網(wǎng)格化管理總結(jié)錦集[15篇]
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的網(wǎng)格化管理總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格化管理總結(jié)1
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會(huì)公眾對(duì)拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識(shí),不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
根據(jù)中國(guó)人民銀行公告(【20xx】10號(hào))、中國(guó)人民銀行公告(【20xx】18號(hào))、中國(guó)人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)的通知》的工作要求,我行持續(xù)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一是繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳,各支行充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用電子顯示屏滾動(dòng)播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語(yǔ),宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺(tái)、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語(yǔ),普及基礎(chǔ)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾自覺(jué)規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村,現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),并對(duì)過(guò)往的群眾分發(fā)宣傳折頁(yè),向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開(kāi)戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議,引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營(yíng)商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開(kāi)展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國(guó)的'法定貨幣,維護(hù)人民幣法定貨幣地位,任何單位和個(gè)人不得拒收。中國(guó)人民銀行采取多項(xiàng)措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營(yíng)銷客戶、拓展客戶活動(dòng),持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)格化管理總結(jié)2
在過(guò)去的一年,我們所在的轄區(qū)實(shí)施了網(wǎng)格化管理,建立了轄區(qū)網(wǎng)格,配備了網(wǎng)格員,有效地改善了轄區(qū)居民生活環(huán)境和治安狀況,這為我工作一直以來(lái)的愿景奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此,我對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行總結(jié)。
一、提高居民滿意度
網(wǎng)格化管理覆蓋了每個(gè)居民小區(qū),讓居民感受到了政府加強(qiáng)管理和服務(wù)的意愿。例如,我們編制了社區(qū)居民喜好數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)性地調(diào)整了社區(qū)文化、體育活動(dòng)等,提高了市民的文化、體育參與率。同時(shí),我們通過(guò)微信、短信等不同渠道傳遞治安提示,建導(dǎo)詹房屬。此舉不僅有助于維護(hù)居民的人身安全,還重視以預(yù)防為主的治安管理模式。
二、促進(jìn)治安管理效能
通過(guò)網(wǎng)格化管理,我們建立了居委會(huì)、派出所、城市管理部門等多個(gè)單位交流互動(dòng)機(jī)制。這些單位能及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。例如,我們發(fā)現(xiàn)某小區(qū)吸毒活動(dòng)明顯,派出所及時(shí)介入,于上午抓獲了兩名涉毒人員。此舉不但使居民的交通、人身安全得到保障,還有助于營(yíng)造平安舒適的生活環(huán)境。
三、提供科學(xué)決策支撐
通過(guò)網(wǎng)格化管理,我們建立了全區(qū)域網(wǎng)格信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了人口普查、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)等諸多信息管理。這為全區(qū)域的`城市規(guī)劃和發(fā)展提供了足夠的數(shù)據(jù)和決策支持。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)重要的基層治理系統(tǒng),具有很高的實(shí)效和勢(shì)頭。我們將繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,不斷提升居民服務(wù)質(zhì)量和管理效能,為所有市民營(yíng)造健康、有品質(zhì)的生活空間。
網(wǎng)格化管理總結(jié)3
在過(guò)去的一年中,我所在城市的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施了網(wǎng)格化管理,從而使基層管理達(dá)到了新的高度。在此,我希望從以下三個(gè)方面分享我的經(jīng)驗(yàn)和感悟:
一是加強(qiáng)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員的質(zhì)量和效益。網(wǎng)格化管理的核心是網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員。為了確保網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員的工作具有高質(zhì)量和效益,我們采取了多種方式和手段:如開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)能力測(cè)試,組織定期的知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,實(shí)行考核機(jī)制,建立網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)等。通過(guò)這些措施,提高了網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員服務(wù)的專業(yè)性和實(shí)效性,提升了管理水平和執(zhí)行力。
二是完善網(wǎng)格化管理體系。借鑒其他城市的經(jīng)驗(yàn),我們完善了網(wǎng)格化管理的'標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范網(wǎng)格化管理流程。通過(guò)引入人性化的服務(wù)模式,優(yōu)化了縣城的服務(wù)形象。
三是注重宣傳推廣。為增強(qiáng)居民對(duì)網(wǎng)格管理的認(rèn)識(shí)和理解,我們分別在公交站、社區(qū)大廳等公共場(chǎng)所張貼了相關(guān)宣傳海報(bào),創(chuàng)作了網(wǎng)格管理主題歌曲、MV,并在網(wǎng)上推廣。通過(guò)這些宣傳和推廣,讓更多民眾了解、支持、參與網(wǎng)格管理,彰顯了網(wǎng)格化管理的示范作用。
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入和不斷完善的工作。未來(lái),我們將進(jìn)一步弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)文化,傳播先進(jìn)思想,持續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,提升黨性修養(yǎng),努力實(shí)現(xiàn)基層治理全面、精細(xì)、人性化。
網(wǎng)格化管理總結(jié)4
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),第二居民委通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善轄區(qū)管理,堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長(zhǎng)為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、房屋、聯(lián)系電話、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,流動(dòng)戶42戶,人口115人,總?cè)丝?955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長(zhǎng)都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居民信息的`來(lái)源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”或躲避,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在管理的過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,流動(dòng)人員居多,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),第二居民委20xx年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車,共計(jì)350噸;清理農(nóng)機(jī)車占道120臺(tái);拆除轄區(qū)暖棚92處;清除門上190副對(duì)聯(lián);窗上貼字150處;清理小廣告800余個(gè);清理店外經(jīng)營(yíng)36家。調(diào)解各類紛42起,調(diào)解成功率97%;治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題187件;對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng);組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
第二居民委將通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在居民委干部和網(wǎng)格格長(zhǎng)的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理總結(jié)5
根據(jù)省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《青海省街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》精神,海東地區(qū)社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室、海東地區(qū)公安局、海東地區(qū)民政局、海東地區(qū)工商行政管理局、海東地區(qū)安監(jiān)局結(jié)合海東實(shí)際,聯(lián)合制定了《海東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理的責(zé)任、任務(wù)和要求,為全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
