):
一:經(jīng)過日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個(gè)采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶供給滿意的服務(wù)
一向以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本供給滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購員來說就是三項(xiàng)職責(zé):向誰買,買多少,何時(shí)買向誰買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察,選擇出適宜的.供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)本事以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員,在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,還需注重自我的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對(duì)本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對(duì)采購貨物的直接意見和提議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體此刻降低成本,還應(yīng)體此刻服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價(jià)值管理中,采購員是一個(gè)崗位,但采購工作是一個(gè)跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二:明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人不足。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1.需從xx和xx購買器件的及時(shí)詢價(jià),制單,采購及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2.xx器件的訂購與跟蹤,xx項(xiàng)目器件修改,器件維修和調(diào)撥等
等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海大連香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有YY項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤,YY項(xiàng)目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4.ZZ供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺(xx項(xiàng)目、YY項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔
7.發(fā)貨時(shí)拍照存檔,清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,客戶滿意”的觀念下,進(jìn)取的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在A經(jīng)理和B工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計(jì)完成材料設(shè)備
個(gè)人年終工作總結(jié)3
又是一年春來到,我加入公司至今已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這辭舊迎新之際,我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、庫房的整理及進(jìn)出材料的管理
這是我第一次接觸門窗方面的知識(shí),一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長的安排下,我暫時(shí)管理工地庫房。在對(duì)庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過程中,我開始對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí),為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門窗知識(shí)的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我對(duì)門窗維修的專業(yè)知識(shí)有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)。要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買單,同時(shí)實(shí)行責(zé)任制,避免同一問題重復(fù)買單;材料控制方面,對(duì)業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
二、分戶驗(yàn)收與安裝管理工作
前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在__項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對(duì)于我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來講打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的.設(shè)計(jì)及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
三、工作中存在的問題
工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,
分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究
制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。思想?yún)R報(bào)專題將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的`密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開
展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門的支持配合及全部員工的共同努力下,牢牢環(huán)繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真實(shí)行部門工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)作工作總結(jié)以下:
一、行政辦公室
。ㄒ唬、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、和諧、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對(duì)外和諧方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都保護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС,到達(dá)了企業(yè)與政府雙贏的目的。
。ㄈ(duì)外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會(huì)團(tuán)體100多人次,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
。ㄋ模⑥k公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購,并遵守“本錢最低,質(zhì)量”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進(jìn)行盤點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,避免辦公室用品的浪費(fèi),節(jié)省本錢。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)覺非常盡快修理和保養(yǎng),保證了公司工作正常展開。
(五)、檔案管理工作
