公司周工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的公司周工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司周工作總結(jié)1
理清工作思路
把自己這一周所作的工作理順,看看自己這周都忙了什么,列一張清單。比如,這周完成項目審計所需的材料多少張,這周打印的合同多少分等。把自己的工作理順并且量化,便于下一步寫總結(jié)。
找到工作重點
根據(jù)前一步做的工作清單,找出工作重點。比如這周重點工作是拿下某某公司的訂單,圍繞這項工作,做了哪些事情。把工作清單進行規(guī)整、分類。找出具體的幾項或者是一項工作重點進行總結(jié)。
工作描述
周工作總結(jié)就是這周的工作描述,根據(jù)重點工作情況,如實進行描述,注意工作盡量量化或者是指標(biāo)化。比如安排會議這項工作,要寫明是安排了幾場會議,會議的時間、地點、人物都要寫清楚。周工作總結(jié)一定更要描述細致。
找出不足
一周做了這么多工作,一定有不完美的地方,找出工作中的瑕疵,進行改善。比如,簽訂合同的時候,忘記拍照片存檔。安排會議的時候忘記提前安排會場等等這些問題,要一一總結(jié),找出來,才能下一步改正問題。
下一步打算
工作總結(jié)一定更要寫上下一步的工作打算,比如近期工作的小目標(biāo)或者是對工作中出現(xiàn)的失誤進行整改、對工作方法進行改進等方面。根據(jù)工作實情,進行下一步的工作打算或者是工作預(yù)安排都可以。
提煉好的工作方法和體會
在工作中一定有做得好的地方,要提煉好的工作方法和體會,進行總結(jié)、鞏固,有利于以后的查閱和應(yīng)用。同時,這些好的`工作方法也可以卸載總結(jié)里面,讓別的同事學(xué)習(xí)參考,有利于大家同共進步。心得體會的撰寫有助于下一步工作的開展和推進。
注意事項一:
不要把周工作總結(jié)寫成流水賬,沒有工作重點和工作成績。一定要注意寫總結(jié)的時候,抓住主要工作重點來寫。不要泛泛而談、空洞不貼合實際。
注意事項二:
工作總結(jié)一定要寫上體會和感受,以及下一步打算。不能僅僅是本周工作的簡單羅列。一定要對工作進行深入挖掘,找出工作規(guī)律和工作實質(zhì)性內(nèi)容,進行總結(jié),談?wù)剛人收獲、體會和下一步打算,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
公司周工作總結(jié)2
一、主要研究期間
1.積極學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)架構(gòu),通過花名冊盡快熟悉公司的主要部門和人員,有助于你盡快進入角色,為以后在人力資源部的相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2.平時瀏覽公司的網(wǎng)頁和產(chǎn)品,有助于為以后找到合適的人選做準(zhǔn)備。由于我們剛來公司時就面臨著招聘審計師的緊迫工作,所以在面試用人部門和上級人員時要積極做好筆記,并注意招聘審計師時所需的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
3.公司各方面的流程都比較完善,專業(yè)水平也比較高,也對自己主動學(xué)習(xí)人力資源方面的知識要求比較嚴格,比如經(jīng)常學(xué)習(xí)《勞動法》,《勞動合同法》。
4.來公司的時候,和上級以及公司其他同事學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗,受益匪淺。因為我離他們很遠,所以我讓自己加倍努力提高自己,努力成為一名適合公司需要的人力資源人員。
第二,開展工作
由于來公司的時間不算太長,而且恰逢年底,短時間一周多做的工作比較瑣碎,所以我將這一周多開展的工作整理一下:
1.招聘工作:第二天就開始了緊張的審計招聘工作,于是一邊學(xué)習(xí)一邊開始招聘審計。在一周時間里,我集中精力打電話安排面試。由于我們公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,對招聘來說壓力很大,但我還是通過努力流失了一些應(yīng)聘者。最終審核人員由公司熟人介紹。減少了人力資源部招聘的很多壓力。通過這次審核的招聘,我也學(xué)到了很多網(wǎng)上招聘的技巧。
2.員工關(guān)系管理:一方面是因為公司成立時間長,各項規(guī)章制度相對完善;另一方面,由于公司有勞動合同糾紛,公司管理層在這方面還是比較謹慎的。辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退和新員工勞動合同的簽訂。
3.其他瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批,制定整理行政文員崗位職責(zé),制作培訓(xùn)考勤單,建立員工勞動合同到期提醒臺帳等。
第三,即將到來的工作
1.剛來面試的時候,上級領(lǐng)導(dǎo)說我想在xx開展培訓(xùn)工作,所以這將是我14年工作的重點。努力培養(yǎng)辦公室人員是一項艱巨的任務(wù)。我希望在我的上級領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下,這項工作能夠順利進行。
2.xxx
四.總結(jié)
因為我以前待的規(guī)模和行業(yè)和現(xiàn)在的公司不一樣,所以我的做事風(fēng)格還是在原公司單位固有的思維中,一定程度上影響了我。通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下,能早日得到正面的評價,努力為公司人力資源的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司周工作總結(jié)3
