工作總結(jié)范文（實用）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
工作總結(jié)范文1
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的`是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥�，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。
工作總結(jié)范文2
根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的.維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
工作總結(jié)范文3
一、前段工作情況
(一)統(tǒng)一思想抓宣傳，濃厚服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的氛圍。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是深入宣傳發(fā)動。
三是集中工作精力。
(二)創(chuàng)新載體抓落實，確保服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的'實效。
一是與推進項目建設(shè)結(jié)合。二是與推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。三是與破解發(fā)展難題結(jié)合起來。
(三)著眼長遠抓機制經(jīng)濟建設(shè)，提升服務(wù)的水平。
一是建立項目調(diào)度機制。二是完善協(xié)調(diào)服務(wù)機制。三是嚴格督查考核機制。
二、下段工作重點
一是在推進項目建設(shè)上下功夫。
二是在創(chuàng)新發(fā)展思路上下功夫。
三是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上下功夫。
四是在建立長效機制上下功夫。
工作總結(jié)范文4
根據(jù)市委市政府目督辦、市交通運輸局年初聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下達20xx年交通先行目標(biāo)任務(wù)的通知》，新興鎮(zhèn)黨委政府高度重視，認真貫徹落實，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作目標(biāo)
20xx年初新興鎮(zhèn)成立了交通先行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記鄧宇任組織，分管交通工作的副鎮(zhèn)長賈進強和分管城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的人大主席吳清菊為副組長，下設(shè)辦公室，辦公室主任由群工辦主任劉彬同志擔(dān)任，具體完成20xx年新興鎮(zhèn)交通先行的各項工作。辦公室于2月與我鎮(zhèn)8個村1個社區(qū)簽訂了《交通先行目標(biāo)責(zé)任書》，組建了道路巡查隊伍，除了了道路工程協(xié)調(diào)小組，制定了工作方案，對轄區(qū)內(nèi)已建成鄉(xiāng)村道路的管理養(yǎng)護，建立健全村社農(nóng)村道路管理養(yǎng)護制度，將道路先行工作列入目標(biāo)管理進行考核。
二、發(fā)揮兩支隊伍，注重工作實效
今年我鎮(zhèn)充分發(fā)揮了，道路巡查和道路工程協(xié)調(diào)這兩支隊伍的作用。道路巡查隊主要是每周在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對彭白路、蒲新路、湔江路和鄉(xiāng)村公路，進行一次全面的巡查，對公路兩側(cè)出現(xiàn)的違規(guī)違章構(gòu)建筑物和非法接道問題及時進行制止和處理。全年制止和拆除違規(guī)違章構(gòu)建筑物4處600平方米;治理“三亂”90余次，特別是嚴格控制了湔江路兩側(cè)100米紅線范圍內(nèi)建房造物和非法接道等違規(guī)行為。
道路工程協(xié)調(diào)小組在8月和9月及時協(xié)調(diào)好了湔江路獅山村段2處塌方地段修建堡坎時的群眾工作;做好了石梯村村組道路建設(shè)中的'群眾工作;彭白路過境段斷山村轄區(qū)內(nèi)的維護公路邊溝等工作，保證了我鎮(zhèn)境內(nèi)的公路暢通。
三、整治重點部位，保障交通安全
在道路暢通方面，我鎮(zhèn)主要加強了對轄區(qū)內(nèi)已建成鄉(xiāng)村道路的管理和養(yǎng)護，把管理和養(yǎng)護的工作交給了村委會，鎮(zhèn)政府進行檢查和督促，今年共修補鄉(xiāng)村道路路面16處1680平方米;新安裝涵洞5處17.5米;疏導(dǎo)路邊排水溝1600米;增設(shè)道路安全標(biāo)志38處，全年投資20余萬元用于保障道路暢通，做到了鎮(zhèn)域內(nèi)農(nóng)村公路“暢、潔、綠、美、安”。
四、民生工程
全年完成了新興鎮(zhèn)石梯村1.2公里的新建村道民生工程;完成了獅山村鄉(xiāng)村道路500米道路路側(cè)護欄安保工程，確保了人民群眾出行方便、行路安全。
工作總結(jié)范文5
工藝員的工作是繁忙的，同時工藝這一環(huán)節(jié)對于生產(chǎn)是至關(guān)重要的。工藝對生產(chǎn)起著指導(dǎo)和輔助的作用。工藝工作的好壞直接影響生產(chǎn)的順利進行，同時很大程度上決定了車間kpi的相關(guān)指標(biāo)的好壞，從而影響公司的效益。所以，車間工藝技術(shù)團隊的能力高低往往決定了車間生產(chǎn)的質(zhì)量和效率。
