[精]市場開發(fā)工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的市場開發(fā)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
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市場開發(fā)工作總結 篇1
市場開發(fā)部是公司新成立的部門，作為新部門的新員工，盡管之前有5年的工作經驗，但對環(huán)保領域了解甚少，開始開展工作時難度比較大，一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領導和同事們給予的關心、教導和幫助，經過三次方案的整改、兩次副總的培訓和脫硫設備現場的觀摩學習，現已基本明確了本部門本崗位的工作職責和工作思路，也基本掌握了關于公司產品技術的相關業(yè)務知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結，總結如下：
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立，是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經理助理，配合協(xié)助好部門經理的所有工作是我的工作職責。新部門剛成立，第一要務是協(xié)助好王經理制定出本部門工作實施方案和管理辦法，王經理和我對環(huán)保領域都幾乎是完全陌生的，準確而又合理的全面制定方案，對我們來說難度很大。經過五天的努力第一次方案成功制定完畢，并在董事會上做了詳細匯報，基本通過了領導們的審核，但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經過董事長和范賢平總經理的兩次指導和批改，在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關的管理辦法。現把市場開發(fā)的工作職責進行匯報，主要職責如下：
1、負責發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內的外部大業(yè)務經理，代理本公司產品。
2、負責公司外部業(yè)務經理和經營部新職工的培訓工作。
3、負責參加國內有關脫硫除塵工作會議。并做好會前準備、會中宣傳、會后總結等工作，
4、負責內外部業(yè)務員的協(xié)調工作，處理好業(yè)務代表與經營人員的.關系。熟悉經營部業(yè)務經理工作布局和現實情況，及時而巧妙的回答業(yè)務代表信息是否有效。
5、負責公司客戶接待工作。
董事長指出，市場開發(fā)部是經營部的橋梁和后盾，要為經營部做好客戶接待，兩個部門各負其責，又互為一體。通過以往的工作經歷，按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務禮儀，通過培訓讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當中去，完成好公司交辦的各種接待任務。
二、從“零”開始學起，全面學習業(yè)務知識和熟知企業(yè)文化
面對完全陌生的行業(yè)領域，在公司每一位同事都是我的老師，虛心學習使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中，總共參加了三次主要培訓課程，兩次范賢平總經理的室內培訓和一次現場的觀摩培訓。通過這三次培訓，使自己業(yè)務知識得到了很大提高，并能在最近的客戶接待中，做簡單講解。
經過現場觀摩學習，再結合范總的知識講解，理論聯系了實際，使我對我公司的鋼廠燒結機煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術，有了更明確、更深入的認識�；菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c，以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點。更好的為客戶介紹公司產品提供了更專業(yè)的業(yè)務知識。
第三、不斷的提升自身綜合素質素質，努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
1、我要不斷學習加強自身的業(yè)務知識，我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術產業(yè)，在國內擁有多項專利技術，全面而又準確的了解我公司的專利技術和各個工藝流程的的特點，是宣傳企業(yè)和推廣技術產品的理論依據。
2、要不斷強化自己的責任意識，切實履行好自己的崗位職責，認真執(zhí)行領導交辦的各種任務，思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，切實履行好自己的崗位職責。
3、要有嚴謹的工作作風，做到接人待物要講和氣，為人處事人講真誠，說話辦事要三思而行，時時處處保持一顆平常心，用自己的行為樹立部門的良好形象，不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝，轉眼間來企業(yè)已經一個月了，經過一個月與企業(yè)的磨合，在領導們和同事們的感召下，我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來，為自己是國舜的一員而熱血澎湃，因為我們肩負著為家鄉(xiāng)，為祖國，為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司 “敬天愛人、打造美麗世界” 這一偉大理想，我將付出自己的百分百努力，腳踏實地工作，為企業(yè)、為社會貢獻自己的一份力量。
侯姍姍
20xx年6月21日
市場開發(fā)工作總結 篇2
第三季度，市場服務中心在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以黨的十八大精神為指導，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，按照“突出工作重點，堅持以點帶面，穩(wěn)步有序推進、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，認真履行市場管理和市場服務職責，全面開展各項工作，現將主要工作匯報如下：
一、多舉措，積極做好“信訪問題集中化解月”工作
按照縣委縣政府的工作要求，認真貫徹落實信訪工作責任制，采取多舉措，積極做好“信訪問題集中化解月”工作。一是嚴格落實領導帶班接訪制度，堅持和完善信訪接待制度，敞開大門，做到來訪必接，接必有果；建立詳細臺帳登記，落實首問責任制，確保把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，形成了“領導主抓、股室聯動、信訪落實、專班突擊”的工作機制；二是組織“三送”干部到群眾中間聽民聲、解民難。深入一線、深入群眾中，收集民情民意，與聯系戶面對面，對群眾提出的各種的訴求進行登記、梳理、解決，對村民反映的熱點、難點問題進行梳理，能解決的當場解決，一時無法解決的記錄在案、辦結，做到“件件有落實，事事有回音”。三是組織開展為期一周的集中解決“四風”問題專項調研活動，成立了以主要領導為組長、全體班子成員為成員的專項調研活動領導小組，下到基層各站和幫扶的`掛點村進行調研。結合市場服務中心實際，圍繞貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市若干規(guī)定存在的問題和不足等七個方面的內容開展調研。切實增強了黨的群眾路線教育實踐活動的針對性和實效性，以作風建設的新成效凝聚了市場管理發(fā)展的正能量。四是整合力量，集中對全縣各農貿市場和“三送”掛點村開展了一次全面大排查，把群眾關注的熱點、難點問題及可能引發(fā)群體 性事件和重大治安問題的矛盾糾紛、可能導致集體上訪、越級上訪的不安定因素作為排查的重點，做到矛盾糾紛信息準，情況明，底數清，切實做到不漏死角，不漏任何一起矛盾糾紛和維穩(wěn)隱患。
二、強化措施，狠抓落實，確保市場繁榮穩(wěn)定
緊緊圍繞縣委、縣政府和縣城管局提出的工作目標，認真履行市場管理和市場服務職責，積極做好創(chuàng)建省級園林縣城和省委巡視組來我縣迎檢工作。按照“科學規(guī)劃，合理布局，完善設施，提升品位”的總體要求，成立了專門領導小組，由中心主要領導親自帶隊，分管領導具體抓，人人參與、齊抓共管。組織干職工對轄區(qū)內的各個農貿市場進行大掃除，清除市場墻面、天花板上的蜘蛛網，及周邊衛(wèi)生死角和墻面上的“牛皮癬”廣告，并對下水溝道進行疏通；集中力量對占道經營、店外經銷、亂搭亂建等違章行為進行專項整治，取締占道經營、場外交易等各類違章現象86起，規(guī)范各類攤點擺放265個，維護了市場的正常交易秩序，緩解了市場臟、亂、差問題，確保了市場的繁榮穩(wěn)定。使市場容貌整潔宜人、空間亮麗如新、市場規(guī)范有序。
三、強化學習，市管隊伍素質進一步得到提高
周密部署，深入開展黨的十八大精神和法制教育學習、宣傳工作，認真學習貫徹“八項規(guī)定”并強化落實，緊緊圍繞集中解決“四風”問題，組織全體黨員干部召開了集中解決“四風”問題專項調研活動座談會；全面落實“六五”普法規(guī)劃工作要點確定的任務和要求，8月份，組織全體干職工在招標大廳舉行“六五”普法法律知識考試，考試內容涉及多部法律法規(guī)知識。廣大干職工考試成績優(yōu)異，成績全部在90分以上，及格率、優(yōu)秀率達到了100%，為營造“積極學法、規(guī)范執(zhí)法、認真守法”創(chuàng)造了的良好的氛圍。
四、抓好市場維修，確保市場安全運行
中心所管轄的農貿市場由于建成時間較早，設施相對老化，為確保市場正常安全運營，對市場老舊損害的設施進行了修繕。一是對西江農貿市場天面、亭棚、鋼柱，進行了大面積的修補和防漏滲處理；二是對湘南市場樓板、落水管道進行補漏維修；三是對城區(qū)四大市場下水道進行清理疏通，解決了各市場排泄不暢的問題。四是對彭逕臨時市場添置了攤板，固定攤位進行修補改造。
下一步，中心將繼續(xù)強化市場管理，在做好本職各項服務工作的基礎上，重點抓好以下幾項工作的提高：
1、進一步加強思想教育，促進和引領工作作風的轉變。
2、以經濟建設為中心，認真做好攤位招標工作，全面盤活市場攤位，努力提高經濟效益，確保國有資產保值增值。
3、牢固樹立“誠信服務，以人為本”的理念，進一步加強市場管理，做好市場服務，改善市場經營環(huán)境。
4、進一步加快農貿市場建設步伐，完善現有農貿市場基礎設施建設。
5、繼續(xù)抓好安全生產工作，確保市場安全穩(wěn)定。
市場開發(fā)工作總結 篇3
20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯社的正確領導下，在全縣信合員工的共同努力下，主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績，確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行�，F將上半年度的工作匯報如下：