時間總是過得那么快。轉(zhuǎn)眼間,我擔(dān)任這個職務(wù)已經(jīng)一周了。總的來說,現(xiàn)在的成績不是很好,但是可以說已經(jīng)過去了,當(dāng)然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位,相信大家都在網(wǎng)上做,但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產(chǎn)品,往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通,其實是一個很大的調(diào)整,因為你想不通客戶怎么想的?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能琢磨的`就是客戶打電話的話,和速度,然后開始了解他內(nèi)心的變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是否購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這份工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷售的新開始,接下來的工作會面臨更多挑戰(zhàn)。當(dāng)然會有更多的收獲。
公司周工作總結(jié)4
忙碌時間總是做得最快,隨著這段時間的工作結(jié)束,我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_始進入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員,我也要開始努力的提升自己的工作能力,調(diào)整自己的狀態(tài),讓工作能順利的完成。
回憶這一周的工作情況,我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依舊顯眼,要做好這份工作,我還必須要好好的加強自己。為此,我對這周的個工作總結(jié)和對下周的工作的計劃記錄如下:
一、工作情況
在這周的工作中,我依舊保持著專心且負責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作的。在這周,我整理了新老員工的員工資料,完善了公司員工的部分資料,并對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作,并補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結(jié),結(jié)束了基本的日常工作。
這段時間,我還堅持對員工健康的檢查和管理,增加了對衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅持搞好個人與環(huán)境衛(wèi)生,對個人座位的環(huán)境堅持打掃,謹記個人的健康衛(wèi)生。并對員工健康情況做好記錄,保證公司員工的健康和安全。
此外,我還招聘了新員工x名,在進行了嚴格仔細的面試之后,我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后,都由各部門的負責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。
二、個人的體會
目前的情況看來,因為前段時間的情況,公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事,我不能僅僅只管招聘,對員工的管理,以及對企業(yè)團隊健康和衛(wèi)生問題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣,但是只有堅持了這些,才能安全,圓滿的度過這段時間的工作。
三、下周的計劃
漫長的假期結(jié)束,我也發(fā)現(xiàn)不少的.同事都帶來了一些壞習(xí)慣,或是沒能將心態(tài)回到工作中來。為此,在下周的工作中,我要更加加強管理力度,并保持好公司良好的環(huán)境。
在下周,我繼續(xù)做好日常的基本工作,還要準(zhǔn)備好對部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對衛(wèi)生環(huán)境的要求,保持公司的良好工作環(huán)境等。
目前的工作受到不少限制,但是我還是要做足準(zhǔn)備,這樣才能在需要的時候及時的做出反應(yīng)。
一周以來,我按照部門的要求按時上班,開會積極參加,同時也會積極的發(fā)表自己的意見,做部門的參與者,在這周,沒有人員離職,面試了三個新員工,根據(jù)公司的規(guī)定,我們負責(zé)給他們培訓(xùn),帶領(lǐng)他們熟悉公司。
一周內(nèi),沒有什么錯誤發(fā)生,統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展,做好了各部門之間的協(xié)調(diào),同時我們也開啟了每周列會,作為人事的普通成員,我積極的向這成績優(yōu)異的同時看齊,積極提高自己的業(yè)績,多為公司分擔(dān)壓力,多做是,少說話,我們?nèi)耸率枪镜拇竽X,是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。
按照要求對每一個人員我們都監(jiān)督到位,同時也調(diào)查了不能一周來的發(fā)展情況,部門由于新開工,人員急缺,想要在崗位上發(fā)展更多的人,就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力,不斷的提升自己的工作計劃,加大自身建設(shè)。我們需要統(tǒng)計每天公司人員的考勤情況,對于沒有按時打卡和忘記打卡的人員及時提醒和通知。
在過去一周內(nèi),我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù),對于接下來的培訓(xùn)計劃,有不能專門的培訓(xùn)導(dǎo)師來帶領(lǐng)我們培訓(xùn),讓更多的人參與進我們公司建設(shè)同時提升我們公司的發(fā)展。