一、認(rèn)真履行消防安全網(wǎng)格化“五級(jí)責(zé)任”。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)任。海東94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人。綜治辦、安監(jiān)局、公安派出所、民政、工商局等部門負(fù)責(zé)人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全委員會(huì),定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究解決消防工作突出問(wèn)題。要依托綜治辦等部門設(shè)立消防辦公室,明確消防專兼職管理人員,負(fù)責(zé)日常消防管理工作;鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門機(jī)構(gòu)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會(huì)、村民委員會(huì)責(zé)任。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人,對(duì)本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)。社區(qū)、村“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員,具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查,消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責(zé)任。居民樓院(小區(qū))、村組要建立由樓院長(zhǎng)、村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實(shí)行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”,開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會(huì)單位、場(chǎng)所責(zé)任。網(wǎng)格中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任,開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消防火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng),定期開(kāi)展“四個(gè)能力”自查;沿街門店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位要結(jié)合實(shí)際開(kāi)展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作,確保員工達(dá)到“一懂三會(huì)”(懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性、會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)火場(chǎng)逃生自救)的要求。五是基層有關(guān)監(jiān)管部門責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府綜治辦要組織治安巡防隊(duì)員、基層治保員等綜治力量,積極開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作和消防工作有機(jī)結(jié)合,督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作;工商所要結(jié)合工商行政管理職能,協(xié)助配合公安消防部門和公安派出所,加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查;監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,能當(dāng)場(chǎng)整改的要督促整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的要及時(shí)通報(bào)公安派出所或公安消防部門;公安派出所要依法開(kāi)展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門要建立健全分包聯(lián)系機(jī)制,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村組落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實(shí)消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是組織常態(tài)化消防安全檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要每季度組織綜治辦、安監(jiān)辦、公安派出所、民政、工商所等部門,開(kāi)展針對(duì)性的消防安全檢查,火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查;居民委員會(huì)、村民委員會(huì)要每月對(duì)居民樓院(小區(qū))、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查;居民樓院(小區(qū))、村組要每周進(jìn)行防火檢查;巡防隊(duì)員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì)單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé),開(kāi)展日常防火檢查巡查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對(duì)難以整改的,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門依法處理。二是開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動(dòng)期間,開(kāi)展有針對(duì)性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識(shí)。要深化消防宣傳櫥窗(標(biāo)牌),開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區(qū)、村組要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室,建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動(dòng)室,定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗(yàn)。三是發(fā)揮基層力量開(kāi)展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強(qiáng)治安巡防隊(duì)員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災(zāi)的能力。治安巡防隊(duì)員在開(kāi)展日常巡邏時(shí)要承擔(dān)防火巡查、撲救初起火災(zāi)和消防宣傳教育工作職能,保安隊(duì)員要結(jié)合從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等工作,對(duì)社區(qū)和單位開(kāi)展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務(wù),引導(dǎo)志愿者參與消防宣傳培訓(xùn)、查改身邊火災(zāi)隱患等活動(dòng)。四是實(shí)行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門要按照分級(jí)管理的原則,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點(diǎn)單位加強(qiáng)監(jiān)管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實(shí)消防安全責(zé)任人管理人、建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)自我評(píng)估報(bào)告?zhèn)浒钢贫,加?qiáng)監(jiān)督檢查,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災(zāi)高危單位,公安消防部門要督促單位落實(shí)更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施,定期由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開(kāi)展消防安全評(píng)估,采取針對(duì)性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理;20xx年消防安全重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理。五是實(shí)施消防安全管理“進(jìn)寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設(shè),明確由寺院民主管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)寺院消防工作,制定加強(qiáng)和改進(jìn)寺院消防工作的措施。要適時(shí)組織開(kāi)展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開(kāi)展消防安全宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會(huì)排查火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生”的能力。同時(shí),要針對(duì)寺院核心區(qū)域殿堂、宗教教職人員的.消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責(zé)任人,并督促寺管會(huì)與其簽訂《消防安全責(zé)任書》。20xx年底前,納入省級(jí)以上文物保護(hù)單位的寺院均建立一支配備手抬機(jī)動(dòng)泵及其他消防器材的志愿消防隊(duì),到20xx年基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)各類寺院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、嚴(yán)格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣要推動(dòng)黨委、政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程,結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,明確目標(biāo),細(xì)化責(zé)任,全力抓好落實(shí)。要實(shí)行典型引路,按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”原則,積極培育樹(shù)立工作典型,及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。要拓寬經(jīng)費(fèi)保障渠道,加大經(jīng)費(fèi)投入力度,推動(dòng)縣級(jí)政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉(xiāng)綜治、公安、民政、工商、安全監(jiān)管部門要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制,齊抓共管,形成工作合力。公安機(jī)關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案,建立完善工作機(jī)制,定期分析研判工作形勢(shì),積極推動(dòng)地縣鄉(xiāng)政府、有關(guān)部門落實(shí)消防工作職責(zé),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理;要定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區(qū)(村)“兩委”成員進(jìn)行培訓(xùn),提高消防管理能力;要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)、治安巡防隊(duì)、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導(dǎo)開(kāi)展專業(yè)訓(xùn)練,定期組織綜合演練,提高快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。綜治部門要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評(píng)價(jià)體系。工商部門要嚴(yán)把登記準(zhǔn)入關(guān),對(duì)《消防法》等法律法規(guī)需經(jīng)公安消防部門出具消防安全意見(jiàn)的,必須憑消防部門出具的同意意見(jiàn),方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶登記。安全監(jiān)管部門要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇,作為安全創(chuàng)建考核評(píng)定的重要因素。三是嚴(yán)格督導(dǎo)獎(jiǎng)懲。各縣要提請(qǐng)黨委、政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì)管理綜合治理檢查考評(píng)、政府目標(biāo)責(zé)任考評(píng)和政務(wù)督查內(nèi)容,每年組織檢查考評(píng),推動(dòng)工作落實(shí)。地區(qū)聯(lián)合工作組將適時(shí)組織考核驗(yàn)收,對(duì)工作成效顯著的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作開(kāi)展不力的予以通報(bào)批評(píng)。四是強(qiáng)化信息上報(bào)。各縣要結(jié)合《實(shí)施方案》的工作部署,對(duì)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作進(jìn)行深入調(diào)研,準(zhǔn)確掌握轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和行政村的數(shù)量等基礎(chǔ)信息,并8月1日前上報(bào)工作小結(jié)和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區(qū)基礎(chǔ)信息。與此同時(shí),各縣要每月28日,向全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)本月工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格化管理總結(jié)6