一、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年6月底，xxx農村信用社累計發(fā)行“金燕卡”50426張；卡存余額34068萬元，完成市分計劃的317.40%；短信簽約率40.67%、完成市分計劃的101.67%；新增POS終端57臺，完成市分計劃的456.00%；實現卡業(yè)務收入185820元，完成市分計劃20萬的93%。
二、主要工作重點及采取措施
1、更新服務觀念，加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識，讓我們的員工轉變觀念，提高認識，將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農信用社的外部形象緊密聯系起來，讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度，積極引導客戶特別是個體工商戶，讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨，積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的`氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動，如我們利用元旦、春節(jié)將近，外出人員返鄉(xiāng)和經濟比較活躍的時期加大宣傳力度，統(tǒng)一制作了內容為“外出打工地掙錢，家鄉(xiāng)農信社取款”的宣傳條幅，在街道、營業(yè)網點懸掛宣傳條幅；并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員，大力宣傳農民工銀行卡工作。
2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現，提高卡業(yè)務管理水平，強化服務質量，增加業(yè)務收益，依據省聯社《關于印發(fā)xxx農村信用社縣級行社經、基建、招標）。每項工程盤點簽證都比較繁瑣，簽證大到幾百萬，小到幾十元，程序不論價款大小都要經過各部門的認可簽字。
合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經營管理水平，推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中，經常同項目部的經理聯系，發(fā)現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳，已完合同及時歸檔。
11年招投標工作是市場開發(fā)部的另一項任務。開發(fā)部從11年1月份截止11月底共參與招標工作17項，中標9項，中標金額6151萬元。
另外，我部門能深入各項目部，配合公司領導對項目部的結算及施工管理進行現場指導，最終審定結算值進行工程資料的裝訂，工作量非常大。我部門沒有因為工作量大造成管理混亂。相反，所有的工程資料、結算資料及合同管理整齊有序。全年部門職工考勤完善，無脫崗、離崗現象，能夠認真完成領導交予的各項工作。
成績將屬于過去，今后部門全體員工以公司各項現行的規(guī)章制度和預算的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好部門的各項工作。平時注意收集布置現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識，提高自己的工作效率。及時做好部門的各項工作，為企業(yè)做好部門力所能及的工作。
市場開發(fā)部
二一一年十二月十九日
市場開發(fā)工作總結 篇4
今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次，門票收入940萬元，創(chuàng)社會效益1.88億元，與去年同期相比，分別增長了10%、12%和12%具體情況總結如下：
（一）打造旅游線路(完成全年的考核)
按照“抓住一個契機，突出兩個重點，打造四個園區(qū)”的框架，以國家地質公園建設為契機，以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設項目為重點，采取了“每月一小調度，每季度一現場督查”的辦法，持續(xù)推進了四個園區(qū)重點項目建設，截止目前，全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元，取得重大進展。全年共硬化停車場18500m，修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600 m、改造景觀60余處，新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座，完成野河山莊別墅建設，天河山賓館竣工開業(yè)，規(guī)范景區(qū)標牌、警示牌600余處.方便游客旅游，又以國家級奇峽群地質公園為中心，向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點為板塊推出兩日游和三日游。
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一是積極搞好旅游推介活動市場開發(fā)科完成了局里的基本工作，成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤XX余份，與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份；參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動，參加了“邢臺人游邢臺”活動，配合中央電視臺完成《走遍中國·走進邢臺》的拍攝活動，配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風活動，成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風活動，向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”，報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料，參加了邢臺市導游大賽活動，完成了“中華風旅游”采風活動，并在天津《今晚經濟周報》推出邢臺旅游最佳線路：大峽谷、小西天兩日游；天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡，搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動，報送了“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導游大賽活動。在“十一”黃金周前夕，組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風光片光盤，參加山西晉城和山東旅游交易會，積極開拓周邊旅游市場。
二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳(完成全年的考核，并超出了今年考核計劃)我縣景區(qū)，在河北電視臺、邢臺市電視臺、邢臺縣電視臺開辦邢臺縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄，滾動播出我縣旅游景區(qū)風光片；在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告，為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網絡集團股份有限公司鑒定協(xié)議開通邢臺錄播頻道對景區(qū)進行旅游宣傳，每日滾動播出5次，75分鐘，新聞專題每日早、中、晚不少于3次，每次播放時間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門戶網站》資料收集工作，參與了邢臺市電臺《走四方廣播》工作錄制3次，同時編輯印刷發(fā)行邢臺旅游報紙1萬余份，廣泛利用報紙媒體進行宣傳；
三是搞好旅游節(jié)慶活動（完成全年的'考核并超出了今年考核計劃）年內成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質公園的開幕式活動，配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺牛報》發(fā)表3篇，打造最佳線路一篇（天津經濟晚刊），縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3----5篇，河北《散文風》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》（沒有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3）編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份以上活動都大大提升了我縣旅游知名度，并受到很好的效益。
（三）認真學習積極轉變作風(完成全年的考核)
一是認真開展科學發(fā)展觀學習，扎實推進工作作風建設年活動，積極轉變作風，職工主動放棄節(jié)假日，全力以赴全方位搞好服務。
二是轉變職能，提高辦事效率。進行工作分工，具體工作落實到人。
市場開發(fā)工作總結 篇5
20xx年，我在公司總經理、黨委書記的正確領導下、在同志們的支持幫助下，在搶抓機遇中乘勢而上，在攻堅克難中砥礪前行，盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶維護及市場開發(fā)等工作方面尋找突破、力爭創(chuàng)新，努力拼搏，并加大分管科室內部管理�，F將20xx年工作總結如下。
一、20xx年工作開展情況
今年以來，共參與省內外多個地區(qū)投標項目，共收集工程信息132個，投議標95個，中標28個（包括議標項目，待宣布項目）簽訂合同21個，待簽3個，我公司20xx全年預計完成經營任務82389.6萬元，其中自營項目63276.56萬元（76.81占%），聯營項目16113.04萬元（占23.19%），預計截止20xx年12月底上報公司合同額86389.6萬元。完成了集團公司下達8.5億元的經營任務指標�？傮w完成情況較好，取得良好效益。本人在20xx年主要做了以下工作：
1、完善制度建設，基礎管理工作不斷夯實
按照集團公司文件要求，根據公司自身的特點，完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法，包括《合作項目管理辦法》、《經營管理辦法》、《企業(yè)品牌維護獎懲辦法》等制度內容；結合當前施工班組承包的實際情況及項目部的意見等現狀重新編制并細化了《作業(yè)層勞務分包及專業(yè)分包管理實施細則》，從制度上規(guī)范了派往合作項目管理人員的工作權限及約束機制，提升了經營管理水平，增強了自營項目的管理流程和管理制度，加大了公司精細化管理模式，提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊
使科室的各項工作流程化，細化了工作各階段的流程及完成時間，并進行績效考核，使科室的工作更加標準化、精細化，促進了科室的管理水平更上一個臺階。
3、合同更具規(guī)范化管理
規(guī)范了合同的評審流程，基本使合同評審不在流于形式；強化了勞務分包、專業(yè)分包的線上招標程序，使招標公開、公正。
4、客戶關系持續(xù)跟進