一個有活力的工作,不但人要有積極性,更要敢于拼搏,雖然我們工作壓力不大,但是對于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒有一天耽擱的,一周的任務(wù)完成,下一周的工作做好準(zhǔn)備,畢竟我要加大對公司的規(guī)劃和發(fā)展。對于我們公司人事部的情況,加強員工競爭,沒有競爭的工作環(huán)境如同一潭死水,需要我們不斷的激活讓更多的人參與進來讓更多的人主動行動,積極的推動我們公司的發(fā)展,推動部門建設(shè)。
我們?nèi)松m然面試了一些新人,但是也有很多的簡歷,在一周中,我們基本完成了一周工作規(guī)劃,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收獲更多的是對于工作的喜悅,我們工作付出的有價值,沒有浪費我們的汗水。
對于今后的工作我們每個人都備足了實力,想要在未來的一周內(nèi)做出更好的成績讓自己走的更遠做的更多,這需要我們加強對工作的規(guī)劃,下面是下周的工作計劃。
1、及時上下班,不遲到不早退。
2、加大工作管理提高工作效率。
3、沒人一天完成50分簡歷審核,一周完成所有的簡歷考核。
4、做好視頻面試準(zhǔn)備,同時篩選優(yōu)秀新人。
5、監(jiān)督各個部門的基本情況,并及時反饋到人事。
6、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,統(tǒng)計每天人員考勤情況。
公司周工作總結(jié)5
一、上周工作小結(jié)
1、參加科級干部培訓(xùn)。
在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓(xùn),聆聽了有關(guān)專題報告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣x隊等7個單位申請購置公務(wù)用車的報告,根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神,就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料,并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況,并對今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
上周有關(guān)單位共報來采購申請41份,采購金額356.24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294.97萬元。
及時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
4、參加集中采購會議。
參加集中采購會議2次,縣住建局辦公設(shè)備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項目均以詢價的方式進行,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,對去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進行了清理,經(jīng)預(yù)算科匯總上報。
20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計劃
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的.處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時性工作。
公司周工作總結(jié)6
本周工作總結(jié)(1月28日2月3日)下周工作計劃(2月4日2月10日)總結(jié)部門丘北物管處總結(jié)人項國兵提交時間2月3日提交部門物管部本周工作總結(jié)如下:
1、收電費。
2、對安保人員的工作職責(zé)和規(guī)章制度進一步督促、巡查、落實。
3、落實在丘北注冊分公司所需資料情況。
4、到公安局對保安人員的備案。
5、處理水淹地下室一事。
急需領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門解決與協(xié)調(diào)的事項如:到丘北工商局詢問落實,新的`(物業(yè)管理條例)規(guī)定不能成立分公司,現(xiàn)一個資質(zhì)只能成立一家公司。情況已匯報起總,等待公司回復(fù)。
下周工作計劃如下:
1、和開發(fā)商一同收取電費。
2、與丘北潔城公司洽談垃圾清運費。
3、招聘保安人員及清潔工。
備注:xx
填表人:項xx
填表時間20xx年1月13日
注:
1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;
2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
3、須如實填寫表格內(nèi)容,并將工作內(nèi)容計入績效考核范圍;
4、如不按時上報工作總結(jié)和計劃,每人每次處罰10元。并計入績效考核范圍。
公司周工作總結(jié)7
一轉(zhuǎn)眼,我進入公司就有一周的時間了;剡^頭去看自己在公司工作的這一周時間,有過汗水也有過淚水,這是我改變非常大的一周,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進入崗位的時候我什么都不會,多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持,我才漸漸地適應(yīng)下來。這一周的時間,我從一個什么都不懂的新員工,到今天都是在各位同事們的指點中進步來的,所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下去,并且時表現(xiàn)得更好得,所以我在這里將我這一周的工作總結(jié)一下,將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。
一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變