作為車間工藝團隊的一員，我覺得我現(xiàn)在存在的最大問題就是缺乏經(jīng)驗，不能很熟練地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對于多件事情理不清頭緒，關(guān)于工作的多個方面不能形成一個好的系統(tǒng)。
工藝表制作方面，能夠熟練地制作工藝表，但個別工藝做不到最優(yōu)。見到一個牌號，不能清除地知道它配方結(jié)構(gòu)、技術(shù)要求、生產(chǎn)工藝條件、檢測項目及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。這需要在以后的工作中去學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)，迅速掌握相關(guān)知識和信息，準(zhǔn)確而快速地制作工藝。
對相關(guān)接口及流程還不是非常熟悉。遇到一些具體問題，往往需要請教他人。工作方式和方法還不夠成熟，與其他崗位之間的交流缺少經(jīng)驗。這一方面，需要謙虛地向“前輩”們請教，并在技術(shù)方面快速成長，并熟練掌握流程相關(guān)操作，盡快融入崗位、融入團隊。
異常處理方面，能夠熟練處理簡單異常，對于一些特殊的異常處理，還是缺乏經(jīng)驗，反應(yīng)速度不夠快。異常出現(xiàn)時，需要快速做出反應(yīng)，果斷采取措施，及時與制造工程師、qe、配色、中試等相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系并一同處理。另一方面，多積累經(jīng)驗，快速成長，爭取早日能獨當(dāng)一面。
對于現(xiàn)在的工作和以后的工作崗位，需要多去學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，多與有經(jīng)驗的技術(shù)和管理人員交流，并及時向上級反饋自己的學(xué)習(xí)和工作情況，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足并完善。
個人的成長與發(fā)展，需要依靠于團隊，同時自我的努力是至關(guān)重要的。對于現(xiàn)在的工作和狀態(tài)，自我感覺是良好的。在這半年里，我學(xué)習(xí)到了許多東西，并迅速地成長著。我很滿意我現(xiàn)在所處的環(huán)境，我很努力地在學(xué)習(xí)和工作著。
一 模具倉庫：
模具庫為了使管理達到制度化、規(guī)范化的要求，使模具庫儲存的模具及其它輔助物品、配件以及現(xiàn)場環(huán)境達到最佳狀態(tài)，同時為了能夠以最快的速度找出生產(chǎn)時所需的模具及配件，并且順利的辦理好出倉手續(xù)投入生產(chǎn)，模具庫工作人員以5s管理的方法對模具倉庫進行了全面的整改工作。
XX年以來，在5s委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，同時在模具庫人員的共同努力下模具庫的5s工作在以下方面有了明顯的改善。
① 環(huán)境衛(wèi)生方面：為了保持模具倉庫內(nèi)干凈整潔，模具上無明顯灰塵。模具倉庫人員利用閑時間對倉庫地面全部油漆。再用畫線方式對通道和模架擺放區(qū)作出明顯區(qū)分，從而保持通道順暢無任何雜物。
�、� 現(xiàn)場管理方面：為了能夠快速的找到生產(chǎn)所需要的模具，按照5s—整頓中5t對庫內(nèi)模具做到了五統(tǒng)一：模架標(biāo)識、模具表示、模具掛牌標(biāo)識、模具臺帳、模具電腦檔案。以前模具上的表示是用油漆筆寫上去的，經(jīng)常出現(xiàn)脫落現(xiàn)象導(dǎo)致不易尋找�，F(xiàn)在改為氣動刻筆把刻上去達到了永不脫落的效果，提高了尋模具的效率。
③ 檢修保養(yǎng)方面：為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和模具使用壽命，模具庫人員按照5s—清掃、清潔，對模具表面全部油漆。不僅對模具起到了防銹的作用，同時使模具顏色統(tǒng)一美觀整潔。（如下圖對比）
未做5s之前照片（2張）
做5s之后照片（3張）
二 制罐二車間及模具維修班：
制罐二車間在經(jīng)過公司5s委員會及日本常務(wù)長期以來5s活動實踐的培訓(xùn)，XX年已取得一定的效果，5s活動作為在生產(chǎn)過程中最基礎(chǔ)的管理工作，為提高企業(yè)形象，提高生產(chǎn)效率，減少故障、保障品質(zhì)，減少安全隱患，改善企業(yè)精神面貌，形成良好的企業(yè)文化等多方面都有著極其重要的作用：
�、� 生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化：
為減少產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的碰撞導(dǎo)致的刮花、變形等損耗的產(chǎn)生，車間將原流水線或以小方凳傳遞產(chǎn)品方式改為一次只限放一個產(chǎn)品的傳遞臺，其成本低，預(yù)防產(chǎn)品堆積現(xiàn)象，同時方便清掃，有效利用作業(yè)空間。
日本常務(wù)在車間巡查過程中發(fā)現(xiàn)員工在操作過程中出現(xiàn)動作過大而產(chǎn)生的易疲勞、效率低現(xiàn)象，車間在對沖床踏板高距離部份采用增加橫桿措施，保障員工對操作方便、快捷。同時對人員、設(shè)備、模具的安全起到一定的保障作用。從而避免員工用膠墊墊腳的不良現(xiàn)象。
所有物料按區(qū)域劃分進行擺放，并進行標(biāo)識、表示，使車間整潔、規(guī)范，從而預(yù)防物料混用或浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。
�、� 降低成本、提高生產(chǎn)效率及合格率：