20xx年始終堅持服務老客戶、不斷發(fā)展新客戶的原則，努力擴展資源、擴大業(yè)務量，不斷積累與新老客戶長期合作的經驗，穩(wěn)步推進經營管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽光城集團、保利地產、大唐電力等老客戶的關系，加大了新客戶開發(fā)力度，努力開拓新業(yè)務。新開發(fā)了龍湖地產、萬達集團、世茂集團、旬邑工業(yè)園區(qū)管委會、西北大學、綠地集團等客多家客戶，通過積極考察談判、深入營銷策劃，我們已經入圍了這些房地產企業(yè)，進入他們合格供應商的名錄，為以后的合作奠定堅實的基礎。金茂上海區(qū)域戰(zhàn)略落地，對以后的經營工作起到重大戰(zhàn)略意義。以后金茂上海區(qū)域的項目只評技術標，商務標按照戰(zhàn)略的綜合單價為依據，不但簡化投標流程和縮短了清標的時間，也使整個投標競爭過程更加透明公正，同時也減少了并避免了同行業(yè)惡意競爭的現象，大大降低了低價中標的風險。金茂上海戰(zhàn)略的成功部署也為將來在其他區(qū)域及與其他合作伙伴達成新的區(qū)域戰(zhàn)略共識開了個好頭。
5、投標工作不斷優(yōu)化，助推成本降低
20xx年，加大對投標報價成本的核實工作優(yōu)化，不斷降低成本。堅持與市場價格、有實力的大單位的投標價格對比，在日趨激烈的市場競爭下，聚焦價格成本分析，不斷調整了定額中的安裝綜合單價，使其與我單位自身實際施工水平相契合，切實核實、調整每次投標后的設備安裝費，從而增強了投標價的競爭力。切實抓好每次投標報價和勞務分包的招標過程中價格波動，通過不斷反復復核、調整，總結經驗，制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額，并不斷應用到新的投標項目中。
投標過程中項目團隊的全程參與，對材料采購成本的再次核實，真正解決了投標成本落到了實處，貼合企業(yè)實際水平。團隊面試的提前策劃，面試前做充分的演練準備，面試團隊的服裝統(tǒng)一，極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象，中標后擬派項目團隊基本都能到場，又為業(yè)主對我單位能干好項目增添了不少的信心，贏得了企業(yè)品牌和榮譽。
6、加強學習，提高素質能力
在工作中，始終堅持學習，不僅加強了業(yè)務知識學習，也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識，按照上級部署和要求，認真學習了報告，準確把握報告的精神實質，深刻領會了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過媒體、網絡等方式，堅持關注時事政治、關注建筑行業(yè)動態(tài)等信息的積累，不斷充實自己的知識面，并應用到日常的工作中。三是不斷學習業(yè)務知識。按照公司讀書計劃的要求，學習經營管理類書籍十余本，并取其精華，撰寫了讀后感和體會，通過學習《經營管理者》、《當代陜西》等雜志，不斷提升自己的業(yè)務能力和管理水平，切實提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、存在問題和不足
1、市場開發(fā)和經營有待加強。目前的市場開發(fā)和運營管理力度有待加強，市場關注度和敏銳度不夠，經營管理有待完善提高，日常經營信息收集、分析能力需要強化。在開發(fā)新客戶方面還不夠。
2、管理執(zhí)行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng)新，面對工作中的問題總是按部就班，工作細致程度不夠，另外，督促檢查力度有待強化，在科室管理中，檢查考核和落實不夠嚴格，存在老好人現象。
3、業(yè)務能力有待提高。作為公司一名經營管理者，必須時刻謹記自己的工作職責，牢固樹立政治意識、大局意識，堅持不斷學習新的業(yè)務知識，充實自己，但存在忙于日�，嵤潞凸ぷ�，往往對于系統(tǒng)的、全面的學習有所忽略的現象。自己還需要加強系統(tǒng)的、全面的知識學習，不斷激發(fā)潛能，在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認真仔細，各個科室在合同評審的過程中對合同的條款沒有仔細研究，對合同中部分條款還不熟悉，學習不夠，以至于有些合同評審流于形式，沒有認真審核。
5、投標過程中對材料詢價的成本核實力度不夠，擬派的項目團隊有時忙于項目的事情，對投標項目的.參與度還不夠，項目經理沒有認真反復核實材料成本，導致投標的價格偏高，材料的成本不實也是流標的原因之一。
三、20xx年的工作計劃與設想
1、聚焦客戶維護，強化市場開拓力度
�、�.瞄準重點項目，確保新項目落地。加強對重點項目的經營力度，集中優(yōu)勢資源，促進對大型的市政公用項目和大型的商業(yè)綜合體開發(fā)商等重點項目開發(fā)。
�、�.推進客戶維護，強化大客戶培育力度。持續(xù)做好客戶培育、維護工作，重點做好中國金茂各個區(qū)域公司、華為、民航機場、綠地集團、陽光城集團、等大客戶的的關系，強化經營力度和策劃，做好跟蹤、關注和溝通工作，確保各項目進展順利，促進施工品質提升，積極做好各方面投標準備工作。
�、�.重視陜建總的項目，拓展全國項目。傍住陜建總公司，積極響應配合陜建總的項目投標工作，和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作，充分利用陜建總在省內的影響力與龐大資源的關系，以優(yōu)秀的施工質量確保合作關系長期進行(如正在跟進的西安奧體中心項目)，努力實現雙方快速共同發(fā)展的目的，在陜建的心中樹立有影響力的專業(yè)安裝公司品牌。
�、軓娀洜I力度，提升競爭力。積極拓展與全國各大地產開發(fā)商的經營力度，積極做好誠信體系建設，做到定期項目回訪檢查，新項目持續(xù)持續(xù)跟蹤，確保經營工作的萬無一失。
2、積極創(chuàng)新，強化基礎管理
不斷創(chuàng)新管理方式，加強內部管理。一是抓制度建設，健全完善工作制度，強化監(jiān)督檢查力度，切實提高人員工作積極性，對于日常工作做好工作計劃和方案，提高針對性和有效性，科學合理安排各項工作落實。二是抓流程建設。嚴格各項工作流程管理和監(jiān)督，注重投標各環(huán)節(jié)節(jié)點管控，加大項目團隊建設。三是抓重點工作，對于工作中的重點工作要提前策劃，做到有序、平穩(wěn)運行，進一步加大重點工作推進力度，確保全面完成各項重點工作任務。四是抓工作總結。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結，定期召開標后分析會，針對投標過程中出現的問題及紕漏及時總結，及時整改落實，不斷提高投標報價的準確度，切實提升中標成功率。
3、聚焦人才，注重人才培養(yǎng)
要注重加強隊伍建設，提升隊伍向心力，不斷提高經營人員工作能力。一是通過大項目、大業(yè)主項目經營，進一步強化鍛煉隊伍，提高人員素質，培育想干事、能干事、干成事的經營團隊；二是要對經營系統(tǒng)人員加強考核，提高獎懲力度，增強經營人員積極性，切實優(yōu)化經營人員結構。三是創(chuàng)新人才引進方式，提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會招聘模式，確保人才引進順暢。
4、刻苦學習，強化知識體系提升。
一是個人學習與提升自身業(yè)務水平，鉆研業(yè)務知識，積極參加培訓，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場意識，增強市場敏銳度，不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動團隊學習，打造全方位，多面手的團隊成員，制定短期與長期學習計劃并進行到期考核，真正把學習進步精神落到實處，從業(yè)務能力，自身素質修養(yǎng)等各方對科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓，根據當前形勢及未來發(fā)展趨勢等因素，組織相關科室人員進行辦公軟件學習，禮儀培訓等學習內容，并執(zhí)導科室人員依據自身實際情況根據需要提出相關學習要求。
各位領導，同志們，工作靠抓，事業(yè)靠干；機遇靠闖，成功靠拼。20xx年，我將不忘初心、不負重托，真抓實干，全力推動科室管理、經營投標等各項工作再上新臺階，堅定不移地為拓展新的業(yè)務繼續(xù)努力。
市場開發(fā)工作總結 篇6
本月門診病人費用足100元共12人，費用在100元以下者共5人，按2比1的原則門診病人共14.5人，收入4249.1（不含一百元以下者）。住院病人共14人（其中一人住院不足一天，七人未出院），收入共18799.17元。門診住院總收入23048.24元。
本月工作重點有三個方面：一方面大力回訪方郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生；一方面開發(fā)冶和鎮(zhèn)目標醫(yī)生；一方面鞏固以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村三個鎮(zhèn)的目標醫(yī)生！確保開發(fā)新市場，成熟老市場。兩次市場活動：郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生聯誼會、衛(wèi)生院院長聯誼會！
郄馬鎮(zhèn)共有九個村，人口約三萬人。目前在該鎮(zhèn)存在主要的競爭對手有欒城縣中醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院、平安醫(yī)院、醫(yī)大一院。煉油廠醫(yī)院位于郄馬鎮(zhèn)僅6里路程,區(qū)域優(yōu)勢較明顯，故對該區(qū)域開發(fā)力度最大，其主要開發(fā)形式有墻體廣告宣傳、手術費用包干、搞優(yōu)惠活動、開發(fā)目標醫(yī)生（給回扣）。醫(yī)大一院曾多次到郄馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診；平安醫(yī)院在郄馬鎮(zhèn)開發(fā)力度不大，主要原因在于交通不如冶和鎮(zhèn)、樓底鎮(zhèn)、竇嫗鎮(zhèn)不便利；欒城縣中醫(yī)院被公認為業(yè)務水平跟不上，口碑較差！郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生普遍反應我院收費不高，醫(yī)療環(huán)境好，對我院較為認可。因此在郄馬鎮(zhèn)的主要開發(fā)策略在于抓住我院優(yōu)勢，和醫(yī)大一院比收費，和平安醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院比技術。平安醫(yī)院在業(yè)務上還是收費上都遠遠不如我院有優(yōu)勢！通過一個月的開發(fā)工作，南北郄馬、段干、宋北、東佐五個村的目標醫(yī)生已基本開發(fā)到位，本月共有七名患者來我院就醫(yī)，其中住院一人！
冶和鎮(zhèn)通過與衛(wèi)生院院長溝通，初步定在7月9號來我院召開聯誼會。該鎮(zhèn)共有16個村，涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生40多人。此次共挑選25人參加聯誼會，均為每個村業(yè)務量較大的診所醫(yī)生，大村兩人，小村一人！