1、對(duì)文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完全,如有短缺,及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
3、定期清算檔案柜,對(duì)外借檔案嚴(yán)格實(shí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
。ㄒ唬⑷肆Y源基本情形。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對(duì)外招工力度,并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親身帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過三次對(duì)外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲(chǔ)備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
(二)、積極展開員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素養(yǎng),今年采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的情勢對(duì)全部員工進(jìn)行了技能和素養(yǎng)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每個(gè)月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對(duì)培訓(xùn)情形進(jìn)行收集,參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反應(yīng)很好,并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素養(yǎng)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
。ㄈ(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情形,對(duì)違規(guī)情形進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物質(zhì),各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
。ㄋ模、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅(jiān)定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工掌控更多的技能,滿足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的情形下,提早投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的'直接領(lǐng)導(dǎo)下展開工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范疇內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情形等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)覺存在的問題及時(shí)通報(bào),并相干責(zé)任人整改,每個(gè)月對(duì)督查情形進(jìn)行一次綜合評(píng)比,夸獎(jiǎng)先進(jìn),鞭策落后,為強(qiáng)化管理、推動(dòng)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行動(dòng)等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵照各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。
2、對(duì)外來人員和車輛實(shí)行登記管理,對(duì)進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和保護(hù),及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全部安保人員的共同努力全年未產(chǎn)生一起偷竊事件,有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保證工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利展開提供有力的后勤保證。一年來,員工食堂工作嚴(yán)格實(shí)行《員工食堂管理制度》,強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長變化的情形下,提早計(jì)劃、提早準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見,提出食堂餐飲改進(jìn)建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格依照公司《員工宿舍管理制度》,加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理,定期對(duì)制度實(shí)行情形進(jìn)行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。特別在宿舍緊張的情形下,作好員工的思想工作,公道的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時(shí)配置床具,按公司的住房分配原則,對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配,做到分配相對(duì)公平、公道。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)保護(hù),滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情形下,發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的夸獎(jiǎng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工和諧意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距,特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的展開,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反應(yīng)的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,杜絕類似事件的產(chǎn)生。
5、進(jìn)一步加能人才儲(chǔ)備,在人員活動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情形下,能及時(shí)補(bǔ)充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全部員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工中意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,獲得更大成績。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去。面試時(shí)的場景還歷歷在目放佛昨天,轉(zhuǎn)眼間,我們保健醫(yī)學(xué)這個(gè)大家庭也即將迎來一歲生日。
一年的時(shí)間成長很多,收獲也很多。還記得剛來到科室時(shí),大家在輪轉(zhuǎn)之余每天忙著布置新病房。這就好像我們的一個(gè)小家,我們一步一步的把它完善。在這個(gè)家庭中,有一群亦師亦友的好伙伴們,在她們的.幫助和悉心指導(dǎo)下,第一次靜脈輸液,第一次夜班,第一次搶救。一年的時(shí)間,成長了很多,經(jīng)歷了太多的第一次。讓我從一個(gè)完全沒接觸過臨床護(hù)理的小菜鳥,漸漸的成長為一個(gè)努力前行的美小護(hù)。我只想說,感謝我們這個(gè)大家庭中的每一個(gè)人,因?yàn)槟銈儯@條路上才會(huì)走的充滿信心和歡樂。
感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長給予的機(jī)會(huì),讓我有幸去呼吸科和內(nèi)科監(jiān)護(hù)病房進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)。這一個(gè)月雖然很辛苦,收獲卻很多,讓我對(duì)護(hù)理工作有了新的認(rèn)識(shí),感謝學(xué)習(xí)科室的護(hù)士長和各位老師的幫助,使我在個(gè)人操作技能和生活護(hù)理各方面都有了很大的提高。更加要感謝在我們外出學(xué)習(xí)期間留守科室的小伙伴們,在人少的情況下辛苦倒班工作,各位姐姐們更是在生活上給了我很大幫助。