為確,F(xiàn)金流通順暢,加強(qiáng)人民幣反假知識(shí)以及整治拒收現(xiàn)金公眾宣傳,興業(yè)銀行南昌分行積極推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理宣傳活動(dòng),將現(xiàn)金服務(wù)劃分為8個(gè)片區(qū),每個(gè)片區(qū)確定1名網(wǎng)格長(zhǎng),與2名宣傳志愿者,建立商鋪、社區(qū)聯(lián)系檔案,積極幫助老百姓解決現(xiàn)金使用過(guò)程中遇到的困難。截至目前,共服務(wù)區(qū)域人口數(shù)量1300余人,商戶數(shù)量258戶,居民小區(qū)8個(gè)。
興業(yè)銀行南昌分行工作人員積極走進(jìn)社區(qū)、校園、商鋪、超市,宣傳小面額兌換、殘損幣兌換、零鈔存現(xiàn)、反假幣等金融知識(shí),并對(duì)整治拒收人民幣現(xiàn)金進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,了解商戶現(xiàn)金收取情況,讓社會(huì)工作了解拒收現(xiàn)金的政策法規(guī),提升公眾法律意識(shí)。同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展陣地營(yíng)銷,在支行網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)播放主題為“拒收現(xiàn)金違法”等視頻,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中也能進(jìn)一步了解人民幣反假知識(shí),讓老百姓通過(guò)簡(jiǎn)單的'方式了解現(xiàn)金兌換辦理方式及流程,為廣大群眾提供更有溫度的金融服務(wù)。
今后,興業(yè)銀行南昌分行將秉承“真誠(chéng)服務(wù)、相伴成長(zhǎng)”的服務(wù)理念,不斷完善網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,把現(xiàn)金服務(wù)好事、實(shí)事辦到群眾心坎上,增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的滿意度和獲得感。
網(wǎng)格化管理總結(jié)7
今年4月份以來(lái),我縣根據(jù)省市關(guān)于全面推進(jìn)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理精神要求,按照全市統(tǒng)一部署,開(kāi)展了xx城區(qū)網(wǎng)格化信息采集、人房信息錄入和借助平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)管理工作,并取得了較好的工作成績(jī)。所做工作概況起來(lái)為“四個(gè)強(qiáng)化”:
一、完善機(jī)制、強(qiáng)化工作保障
一是成立機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織保障,縣人民政府成立了xx城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管人口計(jì)生工作的副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政法委副書記和政府辦副主任各一名任副組長(zhǎng),縣綜治辦、財(cái)政局、公安局、計(jì)生局等14個(gè)部門單位和xx鎮(zhèn)人民政府的負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是人財(cái)保障。4月中旬,縣長(zhǎng)湯躍武主持召開(kāi)全縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,強(qiáng)調(diào)要努力加快推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員待遇,經(jīng)費(fèi)來(lái)源在財(cái)政下?lián)艿挠?jì)生轉(zhuǎn)移支付中列支,網(wǎng)格建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)和設(shè)備投入由縣政府采購(gòu)中心全力負(fù)責(zé)保障,從而確保了此項(xiàng)工作的財(cái)力支撐。三是優(yōu)化配備?h人口計(jì)生局、xx鎮(zhèn)計(jì)生辦先后選派26名業(yè)務(wù)精英擔(dān)任信息采集員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)員;從社區(qū)居民組長(zhǎng)、基層計(jì)生協(xié)會(huì)骨干、社會(huì)應(yīng)屆高中畢業(yè)生中抽調(diào)和聘請(qǐng)信息采集員201名;公安、工商、房管等職能部門抽調(diào)48名工作人員予以配合。信息采集工作做到了詢問(wèn)仔細(xì)、登記清晰,矛盾及時(shí)化解,工作氛圍和諧。
二、先行試點(diǎn),強(qiáng)化典型引路
一是重視宣傳。網(wǎng)格化服務(wù)管理是一項(xiàng)新生事物,群眾不理解、難接受、拒配合是自然和情理之中的事情,針對(duì)這種情況,作為先行試點(diǎn)的東紅社區(qū)開(kāi)展了強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。他們印制200多張彩色大噴繪公告,張貼到社區(qū)的大街小巷;將3.2萬(wàn)份公開(kāi)信及相關(guān)資料分發(fā)到社區(qū)居民手中,詳細(xì)解說(shuō)網(wǎng)格化服務(wù)管理對(duì)群眾利益和社會(huì)安定的好處。社區(qū)投入5萬(wàn)元購(gòu)置了一臺(tái)巡邏式電動(dòng)四輪車,連續(xù)一個(gè)月在社區(qū)的大街小巷巡回宣傳。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作做到了家喻戶曉,婦孺皆知。二是周密部署。東紅社區(qū)針對(duì)地域大、人口多的工作現(xiàn)狀,將全社區(qū)劃分為16個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)兩委干部明確了領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤保障、業(yè)務(wù)宣傳、工作聯(lián)絡(luò)等組織機(jī)構(gòu),黨總支書記孟慶華親自任組長(zhǎng),其他“兩委”班子成員按分管工作各司其職,按所包片督促所在網(wǎng)格的信息采集工作。為更好的集中人員和時(shí)間、盡快完成起步工作,社區(qū)從人員用餐、工作補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)等方面都作了周密安排,確保了工作后盾的堅(jiān)實(shí)。三是規(guī)范采集。為了把群眾利益放在第一位,縣網(wǎng)格辦制定了一系列工作制度,嚴(yán)格要求在信息采集中不強(qiáng)民、不擾民、不辱民,因?yàn)楣ぷ鞣椒ú划?dāng)造成與群眾爭(zhēng)執(zhí)和傷害群眾利益的,將按權(quán)限進(jìn)行問(wèn)責(zé)和處理。采集過(guò)程做到了笑臉相對(duì)、語(yǔ)言和諧、詢問(wèn)和氣、解說(shuō)詳盡,讓群眾真正感受網(wǎng)格化工作確實(shí)是“信息為我用、服務(wù)為我們”。通過(guò)耐心細(xì)致的解釋工作,大多數(shù)受訪者態(tài)度從拒絕、閉門、反感轉(zhuǎn)化成接受、迎接、樂(lè)意,自覺(jué)自愿接受工作人員的詢問(wèn)和調(diào)查。辛勤的工作換來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的效果,東紅社區(qū)管理的原戶籍人口為6966人,截至6月15日,全社區(qū)摸底房屋2295棟,實(shí)際居住人口達(dá)21800多人,全面掌握了解社區(qū)人口規(guī)模情況。在后續(xù)工作中,他們將對(duì)空置、流出、未找到人的住戶進(jìn)行信息完善,對(duì)身份證等錯(cuò)誤信息進(jìn)行精確修正。截至目前,該社區(qū)已完成個(gè)人信息采集21681條、人房關(guān)聯(lián)21497人、人業(yè)關(guān)聯(lián)6936人、關(guān)聯(lián)率均在95%以上。
三、全面鋪開(kāi),強(qiáng)化指導(dǎo)提高
一是再造工作聲勢(shì)。為了全面推行網(wǎng)格化工作,xx年6月3日,縣網(wǎng)格辦舉行了全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理動(dòng)員大會(huì),xx城區(qū)的9大社區(qū)和2個(gè)行政村的兩委干部、抽調(diào)的信息采集員、網(wǎng)格辦組成部門負(fù)責(zé)人近300人參加了會(huì)議,縣人民政府副縣長(zhǎng)孟祥勝作專題報(bào)告,縣政法委書記周尚亮提出了工作要求?h網(wǎng)格辦牽頭,宣傳部、政法委、計(jì)生局、電視臺(tái)和“南縣發(fā)布”、“掌上南縣”兩大微信公眾平臺(tái)積極參與宣傳。3個(gè)月共出動(dòng)宣傳車5臺(tái)10車次,宣傳時(shí)間達(dá)300個(gè)小時(shí);黃金時(shí)間段播放網(wǎng)格化公益短片62次,微信公眾號(hào)發(fā)送宣傳信息3萬(wàn)余人次;公園、廣場(chǎng)、賓館等人員集聚地的電子顯示屏連續(xù)播放網(wǎng)格化宣傳內(nèi)容。二是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)?h網(wǎng)格辦以各社區(qū)地域紅線圖為藍(lán)本,根據(jù)“地域大小適中、就近連片整合、服務(wù)管理方便”的原則,適宜、精準(zhǔn)劃分各社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域,全城區(qū)9個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村的5個(gè)村民小組共劃分為97個(gè)網(wǎng)格。為避免社區(qū)之間的地域和其他利益爭(zhēng)議,縣網(wǎng)格辦下發(fā)文明確界定網(wǎng)格化服務(wù)管理區(qū)域劃分不掛鉤行政管理、不涉及經(jīng)濟(jì)利益、不重新劃分界線的“三不”政策,做到社區(qū)、網(wǎng)格之間無(wú)縫對(duì)接,服務(wù)群眾無(wú)遺漏、社會(huì)管理無(wú)盲區(qū)。三是集中全力攻堅(jiān)。城區(qū)網(wǎng)格化信息采集戰(zhàn)役打響后,副縣長(zhǎng)黃瑛接管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,她3次聽(tīng)情況、2次召開(kāi)調(diào)度會(huì)、簽發(fā)1期通報(bào)。各社區(qū)緊急行動(dòng),全體調(diào)查員不怕苦、不畏難,通過(guò)勤打“黑白戰(zhàn)”、耐打“攻心戰(zhàn)”,充分提高了上戶采集的有效率。公安、工商等部門抽調(diào)到指導(dǎo)組的人員立足自身職責(zé),到采集現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)政策、調(diào)處糾紛、化解矛盾。老正街駐社區(qū)民警李敏是一位年過(guò)半百的女同志,信息采集過(guò)程沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,每個(gè)工作日都是調(diào)查了解情況、處理化解疑難、說(shuō)服心存疑慮的群眾;花甲湖社區(qū)在籍人口僅4900余人,社區(qū)兩委干部認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)措施、深挖工作潛力,根據(jù)采集口徑要求,苦戰(zhàn)一個(gè)半月,實(shí)際采錄人員近1.4萬(wàn)人,已錄入1.1萬(wàn)人;縣網(wǎng)格辦和鎮(zhèn)、社區(qū)通過(guò)一日一匯總、一周一收集、一旬一調(diào)度、一事一整改的辦法強(qiáng)化工作督導(dǎo)。截至10月底城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作完成采集人數(shù)13.34萬(wàn)人;建樓棟信息9926棟,房間信息64924間,人房關(guān)聯(lián)11.15萬(wàn)人,人業(yè)關(guān)聯(lián)3.63萬(wàn)人,關(guān)聯(lián)率均在90%以上。