在冶和鎮(zhèn)存在的主要競爭對手為平安醫(yī)院。冶和鎮(zhèn)的村主要分布在308國道兩側，相對平安醫(yī)院來說交通較為便利，故在該區(qū)域的市場開發(fā)較早、力度較大，已經和該鎮(zhèn)的目標醫(yī)生搞過多次聯誼活動，和多數目標醫(yī)生已經建立了較穩(wěn)定的合作關系，故開發(fā)困難較郄馬鎮(zhèn)大。
對于對以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進展較為順利，并未因為對郄馬、冶和的開發(fā)而影響業(yè)務量！同時對竇嫗的'交通市場進行了深入的調查！竇嫗中隊管轄路段全長不足5公里，全線均有隔離代，大一點的路口共有6個，其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發(fā)點！目前已經和該中隊的一個小組建立起了穩(wěn)定的合作關系，令外一小組一直未能建立起合作關系。通過與張隊長談話了解到在我院之前曾有平安醫(yī)院找過隊里試圖建立對事故傷員的轉診關系，但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關系！交通事故的發(fā)生與天氣、管理、時節(jié)等多方面因素有關。六月份有一名事故傷員轉到我院，一方面也許因為事故出在了未建立關系的一組，另一方面沒有事故發(fā)生。通過對馬路上重要道口附近居民的調查均表示沒有聽說最近有事故發(fā)生。對竇嫗中隊的開發(fā)比較有前景，因為新建成的頸橫公路馬上就要開通，全線長達20公里。
市場開發(fā)工作總結 篇7
20xx年，市場開發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開展工作，發(fā)展方向明確，組織能力進一步提升，主管業(yè)務逐漸做大做強，內部精細化管理得到深化，市場開發(fā)部以市場開發(fā)為中心，圍繞新的責任目標，在公司領導的正確指導下，基本完成了公司下達的目標任務，現將部門主要工作完成情況匯報如下:
一、用戶發(fā)展
截止20xx年6月30日，發(fā)展居民用戶3015戶(詳見附表《20xx年天然氣工程項目、費用匯總表》）于去年同期相比增長50%，商業(yè)1戶。其中值得肯定的'是，今年的市場開發(fā)在價格上突破了以往的思路，相比去年的價格增長了20%，我部門將繼續(xù)努力下去，把市場開發(fā)做大、做強，為公司爭取更多的利益。
二、款項回收
自元月一日至六月三十日，共計回收款7237584元，由于各開發(fā)企業(yè)的資金問題，導致我部門回收資金上收到了很大的影響，下一步我們將加大力度，希望公司領導給予配合與支持，把回收資金控制在我們手中，不給于支付工程款的堅決不予通氣。
三、下半年重點工作安排：
1、完善市場調研，制定切實可行的市場發(fā)展計劃，加大款項回收力度，使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。
2、20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)步發(fā)展居民用戶，大力發(fā)展商業(yè)用戶，重點開發(fā)工業(yè)用戶，使市場開發(fā)工作取得進一步的發(fā)展，為公司的戰(zhàn)略實施做出應有的貢獻。
3、在開發(fā)客戶的過程中，做好各項服務工作，提升公司形象，以此增加客戶群。
4、合理化提高價格，增加企業(yè)效益。
繼續(xù)開拓市場，加大款項回收力度，是下半年的重中之重，相信在公司領導的正確領導下，公司將進一步搶占市場，公司效益穩(wěn)步提升。
市場開發(fā)工作總結 篇8
20xx年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時唯有對過去的總結，對新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能夠從it業(yè)進入教育界發(fā)展，實現了我人生新的價值和飛躍。雖然短短不到3個月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個信息時代的時候，或許沒有人會知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學習，不斷進取的人才能適應這個社會，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒有比腳更長的路徑，我在知識的殿堂里游弋，汲取更多的養(yǎng)分，提升我的能力，拓寬我的知識面。古訓教導：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學報國而警枕的佳話，作為新中國的朝陽，在精力、生命力最旺盛的時候，我們沒有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我相信明天的太陽將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌！
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位老師的建議，三人行必有我?guī)煛?/p>
二、工作方面
1、工作概括
到目前為止也取得了一點點的成績，現在“全國信息技術人才培訓基地”已經基本落實，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實施細節(jié)�？梢哉f從一開始工作到現在進入角色，其間的點點滴滴離不開我對網絡學院，對自身優(yōu)勢的了解和掌握。首先，縱觀陜西培訓市場的總體情況，多數培訓部都是由私人主辦，雖然積極響應了國家重點進行職業(yè)技能教育，培養(yǎng)高，精，尖技能型人才的號召，但是卻沒有先進的辦學思路與足夠的競爭優(yōu)勢，用漂浮在水面上的浮萍來作比，應該不為過。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個側面進行了轉換。學院辦學相對于西安市場上目前比較火的其他培訓中心而言，具有一定競爭性，但是文科類院校的教育背景和從來沒有做過it培訓的'缺憾是我們最大的弱點。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國一樣，走出一條具有自己特色的培訓之路來，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢將學歷教育與非學歷教育有機結合。前期的鋪墊就是信息產業(yè)部的認證，一旦申請下來，希望立即進入實施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類院校的強項，對于文科類院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我們師大網絡學院全體教職員工的共同努力下成為現實。
2、工作績效
在10月10日這個吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網絡學院的一員，從事非學歷教育市場的開拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結：
前期市場調研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過去，但是非學歷培訓的春天剛剛來臨，所以前期的準備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時間進行彩頁文的梳理及彩頁版面的設計，方案基本得到了院領導的認可，在彩頁定下來以后我就開始與各授課老師接觸并洽談教學事宜，在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談，我開始意識到自己的想法又出現了不足，自從11月26號參加了計算機科學院的“陜西省信息技術人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后，我開始意識到我們也必須尋求一個權威部門的合作，以謀求權威的認證及技術的支持（當然最重要的是借助權威部門的影響力發(fā)展我們自身的非學歷教育體系）。在這期間我與sun公司、信息產業(yè)部、niit、上海autc、勞動保障部等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產業(yè)部電子教育中心兩家進一步合作培訓的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進行合作，到現在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計算機方面，信息產業(yè)部是我們的權威部門。所以我一直努力與信息產業(yè)部的洽談，爭取獲得“全國信息技術人才培訓基地”的申辦權。通過多次的通話及交流現在他們已經允許我們申辦“全國信息技術人才培訓基地”的申請，現在信息產業(yè)部電子教育中心已將授權協(xié)議傳給我們學院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實施。
回顧過去的這幾個月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿足于一個高度，要勤奮學習，勤奮思考，勤學好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問，去了解才能越做越好。所以我會繼續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領導多給予支持和教導。
三、個人能力方面
要是給我一次機會的話，我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口，要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話，我會選擇永遠不可能這樣做。因為一個人只有勇于正視自己的弱點，發(fā)現自己的不足，接受別人的批評，才會不斷進步。
個人不足：考慮問題不周到、不全面，在實際的實施過程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風順、順其自然。其中會有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析問題。多與領導及同事交流不應一意孤行，多接受別人的長處、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。
我相信有信心不一定會贏，但是沒有信心一定會輸；有行動不一定會成功，但是沒有行動一定會失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領導的大力支持與幫助，我也會再接再厲再創(chuàng)輝煌
市場開發(fā)工作總結 篇9
20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯社的正確領導下，在全縣信合員工的共同努力下，主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績，確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行。現將上半年度的工作匯報如下：