清潔劑在生產(chǎn)過程中是必不可少的，但在以前使用過程中未按整頓中要求進行操作，導(dǎo)致清潔劑隨處擺放、甚至因倒地而浪費現(xiàn)象時時發(fā)生，通過5s活動培訓(xùn)后，每張臺只限放2-3瓶明確標(biāo)識的清潔劑，即保持現(xiàn)場的規(guī)范，同時減少浪費，降低成本。
生產(chǎn)制成過程中，各工序均按5t要求進行操作，生產(chǎn)員工竄崗現(xiàn)象已明顯改良，各工序中呈現(xiàn)相互不脫節(jié)、順暢，待生產(chǎn)已不存在，從而提高其生產(chǎn)效率，相關(guān)數(shù)據(jù)已明確顯示，過去的兩片罐生產(chǎn)每班只能生產(chǎn)3500個罐左右，而今在設(shè)備、模具正常情況下，最高已升到4500個罐，由于在傳遞過程中每張臺只限放一個產(chǎn)品，因碰撞導(dǎo)致的刮花、變形已明顯降低，各批次合格率也呈上趨勢。
制罐二車間模具維修班在沒有接受5s培訓(xùn)以前，車間的設(shè)備、模具架、維修工具等隨處擺放現(xiàn)場亂七八糟。需要用的東西很難找到，現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生沒有定時、定期清掃，很亂、臟、雜。
經(jīng)過公司5s委員會及日本常務(wù)多次的5s培訓(xùn)之后，制罐二車間模具維修班對5s有了進一步了解、明白了5s管理工作的作用，現(xiàn)在大家都能夠?qū)W(xué)到的5s知識運用到日常工作中。例如：按照5s—整頓中的5t要求對車間的物品以定位置、定方向、標(biāo)識、表示的方法擺放，從而使車間的整體環(huán)境有了明顯的改善�，F(xiàn)在要用的東西在最短的時間內(nèi)就能找到，因此提高了維修工作效率。制罐二車間模具維修班現(xiàn)在已達到定時、定期清掃、清潔，打造出一個舒適、有效的工作環(huán)境。（如下圖對比）
未做5s之前照片
做5s之后照片
三 物料倉
未開展5s活動前，庫存大量的多年沒使用過的物料積存在倉庫，通過做1s---整理活動，把長期沒用的物料清理掉，騰出了更大的空間儲存物料，大大提高了倉庫空間的使用率。以前倉庫沒有區(qū)域的劃分，物料亂擺放，且標(biāo)識不齊全，導(dǎo)致找東西難找或該找的東西找不到的現(xiàn)象，通過做2s---整頓活動，進行了區(qū)域的劃分，物料按生、休、死的劃分整理和擺放，分類分區(qū)的擺放，并且做好標(biāo)識、表示，物料區(qū)一目了然，大大減少了找物料的時間。
未開展5s活動前，倉庫因雜物太多和地板不能單獨移動，地面基本上只有一年二次的全面清潔，所以十分臟亂，通過做3s清掃活動，把地板重新規(guī)范擺放，且能獨立的移動，可以經(jīng)常清理地板下的垃圾，特別是地板可以獨立的移動，可以說是物料倉最大的'改進，以前包裝物入倉時，紙箱下車時先放在小車運送到該放的位置，再用人工把它放地板上，配件也要分開擺放，發(fā)紙箱時再要用人手把紙箱和配件一個一個地從地板搬上小車，再拉送到車間，之后又從小車一個一個地放到該放的位置，這樣來回的搬動，花費了大量的人力和時間，經(jīng)過這次的改革，紙箱送到下車時按所需的配套擺放在同一塊能獨立移動的地板上，之后拉到指定的區(qū)域擺放好，并做好清楚的標(biāo)識和表示，車間領(lǐng)用時可以整板紙箱拉到車間直接使用，大大節(jié)省了中間的幾個環(huán)節(jié)，也使收發(fā)物料的時間也大大縮短，且包裝物區(qū)整體顯得整齊干凈。（如下圖對比）
未做5s之前照片
做5s之后照片
XX年度5s管理工作計劃：
XX年5s委員會將遵照總經(jīng)理的指示以XX年為基礎(chǔ)繼續(xù)展開5s管理工作，XX年5s委員會將作如下5s工作：
一 5s培訓(xùn)
�、� 5s培訓(xùn)重點在于5s的基礎(chǔ)知識與精神，公司實施5s的主要目的以及5s實施的具體方法。培訓(xùn)可采用投影授課、觀看圖片以及發(fā)放資料自學(xué)的方式進行。
�、� 對車間班組長，培訓(xùn)5s的具體實施技巧，并要求受訓(xùn)人員根據(jù)實際情況完成相關(guān)作業(yè)。
③ 基層員工的5s培訓(xùn)由班組長利用早會或空閑時間進行。主要內(nèi)容是5s基礎(chǔ)知識以及部門實施5s的主要計劃和工作安排。
④ 5s培訓(xùn)考試。根據(jù)5s培訓(xùn)內(nèi)容對受訓(xùn)人員進行考試，以檢查受訓(xùn)人員對5s知識的掌握情況，考試結(jié)束后根據(jù)成績對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎勵。
二 5s考核
�、� 公司的5s管理工作目前到了考核階段，5s委員會制定出各部門（區(qū)域）《5s考核方案》以此進一步推進公司的5s管理工作。把在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，并進行總結(jié)為今后進一步完善公司的《5s考核方案》和提升5s管理水平打好基礎(chǔ)。
② 建立5s檢查制度和評比制度，5s委員會定期或不定期地對各部門（區(qū)域）的5s情況進行檢查監(jiān)督。
三 5s方法
① 到現(xiàn)場去，5s委員會人員及各部門（區(qū)域）負責(zé)人員每天除日常工作外，都要抽時間深入到現(xiàn)場，監(jiān)督本部門（區(qū)域）實施5s的執(zhí)行情況并進行檢查和稽核。
�、� 定點攝影與看板展示，定點攝影是指在同一地點、同一方向，將車間的死角、不安全之處、不符合5s要求之處使用相機（或攝像機）拍攝下來做成《5s管理新聞紙》，并在大家都看得到的地方公布，激起大家改善的意愿，并將改善的結(jié)果再次拍攝并公開展示，使大家了解改善的成果。
�、� 每周例會5s委員會要和現(xiàn)場管理人員就5s的工作進行溝通和檢討，并將發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正與預(yù)防措施。
�、� 要求員工在開工前或下班前的五分鐘進行線上各個工位的清掃，車間的通道、角落，必做到每天清掃、拖地。