四、借助平臺(tái),強(qiáng)化服務(wù)管理
在沒(méi)有網(wǎng)格化平臺(tái)前,摸人口、測(cè)就業(yè)、定計(jì)劃、搞服務(wù)時(shí)很難有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和明確方向,網(wǎng)格化信息平臺(tái)初步形成后,各社區(qū)樓棟數(shù)、房間住戶及空置套數(shù)、居住從業(yè)人數(shù)等11大數(shù)據(jù)在平臺(tái)上一目了然,在制定與人、房、業(yè)有關(guān)的計(jì)劃和服務(wù)群眾時(shí)能做到量體裁衣、有的放矢,最大程度地減少了工作盲目性。一是給困難家庭送溫暖。為確保精準(zhǔn)扶貧和溫情關(guān)愛(ài),老正街社區(qū)通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)采錄信息和了解情況,將李紅其和李玉珍等特困家庭通過(guò)綠色通道解決了廉租房,借助“貧困學(xué)子愛(ài)心救助”平臺(tái),為翻身堤4組殘、病家庭學(xué)子張卓解決救助金3000元;東紅社區(qū)借助采錄人員的家庭就業(yè)情況,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與信息比對(duì),對(duì)4戶作出擬退出處理,根據(jù)低保收入要求向?qū)ο笞鞒隽撕侠斫忉;?duì)6戶新納入低保對(duì)象、3戶申請(qǐng)大學(xué)新生助學(xué)金的家庭,作了如實(shí)申報(bào),確保了扶貧幫困的真實(shí)客觀和精準(zhǔn)性。東堤尾、火箭社區(qū)也積極參與網(wǎng)格化服務(wù)送溫暖活動(dòng),各社區(qū)扶貧幫困人數(shù)達(dá)86人。二是為黨員游子找娘家;缀鐓^(qū)黨支部通過(guò)網(wǎng)格化信息平臺(tái)查找到了8名在外務(wù)工經(jīng)商黨員,并通過(guò)各種方式加強(qiáng)了聯(lián)系。黨員段寧紅在廣州市海珠區(qū)家鄉(xiāng)老板周軍的服裝廠打工,組織的關(guān)愛(ài)讓段深切感受了黨的溫暖,為回報(bào)組織,段主動(dòng)引薦6人去該廠工作;大洲村兩委主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商對(duì)接為網(wǎng)格內(nèi)居民提供200多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì);永安社區(qū)支部成員將網(wǎng)格內(nèi)的17名在外務(wù)工經(jīng)商的黨員進(jìn)行分組聯(lián)絡(luò),定期征求他們對(duì)組織建設(shè)、社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將家鄉(xiāng)建設(shè)的情況和組織的關(guān)愛(ài)傳遞給他們,讓他們有離家不離組織,人在外、心系家鄉(xiāng)的感受和情懷。三是為育齡夫妻強(qiáng)服務(wù)。立足工作信息平臺(tái),強(qiáng)化流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生工作服務(wù)是社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)的又一舉措。藍(lán)德兵是華容縣新和鄉(xiāng)的.流入人員,因?yàn)榉蚱薰ぷ髅Γ『裳叽逍l(wèi)生計(jì)生專干主動(dòng)墊付新農(nóng)合資金并親手將辦理的手續(xù)送到對(duì)象家里,這種對(duì)象在該村城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)共有38人之多;高岳軍、彭姍夫婦是華容縣宋家嘴鎮(zhèn)塘坊村6組村民,來(lái)縣城做生意多年,寶塔湖社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化的人、房、店面關(guān)聯(lián)和定位,確保了該夫婦懷孕保健、生育上報(bào)、措施落實(shí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤關(guān)愛(ài),讓流入人口充分享受了均等化甚至更深層次的服務(wù),有效提高了群眾的滿意率。四是為社會(huì)和諧造氛圍。84歲的虢桃秀老人是赤松亭社區(qū)獨(dú)居老人,在網(wǎng)格信息采集時(shí),社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)老人以撿廢舊為生,由于老人住房前后巷道狹窄,廢品堆放混亂,社區(qū)干部及時(shí)組織人員進(jìn)行清理,減少了隨時(shí)可能發(fā)生的火災(zāi)安全隱患;新荷社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化信息采錄,摸清了社區(qū)刑釋人員、吸毒人員等重點(diǎn)幫教對(duì)象的住所和從業(yè)地,專門造冊(cè)進(jìn)行一對(duì)一的幫教,取得了良好的工作效果;東紅社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)352名流入人員的治安信息可謂是“一點(diǎn)即識(shí)”,“立竿見(jiàn)影”,特別是為9月份的流動(dòng)人口集中清理減少了較大工作量。
城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開(kāi)展半年來(lái),97個(gè)網(wǎng)格已經(jīng)縣委、縣政府兩辦行文固化,網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員已全部配備到位并陸續(xù)投入工作,待遇標(biāo)準(zhǔn)和資金來(lái)源已得到落實(shí),各社區(qū)網(wǎng)格的區(qū)域圖標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度均已完善。
網(wǎng)格化管理總結(jié)8
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,社區(qū)管理工作也面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。為了更好地解決社區(qū)居民的需求和問(wèn)題,我所在的街道推行了網(wǎng)格化管理工作。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn),我有幸參與并見(jiàn)證了這一改革的實(shí)施過(guò)程,并深刻地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理為社區(qū)帶來(lái)的巨大變化。
網(wǎng)格化管理使社區(qū)管理工作更加精細(xì)化。過(guò)去,社區(qū)管理往往呈現(xiàn)出一盤散沙的狀態(tài)。居民的.需求被分散在各個(gè)部門之中,導(dǎo)致問(wèn)題的解決效率低下。而通過(guò)網(wǎng)格化管理,社區(qū)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格負(fù)責(zé)特定范圍的居民。這樣一來(lái),社區(qū)管理人員可以更精確地了解居民的需求,及時(shí)響應(yīng)和解決問(wèn)題。
網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)管理工作的信息化。通過(guò)引入現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng),社區(qū)管理人員可以隨時(shí)了解社區(qū)內(nèi)各個(gè)網(wǎng)格的情況。例如,他們可以掌握居民的人口數(shù)量、居住環(huán)境、治安狀況等信息,從而有針對(duì)性地開(kāi)展工作。而在以往,這些信息需要手動(dòng)收集和整理,效率低下且容易出錯(cuò)。信息化的管理讓工作更加高效,也更加準(zhǔn)確。
網(wǎng)格化管理還增強(qiáng)了社區(qū)管理人員的服務(wù)意識(shí)和能力。每個(gè)網(wǎng)格的管理人員負(fù)責(zé)的范圍更為明確,他們需要深入了解居民的需求,并主動(dòng)為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變使社區(qū)管理人員更加注重從居民的角度出發(fā),更加積極主動(dòng)地解決他們的問(wèn)題。與此同時(shí),社區(qū)管理人員也接受了相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升了自身的管理能力,更好地適應(yīng)工作的新要求。
雖然網(wǎng)格化管理工作帶來(lái)了很多好的變化,但也面臨一些挑戰(zhàn)。其中最主要的挑戰(zhàn)之一是資源不足。網(wǎng)格化管理需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,但在一些社區(qū)中,這些資源并不足夠。這就需要政府和社區(qū)居民的共同努力,優(yōu)先考慮社區(qū)發(fā)展的需要并提供資源支持。
另一個(gè)挑戰(zhàn)是網(wǎng)格化管理的推行需要時(shí)間。改革的過(guò)程常常是艱難和復(fù)雜的,需要社區(qū)管理機(jī)構(gòu)和居民逐步適應(yīng)和接受。特別是在一些傳統(tǒng)觀念較為頑固的地區(qū),對(duì)網(wǎng)格化管理的理解和認(rèn)可需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
網(wǎng)格化管理工作在街道社區(qū)中發(fā)揮了積極的作用。它使社區(qū)管理更加精細(xì)化、信息化和服務(wù)化,提升了工作效率和居民滿意度。雖然仍面臨一些挑戰(zhàn),但通過(guò)持續(xù)努力和改進(jìn),相信網(wǎng)格化管理工作會(huì)在未來(lái)取得更大的成就。街道社區(qū)將變得更加和諧、宜居,并更好地滿足居民的需求。
網(wǎng)格化管理總結(jié)9
今年在市綜治辦、網(wǎng)格化管理中心的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。目前,已實(shí)現(xiàn)x個(gè)網(wǎng)格化管理站點(diǎn)全面運(yùn)行,形成以鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心為核心,社區(qū)共x村x社區(qū)的x個(gè)網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),共計(jì)覆蓋網(wǎng)格xx個(gè),F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況總結(jié)如下:
一、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任
在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作具體實(shí)施方案時(shí),經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后,根據(jù)我鄉(xiāng)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分情況和各村(社區(qū))、村民小組、院落、場(chǎng)鎮(zhèn)、小區(qū)等的群眾服務(wù)需求,將全鄉(xiāng)x個(gè)村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分為xx個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格設(shè)網(wǎng)格員x名,每村(社區(qū))設(shè)網(wǎng)格管理站,并配備專人實(shí)行定員定點(diǎn)管理,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,由專人負(fù)責(zé)日常信息維護(hù)管理工作。
二、切實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作