一、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年6月底，***農村信用社累計發(fā)行“金燕卡”50426張；卡存余額34068萬元，完成市分計劃的317.40%；短信簽約率40.67%、完成市分計劃的101.67%；新增POS終端57臺，完成市分計劃的456.00%；實現卡業(yè)務收入185820元，完成市分計劃20萬的93%。
二、主要工作重點及采取措施
1、更新服務觀念，加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識，讓我們的員工轉變觀念，提高認識，將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農信用社的外部形象緊密聯系起來，讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度，積極引導客戶特別是個體工商戶，讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨，積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動，如我們利用元旦、春節(jié)將近，外出人員返鄉(xiāng)和經濟比較活躍的時期加大宣傳力度，統(tǒng)一制作了內容為“外出打工地掙錢，家鄉(xiāng)農信社取款”的宣傳條幅，在街道、營業(yè)網點懸掛宣傳條幅；并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員，大力宣傳農民工銀行卡工作。
2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現，提高卡業(yè)務管理水平，強化服務質量，增加業(yè)務收益，依據省聯社《關于印發(fā)***農村信用社縣級行社經營目標考核辦法的通知》，制定了《***農村信用社20xx年度銀行卡業(yè)務考評辦法》。辦法中拿出15分將銀行卡業(yè)務納入各信用社（部）績效工資考核（實行百分制），并制定了嚴格的'考核計分及獎罰標準。
3、強化服務和創(chuàng)新工作。在銀行卡業(yè)務發(fā)展中，***聯社非常注重硬件設施建設，在加大金燕卡宣傳力度的基礎上，積極打造金融“便利店”，在縣城繁華地段和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝ATM機，并積極發(fā)展符合條件的特約商戶，目前已在全縣安裝POS終端145臺，ATM機4臺。
三、遇到的問題
1、銀行卡業(yè)務市場對接難度較大�；诜⻊铡叭r”的宗旨，農村信用社是以廣大農村居民為主要客戶群體。大部分農村居民文化水平不高，綜合素質參差不齊，金融需求科技化含量不高，且有相當部分青壯年勞動力常年外出務工，農村留守人員中以老弱婦孺為主。加之歷史形成的用折不用卡、卡小不易保管、易損壞易丟失等傳統(tǒng)觀念，種種因素都致使了農村信用社銀行卡客戶群體對卡的服務需求低、了解使用少、接受操作難。盡管農信社廣泛宣傳、解釋指導和幫助，但廣大群眾申領卡的積極主動性仍然難以調動，操作技能也難以掌握，用卡的科學性、有效性有待進一步完善。
2、服務水平呈現劣勢，市場認可度低。由于農村信用社歷史包袱沉重、管理機制落后、員工素質參差不齊等缺陷。農村信用社被部分人看作“另類”金融機構，其服務項目、功能、態(tài)度、效率、檔次、水平很難與商業(yè)銀行相抗衡。時下興盛的基金、股票等現代理財性金融服務更是無從涉及，導致了農村信用卡業(yè)務發(fā)展“原地踏步”，市場認可度偏低。這雖與農信社的服務對象、服務內容、服務環(huán)境有必然關系，但自身服務水平不足卻是最主要的，應當理性認識。
3、卡業(yè)務措施缺位造成經營管理“邊緣化”。一是農村信用社銀行卡“初出茅廬”，市場經驗欠缺�？I(yè)務運行初期，由于農村信用社無卡業(yè)務工作經驗，專業(yè)技能相對落后，在卡業(yè)務操作辦理、日常管理、系統(tǒng)運行及維護乃至卡本身的發(fā)行營銷過程中，難免存在或此或彼的問題，退卻了客戶選擇“金燕卡”的積極性，降低了已發(fā)卡的活卡率。
4、卡業(yè)務他行“先入為主”面臨市場多向選擇。農村信用社發(fā)展銀行卡前，建行“龍卡”、工行“牡丹卡”、農行“金穗卡”及郵政“綠卡”等同行業(yè)銀行卡早已在市場流通使用，且憑借其優(yōu)質的服務、完善的功能占領了相當部分市場。加之其它商業(yè)銀行及郵政儲蓄的銀行卡，其已形成的先入為主態(tài)勢，對農村信用社銀行卡業(yè)務發(fā)展形成的壓力不言而喻，農村信用社要想再挺進卡業(yè)務市場，后發(fā)制人、后來居上更是難上加難。
四、下半年工作計劃及具體措施
1、加大金燕卡營銷力度，提高金燕卡質量。“十一”等黃金時段加大宣傳力度，進一步增進廣大客戶和社會公眾對金燕卡業(yè)務的了解，增強客戶使用卡業(yè)務的積極性。利用農信銀資金清算等新業(yè)務的宣傳提高金燕卡業(yè)務的社會認知度，消除廣大客戶對“金燕卡”異地使用的顧慮，全面提升“金燕卡”的市場競爭力。提高和展示全縣農信社金燕卡業(yè)務服務質量,樹立農信社的良好形象。
2、拓展受理市場，提高盈利創(chuàng)收能力。一是加快自助銀行建設步伐。實現縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)ATM機具全覆蓋，并疊加水、電、煤氣等公用事業(yè)繳費等業(yè)務，進一步擴大服務半徑，鞏固農村金融市場，提升核心競爭力。二是加快POS機具的推廣力度。應該通過特約商戶的拓展，打造包含衣、食、住、行、玩的金燕卡特色商圈，鞏固和搶占受理市場。三是推行銀行卡助農取款業(yè)務。通過助農取款業(yè)務，培養(yǎng)農村地區(qū)客戶良好的用卡意識，緩解柜面壓力。
市場開發(fā)工作總結 篇10
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年已經過去，新的一年撲面而來�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠绢I導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自己的綜合素質和業(yè)務技術水平，以適應新形勢的需要。現就開發(fā)部一年來的工作情況做以下總結：
一、重點工作：
1、是完成了桂陽縣第一人民醫(yī)院東院土地報批、東院初步方案設計的跟進（腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成）等前期準備工作。
2、是完成了人民醫(yī)院團購房框架合同的簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設建議書以及出讓土地跟進等工作。
3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設計。
4、是在辦公室及財務室的幫助下基本完成了公司資質延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產證辦理的前期準備工作。
二、主要收獲：
1、是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經濟的規(guī)律有了更加深刻的.認識。在新經濟時代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。
2、是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。
商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學習中，要拓寬了自己的知識層面。開發(fā)部工作的每個階段都經歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維、不能出現一點紕漏。
3、是錘煉了自我，提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對事物的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協(xié)調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一，市場開發(fā)部對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高； 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
四、20xx年工作計劃
1、完成桂陽縣第一人民醫(yī)院東院所有設計方案的跟進工作。
2、人民醫(yī)院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設計方案確定、土方工程開工等工作。
3、完成東興路設計方案的跟進及開工的前期工作。
4、完成公司及領導安排的其他工作。
5、平時加強與各個有關部門的溝通，建立起友好的合作關系。
五、今后打算
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到遇到問題請先思考，反映問題只是低級水平，思考并解決問題這是我必須要做到的；加強學習，拓寬知識面;努力學習房地產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
市場開發(fā)工作總結 篇11
按照縣委、縣政府的號召，以打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌和我縣確定的“3+1”主導產業(yè)為目標， 依靠局領導的正確領導，強化措施，扎實工作，狠抓市場宣傳的工作，超前完成了年度目標任務。 今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次，門票收入940萬元，創(chuàng)社會效益1.88億元，與去年同期相比，分別增長了10%、12%和12%具體情況總結如下：
（一） 打造旅游線路 (完成全年的考核)
按照“抓住一個契機，突出兩個重點，打造四個園區(qū)”的框架，以國家地質公園建設為契機，以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設項目為重點，采取了“每月一小調度，每季度一現場督查”的辦法，持續(xù)推進了四個園區(qū)重點項目建設，截止目前，全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元，取得重大進展。全年共硬化停車場18500m，修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600 m、改造景觀60余處，新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座，完成野河山莊別墅建設，天河山賓館竣工開業(yè)，規(guī)范景區(qū)標牌、警示牌600余處。 方便游客旅游，又以國家級奇峽群地質公園為中心，向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點為板塊推出兩日游和三日游。