工作總結(jié)范文6
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結(jié)：
一、首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。
第四，對公司的`向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
二、下面我七月份的工作進行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
9、最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標(biāo)。
三、下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：
第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。
四、關(guān)于八月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
工作總結(jié)范文7
彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。
追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未來，為了總結(jié)過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現(xiàn)將XX年度的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事
團結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度，服從部門的各項工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，做到愛崗敬業(yè)、
無私奉獻。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認真完成各項工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。
不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風(fēng)過硬。
四、本人今后的.努力方向
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存
在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。
相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
工作總結(jié)范文8
結(jié)合xx年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃�？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、xx年度售后服務(wù)部的主要工作：
xx年售后部營業(yè)額：XX萬余元。毛利：XX萬余元，平均單車營業(yè)額：XX元。xx年共進廠xx輛，其中潤保xx輛。
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻自己的微薄之力。
三、xx年售后服務(wù)部的工作計劃
確定并重點服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下：
�。ㄒ唬┛蛻艄芾砑毣�
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的'評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象；
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施；
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
�。ǘ├m(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。
�。ㄈ┵Y源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費；形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力；
�。ㄋ模┤藛T培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
�。ㄎ澹┰黾泳S修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
�。﹫F隊建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！
工作總結(jié)范文9
一、 實習(xí)目的
通過實習(xí)，培養(yǎng)綜合運用Java語言的面向?qū)ο缶幊棠芰�；培養(yǎng)動手能力；培養(yǎng)良好編程規(guī)范、編程方法；以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學(xué)的知識，提高自身的編程能力；增強自己的團隊協(xié)作意識，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。為畢業(yè)之后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位基本情況介紹