這一年,雖然收獲了很多,但我明白我身上還有很多缺點(diǎn)和不足,新的一年,希望自己在個(gè)人操作技能,各項(xiàng)培訓(xùn)考試和為人處事都有一個(gè)更大的進(jìn)步。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多幫助,耐心指導(dǎo)。
新的一年,我希望我們保健醫(yī)學(xué)這個(gè)大家庭更加的團(tuán)結(jié)和睦。合抱之木,生于毫末。九層之臺(tái),起于壘土。千里之行,始于足下。可是我更想說我們保健醫(yī)學(xué)大家庭的萬里之路,啟于我們現(xiàn)在同心協(xié)力攜手走好的每一步。
謝謝大家!
個(gè)人年終工作總結(jié)7
回顧20xx年,在科主任、護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認(rèn)真履行助產(chǎn)士工作職責(zé),以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程,注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護(hù)理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
作為一名黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平,嚴(yán)格要求自己,以身作則,協(xié)助護(hù)士長帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí),自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實(shí)認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁,認(rèn)真履行各項(xiàng)制度,在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。
在醫(yī)院開展的”三好一滿意”活動(dòng)中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí),把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),又顧全大局,使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
二、工作實(shí)績方面。
。ㄒ唬┞鋵(shí)要求,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。
重視病房管理,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長、責(zé)任組長、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的'長效機(jī)制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì),抓考核,使每位護(hù)士的理論、操作人人過關(guān),并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
。ǘ⿵(qiáng)化措施,確保安全護(hù)理。
每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。
增強(qiáng)法律意識(shí),對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定,有效防止了護(hù)理事件發(fā)生。
針對(duì)產(chǎn)科專科特色,新增?谱o(hù)理操作項(xiàng)目乳房護(hù)理技術(shù),并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中,大大提高了新護(hù)士的專科護(hù)理技術(shù)級(jí)別;積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識(shí)深入到每個(gè)人,落實(shí)到每一個(gè)操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持做好護(hù)理工作的督促與監(jiān)管。
以護(hù)理核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
。ㄋ模┱嫘年P(guān)愛,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護(hù)理,用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,每月組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日?qǐng)?jiān)持查房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見,不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí),做好出院病人的電話隨訪工作,使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
(五)堅(jiān)持不懈,全面實(shí)施健康教育。
制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容,定期召開孕婦學(xué)校講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識(shí)健康宣教,并制做圖片及幻燈片,對(duì)每個(gè)孕婦及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評(píng)。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。
(六)開源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費(fèi)政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
(七)凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。
把工作做細(xì)、做實(shí),努力營造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。
作為副護(hù)士長,與科室護(hù)理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu) 點(diǎn)和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團(tuán)結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
。ò耍╅_展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,每月進(jìn)行一次護(hù)理病例討論,每季度高年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試兩次。
三期實(shí)習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和三期護(hù)士的帶教及培訓(xùn)工作,為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)方面。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)科專科新知識(shí),本人于20xx年6月參加?jì)D產(chǎn)科循證護(hù)理培訓(xùn)班,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,使我的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護(hù)病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點(diǎn)面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣,使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
一、工作回顧