�。ǘ� 主動突擊拓展市場 （完成全年的考核）
一是積極搞好旅游推介活動
市場開發(fā)科完成了局里的基本工作，成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤XX余份，與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份；參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動，參加了 “邢臺人游邢臺”活動，配合中央電視臺完成《走遍中國·走進邢臺》的拍攝活動，配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風活動， 成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風活動，向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”，報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料，參加了邢臺市導游大賽活動，完成了“中華風旅游”采風活動，并在天津《今晚經濟周報》推出邢臺旅游最佳線路：大峽谷、小西天兩日游；天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡，搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動，報送了“旅游業(yè)科學發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導游大賽活動。在“十一”黃金周前夕，組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風光片光盤，參加山西晉城和山東旅游交易會，積極開拓周邊旅游市場。
二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳
(完成全年的考核，并超出了今年考核計劃)
我縣景區(qū)，在河北電視臺、邢臺市電視臺、邢臺縣電視臺開辦邢臺縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄，滾動播出我縣旅游景區(qū)風光片；在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告，為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網絡集團股份有限公司鑒定協(xié)議開通邢臺錄播頻道對景區(qū)進行旅游宣傳，每日滾動播出5次，75分鐘，新聞專題每日早、中、晚不少于3次，每次播放時間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門戶網站》資料收集工作，參與了邢臺市電臺《走四方廣播》工作錄制3次，同時編輯印刷發(fā)行邢臺旅游報紙1萬余份，廣泛利用報紙媒體進行宣傳；
三是搞好旅游節(jié)慶活動
�。ㄍ瓿扇甑目己� 并超出了今年考核計劃）
年內成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質公園的.開幕式活動，配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章 (完成全年的考核)
《邢臺牛報》發(fā)表3篇 ，打造最佳線路一篇（天津經濟晚刊），縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3——5篇，河北《散文風》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》
（沒有完成今年考核計劃 只完成今年考核的1/3）
編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份
以上活動都大大提升了我縣旅游知名度，并受到很好的效益。
�。ㄈ┱J真學習積極轉變作風 (完成全年的考核)
一是認真開展科學發(fā)展觀學習，扎實推進工作作風建設年活動，積極轉變作風，職工主動放棄節(jié)假日，全力以赴全方位搞好服務。二是轉變職能，提高辦事效率。 進行工作分工，具體工作落實到人。
市場開發(fā)工作總結 篇12
伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化，我公司的市場開發(fā)部于ＸＸＸＸ年4月1日正式成立。根據公司的安排，市場開發(fā)部主要有兩大職能：一是，市場開發(fā)與合同管理職能；另一是，經營管理與監(jiān)理后的服務職能。依據這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場的信息；及時了解顧客的需求和期望；組織投標及合同評審工作；合同管理；市場調查及開發(fā)；監(jiān)理服務滿意度調查；工程監(jiān)理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統(tǒng)計分析，監(jiān)理費的收取工作。
市場是千變萬化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認為比較成熟的再向領導匯報，請公司領導決策。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經驗和直覺決策，一般會出現盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業(yè)主留下好的印象，擴大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網上查詢，每天都上網查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網上查詢工程項目信息38條，并進行了科學的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài)，為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網上還查看到全國各地市及國務院專業(yè)部門關于監(jiān)理業(yè)務方面的政策、條例、辦法等信息13條，為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，工作總結范文使投標工作更具科學性，其次是與社會各界建立友好的信息網，除政府的建設主管部門外，如哈市各大學，員工的同學，朋友，親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。吉林60萬噸/年燃料乙醇工程的鐵道項目監(jiān)理任務就是從員工的同學處獲取的信息，并中標，對全年監(jiān)理目標的實現和完成，起到了很大的作用。
投標工作。在公司ＸＸＸＸ年工作會議上，總經理王子岐同志在報告中指出，“要去掉幻想，跟蹤信息，重視攻關，認真投標，不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發(fā)部剛剛成立，我們在認識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標工作的要求就更高了，所以我們內部安排由經理和經理助理共同研究開發(fā)，跟蹤項目；在公司的大力支持下，建立了信息網絡，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作，全年在路內投標5項（標段），中標2項（標段），合同監(jiān)理報酬136.6萬元，在路外投標3項（標段），中標2項（標段），合同監(jiān)理報酬66.0萬元。特別是路外兩個項目的中標，為大家增添了打出去的'決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經驗，也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業(yè)大學主校區(qū)教學樓工程，是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關的項目，如果能按計劃實現的話，拿回魯班獎，亦將填補我局建設史上的空白，必將為哈局的工程建設增光。
資金的回收及統(tǒng)計分析。王總在ＸＸＸＸ年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲，其中的一條就是“精打細算收回費用”，同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監(jiān)理報酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時，都認真科學的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內容，依據有關規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步，資金到帳才是根本：俗話說，活好干，錢難要，所以說資金的回收也是一個難題，全年清理重點項目的首次拔款5項，合計人民幣：23.9萬元，其中齊鐵職大4.0萬元，工業(yè)處齊房建辦2.5萬元，吉林燃料乙醇15.0萬元，哈商業(yè)大學5.9萬元，省武警總隊1.5萬元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項目，當時我們在合同外多干了103.0萬元監(jiān)理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據，通過各方的努力，最終得到二環(huán)指揮部承認99.0萬元，有望在ＸＸＸＸ年初清回資金。
合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經營管理水平，推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。根據公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要匯同有關部門共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中，經常同項目部的總監(jiān)聯系，發(fā)現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳，已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同16項，合同金額超過300萬元。監(jiān)督審簽合同56項，合同金額400萬元。
顧客滿意度的調查及分析。顧客就是上帝，對顧客需求的識別和分析，也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可，直接影響到公司的信譽及能力的表現。市場部在工管部的配合下，積極的與顧客聯系，采取不同的方式方法，及時準確的了解顧客的心理，為公司領導的決策提供了應有的信息，特別是在目前市場尚不完全規(guī)范，人的心理又不能正確認識監(jiān)理工作的時期，顧客的意見往往是多變的，有時也是不切實際的，這就需要我們和顧客保持密切的聯系，準確分析，在不失雙方利益的前提下，盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客4家，走訪其它顧客8家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見8份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見30余家次。