神豐信息技術(shù)（延邊）有限公司（簡稱“神豐信息”），是一家由日方注資，專注于面向中國豐田汽車的軟件開發(fā)設(shè)計、受托日本神豐信息系統(tǒng)株式會社開展系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)維護、面向中國的日資企業(yè)開展系統(tǒng)開發(fā)，以及面向中國國內(nèi)的軟件開發(fā)設(shè)計的IT企業(yè)。公司成立于20xx年 8月 12日，注冊資金RMB 2，000，000元 （神豐信息系統(tǒng)株式會社100%投資）， 20xx年04月04日成為延邊自治州信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員；20xx年05月25日成為吉林省軟件輸出聯(lián)盟會員；20xx年05月30日被認定為吉林省科技企業(yè)；20xx年09月25日通過雙軟認定（軟件企業(yè)認定、軟件產(chǎn)品認定）。神豐信息一直秉承軟件提高效率、與社會共創(chuàng)信息化新時代的理念，致力于為用戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的系統(tǒng)軟件、安全軟件、平臺軟件、各類應(yīng)用軟件以及全方位的解決方案和相關(guān)服務(wù)。
三、實習(xí)內(nèi)容
1。 日語培訓(xùn)
由于公司為日資企業(yè)，日常工作要求職員使用日語，因此，公司特從日本請來中原先生為我們做培訓(xùn)。大家零基礎(chǔ)開始，每天有兩到三個小時的學(xué)習(xí)時間，每周一參加語言階段性測試。過程雖然比較艱難，但是效果顯著，目前基本工作語言可用日語交流。
2。 Java實訓(xùn)
通過本次實習(xí)，我對Java語言的各種特性有了更進一步的體會：
① Java語言的語法與C語言和C++語言很接近，使得大多數(shù)程序員很
容易學(xué)習(xí)和使用Java。另一方面，Java丟棄了C++ 中很少使用的、很難理解的、令人迷惑的那些特性，如操作符重載、多繼承、自動的強制類型轉(zhuǎn)換。特別地，Java語言不使用指針，并提供了自動的廢料收集，使得程序員不必為內(nèi)存管理而擔(dān)憂。
�、� Java語言提供類、接口和繼承等原語，為了簡單起見，只支持類之間的單繼承，但支持接口之間的多繼承，并支持類與接口之間的實現(xiàn)機制（關(guān)鍵字為implements）。Java語言全面支持動態(tài)綁定，而C++ 語言只對虛函數(shù)使用動態(tài)綁定�？傊�，Java語言是一個純的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言。
�、� Java語言支持Internet應(yīng)用的開發(fā)，在基本的Java應(yīng)用編程接口中有
一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口（java。net）它提供了用于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程的類庫，包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI（遠程方法激活）機制也是開發(fā)分布式應(yīng)用的重要手段。
�、� Java語言是體系結(jié)構(gòu)中立的Java程序（后綴為java的文件）在Java平臺上被編譯為體系結(jié)構(gòu)中立的字節(jié)碼格式（后綴為class的文件）， 然后可以在實現(xiàn)這個Java平臺的任何系統(tǒng)中運行。這種途徑適合于異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件的分發(fā)。
�、� Java語言是可移植的，這種可移植性來源于體系結(jié)構(gòu)中立性，另外，Java還嚴格規(guī)定了各個基本數(shù)據(jù)類型的長度。Java系統(tǒng)本身也具有很強的可移植性，Java編譯器是用Java實現(xiàn)的，Java的運行環(huán)境是用ANSI C實現(xiàn)的。
�、� 在Java語言中，線程是一種特殊的對象，它必須由Thread類或其子（孫）類來創(chuàng)建。通常有兩種方法來創(chuàng)建線程：其一，使用型構(gòu)為Thread（Runnable） 的構(gòu)造子將一個實現(xiàn)了Runnable接口的對象包裝成一個線程，其二，從Thread類派生出子類并重寫run方法，使用該子類創(chuàng)建的對象即為線程。值得注意的是Thread類已經(jīng)實現(xiàn)了Runnable接口，因此，任何一個線程均有它的run方法，而run方法中包含了線程所要運行的代碼。線程的活動由一組方法來控制。 Java語言支持多個線程的同時執(zhí)行，并提供多線程之間的同步機制（關(guān)鍵字為synchronized）。
�、� Java語言的設(shè)計目標(biāo)之一是適應(yīng)于動態(tài)變化的環(huán)境。Java程序需要的類能夠動態(tài)地被載入到運行環(huán)境，也可以通過網(wǎng)絡(luò)來載入所需要的類。這也有利于軟件的升級。另外，Java中的類有一個運行時刻的表示，能進行運行時刻的類型檢查。
3。 數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)——SQL Server20xx