時(shí)光飛逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過, 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭,在這新的一年當(dāng)中,在做好本職工作的同時(shí),也逐步參與到客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中,為客服的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)出謀劃策,當(dāng)然在一年的工作中,發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,需要我在以后的工作中完善自我,逐步提高。我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
。ㄒ唬┝⒆惚韭,自我加壓。
20xx年初,我只是滿期小組中的一員,嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料,保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問題,就是我的基本工作職責(zé);滿期給付工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作,雖然工作不是很困難,但是涉及到客戶滿期收益的給付,所以,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,勢必會(huì)給公司帶來比較大的損失。所以在我看來,有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作,是第一位的,我們作為審核工作的第一步,必須認(rèn)真仔細(xì)的完成,把控風(fēng)險(xiǎn),秉著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)于律己,把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底。
3月時(shí),我開始擔(dān)任滿期C組組長一職,職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了,這是對(duì)我工作認(rèn)可的同時(shí),我迎來的又一個(gè)挑戰(zhàn)。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù),規(guī)范組內(nèi)滿期流程,做好工作計(jì)劃,及時(shí)處理分公司反饋問題,做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由于初次帶組的經(jīng)驗(yàn)缺乏,平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多審查與計(jì)劃組內(nèi)工作,統(tǒng)計(jì)組內(nèi)問題,利用小組會(huì)議和組內(nèi)成員多溝通,優(yōu)化組內(nèi)工作,針對(duì)問題做培訓(xùn),多和其他組長討論,經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當(dāng)然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo),對(duì)于自身還存在的不足,我一定在以后的工作中努力提高自己,與滿期團(tuán)隊(duì)共同成長,共建一個(gè)強(qiáng)大的滿期團(tuán)隊(duì),說起滿期工作,可能沒有炫人的成績,也看不到可喜的數(shù)據(jù),每當(dāng)看到自己做好的清單、統(tǒng)計(jì)清楚的數(shù)據(jù),能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問題,我就覺得心滿意足。
。ǘ┛头ㄔO(shè),積極參與
積極參加了銀保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),展現(xiàn)自己的同時(shí),也為銀保及客服樹立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月,積極籌備安邦年會(huì)的節(jié)目,組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練,逐個(gè)矯正動(dòng)作的規(guī)范程度,以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀;工作之余,設(shè)計(jì)挑選舞蹈成員所需服裝配飾,并著手購買,做到了嚴(yán)格控制成本。通過大家的努力,節(jié)目審核中,就深受評(píng)委團(tuán)的一致好評(píng),最終不負(fù)眾望,在年會(huì)的終演中,取得了不錯(cuò)的成績。
20xx年6月,積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng),組織籌建了銀保的第二支隊(duì)伍“銀保穩(wěn)贏隊(duì)”,每個(gè)比賽日都積極備戰(zhàn),在場上發(fā)揮自己的.所有力量,在場下為銀保其他隊(duì)伍吶喊助威,雖然未能取得很好的成績,但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月,參與籌劃銀?头芑顒(dòng)項(xiàng)目。從構(gòu)思,為了讓客服更加團(tuán)結(jié)、凝聚力更強(qiáng),到組織客服人員進(jìn)行分組,安排周活動(dòng)章程,最后籌辦自己組的活動(dòng),開動(dòng)腦筋想創(chuàng)意,積極籌備,為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量。
20xx年11月起,參與討論20xx年度滿期給付流程,探討新的滿期形式,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完善滿期流程,撰寫相關(guān)文字信息,進(jìn)行系統(tǒng)測試。
。ㄈ┱暡蛔,以期完美
一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,只是局限于保險(xiǎn)內(nèi)勤知識(shí)是不足的,更要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),了解保險(xiǎn)市場行情,努力成為多面手,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過得去,不求過得硬的想法,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
二、工作體會(huì)
。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn)。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
。ǘ┱液煤綐(biāo),定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我一直迷惑,不知道從事什么工作適合我,但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
。ㄈ┳⒅丶(xì)節(jié),精益求精。
俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在審核時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。我認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項(xiàng)工作成敗掌握在自己手中,如果做錯(cuò)統(tǒng)計(jì)或者做錯(cuò)系統(tǒng),就會(huì)給單位造成不必要的損失。
總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作,我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下:
一是努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),了解保險(xiǎn)市場行情,強(qiáng)化自己的各方面能力,能適應(yīng)多種崗位,努力成為多面手。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經(jīng)有將近一年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人今年的收銀員工作總結(jié)。
一、對(duì)收銀工作的認(rèn)識(shí)
也許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