除上述具體的工作以外，我們?yōu)楣驹谑袌龅耐卣辜皵U大知名度方面也做了大量的宣傳工作；同時也經�？偨Y分析一年來的經驗和不足；為明年的工作定下了初步的目標和工作程序設想。通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足：一、識別顧客需求的片面性和隨機性；二、信息收集的單一性和盲目性；三、缺乏激勵的保守性。今后要加以改正。
市場開發(fā)工作總結 篇13
20xx年是市場中心歷經震蕩洗禮后的第一年，也是逐步理順關系、各項工作步入正軌的一年。市場中心在市委、市政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為重要思想和黨的十七屆四中全精神為指引，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮開發(fā)和服務職能，以深化改革為動力，以強化管理為手段，以經濟效益為目標，上下齊心，克服困難，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，圓滿完
成了市委、市政府下達的各項目標任務，其它各項工作也得到加強，順利實現了“一年理順關系”的階段性目標。
一、堅持強化經營管理，資產經營效益穩(wěn)中有升。
一是強化租賃管理。進一步完善了店面、攤位及責任制承包的合同管理，強化了“合同、臺賬、發(fā)票、收費”“四合一”的管理措施，加強了督促和檢查；加大招商招租力度，盤活閑置資產，各市場店面出租率達90%，攤位出租率達75%，有效地發(fā)揮了資產經營效益。>;
二是強化收費管理�？朔袌霾疬w關閉、店面和攤位減少、經營戶要求降費、市場份額下降等因素影響，積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費管理，加大欠費追收力度，加強臨攤收費督查，杜絕跑冒滴漏，實現應收盡收，在燈桿壩小商品市場繼續(xù)免收設施服務費、源淵井市場拆除、“三化”改造拆除部分攤位導致大量費源消失的惡劣條件下，圓滿完成了收費任務。全年實現收費收入484萬元，同比增長3.5%。四是堅持推行拍租競標。本著公開、公平、公正的原則，對到期市場店面、攤位實行公開競標拍租，努力實現收益最大化；針對邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場交通不便、管理難度大、設施功能差、收費難度大的因素，繼續(xù)推行經濟目標責任包干制，收到了較好的經濟效益。
五是堅持推行責任制管理。繼續(xù)以各分中心為經營管理責任單位，實行責任制承包管理，執(zhí)行超收全獎、欠收全扣、超支自負、節(jié)支自留的考核獎懲辦法，嚴格考核，獎懲逗硬，實現了經營效益穩(wěn)中有升的目標。
二、堅持強化項目開發(fā)，市場建設穩(wěn)步推進。
二是毛家壩集貿市場“農改超”工程正式啟動。完成了工程項目建設方案設計等前期準備工作，項目建設獲市政府批準與支持，協(xié)商談判土地補償取得進展，與市農科所簽訂了土地補償的意向性協(xié)議，用地規(guī)劃調整方案已上報規(guī)劃建設部門待批。
三是項目儲備進展順利。方沖山住宅二期工程完成了土地開發(fā)地質勘查和初步建設方案設計，土地公開掛牌拍賣前期準備就緒；溝壩市場建設工程、郭家坳市場改擴建工程完成了現場查勘和方案設計，正在協(xié)調建設用地問題；馬沖口市場改擴建工程完成了規(guī)劃調整，正在進行招商引資；何市鎮(zhèn)農貿市場擴建工程、沿灘農貿市場改擴建工程、沿灘新區(qū)市場、興隆鎮(zhèn)農貿市場改造工程的前期準備正有序開展。
三、堅持強化綜合整治，環(huán)境衛(wèi)生和交易秩序明顯改觀。
一是健全完善管理制度。各市場進一步健全完善了《集貿市場管理制度》《集貿市場衛(wèi)生標準》《集貿市場安全管理制度》、市場（商場）安全經營“十不準”等一系列規(guī)章制度，城區(qū)重點市場制定了專門的衛(wèi)生、消防管理辦法，市場清潔衛(wèi)生和綜合管理工作逐步實現規(guī)范化和制度化。
二是添置配備環(huán)衛(wèi)設施。制作安裝固定禽、畜籠98個，配備符合衛(wèi)生標準的熟食品貨柜53個、干貨貨柜60個、店面貨柜77個，配備加蓋的垃圾盛裝密封容器40個，改造、完善供排水系統(tǒng)4套，清淤、疏通陰陽水溝20xx米。
三是全面清理衛(wèi)生死角。落實衛(wèi)生責任制，各市場專職衛(wèi)生保潔和管理人員崗位職責明確，任務落到實處；堅持每日早、中、晚三次大清掃，及時清運市場內積存的生活垃圾、建筑垃圾和排水溝內的雜物400余噸，鏟除千腳泥1200余公斤；市場肉、禽、水產品等交易區(qū)嚴格實行每周沖洗、消毒制度，沖洗、消毒市場360個（次）約60萬平方米；滅鼠達國標順利通過檢查驗收。
四是認真落實周邊整治。按照城市管理“六個到位”的.要求，會同相關部門依法開展聯合整治20次，拆除、取締違章構筑物和經營設施、占用消防通道和出入口的臨時攤點129個；積極配合相關部門依法取締市場周邊各類占道經營的游攤、座商不歸店、亂張貼廣告、亂停放車輛等行為，占道經營現象明顯減少，市場周邊容貌大為改觀。
五是切實加強秩序維護。配合公安部門健全“打、防、控”一體化的市場治安防范網絡，完善群防群治工作體系，市場治安工作成績顯著；配合工商部門共同打擊假冒偽劣、短斤少兩、欺行霸市等違法行為；全面實施“放心肉”工程，積極推廣設立“無公害蔬菜
”示范點，寬松和諧的交易環(huán)境逐步形成。
四、堅持強化服務意識，服務質量不斷提高。
一是牢固樹立“誠信服務、以人為本”的服務理念，以服務求生存，以服務謀發(fā)展，營造“重商、親商、護商、安商”的良好氛圍；堅持實行誠信租賃，提供全天候優(yōu)質服務，為經營戶提供了“零障礙、低成本、高服務”的服務環(huán)境。
二是堅持佩證上崗，禮貌待人。各市場通過開展市場咨詢服務、禮貌用語、首問負責制、老人進場購物主動幫助制、方便群眾換零錢準備工作制、設置公平秤等各種制度和方式，切實做到文明管市、熱情服務，服務意識和服務水平不斷提高。
三是認真調解各類糾紛，及時解
決難點熱點問題，切實維護經營者和消費者的合法權益。全年共調解各類糾紛120次，受理服務對象投訴和反映問題150余人次，所有問題得到妥善處理。為加強燈桿壩小商品市場的培育，主動與經營戶溝通，積極采納和落實經營戶提出的廣告宣傳、組織外出考察、開展黃金周促銷活動、繼續(xù)給予優(yōu)惠政策等合理化建議，市場培育工作得到了經營戶的理解和支持；在張家沱市場拆遷過程中，通過制定周密完善的拆遷預案，開展耐心細致的宣傳工作，妥善解決了涉及344戶經營戶的穩(wěn)定問題，未出現一起經營戶非正常上訪事件，提前實現了平穩(wěn)搬遷，維護了社會穩(wěn)定。
四是堅持調查統(tǒng)計并報送城區(qū)集貿市場成交數據12期，通過報刊、電臺、電視臺、農經網等媒介發(fā)布城區(qū)重點集貿市場主要農副產品價格信息48期，為經營者、消費者提供了及時、全面的信息咨詢服務。
五、堅持強化安全意識，安全生產得到保證。
一是調整完善了市場安全生產工作領導機構，明確了各自的職責和責任，理順了“一級領導、二級管理、三級負責”的安全工作領導和管理體制。
二是堅持落實安全生產責任制和保證金制度，層層簽訂安全生產目標責任書，任務層層分解，責任層層落實；堅持日常巡查與定期檢查相結合制度，重點市場24小時值班和交接班制度，認真做好檢查和值班記錄。
三是完善了各類事故應急處理預案，送培5人（次）參加省、市消防部門組織的消防培訓，組織消防滅火和應急疏散演練4次，提高了市場管理人員理論水平和應急處理的技能。
四是深入開展了“安全進市場”活動和“六月安全生產月”活動，張貼安全警示標語、制作宣傳橫幅60張（條），經營者、消費者和市場管理人員的安全意識不斷增強。
五是強化了安全檢查和隱患整治，全年共組織大型安全檢查8次，對查出的供電線路老化破損、私拉亂接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隱患進行了徹底整改，未發(fā)生一起重大安全事故，確保了市場安全。
六、堅持強化內部管理，勞動人事和紀檢監(jiān)察不斷規(guī)范。
一是堅持以制度管人的原則，加強制度建設，健全完善了《勞動紀律管理辦法》、《市場收費管理人員辦法》、《職工教育培訓管理辦法》、《違規(guī)違紀處分補充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，并對違反勞動紀律、財經紀律的人員給予了嚴肅處理，確保了制度的執(zhí)行到位。
二是堅持推行機構改革，對深化中心內部人事制度改革進行了認真摸底調查，在廣泛征求意見的基礎上，結合中心工作實際合理設置機構、崗位和職責，制定并完善了新一輪競聘上崗實施方案，現已上報市人事局審批。
三是堅持科學的選人用人機制，嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準，把一批德才兼?zhèn)涞母刹窟x拔任用到領導崗位，合理推行輪崗交流，切實做到人盡其才、人盡其用。五是狠抓工資福利管理，完成了中心事業(yè)人員、企業(yè)人員工資套改工作，及時辦理職工“五險一金”，并在基本醫(yī)療保險的基礎上參加了兩項補充醫(yī)療保險，切實為職工辦好事、辦實事，解決了職工的后顧之憂。
七、堅持強化財務管理，資金運行良性循環(huán)。
一是強化收費監(jiān)管、財務檢查、票據管理、資產管理，嚴查違規(guī)行為，嚴肅財經紀律，財務管理不斷規(guī)范；厲行節(jié)約，支出得到有效控制，交通費、差旅費、通訊費及會議招待費較上年減少10余萬元。
二是多方籌措資金，資金使用和安排統(tǒng)籌兼顧，調度合理。積極協(xié)調銀行、信聯社、財政等單位，完成到期銀行借款550萬元的續(xù)借工作，新增銀行借款245萬元，爭取財政專項補助11.5萬元，爭取到位源淵井市場拆遷補償資金450萬元，確保了中心的正常運轉。四是積極協(xié)調市政府及地稅部門，爭取到應繳地稅360萬元予以掛賬處理的政策支持，緩解了中心的資金壓力。
八、堅持強化政務管理，全局綜合運轉得到保障。
一是健全完善了公文運轉、政務信息、政務調研、政務督查、目標管理和考核、機要保密、值班接待等一系列規(guī)章制度，對辦文、辦事、辦會等各個方面都制定了嚴格的操作程序，明確了每個環(huán)節(jié)的內容、標準，確保了每一項工作不斷檔，不脫節(jié)，無死角，無盲區(qū)。
二是宣傳力度進一步加大，通過各類媒體宣傳報道30次，實現了電臺有聲、電視有影、報刊有文，促進中心的知名度和管理形象不斷提高。
三是目標管理有計劃、有總結、有督促、有檢查，圓滿完成市委、市政府下達的主要目標任務及督查、調研、保密、信訪、維穩(wěn)、普法依法治理、社會治安綜合治理、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等單項目標任務。
四是健全完善了市中心、分中心、市場管理所三級信息網絡體系，堅持信息及時報送制度、重大事件特事特報制度和定期聯系會議制度，及時、準確、全面、真實反映市場開發(fā)、建設、培育、管理及安全生產、信訪維穩(wěn)等方面的動態(tài)和重要信息，確保了質量和時效，未出現任何遲報、漏報、誤報現象，為市委、市政府決策提供了有益參考。