我從上一份工作辭職,很大的一個原因就是自己做事有點沖動了,老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班,并且還是不給加班工資的那種,心也是我也還是一個工作資歷不高的員工,而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達什么,但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會少的,有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個搞行政的什么都不懂跑來指點我們搞技術(shù)的,還瞎指揮,我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵起來了,也不想做下去了,就辭職了。來到了我們公司之后,感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境,我就更愿意融入到這個集體中來,所以我對待工作變得更加的積極、熱忱,雖然我對這個行業(yè)不怎么了解,但是我愿意去學(xué)習(xí),也愿意向別人去請教問題,哪怕有時候會被別人批評,但是因為我對工作的認真負責(zé),我還是會去做。所以從什么都不懂的新人,到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話,我們每個人都能夠做的好!
二、工作內(nèi)容上面的提升
我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項決策提供參考,這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且還需要懂相當(dāng)多的'腦去鑒別消息的真?zhèn),甚至還要鑒別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的,所以這半年來的工作適應(yīng),讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理,讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好,生活中的新聞也好,我們都不能輕易的相信,也不要被別人牽著鼻子走,我們要自己學(xué)會思考學(xué)會辨別,這樣才能夠得出相對準(zhǔn)確的信息,從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的,而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細的缺點,還存在著對于資料收集不夠的問題,這都是我下一步需要加強的地方,我也會努力的。
公司周工作總結(jié)8
1、跟進人事日常工作。到x月x日,員工總?cè)藬?shù)為x人,已簽訂x人,未簽訂勞動合同人,為新入職員工。
2、積極做好招聘工作。本周聯(lián)系招聘人員x人,面試人員x人。繼續(xù)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)x、xx、x方向發(fā)布張貼招聘信息。規(guī)范面試工作,對應(yīng)聘登記表進行了更新完善。
3、做好員工入、離職手續(xù)的辦理。本周新入職員工x人,離職x人。
4、做好辦公室新入職文員的培訓(xùn)。做好特殊崗位的.考證工作。本周完成x操作工、x員的報名、體檢工作。
5、加強員工日?记诠芾砗蛦T工勞動紀律巡查工作。本周通報通報表楊x次,x月x日早上x點左右,xxx及時到現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)由于x產(chǎn)生火星,于是立即停止設(shè)備,組織人員xxx,由于發(fā)現(xiàn)及時,從而避免著火,引起x爆炸的事故發(fā)生,造成經(jīng)濟損失。
6、本周開始實施員工生日福利方案,辦公室聯(lián)系確定了生日蛋糕的供應(yīng)商店,x號公布本月生日員工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日當(dāng)天送上一個生日蛋糕。
7、x月x日,全程處理生產(chǎn)線員工x工傷事宜。x日早上送他去xx醫(yī)院治療,安排人員陪護等。
公司周工作總結(jié)9
通過在大車間里一個禮拜的學(xué)習(xí)我了解了一部分相關(guān)的知識,現(xiàn)在做一個總結(jié)。
我們是在內(nèi)地首家做玻璃激光鉆孔的激光公司。在國內(nèi)我們幾乎沒有同行業(yè)競爭,可能無錫銳萊特是一家吧。相同的機器海外也有,但是因為關(guān)稅、人力、維修成本的限制所以對我們不會產(chǎn)生什么影響。
隨著像Iphone等智能觸屏手機的普及,激光鉆孔的優(yōu)勢逐步逐步的顯現(xiàn)出來。激光鉆孔的初期投入與傳統(tǒng)加工工藝的初期投入相差無幾。但是因為傳統(tǒng)加工(例:CNC)它擁有組合刀具和單把刀具之分,但是由于在加工中會磨損刀具,而我們采用的是無接觸干燥加工,所以我們在加工中可以做到零耗材。傳統(tǒng)加工無論是超聲波、電磁鐵、水刀、精雕機都的無法做出異型孔,但我們激光鉆孔只要參數(shù)正確,無論什么養(yǎng)的都可以完成,我們可以做許多創(chuàng)新的設(shè)計。而且我們的效率很高,就拿Iphone來說,OK孔傳統(tǒng)36S/PCS,而我們激光可以8S/PCS。聽筒孔傳統(tǒng)30S/PCS,激光5.2S/PCS。就鉆孔而言我們可以提高生產(chǎn)效率4至6倍。我們的良品高,可以有99%良品率。我們的操作也簡單,我們擁有自主研發(fā)的非常傻瓜的操作系統(tǒng)。
不過我們產(chǎn)品也有劣勢,就外而言,由于我們整個行業(yè)的發(fā)展才沒多久,許多人還處于觀望態(tài)度。對內(nèi)而言,我們的體系不穩(wěn)定,產(chǎn)品較單一。