在此次實習(xí)中，與Web服務(wù)器相連的數(shù)據(jù)庫采用的'是大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)——SQL Server 20xx。它是基于客戶機/瀏覽機模式的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；它支持ODBC、ADO等技術(shù)的應(yīng)用，可無縫的與Windows 20xx Server 和 IIS 集成，提供高效安全的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)；有利于整個系統(tǒng)管理規(guī)范化，使數(shù)據(jù)的完整性、安全性得到保證。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計實際上主要是所要處理的數(shù)據(jù)的表示方法和存儲結(jié)構(gòu)的設(shè)計。在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之前，這些工作分散在應(yīng)用程序中進行；在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之后，這些工作可以通過數(shù)據(jù)庫設(shè)計集中起來系統(tǒng)地進行。
進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計的首要任務(wù)是考慮信息需求，也就是數(shù)據(jù)庫要存入什么樣的數(shù)據(jù)。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫并不是僅僅為了存儲數(shù)據(jù)，更主要的目的是從中提取有用的信息。除了考慮數(shù)據(jù)存儲什么數(shù)據(jù)外，還應(yīng)考慮存取方式，也就是處理需求。即要根據(jù)用戶提出的存取要求來設(shè)計數(shù)據(jù)模式和應(yīng)用程序。
4。 社會人教育 社會人教育也可以稱為職業(yè)道德教育，是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及該職業(yè)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操和道德品質(zhì)的總和。成功的大學(xué)生職業(yè)道德教育可以為大學(xué)生以后從事本職工作打下良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)，為他們從業(yè)后具備良好職業(yè)道德修養(yǎng)提供理論、知識、情感前提。因此公司對新職員開展了職業(yè)道德教育課程，主要課程包括職前職業(yè)道德教育，即通過教育使大學(xué)生自覺認識到自己將來所從事職業(yè)的社會價值，使他們深刻感受到自己肩負的社會責(zé)任和使命，確立正確的就業(yè)意識和擇業(yè)取向；表現(xiàn)在將來的從業(yè)行為上，通過教育使他們熱愛本職工作，盡職盡責(zé)地履行職業(yè)義務(wù)，有較強的敬業(yè)和奉獻精神。
四、實習(xí)收獲
通過實習(xí)，我自身發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。首先，進入公司，你就是一名職業(yè)人，不再是一名學(xué)生，你要具備一名職業(yè)人應(yīng)具備的素養(yǎng)，不遲到不早退是必然的，而且還要時刻嚴格要求自己，公司的規(guī)定要嚴格遵守。其次，實習(xí)期間，我對項目的開發(fā)有了一個較完整的了解和熟悉。在實習(xí)過程中，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和技巧，學(xué)習(xí)了很多公司自己的框架和工具，這都是一些前輩的寶貴經(jīng)驗。再次，個人日語水平有了長足進步，對日后生活工作頗有裨益。
此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識進行軟件開發(fā)，學(xué)會了如何跟同事進行合作溝通。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了軟件開發(fā)的經(jīng)驗，為以后工作也打下了很好的基礎(chǔ)。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我都會因涉事而成長。
工作總結(jié)范文10
又是一年年末，轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20___年遇到了更多的困難，工作內(nèi)容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20___年度中的各項工作任務(wù)。下面主要分兩方面對我部門20___年度的工作進行具體總結(jié)：
一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益
工程部在今年先后承擔(dān)了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。
這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設(shè)計已聯(lián)系不上該問題無法解決。
于是我部門抓緊時間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設(shè)計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責(zé)電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學(xué)習(xí)。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過大家同心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。
現(xiàn)供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的.裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價值。