二、保持工作的熱情
通過近一年的工作和學(xué)習(xí),超市的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這一年的時(shí)間里,自己一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有時(shí)無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
三、樹立良好的形象
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長,自身的`專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著超市的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是超市的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
四、工作之中的不足
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
五、工作之余的學(xué)習(xí)
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來到xx已三年整,這三年是我畢業(yè)后步入社會(huì)最為重要的三年。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,這段經(jīng)歷既精彩又美好。
xx集團(tuán)是以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉足煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,躋身國內(nèi)500強(qiáng)大型企業(yè)集團(tuán)。xx集團(tuán)是充滿激情與活力的成長型企業(yè),xx員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、開拓”的企業(yè)精神,遵循“以人為本、求實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)、厚報(bào)股東、厚報(bào)員工”的經(jīng)營理念,搶抓機(jī)遇、勤儉經(jīng)營、艱苦創(chuàng)利,實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我為我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)公司的一份子而驕傲和自豪。在這三年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將本年中我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、概述
在本年的工作中,我學(xué)習(xí)了生產(chǎn)運(yùn)輸部門運(yùn)輸內(nèi)業(yè)的理論知識(shí),掌握了生產(chǎn)運(yùn)輸部的構(gòu)造,及運(yùn)輸內(nèi)業(yè)的工作原理,對(duì)自己在日常工作中遇到的歷史遺留問題及臨時(shí)性問題,尋求到了解決方法并進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié)。在兩年中,重點(diǎn)對(duì)日?qǐng)?bào)的上報(bào)工作進(jìn)行較深入的學(xué)習(xí)和研究,通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)資料和對(duì)長春生產(chǎn)部日?qǐng)?bào)的瀏覽、學(xué)習(xí)、研究,掌握了日?qǐng)?bào)的框架結(jié)構(gòu)和填寫編制的工作原理。每旬都要做出運(yùn)輸部的旬報(bào)告,并和生產(chǎn)內(nèi)業(yè)匯總,再上報(bào)給長春。另一個(gè)比較重要的工作就是每天都準(zhǔn)確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)出前一天當(dāng)班司機(jī)的運(yùn)量及運(yùn)次,月末根據(jù)每日的運(yùn)量及運(yùn)次,制定出司機(jī)的個(gè)人月運(yùn)量及運(yùn)次表。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,是我接觸的比較棘手的報(bào)表,雖然每月只上報(bào)一次,但
是數(shù)據(jù)繁多,計(jì)算復(fù)雜,很容易出錯(cuò),我的工作是制定出運(yùn)輸部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,并與生產(chǎn)部、試驗(yàn)室的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析進(jìn)行匯總,經(jīng)審核之后上報(bào)長春。我所在的運(yùn)輸部共有運(yùn)輸車33臺(tái),所以就有33臺(tái)車的單車臺(tái)賬,單車臺(tái)賬里面包括單車的領(lǐng)料記錄、維修記錄及修胎記錄。在日常的生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中,會(huì)出現(xiàn)我公司借用其他公司運(yùn)輸車輛和其他公司借用我公司運(yùn)輸車輛的現(xiàn)象,這樣就需要制作一個(gè)接站打料的基礎(chǔ)表,用來統(tǒng)計(jì)我公司與多家公司的車輛借用情況,便于年末與其對(duì)賬。對(duì)于我來說,最讓我頭疼的莫過于做司機(jī)的工資,也是每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,但是工作量大,程序復(fù)雜,而且不容許出現(xiàn)一絲錯(cuò)誤,要求必須要百分百準(zhǔn)確、百分百真實(shí)。早在20xx年9月份,公司組織我們應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生去長春總部,進(jìn)行新人入職培訓(xùn)學(xué)習(xí),那次培訓(xùn)對(duì)我受益匪淺,不但了解了xx企業(yè)的歷史與成長經(jīng)歷,而且了解了整個(gè)集團(tuán)的組織形式、管理團(tuán)隊(duì)及我們建材產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和現(xiàn)狀。采用授課式的學(xué)習(xí)方法,安排我們在總部會(huì)議室聽了四天的講座,通過那次的學(xué)習(xí),使我增加了對(duì)專業(yè)知識(shí)的吸收和對(duì)本崗位經(jīng)驗(yàn)的積累,我也真的希望每年都組織我們?nèi)タ偛繉W(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí),以加強(qiáng)我們對(duì)本崗位的'了解。經(jīng)過前兩年的積累和歷練,在20xx年末我終于憑借自身的努力和領(lǐng)導(dǎo)的推薦當(dāng)選為年度優(yōu)秀大學(xué)生,這無疑為我以后的工作打了一支強(qiáng)心劑,使我更努力、更熱衷于為公司工作,創(chuàng)造業(yè)績。
二、成績
在這個(gè)崗位,我已經(jīng)工作了三年,我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。作為運(yùn)輸系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)員,每月初都能夠獨(dú)立、