一年來(lái),各個(gè)網(wǎng)格的`積極工作得到了服務(wù)對(duì)象群眾的普遍認(rèn)可,我們通過(guò)明確網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對(duì)象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺(tái)帳,把相對(duì)分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀(jì)守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理,錄入基層社會(huì)管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。xxxx年全年各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站共錄入各類事件xxxx條,其中社情民意類xxx條,民生服務(wù)類xxxx條,矛盾勸解xx條,參與治安防控xxx條,參與特殊人群服務(wù)管理xx條,政策法律宣傳xxx條,突發(fā)事件報(bào)告xx條,其他類xxx條。
三、三項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
根據(jù)市網(wǎng)格化管理中心對(duì)于三項(xiàng)重點(diǎn)工作的要求,我鄉(xiāng)黨委政府高度重視,組織鄉(xiāng)綜治、司法、公安、衛(wèi)生院、民政等部門以及各村(社區(qū))網(wǎng)格站召開(kāi)了三項(xiàng)重點(diǎn)工作聯(lián)席會(huì)議,對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。通過(guò)各部門協(xié)同合作,對(duì)特殊人群開(kāi)展走訪調(diào)查xx人次,其中吸毒人員xx人,嚴(yán)重精神病障礙患者xx人,社區(qū)服刑x人,刑釋解教人員xx人。發(fā)現(xiàn)治安隱患x處,均及時(shí)進(jìn)行了整改。
四、存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)格員錄入事件后,有辦理不及時(shí)情況。
2、個(gè)別網(wǎng)格運(yùn)行費(fèi)用欠費(fèi)后未及時(shí)充值開(kāi)通,導(dǎo)致事件未能及時(shí)錄入的情況。
3、網(wǎng)格員錄入事件質(zhì)量不高,未體現(xiàn)網(wǎng)格員開(kāi)展服務(wù)管理工作的情況。
五、下一步打算
1、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量
要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每個(gè)網(wǎng)格員能做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,真正做到“一人多才”,才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。
2、強(qiáng)化各網(wǎng)格站的運(yùn)行管理
要進(jìn)一步強(qiáng)化我鄉(xiāng)x個(gè)網(wǎng)格站運(yùn)行管理,落實(shí)村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格站服務(wù)管理工作,要充分保障各網(wǎng)格站運(yùn)行經(jīng)費(fèi)到位,避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)終端和手持終端欠費(fèi)停運(yùn)的情況。
網(wǎng)格化管理總結(jié)10
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu),并迅速開(kāi)展了此項(xiàng)工作。通過(guò)健全組織明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過(guò)區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的.作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開(kāi)展,通過(guò)走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理總結(jié)11
【關(guān)鍵詞】邁皋橋街道;網(wǎng)格化管理;舉措;實(shí)踐分析
一、邁皋橋街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理背景
邁皋橋街道地處南京市主城區(qū)東北部,位于玄武、下關(guān)、棲霞三區(qū)交界處,是城北地區(qū)重要的交通樞紐區(qū)域?偯娣e12.46平方公里,居住人口18萬(wàn)多人,是一個(gè)人力資源的聚集地和疏散地,形成一種面廣復(fù)雜、人口眾多的格局,街道下轄12個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)。
為不斷創(chuàng)新和完善基層社會(huì)服務(wù)管理模式,邁皋橋街道以全面提升街道社會(huì)服務(wù)管理科學(xué)化水平為動(dòng)力,結(jié)合街道實(shí)際,制定了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理實(shí)施意見(jiàn)和辦法。網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格單元,每個(gè)單元都有各自的負(fù)責(zé)人,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化、全方位管理。這一模式是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立的一套精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),社區(qū)可通過(guò)這一系統(tǒng)為居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)。邁皋橋街道按期分步落實(shí)這一管理模式,以期實(shí)現(xiàn)暢通民意渠道,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,推動(dòng)資源整合,優(yōu)化基層治理,不斷深化網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理內(nèi)涵這一目標(biāo)。
二、邁皋橋街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理框架及舉措
。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組,深入調(diào)研學(xué)習(xí)
中共南京市棲霞區(qū)邁皋橋街道工作委員會(huì)下發(fā)[20xx]50號(hào)文件,首先成立了街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道工委書記和街道辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng)。街道領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)科室人員和社區(qū)干部到仙林街道考察學(xué)習(xí),特別是網(wǎng)格化運(yùn)行比較成功有特色的社區(qū),學(xué)習(xí)他們的管理方法和工作責(zé)任心。同時(shí),街道相關(guān)成員交流了區(qū)社建委赴上海昆山宜興調(diào)研的錄音資料,分析思考街道關(guān)于“5S模塊化”相關(guān)文件,并吸收了創(chuàng)新社會(huì)管理工作中的“5S模塊化”概念,即針對(duì)邁皋橋地區(qū)社會(huì)管理的重難點(diǎn)問(wèn)題,全面深化市容環(huán)境服務(wù)、流動(dòng)人口服務(wù)、便民為民服務(wù)、平安和諧服務(wù)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等五項(xiàng)服務(wù)。此外,街道工委對(duì)下轄的十二個(gè)社區(qū)及一個(gè)創(chuàng)業(yè)園也進(jìn)行逐家調(diào)研,對(duì)已有的工作網(wǎng)格進(jìn)行調(diào)查摸底,并寫了相關(guān)的調(diào)研報(bào)告,以及制定出網(wǎng)格管理提升優(yōu)化方案。
(二)科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋
結(jié)合社會(huì)服務(wù)管理對(duì)象的特點(diǎn),按照因地制宜、便于服務(wù)、全面均衡的原則,邁街將12.46平方公里區(qū)域劃分為三層級(jí)的`網(wǎng)格單元,共劃分了13個(gè)一級(jí)網(wǎng)格(12個(gè)社區(qū)及一個(gè)創(chuàng)業(yè)園),255個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,3052個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。邁街網(wǎng)格劃分的總體原則:以社區(qū)和園區(qū)為單位劃分13個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,每個(gè)一級(jí)網(wǎng)格由一名班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促網(wǎng)格服務(wù)管理工作;根據(jù)各社區(qū)面積、資源、人口密度、管理基礎(chǔ)等因素在一級(jí)網(wǎng)格內(nèi)劃分二級(jí)網(wǎng)格,由街道111名機(jī)關(guān)干部、社區(qū)144名工作人員組成255個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)人獨(dú)立擔(dān)任格長(zhǎng)并開(kāi)展一系列工作;以樓棟、駐地單位、五小行業(yè)等為基本單位,劃分三級(jí)以下(含三級(jí))網(wǎng)格。同時(shí)每個(gè)一級(jí)網(wǎng)格還配備協(xié)管員、保潔員、黨員骨干、警員、樓棟長(zhǎng)、志愿者、居民代表等,由一名街道領(lǐng)導(dǎo)牽頭,科學(xué)整合社會(huì)服務(wù)管理力量。
。ㄈ┖侠砼鋫涔ぷ魅藛T,明確網(wǎng)格管理職責(zé), 網(wǎng)格化管理必須做到三定,即“定格、定人、定責(zé)”。實(shí)踐中要統(tǒng)籌調(diào)配街道和社區(qū)的人員力量,具體來(lái)講:一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由街道科長(zhǎng)或社區(qū)黨組織書記擔(dān)任;二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由111名街道科室人員、社區(qū)144名工作人員擔(dān)任;三級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人(如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總經(jīng)理、五小行業(yè)店主等)擔(dān)任。
網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)有:一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人做好網(wǎng)格與街道、與社區(qū)之間的工作對(duì)接、協(xié)調(diào)與溝通;合理安排二、三級(jí)網(wǎng)格的責(zé)任分工、工作落實(shí)、信息匯總、整改反饋;統(tǒng)籌安排科室和社區(qū)管理服務(wù)站的值班人員等。二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人:負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)格內(nèi)企事業(yè)單位、居民小區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等的溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)管理等;指導(dǎo)三級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人的工作,及時(shí)收集信息做好上傳下達(dá)工作;確保每天至少兩次到網(wǎng)格巡查,做記錄發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告;及時(shí)整改、妥善保存日常檢查、菜單整改等信息資料,做好歸檔管理工作等。三級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人:履行第一責(zé)任人職責(zé),帶領(lǐng)單位職工支持所在二級(jí)網(wǎng)格工作,落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)任務(wù);建立健全本單位網(wǎng)格化管理體系,細(xì)化內(nèi)部網(wǎng)格劃分、責(zé)任分工、任務(wù)分解;及時(shí)配合完成群眾投訴和媒體曝光問(wèn)題的整改等等。
(四)建立運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)格規(guī)范管理