針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預(yù)算、設(shè)計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導(dǎo)致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個施工現(xiàn)場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。
無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計我部門給公司帶來的直接利益就達幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長遠考慮
供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統(tǒng)的維護與調(diào)試，對各個小區(qū)內(nèi)的每一個閥門進行調(diào)節(jié)直至達到水力平衡，對小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進行整改，以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。
對于供暖運營保障的要求�！逗贤分幸�(guī)定接到業(yè)主報修后，應(yīng)當(dāng)在6小時之內(nèi)回復(fù)業(yè)主；用戶報修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時組織維修，恢復(fù)正常供暖。
另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應(yīng)供暖辦，對部門員工多次進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū)，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20___年的工作計劃。
在實際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。
面對今年出現(xiàn)的這些維修問題，工程部在最短的時間內(nèi)組織人員予以修復(fù)，并根據(jù)事故等級不同有著相應(yīng)的部署，確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復(fù)供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20___年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至，面對接踵而至的20___，我們工程部全體員工會繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20___年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂！
工作總結(jié)范文11
本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20xx年9月獲得臨床處方權(quán)。20xx年大局部的時間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年7月到急診ICU科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機的.使用，學(xué)習(xí)并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診ICU轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學(xué)習(xí)，屢次參加新疆急危重癥學(xué)術(shù)會議，開闊了視野，擴大了知識面。于今年9月完成了醫(yī)院團委安排在石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作，參加第八屆新疆國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與石河子市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平。
回憶一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的缺乏之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正。
工作總結(jié)范文12
龍年的腳步一步步向我們走來，回想過去這一年，收獲了許多，也失去了很多，這或許就是人生的一個縮影。
這一年，兒子出生了，我做了母親，這是我人生又一個全新的開始。從兒子呱呱墜地那刻起，我忘記了十月懷胎的艱辛，忘記了生產(chǎn)時的劇烈疼痛�？粗稍谛〈采纤孟悖疫�捏捏自己的臉，懷疑自己這就做了母親。從那刻起，我有了世間上最美的稱呼“媽媽”，我想，不管是70后，80后，有了寶寶，自然就會成熟起來。養(yǎng)育兒子的過程中，我也深刻地體會到，母親的乳汁就是寶寶生命的根基，母親的`懷抱就是寶寶成長的搖籃，它搖著日月，搖著星索，搖著母親無限的愛。
這一年，因為有了兒子，年過半百的媽媽和婆婆忙前忙后，她們的身影總是匆匆忙忙，不是在為全家忙做可口的飯菜，就是在收拾屋子，不是在為寶寶洗尿布，就是在哄孩子開心。在她們身上我學(xué)到了很多，也深深感受母愛的偉大。母親的愛讓我們生活的更加安逸，而她鬢角的白發(fā)一天天有增無減；母親的愛讓我們前行的腳步走的更加輕盈，而她的腳步卻一天天慢下來；母親的愛讓我們的笑容增多，生活開心，而她卻整夜整夜失眠。