及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)上個(gè)月的運(yùn)輸量及泵送量,根據(jù)財(cái)務(wù)提供的數(shù)據(jù)編制生產(chǎn)部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;根據(jù)運(yùn)量及運(yùn)次計(jì)算駕駛員工資;在下旬還要及時(shí)提報(bào)計(jì)劃和編制下個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議材料;在這期間還要按時(shí)上報(bào)旬分析?梢哉f就是這樣日復(fù)一日、月復(fù)一月的工作,使得我對(duì)于日常工作處理的井井有條,而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作我也能夠圓滿、高效的完成。本年我的崗位由運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)部綜合統(tǒng)計(jì),這意味著我所肩負(fù)的責(zé)任更大,同時(shí)也標(biāo)志著我的工作已然上升了一步,進(jìn)入了又一個(gè)層次,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求也將更加嚴(yán)格。我很高興有這樣的上升機(jī)會(huì),由最初的單單統(tǒng)計(jì)運(yùn)次運(yùn)量轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)計(jì)、核算、匯總生產(chǎn)部所有數(shù)據(jù),生產(chǎn)部的大大小小各個(gè)會(huì)議資料都將由我編寫、上報(bào)。從日?qǐng)?bào)表到周例會(huì)再到旬總結(jié);從對(duì)標(biāo)表到經(jīng)濟(jì)分析再到次月計(jì)劃會(huì)議材料;每月將近上報(bào)給長春公司20個(gè)報(bào)表,不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。因?yàn)槲掖淼牟皇俏易约、不是生產(chǎn)工段、也不是生產(chǎn)部而是吉林分公司!
三、不足及改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了兩年的運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)崗位和一年的綜合統(tǒng)計(jì)崗位,我對(duì)本職工作完成的得心應(yīng)手,但也避免不了工作中出現(xiàn)一些問題和差錯(cuò)。馬虎這個(gè)毛病一直都是我改不掉的克星,有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)打字,因?yàn)樽⒁饬Σ患卸蝈e(cuò)字,或是表格的計(jì)算公式設(shè)置錯(cuò)誤,最可惡的就是我偶爾會(huì)把司機(jī)是運(yùn)次和運(yùn)量統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,導(dǎo)致個(gè)別司機(jī)來找我對(duì)賬;蚴潜砀窭塾(jì)求和的公式設(shè)置錯(cuò)誤,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。但是即使出現(xiàn)這些錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)始終沒有對(duì)我惡言惡語的批評(píng),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下、在同事的幫助下、在我自己的努力下,對(duì)本職工作的掌握正在不斷完善中,這些小毛病和壞習(xí)慣也已改過大半。四、下一年的工作目標(biāo)
xx年即將過去,回首這一年我在成長,本職工作在一點(diǎn)點(diǎn)的捋順,但我并沒有滿足目前的表現(xiàn)和成績。公司在不斷發(fā)展壯大,我作為公司的一名員工,也要跟上組織的步伐,不能落后,在下一年的工作中還要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn),虛心學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,在工作中鍛煉和成長,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。在做好本職工作的同時(shí)更要精益求精,多學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的文化知識(shí),因?yàn)槟贻p人就要不滿足于現(xiàn)狀,要不斷進(jìn)取不斷的豐富自己,把工作做得更好、更精,我的目標(biāo)是“今天我以xx為榮,明天xx將以我為榮”。我要做一名稱職的綜合統(tǒng)計(jì)員,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,及領(lǐng)導(dǎo)之所急,為xx一天天壯大而獻(xiàn)出自己一份力。
xxxx年12月26日
生產(chǎn)部xxx
個(gè)人年終工作總結(jié)11
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將我個(gè)人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
從去年10月至今年4月,我結(jié)束了為期半年的.進(jìn)修學(xué)習(xí),回到我所熟悉的工作崗位,進(jìn)修期間我遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格要求自己,不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考,獨(dú)立解決問題,獨(dú)立工作的能力,經(jīng)過進(jìn)修我提高了病例書寫等醫(yī)療文件的書寫水平,增強(qiáng)了婦產(chǎn)科多發(fā)病、常見病的診治能力,以及各類危、重、急病的處理;氐结t(yī)院工作后,我努力學(xué)習(xí)完善知識(shí),并將所學(xué)積極的應(yīng)用于日常工作中,今年,我總共參與正常xx156例,剖宮產(chǎn)手術(shù)40例,門診手術(shù)23例。工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一為病人,在最大程度上避免了誤診誤治。醫(yī)患溝通到位,對(duì)住院xx的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心里有數(shù)。手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無菌操作。與醫(yī)院及科室人員相互理解,團(tuán)結(jié)一致。嚴(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,在這一年中,無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多的不足之處,需要不斷提高,希望在明年的工作中再接再厲。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝。我來單位工作一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助支持下, 我認(rèn)真完成了xx的員工標(biāo)準(zhǔn)。在今年的工作結(jié)束時(shí)和新的一年的到來,我將把我一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作上的進(jìn)步和不足總結(jié)如下。
第一,商業(yè)學(xué)習(xí)
作為辦公室工作人員,工作涉及面廣,對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)要求較高。因此,在業(yè)余時(shí)間,我學(xué)習(xí)了官方禮儀、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容的知識(shí),也了解了各個(gè)業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)流程。對(duì)于不明確的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)詢問了相關(guān)單位的同事,以便更好地接待來訪人員,盡可能正確地回答他們的問題。同時(shí),在業(yè)余時(shí)間,有意識(shí)地學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等方面的知識(shí),培養(yǎng)對(duì)這些方面的'興趣,用豐富的理論知識(shí)武裝自己的頭腦,學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自己的素質(zhì)。
第二,工作能力
在工作中,我總是對(duì)自己要求嚴(yán)格,有大局觀念,不抱怨工作,不推卸責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地;嚴(yán)于律己,寬以待人,正確定位自己,加強(qiáng)與同事的思想交流,互相幫助,互相尊重,互相信任,真誠相待,與同事相處融洽,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