(1)建立信息采集機(jī)制。建立多級(jí)網(wǎng)格社情民意信息網(wǎng)絡(luò),在樓棟配備專、兼職信息員,社區(qū)建立信息點(diǎn),街道建立信息站,每年至少開(kāi)展兩次全面走訪,全面存儲(chǔ)、及時(shí)更新服務(wù)對(duì)象信息。把邁街18萬(wàn)多人(包括戶籍和寄住居民)以及所有駐街單位的資料和需求,按照“一戶一檔”要求建立社會(huì)服務(wù)管理信息庫(kù)。
。2)建立定期巡查機(jī)制。網(wǎng)格責(zé)任人每天到責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查至少2次,進(jìn)一步暢通民意傳輸渠道,確保下情上傳及時(shí),上情下達(dá)到位。
。3)建立網(wǎng)格工作例會(huì)制。街道規(guī)定每周二、四、六為各個(gè)社區(qū)書記、主任的專題例會(huì),主要針對(duì)平時(shí)網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通,并集思廣益采取措施予以解決。
。4)建立聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題、群眾服務(wù)需求,能在網(wǎng)格中獨(dú)立解決的要立即解決;有困難、涉及面廣的要及時(shí)上報(bào),協(xié)調(diào)職能部門力量會(huì)辦解決;一時(shí)難以解決的要在上級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人和職能部門會(huì)辦后及時(shí)給出解釋并備案。
。5)建立整改提高機(jī)制。上級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人要定期走訪調(diào)查下級(jí)會(huì)辦整改。各網(wǎng)格要定期開(kāi)展自查自糾工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn),自我糾正工作中存在的不足。
。ㄎ澹┐罱ǚ⻊(wù)平臺(tái),豐富網(wǎng)格管理方式
。1)成立邁街社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格管理中心。街道社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格管理中心(正科級(jí)),屬黨政辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),由兩名工作人員專門接待12345及市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的投訴件。
。2)街道干部下沉“上網(wǎng)”。按照二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的劃分,格長(zhǎng)要隨時(shí)巡查,并穿戴統(tǒng)一發(fā)放的“紅馬甲”和“網(wǎng)格化工作牌”。街道還為居民發(fā)放了“服務(wù)聯(lián)系卡”,上面印有格長(zhǎng)服務(wù)手機(jī)號(hào)碼,居民有困難可隨時(shí)聯(lián)系格長(zhǎng)。
。3)配備網(wǎng)格服務(wù)專用手機(jī)。街道統(tǒng)一為255個(gè)二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人配備網(wǎng)格服務(wù)專用手機(jī),主要用于專門接聽(tīng)各網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的投訴、意見(jiàn)及建議;上報(bào)網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題;手機(jī)拍攝發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題菜單等等。信息辦主任專門接收各二級(jí)網(wǎng)格發(fā)來(lái)的問(wèn)題和菜單照片。
。4)建立網(wǎng)格化工作臺(tái)賬制度。結(jié)合街道工作實(shí)際編印各類工作臺(tái)賬,主要有:一級(jí)網(wǎng)格所需要的每日檢查記錄簿,每日考評(píng)記錄簿,每周小結(jié)記錄簿,每月工作計(jì)劃簿,聯(lián)席會(huì)議記錄簿;二級(jí)網(wǎng)格所需的每日巡查記錄簿;還有網(wǎng)格督查整改記錄簿、每月考評(píng)記錄簿、致經(jīng)營(yíng)戶、企事業(yè)單位以及致居民的一封信。
(六)及時(shí)監(jiān)督考核,確保工作實(shí)效
邁皋橋街道成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作督查簡(jiǎn)報(bào),由街道紀(jì)工委主辦和負(fù)責(zé),主要發(fā)送給街道班子成員、各相關(guān)科室以及每個(gè)社區(qū)閱覽和學(xué)習(xí)。督查簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容主要包括:第一是對(duì)街道每個(gè)社區(qū)的工作進(jìn)展情況作以匯總;第二是對(duì)工作督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行披露和警示;第三是對(duì)網(wǎng)格工作提出一些建議和意見(jiàn)。同時(shí),還進(jìn)行定期的工作考核,將考核結(jié)果納入了工作飽和度測(cè)評(píng),與干部的評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲掛鉤。比如,進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng),定期邀請(qǐng)社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu),針對(duì)網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況及效果進(jìn)行測(cè)評(píng);網(wǎng)格考核,由紀(jì)工委牽頭,組織對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)格開(kāi)展績(jī)效考評(píng),堅(jiān)持把基層的評(píng)價(jià)、群眾的認(rèn)可度和專業(yè)測(cè)評(píng)結(jié)果作為主要依據(jù),考評(píng)結(jié)果記入干部檔案;群眾評(píng)議,公示各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人及工作人員有關(guān)信息和崗位承諾,不定期邀請(qǐng)網(wǎng)格中的人大代表、政協(xié)委員、黨員代表、居民代表、駐地單位負(fù)責(zé)人聽(tīng)取網(wǎng)格負(fù)責(zé)人述職,對(duì)網(wǎng)格工作進(jìn)行評(píng)議,推動(dòng)網(wǎng)格工作不斷提升。
三、邁皋橋街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理實(shí)踐分析
。ㄒ唬﹥(yōu)點(diǎn)及特色
邁街網(wǎng)格的科學(xué)劃分,體現(xiàn)了“一張網(wǎng)”橫向到邊、“多層格”縱向到底的全面性特點(diǎn)。定期巡查機(jī)制,干部下沉“上網(wǎng)”,這是社區(qū)管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的特點(diǎn),以及街道統(tǒng)一發(fā)放的“紅馬甲”、“網(wǎng)格化工作牌”、“服務(wù)聯(lián)系卡”,體現(xiàn)“精細(xì)化”服務(wù)到家的特色。網(wǎng)格化工作臺(tái)賬制度,網(wǎng)格化服務(wù)管理工作督查簡(jiǎn)報(bào),起到了較好的督促、檢查、監(jiān)督以及提升作用。信息采集機(jī)制,網(wǎng)格服務(wù)專用手機(jī)的配備,體現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、技術(shù)化、以及人性化的特點(diǎn),通過(guò)手機(jī)終端功能,讓各二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人充分利用先進(jìn)設(shè)備,做到“物有所用,心有所系”,及時(shí)為居民解決身邊的難題。社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格管理中心,聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制、整改提高機(jī)制、網(wǎng)格工作例會(huì)制等等,正是現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)、社區(qū)管理將服務(wù)寓于管理之中,服務(wù)與管理相結(jié)合的體現(xiàn)。
。ǘ┎蛔闩c改進(jìn)
邁街實(shí)施網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理,總體目標(biāo)明確,舉措科學(xué)豐富,但也存在一些有待改進(jìn)的方面。比如,“行政”與“自治精神”存在沖突,社區(qū)自治精神有待培養(yǎng)加強(qiáng);網(wǎng)格管理技術(shù)不熟練,信息采集技術(shù)、方式、電子設(shè)備運(yùn)用效率需提高;有些管理人員及居民對(duì)“網(wǎng)格管理理念”理解不到位,網(wǎng)格管理責(zé)任意識(shí)要加強(qiáng);管理人員配備欠合理,每個(gè)網(wǎng)格的工作內(nèi)容和重點(diǎn)不同,要根據(jù)實(shí)際工作量配備人員而不能一刀切;以及在網(wǎng)格化管理監(jiān)督中要強(qiáng)化過(guò)程管理,尤其對(duì)二級(jí)網(wǎng)格的考核,要隨時(shí)接受群眾評(píng)議,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格資源利用的最優(yōu)化,網(wǎng)格工作效益的最大化。
網(wǎng)格化管理總結(jié)12
充實(shí)的已近尾聲,現(xiàn)將寒假安全工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)假期工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。寒假前,學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)的工作意見(jiàn),對(duì)各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo);召開(kāi)專題會(huì)議,任務(wù)明確,強(qiáng)調(diào)落實(shí)。
二、強(qiáng)化安全隱患排查整改。假前和假對(duì)庫(kù)房、財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、電教室、圖書室、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防火、防盜措施的全面檢查,建立問(wèn)題和隱患臺(tái)帳,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)整改。
三、全力維護(hù)校園平安和諧。假前與家長(zhǎng)簽訂安全公約,提高家長(zhǎng)的安全意識(shí)和監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起校外學(xué)生安全第一責(zé)任人的職責(zé)。假期加強(qiáng)安全宣傳教育,通過(guò)致家長(zhǎng)一封信、校訊通等形式向?qū)W生和家長(zhǎng)進(jìn)行防意外傷害、防火、防盜、防溺水、防煤氣中毒及交通安全、燃放煙花爆竹、文明上網(wǎng)等方面的安全教育,教育學(xué)生特別注意安全,嚴(yán)禁私自或結(jié)伴到結(jié)冰的河、池塘、水庫(kù)等危險(xiǎn)場(chǎng)所玩耍。不得自行到野外或人口密集、場(chǎng)館集中的.地方用火、玩火,保證學(xué)生的假期安全。
四、完善假期值班制度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和工作人員值班工作,完善門衛(wèi)登記、校園巡邏和值班制度,做好值班記錄,保證通訊24小時(shí)暢通,遇有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)。
五、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。時(shí),校長(zhǎng)和班主任再次強(qiáng)調(diào)假期學(xué)生的安全工作。
(1)進(jìn)一步向?qū)W生進(jìn)行交通安全教育,要求學(xué)生規(guī)范騎車,規(guī)范行走,不亂穿馬路,不開(kāi)電瓶車與摩托車,及小轎車等,切實(shí)遵守交通法規(guī);
(2)嚴(yán)禁玩火,不燃放煙花爆竹;