這一年，因為兒子的降臨，丈夫也成熟了不少，不再是那個整天在外應(yīng)酬徹夜不歸的大忙人了，總能聽到他匆匆上樓梯的腳步聲，也能看到他們父子嬉戲打鬧的場面，在他心里可能也是為了給予兒子更多的父愛吧，寶寶是最幸福的。父愛如山。我想，在人生的道路上，有許多溝溝坎坎，有無數(shù)個充滿選擇的十字路口，前面的任何事物都是看不清和摸不準(zhǔn)的，是父愛讓我們跨越障礙物和推動著我們不停的前行，是父愛讓我們在迷茫的人生道路上做出正確選擇！
光陰似箭，日月如梭。在新的一年里，衷心希望家人平安健康，希望兒子快樂開心的成長。我堅信，只要有愛，不管貧窮還是富裕，我們能生活幸福；只要有愛，不管遇到再大的風(fēng)雨，
我們都能勇敢面對；只要有愛，不管在人生路上充滿多少荊棘，都能勇往直前！
工作總結(jié)范文13
20xx年我們銷售部上半年個險業(yè)務(wù)工作總結(jié)：
一.認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
一季度，為了實現(xiàn)xx年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20xx年XX月11-13日在延安窯洞賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20xx年XX月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo)，明確提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過前期半個多月的運作和積累，20xx年XX月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止XX月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
二季度根據(jù)省公司明確提出的“時間過半、任務(wù)過xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了保證方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提升銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
經(jīng)過努力，我們于XX月15日，以xx年期保費2150.11萬元的.收入，圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過xx目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽。
二.組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想合力，保證階段目標(biāo)達成。
前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，保證各階段目標(biāo)任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;XX月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步加強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;XX月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度XX月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過加強舉績率和創(chuàng)富達標(biāo)率來進一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，加強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三.加強對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能
XX月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，加強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管xx年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊建設(shè)和加強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止XX月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進行追蹤，經(jīng)過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
工作總結(jié)范文14
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的開展目標(biāo)，“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年的工作打好根底。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，根本滿足了保潔的運行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進展實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的.培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F—16F一名保潔員根本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進展徹底清潔，以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
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