但是對(duì)于那些沒有深入世界的人來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。他們中的一些人在日常工作中滿足于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取精神和責(zé)任感。更多的時(shí)候,他們只是服從命令,執(zhí)行任務(wù),這是主觀的,有限的,片面的。他們不能從整體高度思考問題,處理矛盾。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)會(huì)了抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。
在日常工作中,我要求自己愿意思考和寫作,列出需要處理的事件,思考解決的方式方法;把完成的事情列個(gè)清單,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);列出未完成的事件,分析原因,探索解決方案,逐步改進(jìn)工作方法,努力有效提高自己的工作能力。
回顧過去一年的工作,我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。在新的一年工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力糾正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自尊、自省、自警、上進(jìn)心,始終以干部的良好形象作為自己行動(dòng)和生活的準(zhǔn)則,努力提高自己各方面的綜合能力。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。過去的一年,充滿挑戰(zhàn)也充滿機(jī)遇,是收獲滿滿的一年。我進(jìn)入值班室已經(jīng)有2年多的時(shí)間,在主任的關(guān)心和同事的幫助下,取得了一些成績。
1、提高了思想認(rèn)識(shí)。做好值班工作要嚴(yán)格要求、恪盡職守。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)值班制度、操作流程,要做到腿勤、眼勤和手勤。通過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知值班工作的重要性,不斷加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解。
2、保障了單位運(yùn)轉(zhuǎn)。在日常的工作中,我堅(jiān)持做到值班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的'事情認(rèn)真貫徹落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。認(rèn)真聽從主任調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好臨時(shí)事項(xiàng)。在處理問題時(shí),在保證值班有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)工作靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度反饋。今年來,沒有出現(xiàn)一件紕漏事項(xiàng)。
3、搞好了部門團(tuán)結(jié)。合作是值班工作不可缺失的基礎(chǔ),我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補(bǔ)臺(tái),樹立了全局觀念和大局意識(shí)。時(shí)刻聽從調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)安排,把現(xiàn)場的情況及時(shí)反應(yīng)給單位領(lǐng)導(dǎo),樹立了服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮的精神。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過因工作經(jīng)驗(yàn)不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)鍛煉,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取把本職工作做的更加出色,爭取創(chuàng)造更好成績。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
20xx年,在縣委縣政府的高度重視下,在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的大力支持和配合下,本人認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,帶領(lǐng)廣大職工完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高執(zhí)行政策水平
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家有關(guān)畜牧業(yè)的法律、法規(guī)及相關(guān)政策,按照縣委、縣政府的工作布置,聽從縣農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,努力提高自己執(zhí)行政策水平,依法依規(guī)辦事,盡心盡力為全縣的畜牧業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。
二、科學(xué)管理,發(fā)揮單位整體服務(wù)功能
縣畜牧獸醫(yī)局是一個(gè)公益性的事業(yè)單位,同時(shí)又是一個(gè)法律法規(guī)授權(quán)的執(zhí)法單位,主要任務(wù)是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)、防控重大動(dòng)物疫病和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。涉及到畜牧、獸醫(yī)、血防、檢疫等。工作技術(shù)性強(qiáng),專業(yè)技術(shù)人員多,工作任務(wù)相對(duì)比較重。為有效調(diào)動(dòng)科技人員的作用,充分發(fā)揮單位的整體服務(wù)功能,我根據(jù)每個(gè)人的專業(yè)特長年初進(jìn)行詳細(xì)分工,明確職責(zé)。單位領(lǐng)導(dǎo)既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。每個(gè)月召開一次班子會(huì)議研究工作,做到既充分發(fā)揚(yáng)民主又適當(dāng)進(jìn)行集中。每位同志都有自己的任務(wù)和職責(zé),有效地調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,充分發(fā)揮了單位的整體服務(wù)功能。
三、建章立制,樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象
為了改善工作作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),我先后在班子會(huì)議上擬定了學(xué)習(xí)與工作、財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、車輛管理等等的規(guī)章制度,并在全體職工會(huì)議上通過并予以公布,通過制度來規(guī)范工作行為。對(duì)養(yǎng)殖戶前來咨詢實(shí)行首問接待制,主動(dòng)解答有關(guān)政策和生產(chǎn)技術(shù)問題。對(duì)基層來人要熱情接待,盡其所能予以幫助。作為單位負(fù)責(zé)人要以身作則,率先垂范。通過幾年的運(yùn)行,單位干部職工工作作風(fēng)大為改觀,樹立了良好的社會(huì)形象。全年全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀(jì)現(xiàn)象。
四、勤奮工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,我們完成了上級(jí)交辦的重大動(dòng)物疫病防控等各項(xiàng)工作任務(wù),確保了全縣未發(fā)生一起禽流感、口蹄疫等重大動(dòng)物疫情,確保全縣未發(fā)生一起肉食品質(zhì)量安全事件,維護(hù)了全縣政治、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,保障了畜牧業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展。從防疫疫苗采購、運(yùn)輸、保管、發(fā)放到防疫工作的組織宣傳、發(fā)動(dòng)、督查、檢查、總結(jié),傾注了大量的精力。同時(shí)對(duì)全縣xx個(gè)養(yǎng)殖大戶(企業(yè))建立了政企、技企聯(lián)系制度,幫助養(yǎng)殖大戶(企業(yè))解決在生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