(3)用電安全、燃?xì)馐褂玫燃揖影踩逃岣叻阑、防?zāi)、防盜等自我保護(hù)意識(shí);
(4)文明上網(wǎng),遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲機(jī)房等不適宜未成年人進(jìn)入的娛樂(lè)性場(chǎng)所;
(5)未經(jīng)允許嚴(yán)禁留宿他人家中或擅自結(jié)伴外出游玩;
(6)不與社會(huì)不良交往,不擅自舉行小團(tuán)體活動(dòng);以及其它各類相關(guān)教育,使學(xué)生在假期中真正做到自尊、自愛(ài)、自護(hù)、自律。
安全工作在每時(shí)每刻,人可以放假,但安全工作永遠(yuǎn)不能放假,我們只有時(shí)刻把安全工作擺在第一位,安全工作才可能是堅(jiān)不可破的銅墻鐵壁。
網(wǎng)格化管理總結(jié)13
為進(jìn)一步發(fā)揮警務(wù)網(wǎng)格在疫情防控和社會(huì)治理中的作用,分局緊緊圍繞市局黨委部署要求,立足轄區(qū)實(shí)際,探索發(fā)展路徑,以提升社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平為目標(biāo),確定了“警格融入網(wǎng)格”“網(wǎng)格對(duì)接警格”的工作思路,通過(guò)不斷優(yōu)化布局、強(qiáng)化保障、完善服務(wù),有力做實(shí)公安基層基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格管理機(jī)制實(shí)體運(yùn)行。
一、網(wǎng)格化管理主要做法
以爭(zhēng)創(chuàng)“楓橋式公安派出所”為抓手,積極探索強(qiáng)基固本新辦法,不斷延伸服務(wù)管理觸角,實(shí)行“警務(wù)+網(wǎng)格”一體化建設(shè),全力打造新時(shí)代共建共治共享社會(huì)治理格局。
。ㄒ唬┛茖W(xué)謀劃布局,搭建管理組織體系。
一是調(diào)整網(wǎng)格劃分。區(qū)委、區(qū)政府先后XX次召開(kāi)委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì),分XX次將通東街道等XX個(gè)街道、XX個(gè)社區(qū)的行政區(qū)劃進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),分局將各派出所轄區(qū)比照調(diào)整后的行政區(qū)劃進(jìn)行重新劃分,確保派出所與街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)一一對(duì)應(yīng)。在網(wǎng)格劃分上,按照多部門協(xié)商劃分原則,整合資源、形成合力,把原有XX個(gè)網(wǎng)格縮減至XX個(gè),并形成由派出所所長(zhǎng)總體協(xié)調(diào)、聯(lián)系街道主要領(lǐng)導(dǎo);副所長(zhǎng)牽頭實(shí)施、聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人;社區(qū)民警具體操作,聯(lián)系社區(qū)干部和網(wǎng)格長(zhǎng)的“三級(jí)對(duì)接”工作模式,打造成“大網(wǎng)套小格、一級(jí)包一級(jí)”的工作格局。
二是配套確定警格。將每個(gè)社區(qū)民警的責(zé)任區(qū)定義為警格,每個(gè)警格對(duì)應(yīng)XX到XX個(gè)網(wǎng)格,平均每個(gè)民警管轄XX戶左右。日常工作中,社區(qū)民警牽頭推動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作?v向上,區(qū)政府、街道、社區(qū)、網(wǎng)格的四級(jí)管理模式;橫向上,政法委、組織部、民政局、城管局、公安局等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)布局,共同搭建起規(guī)范化、立體化的管理格局。
三是充實(shí)網(wǎng)格力量。充分發(fā)動(dòng)群眾,選聘XX名責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致的社區(qū)居民擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),將紅袖標(biāo)、紅馬甲、退休黨員、社區(qū)志愿者等發(fā)展為網(wǎng)格員,每名網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)XX到XX人開(kāi)展群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng),壯大網(wǎng)格力量。同時(shí),全力推進(jìn)社區(qū)民警進(jìn)社區(qū)(居委)任職,進(jìn)一步增強(qiáng)派出所和街道、社區(qū)之間的緊密聯(lián)系,確保形成工作合力。
。ǘ┙∪贫葯C(jī)制,保障運(yùn)行優(yōu)質(zhì)高效。
一是建立定期例會(huì)培訓(xùn)機(jī)制。警格長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)每周組織召開(kāi)工作例會(huì),配合解決網(wǎng)格內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患、人員穩(wěn)控、治安狀況等各類問(wèn)題。公安業(yè)務(wù)部門圍繞重點(diǎn)工作以及轄區(qū)社會(huì)治安形勢(shì),組織社區(qū)民警、網(wǎng)格員采取案例講解、情景模擬等形式對(duì)網(wǎng)格內(nèi)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提升了網(wǎng)格員的工作水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)每季度平均組織案例講解XX次,現(xiàn)場(chǎng)情景模擬演示XX次,業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)XX次。
二是建立實(shí)時(shí)在線響應(yīng)機(jī)制。社區(qū)民警、輔警、網(wǎng)格員建立網(wǎng)格工作微信群,由社區(qū)民警、輔警定期推送治安防范重點(diǎn),及時(shí)收集網(wǎng)格員反饋的各類預(yù)警信息。網(wǎng)格員充分發(fā)揮地熟、情況熟優(yōu)勢(shì),街道微信群內(nèi)流轉(zhuǎn)的非警務(wù)警情,網(wǎng)格員可先期進(jìn)行處理,民警、輔警及時(shí)為網(wǎng)格員提供支援,協(xié)助解決疑難雜癥。截至目前,已通過(guò)微信平臺(tái)分流非警務(wù)信息XX條,接收網(wǎng)格員信息XX條,所有信息均實(shí)現(xiàn)XX天內(nèi)流轉(zhuǎn),XX天內(nèi)辦結(jié)。
三是建立考核督導(dǎo)機(jī)制。推行網(wǎng)格員考核機(jī)制,會(huì)同街道完善網(wǎng)格員考核方案,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的工作積極性,根據(jù)網(wǎng)格員的工作實(shí)效,進(jìn)行評(píng)分評(píng)優(yōu)。各派出所成立分管所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的督導(dǎo)專班,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo),促進(jìn)工作取得實(shí)效、實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
。ㄈ﹥(yōu)化警務(wù)效能,做實(shí)做細(xì)社區(qū)管理。
一是當(dāng)好基礎(chǔ)信息采集員,全面摸清基礎(chǔ)信息。網(wǎng)格化治理模式下,社區(qū)民警、輔警與網(wǎng)格員密切配合,全面采集網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、單位、組織等基本治安要素信息,采取錯(cuò)時(shí)工作法,每月開(kāi)展一次地毯式排摸,每天堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺走訪,做到房不漏戶,戶不漏人,確保信息鮮活有效。20xx年至今,網(wǎng)格員累計(jì)核實(shí)轄區(qū)人員信息XX萬(wàn)條,排查安全隱患XX余處,排摸不穩(wěn)定因素XX余條。形成了“城區(qū)有網(wǎng)格、城內(nèi)有崗?fù)、路口有天網(wǎng)、路上有民警、小巷有群防、小區(qū)有聯(lián)防、警種有聯(lián)動(dòng)、隨處有宣傳”的網(wǎng)格化、立體化防控格局。
二是當(dāng)好警民關(guān)系聯(lián)絡(luò)員,深入開(kāi)展入戶走訪。結(jié)合信息采集工作,以“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”“五進(jìn)五民”活動(dòng)為契機(jī),深入開(kāi)展愛(ài)民走訪活動(dòng),走訪居民群眾XX戶,發(fā)放警民聯(lián)系卡XX萬(wàn)張、發(fā)放防火、防盜、防騙宣傳單XX萬(wàn)余張,上門服務(wù)XX余次,拉近警民關(guān)系,架起警民“連心橋”。
三是當(dāng)好治安防控巡邏員,整合資源加強(qiáng)防控。通過(guò)積極宣傳,組織網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)和群眾落實(shí)人防、物防、技防等措施,排查涉爆等各類安全隱患,形成嚴(yán)密防控網(wǎng)絡(luò)。街面巡防警力帶領(lǐng)網(wǎng)格員、治安積極分子對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位、治安亂點(diǎn)地區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏防范,以局部穩(wěn)定促社會(huì)面的安定。20xx年至今,通過(guò)網(wǎng)格化社會(huì)治理工作摸排違法犯罪信息XX條,抓獲違法犯罪嫌疑人XX余名。
四是當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員,及時(shí)排查化解糾紛。以社區(qū)民警為主,結(jié)合走訪摸排工作,第一時(shí)間掌握不安定因素以及各類矛盾糾紛苗頭信息,對(duì)部分因日常生活引起的鄰里、家庭矛盾糾紛做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡早調(diào)處化解。通過(guò)多元調(diào)解方式,20xx年至今,共排查矛盾糾紛XX余起,化解率達(dá)100%,有效地緩解了警情壓力、有力地促進(jìn)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿲B毩α颗鋫洳蛔。全區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)中,兼職、志愿者人數(shù)較多,專職人員較少。網(wǎng)格長(zhǎng)多由村民小組長(zhǎng)、社區(qū)樓棟長(zhǎng)、熱心群眾等擔(dān)任,存在年齡偏大,網(wǎng)格員素質(zhì)參差不齊,隊(duì)伍執(zhí)行力較弱,工作效率不高,為各部門提供服務(wù)的能力有限。
。ǘ┞(lián)動(dòng)機(jī)制不夠順暢。由于各部門職責(zé)還沒(méi)有從制度層面上予以明確,網(wǎng)格與網(wǎng)格之間、網(wǎng)格與職能部門之間、職能部門與職能部門之間的'壁壘未完全消除。
(三)考核機(jī)制還不健全。目前還沒(méi)有建立完善的網(wǎng)格長(zhǎng)考核體系,相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施還不夠健全,存在干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。
三、下一步思路
。ㄒ唬﹪(yán)把關(guān),充實(shí)力量配備。建立完善網(wǎng)格長(zhǎng)的進(jìn)出機(jī)制,明確推選條件和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范選舉程序,嚴(yán)格把好推選關(guān),寧缺毋濫,真正將有能力、素質(zhì)高、群眾口碑好的群眾錄選進(jìn)網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍。
(二)抓整合,推動(dòng)信息互融。全面梳理各部門需要采集的各類基礎(chǔ)性信息及需關(guān)注的動(dòng)態(tài)信息,統(tǒng)一編制網(wǎng)格事項(xiàng)清單和信息采集目錄,統(tǒng)一納入網(wǎng)格服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)資源交換、數(shù)據(jù)共享、對(duì)接聯(lián)動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)采集、資源共享、聯(lián)動(dòng)處置”的良好局面。