五是文書檔案管理進一步加強，檔案組卷保管規(guī)范及時，接受并順利通過市檔案局的執(zhí)法檢查；公文處理和收發(fā)文程序規(guī)范，公文的格式、質量和時效性得到保障；黨政網和市政府電子政務外網建設不斷健全完善，政府信息化公開工作準備就緒，電子公文收發(fā)全面步入正軌。
六是全面完成辦理工作。全年共辦理人大代表建議2件，代表首次回復滿意率100%；辦理市領導批示交辦件、各類信訪交辦件5件，行風熱線交辦件10件，辦結率100%，群眾滿意率達95%以上。
九、堅持強化信訪維穩(wěn)，應急處置能力進一步增強。
一是建立健全排查預警機制。結合市場人員結構復雜、弱勢群體較多、涉及面較廣、難點及熱點問題集中等特點，堅持日常排查與重點時期排查相結合、普遍排查與重點人頭排查相結合、點線面相結合的原則，注重收集經營戶的基礎資料，建立健全檔案，密切注視經營的思想動態(tài)、情緒和意見，在重大政治活動、敏感時期和重要節(jié)假日等時段，組織人員對重點地區(qū)、重點人、重點事進行重點排查，及時掌握不穩(wěn)定因素和苗頭，并做到了早報信息、早做預案、早做工作。
二是建立健全聯動調處機制。堅持多管齊下、齊抓共管、聯動調處的工作機制，市中心、分中心、市場管理所上下聯動，市中心各部門之間左右聯動，從而形成調解處理問題的合力。基層市場管理所對排查出的一般性維穩(wěn)問題立即組織開展解釋、宣傳和疏導工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對矛盾突出、事態(tài)嚴重、可能引發(fā)群體性的事件的問題立即層層上報，相關部門聯動介入，并做到了信息情報控制到現場，處置工作領導到現場，調查取證措施到現場，處理意見答復到現場。
三是積極協(xié)助和配合疏導處置五星街、天花井農貿市場經營戶因拒絕繳納工商部門市場管理費而大規(guī)模集體上訪事件，顧全大局，嚴格按照市政府的要求辦理，最終妥善平息了事態(tài)。20xx年，涉及市場中心的越級上訪和集體上訪、同一信訪問題連續(xù)兩次以上發(fā)生集體上訪為歷年來最低，非正常上訪、進省進京非正常上訪和集體上訪為零。
十、堅持強化矛盾處理，遺留問題和經濟糾紛逐步解決。
川南農副產品批發(fā)市場經濟糾紛圓滿解決，中心承擔的連帶擔保責任徹底解除，入股川南公司10%的問題得到解決；龍井市場一期工程部分遺留問題得到解決，挽回損失14萬元，二期工程聯合開發(fā)協(xié)議徹底終止，避免了風險；期貨市場經濟糾紛案抗訴成功，現已進入重審程序；輕紡市場動遷遺留問題的處理穩(wěn)步推進。
十一、堅持強化黨建創(chuàng)新，基層黨組織建設邁上臺階。
一是建立健全了黨建目標責任制，制定了基層黨建目標任務管理及考核辦法，細化工作指標，層層分解落實，責任任務到人，形成了“黨委書記全盤抓、專職書記牽頭抓、支部書記具體抓”的上下聯動新格局，使基層黨組織建設逐步走上規(guī)范化和制度化的軌道。
二是健全完善了中心組學習制度，并將中心組成員由2人擴大到包括正科級干部在內的12人，明確了學習計劃和具體要求，堅持每月至少一次學習、討論和交流，提高了黨員干部的政治理論素養(yǎng)。
三是大力加強班子建設。堅持民主集中制，認真貫徹執(zhí)行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的組織原則，不同意見和看法做到“思想不通、組織服從”；健全完善了黨組、主任辦公會例會制度，切實做到小事班子之間互相通氣，重大事項進行集體討論決策；班子成員間注重保持經常性溝通，交換意見，相互支持，相互幫助，相互理解，相互配合，領導班子思想更加統(tǒng)一，步調更加一致，思路更加清晰，目標更加明確，形成了濃厚的團結氛圍。
四是大力加強隊伍建設。年初針對中心干部職工思想渙散、作風浮躁、紀律松弛等問題，深入廣泛開展以“統(tǒng)一思想、提高認識、振奮精神、真抓實干”為主體的學習和討論，狠抓思想政治工作，干部職工的思想情緒得以穩(wěn)定，責任意識和危機意識明顯增強，精神面貌、工作態(tài)度、服務質量、辦事效率明顯改觀，隊伍綜合素質顯著提高，凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
五是培養(yǎng)發(fā)展黨員嚴把教育培養(yǎng)關、工作業(yè)績關、先鋒作用關、群眾認可關、發(fā)展程序關，確保了新黨員的發(fā)展質量。全年送培4人參加黨基知識培訓，21人列為入黨積極分子培養(yǎng)，1人培養(yǎng)成為預備黨員，3名預備黨員培養(yǎng)成為正式黨員，及時為黨組織輸送了新鮮血液，保持了黨組織的戰(zhàn)斗力。
六是認真實施20xx年度黨建整改工作，狠抓學習教育，提高思想認識；狠抓問題查找，剖析原因根源；狠抓措施落實，構建長效機制，整改工作順利通過上級組織的復查驗收。
十二、堅持強化作風整頓，黨風廉政建設成效顯著。
一是切實落實黨風廉政建設目標責任制，堅持黨員及各級領導干部簽訂《黨風廉政建設責任書》，認真執(zhí)行述職述廉制度、個人重大事項報告制度、拒絕不了的現金上交制度、收受禮金報告制度及責任追究制度，管理行為不斷規(guī)范。
二是深入開展“五五”普法教育工作，制定了“五五”普法規(guī)劃和20xx年度普法依法治理工作要點，建立了干部職工學法登記卡；組織學習《廉政準則》及兩個《條例》等規(guī)章制度，組織觀看大型話劇片《春寒驚雷》《漢源事件》《賭之害》等警示教育片，加強警示教育，強化廉政意識，增強了黨員領導干部的拒腐防變能力。
三是大力加強黨風、作風整頓，狠抓組織機構，帶頭發(fā)揮作用；狠抓方案制定，帶頭實施方案；狠抓制度完善，帶頭維護制度；狠抓監(jiān)督落實，帶頭以身作則；狠抓問題查找，帶頭整改提高，黨員領導干部作風明顯好轉，20xx年度黨風廉政建設整改工作順利通過上級組織的復查驗收。
20xx年的主要經驗：圍繞服務職能管好市，是市場中心走出困境的前提；圍繞資產經營保運轉，是市場中心走出困境的基礎；圍繞開發(fā)建設促發(fā)展，是市場中心走出困境的關鍵；圍繞思想政治工作帶隊伍，是市場中心走出困境的保障。
存在的主要問題：一是多數市場年久失修，設施破舊，臟亂差現象較為突出，交易環(huán)境較差，邊遠地區(qū)露天市場較多，以路為市和暴市現象依然存在，市場硬件設施亟待改造和提升；二是經營陣地繼續(xù)萎縮，加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場，市場份額持續(xù)下降，市場收費難度加大；三是負債仍然較多，敏感性債務依舊高達2500萬元，包袱沉重，資金短缺，經營效益偏低，財務運行困難；四是管理體制和人力資源配置仍不合理，隊伍素質參差不齊，市場開發(fā)和服務的職能沒有完全到位，管理水平和服務質量有待進一步提高。
市場開發(fā)工作總結 篇14
一年來，市場開發(fā)中心以科學發(fā)展觀為指導，在縣委、縣政府及貿糧局、有關部門的領導和支持下，積極運作，努力創(chuàng)新，成效明顯。市場中心以及所屬市場繼續(xù)保持健康的發(fā)展勢頭，集貿市場的交易秩序、環(huán)境衛(wèi)生進一步改善，為推進我縣和諧社會建設作出了積極貢獻。
06年我們的工作以努力提高經濟效益為中心，加強管理為重點。通過成本核算、目標管理、體制創(chuàng)新與創(chuàng)建綠色市場、誠信經營戶評比等活動，做到以服務促管理，以管理促發(fā)展，以發(fā)展促效益，使各項工作由粗放型逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化的軌道，初步完成了市場經營由量的擴張轉向質的提高。
一、強化管理提高競爭力
市場已進入多元化經營時期，市場要生存發(fā)展，管理是根，服務是本。06年從根本做起，切實抓好管理，全面提升經營管理水平與服務意識。
加強資產設施管理。根據中心成立四年資產運營的情況，對所屬的所有資產進行了一次全面的清理，重新登記造冊，建立健全資產管理制度，逐步完善了資產管理工作，使資產管理工作走上科學化、規(guī)范化的軌道。8月份，對所有資產進行了評估，資產總價值達1.7億以上，同時利用良好的資產運行狀況（資產負債率不到8%），積極向社會進行融資，并對資產運行成本進行核算控制，建立成本管理體系，對所屬的市場收入、費用支出進行目標考核，降低管理成本。通過有效的資產管理，增加了中心資產的隱性效益，一年約增加了200萬元左右，市場的管理成本降低了5%。
加強市場交易秩序管理。菜市場是居民菜籃子工程的重要組成部分之一，是居民生活購物的主要場所，如何確保交易雙方在平等、安全的環(huán)境下進行交易，不但事關攤商和消費者的切身利益，也影響著菜市場的發(fā)展壯大和社會的穩(wěn)定。象山市場開發(fā)中心全體管理人員本著職責到位、責任到人、獎罰分明的原則，全面落實崗位責任制，實現管理人員全員績效考核制度。按照市場行業(yè)劃分的區(qū)域，市場管理人員每天深入現場對經營秩序和衛(wèi)生秩序進行駐場管理和巡查管理，同時為經營戶提供優(yōu)質服務。結合國務院和省政府關于進一步整頓市場經營秩序的.工作布置和要求，中心所屬市場先后三次有計劃、有步驟的開展了較大規(guī)模的整頓和規(guī)范市場經營秩序工作。在整頓過程中，堅持整頓與硬件設施建設相結合，整頓與疏導清理相結合，中心專項治理與社會執(zhí)法部門綜合治理相結合的原則，各部門緊密配合，齊抓共管，多次采取統(tǒng)一整頓行動，市場的交易秩序明顯改變。全年調整攤位120個，清理超范圍攤位和占道經營攤位有78處之多，清理無照經營承包20多戶。通過市場經營交易秩序的整頓，有力地遏制了搶攤占道，隨意亂擺亂放的現象，優(yōu)化了市場經營環(huán)境，各類經營交易繁榮興旺，井然有序。
加強治安消防管理。為給廣大經營戶和消費者創(chuàng)造一個良好的全生產環(huán)境，切實維護人民群眾的生命財產安全。我們的做法：一是切實加強消防安全生產檢查。安全培訓是安全生產的基本要求，從今年起，準備用兩年左右時間，完成對中心所屬市場的從業(yè)人員（包括市場經營戶）的安全培訓教育，到目前為止，已完成了市場中心主要領導、各市場負責人和安全生產管理人員的安全培訓教育，通過考試并都已取得了安全培訓合格證書。同時，建立“一月一查”的市場安全生產檢查制度，及時匯總各市場安全生產情況，對安全隱患及時落實解決，使各類安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，并將容易發(fā)生火災的木材市場、小商品市場都參加了公共易燃保險。二是切實加強各市場的治安管理。在市場統(tǒng)一配備2-3名的保安人員，負責民事調解、消費投訴等，在有條件的市場設立了治安警務室。06年市場成功調解各類糾紛、投訴213起，協(xié)助公安部門成功調解12起，有效地保障了人民群眾的合法權益。
加強衛(wèi)生和水電管理。在市場衛(wèi)生管理方面，今年在進一步完善跟蹤保潔制，全日保潔等制度的基礎上，把市場衛(wèi)生保潔工作推向社會化，通過采取競爭招標的方式，積極吸納有實力、信譽度高的保潔公司參入市場衛(wèi)生保潔。丹城汪家河菜場委托環(huán)衛(wèi)所進行保潔，同時，也物色了一家當地有相當實力的物業(yè)公司，負責兩個市場保潔工作（試點）。這樣來，表面上看市場衛(wèi)生保潔的費用有
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