其次,積極組織獸醫(yī)技術(shù)人員在我縣x個(gè)疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展血吸蟲病查治工作,共查治家畜xx頭,完成了農(nóng)業(yè)部在我縣設(shè)立的血吸蟲病流行病學(xué)縱向觀測點(diǎn)工作任務(wù),為今年省政府對(duì)我縣血防工作通過評(píng)估達(dá)標(biāo)考核打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。近幾年來,按照農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)委要求,我們?nèi)ν七M(jìn)畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)創(chuàng)建工作,全縣建立了xx家畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū),其中x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得農(nóng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號(hào),x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號(hào)。
第四,積極組織開展動(dòng)物衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)物防疫法》,加強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,認(rèn)真開展生豬屠宰檢疫工作,剔除并監(jiān)督銷毀病害豬肉xx頭,嚴(yán)厲打擊不法商販,嚴(yán)防病害肉上市,保障人民群眾食肉衛(wèi)生安全。同時(shí),在全縣規(guī)模豬場全面開展了“瘦肉精”檢測工作,全年共檢測了xx家生豬養(yǎng)殖場,抽檢生豬xx頭次。落實(shí)了規(guī)模豬場病死豬無害化處理政策,杜絕了隨意拋棄病死畜禽的行為,維護(hù)了公共衛(wèi)生安全。
五、廉潔自律
我上任時(shí)的目標(biāo)是:改善單位的工作硬環(huán)境,提高職工的'工作主動(dòng)性,樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象,推動(dòng)全縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。我是這樣說的,也是這樣做的。作為單位主要負(fù)責(zé)人,我能做到公字為先,從樹立行業(yè)形象為切入點(diǎn),以方便、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和根本目的,自覺遵紀(jì)守法,克已奉公。從大量的獸藥、飼料采購和到生物實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備購置以及辦公室電腦、空調(diào)采購等,我全部安排單位上工作人員依照規(guī)定的程序辦理。在項(xiàng)目申報(bào)和實(shí)施過程中,我廣泛征求職工意見,公開辦事程序,按照上級(jí)要求,認(rèn)真組織申報(bào)和實(shí)施,可以說問心無愧,不辜負(fù)組織上對(duì)我的信任,對(duì)得起干部職工對(duì)我的支持。在單位上,我沒有把自己當(dāng)作“家長”,而是把自己當(dāng)作“班長”,顧全大局,團(tuán)結(jié)同志,辦事公平、公開,半年公開一次財(cái)務(wù)賬目,重大事件都要召開班子會(huì)議集體研究決定,決定不了的及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
六、存在問題
縣畜牧獸醫(yī)局工作環(huán)境有所改善,干部職工的工作作風(fēng)明顯改觀,我個(gè)人的努力是一個(gè)很小的一方面,更重要的是全體職工共同努力的結(jié)果,特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持分不開的,我自己心里清楚,自己是一名業(yè)務(wù)干部,思維模式、思想觀念局限性很大,從事“班長”工作仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的執(zhí)行政策水平。其次,對(duì)一些不良現(xiàn)象礙于情面,不愿正面指責(zé)。一些規(guī)章制度只停留在紙上,時(shí)間一長,容易在思想松懈,需要警鐘長鳴,率先垂范。第三,要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,要努力做到嚴(yán)于律己、寬以待人,充分發(fā)揮每位職工的工作熱情,團(tuán)結(jié)同志,擰成一股繩,消除隔閡和誤會(huì),肝膽相照,共同為我縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
總之,20xx年,本人認(rèn)真履職盡責(zé),工作雖取得一些成績,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期盼仍然還有距離,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,提高自身管理水平,嚴(yán)格要求自己,自覺遵守法律法規(guī)。同時(shí),在工作中仍然要勤于思索,不斷創(chuàng)新工作方法,克服自身的缺點(diǎn),勤奮工作,為我縣畜牧業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我今年的工作做得很好。我很清楚,一年的工作一定有缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),所以明年的工作需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至改善去年的優(yōu)勢,并立即糾正缺點(diǎn)。去年的錯(cuò)誤不能延續(xù)到今年。因此,在每年開始工作之初,我們應(yīng)該對(duì)去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié),為新年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作結(jié)束后,需要查漏補(bǔ)缺,為新的一年工作增添信心和目標(biāo)。讓我在公司找到新的定位方向和生活目標(biāo),也激勵(lì)我以新的態(tài)度迎接新的生活!
一、日常工作
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我明白了__各種崗位制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),最快熟悉了這份新工作。工作中沒有高低之分,一定要好好工作,體現(xiàn)人生的價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp出納知識(shí)和操作__使工作更加準(zhǔn)確和快速。作為公司__,我在__各方面履行了應(yīng)盡的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬戶,發(fā)現(xiàn)金額不一致,及時(shí)報(bào)告和處理。及時(shí)收回公司收入,開具收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),聯(lián)系銀行相關(guān)部門,有序完成員工工資和其他應(yīng)支付的'資金。堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審查,不支付不符合程序的憑證。
二、自身存在的問題
學(xué)習(xí)不夠。目前,基于信息技術(shù)__應(yīng)用和理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和工作方法不能完全適應(yīng)新的工作。對(duì)于這類問題,未來的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。熟悉業(yè)務(wù),必須通過學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),謙虛地咨詢領(lǐng)導(dǎo)和同事,提高分析和解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),努力明年取得會(huì)計(jì)資格證書。
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