(三)強(qiáng)考核,激發(fā)創(chuàng)優(yōu)活力。研究制定網(wǎng)格考評(píng)辦法,明確網(wǎng)格考核主導(dǎo)部門、考核內(nèi)容、計(jì)分辦法和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“示范網(wǎng)格”等評(píng)優(yōu)活動(dòng),有力推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、選樹(shù)典型長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),激勵(lì)網(wǎng)格長(zhǎng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),激發(fā)創(chuàng)優(yōu)活力。
網(wǎng)格化管理總結(jié)14
一、指導(dǎo)思想
按照開(kāi)發(fā)區(qū)“創(chuàng)建平安和諧開(kāi)發(fā)區(qū),確保社會(huì)大局穩(wěn)定”的總體思路,創(chuàng)新綜治管理模式,有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展電廠街道辦事處綜治防控體系建設(shè)工作。全面提升電廠街道辦事處綜治防控社會(huì)化管理工作整體水平和應(yīng)用科技管理的能力,最終實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,群眾滿意,轄區(qū)安全穩(wěn)定”的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)要求
(一)開(kāi)展綜治社會(huì)化管理是適應(yīng)社區(qū)社會(huì)化管理的需要,更是“訪民情、順民意、解民憂、保民安”的一項(xiàng)重要舉措。轄區(qū)各單位主要負(fù)責(zé)人要負(fù)總責(zé),成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,綜治管理團(tuán)隊(duì)組成人員要積極參與,認(rèn)真履行工作職責(zé),真正建立“以塊為主、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、多方配合”的治安防控體系,確保轄區(qū)安全定。
(二)各單位要根據(jù)總體方案的要求,進(jìn)一步明確職責(zé),細(xì)化操作辦法,建立月工作例會(huì)、季治安問(wèn)題分析處理機(jī)制等制度;社區(qū)和轄區(qū)單位對(duì)走訪、防范、排查、化解等具體工作要量化,建立基本臺(tái)帳,軟件材料有據(jù)可查,為年終驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施,按照屬地管理的原則,成立電廠街道辦事處綜治網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)具體實(shí)施進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。
組長(zhǎng):田紅軍
副組長(zhǎng):張亞華
成員:唐
盛殿武楊軍立吳凱東楊長(zhǎng)清高建武王柏樹(shù)張曉平吳崇才杜順平達(dá)來(lái)王濤高艷梅孫福軍白寶王中才電廠街道黨工委書記電廠街道辦事處主任通遼發(fā)電總廠黨委書記金煤公司黨委書記建安公司總經(jīng)理實(shí)業(yè)公司黨委副書記建設(shè)銀行行長(zhǎng)工商銀行紀(jì)檢書記通遼職業(yè)中專校長(zhǎng)電廠郵電分局局長(zhǎng)電廠物業(yè)公司經(jīng)理金煤公司安保部經(jīng)理電廠街道黨工委副書記電廠街道辦事處武裝部長(zhǎng)明珠社區(qū)黨支部書記電廠保衛(wèi)公司經(jīng)理電廠街派出所教導(dǎo)員電廠街司法所所長(zhǎng)下設(shè)辦公室:
主任:王中才
副主任:白寶孫福軍
成員:王如星張亞峰艾風(fēng)穎孫冠宇周廣亮
四、工作任務(wù)
(一)開(kāi)展綜治網(wǎng)格化管理
社區(qū)要在圖說(shuō)綜治的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化綜治網(wǎng)格,
把居民區(qū)劃分為四個(gè)綜治網(wǎng)格,落實(shí)綜治管理員,明確治安片警以及保衛(wèi)公司巡防員包干區(qū)域。形成街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員主抓各片,社區(qū)干部包片,居民代表包塊,民情信息員包棟的綜治網(wǎng)格化管理格局。
(二)組建社會(huì)化綜治管理團(tuán)隊(duì)
社區(qū)要根據(jù)實(shí)際情況,組建以街居干部、轄區(qū)黨員、群眾代表、轄區(qū)民警、治安巡防員、居民聯(lián)防員等人員組成的社會(huì)化綜治管理團(tuán)隊(duì)。在社區(qū)推出爭(zhēng)做“五大員”活動(dòng),即爭(zhēng)做政策法規(guī)宣傳員、基礎(chǔ)信息摸排員、矛盾糾紛化解員、社會(huì)治安防范員和民主法治監(jiān)督員,力爭(zhēng)使綜治社會(huì)化管理更具有針對(duì)性和有效性。
(三)扎實(shí)推進(jìn)“五大”活動(dòng)
1、大走訪:社區(qū)干部和治安片警要按照“上門入戶、訪出實(shí)效”的要求,認(rèn)真開(kāi)展大走訪活動(dòng),要把片區(qū)內(nèi)的各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、社團(tuán)組織人員以及企事業(yè)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、流動(dòng)人口、上訪對(duì)象作為重點(diǎn)走訪對(duì)象,要在轄區(qū)居民家庭遇重大變故、重大矛盾糾紛、發(fā)生違法違規(guī)行為、有上訪苗頭時(shí)必訪,力所能及幫助解決一些實(shí)際困難,同時(shí),要對(duì)片區(qū)內(nèi)的其他居民也要做到人頭熟、能說(shuō)事、能辦事。
2、大排查:要按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,全面開(kāi)展矛盾大排查工作,對(duì)責(zé)任片區(qū)內(nèi)的可能影響社會(huì)政治穩(wěn)定和治安安定的因素,可能引發(fā)事件的人民內(nèi)部矛盾,可能引發(fā)刑事案件的民間糾紛,可能引發(fā)治安熱點(diǎn)難點(diǎn)的復(fù)雜地段、場(chǎng)所、重點(diǎn)人員、出租房屋、流動(dòng)人口等基礎(chǔ)信息要摸排準(zhǔn)確。
3、大化解:要按照“防出事、少出事”的要求,深入開(kāi)展矛盾大化解活動(dòng),對(duì)在大走訪、大排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的.各種矛盾糾紛和各類安全隱患,力爭(zhēng)做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。力爭(zhēng)做到小事不出片區(qū),大事不出社區(qū),難事不出辦事處。
4、大宣傳:要按照“知曉面廣、參與率高”的要求,大張旗鼓地開(kāi)展法制宣傳工作。利用明珠社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、社信通、電廠電視臺(tái)、廣播站和開(kāi)設(shè)宣傳專欄、發(fā)放宣傳單、懸掛條幅等多種形式,大力宣傳普法依法治理、平安創(chuàng)建和社會(huì)治安綜合治理工作,大力宣傳法律知識(shí)和防盜、防火、防事故等安全防范知識(shí)。
5、大防范:要按照“少發(fā)案、秩序好”的要求,充分發(fā)揮基層組織和社會(huì)力量的作用,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,強(qiáng)化人防、物防、技防措施,街道、派出所和電廠公安保衛(wèi)公司通力合作積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門在小區(qū)出口和主要路段安裝電子攝像頭。進(jìn)一步強(qiáng)化技防措施,堵塞作案分子違法犯罪空間,最大限度的預(yù)防和減少違法犯罪,提高治安技防工作整體上水平。
(四)、構(gòu)建五大防控機(jī)制
1、構(gòu)建綜治社會(huì)化管理片區(qū)巡邏防控機(jī)制。
建立動(dòng)態(tài)治安防控網(wǎng)絡(luò),建立派出所干警、公安保衛(wèi)公司治安巡邏員、居民義務(wù)聯(lián)防人員共同參與,群防群治組織協(xié)調(diào)配合的巡邏體制,提高對(duì)違法犯罪的發(fā)現(xiàn)、控制能力。以居住片區(qū)為面、街路為線、重點(diǎn)要害部位為點(diǎn),開(kāi)展治安巡邏,形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的治安巡邏防控工作。
2、構(gòu)建轄區(qū)重點(diǎn)部位防控機(jī)制。
在電廠廠區(qū)、金煤公司、銀行網(wǎng)點(diǎn)、校園周邊,集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)部位,落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,開(kāi)展經(jīng)常性的治安巡邏和防控,組織各種形式專項(xiàng)治理活動(dòng)。
3、構(gòu)建轄區(qū)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)機(jī)制。
以轄區(qū)易燃易爆單位為重點(diǎn),建立和完善內(nèi)部單位安全保衛(wèi)機(jī)制,提高安全保衛(wèi)工作的實(shí)際效果。加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)、嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部安全防范責(zé)任,強(qiáng)化、細(xì)化單位和企業(yè)法定代表人為單位企業(yè)安全保衛(wèi)第一責(zé)任人的責(zé)任。
5、構(gòu)建電廠重大節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察日以及兩會(huì)期間聯(lián)防聯(lián)調(diào)應(yīng)急防控機(jī)制。
電廠重大節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察日以及兩會(huì)期間,街道、派出所和公安保衛(wèi)公司聯(lián)防聯(lián)調(diào)。在廠區(qū)和會(huì)場(chǎng)主要出入口、交通要道,設(shè)置治安卡點(diǎn),對(duì)進(jìn)出的車輛、人員進(jìn)行登記;對(duì)可疑車輛、人員進(jìn)行盤查,一旦發(fā)現(xiàn)重大情況,在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)行堵控,盡可能在最短時(shí)間內(nèi)將上訪對(duì)象穩(wěn)控好。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上報(bào)典型
年終總結(jié),表彰先進(jìn),上報(bào)典型。通報(bào)由于工作不到位,措施不得力,照成不良影響的單位。
網(wǎng)格化管理總結(jié)15
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過(guò)公正公開(kāi)的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開(kāi)展工作,對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動(dòng)人口20xx條,實(shí)有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點(diǎn)場(chǎng)所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,
一、居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通,工作比較吃力。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情,工作開(kāi)展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡(jiǎn)單,對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔,以詳實(shí)的'基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作,堅(jiān)持每天走訪制度,按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查,巡查時(shí)要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務(wù)。
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