我了解了一些參數(shù),加工精度10um,崩邊量≤100um,定位精度20um,尺寸精度20um,道間距17.2um,重復(fù)定位±3um,≤0.7的孔CNC成功率90%激光99%,功率1KW。加工速度是傳統(tǒng)刀具的`5倍無需停機更換刀頭,減少停機時間無接觸式加工,良率高鉆孔密度大,精度高。我們是通過激光誘導(dǎo)對玻璃輕微機械應(yīng)力使其在玻璃內(nèi)爆破而產(chǎn)生的過程。并且我們無需潤滑與冷卻,因此我們清潔。我在打樣車間里觀察到一點,因為激光切割是由下而上的,所以激光先打著得位置低,還有,可能激光的崩邊跟玻璃表面是否清潔有關(guān),表面有污漬會使玻璃表面類似于毛玻璃樣,不易打透。
我們的激光電源大體上有LD,LDD,電源模組,Q驅(qū)組成。激光頭還有激光電源內(nèi)部元件這些具體的用途不是特別懂,望郁總告訴。
淬火是將鋁合金、銅合金、鈦合金、鋼化玻璃等材料的固溶處理或帶有快速冷卻過程的熱處理工藝稱為淬火。退火指是降低硬度,穩(wěn)定尺寸;鼗鹗侵笇⒋慊鸷蟮膭偧訜崂鋮s。
公司周工作總結(jié)10
對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了xx壽險公司。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的'感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
公司周工作總結(jié)11
一周的時間過得很快,但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人,合作客戶7人在,同時這一種我總共撥打了1000回訪電話,在工作中同從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務(wù),每次都認真履行了自己的職責(zé),在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工,每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問題,對于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待,把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當(dāng)部門要召開列會事先通知我們,在提前一個小時把會議室收拾好,報相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對應(yīng)的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會,讓他們可以節(jié)省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話,投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好,客戶不滿,直接反饋到了我們這里,對于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱。
在工作中我嚴格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來訪人員同時,也注意自己的著裝,對于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來,從不違反公司的規(guī)定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。
工作中我為了做好自己的工作,把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份,每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量,做好自己的`相應(yīng)工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時候也會充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生,保證我們公司有一個干凈的環(huán)境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負責(zé),沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經(jīng)常要幫助同時打印一些資料,在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經(jīng)報備,通過了上級的批準(zhǔn),我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過,都一直按照公司的要求來做。
下面是我的下周工作計劃
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內(nèi)容做好登記。
2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內(nèi)容,把相關(guān)的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系。
5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率,利用每天結(jié)束之時總結(jié)自己一天的工作。
公司周工作總結(jié)12
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的.資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
公司周工作總結(jié)13
針對“十一”黃金周旅客運輸高峰時期,農(nóng)客公司高度重視,召開了“十一”黃金周專題安全工作會議,對認真做好“十一”黃金周安全工作進行了安排布署。現(xiàn)將農(nóng)客公司開展道路運輸安全檢查、“十一”黃金周道路運輸安全工作總結(jié)如下:
一、“十一”黃金周前26日、27日的農(nóng)客駕駛員安全學(xué)習(xí)例會,農(nóng)客公司特邀了運管、交警針對“十一”黃金周優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全宣傳教育作了節(jié)前專題動員。旨在提高駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全責(zé)任感,使農(nóng)客車輛駕駛員對超速、超載、超疲勞等違規(guī)違紀行為在思想上有深刻的認識;
二、針對“十一”黃金周雅上線為旅游線路,旅客運輸?shù)母叻鍟r段,為確保雅上線旅客的安全運輸工作,楊經(jīng)理被指派為“十一”黃金周安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體負責(zé)雅上線旅客安全輸運工作;
三、“十一”黃金周也是各農(nóng)短車輛超速超載的易發(fā)時間,農(nóng)客公司對此項工作高度重視,組織農(nóng)客安全檢查人員深入到安全生產(chǎn)第一線,加大路檢路查力度,配合交警部門對所管轄線路運行車輛進行路檢和路查,路檢206臺次。路檢中開展安全隱患排查整治,隨時掌握車輛動態(tài)運行情況,監(jiān)督駕駛員的操作規(guī)程,及時糾正不安全行為;找出運輸經(jīng)營過程中存在的安全隱患問題,對查找出的問題及時進行了整改,路檢中發(fā)現(xiàn)有問題要求立即整改的有6臺次;
四、對各線路道路狀況進行了一次實地勘察,對沉降路面和垮塌路面進行實地的拍照,對過往的.客運車輛進行了提醒和告誡。拍的照片將會同《告誡通行通知》發(fā)到各聯(lián)組,對車輛通過危險路段提出了具體的要求和指導(dǎo)。
農(nóng)客公司
公司周工作總結(jié)14
陰似箭,一周的時間 過得好快,在這一周里我感覺收獲頗多,做為業(yè)務(wù)員,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己一周的工作總結(jié)如下:
一、任務(wù)完成情況
本周完成銷售量為xx元,其中xxxxx,基本完成上周既定目標(biāo)。xxx比上周有所下降或增長,xxx增長較快,但xx銷售不夠理想(計劃是在xx左右)........(列舉更多公司項目的業(yè)績成績)
二、客戶反映較多的情況
1、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。
2、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、工作建議
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?
1)工作報告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會
定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的'需要
3)定期檢查
計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
這是本周以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人,嚴以律己的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,為xx的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司周工作總結(jié)15
1、 本周又加強學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話方法,通過在龐經(jīng)理和白老師的
幫助進一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗,自己加以總結(jié),在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù),找到更加有效的溝通方式。
2、 能自然的跟客戶溝通談話,能做到打了電話后。即使是客戶不需要,也能和客戶很愉快的完成通話,部分客戶還愿意接受我的傳真和郵件,當(dāng)然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。
3、 尋找客戶的時候部分小企業(yè)(人數(shù)在10人下的)就沒必要打電話。
4、 對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解,除電器部分外(如何調(diào)試)。
5、 9.22日到工廠幫忙,學(xué)到了很多的知識,懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,也是挺累的。通過與工廠張哥的交流,學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開廠投了多少錢,廠房房租的價格、設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的`部分經(jīng)營方式和理念。
6、 通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外,單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識,技術(shù)層次的我看到的太少,僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說的出,寫的出別人能明白,還有就是我能改進,并且改進了,也試過了,確實好用。
7、 在您的講解下,與客戶談價格的問題也有了一定的學(xué)習(xí),但是沒用到實踐上,沒掌握的了。
8、 學(xué)會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的:每天的計劃、周、月甚至年的銷售計劃。
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